酒店预定管理系统开题报告
- 格式:doc
- 大小:107.00 KB
- 文档页数:6
酒店预订系统开题报告酒店预订系统开题报告一、项目背景近年来,随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业也迅速崛起。
酒店作为旅行中不可或缺的重要环节,对于旅客来说,如何方便快捷地进行酒店预订成为一个关键问题。
目前,虽然已经存在多种酒店预订平台,但仍然存在一些问题,如界面繁琐、预订流程复杂等。
因此,我们决定开发一款功能强大、操作简便的酒店预订系统,以提供更好的用户体验。
二、项目目标该酒店预订系统旨在解决传统酒店预订过程中的痛点,提供更加便捷的服务。
具体目标如下:1. 提供用户友好的界面,使用户能够轻松浏览并选择合适的酒店。
2. 简化预订流程,减少用户的等待时间。
3. 提供多种支付方式,方便用户选择。
4. 提供酒店评价和用户评论功能,帮助用户做出更明智的选择。
5. 支持多种语言和货币,方便国际旅行者使用。
三、项目实施计划1. 需求分析:通过市场调研和用户反馈,明确用户需求,确定系统功能和特性。
2. 系统设计:根据需求分析结果,设计系统的架构和界面,确定数据库结构和数据流程。
3. 开发与测试:根据系统设计,进行系统开发和测试,确保系统的稳定性和安全性。
4. 上线与推广:将开发完成的系统部署到服务器上,并进行推广宣传,吸引用户使用。
5. 运营与维护:系统上线后,进行日常运营和维护工作,及时处理用户反馈和故障。
四、项目技术方案1. 前端开发:采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术,实现用户界面的设计和交互功能。
2. 后端开发:采用Java或Python等后端开发语言,使用Spring或Django等框架,实现系统的核心功能。
3. 数据库设计:采用关系型数据库(如MySQL)或非关系型数据库(如MongoDB),存储用户信息、酒店信息等数据。
4. 服务器部署:选择可靠的云服务器,确保系统的稳定性和可用性。
5. 安全保障:采用HTTPS协议进行数据传输加密,确保用户信息的安全性。
五、项目预期效益1. 提升用户体验:通过简化预订流程和友好的界面设计,提高用户的预订效率和满意度。
目录1. 课题的目的及意义 (1)2. 发展现状和趋势 (1)3. 课题的来源和背景 (2)4. 课题设计思路和内容 (2)5. 系统开发关键技术与开发环境 (3)6. 系统安全性设计 (4)7. 系统功能模块 (4)7.1管理员功能需求 (5)7.2用户功能需求 (6)8. 工作实施计划 (7)9. 参考文献 (8)毕业设计(论文)开题报告1.课题的目的及意义中国传统的餐饮业一般都是由服务员完成点餐过程。
常规程序是客人进入酒店餐厅。
选择座位后点餐,服务员等待客户点餐完毕,把完整的菜品记录交付厨房,厨师根据菜单开始做饭。
这个过程对小餐馆通常是没有问题的,但对于酒店,客人较多会造成客户等待时间过长的问题。
针对酒店预约及点餐的手工操作流程转向现代电子化的需求,开发相应的系统平台帮助酒店管理的系统化,同时向用户提供通过电脑网络和手机平台自助进行预约就餐,网上预点餐以及评价等功能,可方便酒店点餐管理,提高工作效率,减少工作失误,提高酒店品牌美誉度。
通过与江阴的一些酒店合作,进行该平台的设计与开发,并应用于酒店的实际管理过程中,可以大大减少用户等待就餐的时间以及提高酒店管理的效率,同时,为用户提供迅速高效的服务,减免手工处理烦琐以及误差,并及时准确的反映餐饮的工作状况,从而提高餐饮管理的服务质量,使餐饮获得更好的经济效益。
2.发展现状和趋势餐饮行业在二十世纪七十年代之前,一直采用传统的手工服务模式。
在计算机信息技术迅速发展的二十个世纪下半叶,越来越多的企业意识到信息技术发展的重要性,一些服务系统开发出来并开始使用,促进了餐饮业的迅速发展和进步。
网络技术在八十年代末至九十年代中期迅速发展,人机交互不断发展,出现了液晶这个终端桥梁,而如今,网络信息技术发展有了打的突破,数据库技术和网络技术在很多方面得到了运用和完善,拓宽了餐饮服务,如今消费者订餐、就餐、结账,足不出户就可完成。
在国外发达国家近十多年来,餐饮业领域大量引入计算机技术、信息技术和管理技术。
酒店管理系统开题报告选题的目的和意义:近年来,随着我国旅游业的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。
而酒店在运作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。
这就需要提高服务质量,尽可能做到让客户满意。
酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流和处理,减少手工处理的繁琐与误差,及时提供信息,以提高酒店办公效率而开发的。
国内外发展现状:随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展,我国人民的收入不断提高,,对服务质量的要求也有很大的提高。
