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客源国概况课程总结客源国概况课程总结一、引言客源国概况课程是旅游管理专业的必修课之一，旨在让学生了解世界各个国家的旅游资源、文化特点、经济发展情况等，为未来从事旅游行业提供有力的支持。
本文将对该课程进行全面详细的总结。
二、客源国概况简介1. 客源国概念及意义客源国指旅游目的地所在的国家或地区，它们是旅游消费者的来源地。
客源国概况是指对各个客源国进行研究和分析，以深入了解其文化、经济、政治和社会背景等因素对旅游市场的影响，为制定相应的营销策略提供依据。
2. 客源国分类根据不同标准，可以将客源国分为多种类型。
按照地域划分可分为欧洲、亚洲、非洲等；按照发达程度可分为发达国家和发展中国家；按照文化差异可分为东方文化和西方文化等。
三、主要客源国简介1. 美国美国是世界上最大的经济体之一，旅游业也是其重要的产业之一。
其旅游资源丰富，包括自然景观、文化遗产、主题公园等。
美国的旅游市场以家庭旅游为主，主要消费群体为中高收入人群。
2. 日本日本是一个高度发达的经济体，也是一个富有文化特色的国家。
其旅游资源以文化遗产和自然景观为主，如京都、富士山等。
日本的旅游市场以个人自由行和团队旅游为主，消费者偏好于购物和美食。
3. 泰国泰国是东南亚地区的经济体之一，也是该地区最受欢迎的旅游目的地之一。
其旅游资源以海滩、文化遗产和美食为主，如普吉岛、清迈等。
泰国的旅游市场以个人自由行和团队旅游为主，消费者偏好于购物和享受当地美食。
4. 澳大利亚澳大利亚是一个发达的经济体，拥有丰富多样的自然景观和文化遗产。
其旅游资源以大堡礁、悉尼歌剧院等为代表。
澳大利亚的旅游市场以家庭旅游和个人自由行为主，消费者偏好于探索当地自然景观和文化遗产。
四、客源国对旅游市场的影响1. 经济因素客源国的经济发展水平和消费能力是影响旅游市场的重要因素。
发达国家的消费者更倾向于高端奢华旅游，而发展中国家的消费者更偏好于低价位的休闲度假。
2. 文化因素不同客源国之间存在文化差异，这也会影响到他们在旅游中所追求的体验和需求。
课程名称：国际旅游与客源国概况课程代号：04942I课程性质与设置目的要求本课程是高等院校、高职院校旅游管理专业课程之一。
选择了中国23个主要客源国和地区进行概述，体现了我国旅游业“大力发展国内旅游，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游”的方针，既突出了现有入境旅游市场，也兼顾了潜在市场。
对相关国家和地区的地理环境、社会文化、政治经济、旅游业概况、来华旅游现状等进行了全面阐述。
以中国出入境旅游迅猛发展的环境背景，把理论与实际结合起来，紧紧围绕发展中国入境旅游这一主题，致力于体现教学改革的最新理念，在结构、内容等方面有所创新，给学生提供了更多、更新、更系统、更富于指导性的基本理论和知识，使自考学生更多、更好的了解世界主要旅游客源国和地区的基本情况。
本课程在本专业学习中属于基础课程，学习好本门课程对考生及时掌握旅游专业基础知识，了解各国国情及世界旅游概况有很大帮助，并能在帮助学生开阔视野、培养和增强对本专业的兴趣上有一定的作用。
Ⅱ课程内容与考核目标第一章世界及中国旅游业一、学习目的和要求通过对本章的学习，了解世界及我国旅游业发展的基本历程和趋势，了解世界旅游组织基本情况，了解世界旅游市场的基本格局。
1、重点：世界旅游业发展的基本格局2、难点：世界旅游市场的发展预测3、学习应注意：本章是基础环节的学习章节，通晓本章的基本内容，利于对整个国际旅游市场形成深刻的认识。
