天心系统日常用到的操作

1目的：为了有效的管理好天心8.0+ ERP（天心企业全能管理软件）系统，有效控制和利用企业资源，做到统一调配，合理利用，达到节约成本的目的。

2定义：以公司信息部为主导幷由各部门密切配合的天心8.0+系统计算机操作流程运转方式。

3权责：管控天心8.0+系统及资源调配，合理利用天心8.0+及处理各部门在操作中出现的问题幷留档备查。

4范围：管理部、业务部、工程部、资材部(生管/物控/采购)、资材部(仓库)、产线、品管部及财务部等其它天心8.0+操作权限拥有者。

5作业内容：壹、管理部（执行人员：课长/人事/总务）一、人事负责人事数据的录入，建档，刷卡机的管理及考勤操作系统的管理。

二、对新进员工数据的建立，应秉持实时与详实之原则，确实将其数据输入于人事系统之中。

三、每日九时之前，由信息部搜集好前一日之刷卡机数据，幷转入考勤系统中。

于十二时之前，人事应进行考勤系统分析。

如有异常刷卡状况，应与该员之主管联系，了解情况；是属于差假或是因未娴熟刷卡机使用方式，致使刷卡异常。

幷将异常刷卡状况于当天内将数据处理完成。

如遇假期，应于开始上班当日，将异常刷卡情况搜集完成幷进行了解，至迟于开始上班第二天将假期期间异常刷卡情形处理完毕。

四、对于进出员工，如果需更改天心8.0+系统时，需将原“员工履历表”保留至少一年。

五、若需更改天心8.0+人事数据时，需填写“天心数据变更申请书”，由主管人员同意后，交信息人员更改，幷COPY留底一年备查。

六、总务负责公司所有固定资产建文件、管理及数据维护，应求将固定资产数据详实填写，幷应及时更新存放位置及负责保管人员之数据。

七、固定资产盘点：1、事务用固定资产：每三个月与财务会同进行一次盘点。

2、生产用固定资产：每半年与财务会同进行一次盘点。

貳、业务部（执行人员：课长/业务/业务助理）一、业务接单后，需由业务助理将订单录入天心8.0+系统，打印明细交由资材部、生管确认交期后，原档留底备查。

套版程序、变量制作的说明所谓的套版是固定格式的模版样张。

套版打印就是用固定格式的模版样张把所要列示的内容打印出来。

套版制作的概念就是如何制作一个套印的模版的版面及定义相关的字段和如何抓取相应的数据。

对于制作套版应该从两方面来处理：一、程序的制作。

二、利用BBFM 来定义相关的字段及填制模版的版面；以下主要介绍利用BBFM来定义相关的字段及填制模版的版面：一、利用BBFM来定义相关的字段。

（适用于程序员、服务人员、测试人员、套版编制人员）BBFM.EXE是我们系统专门用于套版版面制作及新增、编辑相关套版变量名称的Sunlike的辅助工具，现系统是直接调用BBFM.EXE，所以我们在Sunlike目录下，已经找不以这个EXE文件。

一般而言，在我们程序员在写一支新的套版程序及一个新的套版时，程序员都会提供相应的标准套版变量，及相应的标准套版样张。

对于程序员提供的只是数据的来源，一般提供的数据来源为标准的数据字典的字段（DBMAN）、公共库（COMP.DB）,及在某一特定的套版程序中定义的临时表身、表头变量，并不关心当前值的版面布置。

对于其他服务人员主要是利用这些程序员提供的字段进行套版版面的编辑及灵活的运用这些标准的套版变量去做二级变量的处理，去把这些变量变型为合计、条件、查表、特殊转换等套版变量、已满足客户所需要的版面的需求；对于客户的工作人员让他们只需要根据我们提供的变量变换版面结构就可以了。

最好不让他们去新增。

以免造成服务人员的困惑。

变量类型:表头变量类、表身变量类、查表变量、公司变量类、合计变量类、条件变量类、特殊转换类、系统参数类报表变量定义参数解释：变量名称：变量名称指的是套版中定义的各种类型的变量的名称，此变量名称为唯一的变量，是主关键索引字段。

