信息系统运行和使用过程中存在的问题和对策
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大型信息系统集成项目管理中的问题与策略摘要:随着信息技术的飞速发展,有越来越多的企业已经利用科学技术手段来开展工作。
大型信息集成系统通过使用现代化的大型通讯网络及计算机手段,完成一系列的信息维护工作。
但在实际的大型信息系统集成项目管理中,由于项目管理的范围不够明确、管理内容相对复杂,同时项目管理耗费时间长,也会有一些潜在风险。
因此,本文根据大型信息系统集成项目管理的有关概述,就现阶段大型信息系统集成项目管理中出现的问题,给出相应的对策措施。
关键词:大型信息系统;项目管理;问题;对策措施引言大型信息系统集成项目就是基于用户需求,利用计算机网络技术,将计算机局部的子系统共同整合成一个计算机大型系统。
在现代化管理过程中,最重要的一个板块就是项目管理,要求管理人员将项目管理的优势,与大型信息的系统集成项目联系起来,经过合理调配资源、质量控制等方式,提供更全面、精细化的服务。
但由于各类大型信息系统集成项目涉及的工作范围广、功能结构相对复杂,为了更好开展大型信息系统集成项目管理工作,需要认真改进问题,以此提高综合管理水平。
一、大型信息系统集成项目管理的基本概述所谓“信息系统集成项目管理”主要将信息技术、组织结构、业务流程与项目管理整合起来,通过系统地规划、设计、管理,把企业的各项资源、信息与服务联系在一起,以实现生产效率的提升,同时还能够降低经营成本、增加企业的综合实力。
据此可得出,大型信息系统集成项目管理,集合了计算机与互联网的优势,并以科学技术手段作为主要管理方式,把各项数据汇集到一个计算机系统中完成数据的处理。
一般而言,信息系统集成项目是一项综合性的系统工程,也要求在开展信息集成系统项目过程中,应用多种技术进行密切合作。
在此基础上,项目经理还应严格按照相关流程做好工作:涉及到前期需求调研、方案设计、软硬件程序的开发,生产整个过程,以及售后服务等都要做好细节方面的把控,确保项目能够顺利推进。
二、现阶段大型信息系统集成项目管理中的问题(一)项目管理范围不明确在信息系统集成项目管理过程中,第一个显著问题就是信息管理范围不够明确。
信息系统保护管理的常见问题及解决方法随着信息技术不断发展,信息系统已经成为现代企业信息化建设的关键。
信息系统的保护管理是保障企业信息安全的重要方面。
然而,信息系统保护管理中存在着许多常见问题,这些问题严重影响了信息系统的安全性。
本文将阐述信息系统保护管理的常见问题及解决方法,以帮助企业更好地保障信息系统的安全性。
一、密码管理不当密码管理是保护信息系统安全的基础。
然而,由于许多企业的员工密码管理意识较低,导致公司信息泄露风险日益增加。
有以下几种解决方法:1. 增加密码复杂度要求:强制要求员工不能使用简单、容易猜测的密码。
应设置密码长度、字符、数字、大小写字母等多项复杂度要求,以加强密码的安全性。
2. 员工密码定期更新:企业应该定期要求员工更换密码,建议每三个月更新一次。
3. 双重验证:通过实行多因素认证方式,如短信验证码、人脸识别、指纹识别等方式进行登录验证,进一步加强保护信息的安全。
二、数据备份不到位数据备份放着是保护信息安全最好的办法。
1. 建立稳定、可靠的数据备份机制:可以利用打印机、光盘机、U盘等方式进行备份,光盘和U盘最好进行加密再备份。
2. 定期测试数据备份和恢复:备份数据并不等于备份了正确的数据,建议定期测试数据备份和恢复操作,以确保备份数据的正确性和可靠性。
三、操作系统和应用程序漏洞未及时修补漏洞是简陋风险的最大原因之一。
新课家不能保证操作系统及应用程序100%正确,但可以在第一时间发布补丁程序。
1. 及时更新补丁程序:对于操作系统和应用程序的漏洞,要及时安装相关补丁程序。
