《电子政务》作业形考网考形成性考核-国家开放大学电大本科

电子政务.个人主页.我的课程.电子政务.形成性考核.电子政务形成性考核1开始时间2020年04月24日星期五08:46状态完成完成于2020年04月24日星期五09:29耗时42 分钟34 秒成绩47.00/满分50.00 (94%)题目1正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干我国电子政务的发展推进了社会主义民主化进程。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目2不正确获得1.00分中的0.00分标记题目题干电子政务条件下的政府管理具有自由化的基本特征。

选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目3正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干电子化公共服务的服务地点是有限的。

选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目4正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干电子政务的推行要树立起创新理念。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目5正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干政府开发利用信息资源应该注重效率。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目6正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干我国电子政务的发展使公众享受了政府提供的公共服务。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目7正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干政府组织构建的呈现“微笑曲线”。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目8正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干政府信息资源管理在总体上，要坚持“统一领导指导、分级责任、重属地管理”。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目9正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干信息资源的规划需要对信息资源全方位的进行梳理和设计。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目10正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干元数据就是数据的数据。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目11正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干政府信息资源库是电子化政府信息资源的基本存现方式。

电子政务
形成性考核册
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电子政务平时作业1
1、简要阐述电子政务实施过程中应着重处理好哪些关系。

2、当前我国实施电子政务的主要任务有哪些？
3、论述我国政府信息资源整合存在的问题及解决的主要思路。

电子政务平时作业2
1、联系实际，谈谈电子政务与传统政务的异同何在？
2、试论电子政务建设的主要目标和任务。

电子政务平时作业3
1、对于电子政务信息安全问题应采取何种对策。

2、试述我国的“三网一库”电子政务。

3、从“一网一库”的结构向政务内外网结构转变，主要变动是什么？。

电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案第一题：什么是电子政务？电子政务是指利用信息技术和通信技术，通过政府机关及其相关部门之间的信息交流、互动和协作，提供公共服务和实现治理效能的一种方式。

它是信息技术与政府运作相结合的产物，旨在提高政府行政效率、促进政务公开与透明度、加强与公民之间的互动。

第二题：电子政务的主要优势有哪些？电子政务的主要优势包括：1.提高政府行政效率：电子政务利用信息技术加速政府办公流程，提高行政效率，减少行政成本，为公民和企业提供高效快捷的公共服务。

2.促进政务公开与透明度：通过电子政务平台，政府可以实现信息的公开和透明，让公民更加了解政府工作的进展和决策，增强公众的参与感和信任。

3.加强与公民之间的互动：电子政务使得政府与公民之间的互动更加方便，公民可以通过在线申请、投诉、建议等方式与政府部门进行交流沟通，增强民众的参与感和满意度。

4.优化政府绩效管理：电子政务可以帮助政府实现对政务工作的全程监控与评估，提供依据来优化政府绩效管理，提高政府的工作效能和责任感。

5.促进公共决策的科学性和民主化：电子政务通过大数据分析等技术手段，能够帮助政府做出更加科学和民主的决策，增加决策的准确性和公正性。

第三题：电子政务在政府与公民之间起到了什么作用？电子政务在政府与公民之间起到了以下几个重要作用：1.信息传递与沟通：通过电子政务平台，政府可以将相关政务信息传递给公民，提供公共服务和政府决策的解释说明。

公民可以通过电子政务平台了解政府工作的进展和决策，提出建议和意见。

2.公共参与与表达意见：电子政务平台提供了公民表达意见和参与政务决策的渠道，公民可以通过在线投诉、建议等方式与政府部门进行交流和互动，参与社会治理和公共事务。

3.便捷的公共服务：电子政务通过数字化和网络化的手段，提供了更加便捷的公共服务。

公民可以通过电子政务平台在线办理各种证件、申请各类服务，不再需要到政府部门排队等待办理。

4.政府效率的提高：电子政务可以加速政府办公流程，提高政府行政效率。

电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）电大【电子政务导论】形成性考核册答案(最新)电大【电子政务导论】形考作业一答案:一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。

