制药股份有限公司质量控制部部门职责说明书

质量控制部质量主管岗位职责说明书一、岗位概述质量控制部质量主管是质量管理体系中的核心岗位之一，负责质量管理体系的建立、执行和维护，确保产品和服务的质量符合公司要求和客户期望。

二、岗位职责1. 负责质量管理体系的建立和改进，确保符合相关标准和要求；2. 制定和修订公司的质量管理制度和流程，保持其有效性和适应性；3. 负责组织内部和外部质量体系审核，并根据审核结果提出改进措施；4. 对各部门进行质量培训，提高员工的质量意识和工作技能；5. 监督和督促各部门按照质量管理制度和流程执行工作，确保工作符合质量要求；6. 负责产品质量问题的调查和分析，并提出改进方案；7. 组织解决质量投诉和质量事故，并跟踪处理进展，保证问题的及时解决；8. 在新产品开发过程中，参与质量标准的制定和质量风险评估，确保产品质量满足客户需求；9. 与供应商建立和维护质量合作关系，进行供应商评估和监督；10. 参与质量目标的设定和达成，并定期进行质量绩效评估，提出改进建议。

三、任职要求1. 本科及以上学历，质量管理、工程或相关专业背景；2. 具备一定的质量管理经验，熟悉质量管理体系标准和方法；3. 具备良好的沟通、协调和团队管理能力；4. 具备较强的问题分析和解决能力，能够独立处理质量问题；5. 对质量管理工作具有高度责任心和敬业精神；6. 具备流畅的口头和书面表达能力，能够准确向上级和下级传达信息；7. 具备良好的英语读写能力，能够处理英语相关文件和沟通。

四、工作绩效考核指标1. 质量管理体系的建立和改进情况；2. 质量管理制度和流程的执行情况；3. 内、外部质量体系审核的合格率和改进情况；4. 培训计划的制定和实施情况，员工的培训参与率和满意度；5. 产品质量问题调查和解决的及时性和效果；6. 质量投诉和质量事故的处理情况；7. 新产品质量标准的制定和评估结果；8. 供应商评估和监督的执行情况和效果；9. 质量目标的达成情况；10. 质量管理改进措施的推动和实施情况。

浙江康恩贝制药股份有限公司部门职责说明书1.部门设立目标描述本部门设立的目的，本部门在企业组织系统中的职权范围和应承担的工作责任。

为确保公司产品质量，在公司相关部门内，实施质量控制管理，履行职务。

承担的工作责任：负责领导GMP的实施和管理工作；负责生产质量的稳定，对产品质量提出整改意见，并监督实施。

2. 主要工作内容指为完成部门目标责任所必须履行的工作任务。

按照由主到次顺序书写。

1）质量计划的制定、监督及控制；2）生产现场的质量监督、控制及考核；3）质量管理方法的研究、设计与改进建议的提出；4）新产品、新工艺设计开发实施协助；5）分承包方的认定协助；6）客户质量信息处理的协助；7）工厂质量体系的建立、保持、监督、控制及改进建议的提出；8）工厂质量宣传。

9）质量检查相关人员培训计划的提出、教材的拟定及实施协办3. 主要工作权限描述本部为完成职责，公司所赋予的业务和人事处置权。

业务处置权是对所辖业务领域的处置权力；人事处置权是对部门内部员工管理的处置权力。

业务处置权：1.对产品质量有否决权；2.对各部门GMP的实施情况有监督权。

人事处置权：1.对部门内部员工有待岗建议权；2.对部门员工的奖惩有建议权；3.对部门员工3天以内的请假有批准权；4.对部门员工的招聘有建议权。

4.月度上报文件描述本部门每月所需要完成的工作报表、报告以及完成的期限。

1）月度工作总结；每月底前完成；2）产品质量分析例会报告；下月初完成。

5. 部门工作关系描述本部门在公司内部的有直接工作关系的“上工序”部门和“下工序”部门（指部门之间的工作流程）。

“下工序”部门即本部门的直接服务对象。

描述本部门所需联系的公司外部业务机构。

本部门的“上工序”：技术研究部、质量检测部、总经办、财务部、和制造部本部门的“下工序”：各制剂厂、仓库和市场营销部外部业务机构：市、地、省、国家的药检部门市、地、省、国家的药监部门和科委客户6．部门组织编制描述规范职务名称和人员定额编制。