它是在自行定义套版画面时的直接抓取的变量。

套版的资料就是透过此变量进行抓取的。

它不但可以直接传输资料，而且可以把此变量做为某一个新的变量的二级条件，做此二级条件时一般都为查表变量、条件变量、特殊转换变量来使用。

科都、隆威、全盛、艾科、海星、迪泰、标马、汉浦、宏迪................. 错误！未定义书签。

一、实施部分案例介绍 (1)1.1全国童车名牌企业——妈咪宝集团（慈溪） (1)1.2知名外资企业——宁波乐群电子公司（鄞州） (2)1.3全国百强民营企业——富邦集团（北仑） (3)1.4台湾最大的文具纸品企业之——宁波美敦文仪有限公司（北仑） (5)1.5 全国最大的蜡烛出口企业——宁波旷世居家有限公司（鄞州） (7)1.6国内知名注塑包装企业——浙江艾科包装有限公司（上虞） (8)1.7慈溪市全盛壳体有限公司（慈溪） (9)1.8国内最大头梳注塑生产企业——宁波隆威塑料五金制品有限公司（江北） (11)1.9宁波宏迪尺业有限公司（余姚） (12)2.0浙江科都电气（温州） (13)2.1海星海事电气集团有限公司（温州） (14)一、实施部分案例介绍1.1全国童车名牌企业——妈咪宝集团（慈溪）公司背景1984年10月1日，妈咪宝公司以“慈溪伟德精密模具厂”的名称诞生于慈溪市逍林镇；1994年10月，妈咪宝公司产业结构调整，更名为“宁波摩尔顿童车厂”；2003年，妈咪宝公司完成内部产权调整，更名为“宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司”，2005年10月1日搬迁至杭州湾跨海大桥的南端国家级经济开发区——慈溪市杭州湾新区新厂区。

新厂区占地面积19万平方米、建筑面积10.50万平方米。

产品涉及婴儿推车、游戏床、汽车安全座椅、餐椅、学步车等100多个系列；至2007年12月止，妈咪宝公司总资产为3.2亿元；行业特点：⏹童车行业分为硬件与软件，同产品型号的硬件不变化，但软件经常变化，如人更换衣裳一样。

解决方案：软件变化成品代号跟着变，各软件的详细变化（使用配色表说明），配色表分类推车类、床类、座椅摇椅类、袋子类等等业务员下单时必须同配色表一起发下去⏹物料零件多，一台车少则有200至400个零件。

⏹小批量生产，变更频繁1.2知名外资企业——宁波乐群电子公司（鄞州）宁波乐群电子有限公司坐落在宁波，一个中国东部的港口城市。

SUNLIKE 操作须知1、鼠标的操作向导概述：鼠标的左键和右键有不同的作用，一般把左键设为主按钮，按下左键执行正常的选择操作，按下鼠标右键后则弹出快捷菜单，然后把鼠标指针指向您所需的菜单单击左键即可。

操作SUNLIKE系统时将会遇到的鼠标指针形状：✧通常：✧命令执行等待时（用户不能进行任向操作）✧在文字编辑框中时：（插入点）✧在窗口的上下外框线上时：（按鼠标左键，拖动鼠标指针可改变窗口高度）✧在窗口的左右外框线上时：（按鼠标左键，拖动鼠标指针可以改变窗口宽）✧在窗口的外框线的左上角和右下角时：（按鼠标左键，拖动鼠标指针可改变窗口大小）✧在窗口的外框线的右上角和左下角时：（按鼠标左键，拖动鼠标指针可改变窗口大小）✧在报表和各输入窗的列线上时：（按鼠标左键，拖动鼠标指针可改变列宽）✧在报表和各输入窗的行线上时：（按鼠标指针可改变行高）2、键盘的操作向导在本系统中，键盘上各功能键的操作与Word的使用方法是一致的。

如：✧Home：光标移至第一栏；✧End：光标移至最后一栏；✧Ctrl+Home：光标移至单据最上方的栏位；✧Ctrl+End：光标移至单据最下方的栏位；✧PageUp：光标在表头时则向前翻一页；在表身时光标移至最上方的栏位；✧PageDown：光标在表头时则向后翻一页；在表身时光标移至最下方栏位；✧Ctrl+PageUp：光标在表头时则翻到第一页；✧Ctrl+PageDown：光标在表头时则翻到最后一页；本系统一些特殊的快捷操作：✧空格键：可选定小框或放弃，在此小框中按空格键可打钩或使其空白；如结案的小选框；✧金额运算：1）各单据输入数量后，然后直接输入金额，系统会自动计算出单价；2）在金额栏位可直接进行加减乘除四则运算，按回车键后直接显示运算结果；✧Ctrl+B复制某张单据然后新增一张在Ctrl＋A✧Ctrl＋A：复制某张单据，主要功能是新增一张同张的单据✧栏位次序调整：用鼠标拖住栏位，前后移动就可以调整次序；✧栏位宽度：将鼠标放在缝中间，则鼠标变为双线，然后前后移动就能改变栏位宽度；✧在表身或报表《标题栏》点鼠标的右键可以选出所要栏位基础资料类的功能按钮说明及操作要点概述：在天耀SUNLIKE系统中，基本键的功能是不变的, 熟练掌握它的运用,将会大大提高您的工作效率。