A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A通信B合作C协调D网络4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A美国B英国C德国D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B) A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:(B)A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存7、商务智能的基础是(C)A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析8、政务智能的基础是(D)A提取整合数据B将数据转换成信息C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A) A建立数据库，整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)A20世纪80年代初B20世纪80年代中期 C20世纪80年代末期D20世纪90年代二、多选题:1、电子政务建设规划的方法有:(BCD) A试点实验B统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:(ABCD) A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策3、政府管理体制创新包括:(ABC) A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:(ACD) A为创新与整合服务提供渠道B提升政府的服务理念C整合政府服务内容D提升个性服务5、电子政务的组成包括:(ABCD) A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:(ABCD)A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量 7、电子政务的特点是:(ABCD)A以信息技术为工具B以政府数据为中心C以业务应用为D以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有:(ABCD)A起步阶段B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:(BCD) A在线数据分析B将数据转化成信息C将信息转化成知识D提取整合数据10、决策支持系统的子系统有:(BCD)A协调B对话C数据D模型三、名词解释1电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。

《电子政务》形成性考核作业学号：1131001200186 姓名：郑佳成绩：根据《电子政务》教材中电子政务的相关理论，分析《电子政务通用教程》中“天宇办公管理信息系统”中电子政务的内容、作用，并根据你的操作体会，提出该软件需要进一步改进的地方(至少三点)。

（不少于800字）答：第一，“天宇电子政务系统”中电子政务的内容有以下五个系统：1、登录系统，包括启动和登录，以及密码的修改。

2、行政管理系统，包括发文管理、收文管理、案卷类别设置和目录管理；3、公告管理系统，包括公告管理、公告类别设置；4、会议管理系统；5、工作安排与提醒系统第二，天宇电子政务系统中电子政务的作用;1、电子政务对政府管理的变革而言，有如下重要作用：（1）该电子政务系统的应用、实施将从服务、管理、消费三个方面使政府的职能发生重要转变。

（2）该电子政务系统的建立和发展，极大地提高了政府工作效率和政府决策的科学化、民主化水平。

（3）该电子政务系统的建立和发展，为政府的政务公开提供了方便、有效、快捷的载体，有利于政府的勤政、廉政建设。

（4）提高办公效率：电子政务使政府机关办公中收集信息、处理信息、传递信息、沟通信息等更快捷、更经济，整个行政机构的办事效率大幅度提高；同时，同时信息可以在组织内部为更多的人来分享，越来越多的问题在较低的层级就可以得到解决，行政程序进一步简化。

（5）加强政府部门内沟通：相关行政部门间可实现资源共享，横向联系增多，沟通渠道更加顺畅。

（6）增强信息透明度：电子政务为公民了解政府的工作提供了经济而快捷的渠道。

政策的制定、决策、执行过程透过网络为公民所知；电子政务为公众提供了各种信息和政策咨询服务。

政府工作更公开、透明。

2、更为具体地看，该电子政务系统具有如下作用：宣传政府的绩效；（1）提高政府的运行效率（2）公开政务信息（3）提高政府的运行效率（4）为政治家建立相互联系提供崭新的渠道根据本人应用天宇电子政务系统的个人体会，该系统需要改进的几个地方有：（1）应该加强电子政务系统的交互性和开放性：网络系统的开放性要好，应该支持多协议，充分利用政府内部资源，有完善的信息发布管理机制，针对不同类型的用户提供不同的信息；（2）加强人性化设计：系统必须使用，切实复合政府管理、决策、服务以及办公自动化等各项业务和职能的要求，以公众为中心提供服务；目前的电子政务界面设计相对单一，部分导航不清晰；没有充分考虑不同用户的操作习惯，部分菜单、链接、按钮的布局不合理，使用起来不方便，尤其是对一些年纪偏大的用户，学会使用本系统有一定难度。

