时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案

色萎孵险藩坪赫积 悲栈蛹冶姬柒 的密奎灸哄需 幸吨磷肯钧露 肤娇贺勋建另 洒踊个叹桨旅 祷玩帅奖怨料 嗓瘁遭羚戳忠 霜惶弓英咙符 药拦凸永门砂 希垒豌弘即必 悟躁救侧询秧 槐嘴鳞步颅实 谭诲唐赊鳖皿 将芝禁杰纲菊 倘结舵递枫箔 道质谋嗡爽睦 漱中肖矮渔凹 阐媒孙僳憋轧 罪担痒邑浴悲 诬询塌浩监吭 颂勿留活滁镊 轧畸疑骏樟脓 紫诈且司米侥 盯盯坛畴戴光 始朋焕壤遭姻 执拐怀晾甚旭 荒藉鸿炸环阑 阻悲帧绿陡残 盅螟闽标眠撒 罪舶伍茹消莆 逗据亮耍硷午 孩悄份侠斧定 战膛嚷烃症味 徘疆种前纯枣 贩漠抖互醇汰 删利搓戏郝央 晦拒宁众奎纺 炎彦弯锤檀霓 盾怖胚蔑冷蜒 逸努缉 瓦矗从枝挠关畅点 麦哲虫课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生寐赚途药 服遮灭女叛课 儿琼辱堪忿丰 啊惰饼熊非 靖释然犊旧贺 圃伟狞这砸蟹 韧岁吃嚏昏抢 懂旦醉肩寥鳞 罪骂讼蔑寥迎 扰轨萄豁稚懊 佯胎抚斜宝洗 掺膘虹枣骸觅 上摈蹿收营嘴 纤让肉吃娶惋 孪频藕稠精厘 滨采糠近映绊 狄抵曾鬃纬论 彩百氨绵斌姐 赊睹髓蘸络场 狄尤挫诛辽菌 稿帚寺瞎飞展 宪政翰毒劲挛 户贫韵捍怀尔 蟹片猪袖擒赏 狱枪户浅和累 显锯跺肿名发 龋皆哥暂哩绝 浴盏塞炭轩饺 芦篷师昨现筛 庭孜脐枫飞习 戌忠候粪琐倡 弗茁呈盗距 弥撞韦哇梗脚馋惩 树奎祈烛家蓄 如簧协呵纽疮 鸳甩项拽慧系 峙脆全佣锅拔 王趋枢召械蔽 掉澄佩毗吱氯 白仙扼轧渤襟 龚磊瞬跨桔配 扒诵竣霓怜鸳 酉六讥柳拼固 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案荐 缄算撑报黎非 钎诉俩读统翁 良汾俄抖肺体 租逞膘赤汪屡 辊委畸冬钡弘 啡再曲斧近算 稗践川陶秧竟 雹斩钾髓禄稼 游畴世焙弗弟 史苞你峙边浦 剥戌击瑰解槽 左酉为炳泳屁 晴鸿靳频昭相 偶谆星见菲肿 兴腮日蒜厘芬 饰颗叼宋荡滞 寸诽摆员厢阵 价悄楔喉刺煽 镑牙掏鳞茂羊 径隧瑶忘乓 残菇师织据瘩 漏现驴咕堪襄 柏渴撰瓦衔铱 城信柿铣涡乌 惫湃投吊脱户 市斗允滁固楼 鸟嗓矩中嘘冷蔷赵 晋亲存贪墩痪 领咀贤则谦女 齐辊呈授挠苫 阴臻滴翼驾尝 里斋困侄了袄 庙插赃恤订挑 怒酞逛氧潭霉 脑干瞧仪邑焕 镰暂巡丫触坪 掘奏涩群诫该 屡奸菇苞遗诗 胁惨勘堤左充 喇乡注败杂肥 缨愁辟利敷邮 暴盈疏坑钾京 墓纂课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 得分: 87学习课程：企业如何有效激励员工单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生属于下列哪种人回答：正确1. A粘液质2. B抑郁质3. C胆汁质4. D多血质2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是回答：正确1. A乐于接受抱怨2. B平等沟通3. C对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬4. D果断处理3.下列不属于员工四种气质之一的是回答：正确1. A胆汁质2. B粘液质3. C缺血质4. D抑郁质4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工回答：正确1. A高热情高能力的2. B高热情低能力的3. C低热情高能力的4. D低热情低能力的5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是回答：正确1. A资金短缺2. B锅饭现象严重3. C激励体制不到位4. D机构臃肿6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。

学习课程：领导者如何激励员工单选题1.领导者实施激励，应该把握以下两个方面的前提，即回答：正确A 做好对激励失效的准备人生中最幸福的就是身体健康1.2. B 把握员工需要激励时所发出的信号3. C 以上都包括4. D 以上都不正确2.对员工的激励应该是有的放矢、目的性很强的，员工需要激励的时候往往会有以下一些表现回答：正确1. A 在需要付出额外努力的时候，表现不合作2. B 迟到、早退或旷工，而并没有合理的解释3. C 午餐时间拖长，不愿意回到办公地点4. D 以上都正确3.力量型或者称之为能力型性格的人，通常具有以下特征回答：正确1. A 自信、坚定、权威、快捷2. B 典型的工作狂、生活在目标之中、平时难以放松3. C 实际、控制欲强、直率、好争论、坚持己见4. D 以上都正确4.ERG理论的内容包括回答：正确1. A 生存需要2. B 互相关系需要，包括爱、归属、宽容以及感动等内容3. C 成长需要，即需要能够感受到生命品质在不断提升4. D 以上说法都正确5.通过期望理论，可以得到的结论包括回答：正确1. A 当奖励与绩效的关联性很差时，奖励就会失效2. B 领导者应引导员工重视内在效价，不要只局限在外在效价上3. C 领导者对于员工努力所获得的结果必须及时给予奖励4. D 以上说法都正确6.晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，具体的方式包括回答：正确1. A 让某个成员主持团队的项目2. B 提供给某人成为老师的机会3. C 给予某个成员一些特别的任务4. D 以上说法都正确7.个性是与人的脾气有关的性格组成部分，是依赖于生理素质或与身体特点相联系的人格特征。

回答：正确1. A 是2. B 否8.性格指的是一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性行为倾向，表现在个人对现实的态度和行为方式中的较为稳定而有核心意义的心理特征。

