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销售总监年度工作总结的范文6篇篇1一、引言本年度，作为销售总监，我肩负着推动销售业绩、管理团队、协调内外部资源等重要职责。
在全体团队成员的共同努力下，我们克服市场波动带来的挑战，取得了一系列显著成果。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结，为未来的发展提供有益参考。
二、年度销售业绩回顾本年度，我们实现了销售业绩的稳步增长。
具体表现为：1. 总体销售额较去年同期增长了XX%，达到了公司设定的年度销售目标。
2. 在新产品推广方面，取得了重大突破，市场占有率得到显著提升。
3. 客户关系维护与客户满意度得到提升，回头客比例增加了XX%。
三、核心工作成果本年度，我们围绕销售目标，开展了以下核心工作并取得了显著成果：1. 市场调研与策略制定：我们深入分析了市场动态和客户需求，针对性地制定了市场策略，为销售业绩的提升提供了有力支持。
2. 团队建设与管理：我们注重团队建设和人才培养，通过定期培训和团队活动，提升了团队凝聚力和执行力。
3. 客户关系维护：我们加强了与客户的沟通与联系，定期拜访客户，了解客户需求，提高了客户满意度和忠诚度。
4. 新产品推广：我们积极推广新产品，组织了一系列线上线下活动，扩大了新产品的市场份额。
5. 渠道拓展：我们拓展了销售渠道，与多家优质合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，提高了产品覆盖面。
四、工作挑战与应对策略在年度工作中，我们也面临了一些挑战，如市场竞争激烈、客户需求多样化等。
针对这些挑战，我们采取了以下应对策略：1. 加强市场调研，了解市场动态和竞争对手情况，灵活调整市场策略。
2. 加大新产品研发力度，满足客户需求，扩大市场份额。
3. 优化销售团队结构，提高销售团队整体素质，提升销售业绩。
4. 加强与合作伙伴的沟通与联系，建立长期稳定的合作关系。
五、个人工作体会与展望本年度，我在工作中收获了很多体会。
首先，团队协作至关重要，只有团队成员齐心协力，才能取得良好的业绩。
其次，市场变化莫测，我们需要时刻保持警惕，灵活应对。
销售总监年终销售总结范文5篇篇1====================一、背景概述在过去的一年里，作为销售总监，我肩负着引领销售团队、达成年度销售目标的重任。
面对复杂多变的市场环境和激烈的竞争态势，我带领销售团队紧密协作，攻坚克难，取得了一系列显著的销售业绩。
在此，我对全年的销售工作进行详尽的总结。
二、年度销售目标和业绩回顾今年年初，我们设定了明确、具体且富有挑战性的销售目标。
回顾全年，我们的销售业绩整体呈现出稳步上升的态势。
具体来说：1. 销售额与市场份额增长今年我们的总销售额达到历史最高水平，市场份额也有所增长。
在核心产品线上，我们实现了双位数的增长，特别是在新兴市场的拓展上取得了显著成效。
2. 客户关系的深化与维护我们加强了与客户的关系管理，通过定期的客户拜访、市场调研以及产品升级，增强了客户粘性和忠诚度。
今年客户流失率控制在较低水平，客户满意度得到显著提升。
3. 新客户开发销售团队在开发新客户方面表现出色，成功打入了多个新的市场领域，与一批具有潜力的企业建立了合作关系。
这为未来的销售增长奠定了坚实的基础。
三、销售策略与执行在销售策略上，我们主要采取了以下几方面的措施：1. 产品策略我们持续优化产品结构，紧跟市场趋势，推出了多款符合客户需求的新产品。
同时，对产品线进行了清晰的定位与差异化策略，满足了不同客户群体的需求。
2. 市场策略针对不同市场，我们制定了差异化的市场开发和推广策略。
通过精准的市场定位和有效的市场推广活动，我们在多个细分市场取得了显著的成绩。
3. 销售团队管理与培训我重视对销售团队的管理与培训，通过定期的培训和激励活动，提升了销售团队的整体素质和执行力。
同时，优化内部流程，提高工作效率。
四、面临的挑战和应对措施在销售过程中，我们也面临了一些挑战：1. 市场竞争激烈我们通过深化客户关系、优化产品组合和提升服务水平来应对市场竞争。
2. 宏观经济影响我们密切关注宏观经济走势，调整销售策略和产品结构，以适应市场变化。
销售总监年度个人总结范文5篇篇1================一、引言在这一年的时间里，我作为销售总监，肩负重任，尽职尽责，全力以赴推动销售业绩的提升和团队的建设。
