10-信息系统工程的合同管理

信息系统工程合同管理一、引言信息系统工程合同管理是指在信息系统工程项目中，对合同的签订、履行和管理等各个环节进行有效监控和控制，确保工程按照合同要求进行，最终实现双方合作的目标。

本文将从合同签订、履行和管理等方面进行详细阐述，以帮助读者全面了解信息系统工程合同管理的重要性和实施方法。

二、合同签订1.需求分析在签订合同之前，双方需进行充分的需求分析，明确工程的目标、范围和所需资源等。

同时，要考虑到工程的可行性和实施风险，以保证合同的有效性和可执行性。

2.明确责任和义务在合同中要明确各方的责任和义务，包括项目经理、开发团队和业主方的角色和职责。

同时，还应考虑到保密和知识产权等相关事宜，确保双方权益得到保护。

3.合同条款和风险规避合同中的条款应具体明确，包括工程进度、费用支付、验收标准等内容。

同时，要通过合同条款的设定来规避项目实施过程中的风险，如技术难题、变更请求等。

三、合同履行1.项目计划根据合同约定，项目经理应编制详细的项目计划，包括工作任务、预期成果和时间节点等。

合同履行过程中，要按照计划进行工作，并及时调整计划以应对可能出现的问题和变动。

2.风险管理在合同履行过程中，要及时发现和评估项目风险，并采取相应的措施进行管理和控制。

这包括制定风险应对计划、定期监测风险情况和及时调整项目策略等。

3.质量控制合同履行过程中，要进行质量控制，确保项目交付的成果符合要求。

这包括制定详细的质量标准、开展验收测试和定期检查项目进展情况等。

四、合同管理1.变更管理在信息系统工程项目中，变更是不可避免的。

合同管理人员要负责管理和控制变更请求，确保变更的合理性和可行性。

同时，要调整合同条款和计划以适应变更请求的实施。

2.支付管理合同管理人员要负责按时支付合同款项，以确保供应商和承包商的正常运作。

同时，要管理好合同的财务风险，尽量避免支付过多的款项而导致损失。

3.合同变更和索赔处理在合同履行过程中，可能会出现合同的变更和索赔的情况。

信息系统监理师历年试卷一、单选题（每题1分，共30分）1. 信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，其中“三管”是指（）。

