心与心的沟通浅谈

浅谈在大走访中如何与群众交心体会“大走访”爱民实践活动中，我作为一名基层派出所民警，义不容辞地积极投身到此项活动中去。

为辖区广阔人民群众全方位、多角度地宣传公安机关的职能、作用，加强警民之间的沟通和交流，征求群众对公安民警和公安工作的建议和意见，解决群众急需办理的详细问题，使群众了解、支持公安工作。

本人结合这几个月的亲身感受,谈几点与群众谈心交心的方法与原那么。

一、坚持唯“实”的原那么。

“实”即是实心实意，切实拉近与人民群众的感情。

要借鉴领导下基层“当兵”的做法，民警要放下架子、抛掉书卷气，深入村居，深入群众，亲身体验群众生活，感受百姓疾苦，越是不愿亲近群众，越是不懂做群众工作，越要加强锻炼。

通过深入群众，使民警内心深处受触动，彻底改造思想，与群众建立深厚感情，增进相互理解与信任。

二、坚持唯“勤”的原那么。

“勤”即是勤学苦练，娴熟掌握群众工作根本功。

要加强民警的培训，让其学会联系群众、入户、了解情况、沟通、解决纠纷、应对群体性事件等的方法，做到心中有底。

民警日常工作中要做到脑勤、眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤。

脑勤，就是要刻苦学习与群众交流、做群众工作的知识、技能；眼勤，就是要留心观察群众生活和辖区动态，注意发现一些苗头性、倾向性问题、隐患及工作中的缺乏；耳勤，就是要倾听群众批评和建议；嘴勤，就是要与群众多交谈，多向群众作宣传、多作说服教育工作；手勤，就是要多动手，多帮群众做好事、办实事、解难事；腿勤，就是要多走访、多来往，提高群众见警率、知警率和熟悉率。

三、坚持唯“细”的原那么。

“细”就是要注重细节，以过细的作风赢得工作的成功。

一方面，要注重自身的行为细节。

一要注重礼仪。

要留心了解群众的忌讳与风俗习惯，讲究言谈举止和穿着打扮，尤其是对于不喜欢民警着警服上门的群众，要尽量着便服走访，但穿着要庄重，不可过于随意。

同时，见面、交谈、辞别，要亲切自然，讲究文明礼貌。

二要选准时机。

走访了解、调查摸排、情况核实等工作要选择群众方便之时，要尽量避开农忙、婚丧、重大变故之时，以免引起群众不快。

浅谈教师与学生的心理沟通技巧作者：马柳贵吴阳来源：《求知导刊》2015年第10期学生就如一艘远行的航船，教师是掌舵者;偌大的茫茫宇宙，教师就是那光芒灿烂的太阳。

要胜任这份工作，其首要便是做好与学生的沟通工作，只有真正与学生相互沟通，才能做一名真正的教师。

凡任过教师工作的人都知道师生之间心理沟通的重要，可以说，它是教师做好班级工作的重要条件之一。

所谓心理沟通，即指师生之间在心理上互相容纳，即理解对方，接受对方，能互相信任，互相尊重。

具体讲，就是学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且将其化为行动;教师能理解学生言行产生的背景，透析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想，在情感上，师生之间相互接受，将心比心，不曲解对方。

一个十分有趣的教育现象是：有的教师温文尔雅，却能叫那些顽皮不驯的学生听话;有的老师批评学生，能叫他心服口服，有的老师批评学生却引发学生的逆反心理。

这些现象是令人深思的，它除了说明思想教育工作要注意方式之外，很重要的一点就是教师在学生心目中的位置。

教师热爱学生，满腔热情地真诚帮助学生，学生理解老师的一番苦心，愿意接受老师的教导，这是一种相互理解的新型师生关系，体现着心理上的相互沟通。

因此，我们可以肯定地认为，师生心理沟通是教师打开学生心灵天窗的钥匙，是教育成功秘诀之一。

一个教师，要做好与学生的心理沟通，要做些什么呢？根据多年的教师工作经验，我认为以下几点特别重要。

1.了解学生是教育学生的基础教师要想教育好学生，使他们成为跨世纪人才，了解学生是必不可少的一个重要条件。

要了解学生，教师就要注意从点滴小事做起，如父母一样，把温暖送到每一个学生的心窝里，如：一个学生头痛趴在桌上，教师及时把一杯开水和药送到桌前;一个学生忘了值日，教师走到他身边小声提醒而不在全班批评;一个学生上课自觉坐正了身子，教师报以赞许的微笑……这些小事，都会使学生感觉到教师对他们的充满亲情的爱，而产生尊敬、感激之情。