对于需要影响服务器和数据库程序升级,不要担心影响,在更新前备份好数据和相关设置,异常可以随时恢复。
2. 应用防火墙:可以设置IDS/IPS等应用防火墙,对于出现的恶意行为进行拦截和防范,从而有效防止黑客攻击行为,保障信息的安全性。
四、社交工程社交工程指的是黑客利用社交网络构建信任关系,以获取受害者信息的攻击方式。
信息系统维护可能存在问题及改进方案信息系统是现代企业必不可少的一个组成部分,它的正常运行对企业的经营管理和发展至关重要。
因此,信息系统的维护工作也非常重要,以保证其持续、稳定、高效地运行。
然而,信息系统维护工作中可能存在一些问题,下面就这些问题进行探讨,并提出改进方案。
一、信息系统维护存在的问题1. 运维人员技术不足信息系统的维护需要专业而丰富的知识和技能,但有些公司可能没有经验丰富的运维人员,或者运维人员的技能水平存在差异。
因此,运维人员可能无法有效检测问题,更不用说解决问题了。
2. 维护流程缺乏规范信息系统维护需要有一套完整的流程,包括问题提交、分类、处理、评估等等。
但有些公司可能没有严格的流程规范,或者规范存在缺陷,导致维护流程无法顺利完成。
3. 维护策略缺乏统一不同的运维人员可能具有不同的维护策略,即使是同一个问题,也可能会出现多种不同的解决方案。
因此,缺乏统一的维护策略可能会导致运维质量的不稳定性。
4. 维护成本过高当前的信息系统技术更新速度非常快,运维人员需要不断学习新技术,以确保信息系统的顺利运行,但这也直接导致了运维成本的不断增加,让企业负担沉重。
二、信息系统维护改进方案1. 加强运维人员培训企业应该为运维人员提供充足而专业的培训,增强他们的技能和知识水平,使他们能够更好地检测和解决问题。
2. 制定流程规范企业应该提出在信息系统出现故障时的详细处理流程,包括问题提交、分类、处理、评估等每一个环节,以确保运维流程的规范、高效和顺畅。
3. 统一维护策略企业应建立统一的维护策略,以确保企业在维护过程中能遵循一个统一的方法。
这样可以提高维护工作的稳定性和效率,减少不必要的错误。
4. 寻找省钱的解决方案运维成本过高可能会影响公司的生存和发展,因此企业应该寻找解决方案来降低运维成本。
这可以包括优化维护流程、采用更好的IT解决方案、或者合理控制运维人员的数量和薪酬等等。
5. 利用自动化工具企业应该采用自动化工具,如监控和报警系统、虚拟化技术等等,以降低信息系统运维的工作量和成本,并提高维护的效率。
医院信息系统(HIS)常见故障、问题及对策【摘要】随着我国经济与科技的快速发展,我国医疗系统的建设工作也在逐渐地完善,现如今我国人民群众对于医疗系统以及医院的管理工作都越来越重视,因此在现代化医疗发展的过程当中,高效地应用医院信息系统,并且做好网络常见故障以及维护工作,可以有效地提高医院各项工作的效率,与此同时还能改善医院的管理状况,对医院各项工作的开展提供支持,为医院的正常运转奠定坚实的基础。
但是根据现如今医院信息系统的应用情况中,我们不难发现网络故障以及后续的维护问题存在很多的缺陷,导致医院在应用HIS系统的过程当中受到阻碍,本文基于现如今HIS系统中比较常见的网络故障以及相应的维护工作开展方法进行简单的分析,并提出相应的优化措施,提供参考。
【关键词】医院;信息系统;维护措施;常见故障在我国经济与科技的不断发展过程当中,医疗系统也需要进行深入的改革以及发展,但是在医疗系统建设工作开展的过程当中,已经脱离了实际的市场需求,医院的实际运营情况不能够满足市场经济的正常需求,导致大多数医院在开展管理工作的过程当中面临严峻的挑战。
在信息系统建设的过程当中,大多数的医院还是采用大量人工操作的处理方法,在此过程当中不仅仅导致信息系统内容出现缺陷,还有可能导致信息系统出现故障,使医院的各项工作受到阻碍,甚至还会造成医疗事故,因此现如今应该不断加强医院HIS系统的建设工作,并且对于常见故障以及维护问题进行深入的探究,以确保HIS的正常运行为医院的发展提供良好的前景[1]。