二、课程内容第一节世界及中国旅游业的发展一、世界旅游业的发展历程及发展趋势二、中国旅游业的发展历程及其对经济社会发展的贡献第二节世界旅游组织一、世界旅游组织简况二、世界旅游组织与全球旅游业发展第三节世界六大旅游市场一、东亚及太平洋旅游区二、南亚旅游区三、中东旅游区四、欧洲旅游区五、美洲旅游区六、非洲旅游区三、考核知识点1、世界旅游业发展的基本历程和基本趋势2、世界旅游组织3、国际旅游市场基本格局四、考核要求1、识记：国际旅游业、世界旅游组织、世界旅游市场。
旅游客源国与目的地国概况重点国际旅游业发展的基本格局：1、欧洲市场：总体不平衡，欧洲旅游业最发达，一直处在领先地位。
随着欧盟成员国的增加，欧洲市场还在扩大。
2、美洲市场：以美加（北美、加勒比）为主，国际旅游业发展水平仅次于欧洲和亚太地区3、亚洲及太平洋地区旅游市场：亚太国际旅游业发展迅猛，已跃居世界第二位。
4、非洲市场：整体水平最低，南强北弱。
5、中东市场：最不稳定，国际旅游业在二战进入快速发展。
国际旅游业发展的基本趋势：1、旅游业继续保持世界上最大产业的地位。
2、国际旅游区域的重心向东转移的速度加快。
3、国际旅游客源市场趋向分散化。
4、国际旅游方式趋向多样化。
5、中远程旅游渐趋兴旺。
经济的发展，（交通工具的发展）。
6、国际旅游对旅游安全更为重视。
（海外）客源市场分析：1、亚洲客源地持续增长且基数大。
2、欧洲客源地发展基本平稳。
3、美洲客源地持续平稳增长。
4、大洋洲和非洲客源地属于发展中的客源市场，是较为薄弱的地区中国入境旅游面临的严峻挑战：1、生态环境恶化问题。
2、旅游产品比较单一，缺乏趣味性、娱乐性和参与性。
3、旅游设施、服务水平较低4、促销缺乏力度5、旅游业现行体制不健全。
为此必须抓住机，遇迎接挑战，重点做好六方面工作：1.优化旅游大环境2.要深入研究中国海外客源市场，加大旅游创新力度，不断推陈出新，改进老的旅游产品，开发新的旅游产品，推出旅游精品，改善产品结构；3.进一步改善旅游基础设施4.加大管理力度，确保旅游服务质量上档次。
5.建立与国际旅游业相适应的的管理体制，它是提高中国国际市场竞争力的内在保证。
6.加大投资力度，积极开展境外旅游促销，加大宣传力度。
亚洲旅游区东北亚旅游区：中国、日本、朝鲜、韩国、蒙古东南亚旅游区（即东盟）：菲律宾、印度尼西亚、泰国、马来西亚、新加坡、东帝汶南亚旅游区：巴基斯坦、斯里兰卡、尼泊尔、印度、马尔代夫中亚：哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦西亚（中东）：阿富汗、伊朗、伊拉克、叙利亚、黎巴嫩、约旦、阿曼、阿拉伯联合酋长国亚洲旅游区是现代三大宗教——基督教、伊斯兰教（发源于以色列）、佛教以及印度教、儒教、犹太教、道教等宗教的起源地和最大的传播区，宗教文化旅游资源极具特色。
世界及中国旅游业务发展世界旅游业发展阶段：旅游业发展速度快，增幅大旅游活动具有广泛的群众性、遍及全球、旅游内容和方式日趋多样化。
旅游已成为当今世界经济中最大产业，成为许多国家、国民经济的重要产业和创汇来源。
旅游业的国内管理和国际协调走向制度化、规范化世界旅游组织：是全球唯一的政府间国际旅游组织，其宗旨是促进和发展旅游事业，使之有利于经济发展，国际间互相了解，和平与繁荣。
总部：西班牙马德里世界六大旅游市场东亚及太平洋旅游区任务：开发既能满足远程旅游者，又能满足东方旅游者需求的旅游产品，加强区域合作，形成统一的亚太旅游形象，高度重视旅游资源和环境保护，确保旅游业可持续发展。
日本政策：振兴国际旅游，保护旅游资源（温泉为主要旅游资源），增设公共旅游休养区，旅游公共设施，住宿休养设施，建设旅游基础设施。
服务意识确保旅客安全和利益。
