中国各大银行网上企业业务比较

四大银行的网上银行的比较(以建设银行为主要分析案例)目录一、各大银行的电子产品比较二、银行电子产品现状分析三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色（二）建设银行网上银行的安全措施四、中行，农行，工行，建行电子银行功能比较(一) 四大银行的个人网上银行的共同点;(二) 四大网上银行的功能不同点;(三) 四大银行的企业网上银行主要功能.一、各大银行的电子产品比较现在各大商业银行业提供的电子产品异化不明显，竞争激烈，很多服务存在推广策略和价格层面的竞争。

下面我们就针对各银行的电子产品服务进行一下比较：银行名称电子银行产品种类中国银行电话银行、网上银行、手机银行、自助银行、ATM、POS建设银行个人网上银行企业网上银行手机银行电话银行农业银行网上银行、电话银行、手机银行、金穗电话转帐宝工商银行企业网上银行、“金融@家”个人网上银行、“95588”电话银行、手机银行“随机而动的银行”、自助终端等金融e通道的系列子品牌。

交通银行网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。

招商银行网上个人银行电话银行手机银行掌上银行自助银行95555出行易95555电话支付95555快易理财服务二、银行电子产品现状分析1.银行业竞争激烈。

在各大银行中，电子产品的相关功能模块及其构架日渐大同小异，创新的网上银行产品与服务不断涌现，各家商业银行目前在技术层面上已很难拉开差距，为了防止客户流失的关键，取决于银行是否拥有具有核心竞争力的产品和服务。

产品服务一定要体现个性化、人性化的色彩。

所以通过服务拉开与竞争对手的差距，使得在竞争激烈的银行业中独占鳌头。

三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色建行的家居银行和重要客户系统的推出是其他银行所没有的，这个特色有很好的发展前景。

建行的网上企业客户服务系统以遍布全国的城市综合网为基础，以24小时到帐的资金清算、全国大中城市联网的龙卡系统为依托，集成多项高科技的信息技术和网络技术，不仅可为企业客户提供各种查询服务，还可提供企业集团内部和企业之间的同城或异地转帐、在线支付等结算业务。

中国农业银行和中国银行网络营销相同点以及不同点分析网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

它的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、整合营销、会员制营销、病毒性营销等等。

中国农业银行和中国银行都属于国有独资商业银行。

从传统的营销方式到借助互联网营销，国有银行创造了个人、企业、银行和网络资源平台多赢的格局，对整个银行业来说具有突破性的示范效应。

此文重点分析这两家国有银行新型网络营销方式的相同点和不同点，通过分析总结出国有银行发展网络营销应注意的地方，并对商业银行的发展提供借鉴和比较。

相同点：这两家国有银行进行网络营销时的共同之处，就像同样的概念的不同解释必有交集，共同点主要以下几点：首先，这两家国有银行在发展网络营销都注重网站的建设和信息的发布和更新，方便其受众简单快捷地了解最新动态。

在银行官网网页的制作上既保留了银行传统业务的介绍，又具备了新型网上交易的模块。

同时，实时的信息更新（如外币兑换比率等等）是其进行网络营销的主要方式之一。

再次，网上银行以及其服务是这两家国有银行进行网络营销重点把握的对象。

比如中国农业银行和中国银行的网页上都具备“网上银行”、“帐务查询”、“存款业务”、“转帐业务”、“个人信息管理业务”、“客户服务”以及“投资服务”等功能模块。

此外，由于对传统交易方式的依赖，许多客户对新型的网上银行的交易使用的安全度质疑，对此在网页上都设立了网上支付的疑难解答，让人们对网络银行有了一定的了解，同此网页制作也设立了严格的加密技术，确保了用户的使用安全性。

最后，借助网络广告打造自身品牌和大型的商业交易平台进行大范围的网络营销来打造自身品牌。

据最新统计资料，保守估计我国网民将近4.6亿，网上银行的市场潜力不可估量，无论哪个银行都不可能忽视这块逐渐成形的“蛋糕”。

第一篇：三大类银行网上银行业务比较分析报告三大类银行网上银行业务比较分析报告——国有控股银行、中小股份银行和外资银行20080200213 电商082 杨一帆摘要：我国网上银行自1997年正式出现经过10多年在业务量、技术水平和服务内容等方面取得了迅猛发展。

