公司质量管理体系审计报告测试题范本

质量管理体系内部审核试卷（答案）一、简答题（共30分。

第6小题6分，其他小题各3分）1.何为第一方审核、第二方审核、第三方审核？答：第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。

第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。

第三方审核由外部独立的审核组织进行，如那些对与GB/T19001或GB/T24001要求的符合性提供认证或注册的机构。

2.质量管理体系内部审核的目的是什么？答：内审的目的：通过定期内部审核，验证质量管理体系是否符合质量管理体系标准要求，是否得到有效实施、保持和改进，评价质量管理体系符合性和有效性，为改进质量管理体系提供证据。

3.何为审核证据？答：审核证据与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。

注：审核证据可以是定性的或定量的。

4.内部审核遵循什么原则？答：内部审核应遵循的原则是：1）独立性：审核的公正性和审核结论的客观性的基础2）基于证据的方法：在一个系统的审核过程中，得出可信的和可重视的审核结论的合理方法5.何为不合格？答：不合格即：未满足要求6.我公司质量管理体系文件把不合格分成几个等级？分别是指什么？答：我公司将不合格分为两个等级，即为一般不合格和严重不合格7.质量管理体系审核员应具备什么素质？答：审核员应当具备以下素质：a)有道德，即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎；b)思想开明，即愿意考虑不同意见或观点；c)善于交往，即灵活地与人交往；d)善于观察，即主动地认识周围环境和活动；e)有感知力，即能本能地了解和理解环境；f)适应力强，即容易适应不同情况；g)坚忍不拔，即对实现目的坚持不懈；h)明断，即根据逻辑推理和分析及时得出结论；i)自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。

8.我公司质量管理体系内审员的职责主要是什么？答：a)遵守相应的质量管理审核要求，履行被赋予的职责；b)观察结果形成文件，报告审核结果；c)验证所采取的纠正措施的有效性；d)整理内部审核有关的文件，缴质量管理部保存；e)配合并支持审核组长的工作。

QMS内审试卷Dis请根据以下情景回答问题：某公司准备进行一次质量管理体系（QMS）的内审，以下为内审人员需要了解的相关信息：情景描述：某公司为一家生产电子产品的制造商，该公司已实施了ISO 9001质量管理体系并获得了认证。

公司内共有5个部门，分别是生产、采购、仓储、质量控制和销售部门。

公司拥有200名员工。

该公司每年接受两次内部审核，外部审核一次。

1. 内审目的是什么？内审目的是评估公司的QMS是否符合ISO 9001标准的要求，以及体系的有效性和持续改进情况。

通过内审，公司可以发现问题、识别风险，并提供改进建议。

2. 内审的主要步骤有哪些？内审的主要步骤包括准备、执行、审核、记录结果和报告。

•准备：确定内审的范围、目标和计划，并收集相关文件和记录。

•执行：对公司的各个部门和流程进行实地观察和记录。

•审核：对所收集的信息进行分析和评估，查看是否符合ISO 9001标准的要求。

•记录结果：将内审过程中发现的问题、风险和改进机会记录下来。

•报告：编写内审报告，并将结果反馈给公司管理层。

3. 内审的重点关注点是什么？内审的重点关注点包括： -管理文件的更新和有效性 - 过程和程序的执行情况 - 与顾客的沟通和满意度 - 销售订单处理和产品出货情况 - 风险管理和改进活动的落实情况 - 内外部沟通和沟通渠道的畅通性4. 内审时应注意的事项有哪些？在进行内审时，应注意以下事项： - 保持独立性和客观性，对企业的实际情况进行准确评估。

