单位电脑维护协议
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电脑及网络维护服务协议8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其电脑及网络系统进行维护服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方经友好协商一致,达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供电脑及网络维护服务,包括但不限于硬件维护、软件更新、故障排除、数据备份与恢复等。
2. 乙方确保提供的服务符合行业标准和规范,确保甲方电脑及网络系统的稳定运行。
二、服务期限1. 本协议自签订之日起生效,有效期为____年/月。
2. 协议到期后,双方可协商续签。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付电脑及网络维护服务费用。
2. 服务费用支付方式:____________________(如:按月/季/年支付等)。
3. 甲方应按时支付服务费用,如逾期未支付,乙方有权暂停提供服务。
四、服务标准与质量1. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准,保证甲方电脑及网络系统的稳定运行。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应责任并赔偿甲方损失。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等信息。
六、违约责任1. 如因乙方原因未能按照本协议提供服务的,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因未能按照本协议履行付款义务的,甲方应承担违约责任,并支付逾期付款利息。
七、协议解除与终止1. 本协议在以下情况下可以解除或终止:(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方违反本协议约定,经对方催告后仍未改正的;(3)出现不可抗力导致本协议无法继续履行的。
2. 协议解除或终止后,双方应完成已完成的服务,并结算未结款项。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
计算机维护合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____紧急联络方式:_____乙方:_____地址:_____电话:_____紧急联络方式:_____甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下:一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。
协议期间由乙方提供上门服务。
用户级别为:_____会员,____次月检,____次季检,____次年检,维护费用为rmb____元/年,大写_____。
协议规定有效期为____个月。
甲方共计有计算机_____台交给乙方维护,甲方自协议签署后____日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护:modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装:win98、win2000、winxp等。
4.常用软件安装及维护office2000、wps等。
5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,winnt、win2000server。
三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。
电脑维护协议书范本推荐5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维护方):____________________鉴于甲方需要使用电脑设备,并需要乙方提供技术维护服务,双方根据平等、自愿、诚信的原则,就电脑维护事宜达成如下协议:一、协议范围1. 乙方将为甲方提供电脑设备的日常维护、故障排除、软件安装等服务。
2. 维护范围包括但不限于电脑硬件、操作系统、应用软件等。
3. 维护周期为本协议签订之日起至______止。
二、维护义务1. 乙方应确保甲方电脑设备的正常运行,及时响应甲方的维护请求。
2. 乙方应在接到甲方维护请求后,按照约定的时间到达现场进行维护。
3. 乙方在进行维护时,应当保证数据的安全,并遵守甲方的保密规定。
4. 乙方应提供技术支持,协助甲方解决电脑使用中的技术问题。
三、甲方义务1. 甲方应提供清晰的维护请求描述,以便乙方快速定位问题。
2. 甲方应为乙方提供必要的维护条件,如电脑设备的相关资料、操作权限等。
3. 甲方应合理安排维护时间,确保乙方能够顺利进行维护工作。
4. 甲方应支付乙方相应的维护费用。
四、维护费用1. 维护费用总额为______元(大写:______元整)。
2. 支付方式:______。
3. 支付时间:______。
五、违约责任1. 若乙方未按照协议约定履行维护义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 若因乙方原因导致甲方电脑设备损坏或数据丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若甲方未按照协议约定支付维护费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方的违约责任。
六、其他事项1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
4. 本协议的解释权归甲乙双方共同所有。
如发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
篇2甲方(客户):___________________________乙方(维护服务商):___________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方电脑设备的维护工作达成以下协议:一、协议范围1. 乙方负责对甲方电脑设备进行日常维护,包括但不限于操作系统维护、硬件检测、软件安装与调试、网络配置等。