一、医院信息系统建设的重要意义建立医院信息系统可以帮助医院有效的通过网络信息掌握医院的管理工作。
HIS系统的建设成为现代医院管理模式的重要特征之一,尤其是在我国计算机技术不断发展的现在,HIS系统的建设配备了性能高的硬件,以及相应的网络软件平台也在不断地进行升级优化。
在医院信息系统搭建的过程当中,可以为大型的医院提供基础的通信设施。
并且通过建设服务器可以使全院各个科室通过服务器以及客户端实现信息共享;通过信息系统的建设,还可以有效地规划挂号系统以及门诊收费系统,在最大程度上减轻工作人员的工作压力,并且有效地管理病人住院以及病人护理等工作,在完成病患就医之后可以对于病案的编辑以及病案管理工作奠定良好的基础。
信息系统维护可能存在问题及改进方案信息系统维护是保持信息系统正常运行的重要环节,然而在实际应用中,也存在一些问题。
本文将对可能存在的问题以及改进方案进行探讨。
一、信息系统维护存在的问题1. 资源缺乏:信息系统维护需要大量的资源投入,包括人力、物力、财力、时间等。
然而,很多企业并未充分意识到信息系统维护的重要性,对此并未进行充足的投入,导致信息系统出现故障时无法及时得到解决。
2. 保障不到位:企业的信息系统常常伴随着重要的商业数据、客户信息等敏感信息,缺乏严密的保障体系,一旦出现安全漏洞,会给企业带来无法承受的损失。
3. 技术水平不足:随着信息技术的不断普及和发展,信息系统的复杂度和多样化程度也不断提高。
然而,很多企业的技术员工的技术水平无法满足信息系统维护的需要,技术人员不具备跨领域的技术能力,导致信息系统的维护难度增加。
4. 维护流程不规范:信息系统维护的流程极为复杂,一旦维护流程不规范,信息系统的维护时间会大幅度延长,增加了维护的成本和难度。
5. 数据备份不及时:数据备份是信息系统维护中最为重要的环节之一,一旦出现数据丢失或损坏的情况,后果将会不堪设想,而很多企业在数据备份上并未注重,或备份频率不够高,导致数据无法及时回复,从而带来严重的后果。
二、改进方案1.加大资源投入:企业应充分认识到信息系统维护的重要性,加大人力、物力、财力等资源的投入,以确保信息系统所需的资源得到充分保障。
2.建立健全的保障体系:企业应建立健全的信息安全保障体系,加密敏感数据,加强网络安全防范和监控,防止黑客攻击和数据泄露等情况出现。
3. 大力提高技术人员水平:企业应加大培训力度,提升技术人员的技能及跨领域的技术能力,以适应信息系统的复杂性和多样化程度,并进行技术体系的规范化,使得技术人员的工作更为高效规范。
4.建立规范化的维护流程:企业应建立一套完善的维护流程手册,制定明确的维护标准和具体的流程,使得信息系统的维护更加规范、有序,从而降低维护成本和难度。
信息系统维护可能存在问题及改进方案信息系统维护可能存在的问题及改进方案随着信息技术不断发展,各种信息系统在企业和组织中的作用越来越重要。
对于信息系统来说,维护是其重要的一环,保证系统的稳定运行和更新维护变得至关重要。
然而,在实际应用中,信息系统维护仍然存在着一些问题,这些问题包括人员不足、缺乏自动化工具、工作量大等。
这篇文章将针对信息系统维护可能存在的问题及改进方案进行分析和讨论。
一、问题分析1. 人员不足信息系统维护需要人员不断进行监控和维护操作,来保障系统的稳定运行。
然而,由于人力资源的限制,企业和组织往往难以雇佣到足够的技术人员。
在实际操作中,这种情况就会导致系统出现故障后不能及时处理,进而可能对企业的正常运营造成影响。
2. 缺乏自动化工具传统的信息系统维护操作依赖人工实现,这种方式效率低下,且易出现错误。
而使用自动化工具能够提高维护效率,减少出错率。