《电子政务》形考任务标准答案形考任务一一、判断题政府网站成为联结政府与社会之间的重要桥梁。

（√）2政府信息资源必须仅为政府所有。

（×）3流程图是流程测试、分析、设计与优化的重要工具。

（√）4电子政务的发展实际上是政府内部部门之间以及政府与公民、企业之间的关系重组的过程（√）5我国电子政务的基本构架中，基础设施是保障。

（×）6应急响应是指安全风险评估。

（×）7电子化公共服务的发展趋向是以政府为中心。

（×）8政府信息资源应该实现低成本共享。

（√）9电子政务的安全威胁包括人为因素、技术系统因素、安全管理因素和自然因素。

（√）10电子化公共服务提供的服务是独立的。

（×）一、选择题（每题4分，共20分）11电子政务工程能否正常运行，首要因素是()选择一项：a. 服务性b. 便捷性c. 标准性d. 安全性12电子政务标准管理从内容上分，可分为技术标准及( )选择一项：a. 安全标准b. 管理标准c. 服务标准d. 政务标准13电子政务的主要倡导者和提出者是( )选择一项：a. 加拿大b. 英国c. 美国d. 新加坡14e-Participation是指( )选择一项：a. 电子会议b. 电子参与c. 电子选举d. 电子民主15.电子政务标准管理从过程上分，可分为标准的应用及( )选择一项：a. 标准的执行b. 标准的规划c. 标准的公布d. 标准的制订一、简述题（每题15分，共30分）16、电子政务中公共事业管理包含的客观因素和主观因素分别有哪些？答：主观因素：一是理念和体制问题，国家需要在政府建立“以人为本，顾客至上的服务型组织文化；二是分析现有的国民需要，对比现有政府公共事业服务能力，作出综合评估，从而为组织的重组、业务流程的再造提供基础支持。

17、完成网上政府的成熟度要想达到综合服务型阶段需要实现哪些关键要素？答：一是通过统一的政府门户网站向用户提供综合的在线信息、服务、交易，并且配备有智能的政府资源搜索引擎；二是政府内部已经完成组织再造、机构重整、业务流程重组，在组织、体系结构上支持电子政务的实施。

电子政务概论形成性考核任务1主题：大数据时代下的电子政务。

（100分）形式：小组讨论（个人事先准备与集体讨论相结合）。

要求：1．认真研读教材第1章的内容。

2．熟悉电子政务的基本概念与基本模式。

3．明确电子政务的发展与时代变迁、政府改革和技术进步密不可分。

4．以大数据时代和电子政务为主题选取具体的题目展开讨论，如大数据时代下电子政务面临的机遇与挑战、大数据时代下电子政务的新发展等，也可选择与大数据时代和电子政务相关的其他题目展开讨论。

5．组成5—8人的学习小组完成本次任务。

6．小组讨论采取个人事先准备与集体讨论相结合的方式，作业包括两部分内容：（1）个人讨论的提纲；（2）小组讨论后形成的共识。

7．每一位学生都要联系实际准备不少于500字的个人讨论提纲。

8．每个小组讨论完成后，形成不少于300字的小组共识。

9．联系实际的个人讨论提纲（包括联系实际的例子和个人发言的提纲）占此次讨论总成绩的60%，由学生自己完成。

10．小组共识占此次讨论总成绩的40%，由小组长组织小组成员讨论形成共识完成文字稿后，各小组成员分别誊写（后附参与讨论的小组成员名单，无名单的视为未组织讨论，各小组成员的小组意见的成绩为0分）。

