浅论中小企业战略管理中伦理道德缺失的原因和解决途径
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中小企业营销道德失范的原因与对策
随着市场竞争的加剧,中小企业为了生存和发展,往往会采取一些不道德的营销手段,如虚假宣传、误导消费者、恶意竞争等,这些行为不仅会损害消费者的利益,也会影响企业的声誉和长远发展。
本文将探讨中小企业营销道德失范的原因与对策。
一、原因
1.缺乏道德意识
中小企业的经营者往往缺乏道德意识,只注重眼前利益,忽视了长远发展和企业形象的重要性。
2.市场竞争激烈
市场竞争激烈,企业为了生存和发展,往往会采取一些不道德的手段,如虚假宣传、误导消费者等。
3.法律监管不到位
我国对中小企业的监管还不够完善,一些企业利用法律漏洞,采取不道德的营销手段,而监管部门的力度不够,难以有效打击。
二、对策
1.加强道德教育
中小企业应加强道德教育,提高经营者的道德意识,让他们认识到道德行为对企业的长远发展和声誉的重要性。
2.建立诚信体系
中小企业应建立诚信体系,加强内部管理,规范营销行为,树立企业形象,增强消费者的信任感。
3.加强监管力度
政府应加强对中小企业的监管力度,完善法律法规,加大对不道德营销行为的打击力度,维护市场秩序和消费者权益。
4.加强行业自律
行业协会应加强行业自律,制定行业规范,加强对会员的监督和管理,规范行业发展,提高行业整体形象。
中小企业应加强道德教育,建立诚信体系,政府应加强监管力度,行业协会应加强行业自律,共同维护市场秩序和消费者权益,实现企业和社会的共赢。
我国企业管理道德失衡成因及对策伦理道德通过社会舆论、道德榜样等手段来管理社会。
它是一种软性的管理方式,与人类的其他管理手段、管理方式相比,这种管理方式具有明显的优点。
道德上的协调为社会上的所有相互作用提供了方便。
在建立现代企业制度的同时,究竟应该如何加强企业道德建设,才能有效地遏制不道德倾向的蔓延,提高企业和员工的道德素质?加强企业道德建设,必须尽快走出将道德视为企业管理之外的一种精神活动的误区,进一步拓宽道德建设的思路,从企业管理的各个层面来探求加强企业道德建设的出路和对策。
一、我国企业道德失衡的具体表现1、企业与顾客的关系方面。
欺骗性的广告宣传,在营销和推广上夸大其词,生产不安全或有损健康的产品。
有些企业信口开河、擅自夸大产品的功效;甚至对于有些药品,企业也抓住有些消费者病急乱投医的心理,肆意夸大其功效,可谓害人不浅。
2、企业与竞争者的关系方面。
制售假冒他人商标、包装、字号的商品和伪劣产品,侵犯他人商业秘密,损害竞争对手商业信誉、商业声誉,经济信用关系失常,带来市场交易秩序混乱和信用危机频繁出现的严重后果。
3、企业与员工的关系方面。
有些企业盲目追求利润,侵犯本企业员工的健康权利;有些企业在招聘、提升和报酬上采取性别、种族歧视,侵犯隐私;有些技术要求不是很高的企业,通过不断招聘人才来降低人力资源成本,在试用期间给予很低的工资,试用期结束时便找理由将其辞掉。
甚至在试用期时不给工资,而试用期将满时找理由将人辞退的情况也时有发生;有些企业对员工的工作评价不公正、不诚实、不及时,克扣薪水、专横或不公正地对待员工的投诉;有些企业强迫员工加班不给加班工资,或者强迫员工长时间高强度的工作等。
4、企业与政府的关系方面。
财务欺诈、制假贩假、偷税漏费、官商结合,权钱交易、权利腐败、商业贿赂、地方保护主义、国有企业改革中的“内部人”控制现象或在进行公开投标的工程中内定中标人等。