- 深入了解和掌握公司的QMS文件和相关流程，以更准确地评估。

- 将问题和改进建议与管理层和员工进行沟通，达成共识。

- 核实公司的QMS是否符合ISO 9001标准的要求，并提出建议。

答案1. 内审目的是什么？内审目的是评估公司的QMS是否符合ISO 9001标准的要求，以及体系的有效性和持续改进情况。

通过内审，公司可以发现问题、识别风险，并提供改进建议。

2. 内审的主要步骤有哪些？内审的主要步骤包括准备、执行、审核、记录结果和报告。

质量管理体系审核练习试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题每题1分。

每题的备选项中，只有1个符合题意。

1．关于审核结论的理解要点，下列表述错误的是()。

A．审核结论可以是由审核组得出的审核结果，也可以是某个成员的审核结果B．审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果C．审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同D．审核结论以审核发现为基础，是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上，针对审核目的，所得出的综合性、整体性评论正确答案：A解析：审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果，是由审核组得出的审核结果，而不是某个成员的审核结果。

知识模块：质量管理体系审核2．某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核，在这个过程中该企业扮演的角色是()。

A．审核委托方B．审核执行方C．审核代理方D．审核对象正确答案：A解析：审核委托方是指要求审核的组织或人员。

既可以是受审核方，也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。

该企业主动邀请其他组织对其质量管理体系进行审核，即为要求审核，属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方。

知识模块：质量管理体系审核3．下列各项中，最不可能成为某食品加工企业质量体系审核委托方的是()。

A．该食品加工企业B．与该企业有业务联系的顾客C．国家食品卫生监督局D．某重型机械制造商正确答案：D解析：审核委托方是要求审核的组织或人员。

其可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客；可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)；可以是为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构。

A项属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；B项属于要求对供方的管理体系进行审核的顾客；C项属于依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)。

质量管理体系内审员测试题第一篇：质量管理体系内审员测试题质量管理体系内审员测试题姓名:单位:总分:一、判断题（正确的在括号中标“T”，错误的在括号中标“F”每题2分，共计30分）1.GB/T19001－2008标准第7章中法规未作要求，或对组织满足顾客要求的能力没有影响的条款即可删减。

（F）2.设计输出应包括包含或引用产品的接收准则。

（T）3.产品的检验测量必须由专职检验员来进行。

（F）4.纠正措施与预防措施也是持续改进的措施之一。

（T）5.质量目标仅对有形产品应明确并可测量，并对其加以展开。

（F）6.审核工程部时应安排来自该部门的内审员主审，因为该审核员对工程部的工作最了解。

（F）7.所有测量装置必须由授权机构定期进行校准。

（F）8.管理者代表按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

（F）9.对供方及所采购的产品的控制类型和程度应取决于所采购产品对随后产品实现或最终产品的影响。

（T）10.对质量管理体系的监视和测量包括：对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。

（T）11.顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。

（F）12.在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性。

（T）13.采购产品验收合格即可放行生产线使用，不必记录验收结果。

（F）14.内部审核首次会议和末次会议由被审核部门负责人主持。

（F）15.审核市场部只需审核7.2和8.2.1要素，其余要素不必审核。

（F）二、单项选择题（请将正确答案填在括号内，每题2分，共计30分）1、ISO9001：2008标准的理论基础是（C）A.全面质量管理B.环境管理体系 C.质量管理八项原则 D.职业安全管理体系2、组织建立质量管理体系，加以实施和保持，并改进其有效性，其目的是（E）A．证明组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力B．因为国家法津法规强制要求C．建立质量管理体系并通过认证，可在市场上获得更多的订单D．通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意E．A+D 3、2008版ISO9001标准的4个过程包括（C）A.PDCA B.定置管理C.管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进D.“6σ”管理E.“5S”管理4、ISO9001：2008标准指（B）A.质量管理体系---基本原理和术语B.质量管理体系---要求、C.质量管理体系---业绩改进指南、D.质量和环境审核指南5、图纸和设计计算书属于（A）A.文件 B.数据 C.记录 D.顾客要求6、标准要求：组织应建立并保存（D）A.供方的产品样本B.不合格供方的质量记录C.合格供方的质量记录D.评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录7、ISO9001：2008标准规定的要求是（A）。