本文拟在通过简要介绍三大类银行网上银行的特征、网上银行的运行特点、网上银行的各自的区别，重点分析我国网上银发展现状及存在问题，意在探讨未来网上银行的发展趋势。

本分分别通过中国银行、招商银行、汇丰银行，阐述了国内三大类银行网上银行发展状况。

关键字：中行，汇丰，招行，网上银行正文：一、如今中国各大银行网上银行状况概述网上银行又称为网上银行、在线银行，采用Internet数字通信结束，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，我们可以理解成在Internet上的“银行柜台”。

不仅在线提供办理结算、信贷服务，还能支持理财产品的支付。

用户可以通过个人电脑、掌上PC、手机或者其他数字终端设备，采用各种连接方式登陆internet，只需要通过开户手续，轻松在家链接上网即可享受网上银行业务，便捷的处理以往在柜台繁琐办理的手续。

用互联网上的虚拟银行代替现实生活中的银行大厅或者其他营业网点，但实际上没有改变传统银行作为信用中介的和支付中介的根本性质。

网上银行在中国出现已经是差不多十几年前的事情了，这十多年来国外的网上银行发展迅速，更加普及，而中国的网上银行受困于网络诚信问题，一直是处在叫卖声大、问津稀少的境地。

在互联网迅猛发展的今天，中国网民数量已跃居世界第一位，总体年龄层较为年轻，特别是带有鲜明时代特征的“宅经济时代族群”队伍迅速扩大，他们热衷于通过网络“在线”完成购物、缴费、社交、投资理财等行为，宅在家里却能网通天下。

网上银行作为网络支付的中间环节，对这个群体的网上消费行为有着重要的作用。

因此我们也看到在第三方支付平台的辅助下，网上银行得以焕发活力。

自1997年起，网上银行在2008年之前获得高速的发展，2008年的金融风暴难免影响了银行业的发展，但开户用户数增长仍然超过5000万，涨幅高达44.8%。

1、我国几大商业银行招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行，其各提供的网上银行业务及网上金融服务主要有那些？答：A招商银行：银行业务：私人银行、个人贷款、私人银行、个人贷款、国内业务、国际业务、空中银行、电子银行、储蓄业务、网上个人银行、客户服务、信用卡在线申请、特惠快讯、积分计划、优惠商户、分期付款购物、网上企业、信用卡商城、离岸业务、商旅预订等。

金融服务：现金管理、投资银行、出国金融、资产托管、信贷理财、养老金金融、公司理财、融资租赁、同业金融、投资理财等。

B中国银行：银行业务：银行卡服务、电子银行服务、在线预约申请等。

金融服务：在线投保、公司金融服务、个人金融服务等。

C中国工商银行：银行业务：电子银行、信用卡、答疑咨询服务、网上商城等。

金融服务：基金服务、理财服务、外汇服务、贵金属服务、个人金融、公司金融、股票服务、债券服务、保险服务、资产托管、期货服务等。

D中国建设银行：银行业务：个人存款、个人贷款、信用卡、电子银行、网上商城、房e通、私人银行、代收费、代发工资等。

金融服务：理财、贵金属、基金、外汇、证券代理、房改金融等。

2、各大商业银行提供的金融服务有何异同？相同：都提供基本的理财、投资、养老金、国债购买、基金业务异同：招商银行：提供融资租赁中国银行：提供在线投保、在线预约申请中国工商银行：提供期货服务、资产托管中国建设银行：提供房改金融3、打印出你的银行账户资金余额及交易记录的原始查询界面。

4、列出上述几个电子商务网站所提供的各种贷款结算方式，比较其特点。

淘宝：信用卡快捷支付、储蓄卡快捷支付、支付宝余额、货到付款、新人支付易趣网：安付通、银行汇款、邮政汇款当当网：货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、当当礼券搜狐家居商城：担保交易、预定金支付特点：都借助第三方支付平台，当当网可以用当当礼券来支付，这个比较新颖，淘宝网和当当网可以货到付款，淘宝的支付方式最多，搜狐家居商城可以预定金支付。