电脑维护合同书范本6篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需电脑维护事项达成如下协议:一、合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在电脑维护服务方面的合作关系,规定双方的权利和义务,确保服务的提供和接受过程顺利、规范,以达到共同发展的目的。
二、服务范围与内容1. 乙方为甲方提供电脑硬件维护服务,包括但不限于计算机硬件的故障诊断、维修及更换。
2. 乙方为甲方提供软件维护服务,包括但不限于操作系统、应用软件安装、调试及优化。
3. 乙方根据甲方需求,提供电脑周边设备(如打印机、扫描仪等)的维护服务。
4. 乙方为甲方提供技术支持与咨询,解答甲方在使用电脑过程中遇到的问题。
5. 乙方在接到甲方报修通知后,应在合理时间内响应并解决问题。
三、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方电脑维护服务费用,费用计算方式为按年度计费,总计为人民币________元整(大写:________元整)。
2. 甲方在本合同签订后____日内支付乙方服务费用。
3. 支付方式:___________________________(如:现金、银行转账等)。
五、双方权利与义务1. 甲方有权要求乙方提供优质的服务,并保障甲方电脑系统的正常运行。
2. 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
3. 乙方有义务为甲方提供优质服务,并按照本合同约定履行维护义务。
4. 甲方有义务按时支付服务费用,并保障乙方的合法权益。
5. 甲方应提供电脑设备的详细资料,以便乙方更好地为其提供维护服务。
6. 乙方应对甲方的电脑设备进行定期检测和维护,确保设备的正常运行。
电脑系统维护及保养服务合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其电脑系统进行维护及保养,特此委托乙方提供相关服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 系统维护:乙方负责对甲方电脑系统进行定期维护,包括但不限于系统更新、病毒查杀、数据备份等。
2. 硬件设备保养:乙方将对甲方的电脑硬件设备进行检查、清洁、维修和更换,确保设备正常运行。
3. 软件故障排除:乙方应协助甲方解决软件故障,包括但不限于软件安装、配置、调试及优化等。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方服务费用总计____元人民币。
2. 付款方式:甲方应按照乙方的要求,在服务开始前支付服务费用的____%,服务结束后支付剩余费用。
3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及付款方式。
四、服务标准1. 乙方应确保服务质量,按照甲方需求提供服务。
2. 乙方服务过程中,应保证甲方数据的完整性和安全性。
3. 乙方应在服务完成后提供详细的服务报告。
五、保密条款1. 双方应对在执行本合同过程中获知的甲方商业秘密及其他信息予以保密。
2. 未经甲方同意,乙方不得擅自将甲方的商业秘密及其他信息泄露给第三方。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用,应承担违约责任,并支付逾期付款利息。
七、争议解决因执行本合同所发生的争议,由双方协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(客户):____________________(签字/盖章)乙方(服务提供商):____________________(签字/盖章)日期:____年____月____日篇2甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其电脑系统进行维护及保养,故与乙方达成以下协议,以明确双方的权利和义务。
电脑维护协议5篇篇1甲方(客户):__________乙方(电脑维护服务提供商):__________根据有关法律法规,为明确双方的权利和义务,确保电脑维护工作的顺利进行,甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成以下电脑维护协议:一、协议范围1. 乙方负责对甲方的电脑设备进行维护,包括软硬件的故障诊断、修复、系统优化等。
2. 乙方应提供电脑专业知识咨询和培训服务。
3. 维护周期:本协议生效之日起至______止。
期间内,乙方应按照约定的服务时间和内容提供维护服务。
二、服务内容1. 乙方应保证甲方电脑系统的稳定运行,确保软硬件正常运行。
2. 乙方应定期对甲方电脑系统进行维护和优化,保证系统性能和安全。
3. 乙方应及时响应甲方的故障报修请求,提供远程或现场技术支持。
4. 乙方应向甲方提供电脑使用培训和操作指导。
5. 乙方应保护甲方电脑数据的隐私和安全。
三、服务标准1. 乙方应在约定时间内完成维护任务,确保甲方电脑系统的正常运行。
2. 乙方应提供专业化的服务,保证服务质量。
3. 乙方应遵守职业道德,保护甲方的商业秘密和个人隐私。
4. 乙方应提供维修报告和维护记录,详细记录维护内容和结果。
四、服务费用及支付方式1. 维护费用:本协议涉及的服务费用为人民币______元(大写:______元整)。
2. 支付方式:甲方应在协议签订后______内支付服务费用给乙方。
3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
五、违约责任1. 如乙方未按照约定提供服务,造成甲方损失的,乙方应承担相应的违约责任。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务的,甲方应承担由此产生的损失。
3. 本协议涉及的商业秘密和个人隐私,如因乙方原因泄露,乙方应承担相应的法律责任。
六、协议解除与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至______止。