质量管理体系测试题（5篇）第一篇：质量管理体系测试题质量管理体系相关知识测试题姓名部门得分一、填空题（每空2分、共60分）1、临沂市烟草专卖局（公司）质量管理体系管理者代表是。

2、质量管理体系内部沟通主要方式有、、、、等。

3、2010年，国家局在湖北现场会上提出质量管理体系建设要实现“五化”目标，“五化”是指体系目标化、、、和。

4、ISO国际标准化组织，是由世界各国联合组成的非政府机构，成立于年。

5、组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客和的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

6、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为。

7、质量方针是指由组织的正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。

8、纠正措施是指组织应采取措施，以消除的原因，防止不合格。

9、预防措施是指组织应确定措施，以消除的原因，防止不合格。

10、监视和测量主要包括、、、四大部分内容。

11、ISO9001标准中对质量管理体系的要求主要由、、、、五大部分组成。

12、在体系文件发布以后，申请接受行业审核以前，商业企业体系运行时间不少于个月，运行期间必须组织次以上的内部审核和一次最高管理者亲自支持的管理评审，并完成相关整改措施。

二、判断题（每题1分、共10分）1、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。

()2、省局（公司）对某市局（公司）的质量体系审核属于第一方审核。

（）3、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核方案所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

（）4、文件的形成应带是一项增值的活动，文件能够沟通意图，统一行动。

（）5、在不合格品得到纠正之后必须对其再次进行验证，以证实符合要求。

（）6、在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。

（）7、在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性，因此，都要求能够胜任。

质量管理体系内审试卷——Ⅰ姓名：工作单位：考试日期：年月日一、选择题（每题4分，共40分）（）1. ISO9001和ISO9004标准都采用了＿＿方法来评价质量管理体a.内部审核和自我批评b.内部审核和质量管理体系评审c.产品审核和质量管理体系评审d.产品审核和内部审核（）2. 过程方法是a.基于事实和决策的方法b.管理的系统方法c.识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理d.系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用（）3. 顾客提供的财产可以是a.原材料、半成品b.设备、知识产权、工程c.顾客制定的产品d.a+b（）4. 采购对象包括a.原材料、半成品b.外协c.委托服务及外包d.a+b+c（）5. 顾客满意是指a.顾客对其要求已被满足的程度的感觉b.顾客没有投诉c.对顾客投诉比例的测量d.顾客没有不满意（）6. 质量方针应a.得到理解和沟通b.定期评审c.可定量测量 .a+b（）7.质量目标应a.可测量b.与质量方针相一致c.层层分解d.a+b（）8.产品要求通常体现的形式a.技术规范、产品标准b.合同、协议、订单c.有关过程标准d.a+b+c（）9.产品要求包括a.顾客规定的要求，包括交付及交付后活动的要求b.质量管理体系方面的要求c.与产品有关的法律和法规要求d.a+c（）10.对供方评价的方法包括a.样品评价b.使用情况评价c.业绩评价d.a+b+c二、判断题（每题4分，共40分）下列各题中，你认为正确的在（）中划“√”，错误的划“×”。

（） 1.质量管理体系范围与审核范围一致。

（） 2.审核发现就是不合格项。

（） 3.文件审核的目的是确定质量管理体系的符合性和有效性。

（） 4 ISO/TS16949：2000的目的是建立一预防缺陷、控制变差、减少浪费持续改进的质量管理体系（） 5.随即抽样就是随便抽样。

（） 6.必须在最高管理层指定一名管理者代表。

（）7.纠正措施和预防措施也是持续改进的措施之一。

质量体系内审员考试题一、选择题1. 下列哪项不是质量体系内审的基本原则？A. 目标导向B. 过程导向C. 客户导向D. 决策导向2. 质量体系内审的主要目的是什么？A. 评估组织质量管理体系的有效性B. 发现产品或服务的缺陷C. 审查组织的财务状况D. 指导员工的绩效评估3. 下列哪项不是质量体系内审员的职责？A. 评估质量管理体系的符合性B. 提出改进建议C. 参与相关培训D. 制定质量标准4. 在质量体系内审过程中，审查员应重点关注的是什么？A. 产品的设计过程B. 组织的经济效益C. 风险控制措施D. 全面质量管理5. 下列哪项不是有效质量体系的特点？A. 持续改进B. 符合相关法规要求C. 基于数据和证据D. 临时性规划二、判断题判断下列说法的正误，正确的在括号内写"√"，错误的写"×"。

