第三章 培训需求评估-2012
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培训评估与效果验证管理制度第一章总则第一条目的与依据为确保企业培训的质量和效果,提高员工的综合素养和工作本领,订立本制度。
本制度依据《劳动法》《公司章程》和相关法律法规订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全部培训活动,包含内部培训、外部培训以及员工自主参加的培训。
第二章培训评估管理第三条培训需求评估1.为了确保培训的针对性和有效性,各部门在提出培训需求前,应进行相关调研和分析,明确培训的目标和内容。
2.培训需求评估应包含培训目标、受训人员、培训内容、培训时间、培训方式等核心信息。
第四条培训计划编制1.培训负责人依据培训需求评估结果编制认真的培训计划,包含培训内容、培训方法、培训周期、培训地方等。
2.培训计划应提交给上级领导审批,并依照审批结果进行培训活动的组织与实施。
第五条培训资源与师资选择1.培训负责人负责选择合适的培训机构或师资来进行培训活动。
2.培训机构或师资应具有相关资质和丰富的教学经验。
第六条培训料子准备与供应1.培训负责人负责准备培训所需的教材、课件等培训料子。
2.培训料子应与培训内容相匹配,并保证内容准确、完整。
第七条培训组织与开展1.培训负责人应依据培训计划组织培训活动,并确保培训的顺利进行。
2.培训活动应重视实践操作和案例分析,提高学员的实际应用本领。
第八条培训反馈与改进1.每次培训结束后,培训负责人应组织学员进行培训反馈,以了解培训效果和看法建议。
2.培训负责人应及时整理反馈结果,并针对问题进行改进,不绝优化培训方案和方法。
第三章培训效果验证管理第九条培训效果评估指标1.培训效果评估指标应包含知识技能水平的提升、工作本领的加强、工作成绩的改善等方面。
2.培训负责人应依据具体的培训内容和目标确定相应的评估指标。
第十条培训效果评估方式1.培训负责人可采用问卷调查、实际操作测试、综合评价等方式进行培训效果评估。
2.培训效果评估方式应客观、公正、科学,并与培训目标相全都。
第十一条培训效果分析与报告1.培训负责人应对培训效果评估结果进行分析,总结培训的优点和不足,并提出改进措施。
2013年人力资源管理师三级考试真题讲解52012年11月真题讲解101.关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有()。
A.工作更加努力 B.对候选人的了解比较准确C.招募成本较高 D.易在组织内形成裙带关系 E.适应范围较窄[答疑编号506368010316:针对该题提问][正确答案]ABD[答案解析]三级教材第65页,第二章人员招聘与配置,考查的是外部招募的主要方法之一:熟人推荐的招聘方式。
其长处是:1、对候选人的了解比较准确(选项B);2、候选人一般被录用,顾及介绍人的关系,工作也会更加努力(选项A);3、招募成本也很低(选项C表述与此矛盾,故为错误选项);4、熟人推荐的方式,使用范围比较广,既适用于一般人员,也适用于企业单位专业人才的招聘(选项E表述与此矛盾,故为错误选项)。
熟人推荐的招聘方式问题在于可能在组织中形成裙带关系,不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实(选项D)。
102.在面试过程中,面试考官可以考察应聘者()。
A.相关知识的掌握程度 B.判断、分析问题的能力 C.衣着外貌、风度气质 D.应聘者现场的应变能力 E.是否符合岗位的要求[答疑编号506368010317:针对该题提问][正确答案]ABCDE[答案解析]三级教材第69-70页,第二章人员招聘与配置,考查的是面试的内涵。
在面试过程中,面试考官可以考察应聘者相关知识的掌握程度,判断、分析问题的能力,根据应聘者在面试过程中的行为表现,观察其衣着外貌、风度气质以及现场的应变能力,判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。
因此,五个选项都是正确的。
103.面试中的问题安排应(). A.先易后难 B.先熟悉后生疏 C.循序渐进 D.先具体后抽象 E.由内而外[答疑编号506368010318:针对该题提问][正确答案]ABCD[答案解析]三级教材第75页,第二章人员招聘与配置,考查的是面试提问的技巧。
面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些技术,是面试操作经验的积累。
