华为设备网管中告警原因判断方法

华为SDH故障讲解1. SDH光接口板：S16、SL4、SD4、SQ1、SL1、SQE、SE2等(1) R-LOS告警：接收侧数据信号丢失，是最常见的告警.。

一般是光纤断或光路衰耗过大。

(2) R-LOF告警：在接收端检测到定帧字节A1≠f6H、A2≠28H，说明接收侧帧同步丢失。

一般由R-LOS告警引起。

(3) B2-EXC告警：B2误码过量。

检测到B2误码个数超过规定值。

4.MS-REI告警：线路板所连的对端站检测到有B2误码，向本站传回M1字节（M1字节表示误码个数）。

(4) MS-AIS告警：检测接收到的复用段开销字节K2 (bit6,7,8)=111 时，上报此告警。

告警含义是整个STM-N帧内除STM-N RSOH外全部为“1”。

由R-LOS告警派生或上游站发来。

(5) MS-RDI告警：检测接收到的复用段开销字节K2（bit6,7,8)=110。

由下游站回告上来，表示下游站接收到的本站信号有故障，说明本站至对端线路段有问题。

(6) AU-AIS告警：整个STM-N帧内除STM-N RSOH和MSOH 外全部为“1”。

一般由R-LOS、MS-AIS告警引起，常见业务配置有问题，如前站业务未穿通到本站。

(7) HP-RDI告警：检测接收到的高阶通道开销字节G1(bit5)=1 ，由对端复用段和高阶通道故障引起。

(8) AU-LOP告警：检测到AU指针H1、H2字节非法。

常见业务时隙冲突。

10.HP-TIM告警：高阶通道追踪识别符失配告警。

一般由两端光板的追踪识别符不一致引起。

该告警不会影响业务。

2. 支路板：PQ1、PD1板、PL3板（PL4、PD4板的告警与线路板类似，参见教材）(1) TU-AIS告警：VC-12和TU-12指针全部为“1”。

一般由线路板、交叉板或支路板故障引起。

(2) LP-RDI告警：检测接收到的低阶通道开销字节V5(bit8)=1 。

一般是TU-AIS告警的对告。

告警分析法是定位故障的常用方法之一。

当设备发生故障时，一般会伴随大量的告警。

通过对告警的分析，可大概判断出发生故障的类型和位置。

通过U2000查询华为OptiX PTN950告警
只要在U2000主拓扑的网元图标上点击右键，就可以查询以下告警信息：
●当前告警
●网元侧历史告警
●网管侧历史告警
具体操作请参见查询华为OptiX PTN950网元当前告警。

通过分析、定位告警产生的原因，清除告警，并排除故障。

注意：
通过U2000获取告警信息时，应注意保证网络中各网元的当前时间与网管时间同步。

倘若网元当前时间与网管时间不同步，将导致信息上报错误。

在维护过程中，对某网元重下配置后，应特别注意将该网元的当前时间与网管时间同步。

否则网元会工作在缺省时间里，而缺省时间并不是当前时间。

华为L T E网管操作手册(总6
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华为LTE网管操作手册
一、站点状态类：
1.站点状态查询：
LST CELL: 查询小区静态参数：
包括频点、PCI、小区激活状态等常用信息
2.查询当前告警：
LST ALMAF：可查到当前该站点的告警情况：
告警简要分类：
3.历史告警日志查询：
LST ALMLOG该命令用于查询系统的历史告警，即系统已经产生的所有告警，包括故障告警（已恢复的告警和未恢复的告警）和事件告警。

4.小区参考信号功率
LST PDSCHCFG
修改参考信号功率：MOD PDSCHCFG
5.小区激活与去激活：
激活：ACT CELL:
去激活：DEA CELL
二、指标类
1.KPI提取
在工作台中，双击“结果查询”，打开窗口：
网管中提出的指标为成功、失败的次数。