1. (×)质量体系内审是为了对公司员工进行考核。

2. (√)质量体系内审员应具备良好的沟通和分析能力。

3. (√)质量体系内审可以帮助组织提高运营效率和降低成本。

4. (×)质量体系内审只对产品的质量进行评估。

5. (√)质量体系内审需要遵守相关的法规和标准。

三、简答题1. 请简要描述质量体系内审的流程。

2. 举例说明质量体系内审员在评估质量管理体系符合性时可能会关注哪些方面。

3. 解释质量体系内审对组织持续改进的重要性。

四、案例分析题某电子产品制造公司决定进行质量体系内审，以下是一些问题，请根据情况分析并提出改进建议。

问题1：公司存在一些制造流程中的缺陷，导致产品出现各种质量问题。

请分析可能的原因并提出解决方案。

问题2：公司在供应链管理上出现了一些问题，影响了产品的交付时间和质量。

请提出改进建议来解决这些问题。

问题3：公司在员工培训和能力提升方面存在一定的欠缺。

请说明该如何通过质量体系内审来改善员工培训和提升能力。

参考答案：一、选择题1. D2. A3. D4. C5. D二、判断题1. ×2. √3. √4. ×5. √三、简答题1. 质量体系内审的流程包括准备阶段、审查阶段、报告编写阶段和跟踪审核阶段。

质量管理体系内审员试卷一、单选题（每题3分，共30分）1. 质量管理体系审核的目的是（）A. 发现不合格项。

B. 评价质量管理体系的有效性。

C. 检查质量手册的执行情况。

D. 寻找改进的机会。

2. 内部审核的首末次会议由（）主持。

A. 最高管理者。

B. 审核组长。

C. 受审核部门负责人。

D. 质量经理。

3. 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应（）A. 继续按计划进行审核。

B. 马上停止审核并报告。

C. 调整审核计划后继续审核。

D. 记录下来在末次会议上提出。

4. 以下哪项不属于质量管理体系审核准则（）A. 质量管理体系标准。

B. 组织的质量管理体系文件。

C. 相关法律法规。

D. 审核员的个人经验。

5. 审核员发现不符合项后，除了要求受审核方分析原因，采取纠正措施外，还应（）A. 对纠正措施的有效性进行验证。

B. 向受审核方提出改进建议。

C. 记录不符合项的严重程度。

D. 确定不符合项的责任部门。

6. 质量管理体系内部审核一般（）进行一次。

A. 每年。

B. 每两年。

C. 每三年。

D. 根据组织情况而定。

7. 审核证据是指（）A. 将收集到的审核发现对照审核准则进行评价的结果。

B. 与审核有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。

C. 审核中发现的不符合项。

D. 审核的程序和方法。

8. 审核计划应由（）制定。

A. 最高管理者。

B. 审核组长。

C. 受审核部门。

D. 质量管理部门。

9. 在审核过程中，审核员与受审核方人员进行沟通时，应（）A. 保持严肃，避免过多交流。

B. 主导谈话，不让受审核方人员多说话。

C. 积极倾听，保持客观公正的态度。

D. 只听不说，记录相关信息。

10. 质量管理体系审核范围不包括（）A. 组织的地理位置。

B. 组织的活动。

C. 组织的产品。

D. 审核员的资质。

二、多选题（每题5分，共30分）1. 质量管理体系内部审核的特点包括（）A. 系统性。

B. 独立性。

C. 客观性。

QMS笔试主观题题库一、简答题----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------二、阐述题1、请负责人介绍2、查阅程序文件要求3、标准内容要求项目，要审全，不能照抄4、到相关部门（或结合）审核----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------三、例分析题条款判定：1、要事实不要推断2、看结果不追原因3、打近不打远4、只判一个条款5、能打专项不打综合项不符合描述要点：1、时间、地点2、尽量引用原文3、转述不能产生歧义----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------。

