销售技巧和话术集锦
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销售技巧和话术经典语句1、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8、对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。
同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。
如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12、在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。
13、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。
15、准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。
假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
销售技巧和话术经典语句100句在销售领域,掌握恰当的技巧和话术是取得成功的关键。
以下为您精心整理了 100 句经典的销售语句,希望能为您的销售之路提供有益的帮助。
1、“您好,很高兴能与您交流,我相信我们的产品/服务能为您带来意想不到的价值。
”2、“您今天看起来状态真好,想必心情也不错,不如了解一下我们的最新产品。
”3、“在您之前,已经有很多像您这样有眼光的客户选择了我们的产品,并且都非常满意。
”4、“我完全理解您的顾虑,很多客户一开始也有同样的担忧,但使用过后就完全放心了。
”5、“这款产品是我们的明星产品,销量一直名列前茅,您真的应该尝试一下。
”6、“您看,这是我们产品的详细介绍,每一个细节都是为了满足像您这样的客户需求而设计的。
”7、“我们的服务宗旨就是让您满意,无论您有任何问题,我们都会第一时间为您解决。
”8、“如果您现在购买,我们可以为您提供额外的优惠和赠品,这可是难得的机会。
”9、“您是行家,一看就知道我们产品的品质与众不同。
”10、“我们的产品经过了严格的质量检测,您完全可以放心使用。
”11、“您的需求正是我们努力的方向,我们的产品/服务就是为您量身定制的。
”12、“和其他同类产品相比,我们的优势在于……”13、“我给您举个例子,之前有位客户和您的情况差不多,使用了我们的产品后,问题迎刃而解。
”14、“您的时间非常宝贵,所以我长话短说,直接为您介绍重点。
”15、“这不仅是一款产品,更是一种生活方式的提升。
”16、“相信我,您一旦尝试了我们的产品,就会离不开它。
”17、“我们有专业的团队为您提供后续支持,让您无后顾之忧。
”18、“您现在可能觉得不需要,但未来您一定会发现它的重要性。
”19、“这款产品的性价比非常高,花同样的钱,您能得到更多的价值。
”20、“我们的品牌有着良好的口碑和信誉,这是众多客户信赖我们的原因。
”21、“您看这设计,多人性化,完全是从用户体验出发的。
”22、“如果您对产品有任何不满意,我们无条件退款。
销售技巧和话术大全销售技巧:1.建立良好的第一印象:始终保持积极的态度和自信的形象,用微笑和自信的目光来迎接客户。
2.了解客户需求:在开始销售之前,与客户进行有效的沟通并了解他们的需求和期望。
3.提供个性化的解决方案:根据客户的需求,提供个性化的解决方案,展示产品或服务如何满足客户需求。
4.强调产品的优势和利益:清楚地传达产品或服务的优势和利益,以说服客户做出购买决策。
5.使用具体的案例和事实来支持销售论点:举出一些与客户需求相关的成功案例和真实事实,以增加销售论点的可信度。
6.处理客户的异议:不要回避客户的异议,而是以积极的态度面对并提供解决方案。
7.销售技巧和产品知识的不断提升:定期更新和提升自己的产品知识和销售技巧,以应对市场的变化和新的销售挑战。
8.建立长期的客户关系:注意客户的需要,并与他们建立积极的关系,通过提供超出期望的服务来建立长期的客户关系。
销售话术:1.介绍自己和公司:"您好,我是XX公司的销售代表。
我们是一家专业提供XXX产品的公司。
"2.发现客户需求:"您对我们的产品了解吗?您在寻找什么样的解决方案?"3.展示产品优势:"我们的产品具有以下优势:XXX。
这样的设计可以帮助您节省时间和成本,提高效率。
"4.引导客户考虑:"您可以想象一下使用我们的产品后,会给您带来多大的改变和便利吗?"5.处理异议:"我完全理解您的担忧,让我为您解决这个问题。
"6.提供特别优惠:"如果您现在购买,我们可以为您提供一个特别的优惠价,您将省下不少钱。
"7.营造紧迫感:"由于库存有限,我们的促销活动只持续到本月底。
"8.关闭销售:"您觉得我们的产品对您有帮助吗?如果您准备购买,我可以帮您完成订单。
"总结:销售技巧和话术是帮助销售人员与客户成功沟通,推动销售的重要工具。
销售话术与技巧销售话术与技巧销售话术技巧有哪些?销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交。
没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子,所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。
以下是小编为大家整理的销售话术与技巧,希望对大家有所帮助。
绝对成交销售话术技巧1、顾客:我要考虑一下对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
方法一:询问法通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。
弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。
方法二:假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交可能会失去什么东西。
利用人的贪便宜性达成交易(某某先生,您一定对我们产品很感兴趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)。
方法三:直接法通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)。
