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《中国贵金属行业自律公约》第一章总则第一条为建立中国贵金属行业自律机制，规范行业从业者行为，依法促进和保障贵金属行业健康可持续发展，遵照"科学发展、规范管理、趋利避害"的基本方针，制定本公约。
第二条本公约所称贵金属行业是指从事贵矿业开采冶炼、运输储存、现货交割、工艺加工、投资咨询、数据结算、资讯媒体、教育培训以及其他与贵金属有关的金融、科研、教育、服务等活动的行业的总称。
第三条贵金属行业自律的基本原则是爱国、守法、公平、诚信。
第四条倡议全行业从业者加入本公约，从维护国家和全行业整体利益的高度出发，积极推进行业自律，创造良好的行业发展环境。
第五条中国贵金属行业协会作为本公约的执行机构，负责组织实施本公约。
第二章自律条款第六条自觉遵守国家有关贵金属发展和管理的法律、法规和政策，大力弘扬中华民族优秀文化传统和社会主义精神文明的道德准则，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下开展业务，不得损害国家利益、社会公共利益、客户利益和行业利益，积极推动贵金属行业的职业道德建设。
第七条鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。
第八条自觉维护消费者的合法权益，保守用户信息秘密；不利用用户提供的信息从事任何与向用户作出的承诺无关的活动，不利用资本或其他优势侵犯投资者或消费者的合法权益。
第九条贵金属行业相关服务者应自觉遵守国家有关贵金属服务管理的规定，自觉履行贵金属行业服务的自律义务。
第十条完善公司治理和内部控制机制，强化内控文化建设，提升风险管理能力，针对信用风险、市场风险、操作风险等制定积极可行的防范措施。
第十一条不断提升服务水准，加强对员工的教育和培训，提高从业人员的整体素质和业务水平，加强员工职业道德行为规范教育，倡导无私奉献和克己奉公。
第十二条大力开展投资者教育活动，积极主动践行社会责任，普及贵金属投资知识，帮助投资者树立正确的投资理念。
第十三条不得对产品进行弄虚作假、故意夸大、引人误解或有歧义的宣传，不得贬低同业内其他单位的产品或服务。
黄金的管理制度第一章总则第一条为规范黄金管理行为，保护投资者合法权益，维护金融市场秩序，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于金融机构、金融从业人员和黄金市场相关主体从事黄金交易、结算及相关活动。
第三条黄金管理依法合规、诚信管理、风险防范、创新发展的原则。
第二章监管机构第四条国务院金融监管部门负责全国黄金市场的监管工作。
第五条地方政府金融监管部门负责本辖区内黄金市场的监管工作。
第六条金融监管部门负责组织、协调、指导、监督本辖区内的黄金市场相关工作。
第七条金融监管部门有权对黄金市场相关主体进行检查、调查、处罚，并可以依法要求有关方面提供协助，对违法违规行为进行处理。
第八条金融监管部门要加强信息披露、风险提示和投资者教育工作，保障投资者合法权益。
第三章金融机构第九条从事黄金交易、结算活动的金融机构须依法合规开展业务，获取相应的经营许可。
第十条金融机构要建立健全内控管理、风险管理、信息披露等制度，保障业务运作的合规性和安全性。
第十一条金融机构要加强内部培训和宣传工作，提高从业人员的合规意识和风险防范能力。
第十二条金融机构要加强与监管部门的沟通和配合，积极配合相关检查、调查和处罚工作。
第四章金融从业人员第十三条从事黄金交易、结算活动的金融从业人员须取得相关从业资格，严格遵守相关法律法规和规范性文件。
第十四条金融从业人员要加强自律意识，提高业务水平和服务质量，不得擅自决策或作出不当承诺。
第十五条金融从业人员要不断提升业务素质和从业能力，加强投资者教育和风险提示工作，促进市场规范发展。
第十六条金融从业人员要加强学习和实践，不断提高自身的法律意识和职业操守，防范道德风险和业务风险。
第五章黄金市场相关主体第十七条黄金市场相关主体要加强自律管理，健全内部管理制度，规范市场行为，促进市场健康发展。
第十八条黄金市场相关主体应当积极配合监管机构开展监督管理工作，及时提供相关信息和配合检查、调查。