A. 合同管理、信息管理、安全管理。

B. 成本管理、进度管理、质量管理。

C. 整体管理、范围管理、沟通管理。

D. 采购管理、风险管理、人力资源管理。

2. 信息系统工程项目投资控制的原则包括（）。

投资最优化原则全面成本控制原则动态控制原则。

④目标管理原则⑤责、权、利相结合的原则。

A. ④⑤.B. ④.C.D. ④.3. 在信息系统工程建设中，能及时、准确、完善地掌握与信息系统工程有关的大量信息，处理和管理好各类工程建设信息，是信息系统工程建设监理单位（）的重要工作内容。

A. 合同管理。

B. 信息管理。

C. 安全管理。

D. 风险管理。

4. 信息系统工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准（）的特性综合。

A. 必须履行。

B. 合同文件及合同规定。

C. 通常隐含。

D. 满足明示。

5. 以下关于信息系统工程进度控制说法不正确的是（）。

A. 信息系统工程进度控制是指对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，将该计划付诸实施。

B. 在进度计划实施过程中检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工，交付使用。

C. 进度控制的目的是确保工程项目按预定的时间交付使用，及时发挥投资效益。

D. 进度控制可以不考虑工程质量，只要按时完成即可。

6. 在信息系统工程建设过程中，监理工程师检查实际进度时发现某工作的总时差由原计划的5天变为 -3天，则说明该工作的实际进度（）。

A. 拖后2天，影响工期2天。

B. 拖后5天，影响工期2天。

C. 拖后8天，影响工期3天。

D. 拖后3天，影响工期3天。

7. 信息系统工程合同是一种（）合同。

A. 承揽。

B. 技术。

C. 委托。

D. 服务。

8. 信息系统工程合同管理的原则不包括（）。

<单项选择题>1基于互联网的工程项目信息管理系统的用户是( )。

A．施工单位B．一个参预项目建设单位C．建设单位D．所有参预项目建设单位答案：D2项目的结构编码应依据( )，对项目结构的每一层的每一组成部份进行编码。

A．项目结构图B．系统结构图C．项目组织结构图D．组织矩阵图答案：A3当今时代进行信息管理的核心手段是( )。

A．基于网络的信息处理平台B．委托咨询公司C．设立信息管理部门D．信息的分类答案：A答案解析：由于建设工程项目大量数据处理的需要，在当今的时代应重视利用信息技术的手段进行信息管理。

其核心的手段是基于互联网的信息处理平台。

所以A正确。

4为了实现业主方内部、业主方与项目参预各方，以及项目参预各方之间的信息交流、协同工作和文档管理，可以通过基于互联网的项目专用网站，或者( )实现。

A．项目信息门户B．商务平台C．网络通信协议D．现代通信技术答案：A答案解析：通过基于互联网的项目专用网站，实现业主方内部、业主方与项目参预各方，以及项目参预各方之间的信息交流、协同工作和文档管理；或者通过基于互联网的项目信息门户ASP模式为更多项目服务的公用信息平台实现业主方内部、业主方与项目参预各方，以及项目参预各方之间的信息交流、协同工作和文档管理。

所以A正确。

5基于网络的信息处理平台是由一系列的( )构成。

A．硬件和软件B．文档资料C．专用网站D．计算机网络答案：A答案解析：基于网络的信息处理平台由一系列硬件和软件构成：数据处理设备、数据通信网络和软件系统。

所以A正确。

6国际上项目信息应用的主流是( )。

A．ASP模式B．PSWS模式C．PFF模式D．PMIS模式答案：A7下列不属于信息管理手册主要内容的是( )。

A．信息管理的任务(信息管理任务目录)B．信息的编码体系和编码C．信息的分类D．信息传输的组织和控制答案：D8“信息获取便捷” 、“信息透明度高”以及“信息流扁平化”有利于( )。

目次1 范围 (1)2 总则 (1)3 规范性引用文件 (1)3.1 法律法规 (1)3.2 信息系统基础设施建设相关规范 (1)4 术语 (1)5 监理机构及设施 (3)5.1 项目监理机构 (3)5.1.1 项目监理机构设置 (3)5.1.2项目监理机构的组织形式和规模 (3)5.2 项目监理人员 (3)5.2.1 项目监理人员的构成 (3)5.2.2监理人员的职责 (3)5.3 监理设施和设备 (5)6 监理规划及监理实施方案 (5)6.1 监理规划 (5)6.1.1 监理规划编制的程序与依据 (5)6.1.2 监理规划的内容 (5)6.2 监理实施方案 (6)6.2.1 监理实施方案的编制程序与依据 (6)6.2.2 监理实施方案的内容 (6)7 信息系统工程项目的监理工作 (6)7.1 信息系统工程监理的阶段划分与方法 (6)7.1.1 监理阶段划分 (6)7.1.2 监理工作方法 (6)7.2 系统设计阶段的监理工作 (6)7.2.1 设计阶段监理的依据和程序 (7)7.2.2 设计阶段监理的主要工作内容 (9)7.3 项目实施阶段的监理 (9)7.3.1实施阶段监理的依据、程序 (9)7.3.2软件系统的监理 (11)7.3.3硬件系统的监理 (11)7.3.4网络工程的监理 (11)7.3.5业务应用系统的监理 (11)7.3.6系统安全的监理 (12)7.4 工程验收阶段的监理 (12)7.4.1验收阶段监理的依据和程序 (12)7.4.2 信息系统初验监理 (14)7.4.3 信息系统试运行监理 (14)I7.4.4 信息系统竣工验收监理 (14)7.5 工程质量保修期的监理 (15)8 信息系统工程合同管理 (15)8.1 信息系统工程合同的管理原则 (15)8.1.1 信息系统工程合同的特点 (15)8.1.2 信息系统工程合同管理的原则 (16)8.2 工程变更的管理 (16)8.2.1 工程变更处理程序 (16)8.2.2 工程变更处理要求 (16)8.3 工程暂停及复工的管理 (16)8.3.1 工程暂停的条件： (16)8.3.2 工程暂停管理 (16)8.3.3 工程复工管理 (17)8.4 工程延期及工程延误的处理 (17)8.4.1 工程延期管理 (17)8.4.2 工程延期时间的确定 (17)8.4.3 工程延期费用的索赔 (17)8.5 费用索赔的处理 (17)8.5.1 费用索赔的依据 (17)8.5.2 受理费用索赔的条件 (17)8.5.3 索赔处理程序 (18)8.5.4 索赔的具体处理 (18)8.6 合同争议的调解 (18)8.6.1 合同争议的调解程序 (18)8.6.2 合同争议的处理 (18)8.7 违约处理 (18)8.7.1 项目承担单位违约的管理 (18)8.7.2 承建单位违约的管理 (19)8.7.3 其它违约的管理 (19)9 文档管理 (19)9.1 监理资料 (19)9.2 监理月报 (19)9.3 监理工作总结 (20)9.4 监理资料的管理 (20)II北京市信息系统工程监理规范1 范围本规范适用于从事信息系统工程监理的机构、个人，从事信息系统工程的建设机构、开发机构和相关的培训机构也可参照使用。