如需要接通率、掉线率等，需要用excel公式计算。

2.实时用户数跟踪
3.小区吞吐量跟踪。

华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警 (4)2小区不可用告警 (5)3射频单元维护链路异常告警 (6)4BBU IR接口异常告警 (6)5网元断连 (7)6传输光接口异常告警 (7)7S1接口故障告警 (8)8射频单元IR接口异常告警 (8)9License试运行告警 (8)10以太网链路故障告警 (9)11用户面故障告警 (9)12射频单元时钟异常告警 (10)13基站S1控制面传输中断告警 (10)14射频单元交流掉电告警 (10)15BBU IR光模块收发异常告警 (11)16射频单元驻波告警 (11)17远程维护通道故障告警 (12)18小区服务能力下降告警 (12)19射频单元光模块收发异常告警 (12)20射频单元光接口性能恶化告警 (13)21交流掉电告警 (14)22时钟参考源异常告警 (14)23射频单元硬件故障告警 (15)24射频单元输入电源能力不足告警 (15)25配置数据超出License限制告警 (15)26射频单元ALD电流异常告警 (15)27RRU组网级数与配置不一致告警 (16)28射频单元发射通道增益异常告警 (16)30星卡天线故障告警 (17)31BBU IR光模块/电接口不在位告警 (17)32天线设备维护链路异常告警 (17)33制式间通信异常告警 (18)34配置数据不一致告警 (18)35系统时钟不可用告警 (18)36时间同步失败告警 (19)37射频单元软件运行异常告警 (19)38BBU直流输出异常告警 (19)39单板温度异常告警 (20)40射频单元光模块/电接口不在位告警 (20)41射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警 (21)42BBU单板维护链路异常告警 (21)43BBU光模块收发异常告警 (21)44RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 (22)45证书失效告警 (23)46远程维护通道配置与运行数据不一致告警 (23)47系统无License运行告警 (23)48单板不在位告警 (24)49未配置时钟参考源告警 (24)50MAC错帧超限告警 (24)51单板下电告警 (24)52单板硬件故障告警 (25)53版本自动回退告警 (25)54单板类型和配置不匹配告警 (26)55单板软件运行异常告警 (26)56机框类型配置与实际不一致告警 (26)57射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (27)58License Feature不可用告警 (27)59传输光模块不在位告警 (27)61射频单元CPRI接口异常告警 (28)62射频单元光模块类型不匹配告警 (29)63小区重配置失败告警 (29)64BBU IR光接口性能恶化告警 (30)65单板时钟输入异常告警 (30)66射频单元过载告警 (30)67射频单元温度异常告警 (31)68星卡维护链路异常告警 (31)1 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障，；校准时钟精度；2 小区不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；小区参数修改引起小区重建；UBBP 单板上的基带工作制式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；LBBP单板上的工作模式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；eNodeB基带资源闭塞或者不可用；基站协议类型和RRU链环协议类型配置冲突；单板不支持配置成LTE FDD 制式+LTE TDD制式；CPRI速率配置错误；当两个小区承载在同一个AAS上，频点配置相同且发射虚天线波束参数相同；使用AAS配置V4R和UST小区，未配置虚天线倾角；多模负荷分担组网，出纤单板有UBBP，但UBBP未配置工作制式；NB-IoT小区所在LBBP单板工作模式没有包含NB-IoT模式；配置到射频模块的载波数量超出RHUB CPRI_E口规格限制；修改eNodeBId后没有复位App；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：单板不可用；小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；S1信令链路故障；时钟资源不可用（LTE TDD）；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；处理建议：1、检查小区和设备规格；核查配置参数是否有误；2、核查小区LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障；校准时钟精度；3 射频单元维护链路异常告警故障原因：1、配置原因：链环上配置了多余的射频单元；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚关系配置冲突；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板硬件故障、未安装或未上电、未配置；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方链环配置的协议类型不一致；链环配置的协议类型和实际所连的射频单元的协议类型不一致；链环的“CPRI线速率”配置为MANUAL 时，前级射频单元模块不具备不等速率级联的能力或者本级射频单元配置的“从口线速率”超出了射频单元能力；链环的“CPRI线速率”配置为非MANUAL时，射频单元无法与当前链环运行的CPRI线速率同步；该射频单元所在链环的CPRI端口被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI端口在对端制式被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI 端口在当前组网中不支持下联功能；2、软件原因：射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射频单元复位；3、硬件原因：射频单元交流掉电、射频单元直流掉电、未上电或运行异常；BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电缆故障；BBU或射频单元光模块故障；射频单元或BBU单板硬件故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板光模块故障；双模CPRI MUX特性的组网，被汇聚方与汇聚方之间BBU背板转发链路资源不足或链路故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方基带单板硬件能力不支持背板汇聚；内存软失效处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、核查核查软件是否人工复位或者自动复位;3、排查电力，馈线接头、电缆、光模块、CPRI链路、基带单元、基带单板硬件能力不支持背板汇聚、内存软；4 BBU IR接口异常告警故障原因：1、配置原因：多模基站场景下配置错误；用户执行了闭塞CPRI端口的命令；2、硬件原因：在BBU和下级射频单元连接链路采用光接口时，可能是BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；在BBU和下级射频单元连接链路采用电接口时，可能是BBU或下级射频单元的电缆接头未插紧，或电缆故障；多模场景下，BBU互联线缆异常或者BBU互联端口光模块故障；BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题；3、不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行则尝试更换；。