以下是我本年度的工作总结，内容涵盖了工作成绩、遇到的问题及解决方案、经验教训以及对未来的展望。
二、工作成绩1. 销售业绩总体提升在全体团队成员的共同努力下，我们实现了销售业绩的稳步增长。
本年度总销售额相比去年同期增长了XX%，达到了公司设定的年度销售目标。
2. 客户关系的巩固与发展加强了与客户的沟通与联系，定期拜访重要客户，了解客户需求，提供定制化服务。
客户满意度得到显著提升，客户回购率和口碑效应明显。
3. 新市场拓展本年度成功开拓了X个新市场，带来了可观的增长点和销售机会。
4. 团队建设与培训加强了团队建设和培训，提高了销售团队的整体素质和业务能力。
定期组织销售培训和团队活动，增强了团队的凝聚力和执行力。
三、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈面对激烈的市场竞争，我们加强了市场调研和竞品分析，调整销售策略，加强客户服务和产品差异化，提升了市场竞争力。
2. 销售渠道单一针对销售渠道单一的问题，我们积极开拓新的销售渠道，如线上销售、合作伙伴等，增加了销售增长点。
3. 团队管理中的沟通问题在团队管理中，我们注重加强与团队成员的沟通，定期召开销售会议，了解团队成员的想法和建议，优化工作流程，提升团队效率。
四、经验教训1. 深入了解客户需求至关重要在工作中，我深刻体会到了解客户需求的重要性。
只有深入了解客户需求，才能提供满足客户需求的产品和服务，实现销售业绩的提升。
2. 团队建设是成功的关键通过一年的工作实践，我认识到团队建设是成功的关键。
一个团结、高效、有执行力的团队，是实现销售业绩提升的重要保证。
3. 持续改进和适应市场变化市场是不断变化的，我们必须时刻保持警惕，密切关注市场动态，调整销售策略，适应市场变化。
五、未来展望1. 深化市场拓展未来，我们将继续深化市场拓展，开拓新的市场和销售渠道，实现销售业绩的持续增长。
销售总监年终总结5篇销售总监年终总结第一篇：销售战略调整今年是我作为销售总监的第一年，我整体上对团队的表现感到满意。
今年我们面临了诸多的挑战，但是通过团队的努力和我的领导，我们成功地实施了销售战略的调整，取得了一定的成果。
首先，我们对市场进行了全面的分析和调研，发现我们的竞争对手在特定的市场领域取得了较大的成功。
因此，我们决定聚焦于其他市场，寻找新的发展机会。
我们通过市场推广活动和与潜在客户的沟通，成功地打开了新的市场。
其次，我们重新评估了我们的产品组合，发现一些产品不再适应市场的需求。
我们及时进行了产品创新和改进，推出了更有竞争力的产品。
这些新产品迅速获得了市场的关注，并且取得了可观的销售额。
另外，我们注重加强了与客户的关系。
我们建立了一个全新的客户管理系统，通过定期拜访和电话沟通，确保我们与客户保持紧密的联系。
我们也积极回应客户的需求，并提供定制化的解决方案。
这种关系维护的方式帮助我们留住了现有客户，同时也吸引了一些新客户的加入。
最后，我们重视销售团队的培训和发展。
我们邀请了专业的销售培训师，帮助我们的销售人员提升销售技巧和沟通能力。
我们也组织了一些内部培训和知识分享活动，以提升团队整体的销售水平。
这些努力让我们的销售团队在竞争激烈的市场中更加有竞争力。
总之，今年我们成功地实施了销售战略的调整，取得了一定的成绩。
但是，仍然有一些问题需要解决和改进。
明年我们将继续努力，进一步提升销售业绩，并加强与客户的关系，寻找更多的发展机会。
第二篇：客户关系管理今年是我作为销售总监的第二年，回顾过去的一年，我对销售团队在客户关系管理方面的表现感到相当满意。
我们在客户关系管理方面取得了一些显著的进展，并且实现了一些重要的目标。
首先，我们注重加强了与现有客户的关系。
我们认识到忠诚的客户是我们业务的重要组成部分，因此我们投入了更多的资源和精力来维护和发展现有客户。
我们定期与客户进行面对面的拜访，了解他们的需求和问题，并提供相应的解决方案。
销售总监年度工作总结范文7篇第1篇示例：尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我有幸担任销售部门的总监，非常荣幸能够和大家一起努力，共同成长。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，并对未来的发展方向进行展望。
过去一年，我们销售部门面临诸多挑战，但也取得了一定的成绩。
我们完成了销售业绩的年度目标，实现了销售额的增长和市场份额的扩大。
我们重点开发了新客户群体，扩大了销售渠道，提高了客户的满意度，为公司带来了可观的利润。