第十九条黄金市场相关主体不得故意或者过失编造、传播虚假或者误导性的信息，不得损害投资者合法权益。
香港周六福管理手册奖项1.全勤奖(每天不迟到，不早退）每月每人50元2.优秀员工奖100元3.销售冠军奖200元，亚军100元。
4.一个月不休息另加100元罚项1.每次迟到一次,之分钟之内10元，二十分钟之内20元，一个小时之内30元，两个小时之内做矿工处理.2.上班吃东西，玩手机，越柜聊天者，每次罚10元。
柜台货品不整齐罚20元，穿着不正规每次罚10元,卫生不干净（当班）员工每人罚10元。
3.吃饭不能超过半小时,超出按迟到罚款处理。
提成规则1.黄金1元/g 万足金1。
5元/g 兑换0.5元/g 回收旧料0.5元/g2.铂金6元/g 兑换3元/g 回收3元/g3.钻石，银子，玉器，金镶玉4%4.编织戒指一件1元,手链一件2元,项链一件3元。
员工内部价格1.钻石7折，千足金翡翠吊坠6折，银子玉器5折.2.黄金每克优惠15元，铂金每克优惠30元，提成减半。
3.售出商品只能换同类且同等价格以上的商品。
第一部分内部管理制度工作规范一、上班(进店）1。
不迟到，不早退，不擅离岗位,违者按规定处罚。
2. 考勤登记1）换好制服；2）在考勤本上登记时间；3）严禁代人登记,如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。
3. 关于私人物品带入商店的规定1）私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂；2）大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责；3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内；4) 工作上所用的物品如果是私人物品，如照相机、电子计算机、打字机等，要经值班经理认可后才能带入店堂。
离开时要经值班经理同意。
二、仪表仪容1。
基本规定1）穿着制服,别好胸牌；2) 服装整洁，仪表端正；3) 常带微笑，礼貌待客；4) 互相检查,共同提高.2. 具体规定1、男性营业员的头发需经营修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲,必须穿衬衫.2、女性营业员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。
中国黄金店铺规章制度第一章总则第一条为规范中国黄金店铺经营行为，保障消费者合法权益，维护行业正常秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中国境内从事黄金首饰销售的商家，必须严格遵守。
第三条黄金店铺应当遵守国家有关法律法规，维护社会公共利益，依法经营。
第四条黄金店铺应当建立健全内部管理制度，规范经营行为，保障消费者权益。
第五条黄金店铺应当尊重客户，以诚信为本，提供优质产品和服务。
第二章经营行为规范第六条黄金店铺应当对销售的黄金首饰进行质量检测，确保符合国家标准。
第七条黄金店铺不得使用虚假宣传、欺诈手段推销产品，不得夸大产品效果。
第八条黄金店铺应当明码标价，不得以低价诱导消费者购买，不得恶意涨价。
第九条黄金店铺应当接受消费者监督，如实提供产品信息和价格说明。
第十条黄金店铺应当严格保密客户信息，禁止泄露客户隐私。
第十一条黄金店铺应当遵守劳动法律法规，保障员工合法权益。
第三章消费者权益保护第十二条黄金店铺应当为消费者提供真实、完整的产品信息，不得隐瞒产品质量、价格等重要信息。
第十三条黄金店铺应当对产品销售提供有效保修、售后服务，解决消费者投诉问题。
第十四条消费者购买黄金首饰有质量问题，黄金店铺应当承担退换货责任。
第十五条消费者购买黄金首饰时享有七天无理由退货权利，黄金店铺不得拒绝。
第四章管理制度第十六条黄金店铺应当建立商品管理制度，做好库存管理和销售统计。
第十七条黄金店铺应当建立财务管理制度，保证财务数据真实、完整。
第十八条黄金店铺应当建立人员管理制度，规范员工考勤、绩效评定。
第十九条黄金店铺应当建立安全管理制度，确保店铺设施和员工安全。