信息系统工程监理合同合同编号：[填写合同编号]甲方（业主）：[填写甲方名称]乙方（监理单位）：[填写乙方名称]鉴于甲方拟进行信息系统工程项目（以下简称“项目”），现委托乙方对该信息系统工程进行专业监理服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合同条款：一、监理范围及内容1. 乙方应根据国家有关法律法规和技术标准，对项目的全过程进行监督管理，包括但不限于项目的设计、采购、施工、调试、验收等各个阶段。

2. 乙方应确保工程质量符合国家标准和行业规范，及时发现问题并提出合理化建议。

3. 乙方应协助甲方进行工程进度的控制，确保工程按期完成。

二、监理责任1. 乙方应派出具有相应资质的专业人员组成监理团队，负责日常的监理工作。

2. 乙方应对监理过程中发现的问题及时向甲方报告，并督促施工单位整改。

3. 乙方应对监理工作成果负责，如因监理不当导致工程质量问题，应承担相应的责任。

三、权利与义务1. 甲方应按合同约定支付监理费用，并提供必要的工程资料和支持。

2. 乙方有权根据监理工作的需要，要求甲方提供相应的配合和条件。

3. 双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。

四、费用支付1. 监理费用的支付方式和时限应根据合同约定执行。

2. 如遇额外工作量或超出合同约定的服务范围，双方应协商确定增加的费用。

五、违约责任1. 如甲方未按约定支付监理费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。

2. 如乙方未能提供符合约定的监理服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

六、争议解决合同执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至仲裁机构进行仲裁或依法向人民法院提起诉讼。

七、其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 本合同未尽事宜，由双方协商补充。

3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

信息系统项目管理师考点分析之十：合同管理(连载)合同管理在项目管理师的考试中所占比例较小，如不熟悉合同法的内容，容易失分，建议掌握基本概念即可。

另外，在今年的项目管理工程师中级考试中出了5道题，所占比分较大。

一、知识点归纳1. 合同的实质要件a) 甲方：实施采购方；b) 乙方：提供货物和服务的一方；c) 标的：合同中规定的甲方需要采购的产品、货物和服务。

d) 效力：当事人可对合同的效力约定生效和终止期限。

2. 合同的形式要件合同可由书面形式、口头形式或其他形式订立。

对于法律、法规规定或双方协商确定采用合书面形式的，应采用书面形式。

书面形式：合同书、信件和数据电文（电报、电传、传真、电子数据和电子邮件）对于项目采购签订的经济合同，应该采用书面形式以明晰双方的权利和职责。

3. 合同的程序要件自行成立、保证成立、确认成立和批准成立。

4. 要约与要约邀请的区别要约是当事人主动愿意缔结合同的意思表示；而要约邀请的目的不是缔结合同，而是邀请对方当事人向其发出要约的意思表示，是当事人订立合同的预备行为。