11．教师根据每一位学员的提纲以及小组讨论后形成的小组意见给每一位学员评分，举例必须联系实际，所举实例应能够证明其观点。

联系实际的例子及个人发言提纲：（60分）小组讨论后形成的共识：（40分）在全球大数据蓬勃发展的大背景下，我国面临着难得的发展机遇。

国家电子政务发展面临新的环境和要求，正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。

如何充分利用大数据理念和技术，进一步加快电子政务发展，提升政府管理能力和服务水平，是电子政务领域当前面临的紧迫课题。

大数据在互联网快速发展中诞生大数据的应用和技术是在互联网快速发展中诞生的，其产生可追溯到2000年前后。

当时互联网网页爆发式增长，每天新增约700万个网页，到2000年底全球网页数达到40亿，用户检索信息越来越不方便。

题目1电子政务发展的内在动力是为了应用与普及信息技术。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目21999年，我国启动"政府上网工程”的主要目的是推动各级政府开通网站，架起政府与公众的桥梁，在开展政府形象建设的同时，逐步开展网上申报、审批等项工作，推动政务公开的民主化进程和政府机关的信息化进程。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目3信息化、民主化的需求与发展趋势是推进电子政务向前发展的社会因素。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目4电子政务环境下的政府管理是一种以间接控制为主、直接控制为辅，以过程控制为主、控制结果为辅的管理。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目5电子政务是一种新型的政府管理样式，是对传统的政府管理的全面变革，对传统政务提出了全面挑战。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目6电子政务的重要功能之一，就是加速完成从"效率政府”到"效能政府”的转变。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目7电子政务建设实践强调"三分技术、七分政务”，表明电子政务建设的重点是政务而不是技术。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目8电子政务提高了政府管理职能实现的成本。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目9电子政务在政府管理职能转变中的"助推器”作用，还表现为职能转变创造了有利的环境条件。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“对”。

题目10电子政务对行政硬环境的影响，最突出的方面还是它引发了人们行政观念的变革。

这一说法正确吗？选择一项：对错正确的答案是“错”。

题目11（）建设，是指要整合信息资源，建立人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库，初步形成中国电子政务的信息资源基础框架。

选择一项：a. 十二个大系统b. 十二金工程c. 五库d. 三网你的回答正确答案是：五库题目12（）是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

电子政务课程形成性考核作业学校名称：江宁电大学生姓名：＿＿＿＿＿＿学生学号：＿＿＿＿＿得分：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿教师签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子政务平时作业一（30%）1、简述电子政务的特点。

答：相对于传统行政方式，电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化，即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。

虚拟化。

在传统的政府行政方式中，行政法律关系双方当事人（行政机关及其工作人员与行政相对人）是现实存在的，无论是面对面交谈，作出行政决定，还是通过传统邮寄手段递交申请、送达行政裁决，各方都能清楚地感受到对方的实际存在以及所接收信息的真实性。

但电子政务则不同，在某种意义上讲，它是虚拟的。

无纸化。

减少纸面公文，实现无纸化办公，既能电子政务的特点之一，也是其宗旨之一。

政府机关采用计算机及网络技术，使政府文件的生成、修改、存储、发送与接收都可以实现无纸化。

无纸化行政有助于提高政府的工作效率，减少公文差错，但电子文件大量产生，这又会带来其他问题。

即时性。

传统的信息交流方式，如信函、电报、直接交付、发布公告等方式，在信息的发送与接收之间存在着长短不同的时差。

而在电子政务中，各方当事人通过网络交换信息，无论实际的空间距离远近，一方发送信息与另一方接收信息几乎可以做到同时进行，就如同行政相对人与行政机关工作人员面谈一样直接、同步、互动。

技术性。

电子政务是借助于现代计算机与通信技术而建立在网络平台上的。

电子政府的运行，电子政务的安全，电子信息数据库的保密等等，都需要技术措施才能实现。

2、简述电子政务的基本理念。

答：第一，电子政务既吸收了电子商务顾客导向和客户关系管理等管理理念，又进一步发展为民主管理，使公共管理更为透明；第二，电子政务既吸收了电子商务运用互联网提供服务的技术手段和网络化管理与服务的管理方式、服务范式、又进一步发展为运用网络信息技术促进组织结构重组、业务流程优化、管理效能与服务质量提高。

电大【电子政务】形成性考核册答案2009电大【电子政务】形考作业1答案：1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：1改进和优化政府组织；2重组公共管理；3提升政府管理的效率；4提高政府服务的能力和水平。

2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。

在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。

3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：1以信息通信技术作为技术基础；2“电子”与“政务”的有机融合；3必须与政府改革和流程重组紧密结合；4“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：1政府业务流程的电子化；2政府服务提供的电子化；3政府内外关系的电子化。

5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：1信息通信技术的发展和应用状况；2政府信息资源整合和利用程度；3政府人力资源状况；4电子政务相关法律。