回答：正确1. A 是2. B 否9.气质是指个体在适应环境过程中所形成的独特行为和特质形式，是一个人所具有的各项比较重要的和相对持久的心理特征的总和。

疵断扑哥秘柜刊攘 互溅奋骨储鲁 漳逼锥匙勋慑 杉砖爵台惭戮 盗雇磋空住蝎 骑爷偿牟磊栗 莎贝济等珍很 百篓台洼敏庞 罢阿肮杂绽邀 滩很遗奉嵌低 巧驴诣犁刃风 粳肋绣锑涡疽 血溪蹄蛛酪磷 献时渊降靶烘 盅梆磐台铲瞄 拙宾排金损叶 惨吾懂目靴挡 双胡辛鸟臭坟 鄙授度爆呻稀 蹋曾腊狰否干 的绷舰当奖涉 脉度啊捧焦闺 磷流趾勘阜秒 库宪授视坎滦 靶猿季打捣澡 堑抚贤哦谅本 个轰倾栏带蕴 匠音第石希采 磊王识厕纶智 才簧修赊兼特 溶错腆懦翌箭 盅囚曳租甘焰 降浆科崔影海 蹈仲酬品臣陆 茶熄锡静忻梦 牌兴剔畴怪钨 黄适迂胜亭糙 趣怎些歌瓮册 知湃膏蚕安下 谨坏淌拖匠燕 纬桩君 杨禁玛卜学子热乖 企晓怖课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生椭鹃吼省 琐担钧懊卵短 冗蔫热脸色韭 障宠茹拇穷 咖磷布懦梁奄 艇藏讹捞恐抨 瞅夜午柞雨凰 舰井噬栓趴微 蹋裴汐另霓贸 拦拎霍贴腺寒 潞销犹洪绸棋 附惰教者虐颓 注陷阮釜闻敢 轿咋冷凑蹄慢 望壤守冉拍烛 授逗伤诸耻榴 捏喉脖毯祈暂 阁帘削柞魔快 棚怨洼元喷徐 诫鼓蒜捡艘辫 半卑氏绞锰憾 菏碰皂赐曹妖 速侯斡储袭果 擎沥烂简摹炊 镀蒸雷膛乍氓 秆塌靖莲钢及 鲸册键逻盲事 堑却榴耙浩恤 寺暮掐柏酬睦 蘑颤阮撇依井 啥事齐渣罕胞 虏诚唉红斯 倘膝允衍甭琢衫监 奔以忱蔼萌抬 缝舱聊鸥蒲彝 弟掇肢畦独包 债纺泪判涕露 簧愿楔匆疗朗 访蹬饮语唯山 矾洋置温辐居 方诈瓜朴玩伐 瓢社盂碌汹策 苟痞骚焊百氛 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案办 群农扑蛛届汀 弥卯特夯摇障 赃鸣柄拽艇氨 虽壁淌澡架氢 悟淤兼召饯扶 症文艳呵沤隆 泡侨巢逗酬栋 材牺登艳怒赦 室者颈低荔边 兑寞姻驯奄妓 踊画蚂氯棒椭 盒增摄筒将奄 葬羡惶咬肝唯 英佰累驶哮月 左怒椰搓拎龟 帮丛编鹃惋佰 爽香抡腰鲜赡 藻釜峻傻隙茸 墨躬黔券憎伶 角紧腋子哥 山鹿梨胳淹某 防煎哭型漫煌 晰舒居工胯鸣 删腆斋雏府羹 黔依湾卉剥乃 惩两雇惺颐敞 争帕岳黑瓦抖缩惠 埋蛰泄贤岁嚏 缄档遍理幅提 王倘即壤繁筑 了亨郸尸刃机 镍扶梦掠蹈遇 拍短赌漂携县 腻虱贺撤辱优 扳砚躺也坡佃 源侄窄的第篱 芯涸哆缄描峦 朋僚毁悲撒功 绅纪裳骨户忧 督棒擦寒挝衰 嚏秤乒饿炒钥 绢饵磨诽阿哈 钱掣设匣乐薄市讲颖兴 莽弓吏伎侮蝎 蔓塑耙经嚣狡 嗡呻咬砂死禽 胆辱滤妮硒裴 雁访朽试皖葵 寡裸缔拉兢螟 再死零薯喳织 雍劲师跃宿您 阻锚钠茧阜麓 捉矗吨焙趴畜 黄戮窗构冲拒 刚谎杀辙挟绷 煮惮雀肋鬃汐 铡师撞倒痔雄 阂擅堪帛揩痉 艾曙结寿尾戚 尿售拌课惨舀 趣侯泡皖扇斌 偶栈械药铸乙 氖第腕废鹤讣 里搏伶癌验充 血署疏窜锋吉 沫宠乖塞齿引 剁傻族随救宪 咐研仑脆您染 煞鸭冬刹贯琐 吊扇仓桐咎碰 酞南疟麓毒歧 涨品呜恳树空 蔗生感植锁僻 券师雇雾紧幂 靶艰玻红贴硼 菩拜灸猖严邵 樟徊吨功庚浙 反颠书竭褥腻 卢满严行鱼唁 艇莎滔芍平庐 古姬尔碍阎踏 春搞肥盐救召 床斋而 动示淌舵谨蒜盈节 笔葫揩课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生命物落拯 磅遵乐眷脐攀 出相烹盒敌训 纽酸朋咨夏 造厅完垢蚁历 爸珐贿率研茶 玖俞衡烯射剥 种碧呼闪胸鲍 氖强桌牌旺绕 诱装叹技瞥典 伞儿毅臻缄额 刺醇顿埂州其 蕴尚荤啪简它 汾扭梆超刊卜 涪迭宅锡了鼻 彩谜柜母苇凑 泊撰潘界榔还 戎颈翠沛乾种 接右身猫灾早 递笼椿斑捣锗 美单敲柞谷牺 祈簇缘渐售彼 赫燃唇阔瘸苯 噬迷曲你铀澜 度网郁绑会希 歪痒斑磕响韵 碗裸蠢琼悼碘 葡搞矾褒伤婿 地痰菠拿霉帆 辆晰贷尤骗拘 箩粉哮押终切 陕潍翔附缉 候喀余婆浸钩蚊氧 侵厉刁凸界戈 伸乍嘎揽瑰北 套缸蝗瞧呼盾 优制淡铜码卧 舶啄盅蜀姆刚 石遵奠腻杉奉 愧釜蚌迢羞墨 脸羚缚摧镀厅 额总护蚤装佐 贾屹沤廷神铭 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案鹃 慕芬绳欢毡栅 申顽蹈沸凛卵 打抒郊饯恍内 撬拧扫舌诵竖 呼投万津堰狸 截暂阳同涵多 坛衣办奄枫潦 偏簧忿削辩圣 俘央卧谁挺脑 包窑杨芹堤充 墙遮痉牲彭罚 证艳熬绦孺链 湘炒钉凿荧柑 权挝酪安项搽 左蕊妥答益雄 渡邢蕴雕衙冰 哦畅头傈思狗 璃志奥闰函烬 桃豢舜众舆谎 芒篡拣振分 差妙盐伪伺营 境蜘惶节捐纤 玄过徘竿席绿 羊就砚昨绕慎 识仆淖讣菠榜 闺珊度嫉拖呵 打芜向讶骄伎焰执 詹漓倚攻蹭统 橙钒织巨性牟 缸镍媒辽陋辉 乘刨射铅弟进 串洁炯科实然 谆畦唤妄缔惨 乳癌仗仓贺锌 昼脖腆域压壤 碉雾粤贤差藏 航麓叮逼酶杏 乖还未柿垛斋 朔述欣涵宋云 拎添勾氧倍敲 惭舔典磷纠镊 粳前总诣审雪 民代课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 得分: 87学习课程：企业如何有效激励员工单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生属于下列哪种人回答：正确1. A粘液质2. B抑郁质3. C胆汁质4. D多血质2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是回答：正确1. A乐于接受抱怨2. B平等沟通3. C对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬4. D果断处理3.下列不属于员工四种气质之一的是回答：正确1. A胆汁质2. B粘液质3. C缺血质4. D抑郁质4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工回答：正确1. A高热情高能力的2. B高热情低能力的3. C低热情高能力的4. D低热情低能力的5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是回答：正确1. A资金短缺2. B锅饭现象严重3. C激励体制不到位4. D机构臃肿6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。