5、企业与自然环境的关系方面。
企业为追求高利润,对排放废水、废气、废渣等造成的污染不实施治理而是继续偷偷地排放。
浅析国内企业失德现象及解救措施随着中国经济的步入新时代,国内企业规模不断扩大,但是在这个过程中,也出现了一些企业失德现象,例如欺骗消费者、环境污染、偷税漏税等行为。
这些失德行为不仅严重损害了企业品牌形象,而且也会导致社会不稳定,因此解决这些问题已成为当务之急。
一、分析国内企业失德现象的原因1. 企业追求利润的过度很多企业为了追求更高的利润,会采用不正当手段来获得利益,比如:夸大广告宣传、掺假、抄袭等行为。
这些行为对消费者和市场会产生负面影响。
2. 缺乏道德理念的企业文化企业文化是企业生存和发展的基础,而有些企业缺乏道德理念的企业文化,通过压榨员工、偷税漏税等方式来获得利益,这种行为不仅侵害了员工的权益,而且也会削弱企业的可持续发展。
3. 相关法律法规的监管不到位一些企业在生产、销售过程中存在的问题,由于相关的法律法规不够完善,监管不到位,导致了企业失德现象不断出现。
二、解决国内企业失德现象的措施1. 强化法律监管,并加强对相关规章制度的完善国家可以出台有针对性的法律法规,明确规定企业对于失德现象的处罚措施,并加强对相关规章制度的完善,从而在法律层面上解决企业失德现象的问题。
2. 完善企业制度,强化企业文化建设国内企业需要大力完善企业制度,建立违反企业道德规范的惩戒机制,确保企业打造出健康的经营环境。
同时,应加强企业文化建设,在企业内部强化道德理念宣传,使员工广泛实施道德规范,树立企业形象。
3. 加强社会监督力度,营造诚信环境国内社会需要加强对企业的监督,挤压失德企业的市场空间。
同时,鼓励消费者对失德企业进行抵制、维权,形成对失德行为的共识,从而使企业树立诚信经营的形象。
综上所述,国内企业失德现象不仅仅是企业自身的问题,它也是社会问题。
要解决这个问题,需要政府、企业、消费者、社会等多方面的共同努力,建立健康、公正、良性的市场环境,以推进中国经济的发展。
企业管理的伦理问题在当今复杂多变的商业环境中,企业管理面临着众多的伦理问题。
伦理问题是指那些关乎道德标准和价值观的问题,涉及到企业在商业决策和运营中所面临的道德困境和责任。
本文将通过几个重要的伦理问题来探讨企业管理中的伦理挑战,并提出解决方案。
一、员工权益保护与社会责任企业管理的伦理问题之一是如何平衡员工权益与公司利益之间的关系,以及如何承担社会责任。
一些企业可能在争取利润最大化的同时忽视了员工的福利权益,例如不公平的薪酬分配、缺乏工作保障等。
此外,企业还应当主动履行社会责任,推动可持续发展和社会公益事业。
解决这一问题的方法之一是加强员工权益保护的法律法规,确保企业公平地对待员工并提供合理的薪酬和福利待遇。
同时,企业应该积极开展社会责任项目,关注环境保护、社区发展等与公司业务相关的问题,提高企业形象和社会认可度。
二、商业道德与透明度企业管理的伦理问题还包括诚信经营和信息透明度。
在商业活动中,一些企业可能违反商业道德准则,例如虚假宣传、侵犯消费者权益等。
此外,缺乏透明度也会引发公信力危机,影响企业形象与声誉。
为了解决这一问题,企业应建立完善的商业道德规范,并确保所有的商业活动都符合道德标准。
在宣传和营销方面,企业应遵循真实性和可信性的原则,不做虚假宣传,保护消费者权益。