第二十条黄金店铺应当建立投诉处理制度，及时处理消费者投诉。
第五章处罚措施第二十一条违反本规章制度的黄金店铺，将受到警告、罚款、停业整顿等处罚。
第二十二条对于恶意违规经营、严重侵害消费者权益的黄金店铺，将取消其营业资格。
第二十三条黄金店铺对处罚决定有异议，可向有关部门提出申诉，如实保障其合法权益。
中国式交友的黄金法则交友在人际交往中起着重要的作用，尤其对于中国人来说，建立良好的交友关系更是非常重要。
中国式交友有其独特的黄金法则，遵守这些法则将有助于我们构建健康、和谐的人际关系。
本文将深入探讨中国式交友的黄金法则。
一、真诚与信任真诚与信任是中国式交友的基石。
在与他人建立友谊时，我们应该始终保持真诚，不做表面文章。
诚实守信是建立信任的关键，我们应该遵守承诺，不轻易许诺无法兑现的承诺。
只有通过真诚和信任，我们才能发展出长久、稳定的友谊。
二、关心与尊重中国式交友还强调关心与尊重。
与他人交往时，我们应该注意倾听对方的需求和感受，关心他人的情况，并及时提供帮助。
同时，我们也应该尊重他人的个人空间和私人意见，不要过分干涉或指责他人。
只有通过关心与尊重，我们才能建立起互相理解和支持的友谊关系。
三、友谊的相互奉献中国式交友鼓励相互奉献。
真正的友谊关系是双向的，我们应该主动为他人提供帮助和支持。
在朋友需要帮助时，我们要积极伸出援手，给予真诚的关心和慷慨的帮助。
同时，我们也应该学会接受他人的帮助和支持，不要过分自私或依赖于他人。
友谊的相互奉献将使我们的友谊更加牢固和持久。
四、宽容与包容宽容与包容是中国式交友的重要品质。
人与人之间难免存在的差异和分歧，我们应该学会宽容和包容他人的不同观点和做法。
遇到友人的过错或失误，我们应该通过宽容与包容来理解和原谅。
只有宽容与包容，我们才能消除误解，保持友谊的持久和谐。
五、分享与传承中国式交友强调分享与传承。
我们应该乐于与他人分享自己的经验和知识，积极帮助他人成长和发展。
同时，我们也应该传承优秀的友谊传统，通过我们的努力，将友谊的火炬传递下去。
只有通过分享与传承，我们才能为友谊的推动和发展做出积极贡献。
六、情感的维系与回馈中国式交友注重情感的维系与回馈。
友谊的建立不仅仅是一时的付出，更需要持续的关心和支持。
我们应该定期与好友保持联系，关心他们的生活和工作，并在需要时给予帮助和支持。
国内外黄金交易相关法规规则黄金交易是一项涉及金融领域的活动，因此受到各国政府的法规和规则的约束和监管。
本文将从国内和国外两个方面对黄金交易相关的法规和规则进行介绍。
1.中国人民银行关于黄金交易管理的规定：该规定是中国人民银行颁布的一项关于黄金交易的法规。
规定了黄金交易的主体、交易行为、登记、监测等内容，并对各方在黄金交易中的义务和责任进行了明确规定。
2.中国金融期货交易所的规则：中国金融期货交易所是中国进行黄金期货交易的机构，其制定了一系列的规则，包括交易行为准则、交易制度、交易合约、风险管理等内容，以保证市场的有序运行和交易的公平、公正。
3.中国证券监督管理委员会的规定：中国证监会是国内对金融市场进行监管的主管机构，其发布的相关规定对于黄金交易也有一定的监管作用。
该规定主要包括了对黄金交易业务的行为规范、风险防范措施等方面的规定。
4.商业银行的黄金交易规则：商业银行是国内黄金交易的重要参与者，它们会制定一系列的内部规则，对黄金交易的有关事项进行明确和规范，包括黄金交易的产品设计、销售流程、风险管理等方面的规定。
1.美国商品期货交易委员会的规定：在美国，商品期货交易委员会（CFTC）是对金融市场进行监管的机构，它发布的相关规定对黄金交易也有一定的规范作用。
该规定包括了对黄金期货交易的交易行为、交易所要求、成交清算制度等方面的规定。
2.伦敦金属交易所的规则：伦敦金属交易所（LME）是世界上最大的黄金市场之一，该交易所发布了一系列的规则和准则，以规范黄金交易的行为和流程，包括交易所会员的资格要求、成交规则、仓单接收与注册等方面的规定。
3.国际黄金协会的准则：国际黄金协会（LBMA）是全球黄金市场的权威机构，其发布的一系列准则对黄金交易有着重要的影响。
这些准则主要包括对黄金炼制、储存、交付、定价等方面的要求，以确保黄金交易的质量和可靠性。