韩国：基础设施，服务质量好旅游业“三化”措施：因地制宜开放并合理利用（电影，电视剧的拍摄取景）充分发挥各旅游区的特色，把各项经济产业都看作旅游资源，把经济发展与旅游观光有机结合，大力优化交通设施和条件，不断开辟经过亚洲、欧洲、大洋洲的航线，改善各旅游区的陆海空交通条件（韩国人重视交通），扩大影响，加强宣传，重视提高旅游服务质量和意识。
澳大利亚（金合欢）新西兰（银蕨）东南亚旅游区——世界文明发源地之一：佛教和印度教的发源地当前任务：发挥历史、山地生态、热海滨特点，利用毗邻东亚太地区的优势，重点开发洲内进程客源市场。
新加坡马来西亚泰国（睡莲）旅游纪念品：皮具（鳄鱼皮）、珍珠鱼皮、大象皮，宝石仅次于意大利，榴莲糖寺庙：曼谷玉佛寺、金佛寺、卧佛寺白象仅皇家可养，象不可杀不可吃，蛇为释迦摩尼的护法不可杀芭堤雅：东方夏威夷，花城，世界上最大的人妖集聚地。
习俗：死后面朝西，平时睡觉不面朝西，头贵，宋干节（求雨），玉佛节（水净佛身）主要接待海外游客，服务设施，质量规格较高。
中东旅游区（——三大宗教发源地（伊斯兰教、犹太教、基督教）三条主要河流（尼罗河、底格里斯河、幼发拉底河）当前任务：保持政治稳定、实现持久和平。
一、填空1、世界旅游组织(World Tourism Organization , WTO)是联合国所属专门负责国际旅游事务的国际组织，是目前政府间最主要的全球性国际旅游组织。
WTO前身最早是：国际官方旅游宣传组织联盟。
1947年更名为国际官方旅行组织联盟。
1967年的联合国大会上被纳入联合国体系之内，并将1967年定为世界旅游年。
1975年正式改名为世界旅游组织并将总部由日内瓦迁到马德里。
从1980年起每年的9月27日为世界旅游日。
2、中国国际旅游发展阶段：起步阶段（1966年以前）、停滞阶段（1966-1976年）、发展阶段（1977-至今）。
国家旅游局是在起步阶段成立的。
3、世界旅游组织的成员：正式成员、联系成员、附属成员4、日本：面积（37.78万）国旗：“日之丸旗”或“日章旗”、国鸟：绿雉、国花：樱花。
行政区划：47个管辖区，一都（东京都）、一道（北海道）、二府（大阪府、京都府）。
日本人出国旅游首选的国家是美国，其次是中国。
日本的茶道创始人是千利休。
日本历史上的两次重大变革：大化改革和明治维新。
5、韩国：面积（99408）国鸟：鹊、国花：木槿花(无穷花)、国树：松、国兽：虎、国歌：爱国歌、国旗：太极旗，主要由太极和八卦的图案组成。
货币：韩元。
首都：首尔。
国徽中央为一朵盛开的木槿花。
景福宫则是韩国的代表。
6、泰国：面积（513.115）国花：睡莲、国树：桂树、国教：佛教、首都：曼谷。
分为北部山区、中部平原、东北部高原和南部半岛。
东南亚唯一没有沦为殖民地的国家是泰国。
泰国有黄袍佛国之称。
国旗：长与宽之比为3∶2。
由红、白、蓝三色的五个横长方形平行排列构成。
货币：泰铢。
国徽：一个深红色的大鹏的图腾图案。
泰族为主要民族，其余为老挝族，华族，马来族，高棉族和山地民族。
泰语为国语。
佛教为国教，还有少数信奉伊斯兰教，基督教、天主教、印度教和锡克教。
泰国原名：暹罗。
泰国三大国宝：玉佛寺、卧佛寺和金佛寺。
第一章按照世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、中东和南亚（佛教起源·印度）。
欧洲是近代资本主义商品经济和工业化的发源地，当代世界经济发达地区之一，也是世界旅游业发源地。
美洲，主要是北美，是当今世界经济发达地区，也是旅游业发达地区之一。
据世界旅游组织预测，2020年世界旅游市场正向欧洲，东亚太和美洲三足鼎立新格局演变。