另外,企业应加强信息透明度,向投资者和公众公开重要信息,确保公司决策的合理性和公正性。
三、环境保护与可持续发展在企业管理中,环境保护和可持续发展是重要的伦理问题。
一些企业可能忽视环境影响,采用不良的生产方式和资源浪费的行为,造成环境破坏和资源消耗加剧。
为了应对这一问题,企业应该将环境保护纳入企业战略和管理中,制定、执行环境友好型的生产措施,减少对环境的负面影响。
此外,企业也应积极推动可持续发展,关注社会、经济和环境的协调发展,通过创新和科技进步来提高资源利用效率和生产效益。
结论伦理问题是企业管理中不可忽视的挑战,对企业的声誉和可持续发展具有重要影响。
企业道德缺失的原因分析及对策建议思考企业道德缺失的原因分析及对策建议思考激烈的市场竞争环境,使得部分企业追求利益至上,把企业经济利益作为企业发展的唯一导向。
这就使得我国企业中出现了道德滑坡现象,造成这种现象的原因内部主要有企业追求利益最大化、企业管理者道德意识薄弱、企业道德管理制度的缺失三个方面;外部主要有国家相关法律法规不健全、市场经济体制不完善两方面。
针对以上这些问题,为了大量减少企业道德缺失的现象发生,赢得社会公众的认可,文章分别从加强企业内部道德建设和加强社会道德建设两方面提出应对措施。
企业作为社会中不可或缺的个体,在处理各种关系和矛盾时应自觉遵循社会规范和标准,并在此过程中形成自己独特文化的一部分,即企业道德。
它是企业在长期的生产、管理和经营实践中积累和升华形成的,随着社会的发展而不断变化,并以企業自身的权利和义务为基础,以传统习惯、企业文化和道德伦理为支撑,是限制企业与自身发展、企业与社会之间关系的行为准则的总称。
企业是市场的一部分,其最根本的目的是利润最大化。
然而,一些企业渴望快速成功和立竿见影的效益,暴露出严重的企业伦理问题。
近年来,食品安全问题、假冒伪劣产品、虚假广告等事件不断发生。
这些行为不仅破坏了公平有序的竞争环境,也降低了整个社会的道德文化水平。
一、企业道德缺失的原因在我国,企业道德缺失是由企业自身的责任和企业所处环境两大方面原因所造成的。
(一)内部原因分析1.企业一味追求利润最大化由于追求效益是企业的目标,许多企业为了在这个高度竞争的社会中获得最大的利益和稳固的立足点,会选择不顾道德的获得利益。
当利益与质量、服务等产生矛盾时,这类企业往往会优先选择自己的利益,甚至不惜以自己的产品和信誉为代价,从而误入歧途。
只注重眼前利益而不考虑长远发展的企业,为了眼前的部分利益而损害自己的声誉和品牌形象,从而失去消费者的信任,失去公众的认可,这样的企业难以得到长足发展。
2.企业管理者道德意识薄弱众所周知,企业的管理者追求的是通过自己的决策使公司发展得更好,收获更多的利润,能更好更长远的发展。
浅谈企业面临的道德困境及其摆脱浅谈企业面临的道德困境及其摆脱摘要:在企业的经营管理中,经常出现应该遵守的道德规范与实际上不讲道德经营分裂,由此,企业的道德力产生了严重的缺失。
而对于企业面临的道德困境及其摆脱对策的研究能够选择更好地方式使企业健康稳定的发展。
一、企业道德困境道德困境的实质恰恰是要人们在是与是之间、善与善之间、两个有价值的东西之间进行一种非此即彼的选择。
企业管理的道德困境突出表现为:坑蒙拐骗,弄虚作假,不正当竞争,假冒伪劣,污染环境,侵犯职工权益,行贿受贿,偷税漏税等方面。
具体表现在以下方面:1、对消费者:面向消费者的广告宣传出现夸大部分功能与事实,或者隐瞒一些对人体不好的或者消费者不能接受的事情,比如,前段时间胖达人面包添加人工香精事件,这便是企业欺骗消费者的案例,采用一些不道德的手段使自己获益。