制药公司质控科职责1. 背景制药公司质控科是负责监控和评估公司生产过程中质量相关事项的部门。

该部门的职责是确保生产过程中的产品符合相关法规和标准要求，以确保产品的安全性、可靠性和合规性。

2. 职责制药公司质控科的具体职责包括但不限于以下几个方面：2.1. 执行质量管理体系质控科应执行公司建立的质量管理体系，包括对生产过程中各个环节的控制和监控。

他们需要制定和实施相关操作规程，确保操作的一致性和符合标准要求。

2.2. 质量监测和分析质控科应对生产过程中的关键环节进行监测和分析，以确保产品的质量稳定和符合要求。

他们需要建立有效的质量监测体系，收集和分析生产数据，发现潜在的问题并及时采取纠正措施。

2.3. 样品测试和审批质控科负责对生产过程中的样品进行测试和审批。

他们需要确保测试方法的准确性和可靠性，并对测试结果进行评估和审批，以确保产品的质量符合要求。

2.4. 异常处理和改进质控科应对生产过程中出现的异常进行处理和改进。

他们需要及时响应异常情况，调查原因并采取相应的纠正和预防措施，以确保类似问题不再发生。

2.5. 质量培训和指导质控科负责组织和进行质量培训和指导，提升员工的质量意识和操作能力。

他们需要制定培训计划，组织培训活动，并提供实时的技术支持和指导，以确保员工能够按照规定的标准操作和工作。

3. 总结制药公司质控科在公司的生产过程中扮演着至关重要的角色。

他们负责监控和评估生产过程中的质量相关事项，并采取相应的措施确保产品的质量符合要求。

通过执行质量管理体系、质量监测和分析、样品测试和审批、异常处理和改进以及质量培训和指导，他们为公司生产出安全可靠的药品做出了重要贡献。

制药企业质量部职责文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]质量部职责贯彻执行《药品管理法》、《药品生产质量管理规范》以及相关的法规、制度；贯彻执行公司有关质量的目标、质量方针，在企业负责人的领导下，全面负责公司的质量管理工作；根据《药品生产质量管理规范》要求，协助公司建立和完善药品生产质量管理体系，保证该系统有效运行；质量常规管理负责药事管理工作，加强与药监部门的沟通与联系，完成公司和产品相关注册、认证、换证、变更等事宜的申报及备案工作；负责药监日常监管所需各类报告、资料和信息的提供工作；负责协调药监日常的监督检查、抽样等相关工作；关注与药品质量管理相关的政策法规的变化动态，进行合规性评价；负责指导药事法规及标准化文件在公司的宣贯及培训；落实与质量相关的药品质量安全的制度及标准文件的受控管理。

质量保证管理负责GMP文件体系的管理，及时发放GMP文件，定期组织文件的审核修订工作，关注新的法规动向；负责工艺及质量标准管理，组织起草、修订产品生产工艺和质量标准，审核批准产品生产工艺和质量标准；负责现场质量管理，对生产现场、生产操作等进行巡检，完成相关中间产品控制检验及放行；负责对物料供应商进行审计评估管理，对购进原辅料、包装材料进行取样送检，并结合检验报告进行审核放行；负责产品放行管理，对批生产、包装记录进行审核，对物料、中间产品、成品进行评估审核放行；负责偏差管理，组织对偏差的调查、评估和处理，跟踪纠偏及预防措施的实施，并偏差进行统计；负责变更管理，建立变更控制系统，对变更实施评估、批准、跟踪等管理；对变更进行统计；负责验证管理，组织公司验证活动，跟踪验证项目，完成QA承担的验证项目及日常监测；监督售后服务管理，协助处理用户投诉，监督药品不良反应信息的收集并协助进行调查处理，负责药品召回管理和退货处理；负责组织并实施自检工作；负责组织实施产品质量回顾分析工作；对与产品质量有关的所有的活动全过程实施有效监控，对质量体系的运行情况有建议和改进的权利。

