大学《职位分析与评估》考试题库及答案
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《职位分析与评估》第01章在线测试第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、避免员工因为工作内容定义不清而产生抱怨和争议的方法是(B )。
A、工作设计B、工作分析C、工作评价D、工作分类2、岗位评价的一般程序不包括()A、招聘员工B、岗位分类C、成立岗位评价委员会D、信息收集3、关于岗位评价说法错误的是( B)。
A、评价结果与任职者无关B、岗位评价的结果和薪酬挂钩C、应让员工积极地参与到岗位评价工作中D、岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值4、工作分析的结果形成阶段不包括( )。
A、工作说明书的调整B、任何资格条件的说明C、工作说明书的编写D、工作信息的调查5、(B)是岗位分类法的岗位类别划分结果。
A、正式职工、合同工、临时职工B、华东区、华北区、华南区、华中区、华西区C、低级职称、中级职称、高级职称D、管理类、销售类、生产类、行政类、研发类第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、对工作说明书编写要求表述正确的是()A、工作说明书的编写应该运用准确科学的专业术语B、工作的描述要尽量清晰透彻,对较专业且难懂的词汇必须做出清楚解释C、在说明工作的复杂程度、任职者责任等问题时,措词上应尽量选用具体的动词D、一般来说,越是基层员工的工作,其工作说明书中的描述也应该更具体、详细E、工作说明书的编写应尽可能详尽,尽量涵盖该岗位的所有职责中,做到不漏2、工作分析的一般程序包括()A、准备阶段B、信息收集阶段C、调查阶段D、形成阶段E、应用反馈阶段3、岗位分析的结果通常包括()A、岗位目的B、岗位等级C、工作条件D、任职资格E、工作隶属关系4、劳动仲裁委员会是由( )构成的。
A、职工当事人代表B、劳动行政部门代表C、同级工会代表D、用人单位方面的代表E、仲裁委员会的办事机构5、为了使岗位工作丰富化,需要考虑的因素有()A、技能的多样化B、任务的整体性C、任务的意义D、工作的自主性E、工作的反馈第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、为提高职位分析研究的科学性、合理性,在组织实施中应遵循的原则包括科学性原则。
联大学堂《工作分析(河南理工大学)》题库及答案I、工作分析的客体就是O正确答案:工作岗位2、O在流水线生产上应用最为广泛正确答案:工作专业化3、一份完整的工作说明书一般应该包括O的主要内容正确答案:工作描述I工作规范4、工作分析效果评估方案制定的第四步是()正确答案:确定评估方法5、工作设计,又称O正确答案:岗位设计6、工作说明书的基本内容包括工作描述和()正确答案:工作规范7、()多用于薪水制的岗位中,特别是政府部门和服务业8、职务说明书的编制内容正确答案:责任范围及工作要求9、FJA系统的分析要素正确答案:FJA的职能等级I人员特性(性向)10、五种岗位评价方法的第一步都是()正确答案:岗位分析11、O最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的正确答案:非正式组织12、工作分析的意义正确答案:为各项人事决策提供了坚实的基础I能科学的评估员工的绩效13、任务清单系统的优点正确答案:信息可靠性高I难度较小容易为任职者接受14、如何设计调查问卷15、工作分析的流程正确答案:确定工作分析目的I确定工作分析系统I确定并培训工作分析小组16、工作设计的主要内容包括工作内容()正确答案:工作职责I工作关系17、要素计点法实施的步骤正确答案:进行工作分析I选择薪酬要素I进行评估18、任务清单系统的缺点正确答案:使用范围较小I整理信息的工作量大I对任务的定义难以把握19、简述工作分析的常见术语正确答案:工作要素I任务I职责20、简述工作的五大特征正确答案:工作的输出特征I输入特征I关联特征21、简述调查问卷的类型正确答案:通用型I有效度I信度很高22、工作描述的主要功能正确答案:让员工了解工作概要I建立工作程序与工作标准I阐明工作任务23、工作设计的意义正确答案:工作的内容、方法、程序,工作环境,工作关系等I 工作者的特性24、工作分析在整个人力资源管理系统中起到基础性的作用正确答案:培训和发展I人员选聘和录用25、关键事件法记录的内容有哪些正确答案:导致该事件发生的背景原因26、职位分类法的操作步骤正确答案:对职位进行工作分析I将组织中的各个职位归到合适的级别中27、工作分析信息来源正确答案:书面资料I直接的观察28、工作分析涉及到的两个方面的工作正确答案:工作岗位的研究I任职资格的研究29、工作分析的实施阶段分几部分正确答案:与参与工作分析的有关人员进行沟通制定具体的实施操作计划实际收集和分析工作信息30、员工岗位工作规范的主要内容正确答案:胜任本岗位工作要求具备的专业理论知识31、()是指根据该职位的工作目标和工作职责,组织赋予该职位的权限范围正确答案:工作权限32、O是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任正确答案:工作职责33、()是工作描述的主体正确答案:工作职责描述34、工作分析的结果最终表现为O正确答案:工作说明书35、企业的劳资关系中最重要的是()的关系正确答案:经营者和员工代表36、点数法正确答案:在工作分析的基础上,选取若干关键性薪酬因素,并对每个因素的不同水平进行界定37、胜任力正确答案:指能够产生高绩效的可证明的个人特征,包括知识、技能、自我概念、个性牲和动机等38、(),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察正确答案:Realistic ------- 