网上银行功能及优缺点对比表格图
各银行网上银行功能实现及优缺点总结
2、试比较以上各家银行的网上业务，哪家最多？各自有什么特色？
中国银行：①支付转账功能手续费较其他银行低②网上银行登陆友好性有待提高③支付功能支持水平一般④动态口令牌为其网银特色优势。

中国工商银行：①服务项目多，安全性能比较完善②下载安装控件后，控件强制修改浏览器信息，比较不友好③支持移动证书④缴费功能开通使用步骤简单,并提供提示信息⑤提示手续费信息不足，只涉及简单操作而缺少手续费相关资费详情。

中国建设银行：①涵盖各项基本的理财功能②支持文件、移动双证书③允许用户自定义网上银行密码和支付密码④并提供用户登录密码输入框的软键盘⑤各项服务的操作界面均有帮助信息窗口，错误处理和提示亦比较优秀⑥支付缴费功能在对比中占绝对优势，涵盖项目较多，支持程度较优秀。

中国农业银行：①支持文件证书②功能简单，缴费功能单一（只能缴移动话费）③操作界面简陋，快捷菜单功能没有体现④UKEY接入自动提示安装，较为便捷⑤网上银行收取管理费1元/月
招商银行①服务功能齐全，各种定活期存款的转存，信誉卡对账②缴费功能齐全，但对二级城市支持度不高③支持文件证书和移动证书④推出的网上银行大众版可在接入互联网电脑商查询和管理账户⑤登陆界面比较友好，并提供手续费计算功能。

我认为招商银行的业务项目是比较全面和均衡的。

而中行的个人银行服务和工行的商业服务也是很出色的，但总体来说较招商银行稍逊一筹。

各大商业银行网银业务的优劣势一、中国银行1。

中国银行网银业务优势2。

中国银行网银业务劣势二、中国工商银行1.中国工商银行网银业务优势2。

中国工商银行网银业务劣势三、中国农业银行1.中国农业银行网银业务优势2。

中国农业银行网银业务劣势四、中国建设银行1。

中国建设银行网银业务优势2.中国建设银行网银业务劣势一、中国银行:它是中国领先的国际化的银行,其分支机构遍布全球.业务包括传统的商业银行、投资银行和保险业务在内的全面的金融服务.中国银行对公网上银行，提供7×24小时的财务管理、资金集中管理和现金管理服务。

中国银行的在线银行的业务比较多，除网上银行外还包括了电话银行、手机银行和家居银行，这几项服务都可进行查询、转帐、支付和结算等业务。

它的服务有汇划即时通，对公账户查询，报关即时通，BOC网银系统—SAP财务系统，境外帐户管理项目。

所以它的功能是最全面的，其安全性也是很高的，使用了IBM的安全技术，提高了安全性。

它的网上服务功能:帐户服务，投资服务,信用卡服务，网上支付, 资讯服务等。

帐户服务有账户信息查询、个人账户转账、代缴费、个人账户管理等.中国银行个人网上银行提供从信息查询到个人账户转账等全面的账户服务,可以掌握最新的财务状况。

投资服务包括外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等功能，个人网上银行还有外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等多种自助投资服务，可以实现在家就能进行各银行帐号的互相转换和投资等。

除此之外，中国银行网上银行在进入时设置了开户地，可以让用户能快速地进行交易，还有长城国际卡和中银信用卡，据了解,国有银行中只有中行才有信用卡.这是它与其它银行最大的不同之处。

1。

中国银行网上银行优势（1）基于中国银行的海内外机构网点优势，成功实现了全国以至全球范围资金汇划的实时自动联机处理和全球企业本、外币账户余额、交易信息的实时、历史查询;（2）定位于企业财务管理平台的技术开发和流程设计，通过近2年的多次业务系统升级改造，不断满足集团企业的财务管理、资金集中和现金管理需求;（3）首家获得国际资深审计机构安全审计的网上银行,网上银行安全、稳定运行和风险规避是中行企业网上银行建设的首要原则，两年里三次安全系统升级改造使网银整体安全机制、CA身份认证、数字签名和数据传输安全始终在同业领先;（4）操作页面个性化定制、E-MAIL自动通知付/收款信息，实时查询款项是否到账，以及到账的具体日期与时间,强大、灵活、全面配合企业财务管理的授权控制机制；（5) 通过网银渠道和相关产品组合，为集团企业客户实现集团现金管理方案和资金集中管理需求。

