电子商务中的物流信息技术
电子商务借助的核心技术是互联网，其最大的特点就是信息的传递和处理可以不受空间和地域的限制，为信息的使用者提供最大限度的灵活性和时效性。正是这一特点使电子商务成为储备技术应用在企业经营管理中的特点，而作为新兴的业务领域，现代物流管理正是以跨区域的动作方式和机动、灵活、快捷的特点
作为其赢得市场生存空间的一个关键要素。
物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等；物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。在电子商务环境下，计算机网络技术的普及应用促进了物流技术进步。目前物流技术综合了许多现代技术，如GPS、EDI等等，从而大大提高了物流营运效率。
传统物流的核心是企业的生产制造，由生产出发去考虑如何以最低的成本将产品送到消费者手中，传统物流的目的是向社会供应商品，生产是物流的推动力。电子商务流则不然，它的源动力不是来源于生产制造而是来源于消费者需求的拉动力，即由消费者需求开始，通过物流大系统各个环节的信息传递，最终决定商品生产企业应如何进行生产，电子商务流的最终目标是消费者需求的满足。由于
消费者的需求千变万化，因而企业进行生产时必须依据消费者的具体需求进行采购、设计和投产，这就导致生产经营必须有很强的市场目的性，企业在生产之前必须深入市场调查，确实掌握消费需求的信息，并完成这一信息的准确、快速传递。
1. EDI技术
EDI是指具有一定结构特征的数据信息在计算机应用系统之间进行的自动交换和处理，这些数据信息称为电子单证，EDI的目的就是以电子单证代替纸面文件，进行电子贸易，从而在很大程度上提高商务交易的效率并降低费用。在EDI中，计算机系统是生成和处理电子单证的实体；通信网络是传输电子单证的载体；标准化则将生成的电子单证按规定格式进行转换以适应计算机应用系统之间的传输、识别和处理．
随着Internet的发展，EDI与迅速发展的Internet相结合产生以下四种方式：
电子商务中物流的重要性
摘 要：自从98年以来，在我国兴起了电子商务物流热潮，国内很多公司纷纷注册电子商务物流公司，正常的经济被打乱。直到去年电子商务物流热潮才过去，人们才实实在在的把目光投向了物流，应该说，物流在我国有很大潜力，据不完全的统计，从92年到98年，我国物流的发展为国家的流动资金节约了8000亿左右人民币，而且我国现在的物流成本占GDP20%之多，而发达国家仅只有10%左右，时代呼唤电子物流的产生。
Abstract： Since 98, the rise of e-commerce in China craze, many domestic companies have registered
e-commerce companies, disrupts the normal economic. Until last year, e-commerce boom
only the past, people only real set our sights on the logistics, it should be said, the logistics in
China has great potential, according to incomplete statistics, from 92 to 98, China's logistics
development for the state of liquidity saving 800 billion around the renminbi, and China is
now the logistics of GDP20% of the cost, while developed countries that only about 10
percent of the age calls for the formation of electronic logistics.