现实性39、工作分析的准备阶段需要解决的问题正确答案:确定工作分析的目标和侧重点;制订总体实施方案40、工作描述的编写依据的是()正确答案:工作分析的成果41、关键事件正确答案:指在劳动过程中,给岗位工作任务造成显著影响42、请简述工作分析从哪几个层面入手进行分析43、O实际上是对排序法的一种量化改进正确答案:因素分析法44、效度正确答案:就是评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度45、工作权限正确答案:是指根据该职位的工作目标和工作职责,组织赋予该职位的权限范围,层级与控制力度46、O多用于薪水制的岗位中,特别是政府部门和服务业正确答案:分类法47、工作丰富化正确答案:是指提高工作的挑战性和任务的同一性48、一份完整的工作说明书一般应该包括O的主要内容正确答案:工作描述,工作规范正确答案:是工作分析的一个最关键的主体50、O是指通过增加工作内容,使工作本身变得更加多样化正确答案:工作扩大化51、请简述工作说明书由哪些内容构成正确答案:工作描述,任职资格条件52、O是最传统的一种工作设计方法正确答案:工作专业化53、O适合于传统行业的组织正确答案:锥型结构54、在编写O时要遵循经常性和重要性原正确答案:工作关系55、O适合于注重研究与开发、灵活型的组织正确答案:扁平式结构56、请简述工作评价与工作分析的区别正确答案:确定岗位的职责、任职条件,工作分析的结果57、资料分析法正确答案:是一种普遍通用的方法,它是通过对现有资料的收集, 借助资料分析的工具58、工作分析的主体正确答案:指承担工作分析实践中的具体操作实物和信息的收集等工作的人59、工作评价的依据正确答案:组织的发展战略,职位说明书60、工作分析的时机有哪几个方面正确答案:新建立的组织,企业没有进行过正规的工作分析;企业内部组织和业务的变化61、O又称为等级描述正确答案:分类法62、工作分析效果评估方案制定的第三步是O正确答案:选择评估标准正确答案:是指对工作内容和责任层次进行基本改变,向工人提供更具挑战性的工作64、工作分析的方法与技术正确答案:准备工作职位资料,选择评价人员65、使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法是()正确答案:排序法66、()是工作识别项目中最重要的项正确答案:工作名称67、()此类岗位的应负责任比知识技能和解决问题的能力重要正确答案:上山型68、请简述工作分析对企业的意义正确答案:提高现代社会生产力的需要,组织现代化管理的客观需要,有助于实行量化管理69、O主要适用于评估管理岗位的相对价值正确答案:海氏三要素评价法HAY70、在编写工作关系时要遵循两个原则,即71、工作轮换正确答案:指将员工轮换到另一个同样水平,技能要求相近的工作岗位72、通常可选取总岗位O作为标杆岗位正确答案:10-15%73、社会文化环境正确答案:是指组织所处的社会的社会结构,社会风俗和习惯, 宗教信仰和价值观念,行为规范74、问卷调查分析法正确答案:是指组织相关人员以书面形式回答有关职位问题,以获取工作信息的调查方法75、O是整个岗位评价工作的关键环节正确答案:评价阶段76、工作评价正确答案:是指在工和分析或职位分析的基础上,按照一定的标准,采取科学的方法,对企业内部各职位的工作性质、工作强度、工作环境、工作难度及任职条件等因素进行评价77、工作说明书正确答案:用书面形式对组织中各类岗位(职位)的工作性质、工作任务78、我国工作分析存在什么问题正确答案:工作分析得不到足够的重视,许多企业没有工作分析与工作评价79、关键事件法的优缺点正确答案:反映实际的情况,花费大量的时间与精力80、工作环境分析的目的是确认工作的()正确答案:条件和环境81、O此类岗位的知识技能和解决问题的能力比应负责任重要正确答案:下山型82、主管人员分析法正确答案:是由任职者的直接主管通过日常的管理权力来记录和分析任职者担任工作的任务、责任与要求等因素83、工作分析的信息来源有哪几个方面正确答案:组织所在产业或行业标准;组织内部的文献;84、O在岗位设置时的能级是指组织系统中各个岗位的功能等级正确答案:能级原则85、O知识技能和解决问题的能力在此类岗位中与应负责任并重正确答案:平路型86、6W1H 法正确答案:1. Wh0 —工作的责任者是谁2. ForrWhom—工作的服务和汇报对象是谁3. Why—为什么要做该项工作4. What一工作是什么5. Where—工作的地点在哪里6. When—工作的时间期限7. How—完成工作所使用的方法87、O的确定是进行工作分析最重要和最基本的环节正确答案:工作分析内容88、工作日志法正确答案:要求工作者每天按时间顺序记录自己所进行的工作任89、O是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部署数目正确答案:管理幅度90、O也称岗位分级、岗位归级,是使用一定的科学方法正确答案:岗位分类91、常用的岗位调查方法有资料分析法()正确答案:资料分析法、现场调查法92、O岗位设置应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况正确答案:一般性原则93、工作分析的小组成员主要包括哪几个部分正确答案:企业高层管理者;工作分析专家;工作任职者94、问卷这样一种专门针对管理人员而设计的工作分析系统的设计原则正确答案:力求能明确并量化不同管理岗位工作内容的差别,力求能评价不同管理岗位的价值和等级95、O指组织中部门、科室的主管人员或经理正确答案:管理岗位96、O岗位设置应以组织的工作目标和任务为中心正确答案:有效配合原则97、工作评价正确答案:是一个根据职位在组织中的相对价值和在相关的劳动力市场上的价值来确定岗位等级的过程98、工作设计正确答案:是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计99、O岗位设置应以事为中心,以客观需要为立足点正确答案:最低岗位数量原则100、O是根据工作需要,依据工作要求而设置的操作性岗位正确答案:执行岗位IOE工作要素法的实施步骤102、内容效度正确答案:反映测量在多大范围内包含了概念的含义,比如测量是否涵盖了欲测对象的所有组成103、一个完整的临界特质分析系统包括几种分析技术正确答案:临界特质分析,工作要求与任务分析;技术能力分析104、O是指人们按照一定的规则,为完成某一共同的目标,正式组织起来的人群集合体正确答案:正式组织105、()是整个岗位评估活动的基础性环节正确答案:准备阶段106、临界特质正确答案:人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要的那些品质、特征107、定编定员的方法()正确答案:效率定编定员法、设备定编定员法108、工作设计主要有几种方法正确答案:综合模式,特点是着重要求企业管理人员必须分析和评价在工作设计、规划发展和贯彻过程中许多环境变量可能产生的影响。