用心沟通以爱架桥——浅谈农村小学班主任如何做好德育工作1999年9月，我怀着对理想的憧憬和对教育事业的满腔热忱，登上了三尺讲台，一干就是15年。

15年来，我一直担任小学班主任，虽然我对工作尽心尽力，但又觉得工作总是达不到自己所想象的效果。

记得在许昌听北大教授刘惊铎在报告中讲过这样几句话：当你还在用毕业时的无知去教现在的学生，即使是呕心沥血、无私奉献，你道德吗？你讲了一课又一课，不能使学生的心灵受一点震撼，你道德吗？你一两年没读过一本书，没听过一次报告，你道德吗？专家把无知的无私奉献、呕心沥血上升到不道德的高度，使我心灵备受震撼！是啊！你燃烧了自己，并没有照亮学生，传统观念上的德育教育显得黯淡无光、苍白无力。

现在我们农村小学班主任不但面临教师自身德育创新这样严峻的问题，而且还面临着这样无奈的现实——随着独生子女和留守儿童的不断增多，越来越多的感觉到一个问题，孩子是越来越难管了，特别是农村，孩子的父母常年在外打工，有的爷爷奶奶看管的不止一个孩子，而是一群孩子，只能照顾孩子的温饱，不能正确的引导和管理孩子，再加上随着社会的进步，科技的发展，网络成了孩子们的精神依靠，导致了孩子难管理的现象。

班主任强烈的责任心和使命感，再加上农村小学生无奈、担忧的德育现状，使我一直在思考这个问题——怎样才能做好农村小学班主任工作呢？下面我就结合平时的班主任德育工作谈一下自己的想法：一、更新观念，用思想影响思想。