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物流配送在电子商务中应用的现状研究
作者：张蕊
来源：《报刊荟萃（上）》2017年第09期
摘 要：随着信息技术的发展，物流配送在电子商务中应用越来越广泛，电子商务的出现，不仅给物流配送企业带来了发展机遇，也给物流企业发展提出了挑战，在电子商务环境下，物流配送的重要性日益突出。然而，物流配送在电子商务中的应用还存在一些问题，电子商务环境下，物流配送水平尚待提高。
关键词：电子商务；物流配送；现状；路径
随着信息技术的发展，电子商务活动空前活跃，在电子商务活动中，物流配送的重要性日益突出。一些网络消费者选择商家，实体物流配送是否快捷是第一考虑的内容，在电子商务时代，如何让消费者满意度提升，快速的占领消费者市场，获取利润，物流环节是关键因素。然而，实体物流配送环节却成为发展瓶颈，电子商务环境下，物流实体配送能力和水平有待提高。本文针对物流配送在电子商务中应用的现状，简要探讨了电子商务环境下，如何构建合理的物流配送体系。
一、物流配送在电子商务环境下存在的问题
1.电子商务与物流配送结合不够紧密，物流配送协同程度低
近些年，随着电子商务的迅猛发展，物流配送在电子商务环境下的问题越来越突出，快捷与便利的电子商务，需要现代化的物流配送手段，然而，据有关资料显示，电子商务与物流配送结合不够紧密现象比较突出，这一问题不仅影响着消费者对于电子商务的满意度，也制约着电子商务的快速发展。笔者在淘宝网上曾进行过一次调查，消费者通过网络购买商品的时候，由于物流配送过慢导致满意度降低的比例非常高，尤其是遇到“双十一”、“双十二”等订单高峰时候，由于大量订单堆积，消费者又缺乏及时透明的信息通知，有时候要等上半个月以上才能收到网购的商品，导致许多消费者对于网购商品满意度降低。在参与供应商网络评分时，不会考虑该商家，会打低分商家，让其他相关顾客进行参考。电子商务与物流配送结合不够紧密，严重影响着电子商务的健康发展。目前，电子商务蓬勃发展，但是，在电子商务发展过程中，缺乏相应的物流配送，物流一体化、协同化程度低，会严重影响电子商务的优势，生产企业、物流企业、销售企业没有有效进行资源整合，物流配送协同程度低，不能为客户提供专业化物流服务，都会在一定程度上影响电子商务的健康发展。
64管理研究 Management Research
一、我国电子商务环境中物流的发展现状及问题2013年，中国电子商务交易额突破10万亿元，同比增长26.8%。其中网络零售额超过1.85万亿元，同比增长41.2%”（商务部《中国电子商务报告（2013）》）。上述报告显示，我国成为世界最大的网络零售市场，超过1.85万亿元的网络零售交易额相当于社会消费品零售总额的7.8%。可见，如今电子商务已成为主流商务模式。但是物流成本高、资源浪费严重等问题正在制约着电子商务的发展。（一）物流配送成本高电子商务相对于传统零售业的优势就是价格,大部分消费者都是被电子商务的折扣价格吸引进而网络购物。因此电子商务企业必须实行经济配送,一方面要尽可能降低配送成本,使网络购物总成本低于店面购物的成本,减轻消费者的负担；另一方面要使配送发生增值。经济配送要考虑到配送成本与配送服务之间的二律背反问题,不应一味只考虑降低成本,而影响了配送的服务质量。另外可以针对不同目的的消费者给予不同费用的配送方法来选择以保证配送服务的水平，因此经济配送需要专业的物流管理人才来针对企业和消费者的实际情况设计专业方案。（二）资源浪费严重电子商务中B2C、C2C的一大特点是”散”,是商品和消费者分散,而他的商家也是分散的。一般来说商品都是一件一件的寄出,即使是小批量,一般也寄往不同的目的地,所以在商品的包装和运输资源上存在巨大的浪费。而且不论公司自营配送或是选择快递公司配送,当天只收到不多的几单生意,必然会考虑延期发货以等待更多的货源,造成到货时间的滞后。如果出于信誉及时发货则会造成成本的上升,而这些成本将最终会转嫁到消费者身上。因此不仅造成资源的浪费,与电子商务成本低廉的优点也相背离。 （三）物流企业信息化程度不高，物流技术及基础设施落后由于企业自建的仓储和运输队伍规模较小，无力投入人力资金开展信息化建设；大型的物流企业信息化建设起步较晚，信息化程度不高，物流技术及基础设施落后，如运输车辆技术（车型）结构不适应货源结构变化的需求，缺重少轻现象普遍；货运站、货运枢纽规模小、网点少，技术设备落后，缺少具有现代化装备的货运枢纽及其运行体系。二、发展对策就目前我国物流业发展的现状以及存在的问题，笔者认为电子商务环境下的我国物流业发展应标本兼治，从硬件、软件两方面人手建立起开放、互联互通、经济有效的社会化物流配送体系。具体对策如下：（一）促进物流配送领域信息系统建设，促进与电子商务的结合目前我们的主要任务应该是加快物流领域信息网络建设。采用政府推动、市场运作的方式投资建设全国物流多媒体信息高速公路，将物流技术与数字化技术、网络技术嫁接，建立多浅谈电子商务中物流的问题及对策