2、顾客:太贵了对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
方法一:比较法与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
方法二:拆散法将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。
方法三:平均法将价格分到每月、每周、每天,可以用很久,值得购买。
方法四:赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3、顾客:市场不景气对策:不景气时买入,景气时卖出方法一:讨好法聪明的人都有个诀窍。
那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
销售技巧和话术经典语句100句在销售的领域中,掌握有效的技巧和话术是成功的关键。
以下为您整理了 100 句经典的销售语句,希望能对您的销售工作有所帮助。
1、“您好,我了解您在寻找一款能够真正满足您需求的产品,而我们的这款产品正是为您这样有眼光的客户精心打造的。
”2、“相信您一定是个对品质有着极高要求的人,我们的产品在品质上绝对经得起您的考验。
”3、“这款产品已经帮助了很多像您一样的客户解决了他们的问题,我相信它也能为您带来同样的效果。
”4、“您看,这产品的设计独特又实用,完全是按照用户的需求和习惯来的。
”5、“我们的产品不仅质量好,而且价格合理,性价比超高,是您的不二之选。
”6、“您放心,购买我们的产品,您将享受到全方位的优质售后服务。
”7、“您之前有了解过类似的产品吗?其实我们的这款在很多方面都有独特的优势。
”8、“我能感觉到您对这个产品很感兴趣,要不我给您详细介绍一下它的核心功能?”9、“这款产品是我们公司的最新力作,融合了最先进的技术和设计理念。
”10、“您是行家,一看就知道我们产品的用料和做工都是一流的。
”11、“如果您现在购买,我们还有特别的优惠活动等着您,能为您节省不少钱呢。
”12、“我们的品牌在市场上有着良好的口碑,这也是产品品质的有力保障。
”13、“您使用过我们品牌的其他产品吗?相信这次也不会让您失望的。
”14、“这产品的每一个细节都经过了精心打磨,就是为了给您带来极致的体验。
”15、“您看这材质,坚固耐用,而且还环保健康,对您和家人都好。
”16、“产品的操作非常简单,就算您是初次使用,也能轻松上手。
”17、“我们有大量的客户案例可以证明这款产品的有效性和可靠性。
”18、“您知道吗?这款产品的研发团队都是行业内的顶尖专家。
”19、“它的性能远远超过了同价位的其他产品,您买了绝对超值。
”20、“您可以先试用一下,感受感受,如果满意再购买。
”21、“当您拥有了我们的产品,您会发现生活变得更加便捷和美好。
销售技巧和话术经典语1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果.3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作.5。
推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
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6。
事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功.7。
最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。
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9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄.10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。
如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11。
对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12。
在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。
13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14。
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15. 准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。
假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16. 向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
销售技巧和话术经典语句100句1. "首先,感谢您对我们产品的关注。
"2. "我们的产品致力于解决您的问题。
"3. "我们的产品拥有高品质和可靠性。
"4. "我们的产品是市场上最佳选择之一。
"5. "与我们合作,您将享受到卓越的售后服务。
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"21. "我们的产品在市场上广受好评。
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"23. "我们的产品经过严格的质量控制。
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"25. "我们的产品是可持续发展的选择。
"26. "我们将提供及时的交付和安装服务。
24种绝对成交的销售话术和技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。
没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。
在销售员的心中,除了成交,别无选择。
但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。