（2）要约中含有当事人愿意承受要约拘束的意图，要约人将自己置于一旦对方承诺、合同即成立的无可选择的地位；而要约邀请则不含有当事人愿意承受拘束的意图，邀请人希望自己处于一种可以选择是否接受对方要约的地位，其本身不具有法律意义。

（3）要约的内容必须具备足以使合同成立的必要条款；而要约邀请不必具备此等必要条款。

举个最简单的例子，你去买东西就是要约，要去接受商店标价，而商店标价希望有顾客去买，就是要约邀请。

5. 要约与邀请要约是一方当事人向另一方当事人发出的希望订立合同的意思表示，而承诺就是另一方当事人对希望订立合同的这个意思表示所做出的意思表示（这个意思表示可以是肯定的也可以是否定的）举一个简单的例子你去商店买东西，你对售货员说：“我要买一枝笔”这就是一个简单的要约，而售货员同意或不同意你买这枝笔的意思表示就是承诺。

系统集成项目管理工程师重点第1章信息化基础知识一、信息化基础知识·信息：·信息化：·国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范。

二、电子政务·电子政务概念：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代化信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组和优化，超越时间。

空间和部门分割的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

·电子政务的内容：政府间的电子政务（G2G）、政府对企业的电子政务（G2B）、政府对公民的电子政务（G2C）。

三、企业信息化·企业信息化：用现代信息技术来实现企业经营管理战略、行为规范和业务流程。

·企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning）：·客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）：·供应链管理SCM（Supply Chain Management）：·电子商务：B2B、B2C、C2C、G2B。

·商业智能：数据仓库。

第2章信息系统服务管理一、信息系统服务管理体系：·内容：专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务。

·推进：资质管理制度、项目经理制度、工程监理制度。

二、信息系统集成资质管理：·资质认证意义：有利于用户选择项目承建单位；有利于系统集成企业展示自身实力，参与市场竞争，按照等级条件，加强自身建设；有利于规范信息系统集成市场；有利于保证信息系统工程质量。

·管理办法：管理原则、管理体系、资质评定。

·资质等级评定条件：综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力。

三、信息系统工程监理·意义：·概念与工作内容：信息系统工程：是指信息化建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。

工程合同文件管理制度一、总则为规范和优化工程合同文件管理工作，提高工程合同执行的效率和质量，确保工程项目的顺利实施，特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于本单位所有工程项目的合同文件管理工作。