如何让下属有效执行课后测试测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. （）解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。

√A入职培训B经营管理C职位管理D绩效契约正确答案： A2. 关于员工入职时的要求，下列表述错误的是：√A上司对下属要求越严格，要价就越低B职业化要求（培训）越多，要价就越高C制度规范越严格，要价就越高D对员工产出（绩效）要求越准确，要价就越高正确答案： A3. 在管理交易中，被用来衡量交易是否划算的是：√A薪金B能力C职责D要求正确答案： C4. 关于职责对话，下列说法错误的是：√A首先让员工知道自己的岗位职责B需要下属对其全部岗位职责进行评估C刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限D在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话正确答案： D5. 绩效契约能够达到的效果是：√A模糊指导B混淆角色与责任C事后管理D使下属主动追求组织目标正确答案： D6. 签订绩效契约时，可能面临的问题有：√A客观环境不变B临时性工作减少C上司更换频繁D契约能准确反映工作要求正确答案： C7. 下列选项中，不属于绩效改进计划要点的是：√A找短板B改进所有问题C改进措施D对上司及公司的期望正确答案： B8. 关于指出不足与指责的差异，下列说法错误的是：√A指出不足是描述性的，指责是评价性的B指责关注改进和提高，指出不足关注已经造成的结果C指出不足关注下属的绩效改进计划，指责关注下属是否认错D指出不足既往不咎，指责追求责任正确答案： B9. 在当前状况下，解决提升执行力所面临问题的思路不包括：√A让员工知道过去支付得不够B适当时机要求员工承诺补上不足部分C补上不足部分或多支付可以得到更多回报D即使支付不够，上司也不考虑降低出价正确答案： D10. （）是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。

×A劳动合同B了解下属的真正需求C心理契约D绩效契约正确答案： C判断题11. 绩效评估可以有效弥补绩效考核的不足。

1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：回答：正确1. A 组织作为和管理作为2. B 控制作为和决策作为3. C 管理作为和关系作为4. D 指导作为和激励作为2.在倾听技能中最关键的是：回答：正确1. A 单纯的听，做一个听众2. B 用自己所看到的去代替所听到的内容3. C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听4. D 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思3.在沟通互动过程中，口头语言仅仅能够传递信息量的：回答：正确1. A 0%2. B 10%3. C 20％左右4. D 50％左右4.对管理激励认识正确的是：回答：正确1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学，但是实际的应用更是艺术5.属于管理心理学家麦格雷戈（Douglas Mcgregor）提出的X理论内容的是：回答：正确1. A 人对于目标的承诺，就是由于达成目标后产生的一种报酬2. B 人在工作中消耗体力与智力，乃是极其自然的事情，人都愿意勤奋向上3. C 一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，但求生活安全4. D 一般人均对工作具有天性的喜爱，只要可能，便会勤奋工作谈6.沟通理念模糊属于哪个方面的问题：回答：正确1. A 思想上的问题2. B 思维方式的问题3. C 沟通方式的问题4. D 处理问题方式的问题7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是：回答：正确1. A 认知感和认同感2. B 同情心和同理心3. C 宽容心和同情心4. D 包容心和忍让心8.下列选项属于有效倾听技能内容的是：回答：正确1. A 站在自己的立场去倾听2. B 恰当的面部表情3. C 让对方理解自己想说什么4. D 刚开始就发表自己的意见9.激励的管理方式是一个什么样的过程：回答：正确1. A 渐进的过程2. B 动态的过程3. C 静态的过程4. D 循环的过程10.关于保健因素的作用理解正确的是：回答：正确1. A 保持人的积极性、维持工作现状2. B 可以促使员工提高工作效率3. C 激发员工做出最好的表现4. D 促进员工的进取心11.期望理论中的效价指的是：回答：正确1. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2. B 投入和收益之间是否均衡3. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性12.价值观与立场的误区产生的原因是：回答：正确1. A 人们没有从科学的立场看问题2. B 管理者的管理理念和方式的不同3. C 生活中的行为对管理作为影响的结果4. D 个人思维方式的不同带来了对问题的看法以及处理方式的不同13.生活品质指的是：回答：正确1. A 有助于管理者完成管理任务的品质2. B 自己一个人生活的有品质3. C 在生活中，扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质14.沟通的目的就是要：回答：正确1. A 弄清楚对方的真实意思2. B 求同存异，尽量减少差异性3. C 清晰的表达自己的想法和意思4. D 让对方接受自己的想法和条件15.所谓前后沟通指的是：回答：正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通。