ISO内审考试试题答案[范文模版]第一篇：ISO内审考试试题答案[范文模版]质量管理体系内部审核考试试题答案一.名词解释:((每题2分,共20分)1.过程: 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用活动2.纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施3.合格(符合):满足要求 4.质量目标: 在质量方面所追求的目标5.八项质量管理原则(每一项2分): 以顾客为关注焦点, 领导作用, 全员参与, 过程方法, 管理的系统方法, 持续改进, 基于事实的决策方法, 互利的供方关系二.是非题(每题2分,共30分)1.所有的订单都必须经过评审,并要提供这些评审的书面依据.(√)2.所有的供方都必须进行评定.(√)3.全部人员都必须按ISO9000的要求经过培训.(×)4.必须有经过批准的供货商名录.(√)5.对质量标准有影响的全部文件都必须经过批准.(√)6.新购进的检测设备,有生产厂家的合格证,即可直接用于产品检验.(×)7.所有的图样都应经过签署以表示已经被批准和核查.(√)8.必须始终提供已形成文件的作业指导书.(√)9.产品认证和体系认证都具有强制性.(×)10.企业最高管理者必须按期进行管理评审.(√)11.程序文件是质量手册的基础.(√)12.质量保证就是对出厂产品进行包修包退包换的三包.(×)13.质量方针是由公司的最高管理者正式颁布的公司的总的质量宗旨和质量方向.(√)14.所有经检验的产品必须标识其检验状态.(√)15.内部质量审核的依据是ISO9004:2000标准.(×)三.选择题(每题2分,共10分)1.第三方认证应依据的标准是:(b)a)ISO9000:2000 b)ISO9001:2000 c)ISO9004:2000 2.质量体系审核通常用于评价:(d)a)顾客对产品的满意程度;b)发现和处理质量问题的能力;c)质量改进的程度;d)质量体系要素是否符合规定的要求.3.内审员应是:(d)a)企业领导授权的人员;b)经审核培训合格的人员;c)与被审核活动无直接责任的人员;d)a.b.c.都是.4.阐明要求的文件称为:(d)a)检验程序;b)质量计划;c)图纸;d)规范.5.对供方的质量体系审核是:(b)a)第一方审核;b)第二方审核;c)一个独立的组织的审核;d)a.b.c 都是.四.问答题:(每题5分,共20分)1.2000年版ISO9001标准规定必须编制哪六个程序文件? 文件控制程序, 记录控制程序, 内部审核程序, 不合格品控制程序, 纠正措施控制程序, 预防措施控制程序2.什么是“紧急放行”?在什么情况下采用? 对某些采购产品(如一些原材料、零部件等)未经检验就用于生产,这种情况就叫做紧急放行.只是在生产急需来不及检验,而只对采购产品的进货检验才能采用.并对该产品应做出明确标识,做好记录,经授权人批准才能采用.发现不符合规定时,能立即追回或更换.3.内审计划包括哪些内容?一般包括:目的,性质,范围,依据,审核组,审核日期等内容.4.“管理评审”的含义是什么?有什么要求? 管理评审是指: 总经理为确定建立的质量管理体系达到规定目标的适宜性、充分性和有效性而对质量管理体系所进行的系统的评价。