制药行业质量控制手册一、引言制药行业的质量控制是确保药品安全和有效性的关键步骤。

本手册旨在提供制药企业关于质量控制的详细指导，以确保产品的一致性和质量符合国家和国际标准。

二、质量方针本企业致力于提供符合法规要求、安全有效的药品和医疗产品，以保障顾客及患者的满意度和健康。

我们严格遵守国家药品监管部门的规定，并持续改进质量管理体系，确保产品的质量和可靠性。

三、组织结构与职责1. 质量控制部门负责制定并执行质量控制策略，确保制品符合GMP及其他适用的质量标准和法规要求。

2. 生产部门负责按照质量控制部门的要求制造产品，并确保所生产的产品符合质量标准。

3. 质量保证部门负责审核和评估质量控制系统的有效性，并监管各部门贯彻执行质量要求。

四、质量控制流程1. 原料及辅料控制a) 质量控制部门负责建立严格的原料控制流程，确保原料的质量符合标准。

b) 生产部门对原料进行验收，并按照规定的程序进行入库管理。

c) 质量保证部门定期对入库原料进行抽样检测，确保其质量合格。

2. 生产过程控制a) 生产部门根据质量控制部门提供的工艺流程和标准操作程序进行生产。

b) 质量控制部门对生产过程进行监控和抽样检测，确保产品在每个生产阶段符合质量要求。

c) 质量保证部门定期对产出产品进行抽样检测，在确保质量的前提下进行放行。

3. 成品检测和验收a) 质量控制部门负责建立成品检测方法和标准，确保成品的质量符合要求。

b) 质量保证部门对成品进行全面检测，并进行样品留存和溯源管理。

c) 成品符合质量要求后方可进行包装和销售。

五、记录与文档管理1. 记录要求a) 各部门应建立记录，包括原料、生产和成品检测等环节的记录，并按照规定保存和管理。

b) 记录应具备真实、完整、准确、可追溯的特点，并定期进行复查和归档。

2. 文档管理a) 质量控制部门负责编制和更新各类质量文件，包括质量手册、标准操作程序等。

b) 文档应定期进行审核和更新，并向相关部门和人员发放最新版本，以确保一致性和适用性。

某药业质量管理部的岗位职责药业质量管理部是药业企业中非常重要的部门之一，负责确保企业产品的质量符合国家标准和相关法律法规。

岗位职责通常包括以下几个方面：1. 参与质量管理体系的建立和维护质量管理部需要参与企业质量管理体系的建立和维护工作，主要包括确定质量目标、编制质量手册和程序文件、组织内部审核和监督评审等工作。

质量管理体系的建立和维护需要质量管理部门与其他部门密切合作，确保各项工作能够落实到位。

2. 制定和执行质量管理制度制定和执行质量管理制度是质量管理部门的重要职责之一。

质量管理部需要根据国家标准和相关法律法规，制定企业的质量管理制度，包括产品质量检验、质量控制、质量评价、产品追溯等。

质量管理部门还需要负责监督和指导各部门执行质量管理制度，确保产品质量符合相关标准。

3. 负责产品质量监督和抽查质量管理部门需要负责对企业生产的产品进行质量监督和抽查。

质量管理部门需要编制质量监督计划，定期对产品质量进行抽查和监督，发现问题及时进行整改和处理。

如果产品出现质量问题，质量管理部门需要立即采取措施，确保问题得到及时解决。

4. 进行质量管理培训质量管理部门需要对企业员工进行质量管理培训，提高员工的质量意识和质量管理能力。

质量管理部门需要根据企业的具体情况，制定培训计划和培训内容，组织培训并评估培训效果。

通过培训，提高员工的质量管理水平，确保产品质量得以提升。

5. 参与质量事件的调查和处理当产品出现质量问题或质量事件时，质量管理部需要及时介入并参与调查和处理工作。

质量管理部需要对问题进行深入分析，找出问题的原因并提出解决方案，确保类似问题不再发生。

质量管理部还需要负责对问题的处理结果进行评估和跟踪，确保问题能够得到有效解决。

以上是药业质量管理部的岗位职责，质量管理部门的工作涉及多个方面，需要质量管理人员具备扎实的专业知识和丰富的工作经验。

在质量管理部门工作需要具备细致认真、责任心强、沟通能力强等素质，确保企业产品的质量能够得到有效管理和控制。

某医药公司各部门质量职责1. 引言在医药公司中，质量是非常重要的一环。

为了保证产品的平安性、有效性和质量，各个部门都有各自的质量职责。

本文将介绍某医药公司各部门的质量职责，并讨论它们在整个质量管理过程中的作用。

2. 研发部门研发部门是医药公司中最重要的部门之一，它的主要职责是开发新药，并进行临床试验。

在质量管理方面，研发部门承当以下责任：•设计研发流程和实施标准，确保研发过程符合相关法规和标准；•开展药物合成和制剂工艺的验证，确保产品的一致性和稳定性；•制定研发档案管理规程，存档关键研发数据和报告；•参与药物审批流程，提供质量相关的数据和文档。