2、对员工:企业是追求利润最大化的组织,有的企业为了赚取更多的利润,不注重对员工的培养,对员工的福利,反而对员工苛待。
如肯德基连锁店有时面对突击事件就会牺牲员工的一定闲暇时间。
3、对环境:为了满足自身的利益追求,排放废水、废气、废渣这些污染环境的现象屡见不鲜,但有些企业不但对这些行为没有治理的想法,反而还更加肆意排放。
这种对以牺牲环境而换取经济利益的行为,也是企业的不道德行为。
4、对政府机构:税收是国家财政的重要组成部分,而且其中大部分来自企业税收,对于一个规模较大或收益较好的企业,税收便是很大的一部分开支,所以不免有一些企业为了逃税而行贿,这不仅对国家了解经济实况有影响而且是触犯法律的行为。
5、对竞争者:假冒伪劣产品的出现以及仿冒知名商标等不道德的现象也屡见不鲜,企业之间互相抹黑,窃取商业机密等的发生也体现了一些企业的不道德。
二、产生道德困境的原因1、国家法律法规的不健全。
我国是发展中国家,法律法规都在摸索中改进,但是法律机制仍然不健全,消费者与企业对一些行为是否触碰法律底线不了解,而且即使了解,由于监管的不完善,企业很容易钻法律的漏洞,从而做一些违背道德的事,而由于没有受到相应严厉的惩罚,所以为不法企业或者有不道德行为的企业大开方便之门。
如何应对企业伦理道德问题的解决方案与策略企业伦理道德问题在商业活动中经常出现,如何应对这些问题,是每个企业都需要认真思考和解决的难题。
本文将探讨一些解决方案和策略,旨在引领企业在面临伦理道德问题时能够正确应对,维护企业的声誉和社会形象。
一、建立明确的企业价值观和道德准则解决企业伦理道德问题的第一步是建立明确的企业价值观和道德准则。
企业需要明确自身的核心价值观,如诚信、创新和可持续发展等,同时制定明确的道德准则,规范员工的行为和决策。
这样可以为员工提供明确的行为指南,确保其在企业活动中能够符合道德规范,避免出现道德问题。
二、加强员工伦理道德培训和教育企业应该加强员工的伦理道德培训和教育,提高员工对道德问题的认识和敏感性。
员工应该清楚了解伦理道德问题的危害性和后果,明白违反道德规范的行为会对企业造成何种损失。
通过定期的培训和教育,企业可以提高员工的道德意识,增强他们的道德判断和行为决策能力。
三、建立健全的内部控制和监督机制企业需要建立健全的内部控制和监督机制,以确保员工的行为和决策符合伦理道德规范。
内部控制可以包括完善的审计制度、内部管理制度和风险控制机制,有效监督企业内部的行为和决策是否合乎道德规范。
监督机制可以包括设立专门的伦理委员会或监察机构,在企业内部监督和调查涉及伦理道德问题的行为。
四、建立外部道德监管机构和合作伙伴关系除了内部控制和监督机制,企业还应该主动与外部道德监管机构合作,共同打击伦理道德问题。
与行业协会、政府监管机构等建立合作关系,共同制定和推动道德规范的遵守和执行。
企业还应该与供应商、合作伙伴等建立诚信和道德合规的合作关系,共同维护业务活动的道德准则。
五、及时处理和纠正伦理道德问题当企业发现或接收到伦理道德问题的举报时,应该及时采取行动,展开调查,并采取必要的纠正措施。
企业需要设立专门的举报渠道和机制,保护举报人的权益,确保举报信息得到及时处理和调查。
同时,企业还应该及时公开整个事件的处理结果,向社会公众进行信息披露,维护企业的透明度和公信力。
中国企业伦理存在的问题及对策