NO.1欧洲世界最大旅游目的地NO.2东亚太超过美洲成为世界第二大旅游目的地市场NO.3美洲第二章中国入境客源市场分类：一部分是香港澳门和台湾同胞及海外侨胞，另一部分是外国人（包括已加入外国国籍的海外华人）。
外国客源市场以亚洲为主体，欧洲和北美为两翼。
中国入境客源市场总体格局：亚洲和东太平洋区域市场是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼。
“一体两翼”亚洲主要客源国：日本、韩国、俄罗斯（东部地区为主）、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚和蒙古等国。
欧洲：英、德、法美洲：美国和加拿大大洋洲：澳大利亚哪些国家为潜在客源市场？第三章日本领土由四大岛：北海道、本州、四国、九州和伊豆、冲绳、小笠原等3900个岛屿组成，呈弧形延伸。
总面积3778800平方公里。
山地和丘陵约占全国总面积3/4，最高峰是3776米的富士山。
日本群岛位于环太平洋火山、地震带上，被称为“火山、地震之国”是世界上最大的温泉国。
【菊花皇室象征，国花樱花富士山，国鸟绿雉】樱花节（公历3月15日~4月15日），日本列岛从南至北樱花盛开，人们纷纷游览赏花，迎接春天到来。
端午节（农历5月5日）男孩子的节日。
武士偶人，升起鲤鱼幡，柏叶饼或粽子。
盂兰盆节（关东7月，关西8月）祭祀祖先，在山上烧“字”。
日本人忌讳“4”死和“9”苦，受西方影响避开“13”“星期五”。
不用梳子做礼物（发音“哭死”）婚礼不送易碎品，忌讳荷花（丧事），探病（忌仙客来，山茶花），忌讳绿色（不吉利）。
日本出境格局：出国旅游前往最多国家是美国，其中近半数去夏威夷度假，其次中国内地、韩国、东南亚、中国香港和中国台湾。
第一章世界旅游客源市场1旅游业发展特点：旅游业发展速度快，增幅大旅游活动具有广泛的群众性旅游活动遍布全球旅游的内容和方式日趋多样化旅游业已成为当今世界经济中最大的产业，成为许多国家国民经济的重要产业和创汇渠道旅游业的国内管理和国际协调走向制度化，规X化，并逐步走向信息化。
2基本格局21世纪，世界旅游市场已经基本形成欧洲，亚太和美洲三足鼎立的格局。
欧洲是最大的国际旅游客源地(德国、英国、意大利、法国、荷兰、奥地利、瑞士、瑞典、比利时、西班牙) ，美洲为第二大国际旅游客源地（美国、加拿大），东亚和太平洋地区为第三大国际旅游客源地（日本、澳大利亚韩国、中国）3世界主要旅游区按照世界旅游组织的统计标准，全球分为六个旅游区：欧洲，美洲，东亚与太平洋地区，非洲，中东，南亚。
旅游业的主要任务：欧洲——充分发挥其丰富多彩的历史文化遗产和先进的旅游接待设施的优势，大力开发面向亚太、北美和南美旅游者的旅游产品，特别是家庭旅游产品。
美洲——巩固现有市场，积极开发新的客源市场；加勒比海地区要利用丰富的新产品和有利的促销手段，重新推向美国市场；拉美的旅游业需要该区各国政府给与相应的重视，并加强区域内的合作。
东亚与太平洋地区——进一步开发既能满足西方远程旅游者，又能满足东方近程旅游者需求的旅游产品，完善基础服务设施，在大力接待日益增多的旅游者的同时，保持和提高旅游质量；加强区域旅游经济合作，形成统一的亚太旅游形象，扩大亚太地区在世界旅游经济中的份额；在高速发展旅游业的同时，高度重视旅游资源和环境保护，确保旅游业的可持续发展。
非洲——改善旅游基础设施，改进和开发新的旅游产品，并进行得力的市场促销。
中东——- 除土尔其、埃与、约旦、以色列等少数国家外，旅游业一般不发达。
市场份额较低。
旅游业发展的关键因素：能否保持政治稳定，实现持久和平。