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中国银行和工商银行的网上银行比较1，两家网银的比较网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。

网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。

中国银行和工商银行都是国内网银中的佼佼者。

下面选择这两家作为比较服务特色★操作简单、方便快捷短信在手，一触即发，无须注册申请，只需将您的业务内容发送至95588，即可获得专业的解答和帮助，免去您拨打电话的不便，节省您往返柜台的时间，让您随时随地享用工商银行7×24小时的贴身金融服务。

★功能丰富、服务专业工商银行最新推出“短信数字菜单”功能，不仅可以随时查询账户信息，获取最新金融资讯，同时还可以咨询工商银行的各类业务。

为更好地开展服务，工商银行组建了一支业务精通、服务周到、素质优秀的客服团队，他们将以专业的知识和诚挚的态度随时恭候您的咨询。

★技术先进、成本低廉短信银行依托工商银行强大的科技研发技术，高度集中的电子化服务体系，随时为您提供安全高效的个性化服务，同时短信银行所有服务均不收取任何费用（通讯运营商收取的短信通讯费除外），最大限度降低您的业务咨询和办理成本。

2，对网上银行优缺点的总结：优势：1.低成本有价格优势。

这是因为：（1）组建成本低。

一般而言，网络银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用。

（2）业务成本低。

就银行一笔业务的成本来看，手工交易约为1美元，A TM和电话交易约为25美分，而互联网交易仅需1美分，只有手工交易单位成本的1％。

（3）价格优势。

由于网上银行运营成本比较低，可将节省的成本与客户共享，通过提供较传统银行高的存款利率、低收费、部分服务免费等方法争夺客户和业务市场。

网上支付与结算实验一姓名:学号：一、登岸招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等网址，了解其开展的网上个人业务和企业业务，列表比较分析各银行网上业务的特点。

表一银行网上个人业务比较银行网上个人业务比较分析:(1)招商银行：招商银行的网上业务最多。

招商银行是商业私有的，其他三家均属国有银行，其性质决定了业务拓展的力度与决心就要低于商业银行，而且招商银行是商业银行中业务进展比较全面的。

信用卡很多；能够24 小时迸行交易，而且能够进行二选一委托和止损委托；招行重视个人业务；它的网上托管银行比较有特色。

而且招商银行率先打造了“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币信用卡、点金公司金融、“金葵花”贵宾客户服务体系等产品和服务品牌，并取得了庞大成功，并逐渐形成了低资本消耗、低风险、高效益的业务进展模式。

业务特点：安全靠得住、功能壮大、方便快捷、信息丰硕。

业务特点：安全靠得住、功能壮大、方便快捷、信息丰硕。

(2)中国银行：中国银行的平台是最好、最稳固的，很少出现因线路忙而无法迸入系统操作的情形。

提供商业银行、投资银行、保险、资产管理、飞机租赁和其他金融服务，能够知足不同客户的复杂业务需求。

具有账户查询、网上支付、境外账户管理、银企对接、提供资金汇划、批量委托、授权模式定制、预约付款、定向支付、历史交易査询、代发工资、代理报销、网上支付通关税费、异地报关等功能。

(3)中国工商银行：网上业务较多，无论是在投资、管理、借贷、理财等方方面面，都做的比较完善而且设置灵活-以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、外币活期一本通等不同类型的账户申请不同功能并可在线对各类账户的各项功能进行修改。

中国工商银行的网上银行分为金融@家存折版、金融家网上注册版、金融家柜面注册版和金融家证书版，成为工行的网上银行客户后，您除能够在线任意转账汇款、简便的信用卡网上还款、灵活方便的在线缴费外，它还能够实现便捷高效的网上支付和专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务。