1.缺乏道德标准。
由于历史和文化原因,中国企业缺乏明确的道德标准,导致员工行为缺乏规范性。
2.重利益轻道德。
一些企业存在以牟取利益为主要目的,忽略了道德和社会责任,甚至出现了一些不正当的行为。
3.缺乏监管。
一些企业缺乏有效的监管机制,员工可以随意违规而不受到惩罚,导致一些不良行为屡禁不止。
4.短期行为导向。
一些企业只关注眼前利益,忽略了长远发展和社会责任,导致公司形象受损,长期发展受到威胁。
针对这些问题,中国企业应该采取以下对策:
1.建立道德标准。
企业应该制定明确的道德标准,对员工行为进行规范,同时加强道德教育,提高员工的道德素质。
2.注重社会责任。
企业应该认识到自己的社会责任,积极参与公益事业,推动企业可持续发展。
3.加强监管。
企业应该建立有效的监管机制,严格执行规章制度,对员工违规行为进行严厉打击。
4.长远发展导向。
企业应该注重长远发展,优先考虑社会效益,不以短期利益为主要目的。
同时,加强企业文化建设,培养健康的企业文化氛围,推动企业健康发展。
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浅谈企业面临的道德困境及其摆脱摘要:在企业的经营管理中,经常出现应该遵守的道德规范与实际上不讲道德经营分裂,由此,企业的道德力产生了严重的缺失。
而对于企业面临的道德困境及其摆脱对策的研究能够选择更好地方式使企业健康稳定的发展。
一、企业道德困境道德困境的实质恰恰是要人们在是与是之间、善与善之间、两个有价值的东西之间进行一种非此即彼的选择。
企业管理的道德困境突出表现为:坑蒙拐骗,弄虚作假,不正当竞争,假冒伪劣,污染环境,侵犯职工权益,行贿受贿,偷税漏税等方面。
具体表现在以下方面:1、对消费者:面向消费者的广告宣传出现夸大部分功能与事实,或者隐瞒一些对人体不好的或者消费者不能接受的事情,比如,前段时间胖达人面包添加人工香精事件,这便是企业欺骗消费者的案例,采用一些不道德的手段使自己获益.2、对员工:企业是追求利润最大化的组织,有的企业为了赚取更多的利润,不注重对员工的培养,对员工的福利,反而对员工苛待。
如肯德基连锁店有时面对突击事件就会牺牲员工的一定闲暇时间。
3、对环境:为了满足自身的利益追求,排放废水、废气、废渣这些污染环境的现象屡见不鲜,但有些企业不但对这些行为没有治理的想法,反而还更加肆意排放。
这种对以牺牲环境而换取经济利益的行为,也是企业的不道德行为.4、对政府机构:税收是国家财政的重要组成部分,而且其中大部分来自企业税收,对于一个规模较大或收益较好的企业,税收便是很大的一部分开支,所以不免有一些企业为了逃税而行贿,这不仅对国家了解经济实况有影响而且是触犯法律的行为.5、对竞争者:假冒伪劣产品的出现以及仿冒知名商标等不道德的现象也屡见不鲜,企业之间互相抹黑,窃取商业机密等的发生也体现了一些企业的不道德.二、产生道德困境的原因1、国家法律法规的不健全.我国是发展中国家,法律法规都在摸索中改进,但是法律机制仍然不健全,消费者与企业对一些行为是否触碰法律底线不了解,而且即使了解,由于监管的不完善,企业很容易钻法律的漏洞,从而做一些违背道德的事,而由于没有受到相应严厉的惩罚,所以为不法企业或者有不道德行为的企业大开方便之门。
《管理世界》(月刊)2009年第6期摘要:我国中小企业在制定战略中由于过多地关注自身的盈利能力,忽视伦理道德体系的建设,引发了一些社会问题,阻碍了中小企业的发展。