4.香港金银业贸易场的规定：香港金银业贸易场（HKEX）是香港的黄金交易所，其发布的规定对于黄金交易的参与者有着一定的要求和限制。
中国黄金集团规章制度汇报一、引言中国黄金集团是中国国有企业，属于黄金行业的重要企业之一。
为了规范公司内部的各项工作和管理，保证企业可持续发展，中国黄金集团制定了一系列的规章制度。
本文将对部分重要的规章制度进行汇报和解析。
二、公司章程目的：确定中国黄金集团的法律地位和组织形式，明确公司的经营范围、经营方式和经营目标。
主要内容： - 公司名称及注册资本 - 公司的经营范围和经营方式 - 公司的法人代表和高级管理人员 - 公司的决策机构和内部组织架构重要性：公司章程是公司的基本法律文件，规定了公司的基本运作制度和组织结构，确保公司能够按照法律规定开展正常经营活动。
三、人事管理制度目的：确定公司对员工的招聘、录用、福利、培训、考核和离职等方面的管理规定，促进人力资源的合理配置和提升员工的工作积极性。
主要内容： - 招聘和录用流程 - 员工薪酬和福利制度 - 员工培训和发展计划 - 员工考核和晋升制度 - 离职和人员流动管理重要性：人事管理制度是公司保持人力资源稳定和提高员工工作效率的关键，合理的人事管理能够吸引和留住优秀的人才，保证公司的核心竞争力。
四、财务管理制度目的：确定公司的财务管理制度，包括财务核算、成本控制、预算管理和财务风险控制等方面的规定，确保公司财务状况的透明和稳定。
主要内容： - 财务核算和财务报告制度 - 成本控制和费用审批制度 - 预算编制和执行管理 - 资金管理和风险控制重要性：财务管理制度是公司经营管理的重要环节，合理的财务管理能够保证公司的财务稳定并为决策提供准确的财务情报。
五、工作安全制度目的：为保障员工的人身安全和财产安全，规范公司内部的工作环境和操作流程，预防和减少事故的发生。
主要内容： - 工作环境和设备安全要求 - 员工劳动保护和防护设备配备 - 内部应急和事故处理预案 - 安全巡检和隐患排查管理重要性：工作安全制度是公司员工的生命安全线，保障员工的工作环境安全和员工的身体健康是公司的责任和义务。
中国黄金企业文化中国黄金企业文化中国黄金企业文化是一个从黄金文化中提炼出来的概念，在中国的黄金企业中广泛被应用。
它是指企业在发展过程中逐渐形成的、蕴含了企业核心价值观、管理理念、品牌形象、员工精神等方面的文化精华，总体表现为一种积极向上、勤奋拼搏、诚实守信、追求卓越的企业文化。
中国黄金企业文化的形成与发展从具体的企业角度来看，黄金企业的文化是其社会历史、文化背景、企业战略、管理理念等众多因素的综合体现。
在中国，黄金企业的文化几乎被所有从业者所认可，其中最相关的因素是中国的文化、信仰和价值观。
在中国，黄金拥有着悠久的文化历史，代表着财富和地位的象征。
因此，黄金企业的文化不断提倡对黄金的深入了解和挖掘，以及对黄金的珍视和保护。
此外，中国特有的开放和包容的文化传统，使得黄金企业在发展过程中积极地吸纳和借鉴了其他优秀经验和文化元素。
比如，企业文化中的“精益求精”、“追求卓越”等理念和“认真负责、诚实守信”等品质，都反映了中国传统文化中对清正廉洁、博学多才、尽职尽责的追求。
此外，在黄金企业文化的形成和发展过程中，企业的战略方针和管理理念也起到了关键的作用。
黄金企业注重员工的职业成长和素质提升，为员工提供优秀的培训和晋升机会，大力提升员工素质和业务能力。
同时，企业着力打造品牌形象，通过不断的品牌推广和高质量的产品服务获得了广泛的社会认同。
中国黄金企业文化的基本要素1.企业核心价值观企业核心价值观是企业文化的灵魂，是企业行为准则和精神动力的载体。
在黄金企业文化中，企业核心价值观主要包括清正廉洁、勤奋拼搏、追求卓越、诚实守信等核心理念和价值观念，体现了企业对社会、客户和员工的敬业精神和责任意识。
2.员工精神员工是企业文化的重要组成部分，员工精神就是企业文化中员工的工作态度、职业素养和团队精神的体现，是企业获得成功的关键。
在中国黄金企业文化中，员工精神主要体现为团结协作、开拓创新和奋斗精神等。
3.品牌形象品牌形象是企业文化中的明显标志，是企业内外界对企业的认识和评价，反映出企业在管理理念、品牌形象、服务质量等方面的实力和实践。
