IATF16949-2016中文版全文

汽车 质量管理 体系标准 汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求 国际 汽车 推动小组 第一版 2016年10月1日 IATF 16949 1 ©AIAG, ©ANFIA, ©FIEV, ©SMMT, ©VDA – 2016 – 版权所有，翻版必究 目录 前言——汽车质量管理体系标准 ......................................................................................................... 7 历史 ..................................................................................................................................................... 7 目标 ..................................................................................................................................................... 7 有关认证的说明 .................................................................................................................................. 8 引言 ..................................................................................................................................................... 9 0.1 总则 ...................................................................................................................................... 9 0.2 质量管理原则 ....................................................................................................................... 9 0.3 过程方法 ............................................................................................................................. 10 0.3.1 总则 ................................................................................................................................ 10 0.3.2 策划-实施-检查-处置循环 ............................................................................................... 11 0.3.3 基于风险的思维 ............................................................................................................... 11 0.4 与其他管理体系标准的关系................................................................................................ 12 质量管理体系 —— 要求 .................................................................................................................. 13 1. 范围 ............................................................................................................................................. 13 1.1 范围——汽车行业对ISO 9001：2015的补充 ............................................................. 13 2 引用标准 ...................................................................................................................................... 13 2.1 规范性引用标准和参考性应用标准 ............................................................................. 13 3 术语和定义 .................................................................................................................................. 13 3.1 汽车行业的术语和定义................................................................................................ 14 4 组织的环境 .................................................................................................................................... 18 4.1 理解组织及其环境 .............................................................................................................. 18 4.2 理解相关方的需求和期望 ................................................................................................... 18 4.3 确定质量管理体系的范围 ................................................................................................... 18 4.3.1 确定质量管理体系的范围—补充 .............................................................................. 18 4.3.2 顾客特定要求............................................................................................................ 19 4.4 质量管理体系及其过程 ....................................................................................................... 19 4.4.1 ......................................................................................................................................... 19 4.4.1.1 产品和过程的符合性.............................................................................................. 19 4.4.1.2 产品安全 ................................................................................................................ 19 4.4.2 ......................................................................................................................................... 20 5 领导作用 ........................................................................................................................................ 20 5.1 领导作用和承诺 .................................................................................................................. 20 5.1.1总则 ................................................................................................................................. 20 5.1.1.1 公司责任 ................................................................................................................ 21 5.1.1.2 过程有效性和效率 ................................................................................................. 21 5.1.1.3 过程拥有者 ............................................................................................................ 21 5.1.2 以顾客为关注焦点 .......................................................................................................... 21 5.2 方针 .................................................................................................................................... 21

IATF16949：2016标准(中文)-完整版

1. 范围

本标准规定了汽车行业质量管理体系的要求，适用于设计、开发、生产、安装和服务汽车相关的产品的组织。本标准也适用于与这些产品相关的配套服务部件、零部件和材料的供应商。

本标准不包括顾客特定要求，这些要求由各个顾客根据自己的需要制定，并与供应商协商确定。顾客特定要求是本标准的补充，而不是替代。

本标准不包括法律法规的要求，这些要求由各个国家或地区的政府机构制定，并适用于相关的产品、过程或服务。组织应遵守所有适用的法律法规，并确保其质量管理体系符合这些要求。

2. 规范性引用文件

在本标准中引用的下列文件，在适用时，对于本标准的应用是必不可少的。对于带有日期标识的引用文件，仅适用于所引用版本。对于不带日期标识的引用文件，适用于最新版本（包括任何修改单）。