各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。
随着Internet技术的进一步发展和普及,市场对酒店管理系统软件需求在不断增加。
在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统逐步发展成熟,到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。
到了90年代中后期,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现。
国外酒店集团IT运用的成功典范有:Marriott作为企业战略一部分的收益管理系统,通过自动识别,挖掘单一客人的消费潜力,增加整体收入。
Calson的全球预订系统,是业内最高效最具扩展能力的预定系统,同时还通过一个在线数据库实施全面顾客满意计划。
Courtyard的IntraNet把所有的内部手册和印刷物电子化,减少了耗材和劳动力成本。
Ritz-Carlton设立专职为住客提供IT方面的技术支持服务。
Radisson为旅行社提供的在线预定系统根据订出的客房数量回报给旅行社。
IMPAC在每个酒店的大堂摆放触摸屏设备,进行顾客满意度调查。
Promus通过电脑化的绩效工资系统,增强了员工的士气,减少服务中的差错。
总体而言,国内酒店IT技术开发的现状是:需求不明确,使酒店项目工程性强,产品化不足,开发商的总体成本居高不下,研发缺乏原动力。
产品推广依赖行政手段和关系网,抑制了新技术的引进和技术的创新,不利于形成自己的产品特色和质量控制。
■ «:■ a ■” A ■■■■■»« ■■IIBIHB ■ dT M *1 MH. : FHTBr ・• *陕筋寒工謄菟毕业设计开题报告题目天汉王朝酒店预定管理系统学生姓名 _________ 学号______所在院(系) ____________专业班级 _________________________指导教师 ______________________________2015年03月26日题目天汉王朝酒店预定管理系统一、选题的目的及研究意义1、选题的目的:为了方便酒店的管理,客户订房,提高工作人员的工作效率并且能更好更准确的为顾客服务, 开发一个完善的酒店管理系统十分必要。
本课题的主要目的就是开发一个实用的完善的酒店管理系统,以满足广大用户和酒店的需要。
2、选题的研究意义:近年,随着社会的发展,人们旅行、办公、甚至约会等都越来越离不开酒店。
酒店数量和质量的提升越来越快,但是要想更好更快的为顾客服务,酒店的管理也十分重要,在当今这个信息化的时代,酒店必须要有一套功能强大,可靠,方便的平台处理日长业务,使工作简化,得到统一的管理。
利用这平台还可以更好的开展业务,建立企业与客户、企业与酒店之间的良好信任关系。
所以开发一套实用的酒店客房管理系统是酒店和顾客乃至高速发展的社会共同的需求;通过这个平台,可以使酒店预订业务和效益在原有台阶上迈入一个新的阶段。
二、综述与本课题相关领域的研究现状、发展趋势、研究方法及应用领域等1、与该领域相关的国内外的研究现状:酒店预订业是旅游业的一个细小的分支,在西方发达国家是已经形成体系的成熟行业,该行业立足于服务广大顾客和消费者,为人们出行带来方便。
中国国家旅游局的数据表明,2002年中国旅游总支出约为3880亿人民币(约合470亿美元),同时,中国互联网络信息中心内部统计表明,截止2006年3月,中国的互联网用户接近2亿人,通过互联网查询酒店信息,预订客房的人数也越来越多。
《软件工程》开题报告课题名称:系别:专业:班级:课题成员:指导教师:______2010_年__10___月___12__日开题报告1.课题研究的背景和意义在互联网高速发展的今天,一切的商业行为都能跟网络搭上边。
这不仅是为了不落后于时代,不被主流所淘汰,更是为了更好的借助网络来实现更大的商业利益。
随着更多的人接受电子商务,以及年轻一代享受网络预订的方便、迅速,酒店宾馆行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。
这将是未来这个行业立于众多竞争中不败之地的关键因素。
随着人们生活质量的不断提高,越来越多的人将外出旅游作为了一种生活休闲方式。
对于有些旅游旺季,特别是五一、十一两个黄金周,客房的紧张、房源的缺少、房价的陡增都给游客造成了困扰。
那么酒店预订客房不但解决了游客找不到、定不到房的困难,更值得一提的是房价甚至比旅游淡季更要来得实惠。
随着人们电子商务意识的不断加强,酒店网上预订必将成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段。
然而目前国内的酒店中央预订系统和单体酒店预订管理系统都处在起步阶段,甚至还未起步。
这是一个很大的市场空缺,是未来酒店所必须装备的计算机系统。
网上预订系统具备了上网人数巨增的潜在发展潜力和信息覆盖面极广的优势。
研究这个课题,意义不仅仅在于做出一个实际可用的系统,更在于对未成熟的酒店预订管理系统进行探索性的研究。