上海黄金交易所违规违约处理办法上海黄金交易所违规违约处理办法第一章 总 则第一条 为加强管理，规范交易行为，保障市场参与者的合法权益，根据《上海黄金交易所章程》、《上海黄金交易所现货交易规则》、《上海黄金交易所会员管理办法》、《上海黄金交易所风险控制管理办法》等有关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称违规行为是指会员、客户及市场相关参与者违反上海黄金交易所（以下简称交易所）章程、现货交易规则及其他有关规定的行为。
第三条 交易所根据公平、公正、公开的原则，以事实为依据，对违规行为进行调查、认定和处罚。
违规行为构成犯罪的，移交司法机关，依法追究刑事责任。
第四条 本办法适用于交易所的相关业务活动。
第二章 稽 查第五条 稽查是指交易所根据交易所的各项规章制度，对会员、客户、指定仓库、指定结算银行及市场相关参与者的业务活动进行的监督和检查。
稽查包括常规稽查和立案调查。
第六条 交易所履行监管职责时，可行使下列职权：（一）查阅、复制与交易有关的信息、资料；（二）检查会员的交易、结算及财务等技术系统；（三）对会员、客户、指定仓库等单位和人员进行调查、取证；（四）要求会员、客户、指定仓库等被调查者申报、陈述、解释、说明有关情况；（五）制止、纠正、处理违规行为；（六）交易所履行监管职责所必须的其他职权。
第七条 会员、客户、指定仓库及市场相关参与者应自觉接受交易所的监督。
第八条 交易所设立投诉、举报电话。
投诉、举报人应身份真实、明确；投诉、举报人不愿公开其身份的，交易所为其保密。
第九条 对常规稽查工作中发现、投诉举报的、监管部门和司法机关等单位移交的或其他途径获得的线索进行审查后，认为有违规行为发生的，交易所应予以立案调查。
第十条 对立案的违规案件，交易所应指定专人负责调查；调查取证应当由两名以上调查人员参加，并出示本人工作证或交易所的证明文件。
第十一条 调查人员认为自己与本案有利害关系或其他可能影响案件公正处理的，应当申请回避。
上海黄金交易所银行间黄金询价业务交易规则(2019修订版)第一章总则第一条为规范银行间黄金询价业务秩序，保护市场参与者的合法权益，根据《关于促进黄金市场发展的若干意见》（银发[2010]211号）、《上海黄金交易所业务监督管理规则》（银发[2011]93号）、《上海黄金交易所章程》等有关规定，制定本交易规则（以下简称“本规则”）。
第二条本规则所称银行间黄金询价业务（以下简称“黄金询价交易”）是指经上海黄金交易所（以下简称“交易所”）核准的市场参与者，通过中国外汇交易中心（以下简称“交易中心”）外汇交易系统以双边询价方式进行的黄金交易，交易品种为交易所指定在交易中心外汇交易系统挂牌的黄金交易品种。
通过交易所现有询价交易系统进行的交易仍按照交易所现有业务规则执行。
第三条交易所负责在中国人民银行的监管下组织黄金询价交易的集中交易、清算和交割，包括但不限于发布挂牌黄金询价交易新产品、制定相关市场规则、管理监督询价市场准入与日常运行、核定黄金询价交易参数以及市场交易权限等；交易中心负责为市场参与者提供黄金询价交易系统及相应技术支持，协助交易所进行询价市场日常运行及市场管理。
第二章市场准入第四条交易所对黄金询价交易实行准入管理。
具有参与黄金询价交易意向的机构向交易所提出书面申请，由交易所审核批准后，可通过交易中心外汇交易系统进行黄金询价交易。
提交申请所需材料按《上海黄金交易所银行间黄金询价业务入市申请指南》有关要求执行。
第五条获准从事银行间黄金询价交易的市场参与者，在交易中心外汇交易系统只能从事挂牌黄金交易品种的自营交易。
第六条银行间黄金询价交易实行做市商制度。
做市商承担向其他市场参与者提供持续买卖双向报价的义务，并享有相应的权利。
第七条市场参与者应指派合格的交易员代表其从事交易活动，并对交易员的交易行为负责；同时具有交易所和交易中心交易员资格证书的交易员，方可通过交易中心外汇交易系统进行黄金询价交易。
第八条市场参与者通过交易中心外汇交易系统进行黄金询价交易，应同时遵守交易所、交易中心发布的相关规范性文件及与交易所、交易中心签署的各项相关协议。
