第二章.环境1宝洁公司生产的尿布在日本太厚，在德国太薄没有考虑社会环境，在日本。
在德国。
2不同国家开拓市场时是否采用不同的方式是。
开拓海外市场需要充分考虑环境影响。
（1）风土人情：包括目标市场的政治法律情况、人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯、技术发展水平等。
（2）市场状况：主要指市场容量及竞品状况，竞品状况包括竞品规格、价位、通路促销、新品的推广情况、终端生动化、竞品销售量（月度、年度）等。
（3）客户状况：通过直接或间接的方式，了解当地经销商的状况，包括竞品经销商及本品潜在经销商。
对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等，对本品潜在经销商要分析其是否具备作为公司代理商的标准，即良好的信誉、健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及先进的市场运作思路等。
3中国特色技术环境山寨的好处解决就业推动正品品牌知名度4百事可乐是否会买可口可乐的秘方？不会。
百事可乐和可口可乐属于品牌竞争者，主打产品都是可乐，产品质量和服务差异不大。
在这种情况下与其买对方的秘方在产品上改进，不如将资金花在营销宣传上，提高品牌价值，加深顾客对品牌的印象，提高顾客忠诚度和市场占有率。
5波特五力模型（耐克案例）（1）供应商的讨价还价能力满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：- 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。
- 供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。
- 供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。
（供应商的议价能力较弱。
因为大多数运动鞋产业的投入都是同质的，特别是在耐克发起了外购浪潮后，超过90％的生产都集中在低工资、劳动力远远供过于求的国家。
）（2）购买者的讨价还价能力满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量：- 购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。
案例一：一个美国鞋业公司派它的财务主管到一个非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销路。
一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场”。
接着该鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家，对此进行仔细的调查。
一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场”。
鞋业公司总经理为弄清情况，在派他的市场营销副总经理去解决这个问题。
两星期后，市场营销副总经理打电报回来说：“这里的人不穿鞋，然而他们有脚气，穿鞋对脚会有好处。
无论如何，我们必须再行设计我们的鞋子，因为他们的脚步比较小，我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一笔钱，我们在开始之前必须得到部落首领的合作。
这里的人没有什么钱，但他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝。
我估计鞋的潜在销售量在3年以上，因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用，都得到补偿。
总算起来，我们还可以赚得垫付款的30％利润。
我认为，我们应该毫不迟疑地去干。
”思考分析：1、为什么三个调查员得到的结果不一致？2、该公司的副总经理的分析是否正确？其结果是否可作为企业的营销机会？问题补充：请从市场营销学的角度，结合市场营销观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念及社会营销观念分析问题。
参考答案一：1.因为他们看问题的角度不一样，不穿鞋不代表他们不想穿鞋，只是因为脚气的原因，其实不穿鞋走路肯定还是会不舒服的，如果能穿着鞋没有脚气，我相信他们肯定会穿的。
2.正确。
可以带来机会。
这简直就是一片蓝海。
产品要重新设计，适合当地人步子小的特点和脚气问题。
推销方面只能靠对方的菠萝赚钱了，这样对方也消费的起。
要获得对方首领的支持，这样销售会变得更加容易，因为首领就是意见领袖。
渠道方面要方便他们购买就行，主要就是处理好与欧洲连锁超级市场的关系，这样就能大获成功！参考答案二：1，三个调查员发现需求的角度不一样。
第一个（财务主管）的眼光还停留在生产观念和产品观念的阶段；第二个（推销员）从市场营销观念的角度发现了当地市场的需求；第三个（营销副总）比较牛X，但是从现实的角度来说，这种几率几乎为零。
中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期"开放专科"期末考试农村行政等专业市场营销原理与实务试题20010年7月一、判断正误{请根据你的判断，正确的在题后括号内划√错误的划×"。
每小题1分，共20分}1.市场营销就是推销和广告。
(×)2.企业市场营销的个体环境不包括企业自身。
×)3.经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。
(×)4.消费者的一个完整的购买过程是从决定购买开始的。
(×* )5.作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
( ×)6. 渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。
(√)7.市场型新产品和技术性新产品是一回事。
(×)8.以防御为核心是市场领先者的竞争策略。
(√)9. 汽车和零配件是两种互补产品。
对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件价格也定得高，反之亦然。
(×) )10.生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。
( √)11.告知性广告的目的是为产品创造最初的需求。
( )12.市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
( √)13.企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
( √)14.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
(×)15.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
( √)16.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
(√)17.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在照相机这类产品中，尼康D80相机就是一个产品项目。
( √)18.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
(×)19.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价策略。
商机锁定中国：一位荷兰花卉淘金者眼中的中国花卉业来源:中国绿色时报作者:李晓丽曹云日期:2009-4-28中国园林网4月28日消息：飞速发展的中国花卉业及不断增长的花卉消费，让荷兰等花卉发达国家的一些著名企业也放下架子，到中国来寻找商机。
来自荷兰上佳园艺公司的勃斯特修姆斯(Posthumus)女士就是其中一位淘金者。
为了代表企业抢占中国市场，她对中国做了长时间的市场考察。
她的结论是，中国花卉市场有很多机遇。
勃斯特修姆斯说，金融危机爆发以来，全球经济处于衰退状态，以前美国、西欧、日本等国家是全球花卉消费的主体，现在面向这些传统市场的销售面临很大压力。
而中国、印度、东欧等国家的花卉消费需求不断增加，预计今后会以每年5%~10%的速度递增，中国等花卉新兴市场会为世界花卉业发展带来更多的商机。
战略重点从美国、西欧等国家转向中国等新兴市场，也是迫于花卉生产企业内部的竞争压力。
勃斯特修姆斯说，国际花卉市场的竞争越来越激烈，大型花卉生产企业越来越多、越来越强，中小型花卉企业的生存压力越来越大。
世界各地的花卉企业都在参与全球性竞争。
在欧洲国家，过去的销售主体是花店，现在销售主体出现多元化，花店的销量已从50%下降到40%，为此，荷兰上佳园艺公司准备进军中国市场，她在中国的北京、上海等城市作了大量的前期调研工作。
“中国花卉产业的发展速度是世界其他国家无法比拟的。
”勃斯特修姆斯对中国花卉产业发展表示出由衷的赞叹。
她认为，从生产领域看，中国花卉产业发展有几个特点：一是设施化栽培面积越来越大，除了传统的日光温室，也有大面积的现代化温室用于花卉生产。
二是中国的花卉生产企业以小规模为主，有先进生产技术、能生产出高品质产品的企业并不多，但中国的花卉企业正致力于提升企业的技术水平和产品质量。
为提升产品的技术水平，一大批合资企业在中国出现。
三是中国的花卉品种越来越丰富。
她也敏锐地看到，中国的花卉消费主体正在悄悄地发生变化，以前以公款消费为主，现在春节等节庆消费、探望病人等礼仪性消费量越来越大。