ISO 9000:2015, 质量管理体系-基础知识和术语

ISO 9001:2015, 质量管理体系-要求ISO 9004:2018, 质量管理-组织持续改进的质量管理方法

ISO 19011:2018, 指南-管理体系审核

3. 术语和定义

3.1 汽车行业的术语和定义

3.1.1 特殊特性

由顾客或组织通过风险分析确定的产品或过程特性，其变化会影响产品安全或合规性，或者会影响顾客满意度。

3.1.2 特殊批准

指负责批准含有安全相关内容文件的职能机构（通常为顾客）作出的额外批准。

3.1.3 零缺陷

指组织致力于实现所有过程、产品和服务没有任何缺陷或不符合性。

3.1.4 汽车行业行动集团

指由各大汽车制造商组成的一个国际组织，其目的是制定和推广汽车行业质量管理体系标准和认证规则。

3.1.5 汽车行业认证机构监督办公室指由汽车行业行动集团委托管理认证机构和审核员资格认证程序的一个国际机构。

3.1.6 认证机构

指经过汽车行业认证机构监督办公室批准并签署相关协议，具有对组织进行质量管理体系认证审核和颁发证书的资格的机构。

3.1.7 审核员

TECHNICALSPECIFICATION第一版

北京豪尔思科企业管理咨询有限公司译技术规范IATF16949

参考号码IATF

16949:2016质量管理体系——汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001:2015的特别要求Qualitymanagementsystems--ParticularrequirementsfortheapplicationofISO9001:2015forautomotiveproductionandrelevantservicepartorganizations

1目录前言引言0.1总则0.2质量管理原则0.3过程方法0.3.1总则0.3.2策划-实施-检查-改进循环0.3.3基于风险的思维0.4与其他管理体系标准的关系1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系范围4.4质量管理体系及其过程5.领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点5.2方针5.2.1质量方针的制定5.2.2质量方针的沟通5.3组织的角色、职责和权限6.策划6.1应对风险和机遇的措施6.2质量目标及其实现的策划6.3变更的策划7.支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.5.1总则7.1.5.2测量溯源7.1.6组织的知识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息7.5.1总则7.5.2创建与更新7.5.3形成文件的信息的控制

28.运行8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务的要求的确定8.2.3与产品和服务的要求的评审8.2.4产品和服务要求的更改8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2控制类型和程度8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客或外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制9.绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3分析与评价9.2内部审核9.3管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入9.3.3管理评审输出10.改进10.1总则10.2不合格和纠正措施10.3持续改进附录A（资料性附录）附录B（资料性附录）参考文献

1

ISO 9001:2015 /IATF 16949:2016 ISO/TS 16949:2009

0.1 总则

0.2 质量管理原则

0.3 过程方法

0.3.1 总则

0.3.2 计划-执行-检查-处理循环策划

0.3.3 基于风险的思维

0.4.0 与其他管理体系标准的关系

0.5.0 本技术规范的目标

1.0 范围 1 范围

1.1 范围 - 汽车行业对ISO9001：2015 的补充

2.0 规范性引用文件 2.0 规范性引用文件

2.1 规范性和参考性引用标准

3.0 术语和定义 3.0 术语和定义

3.1 汽车行业的术语和定义

4.0 组织的背景环境

4.1 理解组织及其背景环境

4.2 理解相关方的需求和期望

4.3 理解质量管理体系的范围

4.3.1 确定质量管理体系的范围 - 补充 4.1.1 总要求—补充

4.3.2 顾客特定要求 7.3.2.3 特殊特性

4.4 质量管理体系及其过程 4.1总要求

4.4.1 组织应按照本标准的要求,… 4.1.1 总要求-补充

4.4.1 产品和过程的符合性 New

4.4.1.1 产品安全 4.1总要求 （注2/注3）/ 4.1.1 总要求-补充

4.4.2 在必要的程度上，组织应…

5 领导作用

5.1 领导作用和承诺 5.1 管理承诺

5.1.1总则 5.1 管理承诺

5.1.1.1 公司责任 New

5.1.1.2 过程有效性和效率 5.1.1 过程效率

5.1.1.3 过程拥有者

5.1.2 以顾客为关注焦点 5.2 以顾客为关注焦点

5.2 方针 5.2 以顾客为关注焦点

5.2.1 建立质量方针 5.3 质量方针

5.2.2 沟通质量方针 5.3 质量方针 2

5.3 组织的作用、职责和权限 5.5.1 职责和权限

5.3.1 组织的作用、职责和权限-补充 5.5.2 .1 顾客代表