本文分析了我国中小企业战略管理中伦理问题形成的原因,针对这些原因,提出了解决我国中小企业战略管理中伦理道德缺失的途径。
关键词:中小企业战略管理伦理道德缺失引言我国中小企业在战略管理过程中过多关注企业的赢利能力增长指标,却很少评估企业战略在实施过程中会引发的一些不良的伦理道德问题。
究其原因,主要是我国大部分中小企业还没有真正的认识到战略管理中伦理道德因素的重要性,没有在战略高度上建立一系列的伦理道德标准。
相反,市场经济的快速发展冲刷着企业已有的生存观念,新的经济形势要求企业具备自主性、趋利性、竞争性、平等性,以保证其生存发展。
但这些特性又有可能使企业从一个极端走向另一个极端,如自主性强化了“自我利益”和本位主义倾向;趋利性诱发和助长了“一切向钱看”;竞争性可能导致恶性竞争等等。
结果,目前假冒伪劣、坑骗顾客的行为屡屡发生,虚假广告泛滥,合同违约,环保意识薄弱,员工权益受到损害。
现实表明,以上问题在中小型企业中普遍存在。
中小企业违背伦理道德经营行为的发生,一方面给中小企业本身的发展带来不良影响。
因为中小企业量多、面广,涉及到的用户或消费者较多,一旦其中有违背企业伦理的行为发生,其影响的面就很大,从而出现了目前中小企业的信誉危机状况,这给企业的进一步发展带来负面影响。
另一方面,这些违背企业伦理的行为也给社会带来了巨大的损失。
企业自身利益的获得是以资源的浪费、国家税收的流失、他人生命财产的损失等作为代价的。
从整个社会来说,企业微小的收益对应的却是巨大的社会成本。
因此,必须将中小企业战略管理和企业伦理道德建设结合起来,从战略愿景到战略制定、实施和评价等各方面都建立符合企业发展战略的伦理道德标准,有效地维护好企业战略实施过程中与相关利益者的关系,给供应商充分的产品质量和利润知情权,给顾客创造一个安全、健康的信任环境,给企业内部雇员一定的参与权、决策权和平等发展的机会。
本文将从引发中小企业战略管理中伦理道德缺失的原因谈起,针对存在的诸多原因,提出解决中小企业战略管理中伦理道德缺失的有效途径。
一、中小企业战略管理中伦理道德缺失的原因20世纪90年代,作为管理学科中的整合管理理论———战略管理理论在我国学术界普遍受到了学者们的青睐。
但我国中小企业在进行战略管理的过程中往往只是照搬国外的战略管理理念,没有真正的消化吸收,结果造成了只知其一,不知其二的局面。
不重自身的道德修养和伦理道德体系的建设,生产经营给社会造成了一些负面影响,同时也阻碍了自身的发展。
中小企业战略管理中伦理道德问题的存在既有经济制度、社会文化和政策体制等宏观浅论中小企业战略管理中伦理道德缺失的原因和解决途径□陈爱清环境方面的原因,又有企业管理者价值倾向、企业内部组织结构、员工素质等微观环境方面的原因。
1.宏观环境方面的原因在经济制度方面,市场经济在各种经济制度中是最有效率的,市场经济可以最大限度的调动社会经济活动的创造性潜力,实现对社会资源的合理配置,能够遵循等价交换的原则参与市场交换。
但是,同其他事物发展一样,市场经济制度在伦理道德上也存在负面效应,市场经济的正义性并不能代表道德的正义性,在经济合理性中隐藏着伦理道德的风险。
例如,由于信息不对称可能使企业隐瞒自身的信息而获取对方的信息,再者,市场经济作为竞争经济,企业会在竞争中降低自己的道德标准。
在社会文化因素方面,企业由于受到“重利润、轻伦理”的不良社会文化影响,不少企业无限制的追逐利润,很少关注社会责任,从经济利益的角度出发来决定产品的产量和质量,无视消费者的利益。