我们进行了人员和团队的优化调整，建立了一支高效率、高绩效的销售团队，吸引了更多的优秀人才加入我们的团队。
我们还积极推动了销售流程的改善和营销策略的创新，提升了公司的品牌形象和市场竞争力。
在过去的一年里，我们也面临了一些挑战和问题。
市场竞争愈发激烈，客户需求也更加多元化和个性化，我们的产品和服务需要更好地满足市场需求。
员工的流动性较大，我们需要更加注重员工的培训和激励，以及团队的凝聚力。
我们的销售渠道和网络需要进一步拓展和优化，以满足不同地区和客户的需求。
针对过去一年的工作成绩和问题，我对未来的发展做出了一些规划和方向。
我们将进一步加大市场开发力度，加强产品和服务的创新和个性化定制，以满足客户多样化的需求。
我们将注重人才的培养和团队的建设，提高员工的工作积极性和忠诚度，打造更加稳定和高效的销售团队。
我们将加强渠道拓展和网络优化，进一步提升公司品牌形象和市场影响力。
未来的一年，我们将会继续以更加饱满的热情和更加务实的态度，为公司的发展贡献更多的力量，为客户提供更优质的产品和服务。
我们也将与全体员工一起努力，共同实现公司的更快发展和更高目标。
希望我们能够在未来的一年里，再创销售的新高峰！再次感谢所有员工在过去一年里的辛勤付出和努力奋斗，也希望我们在新的一年里能够继续携手并进，共同创造更加美好的明天！谢谢大家！销售总监XXX 敬上第2篇示例：2021年已经过去，对于销售总监来说，这是个不平凡的一年。
销售总监年度工作总结模板5篇篇1一、引言在过去的一年里，作为销售总监，我肩负着引领销售团队、推动公司销售业绩的重要职责。
在这一年里，我们面临了诸多挑战和机遇，通过全体团队成员的共同努力，我们取得了一系列成果。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结。
二、工作内容及成果1. 销售业绩总结在过去的一年里，我们实现了销售业绩的稳步增长。
具体成果如下：（1）完成了年度销售目标，销售额同比增长XX%；（2）拓展了XX个新客户，新客户带来的销售额占比达到XX%；（3）优化了销售渠道，线上销售额占比从XX%提升至XX%。
2. 市场拓展与品牌推广（1）组织参加了XX场行业展会，提高了公司品牌知名度；（2）与XX家媒体建立了合作关系，提高了公司品牌的影响力；（3）开展了XX次线上线下营销活动，有效提高了产品市场占有率。
3. 团队建设与管理（1）完善了销售部门的岗位职责，明确了工作目标；（2）组织了XX次销售技能培训，提高了团队专业能力；（3）优化了销售团队激励机制，提高了团队士气和凝聚力。
4. 客户关系维护与拓展（1）定期组织客户拜访，深入了解客户需求，提高了客户满意度；（2）建立了完善的客户档案，为后续的客户关系维护提供了有力支持；（3）开展了XX次客户回馈活动，增强了客户忠诚度。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈，需进一步加大市场推广力度；2. 部分销售团队成员专业技能有待提高，需加强培训；3. 客户关系维护体系仍需完善，需加大客户关怀力度。
针对以上问题，我们提出以下改进措施：1. 加大市场推广力度，提高品牌知名度；2. 定期组织销售技能培训，提高团队专业素质；3. 完善客户关系维护体系，加大客户关怀力度，提高客户满意度和忠诚度。
四、展望未来未来一年，我们将继续加大市场拓展力度，优化销售渠道，提高销售业绩。
同时，我们将注重团队建设，提高团队整体素质，为公司的发展提供有力支持。
具体来说：1. 加大市场拓展力度，拓展新客户，提高市场占有率；2. 加强品牌建设，提高品牌知名度和影响力；3. 优化销售团队激励机制，提高团队士气和凝聚力；4. 加强客户关系维护，提高客户满意度和忠诚度。
销售总监年终销售总结范文5篇篇1尊敬的领导：首先，感谢公司给我这个机会，让我作为销售总监，带领我们的销售团队，完成公司的销售任务。
在过去的一年里，我积极寻求新的市场机会，探索有效的销售策略，并取得了一定的成绩。
一、销售业绩回顾在过去的一年中，我们的销售团队共完成了XX亿元的销售任务，同比增长了XX%。
其中，新客户销售额占比达到了XX%，老客户销售额占比为XX%。
在产品方面，我们的主打产品A销售额为XX亿元，同比增长了XX%；产品B销售额为XX亿元，同比增长了XX%。
这些数据充分证明了我们的销售团队在市场开拓和客户维护方面取得了显著的成绩。
二、市场开拓与客户维护在市场开拓方面，我们通过市场调研，发现并抓住了新的市场机会，成功进入了新的市场领域。
