物业管家工作日报表

物业工作日报表模板
（最新版）
目录
1.物业工作日报表的作用和重要性
2.物业工作日报表的内容和结构
3.如何填写和使用物业工作日报表
4.物业工作日报表的注意事项
正文
物业工作日报表是物业公司日常管理的重要工具，对于物业公司的运营和管理起着至关重要的作用。

下面我们将详细介绍物业工作日报表的内容和结构，以及如何填写和使用它。

一、物业工作日报表的作用和重要性
物业工作日报表可以帮助物业公司全面、系统地了解日常工作的情况，及时发现和解决问题，提高服务质量，降低运营成本。

同时，也是对员工工作绩效的考核依据，有利于激励员工的工作积极性。

二、物业工作日报表的内容和结构
物业工作日报表通常包括以下几个部分：日期、天气、员工姓名、工作内容及完成情况、遇到的问题及解决方案、特殊情况及处理结果等。

这样的结构可以确保报表内容的完整性和连续性。

三、如何填写和使用物业工作日报表
1.填写物业工作日报表时，应准确记录当天的工作内容，详细描述完成的工作量和遇到的问题，以及对问题的解决方案。

2.对于特殊情况的处理结果，也应详细记录，以供日后参考。

3.物业公司应定期对工作日报表进行汇总和分析，以便及时发现工作
中的问题和改进点。

四、物业工作日报表的注意事项
1.填写报表时应保持客观、真实，不得虚报或隐瞒实际情况。

2.报表应按时提交，不得拖延。

3.物业公司应保护员工的个人隐私，不得泄露员工个人信息。

物业工作日报表是物业公司日常管理的重要工具，对于物业公司的运营和管理起着至关重要的作用。

管家一日工作记录1.每日必做: 提前15-20分钟到达办公室，先去监控室拿办公室座机，顺便把保安发现的问题，需要处理的问题拿过来。

下班再把座机送回监控室，一日两次。

2.打扫办公室卫生，没有烧水就烧上，并给两位主管倒杯子里。

3.看到电工来了，赶紧把需要电工处理的问题告知。

需要其他相关人员处理的，打电话通知。

4.接待来办公室找的业主，问清来意，自己能处理的问题，自己处理，需要找人的，通知相关人员。

5.打电话过来的，如果听出是谁的，直接问清楚问题。

听不出来的，问清楼号单元号房号，有什么问题，并简单记录，着急的立马联系相关人员，不急的做好记录，并登记清楚，需要填写维修单的填写好，并及时通知维修人员。

6.接待各个施工部门人员，需要钥匙的，查清楚是否还在物业，在的找出来，不在的联系业主，并登记清楚钥匙的使用。

业主钥匙留下的，贴好标签，使用完及时通知业主取回。

一直未取走的，替业主保管好，以防丢失!7.物业电工、保安需要使用公司仓库钥匙的，说清楚用什么，取出相对应的，不做记录，全凭记忆，一般都是用完就送回，不允许钥匙在外过夜!发现几个小时没送的，问清楚，一般在下班之前都全部收回!8.登记太阳能加循环热液的，登记太阳能水不热的，漏液的等需要维修的问题，写清楼号单元号房号，业主姓名和联系电话。

攒到10户8户的联系王川，约好时间，提前半天通知业主，复印好资料，交代给保安班长，安排人员跟着!哪户业主来了，及时对讲机告知跟随人员，协调好加液和维修进度!9.登记可视对讲机有问题的，窗户有问题需要维修的，登记安装天然气入户表的，不管是致电办公室的，还是来访的，还是微信通知吴的，都有我做登记，填写维修表和相关登记表。

攒到一定数量，联系相关人员过来(有的时候冯联系，有的时候吴联系)，由我提前打电话联系业主，并把通知情况交代给保安班长，安排人员跟随，维修完毕，记录维修处理情况，做好维修记录。

10.电费收取: 先把上次已交电费的业主登记在用电记录表上，并用颜色加一区分，再把电工抄的电表数据逐一输入到各家各户，保证输入准确率!再计算用电量。

服务中心工程部工作日报表
2019年 06 月 06日工作完成情况
序号主要工作内容完成未完成未完成原因备注（附上图片）19栋2单元、8栋1单元架空层刷自行车位油漆√
2北门外安装人车分流围栏√
填写说明：1、统计时间为上个工作日0：00至24：00，提交时间为上午11：00前。