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《工作分析与职务设计》第一章至第二章(总分100分)时间:90分钟一、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、工作分析项目经理的工作职责主要是___项目进度控制__、__结果控制___。
2、工作要素是指__工作中不能继续再分解的最小动作单位____。
3、人力资源管理专家主要有__人力资源管理者_、_工作分析专家__、_咨询人员_。
4、工作分析的目的是为搜集人力资源管理人员所需要的一切有关_员工_及_工作____状况的详细资料,为__人事决策_提供依据。
5、工作分析的早期发展主要表现在_泰勒的科学管理__、_人事测评技术___。
6、工作分析收集和分析有关的背景资料主要有___国家职业分类标准或国际职业分类标准_、__有关整个组织的信息__、_有关岗位的信息____。
7、来源于产业/行业标杆的信息主要有__其他企业的工作说明书__、_职业数据__、_职业名称词典_、___职业信息网_。
8、选择最有效的收集信息的方法主要考虑的因素有_工作分析的目标_、_职位的特点_、_实际条件的限制_。
9、工作分析的目标主要有_组织优化__、_招聘与甄别___、_培训与开发_、_绩效考核_、_薪酬管理_等。
10、选择工作分析参与人员考虑的因素主要有_成本__、_时间__、___可信度__、__质量__、___分析的目的_、_员工培训__。
二、不定项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、( d )是指不同职系之间,职责的繁简难易、轻重大小及任职条件充分相似的所有职位的集合。
A、职位B、职业C、职责D、职等2、需做工作分析的情况主要有( bcd )。
A、当新组织建立,工作分析首次被正式引进时B、由于战略的调整,业务的发展,使工作内容、性质发生变化时C、当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时D、建立制度的需要,如绩效考核、晋升、培训的机制的研究3、工作分析的出发点是完成这个岗位工作的从业人员需要具备什么样的资格与条件的是工作分析的( c )原则。
工作分析试卷及答案篇一:06092工作分析试卷(一)和答案06092工作分析试卷(一)一、单项选择题(每小题1分,共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学管理之父的是( C)p2A亚当·斯密 B.梅奥 C.泰勒 D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等,而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原则称为( A )P31A.岗位原则B.目的原则C.应用原则D.科学原则5.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C )P68A资料分析法 B.观察法 C.工作日志法 D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D)P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.岗位的主要职责就是为实现组织战略目标,协调组织中各项工作的实施,确保其顺利完成。
在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134A.管理岗位 B专业岗位 C.执行岗位 D.生产岗位8.岗位设置应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。
这属于岗位设置原则中的( C )P137A.有效配合原则B.能级原则C.一般性原则D.岗位间关系协调原则9.在组织发展战略的指导下,采用一定的科学程序和方法,根据对组织的结构设计及职能的分解,对岗位数量和结构等进行合理设置,从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程称为( B)P138A.岗位设置B.定编定员C.工作设计D.岗位分析10.根据组织任务确定必须看管的设备数量,再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为( A )P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划11.在工作分析计划的制定阶段其中第三个环节是( C ) P152A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划12.我国的将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《人力资源开发与管理》第一章至第三章(总分100分)时间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号: 身份证号: 姓名:得分:一、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、人力资源是指存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的_____经济资源_____.2、潜在人力资源包括__家务劳动人口___、__就学人口__、__服役人口__、__其他人口__。