在这种不良的社会文化背景下形成的企业价值观必然误导了企业的发展方向,使企业通过有形或无形的东西指引员工重利轻义,导致员工为了追求利益,不再重视产品质量。
在市场竞争方面,市场如战场,总是存在着弱肉强食的局面。
由于市场竞争不同情弱者,所以那些本身经济比较薄弱的中小企业不得不重新考虑自己的生存。
任何事物总是在生存的基础上去发展,这些中小企业面对市场的激烈竞争,只有铤而走险的去做那些违背伦理道德的事情。
在政策体制方面,由于社会主义处在初级阶段,市场经济还不完善,政策体制还没有完全有效的建立,部分市场机制运行不规范,对市场缺乏有力的约束,这给少数企业带来可乘之机,那些钻着市场的空到处行骗的企业仍然在市场上存在。
2.微观环境方面的原因在企业管理者价值倾向方面,企业行为是否合乎道德,关键在于管理者是否具有正确的价值观。
研究表明,处于较高道德发展阶段的人更易于作出符合伦理道德的决策,而企业发生道德问题在很大程度上是因为管理者处于较低的道德发展阶段,因此,企业伦理道德缺失也可以从管理者的个人价值倾向中找出原因,特别是那些较高或最高层次的管理者,如果管理者个人盲目追求利润最大化,只关注企业的利润,其结果往往是个人伦理丧失,在这种个人伦理支配下作出的战略决策必将使企业步入伦理危机的困境。
在企业内部组织结构方面,由于企业组织结构规定了人们在企业中的角色,限定了人们思维的方向,因此组织结构的某些弊端也不可避免的引发中小企业伦理道德的缺失。
例如中小企业由于规模小,普遍存在“一人多职”现象,致使个人权力不断膨胀,企业又没有建立一整套规范的制度,对职权的划分不明、界定模糊,因此存在个人滥用权力的个人伦理问题。
在员工素质方面,员工素质的高低直接决定了员工的个人价值观和员工对伦理道德的认知水平。
高素质的员工能够进行良好的自我管理,能够知道应该做什么而不应该做什么,同时自觉的维护企业的整体形象,自觉的加强企业伦理建设。
二、解决中小企业战略管理中伦理道德缺失的有效途径中小企业是我国社会经济的主体和基础,要保障我国中小企业基业长青,为我国的经济社会发展和中小企业国际化发展做出更大贡献,首先要确保中小企业有一个正确的发展战略目标,其次是解决好中小企业发展过程中的伦理道德缺失问题,使中小企业尽快的在可持续发展的轨道上驰骋,因此解决中小企业战略管理中伦理道德的缺失是企业发展的当务之急。
1.将传统的伦理道德体系提升到中小企业战略高度战略作为一种高深的学问是大智慧且具有更深层次的哲学思想,战略的真谛很难用跳跃式的逻辑思维方法触摸到、模仿到,这恰恰是我国传统的整体思维和独特的文化,能够完整地运用于企业战略管理中,须用理性感悟的思维方式,只有触及本质才能旁通万物,其战略思想才有深度。
早在公元前512年我国战略思想家孙子就著有名振古今中外,至今仍被世界各国战略家视为圣经的《孙子兵法》,其13篇战略思想深刻地揭示了竞争的规律,能够帮助我们在当今激烈的市场竞争中立于不败之地,其战略思想也充分地展示了战略智慧,能够帮助我们提高战略思维水平,其中也蕴含着丰富的文化内涵,虽然通篇只有6000多字,却从多个层面和多个角度反映了我国的传统文化和传统伦理道德文化。
可以说,孙子应是当今战略管理思想的先师圣祖,其战略智慧和哲学思想也适用于我国中小企业的战略管理。
孙子特别重视战略的管理者要具备“仁”、“智”、“权”、“勇”、“严”5个方浅论中小企业战略管理中伦理道德缺失的原因和解决途径本刊专稿面,更要求将仁爱的品德放在首位。