作为一名德育工作者，要想开创德育新花，丰结德育硕果，首先要更新教师自己的观念。

我认为现在教育的管理是人的管理、心的管理、思想的管理、智慧的管理、形象的管理，其根本是“经营人心”。

只有教师用自己先进的德育理念去潜移默化地影响学生的思想，这样才能全面体现“德智双馨”、“人德教育”的德育理念。

二、率先垂范，用人格魅力感染学生。

教师的高尚师德对学生来说其实更是一本可以研读的书，这要求教师为人师表，以身作则，要求学生做到的自己首先要做到。

浅谈班主任与问题学生的心理沟通问题学生，我们教师常常称之为差生。

对差生，老师往往花费大量心血，收到的效果甚微。

如何做好转化差生这个令班主任和所有老师头疼的工作，我认为主要是要克服老师与差生之间沟通存在的心理方面的障碍。

这些障碍主要表现在：一、心理沟通交流障碍差生存在着许多不良行为习惯，比如打架、骂人、说谎、迟到、早退、旷课、不完成作业等等。

他们的言谈举止往往让人看不惯。

老师对他们苦口婆心地去教育，他们仍没有多大改变，甚至变本加厉。

这样一来，班主任对他们的感情必然淡漠，甚至反感，久而久之，形成了班主任与差生之间的心理沟通障碍。

二、认识、理解障碍差生在认识、理解、判断是非问题上，认识水平比较差，班主任老师给他们讲道理，他们不仅不理解，反而认为老师在找碴整人，偏向好学生。

对于老师的批评教育，有的当面顶撞，有的沉默对抗，有的表面点头，心里却一百个不服气。

由此形成师生之间的认识、理解障碍。

三、教师学生观偏差造成的障碍老师的学生观决定着对学生的态度和情感，决定着老师对学生的行为评价，当然影响着师生之间的心理沟通。

四、情感障碍师生之间的情感关系很重要。

对一些有好感的学生，老师的情感投入要多些。

同样的错误如果发生在班干部或学习好的学生身上，老师在感情上往往采取原谅的态度，即使批评也是心平气和，与他们谈话，心里也充满了信任。

如果这些错误发生在差生身上，老师则火冒三丈，一些刺伤学生感情的话会脱口而出。

这些不公正的做法势必引起差生的反感，产生对立情绪，结果会造成老师与差生的情感沟通的障碍。

沟通是师生之间增进了解和信任的双向活动。

老师在这一活动中起着主导作用。

老师与差生的交往应努力做到：1.宽容宽容是差生犯了错误之后，让时间和事实证明他们的错误，而不是老师在差生没有认识错误的时候，强按他们的脖子认错。

尤其在差生的错误有关老师的面子时，宽容是师生暴发冲突的降温剂。

2.真诚任何教育都伴随着情感。

真诚是打动人心的最有力的情感力量。

小学师生如何进行有效的沟通摘要：小学师生之间的沟通关键是老师要怀着一颗爱学生的心。

关键是要接纳、尊重、公正、平等、赞美、适度批评、有同理心。

作为小学教师在实际工作中应如何和学生进行沟通呢？本文主要从“尊重学生，沟通方式、沟通四忌、有同理心，真诚赞美”五个方面进行论述。

关键词：尊重沟通方式沟通四忌同理心真诚赞美老师家长都希望孩子都学习认真，乖巧听话。

但小学生往往有一部分很是调皮捣蛋。

那如何与学生进行有效沟通并很好地管理好班级呢。

我认为应该从几下几个方面进行着手：一、尊重学生“教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，而且它们必须改变，但是，他在老师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。