2. 协议解除:双方协商一致,可以解除本协议。
3. 协议终止:本协议到期后,如双方不再续签,则本协议自动终止。
电脑维护服务协议书4篇篇1电脑维护服务协议书甲方:(委托人)联系地址:联系电话:身份证号码:乙方:(服务方)联系地址:联系电话:鉴于甲方拥有一台(多台)电脑设备需要进行定期维护保养,为了确保电脑设备的正常运行以及延长其使用寿命,特经双方友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方提供的服务内容包括但不限于定期清理电脑内部灰尘,检查电脑硬件设备是否正常运行,优化系统性能提升,安装系统和软件更新等。
2. 乙方提供的服务以保证电脑设备在使用过程中的正常性能为目的,不包括电脑硬件故障维修和数据恢复等特殊服务项目。
二、服务计费及结算方式1. 服务费用按照服务项目的不同而有所差异,甲方可根据需要选择适合自己的服务方案。
2. 服务费用可按次计费,也可按月计费,具体计费方式由双方商定确定。
3. 服务费用结算方式可以选择在线支付或者到场支付,具体方式由双方商定确定。
三、服务时间及地点1. 乙方将提供上门服务,具体服务时间和地点由双方商定协商,如有变化需提前通知。
2. 如需服务时间调整或变更,甲方需提前通知乙方,协商确定新的服务时间。
四、服务保障1. 乙方将保证提供的服务内容真实、准确、规范、优质,确保电脑设备在使用过程中可靠、稳定、高效。
2. 如因乙方操作不当或者服务内容不符合约定导致电脑设备损坏,乙方将承担相应的责任并给予合理的赔偿。
3. 乙方对于因不可抗力等原因导致的服务延误或无法提供的情况,将提前通知甲方,并尽快协商解决办法。
五、协议解除1. 双方一致同意解除协议的,应提前书面通知对方,并协商处理未完成的服务事项及费用结算等事宜。
2. 如一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应承担相应的责任并给予对方合理的赔偿。
六、其他约定1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,至服务期满之日止。
2. 本协议内容如有补充、变更或解释,须双方协商一致,并签订书面补充协议。
甲方(签字):乙方(签字):日期:日期:(以上为电脑维护服务协议书范本,具体内容可以根据实际情况进行调整修改)篇2电脑维护服务协议书甲方:(服务提供方)地址:联系电话:乙方:(服务需求方)地址:联系电话:鉴于乙方所提出的电脑维护需求,甲方同意为乙方提供相应的电脑维护服务。
电脑维护协议书范本推荐8篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(维护服务商):___________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方电脑设备的维护工作达成以下协议:一、协议范围1. 乙方负责对甲方电脑设备进行定期维护,保证设备的正常运行。
2. 维护范围包括但不限于电脑硬件、软件及网络设备的维护。
3. 维护周期:双方约定每月的______日至______日为维护日。
二、维护内容1. 乙方对甲方电脑硬件进行检查、清洁、保养,确保硬件正常运行。
2. 乙方负责安装、更新甲方所需的软件,解决软件故障。
3. 乙方负责网络设备的配置、调试及故障排查。
4. 乙方提供远程技术支持,解答甲方在使用电脑过程中遇到的问题。
5. 乙方在维护过程中,如发现设备存在安全隐患或故障,应及时通知甲方并协商解决方案。
三、服务标准1. 乙方应在约定时间内完成维护任务,确保甲方电脑设备正常运行。
2. 乙方在维护过程中应遵循行业标准及操作规范,确保甲方数据安全。
3. 乙方应提供热情、周到的服务,积极响应甲方的需求。
四、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及机密信息。
五、费用与支付方式1. 维护费用:双方约定维护费用为人民币______元/月。
2. 支付方式:甲方应于每月维护周期结束后______日内支付乙方维护费用。
3. 乙方在收到款项后,应向甲方提供正规的发票。
六、违约责任1. 如乙方未能在约定时间内完成维护任务,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 如因乙方原因导致甲方数据丢失或设备损坏的,乙方应承担相应的损失赔偿责任。
3. 如甲方未按约定支付维护费用,乙方有权停止提供服务,并保留追究甲方违约责任的权利。
七、协议期限与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
电脑公司单位维护合同5篇篇1甲方(电脑公司):__________乙方(单位客户):__________鉴于甲方拥有专业的电脑技术团队和丰富的维护经验,乙方需要对其电脑设备进行定期维护和保养,双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则,就甲方为乙方提供电脑维护服务达成如下协议:一、服务内容1. 甲方为乙方提供电脑硬件、软件及网络系统的维护服务。
包括但不限于:硬件设备检查、软件安装与调试、系统升级与优化、网络故障排查等。
2. 甲方为乙方提供定期巡检服务,确保电脑设备正常运行。
巡检内容包括但不限于硬件检查、系统清理、病毒查杀等。
3. 甲方提供远程和现场技术支持服务,协助乙方解决电脑使用过程中遇到的问题。
二、服务期限本合同服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应支付甲方维护服务费用人民币_____元(大写:__________元整)。
2. 乙方应在合同签署后___日内支付服务费用至甲方指定账户。
3. 如乙方需要额外服务,需另行支付相关费用。
四、双方责任与义务1. 甲方应按照本合同约定为乙方提供优质的服务,确保服务质量。
2. 乙方应提供必要的支持和协助,确保甲方能够顺利开展维护工作。
3. 乙方应妥善保管电脑设备及相关资料,防止数据丢失和损坏。
4. 乙方不得擅自更改电脑设备设置或安装未知软件,以免影响设备的正常运行。
5. 若因乙方原因导致电脑设备损坏或数据丢失,甲方不承担任何责任。
五、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本合同约定履行服务内容,应承担违约责任,并向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定支付服务费用,应按逾期未付款项的___%向甲方支付违约金。
