职场互递名片要懂的礼仪点
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商务见面中名片的递送与接收礼仪初次见面,先递名片还是先握手?应先问候对方并做简要自我介绍,如:“您好,我是某某公司海外市场负责人。
”握手时应遵循握手礼仪。
有必要时再交换名片。
商务礼仪:递收名片细节注意及禁忌递送名片应双手递送名片以示尊重。
单手递名片是失礼的,虽然有些外国人经常单手递名片。
若对方是较为传统的人士或日本友人,更应注意用双手递送名片,避免对方会觉得你很无礼。
名片应正面向上,名字面向对方。
面带微笑,应注视对方的眼睛。
不可眼神飘忽游移,不可上下打量对方。
职位较低的人应主动递送名片。
如部属和上司交换名片,部属应先递出名片。
对方人数若多于一人,应以职务高低为序。
或按实际情况(如众人坐在餐桌),以顺时针或由近至远为序。
若双方同时交换名片,应以右手递出,左手接过。
接收名片名片代表着对方。
你对待名片的方式,直接体现了你对对方的重视程度和自身的礼貌修养。
若是坐着,应该站起来接受名片。
若是在不便站起的场合,应欠身以示尊重。
用双手接过名片,微笑点头致谢。
(若是对方单手递出,或态度随便,我们亦应该双手接过名片。
)接过名片后不看或粗略扫一眼就马上收起是很失礼的。
最好是念下对方的名字和公司职务,以示尊重和感兴趣,也有利于记住对方。
若遇到不认识的字或不知该如何正确发音,可以请教对方。
将名片收置于合适的地方,如名片夹,公文包等。
上衣口袋亦可。
实在无地方可放,用手拿着,也绝对不要放在裤子口袋里。
商务会议时,可将名片放在桌上或自己的名片夹上,临近结束时再收起。
名片上的字应朝向自己。
若和多位客户会谈,可将名片按照座位顺序摆放,避免称呼错对方。
禁忌不要给每个人都发放自己的名片。
随意在一群陌生人中间发名片,会被人误会你在推销而把你的名片等同于垃圾邮件。
任何时候都不要用左手递送名片。
不要递出脏污的名片。
不要将自己的名片放在钱包里。
容易引起误会和反感。
收到对方名片,暂时放在桌子上时,应避免在名片上置放任何东西。
若在餐桌上,应及时收起名片。
商务礼仪中交换名片的礼仪在出席社交或商务活动之前,要准备好自己的名片,一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中,最好不要随便放在口袋中,以免折叠见到客人的时候,一般先是握手,然后就拿出名片,两手的食指和拇指捏住名片的两角,然后正面朝上,顺面对着客人,双手递给客人递给客人名片的时候,要看着对方,可以面带微笑,依照和客人的关系可以说一些短句子,如:请多多关照;多多联系等那些话接名片的时候需要双手接,要感谢对方的名片,接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中,这时候需要认真的看看名片,然后可以放起来一般发放名片不要在活动中进行,一般在活动前或者客人离开的时候发,不过最好是在刚见面的时候发,那样更显得尊重。
1、交换名片的时机。
2、交换名片的顺序。
一般是:“先客后主,先低后高”。
当与多人交换名片时,应以职位高低顺序或由近到远,依次进行,切勿跳跃,免被误认为厚此薄彼。
3、接受名片的礼节。
接受他人名片时,应必恭必敬,马上说声“谢谢”,有可能的话,应该认真默读或对客人名片上所列的单位、职务、还可以有意识地读出声音来,以示仰慕。
4、递送名片的`礼节。
接受别人名片时,应随即将自己的名片递过去,在递送自己名片时,用双手握住名片的两个角,字体正面朝向对方,让对方能直接读出来,这时应向对方说:“请多关照”或“希望今后能保持联系”,以示客气。
5 、注意事项。
( 1 )忌滥发。
( 2 )忌逢人便要。
正确的做法是把自己的名片递给对方,以此求取对方的呼应。
( 3 )忌乱存放。
名片最好放在名片盒内或名片夹里,避免不雅观和失礼。
名片是人身份的象征,对它应象对待主人一样尊重和爱惜,接到客人名片时,应放在名片夹里或上衣口袋里,切忌放在臀部后面的口袋里。
( 4 )男士忌主动给女士留名片,以免误会。
名片能折射人的精神,却非谬言。
例如:在一场宴会上,一位主人掏出名片:分发给同桌的其他朋友。
这位主人很习惯的把名片从右手顺位开始递送名片。
但他却选择在错误的时间递给错误的人。
关于递接名⽚礼仪 名⽚,⼜称卡⽚(粤语写作咭⽚),中国古代称名刺,是标⽰姓名及其所属组织、公司单位和联系⽅法的纸⽚。
下⾯是店铺为⼤家整理的关于递接名⽚礼仪,希望能够帮到⼤家哦! 关于递接名⽚礼仪 1、准备⼯作:⾃⼰的名⽚应放于容易拿出的地⽅,建议⽤名⽚夹(不与杂物混在⼀起、不将别⼈的名⽚与⾃⼰的放在⼀起),若穿西装宜将名⽚置于左上⽅⼝袋,若有⼿提包可放于包内伸⼿可得的部位。
2、递送名⽚ ⑴递送名⽚的时机: 初次相识⾃我介绍或别⼈为你介绍时,当双⽅谈得较融洽表⽰愿意建⽴联系时,当双⽅告辞时并表⽰愿结识对⽅希望能再次相见。