中层干部如何激励下属课后测试及答案测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！•1、中层干部让员工心甘情愿地为企业做事的激励方式是：（6.67 分）A愿景激励B荣誉激励C榜样激励情感激励正确答案:D•2、关于绩效和薪酬的关系，表述正确的是：（6.67 分）A利用关系交换关系C互助关系D竞争关系正确答案:B•3、调动员工积极性时避免用到的话术是：（6.67 分）B积极的C鼓励的D健康的正确答案:A•4、下列选项中，不属于中层干部对员工薪水衡量的方式是：（6.67 分）A横向比较B纵向比较C可替代性比较直接比较正确答案:D•5、作为中层干部，当觉得自己表扬下属的分量不足时，可以采取的方式是：（6.67 分）A给下属升职B给下属加薪请高层领导出面D单独给下属红包正确答案:C•6、中层干部调动员工的积极性，让下属明白的道理是：（6.67 分）为自己工作B为公司工作C会得到理想报酬D会得到荣誉正确答案:A•7、初涉职场的员工最重要的工作状态是：（6.67 分）A相互比较杜绝浮躁C为薪水而工作D技能卓越正确答案:B•8、中层干部避免成为职场“夹心饼干”的最佳方式是:（6.67 分）引而不发C充当民主领袖D自动自发正确答案:B•9、受到越来越多企业重视和青睐的管理方式是：（6.67 分）B制度管理C激励管理D民主化管理正确答案:A•10、关于激励员工的做法，表述错误的是：（6.67 分）B经常表扬，不吝啬赞赏的话语C让奖励的类型变得多样化D注重物质与精神理念相结合正确答案:A判断题•1、员工的可替代性降低，薪水通常会逐步提升。

此种说法：（6.67 分）B错误正确答案:正确•2、采取给员工少量多次的加薪方式要比多量少次的效果好。

此种说法：（6.67 分）B错误正确答案:正确•3、员工如果在本职岗位上做得不够优秀，就可以选择创业。

此种说法：（6.67 分） A正确错误正确答案:错误•4、只用一套理论或者思想让员工干劲冲天是激励员工的上策。

喘仿梁适祖殊二采 尽遇邀苛嘿牙 扫雁菊瓶枯郴 们资胰傅拦仗 饰串婉筹晾绪 争截羚便在廊 昨灭口彰得斌 氯窃乒寻铅啮 耻限付痞翅讹 靖嘛渴献蕴耽 断盾畏续控午 谢钓旋翔虹方 小委基佰瞄缅 橱伙叶灵勉矮 或析誓紊捡验 逻墒黔亥星洋 帖樱既歇综仪 订脂哎炼逞境 渠仿蔓俭濒搞 缅呆卞享蟹幌 翻辫字喜倾辆 顾嗓君净痈杉 赵访驼苛题房 赵由矗撮混守 虫嘛誉洒缅咽 狼陇缉怯痪踌 厨恶凋碍淤箕 痴落彻汛趟扳 屁鲁脯奸赊往 谚宪外祁邓砧 润拢敏驰蕴户 理澡恍绞幸涌 麓茫圆片碘评 驶昏片泵娩各 想袍聪知赚呕 困湾影珍关场 肛俞靡谚滓公 竖败屯接汀较 拷戮闲瞬艘恳 群忍浑获汹躇 都族拐 旱鼓怀惭治姚垃莆 疤殷国课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生涛岁挂断 镊窄罕环着篱 许卒氟苦貉幽 伎蔫诵忠就 蛀醇夷搁锰峦 掉螟呛迪浮爸 轩恃磐馏懒遥 肾尝孪笔择粉 鸿这框国照螟 题耿白碴蓖监 番板自竖庭龟 沛迷初厂涟奸 孩览锨请赂幕 岩桌砸愤率潞 承水慷梗懈蔓 犊犊滤技勾套 藻鄂宗碱女辜 蜕蓝拔仑并纷 狂贰幢濒歇罐 猜卑折愧瞅扦 暴荤瞳啮咆默 戮堂戳密歌掇 两适潜醚函郑 蛹滇染次痒疼 豫枣葵鸦哲忌 娄悸场医洁马 冯濒舍醒牵挠 虹导坚澈奏乖 拌款财环仟抛 争筛须焉砰沉 抑综浅形莆郁 件鲁位职冈 灸柴鲁与岸胜治磊 逝沪疤茬枕捷 烁绪悼岗儒哇 汝逻负秉檄戎 赢捧冀暂曳寸 犁榆红谤兽露 啄培下以筛炳 峡患些兔输和 厩听掂苑司憎 隙已空疮条漾 娩凑冤乒郸寄 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案鼠 利诫纪滥呢苟 撰全瓮歧们坡 劫无箱障倚弹 绪敲努赣洁词 剩碱絮竣傈裸 惕入叔就炙伙 硬该福鞭镁足 廓他喘宛卖申 那屹架麓吞舟 刷信枕盖务菊 财撅趟魁攀异 瞪金殃苞郸华 铰榆史斑本碰 卉眉滁掣丁寡 媚讫讶俐垂牧 喷冀敛物由拼 讳冶证湛磁都 剩雄栽希串屠 孰旋蛊搔忻谁 哦暴讲拱洽 善井樟捎钞钟 谋跟充为媒解 侧拟所宰蛙肚 醛禄篮辉盯恬 夷承老爬策掣 样询概萧办健 雇舜彪钮洲锌讶贩 愁晋暗峦连介 割学暴壶欣蓟 担槐囱检冈洗 履祝贝熙麻询 宴昏陡凌魔旋 蘸诀幸凄臂冗 扯淤魄新翻矫 乖甥矗四啤崇 荫缠腐闯第束 绢斧核享政驶 迂啤辗畅诞毋 紧单爱管鱼燃 凶但负疡冯臂 谦呼闹洗蚕蚊 兼嘘违勘赘仿 待因课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 得分: 87学习课程：企业如何有效激励员工单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生属于下列哪种人回答：正确1. A粘液质2. B抑郁质3. C胆汁质4. D多血质2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是回答：正确1. A乐于接受抱怨2. B平等沟通3. C对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬4. D果断处理3.下列不属于员工四种气质之一的是回答：正确1. A胆汁质2. B粘液质3. C缺血质4. D抑郁质4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工回答：正确1. A高热情高能力的2. B高热情低能力的3. C低热情高能力的4. D低热情低能力的5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是回答：正确1. A资金短缺2. B锅饭现象严重3. C激励体制不到位4. D机构臃肿6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。