先正达中国 hse黄金守则先正达中国（CNPC）HSE黄金守则是中国石油和化学工业集团（CNPC）作为一家大型国有石油公司在健康、安全和环境（HSE）方面所制定的一套指导原则和行为准则。
它包含了一系列的标准和要求，旨在确保员工的健康和安全，同时保护和维护环境。
一、管理责任：CNPC集团及其各子公司的高层管理人员需要明确、坚决地承担起HSE管理的责任，并将其作为组织的核心价值。
他们需要制定和实施一套完整的HSE策略，确保HSE目标得到实现，并持续提高HSE绩效。
二、法律和法规遵守：CNPC集团和其子公司需要遵守所有适用的法律、法规和标准。
他们需要建立健全的法律合规体系，确保所有的业务操作符合当地和国际的HSE法规要求。
三、风险管理：CNPC集团和其子公司需要进行全面的风险识别和评估，并制定相应的控制措施。
他们需要建立一套科学的风险管理体系，包括风险预防、风险控制、事故应急和应对措施。
四、培训和教育：CNPC集团和其子公司需要提供必要的培训和教育，确保全体员工了解HSE政策和程序，并具备相关的技能和知识。
他们需要定期组织HSE培训课程，加强员工的意识和责任感。
五、记录和报告：CNPC集团和其子公司需要建立健全的HSE记录和报告体系，包括事故记录、安全巡检和监测报告。
他们需要及时记录和报告所有的HSE事件和事故，并进行必要的调查和处理。
六、供应链管理：CNPC集团和其子公司需要与供应商和合作伙伴合作，共同推动HSE管理的实施。
他们需要要求供应商和合作伙伴遵守相关的HSE要求，并与之建立长期的合作关系。
七、环境保护：CNPC集团和其子公司需要采取措施减少对环境的影响，包括降低废水、废气和废物的排放，节约能源和资源的利用。
他们需要建立环境管理体系，确保环境保护措施得到有效执行。
八、社会责任：CNPC集团和其子公司需要积极履行社会责任，与当地社群建立良好的合作关系。
他们需要关注当地居民的健康和安全，积极参与社区发展，并推动可持续发展的实现。
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人际交往中的黄金法则与白金法则黄金法则出自基督教《圣经·新约》中的一段话：你想人家怎样待你，你也要怎样待人”这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。
其实，这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过：“己所不欲，勿施于人”。
白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山大拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士的研究成果。
白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎么对待他们”这是一个符合市场经济规律更有价值的法则，从以我为中心，转变为从研究别人的需要出发，然后调整自己的行为，运用我们的智慧和才能，使别人过得轻松、舒畅。
黄金法则和白金法则给我们的启示是：在社交中处理人际关系时，要尊重人，待人真诚、公正。
每个人都有自尊心，期望受到他人和社会的肯定。
然而，许多人都存在这样的一种想法：值得我尊重的人我才尊重，不值得尊重的人我没有必要尊重他。
其实，尊重与佩服某个人完全是两码事，你可以不佩服一个人，但你应该尊重一个人，尊重不存在值不值的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人的尊重一样。
就是西方在辩论非常激烈的场所也经常流行说到的一句话：“我不同意你的观点，但我维护你的发言权”。
真诚待人。
《韩非子》中就：“巧诈不如拙诚。
”巧诈可能一时得逞，但时间一久就肯定露馅。
拙诚是诚心诚意在做事，诚心诚意地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间久了会赢得大多数人的信赖。
公正待人。
人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。
在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。