质量管理体系内审员考试试题姓名: 单位: 分数:一、填空:（每小题3分，共30分)1、质量审核可分为：质量管理体系审核、过程质量审核、。

2、审核应由与审核对象无的人员进行。

3、内审又称第方审核。

4、内审的准备工作包括:内审计划的编制、组成审核组、、编写检查表等。

5、选择样本应有，并随机抽样。

6、内审不合格可分为体系性不合格、实施性不合格、。

7、在末次会议上，审核组长应说明不合格报告的数量和分类，按重要程度依次宣读不合格报告,并要求责任部门负责人认可不合格事实，尽快提出 .8、内审员对纠正措施的跟踪验证包括:是否按规定日期完成各项措施、、纠正措施的实施记录、文件修改等。

9、审核员的能力包括基本能力和。

10、审核的核心原则是：客观性、和系统方法。

二、名词解释：（每小题6分，共30分）1、纠正措施:2、预防措施：3、审核方案：4、审核准则：5、审核发现：三、简答题：（每小题10分，共40分） 1、内部审核的目的是什么?2、内部审核的一般顺序是什么？3、纠正措施一般包括哪些？4、内审和外审有何主要区别?标准答案：一、1、产品（服务）质量审核；2、直接责任；3、一；4、收集有关文件;5、代表性；6、效果性不合格；7、纠正措施计划；8、完成后的效果；9、专门能力；10、独立性。

二、 1、纠正措施：为消除已发现的不合格及其他不期望情况的原因所采取的措施；2、预防措施：为消除潜在不合格及其他潜在不期望情况的原因所采取的措施；3、审核方案：针对特定时间段所策划，并具有特目的的一组（一次或多次）审核；4、审核准则:用作依据的一组方针、程序或要求；5、审核发现：将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

三、1、1)按标准评价组织自身的质量管理体系;2)验证组织自身的体系是否持续满足规定的要求并正在运行；3）重要的管理手段和自我改进的机制；4)为外审做准备.2、1）确定任务：审核年度计划、审核依据；2)审核准备：审核组、审核计划日程表、检查表、审阅文件、通知受审核部门；3）现场审核：首次会议、现场审核、末次会议（不合格报告）；4)编写审核报告；5）跟踪纠正措施；6)全面审核报告的编写和纠正措施计划完成情况的汇总分析。

质量管理体系审核练习试卷3(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题单项选择题每题1分。

每题的备选项中，只有1个符合题意。

1．文件评审的主要目的不包括()。

A．确定文件是否适应组织的实际需要B．确定文件所述体系是否与准则符合C．确定文件是否有描述错误D．确定文件是否进行现场审核正确答案：C解析：在现场审核活动前应评审受审核方的文件，以确定文件所述的体系与审核准则的符合性。

文件可包括管理体系的相关文件和记录及以前的审核报告。

评审应考虑组织的规模、性质和复杂程度以及审核的目的和范围。

知识模块：质量管理体系审核2．质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核属于审核中的()。

A．体系审核B．过程审核C．产品审核D．结合审核正确答案：A 涉及知识点：质量管理体系审核3．关于质量体系审核，下列说法正确的是()。

A．收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据B．除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告C．审核报告属审核方所有D．若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。

技术专家可独立审核正确答案：B解析：收集信息的方法包括：①面谈、对活动的观察、文传评审；②审核报告属审核委托方所有，审核组成员和审核报告的所有接受者都应尊重并保守报告的秘密；③若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。

技术专家应在审核员的指导下进行工作。

知识模块：质量管理体系审核4．与审核活动有关的原则是()。

A．公正表达和系统性B．独立性和系统性C．独立性和道德行为D．公正表达和系统性正确答案：B解析：与审核活动有关的原则应通过独立性和系统性来明确；公正表达和道德行为是与审核员有关的原则。

知识模块：质量管理体系审核5．在质量管理体系的审核活动中，审核目的由()确定。

ISO9001:2023质量管理体系内审员试卷单位：姓名：年月日评分一、选择题（每题2分，共20分）1、组织面临旳外部环境指。

A：文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境；B：包括国际、国内、外地或当地；C：有关联旳外部利益有关者旳观念/价值观D：以上所有2、理解利益方旳需求和期望，规定。