企业内部培训效果评估方法、第一章引言 (2)1.1 培训效果评估的意义 (2)1.2 培训效果评估的原则 (3)第二章培训效果评估的基本方法 (3)2.1 定性评估方法 (3)2.2 定量评估方法 (4)2.3 综合评估方法 (4)第三章培训前评估 (4)3.1 培训需求分析 (4)3.2 培训目标设定 (5)3.3 培训计划制定 (5)第四章培训中评估 (5)4.1 培训过程监控 (5)4.2 培训内容评估 (6)4.3 培训师评估 (6)第五章培训后评估 (7)5.1 短期效果评估 (7)5.1.1 评估目的 (7)5.1.2 评估内容 (7)5.1.3 评估方法 (7)5.2 中长期效果评估 (7)5.2.1 评估目的 (7)5.2.2 评估内容 (7)5.2.3 评估方法 (7)5.3 培训成果转化评估 (8)5.3.1 评估目的 (8)5.3.2 评估内容 (8)5.3.3 评估方法 (8)第六章培训效果评估工具与量表 (8)6.1 常用评估工具介绍 (8)6.2 评估量表的设计与应用 (9)第七章数据收集与分析 (10)7.1 数据收集方法 (10)7.2 数据分析方法 (10)7.3 数据报告撰写 (11)第八章培训效果评估的实证研究 (11)8.1 培训效果评估案例分析 (11)8.2 培训效果评估实证研究方法 (12)8.3 培训效果评估实证研究应用 (12)第九章培训效果评估的组织与管理 (13)9.1 培训效果评估的组织结构 (13)9.1.1 组织架构 (13)9.1.2 职责分工 (13)9.2 培训效果评估的流程管理 (13)9.2.1 评估准备 (13)9.2.2 评估实施 (13)9.2.3 评估结果反馈 (13)9.3 培训效果评估的激励机制 (14)9.3.1 物质激励 (14)9.3.2 精神激励 (14)9.3.3 职业发展激励 (14)第十章培训效果评估的改进与优化 (14)10.1 培训效果评估的问题与挑战 (14)10.2 培训效果评估的改进措施 (15)10.3 培训效果评估的持续优化 (15)第十一章培训效果评估与企业发展 (15)11.1 培训效果评估与企业战略 (15)11.2 培训效果评估与企业竞争力 (16)11.3 培训效果评估与企业人才发展 (16)第十二章结论与展望 (17)12.1 培训效果评估的总结 (17)12.2 培训效果评估的未来发展趋势 (17)第一章引言社会经济的发展和科技的进步,企业对于员工的培训投入越来越多,培训已成为提高员工素质、增强企业竞争力的重要手段。
员工培训合格、持证上岗管理制度范本第一章总则第一条为加强员工培训管理,提高员工素质和技能,确保员工在岗位上的安全和效率,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工。
第三条公司将根据岗位需求和员工能力,制定不同类型的培训计划,并对参加培训并达到相应合格标准的员工进行持证上岗。
第二章培训计划第四条公司将根据业务需要和员工能力,制定年度培训计划。
第五条培训计划应包括培训目的、培训内容、培训方式、培训时间和培训人员等要素。
第六条培训计划应综合考虑员工的实际情况和岗位需求,确保培训的针对性和实效性。
第七条培训计划应提前通知员工,并征求员工的意见。
第八条培训计划应根据公司发展需要和员工能力,灵活调整和更新。
第三章培训需求评估第九条公司将通过岗位分析和员工能力评估,确定培训需求。
第十条公司将根据培训需求评估结果,制定相关的培训计划。
第四章培训实施第十一条公司将通过内部培训、外部培训和在线培训等方式进行员工培训。
第十二条内部培训主要包括培训课程、讲座、讨论和实践等形式。
第十三条外部培训主要通过委托培训机构进行,培训内容、方式和时间由公司和培训机构共同确定。
第十四条在线培训主要通过公司内部平台进行,包括在线课程、培训视频和知识测试等。
第十五条培训实施过程中,应确保培训内容准确、系统、全面、具体和操作性。
第五章培训考核第十六条培训结束后,公司将组织员工进行培训考核。
第十七条培训考核内容应与培训内容相对应,采用书面考试、实际操作等形式。
第十八条培训考核结果应公开、公正、公平,考核合格的员工将获得培训证书。
第十九条培训合格证书应将员工的姓名、培训课程、培训时间、发证机构和有效期等信息进行记录。
第六章持证上岗第二十条持有合格培训证书的员工将获得持证上岗资格。
第二十一条持证上岗的员工应严格遵守公司的相关规章制度,确保在岗位上的安全和效率。
第二十二条持证上岗的员工在获得岗位变更或晋升时,应重新进行相关培训和考核。
第七章培训管理第二十三条公司将建立健全培训管理制度,包括培训档案管理、培训计划管理和培训效果评估等。
第三章培训与开发1.简述培训需求分析的含义,各类需求分析的技术模型的内容和特点。
培训需求分析的含义:培训需求分析就是在计划与设计每项培训活动之前,采取一定的方法和技术,对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究,以确定是否需要培训和培训内容的过程。
培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、制定培训计划、有效实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的而基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