3、人力资源管理的演变进程主要包括___雇佣管理阶段___、__劳动人事管理阶段__、___现代人力资源管理阶段___ 三个阶段。
4、工作分析,又叫__职务分析__、__岗位分析__。
是指借助于一定的分析手段,确定工作的__性质__、__结构__、__要求__等基本因素的活动.5、工作分析的意义主要有___为人事决策奠定坚实的基础___、___人尽其之才、有效激励员工___、__科学评价员工__、___人尽其职避免人力资源的浪费___、__科学评价员工实绩___.6、__问卷法__是采用调查问卷来获取工作分析的信息,实现工作分析的目的。
7、工作说明书的工作概况中主要包括__工作名称__、__工作编号__、__所属部门_____、__职务等级__、__说明书的编写日期__等内容。
8、德尔菲法的特点__匿名性__、__反馈性__、__统计性__。
9、外部人力资源供给的预测方法,主要有__查阅资料__、__调查有关信息__、___对应聘人员和雇佣人员进行分析___。
10、人力资源需求预测的影响因素,主要有__外部因素__、__内部因素__、__人力资源自身因素__。
二、不定项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、企业资源的分类主要有(ABCD)。
A、自然资源B、资本资源C、信息资源D、人力资源E、个性行为特征与倾向2、现实人力资源主要包括(ACDE).A、适龄就业人口B、就学人口C、未成年就业人口D、失业人口E、老年就业人口3、人力资源管理的功能主要有(ABCDE).A、获取B、奖酬C、开发D、调控E、整合4、(D)是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作。
工作分析模拟试题二一、名词解释1、观察法观察法是指工作分析人员通过对员工的正常工作状态进行直接观察而获取其在某一时期内工作的内容、形式和方法,并在此基础上通过比较、分析、汇总等方式来提取有效的工作信息。
观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。
2、工作系统工作系统:包括工作者、工作组织和工作本身。
在任务描述的结尾我们能找到工作的目标,多项任务的结果累积形成了工作的目标,多项工作的目标进而累积形成了组织的目标。
因此,从这个意义来说,不仅是职能工作分析方法强调和阐明工作者的行为,而且工作行为直接关系到如何实现组织的目标。
有人可能会问详细的绩效标准从何而来,答案就是来自于组织的目标,以及组织提供给工作者完成工作的技术。
显然,PJA任务描述只是一个子单元或者说子系统,任务库才能描述整个工作系统。
工作系统中的每个部分都有自己的规则和语言。
工作者可以通过任职资格和技能组合来描述;工作组织可以以目标来描述;工作可以以工作者职能(行为)、工作指南和绩效标准来描述。
这三者互相联系,密不可分,三者共同促进了工作系统生产力的发展和工作者个人的成长。
3、工作分析所谓工作分析即分析者采用科学的手段与技术,对每个同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该岗位的工作要素特点、性质与要求的过程。
总的来说,工作分析是工作信息提取的情报手段,通过工作分析,提供有关工作的全面信息,以便对组织进行有效的管理。
从组织角度来说,工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。
工作是组织中的最小组成单元,它是将员工联系在组织中的纽带。
从人力资源管理的角度来说,工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳工关系、工作设计等一系列基础职能活动提供支持。
4、劳动环境测定的工作步骤劳动环境测定的工作步骤。
对劳动环境中的不同有害因素要使用不同的测定方法,但测定的工作步骤基本相同,也有相同的要求。
①调查受测岗位的基本情况:生产工艺流程、原料和产品、有害因素接触情况、作业位置和工序。
2021年自考41759工作分析与评价-考试真题题库(完整版)单选题1.在工作分析的活动中,主要包括工作信息的分解、比较、综合,其中,分解是基础,比较是(),综合是结果。
A、关键B、重点C、手段D、工具答案:A2.某单位在最短时间内将工作评价的结果让参与评价的人员加以了解,这反映了工作评价原则中的()。
A、优化原则B、及时反馈原则C、一致性原则D、实用性原则答案:B3.组建工作评价委员会时,对评价委员的要求不包括以下哪项()A、评价委员的构成需遵循多角度原则B、评价委员应当在一定程度上熟悉被评价岗位的情况C、评价委员要由公司高层组成D、评价委员要有一定的群众基础答案:C解析:从资格要求上来讲,首先,评价委员会的构成须遵循多角度原则,成员最好是来自有代表性的不同部门,最好来自管理或者与管理相关的职位,尽管在评价活动中涵盖所有领域不可能也不现实,但应尽可能包括多数典型岗位的相关领域人员。
其次,评价委员应当在一定程度上熟悉被评价岗位的情况,在对组织或者至少对组织的某些方面的了解上是真正的专家,对整个岗位体系有一个全面的了解。
评估人员要能够客观地看问题,在企业中要有一定的影响力,以保证岗位评估结果的权威性。
另外,评价委员的选择还需考虑相关部门成员对其的认可程度,具有一定群众基础、具有责任心、能够保持公正客观的判断,有时甚至学历要求也是较为重要的条件。
依据上述这些人员选择的原则,工作评价委员会主要由组织内高层、中层有直线下属的人员和少量基层员工构成。