3. 生产部门生产部门负责将研发部门开发的新药进行大规模生产，并确保产品符合质量要求。

生产部门的质量职责如下：•制定生产工艺和操作规程，确保产品在生产过程中的一致性和稳定性；•监督生产设备的维护和校准，确保生产过程的准确性和可靠性；•进行生产过程的监控和检测，及时发现和解决质量问题；•与质量控制部门合作，确保生产过程中的质量问题得到及时处理。

4. 质量控制部门质量控制部门是保证产品质量的关键部门之一，它主要负责监督和检测产品的质量。

质量控制部门的职责如下：•制定质量控制标准和检测方法，确保产品符合相关法规和标准；•对原材料、中间产品和最终产品进行检验和验证，确保产品质量；•维护质量检测设备的运行状态，确保测试结果准确可靠；•处理质量问题，跟踪问题原因，并提出改良措施。

5. 采购部门采购部门负责采购原材料和效劳，对供给商进行审查和评估。

在质量管理方面，采购部门的职责如下：•确保采购的原材料符合质量要求，与供给商签署合同并建立质量保证机制；•定期进行供给商的评估和审查，确保供给商的质量体系有效；•建立原料采购记录，跟踪原材料的质量问题，并及时处理；•参与供给商质量问题的调查和处理，并跟踪整改措施的执行。