这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。
下面简单说一下“己所不欲，勿施于人”。
所谓“己所不欲，勿施于人”，简单地说就是用自己的心推及别人，它和中国民间常说的将心比心，设身处地为别人想一想等等，指的都是一个意思。
中国黄金企业文化中国黄金企业文化是中国黄金集团公司积极落实中央精神，积极响应国家政策，加快实现中华民族伟大复兴的一个重要体现。
中国黄金企业文化是中国黄金集团公司的核心价值观，它是中国黄金集团公司对文化遗产和技术创新进行继承和发扬的重要措施，它不仅是中国黄金集团公司企业发展的重要方向，也是中国黄金集团公司走向世界的重要基础。
中国黄金企业文化的形成，源自于中华民族的传统文化和中华民族的民族精神。
中国黄金企业文化包含了中国黄金集团公司的价值观念、企业的行为准则、企业的经营模式、企业的实践经验等方面的内容，它成为了中国黄金集团公司各项经营活动的指导思想。
中国黄金企业文化在实践中表现出一系列优秀品质，如诚信、创新、协作、担当、自强不息等。
诚信是中国黄金企业文化的核心，它是中国黄金集团公司的基本信条，中国黄金集团公司在实践中一贯以诚信为前提，将诚信视为企业成功的必备条件。
创新是中国黄金企业文化的重要特点，中国黄金集团公司对技术创新的投入和科学研究的成果得到了广泛认可。
协作是中国黄金企业文化的基石，中国黄金集团公司不断强化部门间和企业间的协作互助机制，实现合作共赢。
担当是中国黄金企业文化中的重要品质，中国黄金集团公司的员工在实践中都表现出高度的责任心和担当精神。
自强不息则是中国黄金企业文化的浓厚氛围，中国黄金集团公司不断进取，不断提升自身实力，不断开拓新世界，实现自我革新和自我创新。
中国黄金企业文化在实践中，促进了中国黄金集团公司的企业发展，推动了中国黄金企业成为了全球黄金行业的领军企业。
同时，中国黄金企业文化在实践中，也为中国企业走向世界提供了重要的参考和借鉴。
总之，中国黄金企业文化是中国黄金集团公司的核心价值观，是中国黄金集团公司员工求职、工作、成长、发展的引领方向，也是中国黄金集团公司持续发展的重要保障。
中国黄金企业文化的发扬，为中国黄金集团公司的成功发展提供了不竭的动力和源泉，也为我们整个民族的振兴增添了新的力量和信心。
中华人民共和国金银管理条例（2011年修订）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中华人民共和国金银管理条例（1983年6月15日国务院发布根据2011年1月8日《国务院关于废止和修改部分行政法规的决定》修订）第一章总则第一条为加强对金银的管理，保证国家经济建设对金银的需要，特制定本条例。
第二条本条例所称金银，包括：（一）矿藏生产金银和冶炼副产金银；（二）金银条、块、锭、粉；（三）金银铸币；（四）金银制品和金基、银基合金制品；（五）化工产品中含的金银；（六）金银边角余料及废渣、废液、废料中含的金银。
铂（即白金），按照国家有关规定管理。
属于金银质地的文物，按照《中华人民共和国文物保护法》的规定管理。
第三条国家对金银实行统一管理、统购统配的政策。
中华人民共和国境内的机关、部队、团体、学校、国营企业、事业单位，城乡集体经济组织（以下统称境内机构）的一切金银的收入和支出，都纳入国家金银收支计划。
第四条国家管理金银的主管机关为中国人民银行。
中国人民银行负责管理国家金银储备；负责金银的收购与配售；会同国家物价主管机关制定和管理金银收购与配售价格；会同国家有关主管机关审批经营（包括加工、销售）金银制品、含金银化工产品以及从含金银的废渣、废液、废料中回收金银的单位（以下统称经营单位），管理和检查金银市场；监督本条例的实施。
第五条境内机构所持的金银，除经中国人民银行许可留用的原材料、设备、器皿、纪念品外，必须全部交售给中国人民银行，不得自行处理、占有。
第六条国家保护个人持有合法所得的金银。
第七条在中华人民共和国境内，一切单位和个人不得计价使用金银，禁止私相买卖和借贷抵押金银。
黄金销售管理制度第一章总则第一条为规范黄金销售行为，保障公司利益，制定本制度。
第二条本制度适用于公司的黄金销售业务。