4.比较不同层次之间的工作评价结果的差距是否真实反映职位之间的差异,这是标杆职位试测中的()A、横向比较B、纵向比较C、上行比较D、双向比较答案:B解析:标杆职位试测。
通常会选取一部分关键的标杆岗位进行试测,根据开发出来的工作评价方案初稿,对标杆岗位进行逐一打分,得到最终评价结果,即每一个标杆岗位的分值,接着对标杆岗位的评价结果进行横向和纵向的比较分析。
横向比较主要比较同一职位等级中各职位之间的评价结果是否合理,其差距是否在组织所能接受的范围之内;纵向比较是指比较不同层次之间的工作评价结果的差距是否真实反映职位之间的差异。
人力资源管理★JG212024——在线考试复习资料2021版一、单选题1.人力资源培训与开发的最后一步是()。
A.培训需求的确定B.培训目标的确定C.培训方案选择与实施D.培训效果的评估答案:D2.薪酬管理的实质是()。
A.评价员工B.激励员工C.职位晋升D.考核员工答案:A3.当企业实行成本领先战略时,其薪酬管理()。
A.重点放在竞争对手的成本比较上B.奖励在产品以及生产方法方面的创新C.以市场为基准的工资D.以顾客满意作为奖励的基础答案:C4.下列()是人才测评最直接.最基础的功能。
A.激励B.诊断和反馈C.预测D.甄别和评定答案:D5.面试中常见的一种(),表现为面试官倾向于选择那些他们认为与自己相似的人。
A.刻板效应B.负面效应C.晕轮效应D.偏见效应答案:A6.员工关系的实质是()。
A.获得满足B.冲突与合作C.被迫D.付出与给予答案:B7.对员工关系管理的理解,错误的说法是()。
A.现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系B.员工关系管理是人力资源部的职能之一C.成功企业的每一个特点,都是积极的员工关系管理的直接成果D.劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容答案:A8.职业生涯的最终目的是()。
A.仅帮助员工实现职业理想B.就是为了实现组织利益C.帮助员工实现职业理想,从而实现组织利益D.最大化个人价值答案:C9.追求权力.权威和物质财富,具有领导才能;喜欢竞争,敢冒风险,有野心与抱负;为人务实,习惯以利益得失.权力.地位.金钱来衡量做事的价值,做事有较强的目的性。
以上描述属于下列()人格类型。
A.实际型B.企业型C.艺术型D.社会型答案:B10.岗前培训基本属于()。
A.周知性培训B.一般性培训C.业务培训D.适应性培训答案:D11.()是主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
A.工作要素B.职责C.职务D.职业答案:C12.人力资源规划的制定首先要依赖于()A.工作分析B.企业目标C.业绩评估D.职业计划答案:B13.()在《竞争战略》一书中指出,企业为获得竞争优势,可根据自身情况选择三种基本竞争战略中的一种。
工作分析与评价模考试题与参考答案一、单选题(共92题,每题1分,共92分)1.犹如提供了岗位的刻度,可测出上岗人员的水平高低的是()A、工作说明B、工作任务C、工作分析D、工作评价正确答案:C2.岗位责任分析中最重要的是()A、制作岗位责任说明书B、制作岗位责任分析的标准C、确定岗位责任分析的要素D、让每个人都能看懂岗位责任说明书正确答案:D3.下列哪项不属于排序法的缺点()A、依靠评估者主观判断,缺少说服力B、难以判断两个相邻职位之间实际差距的大小C、有新职位产生时,难以与当初的排列规律和标准相匹配D、工作比较复杂、难操作正确答案:D4.()是指工作本身对工作人员的体力方面的需求A、技能要求B、工作经验C、体力要求D、智力水平正确答案:C5.工作说明书主要是对()A、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明B、岗位或职位工作职责任务的说明C、任职资格与相关素质要求的说明D、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明正确答案:B6.对于反映工作责任、工作难度、工作权限的指标,只能靠专家的主观分析来评定,它们是()A、绝对指标B、测定指标C、评定指标D、结果指标正确答案:C7.工作评价的内容是工作的()A、岗位内容B、报酬要素C、整体目标D、时间长短正确答案:B8.关于“涉及如何完成工作、工作中需要哪些机器、工具、原材料及其他设备,应该遵循哪些程序、标准和惯例”属于工作分析内容中()的描述。
A、工作方法B、工作目的与原因C、工作过程与结构D、工作内容正确答案:A9.在工作分析中,分析资源是怎样变成令人满意的产品和服务的,这属于()分析。
A、关联因素B、过程C、产出D、投入正确答案:B10.岗位排序法的评价内容是()A、工作整体B、岗位人员C、职位等级D、评价要素正确答案:A11.一般由有经验的人通过直接观察的方法,记录某一时期内工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作要素,达到分析目的的一种活动,是工作分析方法中的()A、访谈分析法B、观察分析法C、主管人员分析法D、问卷调查法正确答案:B12.工作分析指标构成要素中的注释是指()A、对指标级别范围或程度的规定对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规定B、对指标级别范围或程度的规定C、对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明D、对指标级别的区分和辨认特征的规定正确答案:C13.智力水平中的敏感能力是()A、要求工作人员精力集中、反应迅速,避免工作失误或意外B、在处理突发事件时所必备的能力C、独立工作,独立做出判断,独立制订工作计划D、根据一系列原始材料,自己做出决定正确答案:A14.采用配对比较法来展开工作评价,假如待评工作总数为6件,则评价总次数为()A、16次B、15次C、14次D、13次正确答案:B15.工作分析内容标准化的第一步是( )A、指标内容的拟定和筛选B、量化和等级化C、试用评价D、标志寻找和选择正确答案:A16.