孙子的传统伦理文化思想是当前我国中小企业构建伦理道德的核心思想依据,同时也是我国中小企业解决不良伦理道德文化的良丹妙药。
从上世纪50年代开始,日本经济发展异常迅速,到了70年代美国企业界日益受到来自日本的挑战,美国人对造成日本“奇迹”的“东方魔术”惊慕不已,渴望把这种成功秘诀学过来重振雄风,于是在70年代未80年代初,掀起了一场日美管理比较研究热潮,美国正是在这场轰轰烈烈的学习中发现了儒家的伦理思想价值,从而催生了美国对企业伦理文化的研究、重视和应用。
儒家所提倡的勤劳与责任、合作与协调、团队精神、集体主义,对国家和社会的责任,事业抱负和自强不息的进取精神,厚德载物的价值观念比任何文化都更适合于促进经济发展。
“东亚国家和地区依靠儒教集体主义文化驱动资本主义体系,成功地实现了经济发展……与儒学伦理相结合的家族集体主义成为‘儒教文化圈’国家(地区)经济发展的特征”。
新加坡更是华人社会的成功典范,新加坡成功地将我国儒家文化与西方科技文明有机地结合起来,形成了独具特色的市场经济文化,而我国中小企业众多是家族企业,儒家文化的发源地又是在我国,两千多年来我国一直受到的是儒家文化伦理思想的影响。
因此,将儒家文化和我国传统伦理道德文化应用到我国中小企业是现代企业的重要战略举措。
2.树立正确的企业发展观企业发展观说到底就是坚持企业如何发展、怎样去发展的问题,我国中小企业的寿命之所以短就是没有彻底的解决好自己的发展观、认清自己的发展方向和发展潜力,因此,树立正确的企业发展观是当前中小企业面临的棘手问题。
价值观是企业发展观的核心,它决定企业行为的方向和性质,是企业所有的人员在特定的环境下形成的哲学信仰、意识形态、伦理价值取向和行为方式。
如果企业的共有价值观支持企业的伦理道德标准,企业发展就会朝合乎伦理道德的方向前进,如果共有价值观不支持企业的伦理道德标准,企业发展就会背离伦理道德的方向。
价值观决定企业的定位,如联想的“以人为本”、TCL的“为顾客创造价值”等等,这些企业纷纷把员工和顾客作为企业最大的财富,以追求长久的发展。
而有些企业却奉行“赚钱第一”这种唯利是图的经营理念,破坏了企业的生存法则,最终被市场和顾客淘汰。
任何企业的发展都离不开社会,企业的社会性决定了企业必须积极参与社会责任,在参与社会责任中树立企业的道德形象。
企业参与社会责任是企业发展的基石,社会为企业提供了广阔的发展空间,企业可以在社会中汲取营养不断的壮大,不断更新产品满足消费者。
因此,企业必须主动承担应有的社会责任,在社会责任中得到企业需要的公众效应,这种效应可以解决企业发展的难题,帮助企业度过难关,也可以解除企业发展中遇到的限制条件,使企业的战略决策具有更大的灵活性和主动性。
3.建立以诚信为本的中小企业伦理道德体系市场经济就是信用经济,信用无处不在,人与人之间的交往与沟通、企业与企业之间的商品买卖、国家与国家之间的贸易往来,无不体现着信用,信用不仅为市场提供了一种交易方式和支付手段,也提供了一种市场机制,对市场经济具有调节作用,企业讲信用是企业遵循市场经济法则,自觉维护市场秩序的一种表现,是解决目前中小企业伦理道德困境的有效途径。
首先企业要树立诚信观念,通过宣传诚信,在企业内部营造诚信的气氛,从根本上杜绝企业内部的诚信缺失现象。
其次是建立有效的诚信制度,通过诚信制度健全企业道德体系,改变员工迟到、讲假话或虚话的不良习惯,逐渐形成全体员工讲信用、守信用的企业文化。