南亚——旅游业起步晚、起伏大，占全球的份额小旅游业具有巨大的发展潜力，在开发方面应发挥其历史文化、热带海滨和山地生态的特点，充分利用其毗邻东亚太地区的优势，重点开发洲内近程客源市场。
高纲1011江苏省高等教育自学考试大纲27129国际旅游与客源国概况南京师范大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室一、课程设置及其设置目的与要求（一）课程性质和特点《国际旅游与客源国概况》是我省高等教育自学考试旅游管理专业的一门主要基础课程。
其任务是培养应考者系统地学习本课程的基本知识，掌握本课程的学习方法，了解世界及中国旅游业发展趋势，掌握中国主要客源国的基本情况，从而深刻认识到我国入境旅游要想持续、健康、稳定的发展，就必须不断提升我国旅游资源的吸引力和国际竞争力，真正实现我国从旅游大国向旅游强国的转变。
（二）本课程的基本要求本课程共分八章，在充分认识国际旅游业和中国旅游业的发展历程和发展趋势的基础上，要全面地了解并熟练掌握世界各主要旅游国家，特别是作为我国主要客源市场的欧美、日韩及东南亚各国，在历史沿革、自然与人文环境、经济发展水平、旅游业现状及旅华市场新特点和新情况，掌握我国主要客源国的与旅游有关的文化艺术、风土人情、性格习俗和宗教信仰等各方面的基本概况，旅游资源特色和主要游览胜地分布，并初步掌握接待不同国家、不同阶层境外旅游者的基本原则与方法，为从事旅游管理、宾馆服务、翻译导游等工作打基础。
（三）本课程与相关课程的联系本课程的前修课程包括旅游学、旅游经济学、旅游市场学等，这些课程的学习为本门课程打下理论基础，而本门课程则是把前修课程的理论与我国各主要客源国的实际结合起来。
二、课程内容与考核目标第一章世界及中国旅游业（一）课程内容全面介绍世界及中国旅游业的发展历史，发展趋势，中国旅游业的发展历程及其对经济社会发展做出的贡献，中国旅游业的发展前景；世界旅游组织的产生与发展，世界旅游组织的性质与作用，世界旅游组织对全球旅游业发展的影响；简单介绍世界六大旅游市场。
（二）学习要求通过本章的学习，全面了解世界与中国旅游业的发展状况，对世界旅游组织有一个基本的认识，尤其应该对世界旅游组织关于全球旅游市场的划分以及各个市场区域的基本特征有明确、清晰的认识，为深入研究国际、国内旅游发展态势，为正确分析与评价我国的海内外旅游市场范围奠定基础。
（三）考核知识点和考核要求1、领会：最早的国际性旅游产生的大概时间和地点，世界上第一家诞生的旅行社名称和诞生的时间；世界上第一家现代化饭店宾馆。
什么是“旅游革命”？中国旅游业的发展历史；世界旅游组织划分的六大旅游市场。
东亚及太平洋旅游区的范围、经济发展水平分类；南亚旅游区的范围和旅游业发展的特点；中东旅游区的范围；欧洲旅游区的具体分类，该区旅游资源的特点；美洲旅游区的范围和旅游业发展的特点；非洲旅游区的范围、经济发展特点和旅游业发展特点。
2、掌握：旅游业的根本特征是它的综合性；世界旅游组织的简况；中东旅游区的位置特点、重要性，是哪些宗教发源地等。
3、熟练掌握：世界旅游业的发展阶段及其每个阶段的特征；为什么说旅游业是永远的“朝阳产业”？新世纪世界旅游业的发展趋势；世界旅游发展将出现的新的变化是什么？旅游业在中国新时期经济发展中的重要作用。
第二章中国海外客源市场分析（一）课程内容全面介绍了中国海外旅游客源市场的形成与发展，旅华游客的地域构成；详细介绍了中国海外客源市场的特征，包括地域结构特征、性别与年龄结构特征、职业结构特征、旅游目的、方式、次数和停留时间变化、海外游客在国内的流量与流向分析等；重点介绍了中国海外客源市场的发展趋势。
（二）学习要求了解中国海外客源市场的形成过程，熟悉外国旅华游客的地域构成，即亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等在我国客源市场中的地位。