⑵递送名⽚的顺序: 地位低的先向地位⾼的⼈递名⽚,男⼠先向⼥性递名⽚,当对⽅不⽌⼀⼈时应先将名⽚递给职务⾼者或年龄长者,如分不清职务⾼低、年龄⼤⼩宜先和⾃⼰左侧的⼈交换名⽚,然后按顺时针进⾏。
⑶递送名⽚的礼节: 起⽴或⽋⾝⽤双⼿递送名⽚,⾯带微笑,注视对⽅,双臂⾃然伸出,四指并拢,⽤双⼿的拇指和⾷指分别持握名⽚上端的两⾓送给对⽅,名⽚正⾯朝上⽂字内容正对对⽅,递送时可以说“我叫**,这是我的名⽚,请多关照”之类的客⽓话。
⾃⼰的名字如有难读或特别读法的,在递送名⽚时不妨加以说明,忌⽬光游移或漫不经⼼。
3、接收名⽚的礼仪: ⑴如尊者、长者不主动交换名⽚,可委婉提出,不宜直接索取; ⑵接收名⽚时应起⾝或⽋⾝,⾯带微笑,⽤双⼿接住名⽚的下⽅两⾓,接过名⽚后应致谢,认真地看⼀遍表⽰对对⽅的重视,可将对⽅的姓名职街念出声来,并抬头看看对⽅的脸,使对⽅产⽣⼀种受重视的满⾜感,若有不会读的字,应当场请教; ⑶如果交换名⽚后需要坐下来交谈,此时应将名⽚放在桌⼦上最显眼的位置,⼗⼏分钟后⾃然地放进名⽚夹,切忌⽤别的物品压住名⽚和在名⽚上做谈话笔记,离开时勿漏带; ⑷第⼀次见⾯,依次同时接收⼏张名⽚,千万要记住哪张名⽚是哪位先⽣或⼩姐的,如果是在会议席上,在休息时可以拿出来,排列次序,和对⽅的座位⼀致,这种动作同样会使对⽅认为受到你的重视,⽽且帮助你准确地认⼈; ⑸接受对⽅名⽚后,如没有名⽚可交换,应向对⽅表⽰歉意、主动说明,告知联系⽅式。
接名片的礼仪规范递接名片的礼仪
递接名片的礼仪规范包括以下几点:
1.使用右手:递接名片时应使用右手,因为在许多文化中,右手被认为是正式场合的正确用手。
2.两手递交:在递接名片时最好用两手递交。
左手可以轻轻地托住右肘或右手腕,以示尊重和谦虚。
3.名片朝上:在递接名片时,确保将名片朝上递出。
这样可以使对方更容易看到并方便存放。
4.名片交换顺序:通常,名片应当按照职位或地位的高低进行交换。
如果是在正式场合,先将名片递给对方最高级别的人,然后按顺序递给其他人。
5.细心接收名片:接收到名片后,应展示出对对方的尊重。
可以用手接住名片,稍微看一下,然后放在桌上或文件夹中。
千万不要将名片塞进口袋或折叠。
6.用眼观察:当对方递给你名片时,你可以用眼观察一下名片上的内容,并表达出对对方名片的关注。
这样可以给对方留下一个好印象。
7.称呼对方姓名:当接收到对方的名片后,最好能够用对方的姓名称呼对方,这样可以显示出你对对方的重视。
总之,递接名片的礼仪规范主要包括使用右手,使用两手递给,将名片朝上递出,按照职位高低进行交换,细心接收名片,用眼观察名片内容,并称呼对方姓名。
这些规范可以帮助你在商务场合中建立良好的形象和人际关系。
名片礼仪考前须知1.到别处拜访时,经上司介绍后,再递知名片。
2.如果是坐着,尽可能起身承受对方递来的名片。
3.辈份较低者,率先以右手递出个人的名片。
4.承受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务。
5.承受名片后,不宜随手置于桌上。
6.不可递出污旧或皱折的名片。
7.名片夹或皮夹置于西装内袋,防止由裤子前方的口袋掏出。
8.尽量防止在对方的名片上书写不相关的东西。
9.不要无意识地玩弄对方的名片。
10.上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
在国际交往中,关于名片使用讲两个要点:第一个要点一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。
换而言之,国际交往中拿不知名片的人,人家疑心你是真是假,有没有地位可言。
第二句话,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。
名片不仅要有,而且要带着。
说实在话,在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,放在西装上衣口袋里,或者放在什么什么地方,不能乱放。
比方白领的话,女孩子出去的话,一般在公文包的某一个部位放着呢,一伸手拿出来。
我也见过有同志这方面稍逊一筹。
我有一次跟女孩子交换名片,我把名片递给她,“金教授我给你拿名片”,把包马上拉开了。
包也是个好包,很名贵,但是找不着名片,首先抓出一包话梅,接着发现一包瓜子,最后拉出半只袜子,然后告诉我,忘带了。
第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。
一般索要名片有这么几个点你要注意。
第一个点尽量不要去索取名片,因为名片交换有一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以你要去索取名片的`话,是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是?那么第二个点你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表达。
那天一个同志就问我了,你有片子吗?这个话有点糙。