中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则(BOCNET)第一条在中国银行营业网点开立企业账户并注册网上银行企业服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。

第二条中国银行网上银行企业服务可通过WEB和银企对接渠道为企业客户提供服务。

根据客户需求差异分为查询对账版、中小企业版、企业理财版、全球跨境版、海外版。

各版本具体服务功能如下：1. 查询对账版提供境内账户查询（本行、跨行）、电子对账服务等；2. 中小企业版提供境内账户查询（本行、跨行）、定期账户查询、电子对账服务、转账汇划、跨行实时汇划、境内外币汇划、对私转账汇款、企业定期存款、企业通知存款、跨行签约（协议查询签约、协议付款签约）、第三方存管、银期转账、代发工资、其他代发、代收业务、外币结汇、跨境汇款、国际结算单证服务、B2B支付服务等；3. 企业理财版提供境内账户查询（本行、跨行）、定期账户查询、电子对账服务、转账汇划、跨行实时汇划、境内外币汇划、对私转账汇款、企业定期存款、企业通知存款、跨行签约（协议查询签约、协议付款签约）、定向账户支付、第三方存管、资产托管、银期转账、代发工资、其他代发、代收业务、外币结汇、跨境汇款、国际结算单证服务、期货出金、期货入金、B2C商户服务、B2B商户服务、B2B支付服务、电子商业汇票、公务卡查询、财政公务卡、集团服务、银企对接服务等；4. 全球跨境版提供跨境账户查询、转账汇划、集团服务等；5. 海外版提供海外本地账户查询、转账汇划、代缴费服务等。

另外，各版本均默认为客户提供服务设定功能。

第三条中国银行网上银行为企业客户提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。

第四条中国银行提供CA数字证书、E-TOKEN动态口令、手机交易码等安全认证方式，其中查询对账版使用手机交易码方式，其他版本服务使用E-TOKEN动态口令方式，银企对接服务使用CA数字证书认证方式。

第五条企业客户操作员应在首次使用网上银行企业服务时注意：1. 使用CA数字证书登录网上银行的客户应首先根据密码信封打印的参考号、授权码自行下载数字证书。

四大银行网上个人业务比较（注：以下分析的四大银行为中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行）随着互联网技术的快速发展和人们生活方式的改变，网上个人业务已日益成为金融服务业的一个重要分支。

作为国内金融行业中的主要龙头企业，四大银行在这一领域也扮演着重要的角色。

那么在网上个人业务方面，四大银行各自的特色和优势以及面临的挑战和问题有哪些呢？一、工商银行工商银行作为我国最早进入电子银行领域的银行之一，在网上个人业务方面拥有先进的技术和较为成熟的产品。