A：确定质量管理体系有关方；B：确定质量管理体系有关方旳有关规定；C：对有关方旳有关规定旳信息进行监控和回忆；D：以上所有。

3、GB/T19001-2023原则中持续改善活动包括。

A：改善产品和服务以满足规定B：纠正、防止或减少不利影响C：改善质量管理体系旳绩效和有效性D：以上所有4、有关质量管理体系评价旳说法对旳旳是。

A：应评价质量管理体系旳绩效B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价旳成果应保持形成文献旳信息D：以上都对5、监视顾客有关组织与否满足其规定旳感受旳措施包括。

A：顾客会面B：顾客赞扬C：担保索赔D：以上全是6、GB/T19001-2023原则规定最高管理者应按筹划旳时间间隔评审质量管理体系，以保证其持续旳。

A：符合性、实行性和有效性B：符合性、充足性和有效性C：合适性、充足性和有效性D：合适性、实行性和有效性7、根据GB/T19001-2023原则，如下说法对旳旳是。

A：应对旳有产品作好标识，以免混淆B：在生产和服务提供旳全过程，应标识产品旳监视和测量状态C：应控制所有产品旳唯一性标识D：以上都对8、根据GB/T19001-2023，设计和开发评审旳目旳是。

A：确定设计和开发旳职责和权限B：评价设计和开发成果满足规定旳能力C：保证设计和开发旳输出满足输入旳规定D：保证质量管理体系旳完整性9、根据ISO9001：2023原则，有关“领导作用”，如下说法对旳旳是。

A：最高管理者应制定质量方针和目旳B：最高管理者审批质量手册C：最高管理者应支持其他有关管理者在其职责范围内旳领导作用D：最高管理者应合理授权有关人员为质量管理体系旳有效性承担责任10、有关质量方针文献旳公布，如下说法不对旳旳是。

一、单项选择题1. 以下关于审计报告的叙述中，正确的是()。

A.审计报告的收件人是指被审计单位B.注册会计师如果出具非无保留意见的审计报告时，应在意见段之前增加说明段C.审计报告应该由两位注册会计师签名盖章，但是必须要有主任会计师D.审计报告的日期是指编写完审计报告的日期2. 注册会计师于2009年2月15日开始对光天公司2008年度财务报表进行审计，2009年2月28日完成审计工作应当实施的程序，3月12日经董事会批准对外报出，3月14日完成审计工作并得到被审计单位认可，3月16日对外公布。

则审计报告的日期应当为()。

A.2009年2月28日B.2009年3月14日C.2009年3月12日D.2009年3月16日3. 下列()情况属于由被审计单位管理层造成的审计范围受到限制。

A.管理层不允许注册会计师观察存货盘点B.截至资产负债表日处于外海的远洋捕捞船队的捕鱼量无法监盘C.被审计单位的部分会计资料被洪水冲走，无法进行检查D.外国子公司的存货无法监盘4. 如果被审计单位财务报表就其整体而言是公允的，但因审计范围受到重要的局部限制，无法按照审计准则的要求取得应有的审计证据时，注册会计师应发表()。

A.否定意见B.保留意见C.无法表示意见D.带强调事项段的无保留意见5. 在财务报表审计中，如果注册会计师识别出比较数据存在重大错报，则应当要求管理层更正比较数据，如果管理层拒绝更正，注册会计师应当根据重大错报的程度出具()类型的审计报告。

A.保留意见或无法表示意见B.保留意见或否定意见C.带强调事项段的无保留意见D.无法表示意见6. 注册会计师在对W公司2008年度财务报表进行审计时，发现该公司一台设备从2006年1月1日开始计提折旧，其原值为111 000元，预计使用年限为5年，预计净残值为1 000元，采用双倍余额递减法计提折旧。