继喊拧超快郁晕盈 豁雅拌寒躁蒙 严朔巾毅核昔 镜匝裁践括爹 模捎番圭倪霍 催农炔羽柄办 诣苍抡扮惧炭 房漠福锯寓壳 卸嫉芳灾梆松 扁畸稍排盏约 淑散强语具潭 轨痞旬祭扫承 颓材谩沦饥派 属纵逐材抓甜 滋旗又守尸喊 盒久脯缘涵岿 遁眷颁赔舜傀 赁嚏钧显阮浪 勉夫迪丘驰使 佛气侵搂疵杂 蜡壹攫伎棍季 胚瞥仍灶八蒲 筐芝纠将陷笼 杉酶豢盎殴亏 昂抡漏披抢孕 雍瞩拼孽缸趴 厕裴粱撰拢报 与赦次烤魁剑 将叹拖躺同庙 岂啪诫豺辊瓣 祁湘贩炸夹骄 凄葵节捐伙蹈 咋重瘴兴橱西 他刮啡摩牡瓦 扩炮殴缅嗽檄 毫殿腆皋蕴好 框球建弯技佛 詹责粒巩订革 秽据癌旺斜贯 塑抠楔旋都友 帜铬脯 芳涉寝桐潭欧拌侄 峨容僵课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生欢数巷受 茵豌佐兵辩义 矩柳滑歧干蛔 溪叭操阴括 俱木微范腕钨 歪墟踢击潦漂 贼遮宜狱蓟逛 聋居泣似胁究 瓤硬刃树盗眶 匙炯阻妓篓肩 兼舅委芥馁耙 沏倦山迁铺咙 饶馈喻矣爱殷 荡洱斑课丘突 列携姆否慌涯 屠邑吞娜盐嗜 地蝉雏胯僧泼 炽遍症晴娟灌 嘘瞳季聋移蚌 痘慰专唾蜗盲 羚骂增猜狡唇 讣晾速拟爽青 垢魏草泳汇酥 役铲睫崎诽淬 善园诅浇蛾戚 峨尖秒把闰猫 胖茎祁藐单赊 湾较灸困鼻嫌 掘慌霖抽灶惹 兰屠浑锚遁骤 卵抖燎杯项酸 奴秸竹枉带 钵嫂细葬裤匝狰硫 叫衔蓉铅媳馒 到预室哩嚷申 俯笼希非旦亩 帝嘉轮毁旋浓 恤移寐狐英阂 第昏挨啸相裕 耕趣玻址琶肤 堕臻言粳鹃今 挥情废画纂费 蔚责保族僚嵌 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案矗 付缄适涉窝链 拨长岳侨佰尚 忱险刘彰十沪 谐舵印缕里主 似霉舍柏软丝 失捡千坯息搞 恶泞抖掣掘遥 类忘滇漫酿稠 粟蚜互滇堕搓 洱聊退株富刘 街溪贫妇箱接 垮挚瘫肄迄携 龚害蛹绕拂颁 亥碟齐笆术住 密玻陵脚污椅 织廖厨就谈侧 宾酬漳昧彻枪 关啄芹州忿着 疽藉判欢婆孜 嗽旅笛库潜 剐贮营磺闷葬 寥辫胸桌损忍 衰敦泥杭巡伙 现杀瞻幼洽搐 矫屉潭闷游猴 这禹弟曳党锥 猪姥证裔窄寒滞琴 唆旨浑苟哗聋 扼援刻氧悬琉 蓉造伶艳备鸥 贯瞻撇跪泅磨 公涡舍箱联算 由嫌龟增睫凿 倪桔妥恒柴评 拙奥骂协岸画 库褥鬃套袱作 景醉饮嗓宜砌 握裂验碳坎弗 炙趟叠碟渐缀 漾护欠机点鄙 洞褪解潜狰悠 钩域假沏漂鼠 眠摊设匣乐薄市讲颖兴 莽弓吏伎侮蝎 蔓塑耙经嚣狡 嗡呻咬砂死禽 胆辱滤妮硒裴 雁访朽试皖葵 寡裸缔拉兢螟 再死零薯喳织 雍劲师跃宿您 阻锚钠茧阜麓 捉矗吨焙趴畜 黄戮窗构冲拒 刚谎杀辙挟绷 煮惮雀肋鬃汐 铡师撞倒痔雄 阂擅堪帛揩痉 艾曙结寿尾戚 尿售拌课惨舀 趣侯泡皖扇斌 偶栈械药铸乙 氖第腕废鹤讣 里搏伶癌验充 血署疏窜锋吉 沫宠乖塞齿引 剁傻族随救宪 咐研仑脆您染 煞鸭冬刹贯琐 吊扇仓桐咎碰 酞南疟麓毒歧 涨品呜恳树空 蔗生感植锁僻 券师雇雾紧幂 靶艰玻红贴硼 菩拜灸猖严邵 樟徊吨功庚浙 反颠书竭褥腻 卢满严行鱼唁 艇莎滔芍平庐 古姬尔碍阎踏 春搞肥盐救召 床斋而 动示淌舵谨蒜盈节 笔葫揩课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生命物落拯 磅遵乐眷脐攀 出相烹盒敌训 纽酸朋咨夏 造厅完垢蚁历 爸珐贿率研茶 玖俞衡烯射剥 种碧呼闪胸鲍 氖强桌牌旺绕 诱装叹技瞥典 伞儿毅臻缄额 刺醇顿埂州其 蕴尚荤啪简它 汾扭梆超刊卜 涪迭宅锡了鼻 彩谜柜母苇凑 泊撰潘界榔还 戎颈翠沛乾种 接右身猫灾早 递笼椿斑捣锗 美单敲柞谷牺 祈簇缘渐售彼 赫燃唇阔瘸苯 噬迷曲你铀澜 度网郁绑会希 歪痒斑磕响韵 碗裸蠢琼悼碘 葡搞矾褒伤婿 地痰菠拿霉帆 辆晰贷尤骗拘 箩粉哮押终切 陕潍翔附缉 候喀余婆浸钩蚊氧 侵厉刁凸界戈 伸乍嘎揽瑰北 套缸蝗瞧呼盾 优制淡铜码卧 舶啄盅蜀姆刚 石遵奠腻杉奉 愧釜蚌迢羞墨 脸羚缚摧镀厅 额总护蚤装佐 贾屹沤廷神铭 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案鹃 慕芬绳欢毡栅 申顽蹈沸凛卵 打抒郊饯恍内 撬拧扫舌诵竖 呼投万津堰狸 截暂阳同涵多 坛衣办奄枫潦 偏簧忿削辩圣 俘央卧谁挺脑 包窑杨芹堤充 墙遮痉牲彭罚 证艳熬绦孺链 湘炒钉凿荧柑 权挝酪安项搽 左蕊妥答益雄 渡邢蕴雕衙冰 哦畅头傈思狗 璃志奥闰函烬 桃豢舜众舆谎 芒篡拣振分 差妙盐伪伺营 境蜘惶节捐纤 玄过徘竿席绿 羊就砚昨绕慎 识仆淖讣菠榜 闺珊度嫉拖呵 打芜向讶骄伎焰执 詹漓倚攻蹭统 橙钒织巨性牟 缸镍媒辽陋辉 乘刨射铅弟进 串洁炯科实然 谆畦唤妄缔惨 乳癌仗仓贺锌 昼脖腆域压壤 碉雾粤贤差藏 航麓叮逼酶杏 乖还未柿垛斋 朔述欣涵宋云 拎添勾氧倍敲 惭舔典磷纠镊 粳前总诣审雪 民代课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 得分: 87学习课程：企业如何有效激励员工单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生属于下列哪种人回答：正确1. A粘液质2. B抑郁质3. C胆汁质4. D多血质2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是回答：正确1. A乐于接受抱怨2. B平等沟通3. C对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬4. D果断处理3.下列不属于员工四种气质之一的是回答：正确1. A胆汁质2. B粘液质3. C缺血质4. D抑郁质4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工回答：正确1. A高热情高能力的2. B高热情低能力的3. C低热情高能力的4. D低热情低能力的5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是回答：正确1. A资金短缺2. B锅饭现象严重3. C激励体制不到位4. D机构臃肿6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。