2、主要工作是指工程设备设施的承接查验、自行保养、故障维修/抢修、工程改造、遗留工程跟进、操作培训等，日常抄水/电表、巡查工作等不用列入 。

3、 电梯困人、水浸、因故障停电/停水/停梯2小时以上均需进行突发事件描述。

4、设备类别可以增加，但原有的。

物业每日工作记录表格物业每日工作记录表格是物业管理人员用于记录和整理日常工作的一种工具。

它可以帮助物业管理人员了解工作进展情况、发现问题并及时解决，提高工作效率和管理水平。

下面是对物业每日工作记录表格的相关参考内容：1. 工作日期：记录每天的日期，方便工作整理和日后查询。

2. 工作内容：详细记录每天工作的具体内容。

如巡逻检查、安全隐患排查、维修工作、客户服务、协调解决居民投诉等。

3. 工作时间：记录每项工作的开始时间和结束时间。

以便统计工作时长和任务完成情况。

4. 工作人员：填写参与工作的物业人员的姓名和工号。

方便追踪工作责任和协调合作。

5. 工作地点：对于巡逻检查和维修工作等需要切换地点的工作，要详细标注工作地点。

方便后期分析工作范围和时效性。

6. 工作情况描述：对于每项工作，简要描述工作情况。

可以包括发现的问题、解决方案和工作成果等。

适当附加照片或描述，可以增加工作记录的准确性和可读性。

7. 问题总结与解决方案：对于发现的问题，要分类记录，并提出解决方案。

比如，发现安全隐患需要及时通知相关部门进行修复；发现卫生问题需要加强清洁工作等。

8. 客户需求记录：记录每天接到的客户需求和投诉，并及时派遣工作人员进行处理。

可包括客户姓名、联系方式、需求描述和处理结果等。

9. 物料使用情况：对于维修工作或其他需要使用物料的工作，记录使用的物料种类、数量和使用情况。

方便物料采购和库存管理。

10. 工作评价：每日工作结束后，由相关负责人对工作进行评价。

包括工作的完成情况、是否存在问题、工作人员的表现和改进建议等。

11. 签字确认：相关工作人员在每项工作完成后进行签字确认。

以证明工作的真实性和可追溯性。

物业每日工作记录表格的编写要求清晰明了，表格内容要全面细致。

通过记录和整理每天的工作情况，可以及时发现问题并解决，提高工作效率和服务质量。

同时，工作记录也可以作为物业管理人员与上级领导或客户沟通和交流的依据，达到透明化和规范化管理。

物业工作日报表模板摘要：一、物业工作日报表模板的概述1.物业工作日报表的作用2.物业工作日报表的内容3.物业工作日报表的使用场景二、物业工作日报表模板的构成1.基本信息栏2.工作内容栏3.问题及解决方案栏4.明日工作计划栏5.其他事项栏三、填写物业工作日报表的注意事项1.填写要求2.保持日报表的整洁3.及时更新四、物业工作日报表模板在实际工作中的应用1.提高工作效率2.方便团队协作3.促进信息共享正文：物业工作日报表是物业工作人员每日工作情况的记录和汇总，是反映物业服务质量、工作效率以及解决问题能力的重要工具。

本文将详细介绍物业工作日报表模板的构成和使用方法，以及填写时需要注意的事项。

一、物业工作日报表模板的概述物业工作日报表模板通常包括以下几个部分：基本信息栏、工作内容栏、问题及解决方案栏、明日工作计划栏和其他事项栏。

1.物业工作日报表的作用物业工作日报表是记录工作人员每日工作内容和进度的有效途径，有助于提高工作透明度，及时发现问题并改进，提高物业服务质量。

2.物业工作日报表的内容物业工作日报表的内容通常包括：日期、工作人员姓名、所属部门、工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方案、明日工作计划和其他事项等。