同时，我们也加强了与现有客户的合作关系，通过优化产品结构和提高服务质量，提高了客户满意度和忠诚度。
在客户维护方面，我们建立了完善的客户信息管理系统，定期对客户进行回访和沟通，及时了解客户需求和反馈，并积极响应和解决。
三、销售策略与执行在销售策略方面，我们根据市场情况和客户需求，制定了一系列有效的销售策略，包括产品定价策略、促销策略、渠道策略等。
同时，我们也注重销售团队的培训和学习，提高销售人员的专业素质和销售技巧。
在执行方面，我们严格按照销售策略执行，并定期对执行情况进行评估和调整。
四、团队建设与激励在团队建设方面，我们注重团队成员之间的沟通和协作，建立了良好的团队氛围和合作关系。
同时，我们也注重团队成员的个人发展，为团队成员提供学习和成长的机会。
在激励方面，我们根据团队成员的销售业绩和表现，制定了合理的薪酬和奖励制度，激发了团队成员的工作积极性和创造力。
五、总结与展望总的来说，过去一年中，我们销售团队取得了显著的成绩，但也存在一些不足之处。
在未来的工作中，我们将继续加强市场开拓和客户维护，优化销售策略和执行，同时注重团队建设和激励。
我们相信，在公司的支持和领导下，我们的销售团队将会取得更加辉煌的成绩。
销售总监年终工作总结格式5篇篇1一、引言在这充满挑战与机遇的一年里，作为销售总监的我，肩负着公司销售业绩的重任，通过全体团队成员的共同努力，取得了一系列显著的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地为未来一年的工作规划和发展方向提供有力的支持。
二、回顾目标在本年度初，我们设定的主要目标包括：提高销售业绩、优化销售团队、加强客户关系管理以及提升市场占有率。
通过全年的努力，我们取得了一定的成果，但也面临了一些挑战。
三、工作内容和成果1. 销售业绩提升在过去的一年里，我们实现了销售业绩的稳步增长。
通过市场调研和客户需求分析，我们制定了一系列有效的销售策略，使得销售业绩稳步上升。
同时，我们还成功开拓了一些新的客户群体，为公司带来了更多的业务机会。
2. 团队优化与管理在团队管理方面，我们注重培训和激励机制的建立。
通过定期的销售培训和团队建设活动，提高了团队成员的销售技能和团队协作能力。
此外，我们还优化了一些管理流程，使得销售团队的工作效率得到了显著提升。
3. 客户关系管理本年度，我们加强了客户关系管理，通过建立完善的客户档案和定期的客户回访机制，提高了客户满意度和忠诚度。
同时，我们还积极举办客户交流活动，进一步加深了与客户之间的合作关系。
四、经验教训和改进措施在取得成绩的同时，我们也总结了一些经验教训。
首先，我们在市场竞争方面仍需加强，需要进一步提高产品的竞争力。
其次，在团队管理方面，还需要加强对新人的培养和引导。
针对这些教训，我们提出了以下改进措施：1. 加强产品研发和创新，提高产品竞争力；2. 加大对新人的培训和引导力度，提高团队整体素质；3. 持续优化管理流程，提高工作效率。
五、展望未来展望未来一年，我们将继续以市场需求为导向，加强团队建设和管理，提高客户满意度和忠诚度。
同时，我们还将加大对新市场的开拓力度，进一步提高市场占有率。
此外，我们还将加强与其他部门的协作，共同推动公司的发展。
六、总结观点阐述通过本年度的努力，我们取得了一定的成绩，但也面临了一些挑战。
销售总监年终的个人工作总结范文6篇第1篇示例：在一年的工作中，销售总监是一个公司销售团队的中流砥柱，负责制定销售策略、带领团队完成销售目标，协调各部门合作。
年终总结是对自己一年工作的总结和回顾，也是对未来工作的规划和展望。
以下是我作为销售总监的一年工作总结：一、成功完成销售目标在过去一年中，我带领销售团队成功完成了公司制定的销售目标。
通过精准的市场调研和分析，我们制定了有效的销售策略，开拓了新的客户群体，不断提升了销售额和市场份额。
在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现了销售业绩的突破。
二、提升团队凝聚力和执行力作为销售总监，我重视团队的凝聚力和执行力。
我通过定期的团队会议、培训和激励机制，激发团队成员的潜力，提升团队的凝聚力和执行力。
团队成员之间建立了良好的信任和合作关系，有效地推动了销售工作的开展。
三、优化销售流程和提升客户满意度为了提升销售效率和客户满意度，我对销售流程进行了优化和改进。
我们建立了完善的客户管理系统，加强了客户关系的维护和管理，提升了客户的满意度和忠诚度。
