– 1、宏观环境发展状况 – 2、市场需求状况 – 3、产品销售状况 – 4、竞争状况 – 5、企业内部信息
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
2020/7/17
二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构, 国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学 发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
2020/7/17
二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,
了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了 什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度(市场占有率、市场覆盖面等)、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研,明确确定此次调研主题,并
相对缩小调查范围。
2020/7/17
(二)正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤:制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • (1)明确调查目的 • (2)确定资料的来源和搜集方法 • (3)设计调查问卷 • (4)拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型