我们比拟恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:第一种我们称为交易法,这是最常用的方法。
交换的方法,交易法,“将欲取之,必先予之”。
我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”,他无论如何他要回我一张,他不至于告诉我“收到”。
国际商务交往中名片的使用礼仪
在国际商务交往中,名片是非常重要的工具,使用名片的礼仪也是需要注意的。
以下
是国际商务交往中名片的使用礼仪:
1. 交换名片时要保持礼貌:在交换名片时,应该使用右手递交,并且向对方微微鞠躬。
这显示了尊重和谦逊的态度。
2. 名片应当保持整洁:在交换名片时,确保自己的名片干净整洁,没有弯曲或者瑕疵。
这传递了一个积极的形象,显示了个人的专业性和重视。
3. 名片的正面朝上:在收到别人的名片后,应当立刻将名片正面朝上放在桌子上或者
名片夹中。
这是一个细节,表明你重视对方的名片,并且在后续的交流中可以轻松地
找到对方的联系方式。
4. 细心查看名片:在收到对方的名片后,细心地查看一下对方的姓名、职位、公司等
信息。
这不仅可以帮助你了解对方的身份和职位,还可以在后续的交流中用来提及对
方的个人信息,增加亲近感。
5. 妥善保存名片:在交换名片后,应当妥善地保存对方的名片。
最好将名片放在专门
的名片夹中,避免将名片与其他物品混在一起。
这不仅可以保证名片的整洁,还可以
保护名片的完好无损。
总之,在国际商务交往中,名片的使用礼仪是非常重要的。
通过正确地交换和使用名片,可以展示自己的专业性和尊重对方,进而建立良好的商务关系。
商务见面中名片的递送与接收礼仪在商务场合中,名片是交流的重要媒介,常常用来建立商业联系和互相认识。
因此,在商务见面中,名片的递送和接收都是很重要的礼仪。
本文将详细介绍商务见面中名片的递送和接收礼仪。
一、名片递送礼仪1.1 适时递送在商务场合中双方互相介绍时,应主动递交名片。
商务场合中,递送名片的时间应是在初次见面时,建议在交谈开始前或交谈中适当的时间递送。
之后在交流中,适当表达话题和客套礼仪。
1.2 递送方式在商务场合中,递送名片的方式应该是以两手手掌内侧对着接收者,并向上微微弯腰,右手将名片递给接收者,同时表示自己的谦卑和敬意。
1.3 递送数量在商务场合中,当双方进行介绍时,应递交一张自己的名片,同时接收对方的名片。
如接收方是一个团队或公司,可向主持人或邀请人递交自己的名片。
如果双方有多重身份,要分别用不同的名片互相介绍。
1.4 名片细节商务见面时的名片应该是有商务风格的,印有个人名称、职务、所在公司、公司名称、地址、电话、邮箱、网址等。
与职位和公司相称,如大公司高管职位需要高档名片,小公司职员则使用普通名片。
二、名片接收礼仪2.1 接收名片姿态在接收名片时,应立正站姿,言谈要文雅,微笑和点头示意表示接收人对递送人自信和尊重。
2.2 存放方式收到名片后,应按照收到先后依次在夹子、公文包或名片夹中存放,以避免忘记或忽视,同时也展示了对名片的重视和礼仪。
2.3 记住对方信息通过适当的沟通并注意对方名片的信息,以保留对方的姓名、职称、电话号码、电子邮件地址和公司名称,为日后的交流和合作打下基础。
2.4 命名方式收到名片后,应说一句感谢并说对方的名字,以表示记住对方的礼貌,并在后续的交流中更容易互相称呼。
三、名片的其他注意事项3.1 名片的数量出现疏忽,只携带一张名片或没有名片的情况,会导致交流对象不便和交流的质量受到影响。
在商务场合中,名片的数量非常重要,应携带充足数量的名片,并放在易取出和储存的位置。
名片礼仪常识
名片是商务交往中的重要工具,正确的使用名片礼仪可以给人留下良好的印象。
以下是一些名片礼仪的常识:
1. 名片设计
- 名片应该选择合适的大小,通常为3.5英寸×2英寸。
- 名片的设计应该简洁、清晰,包含必要的个人信息,如姓名、职位、公司名称、电话号码和电子邮件地址等。
- 名片的背面可以空白或者放置简洁的公司标志和口号。
2. 持有名片的方式
- 在交换名片时,应该使用右手递给对方,并且将名片正面朝上。
- 递交名片时应该与对方眼神交流,表示尊重。
- 接收到名片后,应该认真查看一下,表示对对方的重视。
3. 如何使用名片
- 使用名片的时候可以用手指指向名片上的信息,以引起对方的注意。
- 如果需要写在名片上,应该使用铅笔或者钢笔,避免使用圆珠笔,以免脏了名片。
- 当给对方介绍其他人时,可以在对方的名片上做标记,便于回顾。
4. 存放和保管名片
- 接收到的名片应该立即放入名片夹或者名片盒中,不要随便丢弃或者折叠。
- 名片的保管应该整齐有序,以免遗失或者弄乱。
5. 处理过期或无效的名片
- 当某人更换职位或公司时,名片上的信息可能已不再有效,不再需要时应及时处理。
- 可以选择销毁或者退还对方的名片,避免给人带来困扰。
总的来说,正确的名片礼仪可以给人留下专业、细致的印象,对于商务交往非常重要。
卓越的职场商务礼仪名片交换与保管的技巧在现代社会,商务礼仪成为了职场中不可或缺的一部分。