”老师不要求学生先改正错误，变得完美，然后才接受他，而是始终无条件地相信学生自己有朝好的方面去无限发展的可能性，这是接纳较完整的品质。

美国著名心理学家、咨询专家高顿认为接受他人是培育良好关系的重要因素。

接受令学生深思，敞露自己的情感；不接受则使学生焦虑不安，导致反抗致使交流滞塞、终止。

但大多数教师都认为如果你接受一个孩子，他会保持老样子，所以要他将来变好的最好办法就是告诉他你对他的行为不能接受。

师生间之所以会出现交流不畅正是因为教师通常的反应方式——训斥、命令、探询——使学生感到自己是不对的、不应该的、不可接受的。

我在教学中体会到了教师应该很好地接纳学生，尤其是学习成绩差的学生。

由学生的话中感知学生有一颗强烈的自尊心，并充分地予以尊重；只有你尊重学生，学生才愿意和你进行沟通。

二、沟通方式1、眼神的交流老师要善于用眼神和学生沟通和交流，对内向的学生教师可以面带微笑，用充满期待的和鼓励的眼神望着他，给他信息和力量。

对不听讲的同学，教师可以突然停止讲课，向他投去一束严厉的目光，与他的眼神对视，他会从老师的眼神中，读懂老师的意思。

达到此时无声胜有声的效果。

２００８年第９期（总第１８４期）　基　麴霸　懑　匕省清河县职业技术教育中心　栾殿喜　心理沟通，指师生之间在心理上互相容纳，即理　解对方，接受对方，能互相信任、互相尊重。具体讲，　就是学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确　性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且化为行　动；教师能理解学生言行产生的背景，透析学生言行　的真正动机，体谅其具体情境，知其所想，在情感上，　师生之间相互接受，将心比心，不曲解对方。　在教学实践中，有一个十分有趣的教育现象是：　有的教师温文尔雅，却能叫那些顽皮不驯的学生乖　巧听话；有的老师声色俱厉批评学生，却能叫他心服　口服；有的老师温柔婉转教导，却引发了学生的逆反　心理。这些现象是令人深思的，它除了说明思想教育　工作要注意方式之外，很重要的一点就是教师在学　生心目中的位置和分量。教师热爱学生，满腔热情地　真诚帮助学生，学生理解老师的一番苦心，愿意接受　老师的教导，这是一种相互理解的新型师生关糸，体　现着心理上的相互沟通。　因此，可以肯定地认为，师生心理沟通是教师打　开学生心灵天窗的钥匙，是教育成功的秘诀之一。　一个班主任，要达到师生之间的心理沟通，要做　些什么呢？根据多年的班主任工作经验，我认为以下　几点特别重要。　１．了解学生是教育学生的基础　班主任要教育学生，使他们健康成长，了解学生　是必不可少的一个重要内容。了解学生的方法很多，　有多问、巧谈、善观等方法。，　多问。班主任在工作中要多问，在组成一个新的　班级时，应问问他们有什么新的打算，能否适应新班　级和新环境，学习上是否跟得上，他们的兴趣与爱好　等等，在与家长接触中要经常询问其子女在家里的　生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，对一些个别　的学生还要主动向原班主任、科任教师了解，以求更　深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的　思想动态和存在问题，为顺利地开展工作做准备。　巧谈。和学生谈话可以在正式场合，如课堂、办　２６／尹小学教育与管理　公室，也可以在非正式场合，如课间、操场、劳动场　地，或在放学回家的路上等。不管在什么场合谈话，　尤其在后一种场合，要谈得好　、有收获，关键的是选　准交谈的突破口，从学生最熟悉、最感兴趣的话题入　手，使他们解除顾虑，利用情感交流，打开学生的心　扉。　善观。班主任要有一双善于观察的慧眼，不仅要　观察班集体的变化，更需要透过每个学生的细微表　现发现其思想本质，真正做到知微见著。这样才能及　时发现问题，妥善处理问题，把工作做在前头０　２．热爱学生，是教育学生的前提　对于学生来说，教师的爱有一种神奇而又伟大　的力量，是除了母爱之外世界上又一种伟大的爱。这　种爱是无私的。但师爱不同于母爱，因为师爱是一种　理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁　师爱可　以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿　着老师指引的方向迈出。只有当班主任给学生以真　挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会　对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心　世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，　班主任必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以　情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效　应，从而收到较好的德育效果。　然而，作为一名班主任，爱优生并不难，难的是　爱差生，尤其是爱“双差生”。老师热爱教育，热爱学　校，也要热爱学校中的每一位学生，对待学生不能因　为他的学习成绩好而亲之爱之，也不因为他的成绩　差、行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对　待。著名的教育家陶行知先生曾经说过：“在你的教　鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪　生”。这句话告诉我们，不能把差生看死了，随着年龄　的增长、环境的变化、班主任工作方法的改进，他们　也会发展变化，即使不能成为瓦特、牛顿、爱迪生，也　要把他们塑造成一个对社会有益的人。　（下转第３２页）　２００８年第９期（总第１８４期）　也可以让学生上讲台练习。　６．设置悬念　好的悬念设置能诱发学生　的求知兴趣，能激发学生思维想　像的浪花，能使学生产生急于知　道下文的迫切心理。为此，教师　要仔细分析上下两节课间的联　系，在某些课之结尾，设计好富　有启发性的问题，造成悬念，激　发学生的求知欲望。　．　７．妙设歌诀　达标巩固练习或布置作业，　是生物课堂常用的“收尾”方　法。久而久之，学生会厌倦。如果　教师设计出富有哲理性、新颖性　的歌诀、谜语，则同样能激发学　生的学习兴趣。这样的“收尾”练　习使学生产生一种新鲜感，会即　刻激发学生探求每句歌诀所蕴　含的知识内容。　三、生物课堂教学结课应注　意的问题　结课的方法很多，根据我在　教学实践中的体会，在结课时应　注意以下几个问题。　１．科学准确性　结课要以科学为指导，向学　生传授科学的知识和技能，并结　合教材自然地进行思想教育，不　可信口开河。　２．明确性　结课应从教材内容出发，紧　扣目标和学生实际情况，采用恰　当的方法，或从重难点处点拨，　或从智力开发、思想教育处　以　引导，针对性强，不可面面俱到　不分主次。　３．言简意赅富启发性　结课应重点突出，切中要　害，画龙点睛恰到好处，语言精　炼干净利落。要给学生以启发，　要“点而不透，含而不露，意味无　穷”。这样才能开启学生思维的　闸门，激起思维火花，有助于思　维能力的培养，才能收效良好，　意味隽永。　（上接第２６页）　３．奖惩分明，是激励学生的机制　对学生除了倾注一片爱心之外，还必须时时约　束他们，严格要求他们，才能收到良好效果。严师出　高徒，在班级管理中，要特别处理好与以下三类学生　的关系。一是班干部，对班干部要严格要求，要他们　在搞好学习的同时积极为班级同学服务，要各司其　职，各尽其责，做得好表扬，有违纪的照样批评，决不　姑息迁就，当然对他们的批评要讲究方式方法，肯定　他们的成绩，维护他们在同学中的威信。二是差生，　差生往往由于学习成绩不好，或者某方面不如人而　显出悲观、苦闷、忧郁等消极情绪，所以对待差生特　别要注意ｌ短、理解他们，千万不能伤了他们的自尊　心。而应肯定他们的长处，指明他们的努力方向，调　动他们的积极性，激励他们克服自身的缺点。三是优　秀生，对优秀生应该更加严格要求，否则他们便自认　为是“天之骄子”，以致萌发莫名其妙的“优越感”，甚　至发展到瞧不起同学，直至无视老师的地步。如果说　教育差生是每位班主任棘手的工作，那么，发现优秀　生隐蔽的缺点，给予严格而有效的教育，未必不是件　３２／　小学教亨与管堙　４．趣味性　在设计结课时，应重视在　“趣”字上下功夫，尽可能设计得　生动活泼，有趣味，使学生乐学。　切忌从头到尾简单重复。　５．恰当紧凑　学生实践活动及内容要安　排合理恰当，要求明确，作业数　量恰当。结课环节的安排要紧　凑，不要拖堂。　６．多样性　结课有法，但无定法。它要　求教师匠心独运，既要知常又要　常变。因此，在设计结课时，一定　要考虑到教学内容的不同、知识　的难易、学生的特点等各方面情　况，形式要新颖，多种多样，不拘　