其网银系统操作简单，界面清晰易懂，用户操作体验较好。

同时，工商银行网上个人业务的安全性也值得肯定，为用户提供了多重保障措施，包括银行卡号、密码、短信验证码等多种验证方式，保证用户的资金安全。

在产品方面，工商银行的网上银行拥有较为丰富的功能，可以满足用户的基本操作需要。

此外，该行还推出了多种网上个人金融产品，如活期存款、理财产品、基金等，以及借记卡、信用卡等贷款服务，为用户提供了全方位的金融服务。

但是，工商银行在网上个人业务方面也存在一些问题和不足，比如网银系统的速度不够快，客服服务质量有待提高等。

此外，其对外发布的通知和公告也不够及时，对用户的信息披露存在一定的滞后性。

二、农业银行农业银行在网上个人业务方面有着自身的特色和优势。

其网银系统操作简单，界面清新，风格别致，在视觉上给用户带来了不同的体验感。

同时，该行的网上个人业务安全性也较高，提供了多种保障措施，包括短信验证码、指纹识别等。

然而，农业银行网上个人业务仍面临着一些问题和挑战。

首先，其网银系统的响应速度有待提高，用户在使用时会感到不够顺畅。

此外，农业银行并没有像工商银行和建设银行那样推出专门的移动银行客户端，这使得用户在移动设备上的使用体验相对不足。

三、中国银行中国银行在网上个人业务方面也有着自身的特色和优势。

首先，其网银系统的界面设计简洁明了，可由用户自行设置多项安全验证方式，为用户在网上交易过程中提供了全面的安全保障。

四大商业银行个人银行和企业银行对比近年来，在中国银行业的发展中，四大商业银行始终占据着重要的地位。

其中，中国工商银行、中国农业银行、中国银行和中国建设银行被誉为四大国有商业银行，它们不仅在国内具备广泛的业务网络和客户群体，也在国际金融市场上树立了较高的声誉。

然而，在这四大银行中，个人银行和企业银行之间存在着差异。

本文将对四大商业银行的个人银行和企业银行进行比较，以探讨它们之间的异同。

一、个人银行个人银行作为商业银行业务的重要组成部分，主要面向个人客户。

它提供个人储蓄、信贷、支付结算、理财等一系列金融产品和服务。

个人银行的特点在于强调个性化的服务，追求满足客户的个人需求。

它通过建立完善的客户关系管理系统，提供个性化的金融顾问服务，以及丰富多样的金融产品，吸引客户并增强客户黏性。

在四大商业银行中，个人银行的竞争激烈。

各家银行都在不断优化产品和服务，加大市场宣传力度，争夺个人客户。

中国工商银行作为个人银行领域的龙头，凭借广泛的网点覆盖和强大的金融科技能力，一直占据着市场主导地位。

中国农业银行则以农村金融服务为重点，通过深入农村地区，满足农民的金融需求，与城市个人银行形成有力竞争。

中国银行在海外发展方面更具优势，通过提供跨境金融服务，吸引海外华人客户。

中国建设银行则以专业的金融技术支持和风险管理能力，保持着较高的市场份额。

二、企业银行与个人银行不同，企业银行主要为企业客户提供金融服务。

它涵盖了企业融资、跨境贸易、国际结算、现金管理、保险服务等各个方面。

企业银行关注的是企业的融资成本、风险控制、财务管理等与经营相关的问题。

它通过设计专门的金融产品和服务，为企业提供资金流动、货币调控和风险管理等方面的支持。

在企业银行领域，四大商业银行同样发挥了重要的作用。

中国工商银行作为最大的商业银行，拥有广泛的企业客户群体，通过提供全方位的企业金融服务，赢得了企业客户的信任。

中国农业银行则重点服务于农村地区和农业企业，通过农业金融支持国内农村发展。

各大商业银行网银业务优劣势比较随着科技的快速发展，网上银行业务逐渐成为人们进行金融交易的主要渠道之一。

各大商业银行也积极开展网银业务，以方便客户进行便捷、高效的金融操作。

然而，不同银行的网银业务在功能、用户体验以及安全性方面可能存在差异。

本文将对各大商业银行的网银业务进行优劣势比较。

一、中国工商银行网银1. 优势：中国工商银行网银具有以下几个突出的优势：(1) 功能完善：中国工商银行网银提供的功能非常全面，除了基本的账户管理、转账汇款等功能外，还包括理财产品购买、信用卡管理、外汇交易等功能，满足了客户多样化的金融需求。

(2) 用户体验好：中国工商银行网银界面简洁清晰，操作流程简单易懂，用户体验良好。

同时，该银行还提供手机银行和微信公众号等多种渠道，方便客户在不同终端进行金融操作。

(3) 安全性高：工商银行网银采用了多重安全措施，如短信验证码、动态口令卡等，保障客户信息的安全。

2. 劣势：尽管中国工商银行的网银业务有诸多优势，但也存在以下劣势：(1) 部分功能不够灵活：在某些功能上，工商银行网银的操作限制较多，如外汇交易需要特定的交易时间和限额，相对不够灵活。

(2) 长时间操作容易超时：工商银行网银有时会出现长时间操作没有及时退出或者超时退出的情况，给客户的使用带来一定的不便。

二、中国农业银行网银1. 优势：中国农业银行网银在以下几个方面具有突出的优势：(1) 功能齐全：农业银行网银提供的业务功能较为全面，除了基本的账户管理、转账汇款等功能外，还有理财产品购买、贷款申请等多种功能，方便满足客户不同的金融需求。