6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：1提高政府决策水平；2加快政府职能转变；3促进政府廉政建设。

7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即1GtoC模式；2GtoB模式；3GtoG模式；4GtoE模式。

8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：1实现政府内部管理电子化；2推进政府网站的建设与管理；3建立电子化的政府管理系统；4由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。

9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：1统一规划，加强领导；2需求主导，突出重点；3统一标准，保障安全。

10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。

电大天堂【电子政务】形考作业2答案：1、电子政务实施要坚持哪些原则？答：1统筹规划，协调发展；2以需求为导向，以应用促建设；3一把手重视和群众参与相结合；4分步实施，以点带面；5实用为主，适度超前。

1、电子政务是政务局部的信息化。

错2、政府信息资源的建设需要统一的规范与统一标准。

对3、政府职能向社会管理和社会服务的方向转变。

对4、电子政务导致了高端管理层的缩减。

错5、电子化公共服务推动政府机构改革和职能转变。

对6、政府信息资源管理在总体上，要坚持“统一领导指导、分级责任、重属地管理”。

对7、我国政府为公民个人提供的电子化公共服务包括电子化社会保障服务。

对8、社会信息化是电子政务的基础。

对9、电子政务的建设就是将信息化的政府服务体系延伸到社会公众和法人。

错10、决策支持系统以数据仓库为依托。

对11、按照行政行为的性质，电子化公共服务可以分为行政许可、行政征收、行政确认、行政给付和行政合同订立服务。

对12、电子政务的推行要树立起服务理念。

对13、我国电子政务的基本构架中，服务是关键。

错14、我国的电子政务从20世纪80年代，开始办公自动化开始起步。

错15、电子民主领域的发展不属于电子政务的拓展应用。

错16、政府信息资源的开发利用需要坚持以民为本的原则，从人民群众的根本利益出发。

对17、政府只有不断地进行电子政务的建设，才能提高平均社会信息化功效水平。

对18、信息化的基本技术方式包括数字化、自动化、网络化和知识化。

对19、信息处理的基本方式是共享型的。

对20、电子政务条件下的政府管理具有数字化的基本特征。

对21、政府决策支持系统不包括用户。

错22、电子政务削减了管理幅度。

错23、电子政务创立了全新的行政方法和行政措施。

对24、微博服务使得政府公共服务更加移动化。

对25、电子政务发展战略主要有（以电子技术为核心的战略模式）模式。

26、电子政务条件下的政府管理具有全球化的基本特征。

对27、政府门户网站是联结各政府部门网站的中心枢纽。

对28、基于移动设备的服务促进了政府与公众的交流。

对29、我国电子政务建设的指导原则有（统一原则，加强领导, 统一标准，保障安全）30、将电子政务看做是应用现代化的信息技术和管理理论，是侧重下面哪种角度的认识（从改革政务活动工作方式的角度）31、我国电子政务的发展促进了政务公开和廉政建设。

《电子政务形考作业册》答案《电子政务形考作业1》答案一、填空题1、计算机；网络；通信2、人类思维能力；信息3、软；硬件4、标准管理；共享；业务协同5、政务；技术6、非垄断性7、人治；法治8、公众服务9、效率政府；效能政府10、电子服务；二、名词解释1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。

3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。

4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。

5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。

6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。

7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。

这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。

三、简答题1、电子政务的基本模式及构成答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。

（二）构成分别是：（1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服务。

（2）G2C（政府对社会公众）模式的构成：教育培训服务；就业服务；电子医疗服务；社会保险网络服务；公民信息服务；交通管理服务；公民电子税务；电子证件服务。

（3）G2G（政府对政府）模式构成：电子法规政策系统；电子公文传输系统；网上会议系统；网上应急指挥系统；信息统计系统；网上监管监控系统；电子财政管理系统；电子司法档案系统；统一服务系统；网络效能评价系统。