浅谈如何与学生沟通（一）用爱心接纳每个孩子爱护学生是教师的天职，是教师热爱教育事业的具体表现。

为人师者应深切 体会 这一点，用心接纳每一个孩子，不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气，他都是一个真真实实的个体，需要被接纳，也唯有老师用心接纳，孩子才能把上课当成一种享受，而乐意学习。

我所任教的班里有名学生，头脑够用，就是纪律差，上课和周围同学没话找话，周围无人应便自言自语，一旦批评他，便一脸的诚恳，保证要改正缺点，但事隔几天，依旧故我。

面对这样的学生，我没有放弃，而是不厌其烦地跟他促膝谈心：讲述学习的重要，要养成良好的学习习惯必须持之以恒，要有坚强的意志力和毅力。

这个学生深有感触，说：“老师，看我的表现吧！”他现在确实变了。

虽然还时有反复，但他已经知道怎样控制自己了。

从这里我更加认识到：对于差生，不要把他从你身边推出去教育，而应用爱心接纳他们，善于发现他们的优点，抓住教育的时机，有情有理有力有度。

学生特别需要我们那慈祥温和的笑容，文雅亲切的话语，善解人意的目光。

（二）缓解学生的心理压力：学生感到最痛苦的莫过于误解；最快乐的莫过于充分的了解；尤其新生的一代，从小在呵护中长大，有主见，敢发表，挫折的忍受力却显得偏低；一遇到困难，自我压力甚大，不知如何自处。

有的甚至处于一种比较高的亢奋和紧张状态，这种状态若长时间得不到缓解，容易引起神经的抑制，造成认识和思维的闭合，从而产生厌学情绪。

作为我们教师，首先要求学生自我定位，即对自己的身体心理、情绪意志、兴趣爱好、思维创造和发展潜力及行为方式的特点和能力进行感知，并对所作出的反应进行调整，减少内在压力。

其次营造比较宽松的氛围，开发他们的潜力，教给其学习方法，注重健康心理及健康人格的培养，促使学生全面发展，保证学生具有可持续发展的能力，合理调整期望值，减少外来压力。

再次要善于发现他们的进步，要“打着灯笼找优点”，并分享他们成功的喜悦，多提供让学生体验成功的机会，从而变压力为动力。