3. 若因甲方违约导致乙方损失,甲方应负责赔偿乙方的直接损失和合理支出。
六、合同的变更和解除1. 本合同一经签订,双方应遵守执行,不得随意变更或解除。
2. 若因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商解除合同。
公司计算机(电脑)包年维护合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其公司计算机(电脑)设备进行定期维护,以保证设备的正常运行和延长使用寿命,而乙方具备专业的计算机维护技术和经验,双方经过友好协商,达成以下包年维护合同:一、维护范围1. 本合同涉及甲方所拥有的全部计算机(电脑)设备,包括但不限于台式电脑、笔记本电脑、服务器、打印机、复印机等相关设备。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于对甲方计算机(电脑)设备的软件、硬件进行全面检测、维护、故障排除、系统升级等。
二、维护期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,为期一年。
合同到期后,如双方继续合作,需签订新的合同。
三、服务内容和标准1. 乙方需按照国家和行业标准以及甲方的要求,提供全方位的计算机(电脑)维护服务。
2. 乙方应确保甲方的计算机(电脑)设备正常运行,对出现的故障及时响应并尽快修复。
3. 乙方应定期对甲方的计算机(电脑)设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题。
4. 乙方应提供必要的技术支持,解答甲方在使用计算机(电脑)设备过程中遇到的问题。
5. 乙方应按照甲方的要求,提供系统升级和优化建议,以提高设备性能。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机(电脑)包年维护费用共计人民币________元(大写:________元整)。
2. 甲方应在合同签订后____日内支付服务费用的____%作为预付款,即人民币________元(大写:________元整)。
剩余款项在维护期满并经双方确认服务无误后支付。
3. 支付方式:____________________(如:银行转账、支付宝、微信支付等)。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供维护服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方计算机(电脑)设备损坏或丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
电脑维修合同
甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方)
电话:电话:
地址:地址:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,乙方向甲方提供电脑定期维护,维护期限自_____年_____月_____日至_____年_____月____日,乙方所需维护电脑台数____ _台,服务期限_____年,共计维护费用为人民币:_____________元整。
付款方式:签订当时付50%,维护期结束后付清。
二、上门服务项目描述
1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等
4.工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源
6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem
8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。
厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。
但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。
如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。
在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方维修师傅有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计6小时内安排维修师傅上门,如果甲方离市区超过6千米,响应时间为7小时,具体时间由甲方和乙方约定。
上门前乙方进行电话确认。
乙方工作时间为8:30-19:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门维修师傅搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。
但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。
甲方应当自行备份数据、资料。
乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况,乙方维修师傅在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方维修师傅需要现场查阅网
上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。
在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方维修师傅会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。
如果甲方续签合同,则可续签本合同。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。
此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
负责人:负责人:
单位盖章:单位盖章:
年月日。