通过不断地改进和创新，我们在市场中树立了良好的品牌形象，赢得了客户的信赖和支持。
四、持续学习和提升自我五、展望未来和规划目标在新的一年里，我将继续努力，提升自己的团队管理和销售技能，拓展市场、提升销售业绩，实现更高的销售目标。
我将继续关注客户需求和市场变化，持续改进销售策略和流程，为公司的发展助力。
我也会加强团队建设，激发团队成员的潜力，共同实现销售目标，共同成长。
过去一年我作为销售总监的工作总结如上。
我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献，成为一名优秀的销售总监。
【以上内容仅为虚构，如有雷同，纯属巧合】。
第2篇示例：在过去的一年里，作为销售总监，我经历了许多挑战和收获。
在这里，我将对我的工作进行总结，回顾过去一年的成绩和不足，为未来的工作做出更好的规划。
我要感谢团队的努力和支持。
在过去的一年里，我们团队取得了显著的业绩增长，销售额比去年同期增长了30%。
销售总监年终销售总结5篇篇1一、年度销售总体概况本年度的销售总体呈现稳步增长的态势。
作为销售总监，我深感荣幸能够带领团队实现这一目标。
本年度的销售业绩达到了年初设定的目标，销售额同比增长了XX%，市场份额也有所扩大。
我们的销售业绩主要得益于以下几点：一是精准的市场定位和产品策略；二是销售团队的努力和协作；三是营销策略的灵活调整和优化。
接下来，我将从以下几个方面详细阐述本年度销售工作的具体情况。
二、团队管理与发展本年度，我始终注重团队建设和人才培养。
在团队管理方面，我们实施了绩效考核和激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
同时，我们加强了团队内部的沟通与协作，提高了工作效率和执行力。
在人才培养方面，我们组织了定期的培训和交流活动，提高了团队成员的专业素养和销售技能。
此外，我们还引入了外部优秀人才，增强了团队的实力。
团队整体呈现积极向上、团结协作的良好氛围。
三、市场分析与策略调整本年度市场环境变化多端，我们密切关注市场动态，及时调整市场策略。
通过对竞争对手的分析和评估，我们不断优化产品组合和定价策略，以满足客户需求。
同时，我们还加强了市场调研和数据分析，为产品开发和营销策略提供有力支持。
在市场拓展方面，我们积极开拓新的销售渠道和合作伙伴，扩大了市场份额。
四、销售业绩与亮点本年度销售业绩亮点主要体现在以下几个方面：一是新产品的推广取得了显著成效，销售额同比增长了XX%；二是重点区域的销售业绩突出，市场份额有所扩大；三是关键客户的维护和发展取得了良好成果，客户满意度得到了显著提升；四是销售渠道的拓展和创新带来了销售业绩的新增长点。
同时，我们还成功举办了多场大型促销活动，提高了品牌知名度和影响力。
五、问题与不足尽管本年度我们在销售工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是市场竞争日益激烈，我们需要进一步优化产品组合和定价策略；二是部分区域销售业绩不够理想，需要加大市场拓展力度；三是销售团队在某些方面的专业能力还需进一步提升；四是客户关系维护和管理还需加强。
销售总监年终总结报告五篇范文2019严格要求自己，努力学习，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
下面是小编为大家推荐的销售总监年终总结报告，供大家参考，希望大家喜欢。
20xx年对于公司来说是硕果累累的一年，作为一名业务总监，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度发展的艰辛。
不知不觉20xx年要划上一个大大的句号，回顾一年的工作，有经验总结，也有问题分析，主要体现在以下几个方面:1、学习方面本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持，特别关注空港发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真汇集客户提出的各种疑难问题，和公司各专业人士反映和了解，减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。
2、思想方面20xx年工作的每一天，处理任何问题，我始终要求自己一个出发点不能改变——我是鼎元人。
任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。