在访谈问题的设计注意事项中,表述错误的一项是()A、要根据有关资料和先前的经验检测所设计的问题B、要按一定的逻辑顺序排列问题C、只选择那些与所调査资料直接相关的问题D、把没有挑战性的但是又必须问的问题排在后面正确答案:D17.某电子公司为优化组织结构进行一次工作分析,要求人力资源部事先对此次工作分析项目进行计划,计划内容应包括()①确定工作目的②预算时间、费用、人力③选择信息来源和相关指导信息④分配任务与界定权限A、①②④B、②③④C、①②③④D、①②③正确答案:A18.不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合是()A、职级B、职称C、职位D、职业正确答案:D19.在以下关于工作评价费用的论述中,正确的是( )A、工作评价方案越复杂,所涉及的费用也越高B、时间成本是工作评价费用中必不可少的组成部分C、工作评价费用中不包括工作评价方案的实施和监督费用D、以上全部正确正确答案:A20.下列表述不属于工作分析指标体系构建方法的是()A、模块结构分析法B、访谈法C、调査咨询法D、对象分析法正确答案:B21.工作分析指标构成要素中的名称是指()A、对指标内容和操作的定义B、对指标级别的区分和辨认特征的规定C、对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明D、对指标内容和形式的总体概括正确答案:D22.能够运用各种测量仪器、问卷表等工具可以直接测出或计算出结果的指标是( )A、结果指标B、评定指标C、测定指标D、状态指标正确答案:C23.任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析,这四个层面是()A、计划、组织、协调、控制B、生理、心理、智力、风险C、产出、投入、过程、关联因素D、调查、实施、数据分析、结果反馈正确答案:C24.在实际工作评价阶段,若出现了重新对某项指标进行讲解并打分的情况,说明其标准差一般超过了()A、20B、10C、15D、5正确答案:B25.()是了解与确定任职者资格临界水平的基础。
工作分析题库含答案1.调查表中回答问题的方式主要由封闭式和(A)A.开放式B.跳跃式C.相倚性回答方式D.漏斗形技术2.通过调查者直接参与某一岗位的工作,从而细致,深入,全面地体验,了解和分析岗位特征及岗位要求的方法是(C)A.观察法B.问卷法C.参与法D.面谈法3.以下属于职务调查问卷法的缺点的是(D)A.适用范围小B.费用高速度慢C.调查的资源不能量化D.设计理想的调查表费时费力成本高4.使用范围较小,且只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定,无大起伏的职位,这种工作分析的方法是(B)A.访谈法B.工作日志法C.问卷调查法D.关键事件法5.工作分析和工作设计的理论基础是(A)。
A.科学管理原理B.双因素理论C.组织设计理论D.人际关系理论6.工作责任的设计(B)所授予权限的范围。
A.应大于B.不能大于也不能小于C.两者无关D.应小于7.任职资格条件是指一项工作对任职者在素质方面的(C)A最高要求B一般要求C最低要求D中等水平的要求8.下列属于聘请外部专家进行工作分析的缺点的是(A)A.工作任职者对外部专家不一定完全接受B.比在组织内保留工作分析人员费用更高C.对组织内问题的分析不太客观D.没有在不同组织中实施工作分析的经验9.下列与工作分析联系不是十分密切的是(A)A.生产计划的完整性B.定编员C.职位的设置D.组织机构与生产流程10.工作评估优点在于(C)A.这种技术是很科学的,公正的B.能系统地判断岗位的绝对价值C.能系统的判断岗位的相对价值D.在引进和管理上花费的时间和资源较少1.根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位称为(D)A.工作要素B.职务丛C.职责体系D.职位簇2.在工作分析中存在着“只见树木,不见森林”的误区,可以表现为(B)A.工作分析框架与技术缺乏假设系统B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设3.约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是(D)A.职位分析问卷B.任务清单分析系统C.人体工程学D.关键事件分析技术4.关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点,以下说法正确的是(A)A.可以基本排除主观因素的影响,比较客观和正确B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作C.工作量小,时间短D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息5.用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是(C)A.再测信度B.评分者一致性信度C.内部一致性信度D.表面一致性信度6.效标关联效度反映的是(C)A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能性7.以下三种工作分析方法,信度由高到低依次为(A)A.PAQ>TTA>JEMB.TTA>JEM>PAQC.PAQ>JEM>TTAD.JEM>TTA>PAQ8.在工作说明书中,描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是(C)A.工作标识B.工作综述C.工作条件D.工作关系9.在工作设计中倾向于强调工作的自主性、任务的重要性和社会互动等特征的是(A)A.激励型工作设计法B.机械型工作设计法C.生物型工作设计法D.知觉行动型工作设计法10.工作评价的因素比较法的发明者是(D)A.马克斯·韦伯B.哈罗德·孔茨C.卡尔·波普D.尤金·本基四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1.简述工作分析描述阶段的主要工作内容。