2. 论文的理论依据、研究方法、研究内容(1)理论依据:根据软件工程,及工程测试对文档要求,和各编程语言的理论知识。
(2)可行性研究(研究方法和研究内容)可行性研究的目的,是根据开发管理信息系统的请求,通过初步系统目标分析,对要开发的酒店管理信息系统从技术上、经济上、资源上、使用上和管理上进行是否可行的研究。
使新系统达到取得最佳效益。
这是一项保证资源合理使用、避免失误和浪费的重要步骤。
1.技术可行性分析:技术力量、网络环境、计算机性能2.经济可行性分析:投入资本、客户的投入3.管理可行性分析:超级管理员、普通管理员和用户的权限区别以及对相应信息的增删改,以及对房客入住限制,提醒房客入住期限(均由一个提醒标志)。
酒店管理系统开题报告酒店管理系统开题报告一、引言随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业变得越来越重要。
为了更好地管理酒店运营,提高服务质量,酒店管理系统应运而生。
本开题报告将介绍酒店管理系统的背景、目的和意义,并提出研究的方法和计划。
二、背景酒店作为旅行者的第二个家,承载着他们的期望和需求。
然而,传统的酒店管理方式存在一些问题,如信息不透明、操作繁琐、效率低下等。
为了解决这些问题,酒店管理系统应运而生。
三、目的和意义酒店管理系统的目的是提供一个集成化的平台,帮助酒店管理者更好地管理酒店的各个方面,包括客房预订、前台管理、财务管理、人力资源管理等。
通过引入酒店管理系统,酒店可以提高工作效率,提升服务质量,提供更好的客户体验。
四、研究方法本研究将采用以下方法进行:1. 文献综述:通过阅读相关文献,了解酒店管理系统的发展历程、现状和存在的问题,为系统设计提供理论支持。
2. 调查研究:通过问卷调查和访谈,了解酒店管理者和员工对现有管理系统的需求和不满意之处,为系统设计提供实际需求依据。
3. 系统设计:根据文献综述和调查研究结果,设计酒店管理系统的功能模块和界面,确保系统能够满足用户需求。
4. 系统实施:将设计好的系统进行编码和测试,并在实际酒店中进行试运行,收集用户反馈,进一步优化系统。
5. 系统评估:通过对系统的性能、用户满意度等指标进行评估,验证系统的有效性和可行性。
五、研究计划本研究计划分为以下几个阶段:1. 阶段一:文献综述和调查研究(预计时间:2个月)在这个阶段,将进行文献综述和调查研究,了解酒店管理系统的发展历程和用户需求。
2. 阶段二:系统设计和实施(预计时间:3个月)在这个阶段,将根据文献综述和调查研究结果,设计酒店管理系统的功能模块和界面,并进行系统的编码和测试。
3. 阶段三:系统试运行和优化(预计时间:1个月)在这个阶段,将在实际酒店中进行系统的试运行,并收集用户反馈,进一步优化系统。
4. 阶段四:系统评估和论文撰写(预计时间:2个月)在这个阶段,将对系统的性能、用户满意度等指标进行评估,验证系统的有效性和可行性,并撰写研究论文。
基于VC的酒店管理系统的设计与实现一、课题研究的目的和意义酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业,而酒店在运作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。
如何利用先进的管理手段,提高酒店的管理水平,是每一个酒店管理者所面临的重要课题。
为了能在激烈竞争中生存,各酒店都在从方方面面加强的实力,他们纷纷把目光投向酒店智能化、信息化。
这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段,广泛拓展经营空间,进一步降低运营成本。
酒店需要一个统一的管理系统,每个子系统不只是简单实现单一功能,应该有完整的数据接口的智能控制单元,达到控制及被控制的目的[1]。
先进的酒店管理系统,不但可以有效地管理大量的信息,而且可以引进先进的管理理念,提高服务质量、工作效率,完善酒店内部管理体制,提高酒店决策水平,提高酒店的管理效益及经济效益,从而提高酒店的竞争力。
因此,先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。
本文论述了酒店管理系统开发研究的目的和意义,研究系统开发的过程,以及设计思路和实现细节的考虑,使系统能够全面涉及酒店管理的各个环节,从而保证系统的全面性、完整性和可操作性,并且遵循了管理信息系统的一般开发过程,系统开发准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行与维护、系统评价等步骤。
二、国内外发展状况我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。
我国酒店IT的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的,电话通讯系统实际上也是从程控交换技术出现才过的质的飞跃。
与其他行业相比,IT在酒店业应用的起步晚了十多年。