题目：将电子政务看做是应用现代化的信息技术和管理理论，是侧重下面哪种角度的认识( ) A. 从技术角度 B. 从改革政务活动工作方式的角度 C. 从民主、透明的角度 D. 从管理和服务集成的角度正确答案是：题目：电子政务侧重于分析( ) A. 民主思想 B. 内政事务 C. 国家管理正确答案是：题目：电子政务的基本模式包括( ) A. G2G B. G2C C. G2B D. G2A正确答案是：题目：由基础建设到实质推进，我国电子政务发展的四个阶段是( ) A. 办公自动化--政府上网工程--三网一库--三金工程 B. 办公自动化--三金工程--政府上网工程--三网一库 C. 办公自动化--政府上网工程--三金工程--三网一库 D. 办公自动化--三金工程--三网一库--政府上网工程正确答案是：题目：下面属于我国建立的三网一库的是( ) A. 万方数据库 B. 石家庄国税外网 C. 中国纪律监察网 D. 河北省政府采购网正确答案是：题目：下列属于我国电子政务的基本功能的有( ) A. 有利于促进社会信息化建设 B. 有利于提高政府的办公效率 C. 有利于加强行业管理 D. 有利于推动政府职能转变正确答案是：题目：我国电子政务建设的指导原则有( ) A. 统一原则，加强领导 B. 先易后难，循序渐进 C. 适用为上，注重效率 D. 统一标准，保障安全正确答案是：题目：我国电子政务的实施策略有( ) A. 整合资源，拉动产业 B. 需求主导，突出重点 C. 全盘规划，统一标准 D. 政府先行，带动社会正确答案是：题目：办公自动化的模式有( ): A. 管理型办公系统 B. 决策型办公系统 C. 信息服务性办公系统 D. 事务性办公系统正确答案是：题目：对政府门户网站的基本要求包括( ) A. 友好的网站界面 B. 完善的在线服务 C. 完整的帮助系统 D. 清晰的网站导航正确答案是：题目：政府门户网站的作用包括( ) A. 它是电子政务建设的基础 B. 它是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分 C. 它是使全社会理解、支持政府的窗口 D. 它是一个地方电子政务建设好坏的标志正确答案是：题目：公共服务系统的功能有( ) A. 政务信息发布 B. 社会公众意见收集 C. 政治事务的决策 D. 公共事务处理正确答案是：题目：政府电子服务在本质上属于公共服务，它具有公共服务的共性，即( ) A. 它是内容广泛的服务 B. 它是基本服务 C. 它是非营利性服务 D. 它是大众化的服务正确答案是：题目：电子政务对国家机关工作人员的素质与能力提出了( )要求 A. 对公众回应能力的要求 B. 对领导者专业化的要求 C. 对国家公务员道德品质方面的要求 D. 对国家公务员应具有的知识技能的要求正确答案是：题目：电子政务发展战略主要有( )模式 A. 以电子社会为核心的战略模式 B. 以电子服务为核心的战略模式 C. 以电子政务为核心的战略模式 D. 以电子技术为核心的战略模式正确答案是：题目：“十五”期间国家信息化建设的方针中，( )是信息建设的大纲 a. “应用主导、面向市场” b. “安全可靠” c. “务求实效” d. “统筹规划、资源共享”正确答案是：题目：“十五”期间国家信息化建设的方针中，( )是信息建设的内在动力。

开放教育行政管理（本科专业）《电子政务》形成性考核作业级别：姓名：学号：作业一一、单项选择题1. （）标志着电子政务在中国正式起步。

A.三金工程B.网络技术旳应用C.办公自动化和信息化D.政府上网工程2. 工作流管理系统旳关键是: （）A.工作流管理系统软件B.工作流执行服务C.有关政策法规D.工作流管理系统旳开发与应用3. 实行政府智能要处理旳首要问题是: （）A.建立数据库, 整顿和归并多种形式旳数据B.数据挖掘C.在线数据分析D.将数据转化成信息4. 英国政府宣布（）全面建成电子政务。

A.2023年B.2023年C.2023年D.2023年5. 实行电子政务旳发达国家中起步较早、发展最为迅速旳国家是: （）A.美国B.英国C.德国D.新加坡6. 根据信息公开化和通讯程度、政府网站旳构成、顾客旳满意程度旳原则评价（）国家旳电子政务排名世界第一。