人们通过一系列的行为、姿态和交流方式,展现出自己的专业素养和职业形象。
而名片交换与保管作为商务礼仪的重要环节,更是值得我们深入探讨和学习的。
一、名片交换的重要性名片交换是商务社交中最常见的一种交流方式。
它不仅仅是互相了解对方的基本信息,更是展示自己职位、公司和专业领域的机会。
通过名片交换,人们可以迅速建立联系并展开进一步的合作。
因此,掌握一些名片交换的技巧,对于职场人士来说是至关重要的。
1. 确保名片的准确性在进行名片交换之前,我们需要确保自己名片上的信息准确无误。
名片应包含个人姓名、职位、公司名称、联系方式等关键信息。
同时,名片的设计和印刷质量也需要优雅、精致,以展现出自己对职业形象的重视。
只有准确和优质的名片才能给人以良好的印象。
2. 巧妙的交换方式在参加社交活动或商务会议时,名片交换常常是必不可少的环节。
为了显得专业并给人留下好印象,我们需要注意交换名片的方式。
首先,我们应保持微笑,通过目光交流展示出自己的诚意。
其次,我们需要用右手递出名片,同时善于倾听对方的介绍和信息。
最后,我们还可以在名片上做些手写的备注,如“很高兴认识您”或“期待进一步合作”,以展现出对对方的关注和重视。
二、名片的保管技巧名片作为商务交流的纪念品,其保管也需要一定的技巧,以展示我们的细致和专业。
1. 及时整理和分类在收到别人的名片后,我们应该及时整理归档。
可以根据不同人群、行业或公司进行分类,方便我们日后查找和使用。
同时,我们也可以通过电子名片的方式进行备份,以免遗失或损坏。
2. 学会有效利用名片名片不仅仅是一种交换工具,还是展示自己和推广业务的途径。
我们可以将名片放在钱包、皮夹或名片夹中,随身携带,以便随时使用。
另外,我们还可以将名片放置在办公桌、会议室或展台上,供他人主动获取,以扩大自己的影响力和交际圈。
3. 精心设计名片夹名片夹是名片保管的重要工具之一。
关于递送名片礼仪名片是一个人身份、地位的象征,也是运用者要求社会认同、获得社会敬重的一种方式,对于商务人员来说,它还是所在组织形象的一个缩影。
下面我给大家共享关于递送名片礼仪,盼望能够协助大家!关于递送名片礼仪一出示名片的礼节(1)出示名片的依次:名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,但是,也是有必须的依次的。
一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男__先向女__递名片。
当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进展,切勿跳动式地进展,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的礼节:向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,凝视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,假如是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是____,这是我的名片,请笑纳。
”“我的名片,请你收下。
”“这是我的名片,请多照顾。
”之类的客气话。
在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。
出示名片还应把握好时机。
当时次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示情愿建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并盼望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。
二承受名片的礼节承受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,看法也要必恭必敬,使对方感到你对名片很感爱好,接到名片时要谨慎地看一下,可以说:“感谢!”、“能得到您的名片,真是非常荣幸”等等。
然后慎重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。
切忌接过对方的名片一眼不看就顺手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随意拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否那么会损害对方的自尊,影响彼此的交往。
名片交换的留意点(1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。
(2)当对方递给你名片之后,假如自己没出名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再照实说明理由。