从70年代初期开始,到80年代中整个模式已经基本定型,功能成熟,但真正成为酒店经营战略的一部分大规模应用要到90年代。
到90年代初期已经形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事酒店管理系统的公司。
到了90年代中后期,随着计算机在酒店中的普及应用,计算机技术的不断发展,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统点及发展方向不断涌现,主要体现在系统基本占到客户机/服务器模式下的Windows版,功能更加细致完善,系统更加稳定可靠。
酒店管理系统开题报告_初稿(共五篇)第一篇:酒店管理系统开题报告_初稿酒店管理系统开题报告选题的目的和意义:近年来,随着我国旅游业的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。
而酒店在运作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。
这就需要提高服务质量,尽可能做到让客户满意。
酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流和处理,减少手工处理的繁琐与误差,及时提供信息,以提高酒店办公效率而开发的。
国内外发展现状:随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展,我国人民的收入不断提高,对服务质量的要求也有很大的提高。
各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。
随着Internet技术的进一步发展和普及,市场对酒店管理系统软件需求在不断增加。
在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统逐步发展成熟,到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。
到了90年代中后期,酒店管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现。
国外酒店集团IT运用的成功典范有:Marriott作为企业战略一部分的收益管理系统,通过自动识别,挖掘单一客人的消费潜力,增加整体收入。
Calson的全球预订系统,是业内最高效最具扩展能力的预定系统,同时还通过一个在线数据库实施全面顾客满意计划。
Courtyard的IntraNet把所有的内部手册和印刷物电子化,减少了耗材和劳动力成本。
Ritz-Carlton设立专职为住客提供IT方面的技术支持服务。
Radisson为旅行社提供的在线预定系统根据订出的客房数量回报给旅行社。
IMPAC在每个酒店的大堂摆放触摸屏设备,进行顾客满意度调查。
Promus通过电脑化的绩效工资系统,增强了员工的士气,减少服务中的差错。
总体而言,国内酒店IT技术开发的现状是:需求不明确,使酒店项目工程性强,产品化不足,开发商的总体成本居高不下,研发缺乏原动力。
酒店管理系统开题报告一、项目背景随着旅游业的不断发展,酒店也越来越成为旅游者的首选。
然而,酒店的管理与运营仍然存在一定的问题,例如客房预订难度大、人力资源的高耗费等问题。
为了解决这些问题,我们计划开发一款酒店管理系统。
二、项目介绍本项目旨在建立一套基于云端的酒店管理系统,将酒店的订房、入住、退房等全流程管理起来,实现信息化管理。
系统将包括以下功能:1. 客户端(1)客房预订:支持用户在线选择酒店、选择房间、填写入住信息并完成支付。
(2)入住服务:提供入住服务、客房清洁、餐饮服务等,实现优质用户体验。
(3)退房服务:退房管理、用户评价等。
2. 管理端(1)客房管理:包括房间基本信息、价格、收费标准等。
(2)库存与采购管理:包括房间物品、贵重物品、办公耗材等。
(3)账务管理:包括客房消费账单、员工工资等。
(4)数据分析:对酒店业务、客户进行数据分析,优化管理流程。
三、项目目标本项目的目标是:1. 实现在线预订房间功能,提高预订效率。
2. 提供完善的入住服务,提高客户满意度。
3. 精细化管理酒店业务,提高酒店运营效率。
四、项目进度本项目的进度计划如下:1. 需求调研(2周)a. 酒店客户端调研b. 酒店管理端调研c. 用户调研2. 技术选型(1周)a. 确定开发语言、框架等技术方案3. 架构设计(2周)a. 完成整体架构设计b. 需求分析4. 开发(12周)a. 客户端开发(6周)b. 管理端开发(6周)5. 测试(2周)a. 进行系统测试、模块测试、性能测试等6. 上线部署(1周)a. 完成系统上线前准备b. 完成系统上线五、预期收益本项目的预期收益主要包括以下几个方面:1. 提高酒店客流量,提高预订效率,提高进店效率,从而增加酒店的收益。
2. 建立客户档案,了解户型需求,更好地提供优质服务,提高客户满意度。
3. 提高酒店运营效率,降低运营成本。
六、结论与建议酒店管理系统是一个有广阔市场前景的项目,可有效提高酒店的管理水平和服务水平,优化用户体验。