自我管理之情绪管理

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情绪管理

对情绪要有正确的认知

出现情绪是正常现象,不必过度担心;不要妄想控制情绪,要了解情绪并驾驭它。情绪我们每个人都有,当我们遇到外界的刺激的时候正常的反应。心理学上关于情绪有几十个定义,通俗来说有情绪的时候就是因为没过脑子有的正常反应。情绪有一个特点,就是以“爆发 式”的形式出现,因为它来的很快。但是,要明确的一点是情绪没有好坏之分,不必因为自己产生愤怒、沮丧而过度担心。做情绪管理是每个职场人变专业的必修课之一,在职场里,我们对外要表现出一个情绪稳定、做事专业的形象。另外,我们说的做情绪管理是要让你了解这个情绪,并根据自己的情况去驾驭它,并不是要你去控制你的情绪,比如你想让它往东它就要往东,让它往西它就要往西;并且有情绪是正常的表现。如果哪天你没有情绪了,那就说明你的身体运转不正常了,比如你想让自己再也不出现焦虑的情绪,或者再也不出现伤心的情况等等,这是不可能的,因为每种情绪都有特定的功能,需要你正确认识和利用。

4步法搞定情绪

观察情绪:想要进行有效的情绪管理,你现在所拥有的情绪察觉能力是远远不够的,比如多次刷手机到深夜完全没意识到自己是因为过于焦虑想要转移注意力;朋友说脸色差,你只认为是晚上没睡好,却忽视了可能是自己情绪低落等等,这些全部都是我们对自己情绪失察的表现。当情绪出现的时候,如果我们不能尽早发现它,就是被情绪所控制,被它操纵着做很多自己没想过的事情,进而失控,甚至还有可能让你陷入到一种负面情绪的漩涡中,怎样都逃脱不出来。相反,如果你及时察觉到了情绪,这样自己可以搞定情绪,进而把它疏解掉。想要掌控情绪,需要你熟悉自己的情绪。

观察腹部变化

在有情绪出现的时候,胃部和肠道会发出相应的信号,因为我们的胃部和肠道紧密相连。如果你的胃部和腹部发现翻腾的时候,可能是因为负罪感或者觉得难过的情绪造成的。如果在吃饱的情况下觉得肚子里非常空,可能是因为恐惧的情绪造成的。如果觉得肠胃收缩的特别紧,可能是因为自己焦虑和不安的情绪导致的。 观察胸部变化

胸部变化比较好理解,就是心跳的速度、呼吸的速度以及吸气到达的位置。如果心跳过快,很可能是因为惊吓和恐惧情绪造成的。如果呼吸过快,很可能是因为生气、愤怒的原因造成的。如果觉得自己吸气的时候,卡在肚子上面的横膈膜上,很可能是因为紧张、焦虑的情绪引起的。如果觉得胸口特别沉、呼吸困难,很可能是因为太焦虑导致的。

观察肩颈变化

如果你收缩肩颈及背部的肌肉,很可能是焦虑的情绪引起的。当你生气或者愤怒的时候,你的背部会发生变化。

观察身体温度

如果你的手脚突然感到冰冷,很可能是因为紧张或者恐惧引起的。如果你感觉到浑身发热,很可能是因为生气或者愤怒导致的。如果你感觉到整个身体冰冷,是因为抑郁的情绪造成的,因为身体整个没有感觉到循环,从内到外散发冰冷的气息。

分辨情绪

在日常生活中,大部分人觉得工作和生活中所有的事情顺利才能让自己的心情变好,但是通过情绪ABC理论分析来看,情绪并不是由外部事件决定的,而是由我们自己的想法决定的,所以,当我们遇到一件事的时候,不应该专注在事件本身,而是要专注在自己的思维和想法上面。

情绪ABC理论

现代情绪管理大师埃利斯:人针对一件事情所产生的情绪和反应,并不是由事件本身的事实或者性质决定的,而是由人们对这个时间的信念和看法决定的。对于同样的事件,不同的人如果产生了不同的想法和信念,那他们的情绪反应就会不一样。甚至同一个人对同一事件,在不同时间如果有了不同给的想法和想法,情绪也会不一样。

A:是指实际上发生的事件;B:是指我们的想法和信念;C:是指我们产生的情绪和反应。简言之就是说我们反应C不是A造成的,而是由我们对A事件产生的B想法造成的。事物本身并不影响人,人只受事物看法的影响。