职场互递名片要懂的礼仪点名片是标示姓名及其所属组织、公司单位和联系方法的纸片,是商务人士的必备沟通交流工具。
在我们从业之初,设计及印制名片是首要任务,于名片空白处或背面写下个人资料,以帮助相互了解。
精美的名片使人印象深刻,也能体现你的个人风格,但发送名片的时机与场合可是一门学问。
若想适时地发送名片,使对方接受并收到最好的效果,必须注意正确的职场互递名片的礼仪:1. 首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。
不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起,以免用时手忙脚乱或掏错名片。
2. 出席重大的社交活动,一定要记住带名片。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
3. 处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。
名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你。
4. 不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。
在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。
5. 对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。
因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。
6. 除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片。
7. 无论参加私人或商业餐宴,名片皆不可于用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性活动。
8. 递交名片要用双手或右手,用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,递交时要目光注视对方,微笑致意,可顺带一句“请多多关照。
”9. 接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,使对方感觉到你对他的重视。
10. 破旧名片应尽早丢弃,与其发送一张破损或脏污的名片,不如不送。
11. 交换名片时如果名片用完,可用于净的纸代替,在上面写下个人资料。
名片的管理名片这样有用,但是你是否对收到的名片进行了有效的管理?你是不是有过这种情况:参加一次人际活动之后,名片收到了一大把,你往家里或办公室里随手一放,可是有一天,你急于寻找一位曾经结识的朋友帮忙,却东找西翻,就是找不到他留给你的名片和联系方法。
因此,对名片的管理十分必要。
首先,当你和他人在不同场合交换名片时,务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。
交际活动结束后,应回忆复习一下刚刚认识的重要人物,记住他的姓名、企业、职务,以备更好的管理归档,说不定哪天可以为你的职场发展平铺路。
一尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。
所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
二物质上的往来应一清二楚同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。
向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。
有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。
在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
三对同事的困难表示关心同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
四不在背后议论同事的隐私每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
五对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明同事之间经常相处,一时的失误在所难免。
如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
第一、要注意容貌的修饰。
容貌,用专业的词说就是“仪容”。
“仪容”就是看一个人的面部。
说一个人好看不好看,都是说人的脸蛋为主的。
在正式场合主要的修饰要点有:1、发型。
发型的修饰最重要的是要整洁规范,长度适中,款式适合自己。