但是,由于成本等原因,企业和组织并不普遍使用自动化工具,这也常常成为影响信息系统维护的一个问题。
3. 工作量大信息系统维护涉及到很多复杂的操作和细节,需要花费大量时间和精力。
此外,随着信息系统的规模不断扩大,维护的工作量也不断增加,使得维护任务显得异常繁重。
长期处于这种高压状态的技术人员也很容易出现疲劳和错误。
二、改进方案针对上述问题,可以采取以下措施来改善信息系统的维护状况:1. 开展技术人员培训企业和组织可以通过加强培训来提高技术员工的维护水平,提高企业整体的信息系统运行水平。
另一方面,针对人员不足的问题,企业和组织也可以通过加强企业与高校合作来解决人员不足的情况。
2. 使用自动化工具使用自动化工具是信息系统维护的有效措施。
企业和组织可以通过引入一些比较成熟的自动化工具来代替传统的人工维护,提高信息系统的运行效率。
同时,这种做法还能减少对技术人员的依赖,从而降低企业成本。
3. 实施全面监测实施全面监测对信息系统维护至关重要。
通过采用全面监测能够在系统出现问题的时候迅速发现,从而采取及时处理,这样能够保证企业系统的稳定运行,同时也能够减少人员的工作量。
信息系统的故障与故障排除信息系统在现代社会中扮演着重要的角色,它们负责处理和储存大量的数据以及确保各种业务的正常运行。
然而,就像任何其他技术系统一样,信息系统也可能发生故障。
本文将探讨信息系统故障的原因和常见问题,以及如何有效地排除这些故障。
一、故障的原因信息系统故障的原因可以是多种多样的。
以下是一些常见原因:1. 硬件故障:硬件故障是指与计算机硬件相关的问题,比如内存损坏、硬盘故障等。
这些故障可能会导致信息系统无法正常运行或数据丢失。
2. 软件故障:软件故障指的是与操作系统或应用程序相关的问题,例如操作系统崩溃、应用程序错误等。
这些软件故障可能会导致系统崩溃或无法正常使用。
3. 网络故障:网络故障是指与计算机网络相关的问题,例如路由器故障、网络连接问题等。
网络故障可能会导致信息系统的通信问题或无法连接到外部资源。
4. 人为因素:人为因素也是导致信息系统故障的常见原因,例如人员操作错误、病毒攻击等。
二、常见的故障问题在信息系统中,有一些常见的故障问题需要我们关注和排除。
以下是一些典型问题的描述和解决方法:1. 系统启动问题:如果信息系统无法启动,可能是由于硬件故障或软件配置问题导致的。
解决方法包括检查硬件连接是否正常,检查操作系统启动配置是否正确等。
2. 网络连接问题:如果信息系统无法连接到网络,可能是由于网络故障或配置问题导致的。
解决方法包括检查网络连接是否正常,重新配置网络设置等。
3. 数据丢失问题:如果信息系统中的数据丢失了,可能是由于硬件故障或软件错误导致的。
解决方法包括使用数据恢复工具来恢复丢失的数据,定期备份数据以防止数据丢失等。
4. 系统速度慢:如果信息系统运行速度变慢,可能是由于内存不足或应用程序错误导致的。
解决方法包括清理内存,优化应用程序代码等。
三、故障排除步骤当信息系统出现故障时,我们可以按照以下步骤进行故障排除:1. 识别问题:首先,我们需要确定故障的具体症状和表现。
通过观察系统的错误消息、日志记录和用户反馈来识别问题。
信息系统的安全隐患及措施摘要:在新时代办公中,对计算机网络技术应用的愈加广泛,当前很多重要业务系统都与其相互结合,无纸办公就是一大特色。
信息系统既让工作更简洁便捷化,又显著提高工作效率。
在大多数企业中,办公自动化系统、门户网站系统以及财务管理系统等都在日常工作中被充分应用,我们在得到便利的同时也不能忽视诸多网络信息系统安全问题。
本研究旨在探讨信息系统的安全隐患及措施,具体如下。
关键词:信息系统;安全隐患;措施一、新时代办公中信息系统存在的具体安全隐患1.管理漏洞层出不穷1.1管理措施薄弱、防范技术措施不够坚固依据相关安全测试人员最终统计结果发现,虽然大部分网站使用静态网页页面,但网站后台管理系统面对互联网呈开放形式,而且页面发布界面也处于开放形势。