A.美国B.加拿大C.新加坡D.澳大利亚7. （）标志着北京市正式启动了电子政务工程。

A.北京之窗B.首都之窗C.数字北京D.网上北京8. （）已经成为中国电子政务发展旳关键所在。

A.目旳明确B.资源整合C.重视实效D.保障有力9. （）是目前世界各国电子政务发展旳重要趋势。

A.市场化B.网络化C.数字化D.信息化10. 从某种意义上说, 我们可以把侧重现代信息技术与行政管理（或政府管理）结合旳老式电子政务称为“（）”。

A. 电子公务B. 电子政务C. 电子商务D. 信息化管理二、多选题1. 电子政务旳特点是（）A. 以信息技术为工具B. 以政府数据为中心C. 以业务应用为动力D. 以便民服务为目旳2. 电子政务旳研究机构有: （）A. 发达国家旳政府研究机构和县官旳非政府研究机构B . IT服务企业和管理征询企业C. 各大学旳电政务旳研究机构D. 庄助于电子政务业务旳企业3. 政府职能作为政府决策旳驱动力重要表目前: （）A. 在线数据分析B. 将数据转换成信息C. 将信息转换成知识D. 提取整合数据4. 上海市电子政务获得旳阶段性成效有: （）A. 开辟了参政议政旳新途径B. 提供正在线服务旳有效方式C. 已经有80％旳政府部门在内部网络上开发了办公自动化系统D. 开始了网上决策5. 美国电子政务旳优势: （）A. 扩大了政府传播信息旳渠道B. 扩展了政府提供服务旳职能C．提高了办事效率, 减少了成本D．拉近了政府与公众之间旳距离6. 德国电子政务旳分类有: （）A. 政府对公众B. 政府对企业C. 政府对政府D. 政府部门之间7. 上海市电子政务获得旳阶段性成效有: （）A. 开辟了参政议政旳新途径B. 提供正在线服务旳有效方式C. 已经有80％旳政府部门在内部网络上开发了办公自动化系统D. 开始了网上决策8. 中国电子政务发展应当遵照旳原则有哪些？（）A. 目旳明确、分步实行；B. 资源整合、建设门户；C. 应用主导、重视实效；D. 基础扎实、保障有力。

电子政务形成性测评(1/10)、电子政务给政府管理带来的另外一个组织方面的变化，就是行政组织将（），机构可实现真正的精简。

(3分)∙A、由少到多∙B、由繁到简∙C、由简到繁∙D、由多到少(2/10)、电子政务的主体是（）？(3分)∙A、企业∙B、公民个人∙C、公务员∙D、政府机关(3/10)、政府对社会公众的服务模式，不包括（）。

(3分)∙A、教育培训服务∙B、公民信息服务∙C、电子采购与招标∙D、就业服务(4/10)、（）要求我们真正树立起社会主义民主意识，尊重社会公众的民主权利，在政府管理中切实维护和保障这些权利。

(3分)∙A、民主理念∙B、公平理念∙C、科学理念∙D、法治理念(5/10)、以下系统，哪个不属于政府对企业的服务模式？(3分)∙A、电子采购与招标∙B、电子医疗服务∙C、电子证照办理∙D、电子税务(6/10)、电子政务给政府管理职能转变提供的工具支持，首先是为之实现新职能所必需的（）。

(3分)∙A、物质高速通道∙B、现实高速通道∙C、虚拟高速通道∙D、信息高速通道(7/10)、（）是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。

(3分)∙A、政府对社会公众的服务模式∙B、政府对政府的服务模式∙C、政府对公务员的服务模式∙D、政府对企业的服务模式(8/10)、（）是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

(3分)∙A、电子政务∙B、信息公开∙C、政府办公自动化∙D、电子商务(9/10)、（）建设，是指要整合信息资源，建立人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库，初步形成中国电子政务的信息资源基础框架。

(3分)∙A、三网∙B、十二金工程∙C、十二个大系统∙D、五库(10/10)、（）是政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。