天心erp操作流程
天心ERP是一款专业的企业资源管理软件，可以帮助企业实现信息化管理，提高工作效率和管理水平。

在使用天心ERP之前，需要了解其操作流程，以便更好地利用其功能和优势。

首先，天心ERP的操作流程包括系统登录、功能模块选择、数据录入、数据查询和报表生成等步骤。

用户首先需要通过用户名和密码登录系统，进入系统后可以根据自己的权限选择不同的功能模块，如销售管理、采购管理、库存管理、财务管理等。

在数据录入阶段，用户可以根据实际情况录入相关信息，如客户信息、产品信息、订单信息等。

在录入数据时，需要注意数据的准确性和完整性，以确保后续的管理和分析工作顺利进行。

数据查询是天心ERP操作流程中的重要环节，用户可以根据需要查询特定的数据，如销售订单、库存情况、财务报表等。

通过数据查询，用户可以及时了解企业的运营情况，做出相应的决策和调整。

最后，天心ERP还提供了丰富的报表生成功能，用户可以根据需要生成各种报表，如销售报表、采购报表、库存报表等。

这些报表可以帮助用户全面了解企业的运营情况，及时发现问题并加以解决。

总的来说，天心ERP的操作流程简单明了，用户只需要按照系统提示逐步操作即可。

通过合理利用天心ERP的功能和优势，企业可以实现信息化管理，提高工作效率和管理水平，从而更好地应对市场竞争和实现可持续发展。

天星餐饮娱乐管理软件操作说明第一部分、系统维护 (6)1 系统管理 (7)1.1数据库备份 (7)1.2 数据库初始化 (8)1.3 销售数据清除 (10)1.4 退出 (10)2 基础信息 (11)2.1 单位信息设置 (11)2.2 员工角色设置 (11)2.3 员工设置 (13)2.4 消费方式设置 (13)2.5 计时消费相关设置 (14)2.6 客房消费相关设置 (15)2.7 报表打印方案 (15)2.8班次时间设置 (16)2.9 站点设置 (16)3 房台信息 (17)3.1 营业部门设置 (17)3.2 房台设置 (18)4 品项信息 (19)4.1 品项相关信息设置 (19)4.2 品项设置 (23)4.3 品项套餐设置 (24)4.4 单品禁止优惠设置 (26)4.5 部门自动品项设置 (26)4.6 推荐菜品设置 (27)4.7 加密狗二次注册 (28)第二部分经理查询 (29)1 文件 (29)1.1 数据库备份 (29)1.2 报表打印方案 (30)1.3 查询条件维护 (30)1.4 退出 (31)2 房台监控 (32)2.1 当前房台状态监控 (32)3 挂帐管理 (33)3.1 客户资料录入 (33)3.2 客户照片参数设置 (34)3.3 客户查询及应收帐款 (35)3.4 客户台帐 (36)3.5 挂账帐单查询 (37)4 销售查询 (39)4.1 帐单查询 (39)4.2 帐单大类日消费报表 (41)4.3 交款汇总报表 (42)4.4 收款员班次台帐 (43)4.5 代收费查询 (44)4.6 品项销售汇总 (45)4.7 单品服务员工作量统计 (46)4.8 畅销滞销不动销商品查询 (47)4.9 厨师工作量累计 (48)4.10 点菜员工作量累计 (49)4.11 已删除品项统计 (50)4.12 房台服务员消费汇总报表 (51)4.13 部门单品销售汇总 (52)4.14 班次营业日报表 (53)4.18 出品地点汇总报表 (57)4.19 销售成本报表 (58)4.20 翻台率统计 (59)4.21 客流量时段统计 (60)4.22 客流数据分析 (61)4.23 营业数据分析 (62)4.24 月销售额历史分析 (63)4.25 日销售额历史分析 (64)4.26 预定客户信息查询 (65)4.27 一卡通销售查询 (66)4.28 厨房打印日志查询 (67)4.29 未交班记录查询 (67)5 前台库存 (68)5.1 品项入库退库 (68)5.2 库存盘点表 (69)5.2 库存盘点表..................................................................................................... 错误!未定义书签。