各类需求分析的技术模型的内容和特点:(一)Goldstien组织培训需求分析模型20世纪80年代1.内容:该模型指出,培训需求应从组织分析、任务分析和人员分析三个方面着手,综合分析培训的环境及相关因素,考虑培训需求原因或“压力点”,如基本技能欠佳、工作业绩差、新技术应用、客户要求、高绩效标准和新工作要求等,基于环境因素分析以做出正确选择和判断。
2.特点:组织分析是任务分析和人员分析的前提,任务分析侧重于职业活动的理想状况,人员分析侧重于员工个人的主观特征分析。
(二)培训需求循环评估模型循环评估模型是对于员工培训需求提供一个连续的反馈信息流,以周而复始地估计培训需求.每个循环都要依次从组织整体层面、作业层面和员工个人层面分析。
1.内容:(1)组织整体层面的分析:确定组织范围内的培训需求,保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。
(2)作业层面的分析:确定培训的内容,即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和能力。
(3)个人层面的分析:将员工目前的实际工作绩效与企业员工绩效标准进行比较,或将员工现有技能水平与预期未来对员工技能要求进行对照,发现二者差距。
2.特点:(1)优势:全面分析,避免发生遗漏;循环方案让培训需求分析定期进行,及时发现需求,成为一项长期性制度;(2)不足:工作量大,需专人定期进行,也需要管理者和员工积极参与。
(三)前瞻性培训需求评估模型1.内容:为工作调动做准备、为职务晋升做准备、为适应工作内容要求的变化做准备等原因提出培训需求(预期工作技能要求)。
医疗器械使用培训管理制度第一章总则第一条目的和依据为了确保医疗器械的安全有效使用,提升医院整体的医疗质量和服务水平,订立本规章制度。
本制度依据相关国家法律法规和医疗器械管理规定。
第二条适用范围本规章制度适用于本医院内全部医疗器械使用单位和相关人员。
第二章医疗器械培训管理第三条培训需求评估1.医疗器械使用单位应每年评估医疗器械使用培训的需求,订立相应的培训计划。
2.培训需求评估应包含但不限于医疗器械种类、使用频率、风险等级等因素。
第四条培训计划订立和审核1.医疗器械使用单位应依照培训需求评估结果,订立年度培训计划,明确培训目标、内容、方式和时限。
2.培训计划应经医院管理层审核批准后执行。
第五条培训内容1.医疗器械使用培训内容应包含但不限于以下方面:–医疗器械的基本知识和操作技能;–医疗器械的使用方法和注意事项;–医疗器械的维护保养和故障排出;–医疗器械的质量监控和不良事件报告;–医疗器械的风险评估和应对措施。
2.培训内容应与医疗器械的种类、使用频率和风险等级相适应。
第六条培训方式1.医疗器械使用培训可以采用多种方式,包含但不限于以下形式:–线下面对面培训;–在线培训课程;–现场示范操作;–使用说明书和操作视频;–班组内部沟通和培训。
2.医疗器械使用单位可依据实际情况选择合适的培训方式。
第七条培训考核与记录1.医疗器械使用培训结束后,应进行相关知识和技能的考核。
2.培训考核可以采取书面考试、实际操作评估和综合讨论等形式进行。
3.医疗器械使用单位应将培训考核结果记录在个人档案中,作为评定医疗器械使用本领的依据。
第三章医疗器械使用监督管理第八条规范使用要求1.医疗器械使用人员应依照培训所学知识和技能要求,正确、规范地使用医疗器械。
2.医疗器械使用人员应遵从医疗器械的使用说明和操作规程,确保安全有效使用。
第九条安全风险评估1.医疗器械使用单位应定期开展医疗器械安全风险评估,发现和排出医疗器械使用中存在的安全隐患。
第三章培训与开发(练习题)选择题:1、(多选)培训需求分为()层次。
A 战略层次B 组织层次C 职员个体层次D 以后层次2、(单选)分析企业的目标、资源、环境等因素,准确找出企业存在的问题,并确定培训是否是解决问题的最佳途径,这是()层次的分析。
A 战略B 组织C 需求D 在职3、(单选)工作任务安排专门紧凑的企业职员不宜采纳()培训需求调查方法。
A 问卷法B 观看法C 面谈法D 档案法4、(单选)在培训对象中选出一批熟悉问题的职员作为代表参加讨论以调查培训需求信息,这是()。
A 面谈法B 问卷法C 观看法D 重点团队分析法5、(单选)适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法,是()。
A 观看法B 工作盘点法C 问卷法D 工作任务分析法6、(单选)要想判定某一个培训规划应包括什么,不包括什么,就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关,这种机制确实是()。
A 任务分析B 工作说明C 陈述时机D 制定策略7、(单选)()是阻碍培训成效的关键因素。