掌握中国海外客源市场的各方面的特征，以便很好地为开拓海外市场打下基础。
要掌握中国海外客源市场的发展趋势。
（三）考核知识点和考核要求1、领会：中国国际旅行社成立的时间；简要了解中国海外客源市场的形成过程。
来华入境旅游者的性别与年龄结构特征、职业构成特征。
2、掌握：来华入境旅游者中，港、澳、台及华侨游客始终占来华入境的绝大多数。
来华入境旅游者的旅游目的、方式、次数和停留时间有何变化；入境游客在我国国内的流动。
3、熟练掌握：外国旅华游客的地域构成和特征；入境游客在我国国内的流量流向分析。
中国海外客源市场的发展趋势。
第三章东亚太地区主要客源国（一）课程内容：全面介绍东亚太各主要客源国的情况，日本的自然环境、社会与文化特征、日本旅游业的发展、日本旅华市场的特点；韩国的自然环境、社会与文化特征、韩国旅游业的发展、韩国的旅华市场的特点；蒙古国的自然环境、社会与文化特征、蒙古国旅游业的发展、蒙古国的旅华市场特点；澳大利亚的自然环境、社会与文化特征、澳大利亚旅游业的发展、澳大利亚旅华市场特点；新西兰的自然环境、社会与文化特征、新西兰旅游业的发展、新西兰旅华市场的特点。
（二）学习要求通过本章的学习，牢固树立东亚太地区作为我国旅游海外客源市场重要性的认识。
对该市场范围内的日本、韩国、蒙古国、澳大利亚、新西兰五国的自然环境、经济与社会文化、民俗风情等基本的旅游要素有一个初步的了解，运用对比的方法掌握五国的旅游业发展情况、旅华市场的特点。
（三）考核知识点和考核要求1、领会：日本的自然环境，包括位置和领土组成、地形、资源和气候特点等；日本的政治体制、民族构成、宗教信仰、具有日本特色的传统节庆活动和祭祀，日本人的禁忌等。
什么是日本的“积蓄型消费者”和“工薪型消费者”。
韩国的自然环境，包括韩国的位置、领土构成、地形、主要河流和气候类型等；韩国的历史、文化特点，韩国文化与中国的渊源，韩国的政治体制、民族构成、宗教信仰、主要节日与禁忌等。
蒙古国的地形以高原为主，气候特点、主要河流和湖泊，蒙古国的历史、建国时间、政治体制、主体民族和宗教信仰等。
澳大利亚的自然环境，包括面积、海陆位置、气候特点、主要矿产资源等；澳大利亚的历史发展特点、人口构成、宗教信仰，主要的风俗等。
新西兰的自然环境，包括位置与组成、地质特点和气候特点、人口构成与宗教信仰等。
2、掌握：日本“明治维新”的意义，日本经济发展特点，主要产业部门；日本礼仪的特点，主要饮食习惯等，日本旅游资源的特色，日本旅华市场现状分析。
韩国的社会风情与习俗，韩国饮食的特点；韩国旅游资源的特点和主要旅游景点。
蒙古国的经济特点、主要社会风情与习俗、主要的乐器和娱乐活动等，蒙古国的主要旅游资源特色、旅游业的现状。
澳大利亚的经济基本特征，其旅游资源的特色，澳大利亚旅华市场出现的新特点。
新西兰的经济发展特点，主要的风情与习俗，旅游资源特色等。
3、熟练掌握：近几年日本海外旅游市场的变化，市场结构的变化，促进日本旅华市场增长的因素，保持和吸引更多的日本人到我国旅游的措施。
韩国旅华市场的特点、目前的主要问题和主要的促销对策。
澳大利亚旅华市场稳步增长的原因，影响澳大利亚旅华市场的主要因素。
新西兰旅华市场的特点与发展趋势。
第四章东南亚地区主要客源国（一）课程内容详细介绍了东南亚地区的自然环境特征和旅游资源特色。
详细介绍了东南亚主要旅华客源国（即新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚和菲律宾）的自然环境、社会与文化特征、旅游业的发展和旅华市场的特点与发展趋势。