在此情形下,后台管理管理员口令设置比较薄弱,测试人员若想破解只需通过简单口令暴力破解程序就可迎刃而解,然后就可以冒充管理员身份在页面发布系统进行登录,成功登陆后完成相应的删除或上传页面这样操作。
假如黑客通过相关手段入侵了某网站的后台管理系统,那么整个网站页面就可任意被修改,从而造成不堪设想的后果。
具体说来,静态网页之所以被篡改,主要是由如下问题造成的:①后台管理页面设计不够完善,根本没有采用比较科学健全的密保措施,也没有对主要功能进行隐藏保护,完全就是对互联网公开可见,自然就成为入侵主要入口;②后台管理员账户设置不够合理,没有设置比较安全的验证机制,一些不法分子只需利用相关工具就可顺利登录;③在后台管理页面所设置的登录口令不够强,在较短时间内,使用暴力软件就可将管理员的账号口令顺利破解出;④网页防篡改产品没有被合理使用,致使网页在遭到篡改后,管理员不能对问题及时发现,也不能将网页顺利还原。
1.2程序漏洞过多,文件配置不够合理仔细梳理相关安全测试人员的统计结果,大多数网站都不可避免存在SQL 注入。
虽然我们没有将SQL注入归纳为网页程序安全漏洞问题中,但是它却会致使网页数据库被肆意篡改、导致一些重要信息系统动态网页费恶意修改,具体如下:①网站存在SQL注入点,通过该漏洞,攻击者可将网站数据库的基本信息顺利获取;②网站使用了第三方开源软件,但却没有通过比较严格合理的代码审查,从而致使很多漏洞信息存在于软件中,攻击者利用这些漏洞轻易获取想要的信息;没有为网站数据库配置比较合理的文件,攻击者可以对网站文件目录进行继续搜寻分析,快速找到可进入后台管理的页面;④管理员根本没有在后台管理页面中为每个登录用户设置登录名与口令,攻击者在登录后,只需使用默认登录名和口令就可轻松进入,从而将后门程序轻易上传,并对整个网站采用后门程序进行控制,在网站中随意篡改数据。
信息系统安全管理的常见问题及解决方法在信息时代,信息系统的安全问题尤为重要,关乎到国家、企业、个人等多方面的安全利益。
然而,在信息系统安全管理中,依然存在一些常见问题,造成了数据泄露、系统瘫痪等安全隐患。
本文将探讨这些问题,并提供解决方案。
一、管理体制不健全管理体制不健全是信息系统安全管理中最为严重的问题之一。
当决策层对信息系统安全缺乏足够的重视,安全管理制度不够完备、有效,安全能力不够强,安全管理工作也就难以得到有效实施,因此,会给企业带来巨大的损失。
解决方法:建立科学、完善的信息安全管理制度,形成合理的安全管理结构,制定体系化的管理流程,确立明确的职责制,加强内部和外部协作,实施规范化的安全管理,提高安全管理效能和工作质量,确保信息安全。
二、技术措施不到位信息安全技术措施不到位是信息系统安全问题的另一个常见问题。
目前,很多企业的信息系统安全只有防火墙、入侵检测等基本的技术手段,对未知攻击和高级威胁缺乏防范能力。
解决方法:建立完备的安全工具和安全技术架构,加强对网络信息的加密、备份、恢复和重启等管理。
同时,采用网络安全设备,如网络安全威胁防御系统、安全智能终端、数据流量分析设备等,进行综合防御。
三、人员安全意识低人为因素是导致信息系统安全问题的一个重要原因。
很多人在使用电子信息管理时,不具备本质的安全意识和安全技能,很容易成为凶手或将关键信息泄漏出去,给系统带来安全威胁。
解决方法:加强安全培训和教育,人员要进行严格的安全管理和操作管理,提升安全意识和技能。
对于高权限人员,还要实施访问控制、安全审计和监控等手段,避免人员因为个人原因造成的安全漏洞。
四、密码安全弱密码是保证信息安全的一项基本技术。
而在信息系统运营过程中,大多数管理者和用户经常采用简单易猜的密码,或经常不规律性更换密码,这样,就给攻击者留下可趁之机。
