b2c的营销策略

B2C模式下的品牌塑造

随着消费市场的不断升级，品牌塑造在商业世界中的重要性日益凸显。B2C模式下的品牌塑造，不仅关乎企业的经济利益，更关系到企业的社会形象和公众认可度。本文将从品牌定位、产品创新、营销策略、社会责任和口碑传播等方面，探讨B2C模式下的品牌塑造。

一、品牌定位

品牌定位是品牌塑造的基础，决定了品牌在市场中的地位和形象。在B2C模式下，品牌定位需要根据目标客户的需求和喜好来确定。首先，品牌需要深入了解目标客户的需求和偏好，以制定针对性的产品和服务。其次，品牌需要根据自身特点和优势，制定差异化的定位策略，形成独特的品牌形象。

例如，某知名运动品牌通过精准的品牌定位，成功塑造了“年轻、活力、时尚”的品牌形象。该品牌针对年轻消费者，推出了具有时尚元素的产品线，同时注重产品的科技含量和舒适度，赢得了消费者的青睐。

二、产品创新

产品是品牌的核心，也是品牌塑造的关键。在B2C模式下，产品创新需要注重品质、功能、外观等方面的提升，以满足消费者不断升级的需求。同时，产品创新还需要注重与目标客户的情感共鸣，通过情感化的设计和服务，增强消费者的忠诚度和满意度。

某知名化妆品品牌通过不断推出具有创新性的产品，成功塑造了“高端、奢华”的品牌形象。该品牌注重产品的品质和功效，同时注重产品的外观设计和情感化体验，为消费者提供了独特的美丽体验。

三、营销策略

营销策略是品牌塑造的重要手段，通过有效的营销手段，可以扩大品牌的影响力和知名度。在B2C模式下，营销策略需要注重与目标客户的互动和沟通，以建立良好的品牌关系。同时，营销策略还需要注重策略性和灵活性相结合，根据市场变化和消费者需求及时调整。

某知名食品品牌通过线上线下结合的营销策略，成功塑造了“新鲜、美味”的品牌形象。该品牌通过各种渠道推广产品，吸引消费者的关注和购买欲望。同时，该品牌还注重与消费者的互动和沟通，及时了解消费者的需求和反馈，不断优化产品和服务。

九江职业技术学院学报　

Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｊｉｕｊｉａｎｇ　Ｖｏｃａｔｉｏｎａｌ＆Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　２０１３．２　

中国Ｂ２Ｃ电子商务企业营销策略　

基于卓越网的案例　

林闽，万建　

（九江职业技术学院，江西九江３３２００７）　

摘要：Ｂ２Ｃ电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业和普通民众带入了数字化生　

存和发展的新时代。卓越网自诞生以来，凭借其独特的精选品种、全场库存、快捷配送的　“卓越模式”，迅速成为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，但卓越网还存在若干不足，　

需要改进其营销策略。　关键词：Ｂ２Ｃ；营销策略；品牌定价　中圈分类号：Ｆ６２６．５文献标识码：Ａ文章编号：１００９—９５２２　ｆ２０１３）０２一ＯＯ９Ｏ一０３　

二十世纪九十年代以来，互联网的迅猛发展引发了全球　

范围内的电子商务浪潮。Ｂ２Ｃ电子商务作为一种新型的交易　方式，将生产企业、流通企业和普通民众带入了数字化生存　

和发展的新时代。　

Ｂ２Ｃ电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模　

式，即表示商业机构对消费者的电子商务，具体是指通过　信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构　

与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综　

合服务活动，是消费者利用因特网直接参与经济活动的形　

式。　

本文以卓越网为例，通过对中国Ｂ２Ｃ电子商务企业环　

境现状进行研究，对中国Ｂ２Ｃ电子商务企业存在的若干问　

题进行分析并对我国电子商务营销策略提出几点建议。　

一、卓越网的现状及营销策略分析　

（一）卓越网公司简介　卓越网发布于２０００年５月，主营音像、图书、软件、　

游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网自诞生以来，凭借　

其独特的精选品种、全场库存、快捷配送的“卓越模式”迅　

速成为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超　

过５２０万注册用户的支持。２００４年８月，全球最大的网上　

零售商一亚马逊公司以７５００万美元收购了卓越网，使卓　

B2C直销网站运营思路

核心提示：一个网站的黏性指数是这个网站是否会成功的关键，同时已经初步建立了网站黏性也标准着网站已经进入成功的第一步。

运营目标

拓展网站销售量,打造B2C直销品牌.在市场竞争日益激烈的环境下,PPG模式倍受各大企业关注;淘宝MALL的上线无疑更是刺激了B2C行业发展.中国有4千多万的中小企业，2.1亿的网民;这无疑成为B2C行业最有效的说服力.然而根据现阶段中国的基本行情和电子商务的普及程度,大多数企业多处于B2C行业的门外,即使是有少数企业建立了B2C网站,其所以能够起到的效果也是十分微小的.