（二）学习要求通过学习，要了解该地区整体的经济、社会、环境特点等，重点掌握新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚和菲律宾这五个主要国家地理环境、社会风情、民族习惯、主要旅游资源和在旅游业发展中的经验，旅华市场的特点等。
（三）考核知识点和考核要求1、领会：东南亚名称的来历、范围和组成国家，东南亚地理位置的重要性，气候类型。
新加坡的自然环境，包括其地理位置的重要性、气候特点，新加坡的民族构成、宗教信仰、官方语言、政治体制。
马来西亚的自然环境，包括其领土组成、位置、气候类型等，了解其民族构成、宗教信仰、官方语言等。
马来西亚旅华市场的特点与潜力。
了解泰国的原名称是暹罗，泰国一词的意思是“自由之地”，泰国的自然环境，包括地理位置、地形特点与组成、重要河流、气候类型等。
泰国的主要民族构成、宗教信仰、语言等。
印度尼西亚的自然环境，包括位置及重要性、领土特点、气候类型、丰富的物产与资源、主要民族、宗教信仰等。
了解菲律宾的自然环境，包括位置、组成、气候类型；菲律宾的民族构成、宗教信仰、语言特点等，菲律宾旅华市场的特点与潜力。
2、掌握：新加坡的经济特点和主要部门，新加坡不同民族的社会风情与习俗等，新加坡旅华市场的特点。
马来西亚的社会风情与习俗、主要节假日等。
泰国的社会风情与习俗、主要礼节和节日等，泰国的经济发展特点，泰国的旅游业概况等。
印度尼西亚的经济发展特点、社会风情与习俗，包括服装、饮食的特点、礼节、禁忌等。
印度尼西亚旅华市场特点。
掌握菲律宾的旅游资源特点。
3、熟练掌握：东南亚旅游资源的特征。
新加坡旅游业发展的经验。
马来西亚发展旅游业的有利因素有哪些？存在哪些问题？东南亚地区为什么长期以来始终是我国传统的海外客源国？第五章欧洲主要客源国（一）课程内容简要介绍欧洲的自然环境、经济发展特点和旅游业发展概况。
详细介绍英国、法国、德国、意大利、俄罗斯五国的自然环境、社会文化环境、旅游业的发展和各国旅华市场情况。
（二）学习要求通过学习，掌握我国在欧洲的主要客源国的基本情况，学习他们发展旅游业的经验和管理理念，做大做强我国的旅游产品，拓展在欧洲的市场范围。
（三）考核知识点和考核要求1、领会：欧洲的海陆位置，欧洲与亚洲的分界线，欧洲主要的气候类型。
英国的全称与领土组成、地理位置、气候特点等。
法国的全称及地理位置、主要邻国、气候类型及特点、地形的组成等。
德国的全称、地理位置、主要邻国、地形特点、主要河流与气候类型等。
意大利的全称、地理位置、领土构成、气候特点等。
俄罗斯的全称、地理位置，主要邻国、气候类型及其特点等。
2、掌握：英国的历史、英国在文学艺术方面的代表性人物，英国的政治体制、主要政党有哪些？英国经济发展特点，英国的民族构成与主要的宗教信仰，英国人的主要饮食习惯、社会风情与习俗等。
法国历史、文化特点与名人，法国经济发展特点，主要的产业部门和分布区域，法国的政治体制，法国的人口构成、饮食习惯、社会风情与习俗特点等。
德国的历史、在文化领域的成就、经济发展特点、重要的产业部门和主要的港口、政治体制等，民族组成、宗教信仰等，德国人的饮食习惯、社会风情与习俗等。
意大利的历史、文化成就，经济发展特点、重要产业部门，政治体制与主要政党，民族构成与人口分布，意大利的饮食特点、社会风情与习俗等。
俄罗斯的历史、文化方面的成就及重要名人，经济发展特点，政治体制，民族构成，饮食习惯、社会风俗与习俗等。
3、熟练掌握：英国旅游业的发展历程，主要的人文旅游资源和自然旅游资源及主要的旅游名胜，我国对英国旅华市场促销战略等。
法国主要的旅游资源及主要的名胜古迹。
德国成为世界主要旅游客源国的原因，德国旅华市场的特点与对德旅华市场促销战略。