解决方法:制定合适的密码管理策略,包括密码复杂度、密码保护、密码有效期等规定,并规范密码管理,及时更新所有人员的密码。
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当前医保信息系统运行和使用过程中
存在的问题和对策
一、基本情况:
我中心是城镇职工基本医疗保险、城乡居民医疗保险的经办机构。
原XX县的城镇职工基本医疗保险启动于2001年,2006年启用成都莲合公司医保管理系统,由当时的XX县财政投入了80多万元的软硬件费用。
原XX县的城乡居民医疗保险启动于2007年,系统于当年启用重庆竟达医药技术有限公司的管理软件系统,手工操作的数据采用补录的方式尽量进入系统,由当时的XX县财政投入50多万元的硬件费用,由市财政匹配了50万元的软件费用。
原gg区职工医疗保险于2002年7月启动,2002年7月启用湖南长信信息系统集成有限公司的医保信息系统。
由当时的gg区财政投入近40多万元的软硬件费用。
二、维护情况
系统投入使用后一直由软件公司技术人员负责维护,向定点医疗机构收取运行维护费,中心端口仅限于出现较为复杂的软件升级时或增设单独的功能模块时才支付费用。
三、存在的问题
1、随着市级统筹的进度加快,部分软件公司工作有所
懈怠。
由于职工医保市级统筹的进度加快,纳入后将统一使用东软公司的信息系统故长信公司对一些日常维护和功能改动等的处理不够积极,信息系统处于勉强运行的状态。
此次数据采集就发生长信公司不按照审计署提取要求提供数据的情况。
并且对原嵌入职工医保管理系统的城镇居民医疗保险数据提供进行推诿,鉴于我中心按其要求支付费用后,才予以提供不标准的数据信息。
2、中心人员信息化管理水平相对较弱,面对宠大的数据管理网络,专业性略显不足。
目前我中心的软件管理人员所熟知并掌握的是0RACLE 数据库,对此次数据采集要求以SQL Server数据库知之甚少。
管理人员的知识结构没有得到进一步的更新和提高。
加之面对城乡居民医保不同知识程面的终端使用用户,为了保证网络畅通,工作更多的是奔波于软件的使用培训、系统的初装、帮助用户解决使用应用系统的问题等琐碎的工作上。
加上日常合作的软件公司给予了强大的技术支持,解决了不少技术程面的问题,使网络管理水平没有提高,反而有所倒退。
3、管理基础差,人手不足,对软件公司的依赖性强,管理水平相对较低,管理体制落后。
随着网络覆盖面的扩大,医保网络信息管理人员人手不足,大量的网络维护、数据库所用结构、配置;数据库的运行
状态、日志文件、备份情况、数据库的空间使用情况、系统资源的使用情况进行检查等方面的工作都委托给相应软件公司人IT 人员操作完成。
4、数据提取工作的垄断性,使数据提取工作差点遭受创伤。
此次标准库数据的提取工作,都只能请相应的软件公司开展。
除了得到重庆竟达医药技术有限公司给予了技术支持,以及成都莲合公司对变更标准的提取修改跟进外,其余的软件公司就不予配合。
首先是金碟财务软件总联系人联系不上,联系上后跟我们要了几千元的数据提取费用,才派了一个技术人员前来提取。
其次是长信公司拒绝提供和按标准修改数据,在发现原gg区居民医保的标准库数据没有提取与之联系后,也是索要了几千元的数据提取费用。
然而标准库数据合并时,这两家索要了费用的软件公司提取数据就出现了问题,也成为花费时间修改的重头。
5、没有统一考虑数据标准或信息共享问题,从而导致信息闭塞,阻碍了管理信息化综合优势的发挥。
帮助管理人员跟踪存储并有效利用数据信息,阻止应用程序垄断数据信息。
对信息资源进行收集并加以利用,阻止其成为寄存在软件里所谓的商业秘密,不能让软件公司漫天要价。
建立基本医疗保险数据提供国立标准,让所有的软件使用者日后均能够按要求结转并更换软件。
今后的软件使用更应该强调明确客户
资料的使用权限,按相关标准由软件公司无条件提供。