第一节 工作分析概述
• 1.1 工作分析的概念 • 工作分析是收集、分析与工作岗位有关的
信息，以此确定工作的职责和内容，以及具 备什么素质的人可以胜任该岗位的过程。
1.2 工作分析的历史发展
• 1. 工作分析在西方的发展
• 1911年泰勒出版了《科学管理原理》一书，泰勒的研究被认为是 工作分析的起始。
的工作内容，为什么这样做与怎么样做，由 此获得岗位工作的资料。
• 访谈法应注意大而无当 • 阅读：“访谈法应注意大而无当”
• 2.3 问卷法 • 问卷法是通过问卷来获取工作分析信息，
实现工作分析目的的一种方法。
• 2.4 工作日志法
• 这种方法要求工作分析人员指导从事工 作的员工每天做现场工作日记或日志，即让 他们每天记录下他们在一天中所进行的活动。 每个员工都要将自己所从事的每一项活动按 照时间顺序以日志的形式记录下来。
人力资源管理心理学的研究方法
6. 测验法： 指运用标准化的心理测验量表来测定个体心理特征的方法。 优点：是能把个体的心理品质量化地反映出来，使这些内在的
心理特征变成实体，让人们有进行比较和研究的根据。 缺点：心理测验工具是在一定理论基础上发展、形成的，每一
个理论都有其使用条件、范围和局限性，因此，使用它建立起来 的心理测验工具也不可避免地带有一定的局限性。
• 2. 工作分析在我国的发展
• 当前, 无论是行政事业单位还是企业，尚未制定明确的 “职位分类法”，人员的职称职位名称不完全统一、人员 编制、人员统计、人才预测和财政预算等工作缺乏统一的 标准。
• 存在三方面的问题： • 一是工作描述不科学; • 二是对工作要求的研究不够； • 三是在职责制定过程中缺乏与实际任职人员的交流和沟通。