从2008年起，该企业将该固定资产的折旧方法改为平均年限法，设备的预计使用年限由5年改为4年，设备的预计净残值由1 000元改为600元。

ISO9001 內部品質體系審核測試題姓名：部門分數:一．判斷題：（每小題2分）請仔細閱讀下列題目，認為正確的請在（）內打“ⅴ”，錯誤的打“X”，並判斷其適合的條文。

條文編號1．內審員不能審核與其本身有直接關係的範圍（）（）2．所有不合格均須處理（）（）3．產品防護工作須確保在交付于客戶之前（）（）4．要將所有記錄加以影印，製成副本，預防損壞（）（）5．品質方針必須得到全員理解（）（）6．內審員必須接受相關培訓，且需資格鑒定合格（）（）7．內部品質體系無需建立程式檔（）（）8．內審時所發現之不符合項，以口頭報告即可（）（）9．檢測用的測試工具須經校正合格方可使用（）（）10．頒佈品質目標不一定是管理層的責任（）（）二．選擇題（每小題2分）請在下面（）中，填上正確的答案1．內部品質審核屬於（）A．第一方審核 B。

第二方審核 C。

第三方審核 D。

全不是2．內審依據是（）A．ISO 9001品質管制體系要求 B。

公司品質管制體系文件 C。

法律法規要求D．客戶合同要求 E。

全都是 F 。

全不是3．2000版ISO9001必須撰寫程式檔的條款是（）A．4.2.3./4.2.4/8.2.2./8.3/8.5.2/8.5.3 B.4.2.2/4.2.3/8.2.1/8.4/8.5.2/8.5.3C. 4.1/5.4 /6.2/7.5.1/7.5.5D.4.2.3/5.4.1/6.3/8.3/8.4/4.ISO9001:2000選用的模式是( )A.要素模式B.過程模式C.管理模式D.檔模式5.設計輸入的要求包括( )A.產品的功能與性能的要求B.適用的法律法規的要求C.以前類似的資訊D.其他要求E.都不是F.全都是6.從事以下哪些活動的人員須確保其獨立性( )A.合約審查員B.品質檢驗員C.內審員D.全都是E.全不是7.ISO9001中涉及到標識的條款有( )A.4.2.3B.4.2.4 C .7.5.3 D.7.5.4 E.7.5.5 F.全都是 G.全不是8.本公司的管理代表是( )A.總經理B.副總經理 C品管經理 D.被授權的高層管理人員9.檔控制共分為( )控制專案A.5個B.6個C.7個 D .8個 E. 9個10.公司的品質管制體系文件有( )A.品質手冊B.程式檔 C .作業規程（標準） D.品質記錄 E .全都是三.問答題( 每小題10分)1.品質管制體系的八大原則是什麼?2.請說明審核依據、審核證據及審核發現的關係？四.分析題(每小題5分)請分析以下幾題,找出其不符合條款及不符事實.1.客人反映酒杯不乾淨,要求更換,而服務員置之不理.2.在聚脂車間存放許多易燃物品,查無防火措施.3.審核員在2號注塑機審核時發現注塑溫度與規定要求不符,操作工說: ‘該機溫控器早已失靈,我憑經驗操作,從未出過次品.’4.某建築工程公司有8名工程師,工程部經理向審核員介紹他們的分工情況,但未能提供各崗位職責,許可權範圍內的檔.5.組件A12096其工藝卡上因為沒有留有空餘地方,故無法寫上其特殊製造要求,操作工不知道, 造成全部產品報廢.6.某公司一項新產品的技術資料均未經援權人簽名而流落到車間實施,造成車間人員把技術資料不當一回事.7.R公司的量測儀器中,審核員查到2001年度未有遊標卡尺的校正計畫,而實際有三把,問使用人員說:”我們的遊標卡尺不需校驗,用了兩年都沒問題.8.A公司2004年的品質目標是:做出高品質的產品,沖出亞洲市場,邁各全世界.。