情绪日记表 有意识地分辨事件、想法和情绪之间地关系,可以更好地帮助你在情绪中梳理思路,并进行对应。这里,建议可以记录一下自己的情绪, 可以先观察2周、1个月、2个月这样的时间段进行梳理,认真写下A、B、C,具体的步骤如下。

记录ABC的步骤

1、描述事件事实;2、你的全部想法;3、记录情绪和感觉

情绪日记表的作用是让你做记录,过一两周或者一两个月之后再做一下比较。可以从以下几个方式分析:事实还是那样嘛?结果好坏无妨,只是后面发生的事情是否和你当时记录的一样,帮助你下一次可以更加客观的了解和分析事件。看看你当时的想法,是不是能反映事实?分析自己的情绪,帮助自己更加了解自己的情绪模式,以及身体变化,从而在以后更能意识到这些感觉。

接纳情绪

情绪不会消失,也无法被压制,你必须理解和接纳它。接纳情绪非常重要,否则你会过的非常拧巴,比如因为某件事让自己非常火大,你就会生气甚至还要去找别人吵架。这需要你做到接纳情绪,接纳情绪的表现是你能做到不会因为生气而乱发脾气,接受这个状态,学会与你的脾气和平共处。你要意识到情绪并不是你的敌人,你的痛苦不是情绪带给你的,而是基于你的思维和认知久而久之形成的对于外部事件的自动化反应。所以,你要面对自己的情绪,然后去接受它。这里所谓的接受意味着全然的去体会和感受你的情绪,是你跳出被情绪趋势的过程。我们的情绪之所以会令我们做出不好的行为,最根本的原因就在于,我们放弃了对自己的控制,而任由情绪控制自己。比如说当你愤怒的时候,你的大脑中根本什么都想不了,你满脑子都是那个令你愤怒的人或事,以及自己立马想要将其毁灭的破坏欲。而满脑子出现的令你愤怒的人或事导致自己想要将其毁灭的这个想法是你的初级情绪。

初级情绪

事情发生之后,较为原始且条件反射式的情绪,这类情绪的特点是出于本能且快速对周围的情况做出的反应,短时间爆发。

次级情绪

事情发生之后,需要经过复杂的思维和判断过后才产生的情绪。 初级情绪是任何人都无法缺失的一项能力,而次级情绪是根据初级情绪进一步加工而来的,所以,我们重点关注的是次级情绪,在这个方面找突破点。首先,要明确情绪接纳接受的是情绪体验本身,并不等于接受造成这个情绪的事件。比如同事给你穿小鞋,你觉得非常生气,这时候如果接纳同事给你穿小鞋这件事,那就错了。情绪接纳的是自己的体验和感受,从而更好地驾驭自己的情绪,合理的对事件做出反应,并非接受这个事实。其次,分清楚情绪接纳和被情绪控制,我们所说的情绪接纳是接纳的情绪本身,而不是接纳跟情绪有关的想法和判断。比如你悲伤的时候,就想大哭;焦虑得时候什么都不干等等,在这里建议你出现情绪时,跟着情绪反应行动,而是等你慢慢冷静下来再去考虑。

走出情绪

列出典型场景

对于大多数来说,都知道情绪管理这个概念,但是在自己遇到类似的问题时,所学的方法却一个也用不上,这是因为并没有真正落地下去,所以需要把常见的场景记录下来,把常见的干预情绪的场景列出来。

记录具体情况

当场景记录下来之后,还需要分析当时的情况。用表格记录下来,其实也是让你看到一段时间后自己在情绪中的变化,并且在同类型实践中产生的情绪第一个月和第二个月的处理方式是否发生了变化。

分析出现的原因

分析一下这次全过程出现的每个环节,到底是哪里出现了,卡在了哪里,并且理性分析出现的情绪再用不同的方式去看待,当你调整到相对合理的思维或者看法上,情绪会转变的很好,从而走出情绪。

这里有个小技巧,就是认知解离。当有个念头一直在你脑子里挥之不去的时候,比如“我真的很差”,这时你可以把字打在文档里,进而对它做各种修改,比如换颜色、调整大小、修改字体等,反正就是做一系列的动作,过一会儿你就会发现自己已经失去原来的情绪了。

根据以上的方法, 你可以列出每次遇到的场景,对每个同类型的场景进行分类,相信每个场景有2次记录之后,再遇到相同的场景,你会用新的思考方式进行解决,达到最好的效果。