女装销售技巧和话术

卖高档女装的销售技巧和话术

1. 嘿，姐妹们！当顾客走进店里，你可千万别一股脑儿就上去推销。比如说，人家可能只是随便逛逛呢。你得像个贴心朋友一样，先微笑着打个招呼，然后给人点自由空间去慢慢欣赏。这就好比人家去约会，你总不能老在旁边盯着吧，那多别扭呀！

2. 顾客对某件衣服感兴趣时，哇哦，机会来啦！这时候赶紧凑上去，用超级兴奋的语气说：“哇，这件衣服简直就是为您量身定制的呀！”就像你发现了一颗超级闪亮的星星一样，让顾客也感受到那种兴奋。比如，“您穿上这件，不得美翻啦，就像走在巴黎时装周的模特！”

3. 要善于夸奖顾客的身材和气质呀！“哎呀，您这身材，这气质，穿什么都好看呀！”这不就像给人吃了颗甜甜的糖果，心里美滋滋的嘛。比如，“您这大长腿，穿这条裙子，那绝对是街上最靓的仔！”

4. 当顾客试衣服时，一定要热情满满地说：“快看看，是不是美呆了！”就好像看到了一个华丽变身的公主一样。像“哇，这一上身，简直像换了一个人，这效果也太好了吧！”

5. 强调衣服的品质和独特性哟。“这可是高档面料呢，穿着特别舒服，而且设计超独特。”就跟说这是个独一无二的宝贝似的。比如，“您在外面可找不到这么好的衣服，这品质，杠杠的！”

6. 别害怕和顾客聊聊天呀，问问她的需求。“您是准备参加什么场合呀？”就像是朋友之间的交谈。像“那这件肯定合适，去那种场合穿简直绝了！” 7. 要是顾客有点犹豫，你就得赶紧推一把呀。“您还犹豫啥呢，这么好的衣服，过了这村可没这店啦！”仿佛在告诉她不买就亏大了。比如，“您现在不拿下，回头肯定后悔，相信我！”

我的观点结论就是：用这些销售技巧和话术，能让我们和顾客更好地互动，更容易卖出高档女装！

服装销售话术_销售技巧

2011-05-30

服装销售导购员话术开场技巧一：新品、新货、新款开场的技巧

鞋同服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。

以下的话术是笔者总结的正确话术：

“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍……”（正确，开门见山）

“小姐，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的…款式，穿起来会显得非常与众不同，请您试一下，这边请！”（正确，新款加赞美）

“小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特别符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚？这边请！”（正确，突出新款的特点）

“小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格非常受欢迎，这边请试穿下！“（正确，表达新款的畅销）

“小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请！”（正确，突出新款式的利益点）

“小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装都很好搭配。”（正确，突出新款的卖点）

以下的话术则是错误的语言，一般会得到客人的拒绝：

“小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣？”（错误，“没有”）

“小姐，夏季新款刚刚上市，您要不要试穿下？”（错误，“不用了”）

“小姐，冬季新款刚刚上市，您要不要看下？”（错误，“不用了”）

“小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗？”（错误，“一般”）

“小姐，今年流行金色，你喜欢吗？”（错误，“不喜欢”）

开场技巧二：促销开场

零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧，然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了，为什么这么说呢？

笔者做培训进行到这里时，都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家：

关于女装销售销售技巧和话术经典语句

1."这款女装很适合您，非常时尚且凸显您的个性。"

2."这件女装是我们店里的热卖款，深受顾客喜爱。"

3."您看起来非常有气质，这款女装会给您增添更多魅力。"

4."这款女装的设计非常考究，细节处的处理让整个人都显得更加优雅。"

5."如果您有任何特殊需求或者样式喜好，我们可以为您提供个性化的服务。"

6."这件女装是新上市的，设计独特，您在朋友圈一定会成为焦点。"

7."我们店里有各种风格的女装，无论您是要正式场合还是休闲户外，都能找到适合您的款式。"

8."我们店里的女装质量非常好，经过严格的选材和工艺制作，保证给您最好的穿着体验。"

9."这样搭配会更加突出您的身材优势，让您看起来更加苗条和迷人。"

10."不仅款式好看，这款女装还采用了舒适的面料，让您穿起来更舒适轻松。"

11."这件女装是限量版，只有几件，非常稀有，如果您喜欢的话，最好抓紧时间购买。"

12."我们店里的女装都是经过时尚大师精心设计的，保证您穿上后会感到自信和优雅。" 13."如果您有任何疑问或者需要搭配建议，我们的销售员会竭诚为您提供专业的服务。"

14.购买我们店里的女装不仅是一种时尚，更是一种品质的象征。

15.我们店里的女装可以适应不同的场合，让您在各个场合都能保持出众的风格。

品牌女装销售技巧和话术

技巧/话术类别 具体内容 示例

精神面貌 抬头挺胸，展现自信和专业 销售员以自信的姿态介绍商品，让顾客感受到品牌的可靠性和专业性。

观察顾客 观察顾客喜好，推荐适合款式 “您看起来喜欢简约风格，这款女装的设计非常简约时尚，应该很适合您。”

引导试穿 鼓励顾客试穿，体验服装效果 “您身材这么好，穿上这款连衣裙肯定特别好看，不如试试看吧！”

强调品质 突出面料、剪裁等品质特点 “这款女装采用了高品质的面料，剪裁也非常讲究，穿上后既舒适又显气质。”

场景联想 引导顾客想象穿着场景 “这款外套非常适合您参加聚会或正式场合，穿上它您一定会成为焦点。” 技巧/话术类别 具体内容 示例

价格转化 将价格转化为价值，强调性价比 “这件衣服虽然稍微贵了点，但质量上乘，能穿好几年不过时，平均下来每天的成本并不高。”

应对异议 针对顾客疑虑，提供解决方案 “您担心尺码问题吗？没问题，我们可以根据您的身材为您推荐最合适的尺码，并帮您调整。”

赞美顾客 赞美顾客品味或身材，提升购买意愿 “您真有眼光，这款女装是我们店里的热销款，您穿上肯定特别好看。”

专业建议 提供搭配建议，增加购买量 “您可以搭配这条裤子和这双鞋子，整体效果会更好看，而且都是店里的热销款哦！” 技巧/话术类别 具体内容 示例

售后服务 强调售后服务，消除顾客后顾之忧 “我们提供完善的售后服务，如果您有任何问题或需要退换货，都可以随时联系我们。”