6. 市场监管部门市场监管部门负责监督和管理产品的销售和使用，以确保产品的平安和有效性。

某医药公司各部门质量职责作为一家医药公司，确保产品质量是至关重要的，因此每个部门都有责任保证产品的高质量和安全。

以下是某医药公司各部门的质量职责：1. 研发部门研发部门负责确保新药品的安全和有效性。

他们需要进行严格的临床试验和实验室测试，以确保新药品的质量符合国家和国际的标准。

研发部门也需要与质量部门密切合作，确保他们的工作符合公司的质量标准。

2. 生产部门生产部门负责生产医药产品。

他们需要严格执行生产流程，确保产品的质量和安全。

生产部门需要遵守制造最佳实践，保证产品符合国家和国际的质量标准。

同时，他们也需要进行定期的设备维护和清洁，以确保生产过程中不会出现污染或交叉污染的问题。

3. 质量控制部门质量控制部门负责监督和检验生产过程中的质量问题。

他们需要对原材料和成品进行严格的检验，以确保产品符合标准。

质量控制部门也需要设置合适的检验标准和程序，确保产品的质量和安全。

4. 质量保证部门质量保证部门负责确保产品质量符合公司和行业标准。

他们需要进行内部审核和监控，以确保产品符合相关法规和规定。

如果出现质量问题，质量保证部门需要及时采取措施，以确保质量问题得到解决。

5. 采购部门采购部门负责购买原材料和设备。

他们需要确保从供应商购买的原材料符合公司的质量标准。

采购部门也需要与供应商进行有效的沟通，以确保他们了解公司的质量要求。

6. 销售部门销售部门负责向客户销售产品。

他们需要确保产品的质量和安全，以确保客户的满意度。

销售部门也需要与客户进行有效的沟通，以及时处理客户的质量投诉和问题。

7. 市场部门市场部门负责为产品开展市场推广和宣传。

他们需要确保产品的宣传信息符合实际情况，并且能够传达产品的质量和安全信息。

市场部门也需要与质量部门合作，以确保宣传信息的准确性和合规性。

总之，医药公司各部门都有责任确保产品的质量和安全。

他们需要密切合作，并在质量方面进行严格监督，以确保公司的产品符合国家和国际的标准。

只有这样，公司才能获得良好的声誉，并在市场上获得竞争优势。

某药业质量管理部的岗位职责
某药业质量管理部岗位职责：
职责范围：
1. 负责制定、执行并监督公司的质量管理体系。

2. 负责开展风险评估和质量控制的相关工作。

3. 对公司的产品进行质量监控和评估，确保产品符合规定的标准和要求。

4. 负责实施产品质量的培训和监督。

合法合规：
1. 遵守关于药品研发、生产和销售的法律法规和标准，确保公司的产品和服务合法合规。

2. 从产品研发到市场销售，严格遵守标准化流程，保证全程合法合规。

公正公平：
1. 保证对客户和利益相关方的公正、透明和公平，确保所有相关方都可以得到公正对待。

2. 对于产品和服务的评估，不受任何非法或不正当的干扰和影响。

切实可行：
1. 制定可行的质量管理措施和目标，确保能够导向持续、稳定、高质量的产品和服务。

2. 持续更新和优化质量管理体系，确保符合公司业务的
发展和变化。

持续改进：
1. 监测并分析公司质量管理的各项指标和数据，以改进
和进一步优化质量管理标准和措施。

2. 不断推进质量管理自我完善和提升，确保公司的品牌
价值和声誉得到不断提升和加强。

药厂质量控制部职务说明书药厂质量控制部职务说明书一、部门概述药厂质量控制部是负责药品生产过程和质量管理的重要部门，主要负责确保药品生产过程符合相关法规和标准要求，保证产品质量安全和合规性。

二、部门职责1. 制定和修订药品质量管理相关制度和标准，指导各生产车间实施质量管理措施；2. 负责对从原材料采购到产品出库全过程进行监控和审核，确保严格按照质量控制要求进行生产；3. 负责制定质量控制计划，并进行监督和执行，确保各项质量控制指标达到要求；4. 组织进行质量风险评估和药品安全性分析，提出相关改善建议；5. 协助相关部门进行质量问题的调查和处理，确保问题得到及时解决；6. 负责组织药品质量检验和审核，确保产品质量符合国家和企业标准要求；7. 推动质量管理的信息化建设，提高质量管理效率和准确性；8. 组织开展员工培训，提高员工质量管理和安全意识。

三、岗位职责1. 质量控制主管- 负责制定药厂质量控制部的工作计划，并监督执行；- 指导和培训质量控制部员工，提高团队整体能力；- 负责协调与其他部门的沟通和协作，解决工作中的问题；- 审核质量抽检和内部审计结果，提出改善意见。

2. 质量控制员- 负责对药品生产过程中的各个环节进行监控，确保符合质量要求；- 负责制定监控计划和相关记录表格，进行数据统计和分析；- 检查原材料和产品的标签和包装是否符合要求；- 参与质量问题的调查和处理，提出改善措施；- 实施质量培训，提高员工的质量意识和操作规范性。

3. 质量控制文员- 负责整理和归档相关质量控制文档，保证文件的完整和准确性；- 负责维护和更新质量控制相关数据库和记录表格；- 协助质量控制员进行各项监控工作，完成相关汇报和提醒工作；- 协助制定部门会议的议程和会议记录。

四、任职要求1. 具有相关药品质量管理经验，熟悉国家和行业质量管理标准；2. 具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够有效解决工作中的问题；3. 具有细致认真的工作态度，能够做到严格按照操作规程执行工作；4. 具备一定的数据分析和统计能力，能够进行质量数据的处理和解读；5. 具备良好的学习能力和适应能力，能够及时学习新的技术和要求；6. 具备相关药学或化学专业背景，熟悉药品生产工艺和质量要求。