在这个过程中方法很重要,下面由小编为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧,希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。
机不可失,失不再来。
(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买,可以获得(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如:先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)比较法:①与同类产品进行比较。
如:市场牌子的钱,这个产品比牌子便宜多啦,质量还比牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如:钱现在可以买a、b、c、d 等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3、顾客说:市场不景气。
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以下为您精心整理了 100 句经典的销售语句,希望能助您一臂之力,提升销售业绩。
1、“您好,我发现您在相关领域似乎有着独特的眼光,这正是我们产品/服务能够完美契合您需求的地方。
”2、“先生/女士,一看您就是个有品味的人,我们这款产品/服务专为像您这样有追求的客户打造。
”3、“您知道吗?很多像您一样描述客户特征的客户,在使用了我们的产品/服务后,都获得了意想不到的惊喜。
”4、“我完全理解您的顾虑,不过请放心,我们有完善的售后保障,让您没有后顾之忧。
”5、“这款产品/服务不仅能满足您当下的需求,还能为您未来的发展提前做好准备。
”6、“如果您现在选择我们的产品/服务,您将会享受到特别的优惠,这可是难得的机会啊!”7、“您看,我们的产品/服务在具体方面有着显著的优势,是其他同类产品/服务无法比拟的。
”8、“您可以先试试看,如果不满意,我们无条件退款/换货。
”9、“我们的产品/服务已经经过了具体数量客户的验证,口碑非常好。
”10、“相信我,选择我们,您绝对不会后悔。
”11、“这款产品/服务能够为您节省大量的时间和精力,让您的生活/工作更轻松。
”12、“您之前是不是在相关方面遇到过一些问题?我们的产品/服务正好可以帮您解决。
”13、“我们有着专业的团队,为您提供全方位的支持和服务。
”14、“和其他产品/服务相比,我们更注重客户的体验和满意度。
”15、“您的需求就是我们的使命,我们会全力以赴满足您。
”16、“现在不买没关系,您可以先了解一下,说不定以后会用得上呢。
”17、“我们的产品/服务一直在不断升级和改进,始终保持领先水平。
”18、“购买我们的产品/服务,您就是在投资自己/您的企业,未来的回报会非常可观。
”19、“您是我们尊贵的客户,我们会为您量身定制最适合您的方案。
”20、“我可以给您详细介绍一下产品/服务的特点和优势,您一定会感兴趣的。
做销售的技巧和话术做销售的技巧和话术导语:在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,下面由小编为您整理出的做销售的技巧和对话内容,一起来看看吧。
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。
很多人以为,销售是很艰难的过程。
一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。
我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。
你在为对方完成心愿拿走担忧。
简单地说,你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤:第一:用心了解对方的.心愿和担忧。
第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。
销售最大的收获不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。
作为一个销售人,记住下面这些顶尖话术就够了!一、断言、充满自信销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。
不自信的话是缺乏说服力量的。
有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。
如“一定可以使您满意的”。
此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。
而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口
借口之1:**时候我再买
销售员:**时候你会买吗?顾客:会
销售员:现在买跟**时候买有什么差别吗?顾客:**
销售员:你知道现在买的好处吗?你知道**时候再买的坏处吗?我给你计算现在买,**个月后可以节省或多赚多少钱再给你计算**个月后再买会损失或少赚多少钱
借口之2:我要问某某
销售员:顾客先生,如果不问别人你自己可以做决定的话,你会买吗?顾客:会
销售员:换句话说你认可我的产品了顾客:认可
销售员:那你会向别人推荐我的产品吗?顾客:会
销售员:也许是多余的,但允许我多问几句,你对品质还有问题吗?顾客:没有了
销售员:对服务还有问题吗?顾客:没了
销售员:对价格还有问题吗?顾客:没有
销售员:对我们公司还有问题吗?顾客:没有
销售员:对我还有问题吗?顾客:没有
销售员:你还有别的问题吗?顾客:没有了
销售员:太好了接下来,我们什么时候可以与**见个面。
借口之3:经济不景气
顾客,多年前我学到了一个真理,当别人卖出的时候,成功者买进,但当别人买进的时候,成功者卖出。
最近有很多人说到市场不景气,但是在我们公司,我们决不会让不景气捆饶我们,你知道为什么吗因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们的事业基础,他们看到了长期的机会而不是短起的挑战,因此他们做出了购买的决定而获得了成功,当然,他们也必须愿意做出这样的决定。
顾客先生,今天你有相同的机会,可以做出相同的决定,你愿意给自己一个机会吗
借口之4:不和陌生的人做生意
我知道你的意思,并且非常理解,同时你知道吗,当我走进这扇门时,我们就已经不是陌生人了,你说对吗!