为什么要建立B2C品牌?:

由于互联网崇尚第一特性和网民“倾向效应”，如果企业不能够在B2C行业占据领先地位和品牌权威性.那么b2c电子商务也同样会面临严峻挑战。有了品牌影响力，就能有效的聚集用户、买家，促进b2c网站发展，反过来b2c网站良好发展又提升了用户信心，形成循环效应，产生滚雪球式的品牌效应。

其一个行业发展到一定程度,必然会经历一次洗牌,然后朝着正规化,系统化,和品牌化的趋势发展.如果能够在网站发展过程从重视品牌的建立,其逐步完成的品牌效应和口碑效应，无论对于网站商品销售的提升和未来行业竞争其所起的作用多是非常最大的.

二:中国网民普遍存在跟风和第一特征.

既在日后B2C行业的激烈竞争中,越来越多的消费者会对处于行业领先地位的网站形成普遍认可，如此形成口碑效应，慢慢的也将会形成寡头垄断形势，如现淘宝占据80%C2C市场同理.所以在B2C行业网站建设和运营过程中,关于网站品牌的建设应该摆在相对重要的位置.

运营计划

前期：提升销量和打造品牌知名度

一：通过新社会媒体营销、搜索引擎营销、视频营销等多种整合式在线营销模式快速扩展市场，提升网站访问量，增加网站用户;从而进一步引导达到扩展网站商品销量的目的。

二：借助联盟推广、活动推广、新闻推广、借势推广等多种模式进一步辅助在线推广与达拓展市场的作用。

XXXX大学

毕业论文（设计）开题报告及任务书

论文（设计）题目 B２Ｃ电子商务网站的运营策略——以eNeT硅谷动力网上商城为例

学生姓名 专业 指导老师

1. 选题目的和意义

目的，本文对国内B2C电子商务网站的发展策略进行分析，通过分析现阶段国内主要电子商务网站运营模式和其盈利能力，总结其发展的成功经验和失败教训，探讨B2C电子商务的发展趋势，以利于电子商务网站的规划和发展。

意义，经历了互联网严冬之后，一些电子商务网站通过探索，形成了独特的运营模式，逐渐实现了盈利。对于这些网站成功的经验进行总结和分析，能够给现在或者后来的电子商务网站的运营提供参考。

2. 本选题在国内外的研究状况及发展趋势

互联网技术的不断发展与完善，引发了电子商务应用的迅猛发展，电子商务已成为今日商业的尖端潮流，成为一种现代的行为方式，其目的是在适应公司组织及商业的要求下，达到既能降低成本，又能够增进商品及服务品质，加强服务提供效率的目的。但是，像其它任何新生事物一样，电子商务的发展也面临着各种问题，存在着许多的争议。利润是企业生存和发展的根本，2000年起的全球网络经济泡沫的破灭，使大量靠风险投资资金维持生存的电子商务企业面临着残酷的生存危机。由于没有找到合适的赢利方式，在资金链断裂后，许多闻名一时的网站轰然倒闭，电子商务进入了网络寒冬。事实上，一个新的事物的产生和发展总需要一定的时间，而且发展需要新的理论指导。中国信息经济学专家乌家培提出，电子商务是技术创新与制度创新相结合的产物，电子商务贵在创新。如果技术滞后，如安全认证、在线支付、现代物流等技术环节跟不上发展，将会极大的影响电子商务企业的竞争力。Paul May(2000)研究结果显示，顾客忠诚度才是电子商务成功的关键。对于购物网站的经营者来说，使用优良的软硬体设施，固然可以提高网站的经营效率，但真正要创造出网站本身特有的价值，则必须取得顾客的信任和忠诚，也就是说，顾客关系而不是技术，才是电子商务成功的关键。