头发要常洗,要常理,条件允许的话头发最好每天洗一次。
头发长度有要求,在重要的工作场合,男同志的头发一般不能剃光,同时也不要太长。
专业讲法是“前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。
”女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩,“长发不过肩”。
如果要留长发,重要场合头发最好把它束起来,编起辫子,用夹子或发箍把它收拾收拾,不要随意散开。
长发是年轻女人的标志,随便甩长发有“搔首弄姿”,不正当竞争之嫌。
工作场合发型应该适合自己。
公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守,不能过分时尚。
2、面部。
面部修饰最重要的除了整洁之外,面部多余的毛发要注意。
毛发包括胡子、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子。
养成每日剃须的习惯。
胡子拉碴给人以蓬头垢面之感。
特别要强调的是上了年纪的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。
鼻毛和耳毛要适时的加以修剪。
3、口部。
口不要无异味、无异物。
一般我们看人都是看“鼻眼三角区”,头发以下,下巴以上。
要养成习惯,吃晚饭后要及时刷牙,及时照照镜子。
特别要注意搞服务工作、接待工作,到社交场合去,如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物,如葱、酸、韭菜等。
第二、要注意举止。
古人云:“腹有诗书气自华。
”一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题。
风度就是一个人的优雅的举止。
魅力是一个人的美妙的自然的造型。
站有站相,坐有坐相。
比如坐在别人面前的时候,穿裙子的女同志就要避免三个不美妙的造型:不能双腿叉开而站;坐在别人对面腿没有并拢-容易走光;穿裙装、裤装当众蹲下来。
-万不得已,要采取跪或者背对着别人。
举止要将三个要点:a、美观。
古人讲几句话:“立似松,坐如钟,行似风。
”实际上是讲了一个约定俗成的美。
b、规范。
相对而言,你的坐姿、站姿、走姿要比较规矩。
比如正式场合穿裙子的女士上下轿车的姿势应该是背对车门先坐下去再把并拢的双腿收进去;下车时两个脚首先着地,然后人在慢慢移出去。
要养成习惯,举止动作在大庭广众之下要规范。
c、互动。
互动就是指你的所作所为要产生良好的预期的结果,要别交往对象理解和接受。
举例1:ok手势在英语国家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸国家是非常下流的动作。
-举止要让人家看懂。
举例2:握手用右手,时间不能太短也不能太长。
握手地位高者先伸手,接送客人是握手的规矩。
-凡是过犹不及,做事要规矩。
第三、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外泄。
严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作组成,并且都有一定含义。
但是最多的来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中,我们和别人交往的时候要养成注视对方的习惯。
进而言之,从礼貌的角度来讲,看别人有三个角度:a、看什么部位。
一般来讲近距离交谈1m到2m看对方的眼睛或头部。
特别当面对异性时,要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边。
b、看的时间的长短。
一眼不看绝对失礼,长时间看着不动没完也不行。
心理学家告诉我们:两个人交流或聊天的时候,你看对方的时间应该在聊天时间的1/3到2/3时间内比较好。
少于1/3的时间有蔑视或轻视之嫌,要是100%时间看着别人说明你看上了这个人了。
表示理解、表示支持、表示赞同、表示同意、表示认可、表示重视的时候要看着对方。
c、在什么方向去看别人。
要养成习惯,当你和别人说话时要转过身来,正面面对别人。
不能白眼看别人,也不能对别人进行“全方位扫描”。
比如在坐电梯时,进电梯后要面对电梯壁或者脸朝里,不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸,不同的笑适应的对象也是不同的。
笑的时候最重要的四个字是“当笑则笑”。
不该笑的时候别笑。
仪表礼仪最重要的要强调一个概念:表里如一。
徒有其表是不行的,但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。
宏观上我们强调仪表礼仪要自然,要规范,要协调,要美观,是非常重要的。
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