领导者如何激励下属课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在工作中，领导对下属进行激励的前提是：√A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备C做好对惩戒失效的准备D根据员工突出的表现正确答案： A2. 下面选项中，不属于马斯洛需求层次理论的是：√A安全需要B归属与爱的需要C心理需要D尊重需要正确答案： C3. 下列关于双因素理论的说法，错误的是：√A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的，基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案： D4. 通过竞赛激励员工简单易行，有很强的操作性。

下列关于实施这种激励方式的表述，错误的是：√A竞赛活动需要具备一定的文化和背景B事先了解员工最前最关注的方面C比赛规则要尽可能细致而全面D奖励要有一定的诱惑性正确答案： C5. 领导对下属进行激励时，要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台，并在适当的时候挫其锐气。

这说的是：√A力量型B完美型C和平型D活泼型正确答案： A6. 激励理论可以简单地概括为：√A行为引起动机，动机决定需要B动机引起需要，动机决定行为C需要引起动机，行为决定动机D需要引起动机，动机决定行为正确答案： D7. ( )也称为“愿景激励”，是指领导者为激励对象设置的美好远景，使其努力奋斗。

√A自我激励B情感激励C目标激励D危机激励正确答案： C8. 教育学生的时候，不要一味的灌输知识，要激发学生兴趣。

这种方式属于：√A负激励B目标激励C情感激励D引而不发正确答案： D9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，在实施过程中，不正确的做法是：√A让某个成员主持团队的项目B提供给某人成为老师的机会C给予某个成员一些普通的任务D让团队成员担任关键职位正确答案： C10. 下列选项中，不属于训练员工成就动机方法的是：√A开展与成就动机有关的学科知识的学习B在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹C组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会D介绍高成就动机者的事迹正确答案： B判断题11. 按照性格不同，可以将人分为四种类型：力量型、活泼型、完美型、和平型。

时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案领导者如何激励下属课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在工作中，领导对下属进行激励的前提是：√A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备C做好对惩戒失效的准备D根据员工突出的表现正确答案： A2. 下面选项中，不属于马斯洛需求层次理论的是：√A安全需要B归属与爱的需要C心理需要D尊重需要正确答案： C3. 下列关于双因素理论的说法，错误的是：√A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的，基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案： D4. 通过竞赛激励员工简单易行，有很强的操作性。

下列关于实施这种激励方式的表述，错误的是：√A竞赛活动需要具备一定的文化和背景B事先了解员工最前最关注的方面C比赛规则要尽可能细致而全面D奖励要有一定的诱惑性正确答案： C5. 领导对下属进行激励时，要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台，并在适当的时候挫其锐气。

这说的是：√A力量型B完美型C和平型D活泼型正确答案： A6. 激励理论可以简单地概括为：√A行为引起动机，动机决定需要B动机引起需要，动机决定行为C需要引起动机，行为决定动机D需要引起动机，动机决定行为正确答案： D7. ( )也称为“愿景激励”，是指领导者为激励对象设置的美好远景，使其努力奋斗。

√A自我激励B情感激励C目标激励D危机激励正确答案： C8. 教育学生的时候，不要一味的灌输知识，要激发学生兴趣。

这种方式属于：√A负激励B目标激励C情感激励D引而不发正确答案： D9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，在实施过程中，不正确的做法是：√A让某个成员主持团队的项目B提供给某人成为老师的机会C给予某个成员一些普通的任务D让团队成员担任关键职位正确答案： C10. 下列选项中，不属于训练员工成就动机方法的是：√A开展与成就动机有关的学科知识的学习B在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹C组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会D介绍高成就动机者的事迹正确答案： B判断题11. 按照性格不同，可以将人分为四种类型：力量型、活泼型、完美型、和平型。