专门针对管理人员而设计的工作分析系统,是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统是( ) 。
A.管理人员职务描述问卷B.管理人员职责描述问卷C.管理人员职位描述问卷D.管理人员任务描述问卷回答错误!正确答案: A组织最小的构成单位是()。
A.岗位B.员工C.工作D.职位某企业在极小考评中存在不客观的现象,主管说了算,员工没有发言权。
对此应加强建立()。
A.控制系统B.评审系统C.监督系统D.申诉系统回答错误!正确答案: D单位在从事招聘之前应认真考虑,决定怎样填补空缺的职位,首先应考虑是否有()。
A.内外部招聘结合方案B.外部招聘方案C.内部招聘方案D.招聘备选方案提交绩效考核的第一个步骤是()。
A.工作程序分析B.建立绩效标准C.组织诊断D.考核人员的培训回答错误!正确答案: B将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位,以减少员工在一个岗位上的枯燥感,同时也扩大员工掌握技能的新范围,有利于员工在此过程中找出自己真正的兴趣的工作设计方法是()。
A.工作扩大化B.工作轮换C.工作丰富化工作专业化回答错误!正确答案: B整个岗位评价活动的基础环节是()。
A.总结阶段B.专家组培训阶段C.准备阶段D.评价阶段回答错误!正确答案: A岗位评价的一般程序不包括()A.岗位分类B.成立岗位评价委员会C.招聘员工信息收集回答错误!正确答案:C在利用关键事件法进行工作分析信息量化的过程中,最为普通的确定关键事件的工具是( )。
A.讨论会议B.现场观察C.个体访谈D.问卷调查回答错误!正确答案: A________是界定工作方式的基础。
( )A.工作的背景B.工作的关联特征C.工作的转换特征工作的输出特征回答错误!正确答案: CA.收集、整理、综合B.收集、分析、整理C.收集、综合、整理D.收集、整理、综合回答错误!正确答案: A在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。
这条原则体现的是劳动法基本原则当中的( )A.全面保护B.基本保护C.优先保护D.平等保护回答错误!正确答案:A由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于( )。
A.分析者对分析对象的业务流程不熟悉B.耗费资金C.工作分析结果可能不专业,影响信度D.耗费大量人力和时间回答错误!正确答案: C工作分析,作为一项管理工具,是在美国科学管理之父()的科学管理理论的基础上发展而来。
A.狄德罗B.宾汉C.巴鲁斯D.泰勒回答错误!正确答案: D通过采用分工来提高工作效率,这主要是20世纪早期的工作设计方法是()。
A.生物型工作设计法B.机械型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计法回答错误!正确答案: B提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前()书面通知对方。
A.30日B.45日C.60日D.15日回答错误!正确答案: A在进行劳动环境测定时,一般要求每个测定点至少测定()次。
A.3B.4C.5D.1回答错误!正确答案: C对于招聘策略与招聘计划的关系说法正确的是()。
A.招聘策略与招聘计划无关B.招聘策略包括招聘计划C.招聘策略是招聘计划的前提和基础D.招聘策略是招聘计划的具体表现回答错误!正确答案: D如实行三班倒的班组,每5名员工,需要多配备( )。
A.1.5名员工B.1名员工C.0名员工D.2名员工回答错误!正确答案:B如实行三班倒的班组,每5名员工,需要多配备( )。
A.1名员工B.1.5名员工C.0名员工D.2名员工使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法是()。
A.因素分析法B.排序法C.分类法D.要素计点法回答错误!正确答案: B在进行劳动环境测定时,一般要求每个测定点至少测定()次。
A.5B.4C.1D.3工作横向扩大化是指()。
A.有一人负责一道工序改为一人负责几道工序B.让员工参与产品检验C.让员工工作多样化D.有一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序回答错误!正确答案: D管理职位描述问卷法针对管理层的工作分析的工作分析方法是()。
A.问卷调查法B.FJAC.PAQD.MPDQ工作分析最初产生于()的工业企业中,当时被称为岗位研究,后来又被应用于政府文官管理中,被称为职位分类。
A.英国B.美国C.德国D.日本回答错误!正确答案: B在工作设计的发展过程中,工作轮换和工作扩大化时期所处时期是()。
A.19世纪初到20世纪40年代B.20世纪60年代到80年代C.20世纪40年代到60年代D.20世纪80年代至今回答错误!正确答案:C整个岗位评价的关键环节是()。
A.专家组培训阶段B.评价阶段C.准备阶段D.总结阶段回答错误!正确答案: A一般人员的任职资格不包括()。
A.职业品德B.身体素质C.能力要求D.心理素质回答错误!正确答案: C在对工作执行人员所具有的基本知识技能的分析是指()A.必备能力分析B.必备知识分析C.必备经验分析D.必备心理素质分析回答错误!正确答案: B在工作丰富化过程中,应考虑的因素有( )。
A.多样化和任务的压力性B.多样化和任务的趣味性C.多样化和任务的协调性D.趣味性和任务的塑造性回答错误!正确答案: D主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称称为()。
A.职组B.职系C.职务D.职位回答错误!正确答案: C狭义的人力资源规划是指()。