制药企业质量控制岗位制药企业是生产药品的重要行业之一，质量控制岗位在这个行业中起着至关重要的作用。

质量控制岗位是保证药品生产过程中质量合格的关键，以下将详细介绍制药企业质量控制岗位的职责、要求以及发展前景。

一、职责和要求1. 节目产品质量的监控和检查：制药企业质量控制岗位的主要职责是监控和检查药品生产过程中的质量，确保药品符合相关法规和标准要求。

质量控制人员需要对药品生产设备、工艺流程进行严格的监控，及时发现和解决可能影响药品质量的问题。

2. 制定和执行质量控制方案：质量控制岗位需要制定并执行质量控制方案，包括对原材料、中间品和成品进行检验，确保药品符合规定的质量标准。

质量控制人员需要对药品的质量指标进行监控，及时发现不合格品，并制定纠正措施。

3. 参与质量管理体系的建设和维护：质量控制人员需要参与企业质量管理体系的建设和维护工作，推动质量管理体系的不断完善。

质量控制人员需要根据企业的实际情况，制定和优化相关的工作流程和标准操作程序，提高工作效率和质量水平。

4. 及时处理质量异常事件：质量控制人员需要及时处理质量异常事件，包括对不合格品进行追踪溯源，并制定纠正和预防措施，确保问题不再发生。

质量控制人员需要对质量异常事件进行深入分析，找出根本原因，提出改进建议。

5. 开展相关培训和知识共享：质量控制人员需要开展相关培训和知识共享工作，提高全员对质量控制的认识和重视程度。

质量控制人员需要定期组织质量相关的会议和培训，传达最新的政策法规和技术标准，提升团队整体素质。

二、发展前景制药企业质量控制岗位是一个充满挑战和机遇的职业，随着我国医药产业的不断发展壮大，制药企业对质量控制人才的需求也在不断增加。

具有丰富经验和专业知识的质量控制人员将会受到更多的重视和认可，有更多的晋升机会和发展空间。

同时，随着医药产业的国际化趋势，制药企业对质量控制工作的要求也越来越高，需要不断学习和提升自己的技能和知识水平，适应市场的快速变化。

XX制药GMP管理文件
一、目的：明确质量管理部的职责与权限，规范质量管理工作，确保产品质量。

二、适用范围：质量管理部
三、责任者：质量管理和检验人员。

四、正文：
一、职责
1、制订企业质量责任制和质量管理及检验人员的职责。

2、负责组织自检工作。

3、负责验证方案的审核。

4、制、修订物料、半成品和成品的内控标准和检验操作规程，制定取样和留样观察制度。

5、制订检验用设施、设备的使用及管理办法。

6、决定物料、半成品使用及审核成品发放前批生产记录，决定成品发放。

7、审核不合格品处理程序。

8、对物料、半成品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告。

9、负责建立产品质量档案工作。

10、负责组织质量管理、检验人员的专业技术及本规范的培训、考核及总结工作。

11、会同企业有关部门对主要物料供应商的质量体系进行评估。

二、权限
1、对不合格产品有权制止出厂。

2、不合格的原辅料、包装材料有权制止使用。

对不合格的半成品有权制止投入下道工
序，对包装不符合要求的产品有权提出返工。

3、对工厂发生的质量事故，有权提出追查和提出处理意见。

4、有权建议调整质监与质检人员。

5、有权决定原辅材料投料及成品出库放行。

XX制药股份有限公司职务说明书职务名称：质保员职务级别：职员职务编号：工作部门：质量保证部上级主管：QA部长撰写日期：撰写人：部门审核：人力资源部批准：一．职务目标：岗位设立目的，职权范围和主要内容。

为保证产品服务质量、GMP工作顺利实施，保证员工覆行有效的工作标准。

在药品管理法和有关法规及公司规章制度允许的范围内履行职责。

二．主要职责按照由主到次顺序书写，列举主要工作内容，用关键动词表述所担负责任。

1、接受用户意见及建议，反馈给相关部门；2、解答及用户咨询；3、负责工作标准的系统编号、送审、复制、分发、收回和监销；4、监督工作标准的时效性；5、起草相关质量管理文件；6、统计外部质量损失；7、纠正违反质量管理规范的行为。

三．职位要素；1. 知识结构描述完成此项工作所需的相关知识，与之相关的理论，术语，概念，原则，规程，技术等理解力的要求，描述专业、学历要求，专业岗位培训，自我进修以及工作实践经验、年限的要求。

1）大专以上药学或相关专业；2）有一定的文件管理经验；3）熟悉GMP有关知识及质量法规；4）掌握计算机操作知识。

2. 复杂程度从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与帮助的可能性、工作的范围以及时效性等几方面考虑，描述此项工作对于一个受过全面培训或已可称为合格的员工来说，其难易程度。

1）具有沟通、协调能力及应付非常态的能力。

2）具有较强的语言及文字表达能力。

3. 责任范围（1）工作的自由度：从以下几方面说明该工作的自由度：内部的书面指示，规程，政策以及外部法律，法规对之的束缚力；完成该项工作的时间要求，任务的多样化以及所需的主动能动性。

1）遵守公司的有关章程、制度及相关的管理制度。

2）每天进行用户来电来函处理。

3）频繁复制文件。

（2）范围：描述工作直接影响的最大范围：科室、部门或工作单位，生产线、车间或全公司。

公司的信誉和利益。

4. 人际关系描述完成此项工作需与公司内外其他人的联系的工作要求。