(2) 界面简洁明了：农业银行网银界面设计简洁明了，操作流程清晰，用户可以轻松进行各项金融交易操作。

(3) 提供留言咨询服务：农业银行网银提供了客户留言咨询的功能，客户可以在网上直接向银行咨询问题，获得及时的解答。

2. 劣势：农业银行网银存在以下劣势：(1) 功能界面较为陈旧：农业银行网银的功能界面相对陈旧，与一些新兴的互联网金融平台相比，缺乏亮点和创新。

五大银行网上银行及手机银行分析报告前言调研分析报告目的网上银行代表了未来银行业的方向，网上银行业务的迅速发展必将推动着银行业新的革命。

我们的目的就是了解各大银行的网上业务，熟悉各大网上银行业务与功能的优缺点，并能综合分析各大网上银行业务与功能的异同点。

关键词：1.网上银行网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行借助个人电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为客户提供的多种金融服务的项目。

网上银行集安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富等特点于一体，网上银行业务不仅涵盖传统银行业务，而且突破了银行经营的行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域，是现代银行业务的主流发展方向。

2.手机银行移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。

作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

目标银行：招商银行工商银行农业银行中国银行建设银行三．五大银行网上银行综合分析比较（表-1）表-1表-1续四．网上银行功能具体分析对比（一）、网银易用性对比网银开通、安装和使用的方便性、网页界面的友好程度对用户影响很大。

因此，各大银行也是纷纷设法在尽可能的简化开通手续以及使用流程，以便为用户提供更好的服务。

建设银行开通网上银行服务需线上线下来回验证，这使得手续变得繁琐。

网上银行登录速度一般，内附的功能则相对齐全，各项服务的操作界面均有帮助信息窗口，错误处理和提示亦比较优秀。

（二）、网银安全性对比互联网是一个开放的网络，银行交易服务器是网上的公开站点，网上银行系统也使银行内部网向互联网敞开了大门。

因此，如何保证网上银行交易系统的安全，关系到银行内部整个金融网的安全，这是网上银行建设中最至关重要的问题。

四大银行的网上银行的比较(以建设银行为主要分析案例)目录一、各大银行的电子产品比较二、银行电子产品现状分析三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色（二）建设银行网上银行的安全措施四、中行，农行，工行，建行电子银行功能比较(一) 四大银行的个人网上银行的共同点;(二) 四大网上银行的功能不同点;(三) 四大银行的企业网上银行主要功能.一、各大银行的电子产品比较现在各大商业银行业提供的电子产品异化不明显，竞争激烈，很多服务存在推广策略和价格层面的竞争。

下面我们就针对各银行的电子产品服务进行一下比较：银行名称电子银行产品种类中国银行电话银行、网上银行、手机银行、自助银行、ATM、POS建设银行个人网上银行企业网上银行手机银行电话银行农业银行网上银行、电话银行、手机银行、金穗电话转帐宝工商银行企业网上银行、“金融@家”个人网上银行、“95588”电话银行、手机银行“随机而动的银行”、自助终端等金融e通道的系列子品牌。

交通银行网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。

招商银行网上个人银行电话银行手机银行掌上银行自助银行95555出行易95555电话支付95555快易理财服务二、银行电子产品现状分析1.银行业竞争激烈。

在各大银行中，电子产品的相关功能模块及其构架日渐大同小异，创新的网上银行产品与服务不断涌现，各家商业银行目前在技术层面上已很难拉开差距，为了防止客户流失的关键，取决于银行是否拥有具有核心竞争力的产品和服务。

产品服务一定要体现个性化、人性化的色彩。

所以通过服务拉开与竞争对手的差距，使得在竞争激烈的银行业中独占鳌头。

三、建行的电子银行现状（一）家居银行和重要客户系统的特色建行的家居银行和重要客户系统的推出是其他银行所没有的，这个特色有很好的发展前景。

建行的网上企业客户服务系统以遍布全国的城市综合网为基础，以24小时到帐的资金清算、全国大中城市联网的龙卡系统为依托，集成多项高科技的信息技术和网络技术，不仅可为企业客户提供各种查询服务，还可提供企业集团内部和企业之间的同城或异地转帐、在线支付等结算业务。