A.企业人力资源供需预测B.企业人力资源制度规划C.企业人力资源开发计划D.企业人力资源战略规划回答错误!正确答案:A一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围是()。
A.岗位名称B.岗位职责C.岗位D.岗位编号回答错误!正确答案: B下列说法不正确的是()。
A.对管理者的考评可以考评其人际沟通协调能力B.对商场服务人员的考评可以考评其接待顾客的态度C.结果性效标包括质量、成本、时效三个方面D.“于…用…来”句式可说明指标的时限、资源和完成标准回答错误!正确答案: C避免员工因为工作内容定义不清而产生抱怨和争议的方法是( )。
A.工作分析B.工作评价C.工作设计D.工作分类回答错误!正确答案: A同一职系中职责繁简、难以、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合称为()。
A.职务B.职位C.职级D.职系回答错误!正确答案: C工作岗位调查中,岗位的基本信息有( )。
A.岗位名称B.产品品种C.车间产量D.车间人数回答错误!正确答案: A要做好人力资源管理工作,首要的、也是最为基本的就是( )A.制定人力资源规划B.绩效考核工作C.职务设计与岗位说明D.人力资源招聘与配置工作回答错误!正确答案: A表示两个评定人分别评定同一对象时,所得到的两组数据之间的相关程度的指标是( ) 。
A.评分者一致性信度B.表面一致性信度C.再测信度D.内部一致性信度回答错误!正确答案: A人力资源规划的起点是( )。
A.人员供给预测B.人员需要预测C.供需匹配D.组织目标与战略分析回答错误!正确答案: D()是岗位分类法的岗位类别划分结果。
A.正式职工、合同工、临时职工B.华东区、华北区、华南区、华中区、华西区C.职称、中级职称、高级职称D.管理类、销售类、生产类、行政类、研发类回答错误!正确答案: B在招聘过程中,选择招聘渠道的步骤一般包括:()。
①分析招聘人员特点②选择适用的招聘方法③收集应聘者资料④分析单位的招聘要求⑤选择对应的媒体发布信息⑥确定适合的招聘来源A.①③④②⑤⑥B.④①⑥②⑤③C.①②③④⑤⑥D.④①②③⑥⑤回答错误!正确答案: B对于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略人才资源管理问题是( )。
A.对不同企业的人力资源体系进行合并B.从零开始,建立全部新的人力资源战略C.大量而快速的裁员D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策回答错误!正确答案: D工作分析的结果形成阶段不包括( )。
A.任何资格条件的说明B.工作信息的调查C.工作说明书的调整D.工作说明书的编写工作分析者亲自从事研究的工作,在工作中掌握有关要求的第一手资料,是工作分析基本方法中的()。
A.典型事例法B.观察法C.工作实践法D.座谈法回答错误!正确答案: C组织的纵向结构指的是( )。
A.层次结构B.部门结构C.职权结构D.职能结构下列方法中,属于组织诊断方法的是( )。
A.观察诊断法B.座谈法C.访谈法D.会议法回答错误!正确答案: A根据工作内容、任职资格或者对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位是( ) 。
A.职位簇B.职务C.职级D.职等()是岗位分类法的岗位类别划分结果。
A.低级职称、中级职称、高级职称B.管理类、销售类、生产类、行政类、研发类C.正式职工、合同工、临时职工D.华东区、华北区、华南区、华中区、华西区回答错误!正确答案: D在企业劳动关系管理决策中,()确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针。
A.战略规划B.工作编号C.管理控制D.工作关系)是一项非常重要的人力资源基础管理工作。
A.编制人力资源规划B.编制工作描述C.编制招聘计划D.编制工作说明书回答错误!正确答案: B关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式,说法正确的是()。
A.适用于规模较大的企业B.不包括矩阵结构C.其结构不稳定D.员工不能了解任务之间的关联性一般适用于岗位资料清晰、完整,排列大量岗位时运用要素通用和工资决策明确无误的企业的岗位分析方法是()。
A.因素分析法B.分类法C.要素计点法D.排序法回答错误!正确答案: C按照岗位定员的依据是()。
A.岗位技能B.岗位责任C.岗位工作量D.回答错误!正确答案:C劳动力供求平衡最终体现为()A.人力资源供给与物理资源供给的平衡B.劳动力供给与需求平衡C.资本供给与需求的平衡D.资本供给与物理资源供给的平衡回答错误!正确答案: B工作分析者亲自从事研究的工作,在工作中掌握有关要求的第一手资料,是工作分析基本方法中的()。
A.观察法B.典型事例法C.座谈法D.回答错误!正确答案: D强调对任职者的心理意义以及激励潜力产生影响的那些工作特征的理论是()。
A.人际关系学说B.工效学原理C.工作特征模型理论D.生物工艺学回答错误!正确答案: C制定合理的劳动定额可以直接达到( )。
A.提高劳动生产率B.增加效益C.降低成本D.回答错误!正确答案: A70、某公司的薪酬结构如下,这种结构属于()薪酬结构。
技术与培训水平---------基础工资(48%)职务(或岗位)价值---------岗位工资(28%)绩效(生产量、销售量)---------绩效工资(24%)A.组合B.以绩效为导向的C.以能力为导向的D.以工作为导向的回答错误!正确答案: A工作横向扩大化是指()。
A.让员工参与产品检验B.有一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序C.有一人负责一道工序改为一人负责几道工序D.让员工工作多样化回答错误!正确答案: B用工作要素法对某类工作进行分析,要素“熟练的技能”的指标TV的分值为120,则可以判断该要素为( )。