三、工程合同文件管理程序1. 合同文件的归档（1）合同文件的分类：根据合同类型、内容等进行分类。

（2）合同文件的整理：对合同文件进行归档整理，确保文件的完整性、准确性和易查性。

2. 合同文件的备份（1）合同文件的电子备份：对重要合同文件进行电子备份，确保文件不丢失。

（2）合同文件的纸质备份：对重要合同文件进行纸质备份，妥善保管。

3. 合同文件的使用和查阅（1）合同文件的使用：合同文件的使用应按照相关规定进行，遵循程序和权限。

（2）合同文件的查阅：工程项目相关人员有权查阅合同文件，但需要经过相关审批程序。

4. 合同文件的借阅和归还（1）合同文件的借阅：有需要借阅合同文件的人员应提出书面申请，经相关审批后方可借阅。

（2）合同文件的归还：借阅合同文件的人员应按时归还，不得私自留存或外传。

5. 合同文件的销毁（1）合同文件的销毁：对于已经完成的工程项目合同文件，应按照相关规定进行销毁处理。

（2）合同文件的保密：合同文件的保密性需要得到保障，避免信息泄漏。

6. 其他（1）对于涉及机密性较高的合同文件，应加强安全管理，防止信息泄漏。

（2）对于需要修改的合同文件，应经过相关审批程序，确保修改合同文件的合法性和有效性。

四、工程合同文件管理制度的执行1. 本制度由单位领导部门负责执行和监督，各相关部门和人员应按照本制度规定进行执行。

2. 各部门应根据工程项目的具体情况，制定相应的工程合同文件管理工作方案，确保工程合同文件的规范管理。

3. 定期对工程合同文件管理工作进行检查和评估，及时发现问题并加以整改。

四、工程合同文件管理制度的修订1. 本制度的修订由单位领导部门负责，经相关部门审查后方可执行。

2. 修订本制度需要充分征求相关人员的意见和建议，确保修订内容的合理性和科学性。

工程信息系统工程信息系统是指利用计算机与通信技术，对工程项目的各个环节进行信息化管理和控制的一种综合性管理系统。

它通过整合、处理和传递项目信息，实现各项工作的协调与推进，提高工程建设的效率和质量，降低成本，实现项目的可持续发展。

一、工程信息系统的概述工程信息系统是在信息化时代迫切需求下应运而生的。

传统的工程项目管理存在着信息不对称、决策滞后、效率低下等问题，而工程信息系统的出现，则使得工程项目的管理和运作变得更加高效、精准和可追溯。

工程信息系统通常包含以下几个方面的内容：1. 工程项目管理：通过信息系统对工程项目的各项工作进行全面管理，包括项目计划、进度控制、质量管理、成本控制等。

2. 工程资料管理：实现对工程项目相关资料的存储、检索和共享，保证项目资料的完整性和可靠性。

3. 工程合同管理：通过信息系统对工程项目的合同签订、履约等工作进行管理，确保项目合同的合法性和有效性。

4. 工程设备管理：对工程项目使用的设备进行管理和维护，保证设备的正常运转和安全使用。

5. 工程人力资源管理：对工程项目所需的人力资源进行管理，包括招聘、培训、考核等工作。

二、工程信息系统的优势1. 提高项目管理效率：工程信息系统能够实现对各项工作的一体化管理，提高工作协调性和信息共享度，减少冗余劳动和不必要的沟通。

2. 提升项目质量：通过信息系统的监控和控制，能够及时发现并解决问题，提高项目的质量标准和执行力度。

3. 降低成本：工程信息系统能够优化资源配置，减少资源浪费，从而降低项目的成本。

4. 加强决策支持：工程信息系统能够对项目的各项指标进行实时监测和分析，为决策提供科学依据。

5. 提高安全性：通过信息系统的辅助，能够及时发现安全隐患，并采取相应的措施进行预防和处理。

三、工程信息系统的应用范围工程信息系统在各个行业的工程项目中都能够得到广泛应用，包括但不限于以下几个领域：1. 建筑工程：对建筑项目的设计、施工、监理和验收等各个环节进行信息化管理。

工程合同管理
工程合同管理是指在工程项目实施过程中，对合同的签订、履行和管理进行全
面的监督和控制。

合同是工程项目管理的重要组成部分，它规定了项目的范围、时间、成本、质量和风险等方面的责任和义务，对于项目的顺利实施具有重要的作用。

在工程合同管理中，首先需要进行合同的签订。

合同签订是项目启动的第一步，需要充分考虑到项目的实际情况和需求，明确双方的权利和义务，并严格按照法律法规进行签订。

合同签订过程中，需要特别注意合同条款的明确性和合理性，避免出现模糊不清的情况，以免日后引发纠纷。

其次，在合同履行过程中，需要进行合同的管理和监督。

这包括对合同执行进度、质量、成本等方面进行监控和评估，及时发现和解决问题，确保项目按照合同规定的要求进行实施。

同时，还需要对合同变更进行管理，确保变更的合理性和合法性，避免对项目造成不必要的影响。

最后，在合同结束后，需要进行合同的结算和总结。

这包括对项目的成本、质量、进度等方面进行总结和评估，形成项目结算报告，并与承包商进行结算。

同时，还需要对项目的经验教训进行总结，为今后的项目管理提供借鉴和经验。

总之，工程合同管理是工程项目管理中至关重要的一环，它直接关系到项目的
成败和效益。

只有加强对合同的管理和监督，才能确保项目的顺利实施，达到预期的目标和效果。

因此，在工程项目管理中，合同管理需要得到足够的重视和关注，以确保项目的成功实施。