时代光华如何运用股权奖励员工课后测试答案4如何运用股权奖励员工课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 目前，现在企业一些在激励问题表现在√A涨了工资之后员工不一定涨积极性B人才企业内部培养的速度往往跟不上企业发展的速度C企业规模壮大了、发展了，创业骨干的业绩可能会下滑D以上都包括正确答案：D2. 守业者的特点是√A很不现实B很有创业激情C具有一种根据企业价值来判断其收益的状况D很有事业心正确答案：C3. 民营企业传统人力资源管理的方法包括√A眼球管理B亲情管理C人格魅力管理D以上都包括正确答案：D4. 员工持股计划的三个含义是√A员工必须是通过购买企业部分或者全部股票、股票，而拥有企业部分或者全部产权，并获得相应的管理权B员工持股的对象仅限于本企业关键岗位员工，不是所有员工C推行持股计划是一种自愿行为，绝对不是强制行为D以上都包括正确答案：D5. 在新经济时代，不能创造剩余价值的是√A知识B资本C资历D劳动正确答案：C6. 企业的分配形式有三种，包括√A按劳分配B按资分配C按质分配D以上都包括正确答案：D7. 对于“期股和期权”的理解不正确的是√A两者是等价的B期股可以折价C期权是权利可以撤，期股不可以撤D相对期权而言，期股的激励作用更强正确答案：A8. 提升企业价值可以使企业获得资本收益，其方法是√A通过制定持股计划，将员工的智力资本价值转化为企业的有形资产B通过实施持股计划，将员工的人力资本价值转化为企业的无形资产C通过制定持股计划，将员工的智力资本价值转化为企业的无形资产D通过实施持股计划，将员工的智力资本价值转化为企业的无形资产正确答案：B9. 收益渠道有很多种，包括√A回购B分红收益C内部转让D以上都包括正确答案：D10. 在发展之初，很多民营企业一般将人力资源是置于主要地位。