3.物业工作日报表的使用场景物业工作日报表广泛应用于物业公司、小区、商业综合体等各种场景，适用于物业管理的各个岗位，如保安、保洁、客服、维修等。

二、物业工作日报表模板的构成1.基本信息栏：记录日报表的日期、工作人员姓名、所属部门等信息。

2.工作内容栏：详细记录每日工作内容，包括完成情况和遇到的问题。

3.问题及解决方案栏：针对遇到的问题，提出解决方案或建议。

4.明日工作计划栏：对明日的工作进行计划和安排。

5.其他事项栏：记录与工作相关但无法归入其他栏目的内容。

三、填写物业工作日报表的注意事项1.填写要求：确保填写内容真实、准确、完整，尽量避免使用模糊不清的词语或描述。

2.保持日报表的整洁：保持日报表的版面整洁，以便于阅读和理解。

楼宇管家工作日报尊敬的各位领导、各位业主：我是某某小区的物业楼栋管家XXX，非常荣幸向大家汇报我今日的工作情况。

一、工作总结：1.安全管理：今天我们加强了对出入小区的人员管理，对异常访客进行了严格登记和核实，确保小区的安全。

2.环境维护：对楼栋公共区域进行了巡查，确保了环境卫生和绿化状况良好。

对发现的问题及时进行了处理和汇报。

3.维修服务：今天我们处理了楼栋内一些小型的维修问题，包括门窗、灯具、水管等，及时解决了居民的困扰。

4.邻里沟通：今天我们走访了部分楼栋的住户，了解了他们的需求和意见，并积极与他们进行沟通，增进了邻里之间的感情。

二、工作亮点：1.协助警方处理了一起突发治安事件，维护了小区的公共秩序。

2.发现并处理了楼栋内一名走失儿童的情况，及时联系警方和家属，确保了居民的安全。

3.与社区居委会共同举办了一场邻里活动，增进了邻里之间的友谊和交流。

三、工作不足：1.对部分住户的投诉处理不够及时和完善，我们将加强与业主的沟通，提高服务质量。

2.在维修工作中，部分问题的处理效率还有待提高，我们将加强技能培训，提高工作效率。

四、下一步工作计划：1.加强小区的安全管理，尤其是夜间和节假日期间，确保居民的安全。

2.继续做好环境维护工作，加强绿化管理和卫生保洁，为居民创造一个良好的居住环境。

3.加大维修力度，提高维修效率和服务质量，及时解决居民的困扰。

4.组织更多的邻里活动，增进邻里之间的友谊和交流，营造一个和谐的社区氛围。

以上是我今天的工作汇报和总结，感谢各位业主对我们工作的支持和理解，我们将继续努力，为小区的和谐稳定和发展做出更大的贡献。

如果您有任何问题或建议，请随时联系我们，我们将尽快给予回复。

谢谢！汇报人：年月日。

物业每日工作记录表格物业每日工作记录表格是管理一座建筑物的重要工具，可以记录物业工作的各个方面，包括维护保养、安全管理、投诉处理等。

下面是一个物业每日工作记录表格的参考内容，用于记录物业管理工作的细节。

日期: _________物业名称: _________工作人员: _________维护保养:1. 检查大楼外观是否有损坏或需要维修的地方。

记录问题，并给出解决方案。

2. 检查公共区域如走廊、楼梯间、电梯是否干净整洁。

记录情况，并指派人员进行清洁。

3. 检查绿化带和花园是否需要修剪、浇水或施肥。

记录需要进行的维护工作。

安全管理:1. 检查消防设备如灭火器、消防栓、疏散楼梯等是否正常运作。

记录问题，并通知相关人员进行维修或更换。

2. 检查监控设备如闭路电视摄像头是否正常工作。

记录问题，并通知技术人员进行维修。

3. 检查出入口的安全措施是否到位，如门禁系统、门窗锁等。

记录问题，并采取措施修复。

投诉处理:1. 登记收到的投诉信息，包括投诉内容、投诉人联系方式等。

2. 尽快调查投诉事项，采取相应的解决方案，如派遣工作人员处理、与相关单位沟通等。

3. 跟进解决方案的执行情况，并记录处理结果。

如问题得到解决，向投诉人确认。

其他工作:1. 定期巡视各个区域，确保秩序井然，没有违规行为发生。

2. 协助业主或租户解答关于物业管理的问题，提供相关的信息和建议。

3. 与相关部门和单位保持沟通，如供水公司、电力公司等，解决大楼方面的需求和问题。

4. 参加物业管理会议，提供工作汇报和建议，并执行决策。

备注:可以使用这一部分记录其他与物业工作有关的事项，如计划维修工程、业主会议等。

以上是一个物业每日工作记录表格的参考内容，可以根据实际情况进行调整和补充。

通过详细记录每日工作，可以帮助物业管理人员更好地了解工作进展，及时发现和解决问题，提高物业管理的效率和质量。

广东中奥物业管理有限公司P0-00-40
管家服务中心主任工作日报表
日期(Date)：区域(BLOCK)：管家主任姓名(Name)；
当值公共区域检查记录
公共维保包括公共区域设施设备的完好如灯泡、开关、门窗、扶手、闭门器、地弹簧、水龙头等损坏；公共区域的维保包括天花、墙面、门面、地面的等维修及保养；
公共秩序
包括公共区域车辆及物品的安全及有序停放、消防通道的畅通及设施完好、消防栓及紧急通道设施的完好、门禁系统及门等设施的完好、公共区域的安全隐患等；
当值区域房间检查记录
房号房态时间检查记录备注事项
装修房间的巡查
空置房间的巡查
其它房间的巡查
当日业主报事报修及服务记录
业主的报事及服务
业主的报修及服务
业主的投诉及服务
业主的拜访及服务
当值要事备忘及费用催缴情况
1、当日费用的收缴情况分析；
2、当时业主投诉及拜访情况分析；
3、当日重要接待、领导安排重要工作完成情况记录及备忘；
4、当日交接班工作情况记录。

项目经理Double Check:。

XX步行街客户服务中心
每天工作报告
日期：年月日
一、人员出勤情况
1.当值人员：
2.当天客户服务中心出勤共人；
当天部门缺勤共人，其中例休人，补休人，病假
人，事假人，旷工人。

二、步行街基本情况
收铺家数：户共户开业家数：户共户停业家数：户共户二次装修家数：户共户营业家数：户共户客户投诉宗数：宗共宗发出工程单：份共户处理投诉宗数：宗共宗超出限期仍未完工工程单：份共份(截止于年月日)
三、操作情况
1.收款情况
2.有偿服务
3.巡查情况
4.特别事件报告
5.客户投诉／赞赏／意见
6.其他
报告人签名：日期：四、批复意见
客户服务中心经理签名：日期：。