解决一切问题的前提是:有利于公司利益，有利于企业发展。
3、工作纪律工作当中我对于自己的要求是:一切从自身做起。
工作的原则性不能改变，根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。
4、管理和服务作为一名业务总监，工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。
每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，项目销售情况等。
通过学习来提高本辖区团队素质，通过沟通来解决业务员的心态问题，增强信心。
出现挣单、抢单等现象，我第一时间去解决，解决的原则是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。
5、业绩方面本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员200余人，有效业务员达75%，新增业务主管20余人。
本年度工作存在的问题:1、市场发展不均衡。
2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队发展，影响了核心力量培养。
3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。
4、深层次挖掘业务员力度不够。
5、公司各部门配合协调力度不够。
根据20xx年度的工作情况以及存在的各种问题做出2011年工作计划安排:1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。
2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素质。
3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所服务市场加强监督力度。
5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。
6、及时对公司的各种销售方案和管理制度提出合理化建议。
7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。
8、第一时间处理市场的各类问题。
9、按时参加公司的各种会议，保证上通下达。
10、完成公司下达的各项目标任务，收集反馈本辖区内各市场情况。
一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。
(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。
(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
(二)团队建设分析：1、正面因素分析：①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析：(一)运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题：1、销售管理无数据：一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效!2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。
本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。
否则的话，做好人做恶人的都是老板!——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。
如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确!公司决定从新调整市场布局，把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来担任二部经理，说实话公司的这个决定让我又喜又忧。
20**年初，公司决定我离开华南，调往东南区。
当时心里不太满意。
广东地区，我在那里呆了5年的时间，从零开始起步，当时为了家，为了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东。