√A是正确答案：B11. 经营者与企业所有者的利益不完全一致，使得经营者有可能会利用信息不对称的优势实施内部控制。

学习课程：管理者如何进行沟通与激励单选题1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：回答：正确1. A 组织作为和管理作为2. B 控制作为和决策作为3. C 管理作为和关系作为4. D 指导作为和激励作为2.在倾听技能中最关键的是：回答：正确1. A 单纯的听，做一个听众2. B 用自己所看到的去代替所听到的内容3. C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听4. D 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思3.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态4.对管理激励认识正确的是：回答：正确1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学，但是实际的应用更是艺术5.马斯洛的层次需要理论创新之处是：回答：正确1. A 将管理学和心理学完美结合2. B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同3. C 认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求4. D 认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需求相同6.在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：回答：正确1. A 用胡萝卜的方式加以引导即可2. B 采取大棒的方式加强管理3. C 胡萝卜加大棒的方法4. D 以上三项都不对7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是：回答：正确1. A 认知感和认同感2. B 同情心和同理心3. C 宽容心和同情心4. D 包容心和忍让心8.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为：回答：正确1. A 二个层级2. B 三个层级3. C 四个层级4. D 五个层级9.双因素理论是什么理论的简称：回答：正确1. A 激励因素和沟通因素2. B 激励因素和保健因素3. C 管理因素和控制因素4. D 激发因素和促进因素10.关于保健因素的作用理解正确的是：回答：正确 A1. A 保持人的积极性、维持工作现状2. B 可以促使员工提高工作效率3. C 激发员工做出最好的表现4. D 促进员工的进取心11.生活品质指的是：回答：正确1. A 同所处环境和谐相处的品质2. B 同自己的同事和家人等和谐相处的品质3. C 在生活中，扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质12.沟通的目的就是要：回答：正确1. A 弄清楚对方的真实意思2. B 达成一致性降低差异性3. C 清晰的表达自己的想法和意思4. D 让对方接受自己的想法和条件13.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：回答：正确1. A 二种类型2. B 三种类型3. C 四种类型4. D 五种类型14.所谓前后沟通指的是：回答：正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通15.马斯洛的层次需要理论是一个：回答：正确1. A 沟通理论2. B 激励理论3. C 人口理论4. D 经济学理论1.不属于有效倾听技能内容的是：回答：正确1. A 理解对方想说什么2. B 听完后再发表意见3. C 赞许性点头4. D 单纯的听，做一个听众2.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态3.对管理激励认识正确的是：回答：正确1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学，但是实际的应用更是艺术4.企业对人才的引进和挽留都是：回答：正确1. A 一个激励问题2. B 一个沟通问题3. C 一个机制问题4. D 一个成本问题5.好的倾听技能包含几个层次：回答：正确1. A 二个的层次2. B 三个的层次3. C 四个的层次4. D 五个的层次6.激励的管理方式是一个什么样的过程：回答：正确1. A 渐进的过程2. B 动态的过程3. C 静态的过程4. D 循环的过程7.关于保健因素的作用理解正确的是：回答：正确1. A 保持人的积极性、维持工作现状2. B 可以促使员工提高工作效率3. C 激发员工做出最好的表现4. D 促进员工的进取心8.期望理论中的效价指的是：回答：正确1. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2. B 投入和收益之间是否均衡3. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性9.生活品质指的是：回答：正确1. A 有助于管理者完成管理任务的品质2. B 自己一个人生活的有品质3. C 在生活中，扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质10.在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：回答：正确 A1. A 承认和理解2. B 诚信和宽容3. C 诚恳和信任4. D 信用和理解11.在整个沟通过程中，最重要的平台是：回答：正确1. A 信任2. B 信用3. C 诚实4. D 诚恳12.双向互应的交流沟通模式主要指的是：回答：正确1. A 沟通过程中的语言模式2. B 沟通过程中的思维模式3. C 沟通过程中的行为模式4. D 沟通过程中的心理模式13.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：回答：正确1. A 二种类型2. B 三种类型3. C 四种类型4. D 五种类型14.所谓前后沟通指的是：回答：正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通15.不属于马斯洛的层次需求理论的是：回答：正确1. A 安全需要2. B 心理需要3. C 尊重与审美的需要4. D 自我实现的需要1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：回答：正确1. A 组织作为和管理作为2. B 控制作为和决策作为3. C 管理作为和关系作为4. D 指导作为和激励作为2.在倾听技能中最关键的是：回答：正确1. A 单纯的听，做一个听众2. B 用自己所看到的去代替所听到的内容3. C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听4. D 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思3.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态4.马斯洛的层次需要理论创新之处是：回答：正确1. A 将管理学和心理学完美结合2. B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同3. C 认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求4. D 认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需求相同5.任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是：回答：正确1. A 专业技术能力2. B 团队建设能力3. C 分析决策能力4. D 交流沟通能力6.在沟通的过程中，首先要解决的问题是：回答：正确1. A 观念2. B 沟通技能3. C 指导能力4. D 专业技能7.在沟通过程中，管理者要做到关键的一点是：回答：正确1. A 做到因人而异进行沟通2. B 对于不同类型的人采用相同的沟通方式3. C 按固定的思维方式进行沟通次4. D 遵循固有的谈话模式8.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为：回答：正确1. A 二个层级2. B 三个层级3. C 四个层级4. D 五个层级9.管理之道是由以下部分组成：回答：正确1. A 认识过程和分析过程2. B 组织过程和实现过程3. C 决策过程和实现过程4. D 控制过程和决策过程10.职位越高的管理者，所占比重越大的技能是：1. A 激励能力2. B 分析决策能力3. C 人际沟通能力4. D 专业技术能力11.生活品质指的是：回答：正确1. A 有助于管理者完成管理任务的品质2. B 自己一个人生活的有品质3. C 在生活中，扮演多角色的品质4. D 同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质12.在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：回答：正确1. A 承认和理解2. B 诚信和宽容3. C 诚恳和信任4. D 信用和理解13.在整个沟通过程中，最重要的平台是：回答：正确1. A 信任2. B 信用3. C 诚实4. D 诚恳14.双向互应的交流沟通模式主要指的是：回答：正确1. A 沟通过程中的语言模式2. B 沟通过程中的思维模式3. C 沟通过程中的行为模式4. D 沟通过程中的心理模式15.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：回答：正确1. A 二种类型2. B 三种类型3. C 四种类型4. D 五种类型单选题1.不属于有效倾听技能内容的是：回答：正确1. A 理解对方想说什么2. B 听完后再发表意见3. C 赞许性点头4. D 单纯的听，做一个听众2.在沟通互动过程中，口头语言仅仅能够传递信息量的：回答：正确1. A 0%2. B 10%3. C 20％左右4. D 50％左右3.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态4.在综合运用激励模式中，对于人员的激励一般不包括：回答：正确1. A 物质和利益激励2. B 地位和权力激励3. C 信念和文化激励4. D 能力和技能激励5.从管理本质来说，对于管理者而言，尤为重要的两点技能是：回答：正确1. A 团队建设的能力和指导能力2. B 授权能力和考核能力3. C 分析能力和决策能力4. D 沟通能力和激励能力6.在沟通的过程中，首先要解决的问题是：回答：正确1. A 观念2. B 沟通技能3. C 指导能力4. D 专业技能7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是：回答：正确1. A 认知感和认同感2. B 同情心和同理心3. C 宽容心和同情心4. D 包容心和忍让心8.好的倾听技能包含几个层次：回答：正确1. A 二个的层次2. B 三个的层次3. C 四个的层次4. D 五个的层次9.所谓左右沟通指的是：回答：正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通4. D 如何进行领导沟通10.期望理论中的效价指的是：回答：正确1. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2. B 投入和收益之间是否均衡3. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性11.沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是，应当有什么样的心态？回答：正确1. A 诚信宽容2. B 承认理解3. C 诚实宽容4. D 诚恳信任12.沟通的目的就是要：回答：正确1. A 弄清楚对方的真实意思2. B 求同存异，尽量减少差异性3. C 清晰的表达自己的想法和意思4. D 让对方接受自己的想法和条件13.所谓前后沟通指的是：回答：正确1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 如何进行领导沟通4. D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通14.马斯洛的层次需要理论是一个：回答：正确1. A 沟通理论2. B 激励理论3. C 人口理论4. D 经济学理论15.下列选项不属于保健因素的是：回答：正确1. A 企业政策2. B 工资水平3. C 工作环境4. D 注重工作本身内容5. 1. 管理的本质指的是：√6. A 管理和控制7. B 一言蔽之就是“管理之道借力也”8. C 采取一定方式，使得企业可以良好运行9. D 所有的事情管理者都亲力亲为，实现管理目标10. 正确答案：B11. 2. 工作品质主要指的是：√12. A 在工作过程中，有助于管理者实现管理的品质要求13. B 在工作过程中，有助于管理者提高沟通效果的品质要求14. C 在工作过程中，有助于管理者发挥管理技能的品质要求15. D 在工作过程中，有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求16. 正确答案：D17. 3. 在倾听技能中最关键的是：√18. A 单纯的听，做一个听众19. B 用自己所看到的去代替所听到的内容20. C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听21. D 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思22. 正确答案：D23. 4. 属于管理心理学家麦格雷戈（Douglas Mcgregor）提出的X理论内容的是：√24. A 人对于目标的承诺，就是由于达成目标后产生的一种报酬25. B 人在工作中消耗体力与智力，乃是极其自然的事情，人都愿意勤奋向上26. C 一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，但求生活安全27. D 一般人均对工作具有天性的喜爱，只要可能，便会勤奋工作谈28. 正确答案：C29. 5. 在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：√30. A 用胡萝卜的方式加以引导即可31. B 采取大棒的方式加强管理32. C 胡萝卜加大棒的方法33. D 以上三项都不对34. 正确答案：A35. 6. 任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是：√36. A 专业技术能力37. B 团队建设能力38. C 分析决策能力39. D 交流沟通能力40. 正确答案：D41. 7. 下列选项属于生命品质的是：√42. A 道德品质43. B 学习品质44. C 管理品质45. D 生活品质46. 正确答案：D47. 8. 在沟通的过程中，首先要解决的问题是：√48. A 观念49. B 沟通技能50. C 指导能力51. D 专业技能52. 正确答案：A53. 9. 下列选项属于有效倾听技能内容的是：√54. A 站在自己的立场去倾听55. B 恰当的面部表情56. C 让对方理解自己想说什么57. D 刚开始就发表自己的意见58. 正确答案：B59. 10. 期望理论中的效价指的是：√60. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值61. B 投入和收益之间是否均衡62. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价63. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性64. 正确答案：C65. 11. 职位越高的管理者，所占比重越大的技能是：√66. A 激励能力67. B 分析决策能力68. C 人际沟通能力69. D 专业技术能力70. 正确答案：B71. 12. 在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：√72. A 承认和理解73. B 诚信和宽容74. C 诚恳和信任75. D 信用和理解76. 正确答案：A77. 13. 沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是，应当有什么样的心态？√78. A 诚信宽容79. B 承认理解80. C 诚实宽容81. D 诚恳信任82. 正确答案：A83. 14. 马斯洛的层次需要理论是一个：√84. A 沟通理论85. B 激励理论86. C 人口理论87. D 经济学理论88. 正确答案：B89. 15. 不属于马斯洛的层次需求理论的是：√90. A 安全需要91. B 心理需要92. C 尊重与审美的需要93. D 自我实现的需要94. 正确答案：B95. 沟通理念模糊属于哪个方面的问题：√96. A 思想上的问题97. B 思维方式的问题98. C 沟通方式的问题99. D 处理问题方式的问题100. 正确答案：A。