A 教学工具的使用B 教学内容的熟悉程度C 教师的授课技巧D 教师的实践体会8、(单选)对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是()。
A 受训人员B 主管领导C 培训师D 生产治理或打算部门9、(多选)培训成效评估的指标有()。
A 认知成果B 技能成果C 情感成果D 绩效成果E 投资回报率10、(单选)受训项对培训的参与热情专门高,出勤率和教学合作态度好,反映出受训者对培训的()。
A 素养高B 认知程度C 内容相关D 治理到位11、(多选)培训服务协议条款中应含()内容。
A 参加培训的申请人B 项目和目的C 地点、费用D 违约补偿E 部门经理人员的意见12、(单选)培训的风险治理制度贯彻()原则。
A 投资收益原则B 风险操纵原则C 利益获得原则D 保密原则13、(单选)培训制度的要紧目的是鼓舞各个利益主体参加,建立培训—使用—考核—奖惩的配套制度,是对()的鼓舞。
医院进修生培训管理制度范文第一章总则第一条为规范医院进修生的培训管理,提高教育培训质量,制定本制度。
第二条本制度适用于医院的所有进修生,包括临床进修生、研究生、住院医师及其他进修生。
第三条进修生的培训管理应依据国家法律法规和医院制度及规定。
第四条进修生的培训管理由医院教育培训部门负责组织和实施。
第五条进修生应遵守医院的一切规章制度,接受培训部门的管理和指导。
第二章培训要求第六条进修生应具备与所申请的培训内容相关的专业基础知识和技能。
第七条进修生应严格遵守医院的工作制度和纪律,维护医院的形象和声誉。
第八条进修生应积极参与科研学术活动,并按照要求撰写相关的学术论文。
第九条进修生应参加定期的考核和学术交流,并按照要求完成培训计划。
第三章培训计划第十条医院教育培训部门应根据进修生的培训需求和医院的实际情况制定培训计划。
第十一条培训计划应包括培训的目标、内容、时间安排和考核要求等。
第十二条进修生应按照培训计划的要求参加相关的培训活动,并及时向培训部门汇报培训情况。
第四章培训考核第十三条进修生的培训考核分为日常考核和综合考核两个阶段。
第十四条日常考核主要通过平时表现、论文撰写和学术交流等方式进行。
第十五条综合考核主要包括口试、答辩和实践操作等环节。
第十六条进修生应按照培训计划要求参加考核,并按照要求完成相应的考试和评估。
第五章培训管理第十七条医院教育培训部门应建立健全进修生的档案管理制度,记录进修生的培训情况和考核成绩。
第十八条医院教育培训部门应定期组织和开展进修生的培训活动和学术交流。
第十九条医院教育培训部门应对进修生的培训进行跟踪和评估,及时解决培训中的问题和困难。
第二十条医院教育培训部门应加强与相关科室的合作,共同为进修生提供优质的培训资源和环境。
第六章奖惩措施第二十一条进修生应积极参加培训活动,认真完成培训任务,如有卓越表现,可给予表扬和奖励。
第二十二条进修生不得违反规章制度和纪律,如有违规行为,将被视为不合格,可以给予警告、罚款、辞退等处罚。
企业如何做好培训需求分析?2012-8—7 10:02:37 来源:《北方经济》2012年第1期下企业的培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由企业组织管理培训活动的部门采用科学的方法,结合企业生产经营、文化建设、提升职工素质等实际需要,对企业员工的知识、技能、综合素质等方面进行系统的判别与分析,以解决为什么要培训、需要培训什么、怎样培训等问题。
尤其是对于大中型企业来说,培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
一、产生培训需求的动因进行企业培训需求分析必须要搞明白“为什么要培训",也就是要弄清楚产生培训需求的动因.产生培训需求的动因有很多种,通常包括以下五个方面.1.科技进步科技进步是企业发展的动力、源泉。
科技创新对石化产业的支撑作用越来越重要,无论是生产工艺的改进和新产品的开发,还是节能技术的推广和先进设备的应用,都与科技进步密切相关。
目前同类企业间的竞争,已经不再局限于产品层次的竞争,而是上升到技术层次的竞争。
科技创新已经不只是为生产经营服务,已成为公司发展战略的重要内容。
越来越多的企业致力于科技研发,注重自主知识产权的开发与保护。
科技进步使得企业走出“引进—-落后,再引进——再落后”的技术发展怪圈,成为企业安全生产、发展壮大的助推器。
因此,为赶上科技进步的步伐需要对职工进行新技术、新方法、新设备等方面的培训。
2。
管理风格创新出一个现代化的企业,要想实现基业长青,必然会不断涌现新的管理理念和管理方法,形成本企业的创新文化.很多企业通过多年发展,形成了自己的愿景、使命、核心价值、管理原则、经营理念、行为准则、企业精神、企业口号等,这些创新文化需要通过培训等各种方式在企业和广大职工中传播,并变成企业和职工自觉遵守的行动。
3。
组织本身以及法律法规的变化一个现代化的企业,其体制和机制必将随着内外部环境的变化而变化,进行组织机构的调整、优化。