华为PTN告警处理规范华为PTN告警处理规范1.ETH_LOS告警解释：ETH_LOS为以太⽹端⼝连接丢失告警。

该告警表⽰以太⽹端⼝接收不到以太⽹信号。

产⽣原因：以太⽹端⼝的电缆或光纤没有连接好。

电缆或光纤故障。

本端⽹元接收光功率过低。

单板故障。

处理步骤：检查以太⽹端⼝的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。

检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。

检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过⼤。

更换上报告警的处理板。

若告警未消除，更换对端⽹元对应的处理板。

2．MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释：MPLS_TUNNEL_LOCV为Tunnel连通性丢失告警。

连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报⽂时出现此告警。

产⽣原因：PW对端停⽌CV/FFD。

物理链路故障。

PW对端单板正在复位。

业务接⼝配置错误。

⽹络出现严重拥塞。

处理步骤：在⽹管上查看PW对端是否停⽌了CV/FFD。

在⽹管上检查该链路两端⽹元是否存在单板或光模块相关的告警。

若告警未清除，查看光纤或电缆是否故障，更换故障的光纤或电缆。

在⽹管上检查对端单板是否上报COMMUN_FAIL告警。

若存在，说明对端单板可能正在复位。

清除COMMUN_FAIL告警后，查看本告警是否清除。

对照⽹元规划表，在⽹管上查看业务接⼝是否配置错误。

如果是，重新配置业务接⼝后，查看告警是否消除。

检查故障Tunnel的带宽是否已被完全占⽤。

如果是，增⼤Tunnel带宽配置或消除⾮法发送⼤数据量的根源。

查看告警是否清除。

3. BD_STATUS告警解释：BD_STATUS为物理单板离线告警。

当⽤户在⽹管上配置了逻辑单板⽽物理⼦架上却没有插⼊实际单板时就会上报此告警。

单板正在硬复位。

单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。

板间通讯故障。

处理步骤：在⽹管的“运⾏态”槽位视图中查看该单板的⼯作状态是否为蓝⾊，若是，则该单板处于硬复位状态。

等待3⾄5分钟，该单板的⼯作状态转成绿⾊后，查看本告警是否消除。

华为T2000网管告警处理手册辽宁移动网管中心监控室2008年8月目录一、告警处理原则 (3)二、常见告警处理方法 (4)■NE_NOT_LOGIN 网元未登录告警 (4)■NE_COMMU_BREAK 网元通讯中断 (4)■GNE_CONNECT_FAIL 网关连接失败 (4)一、告警处理原则1、总体原则：如果出现告警处理手册中未提及的告警内容，处理方法为升级成问题单（在有业务网申告的情况下，同时电话通知专业负责人）；2、对于某一故障引发的大量传输告警，依照先线路后设备、先单站后单板、先高级后低级的原则进行处理，同时参照附件中的告警关联原则进行初步判断，进行故障处理和定位，需要派发工单至市公司进行处理的，原则上每个地市只派发一个工作单即可，按照《工单填写规范》写清楚告警信息、故障信息、需地市操作工作内容等信息，不用一个告警对应一个工作单；3、监控值班人员发现故障后，先派发故障单给相应监控组，再按手册进行初步处理，需现场工程师进行后续处理的，派发故障配合工单至市公司故障处理组；对于不能独立解决的，应升级为问题单转往技术支持组；已派发故障配合工作单但仍无法解决的，由地市升级为问题单进行处理。

4、对于瞬报的告警可暂不用处理，但应密切注意网络及设备运行情况；对于多次瞬报或闪报的告警，应按照该告警的处理流程进行处理。

5、对于网络改造、工程割接、扩容、新建及系统调测产生的告警，网络部已经下发了公文或监控室接到了传输室的通知邮件，此类告警不需要处理；6、对于已升级为问题单的故障，在专业责任人无法到现场的情况下，监控人员应该在专业责任人允许和指导下，进行故障处理；7、故障处理过程中，涉及到派发集团EOMS工单的相关内容，按照集团EOMS工单填写要求进行工单填写。

二、常见告警处理方法■NE_NOT_LOGIN 网元未登录告警告警原因：NE_NOT_LOGIN为网元未登录告警，当用户退出登录或登录失败时上报此告警，将会导致网元脱管，无法进行故障、性能监控。