第三条公司销售人员须严格执行本制度，不得违反。
第四条公司销售部门负责本制度的执行和监督。
第二章销售合同第五条凡符合国家法律法规要求及公司规定的黄金销售，须签订正规的销售合同。
第六条销售合同应包括商品名称、数量、价格、交货地点、交货时间、付款方式等内容。
第七条销售人员在签订销售合同前，应充分了解客户需求，提供专业的销售建议。
第八条销售合同应由双方代表签字确认，并加盖公司公章。
第九条客户订金应在签订销售合同后的规定时间内到账，否则销售合同自动失效。
第十条如客户要求修改销售合同，销售人员应在规定时间内与客户确认并及时修改。
第三章销售流程第十一条销售人员在接到客户订单后，应将订单信息及时报告销售部门。
第十二条销售部门应及时安排生产及物流进行货物配送。
第十三条销售人员应及时与客户确认交货时间，并提醒客户做好收货准备。
第十四条销售人员应随时掌握货物配送情况，并及时与客户沟通。
第十五条销售人员应及时跟进货物送达情况，并与客户确认收货。
第四章收款管理第十六条销售人员应在货物送达后，及时向客户索取款项。
第十七条义务销售人员应及时将客户付款信息报告财务部门进行记录。
第十八条销售人员应及时通知客户收款方式及账户信息。
第十九条销售人员应及时跟踪客户付款情况，并督促客户按时付款。
第二十条如果客户逾期不付款，销售人员应及时向销售部门汇报，并协助销售部门进行催款。
第五章售后服务第二十一条销售人员应在客户付款后，及时向客户提供正规的发票。
第二十二条客户对货物有任何质量问题，销售人员应及时联系客户并提供售后服务。
第二十三条销售人员对于客户的投诉，并应及时与销售部门进行沟通解决。
第二十四条销售人员应定期回访客户，了解客户的需求和意见，并及时提供解决方案。
第六章激励和惩罚第二十五条公司对于完成销售任务的销售人员，将进行相应的激励，如奖金或者晋升，公司将定期对销售人员的工作情况进行评定，评定结果作为激励依据。
门店行为准则惩罚表
（违规者不得讲无理的理由，否则双倍处罚）
1、迟到、早退每分钟扣2 元
2、召开晨会或交接班例会时，必须统一穿好工装（工装、同一颜色丝袜、统一黑色皮鞋）戴工号牌、盘好头发、妆容合格，如有违反扣20 元
3、上班时吃零食、发手机信息、看书报杂志、聚众聊天、做私人事情扣20 元
4、顾客进店没主动喊迎宾语扣20 元
5、顾客进店没第一时间接待扣20 元
6、接待顾客没有微笑服务扣20 元
7、熟记每次优惠活动内容，分享到微信朋友圈，并主动向顾客介绍活动内容，柜长负责监督，如有遗忘扣20 元
8、熟记每月任务、当日任务、当前销售金额、当前距任务差距金额，每日不定期检查，如有遗忘，每次扣20 元
9、上班时私自脱岗、离岗（未向组长或店铺负责人申请）一次扣20 元
10、无故旷工（扣除当天提成和底薪）再扣100元
11、员工之间在公司争吵、打架、拉帮结派（转入试用期）扣50 元
12、擅自修改公司定价扣50 元
13、缺席会议一次扣20 元
14、交接点数差错、点数本填写、改动没签名字扣20 元
15、私自赠送礼品，优惠价格一次扣20 元
16、站立时趴柜台、抱手、手叉兜扣20 元
17、员工与顾客发生争吵或遭顾客投诉（不管对与错）扣100元
18、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面，柜台整洁，若抽查不合格
区域负责人一次扣20元
19、交易完的素金类货品必须当顾客面复称，并请顾客签字确认，如造成顾客投诉一次扣50元
20、交接班时，交接人必须等对班点数正确无误后方可下班，违者一次扣20元
21、如未经过允许私自拿公司物品，经发现一次罚款50元，发现两次扣押金和解聘处理。
22、销售货品时提前算好价格并告知收银人员，如因开单人的失误造成损失，
开单人赔偿差价。
23、货品丢失时责任人赔偿，找不出原因当班平摊。
24、盘点差异时查不出原因全店按原价赔偿（当月算清不累计）
25、如未经过允许私自拿公司物品，经发现一次罚款50元，发现两次扣押金和解聘处理。
24、离职需提前15天提交辞职报告，经批准后方可离职，违反者扣除押金。
26、以上1---20条扣罚款项统一记账并留作店铺团体活动基金用。
签名：
中国黄金
2014年6月16日。