借口之5:就是不买
销售员:顾客先生,我相信在世界上有许多优秀的推销员,经常有很多人向你推荐许多优质的产品,不是吗?顾客:是
销售员:而你当然可以向任何一位推销员说不,对不对?顾客:是
销售员:身为一名专业的推销员,我的经验告诉我,没有一个人可以对我说不,他们是在向自己说不(对自己的未来,健康,幸福,快乐等等任何与你产品有关的都可以)而我怎么可能让我的顾客因为一点点小问提而向自己说不呢,如果你是我,你会忍心吗?
借口之6:我要考虑考虑
销售员:-顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢?顾客:是
销售员:-这么重要的事情,你一定会很认真的做决定吧。
对吧?顾客:-是
销售员:-这样说,该不会是想躲开我吧?顾客:-不是,不是,你千万不要这样想。
销售员:-既然你有兴趣,你又会很认真的做出你的最后决定,我又是这方面的专家,为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题,我马上就答复你,这样够公平了吧!顾客:-无语、、、、
销售员:--顾客先生,坦白的讲,是不是钱的问题?
借口之7:太贵了
1. 价值法
顾客先生,我很高兴你能这样的关注价格,因为那正是我们公司最吸引人的优点,你会不会同意,一件产品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里,走了两公里,你快渴死了,一瓶水可值一百万,因为它让你重获了你走回家的所需要的力气,这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来,一瓶书卖你十元钱,我保证你不会跟他讨价还价的,如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说对吗?
2. 代价法
顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你舍得吗?
3. 品质法
顾客先生,大多数的人包括你和我,都清楚的了解到:好东西不便宜,而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提,但大多数人都会忘记价格,然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要是那件商品很差劲的话,你说是吗!
4.分解法
贵多少:计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以 52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以 5,家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。
5.如果法
顾客先生,如果价格低一点点,那么今天你能作出决定吗? 6.明确思考法明确思考法跟什么比为什么呢
借口之8:别家更便宜
销售员:顾客先生,你说的可能没有错,你或许可以正在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗?顾客:是
销售员:同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗?顾客:是
借口之9:超出预算
销售员:顾客先生,我完全可以了解这一点,一个管理完善的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具,不是吗?顾客:是
销售员:但为了达成工具,工具本身应带有弹性,你说是吧。
顾客:是
销售员:假如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力,身为企业的决策者,为了达成更好的结果,你是让预算控制你,还是来主控预算呢。
借口之10:我很满意目前的所用的产品
销售员:请问你要买我的 C 产品吗?顾客:不要了
销售员:为什么?顾客:我有 B 了
销售员:你用 B 是多长时间了?顾客:用三年
销售员:很满意吗?顾客:很满意
销售员:用 B 之前你用什么呢?顾客:用 A 呀
销售员:当初三年前从 A 转成 B 的时候你考虑了什么好处?顾客:考虑了一二三
销售员:考虑之后你得到了吗?顾客:得到了得到了
销售员:你真的很满意吗?顾客:真的
销售员:告诉我既然三年前你做出了从 C 转成 B 的决定,并且很满意自己当时所做的考虑,现在为什么你有否定一个跟当初一样的机会在一面前呢,当初你的考虑带给你了更多的好处,为什么你现在不再做一次决定呢,你说我说的有没有道理呢!。