物业管理第二章

2024年最新物业管理条例全文（2）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动及其监督管理。

第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正、诚信的原则，坚持依法管理、业主自治、市场竞争、政府引导，推动物业管理标准化、专业化、智能化、绿色化发展。

第四条建立中国共产党基层组织领导下的居（村）民委员会、业主委员会、物业服务人等协调运行机制，构建小区党组织、业主委员会和物业服务人三方联动格局，形成社区治理合力。

第五条市、县（区）人民政府应当加强物业管理工作，将物业管理工作纳入城乡管理体系，统筹做好社区治理和物业管理工作。

市、县（区）人民政府住房城乡建设主管部门负责物业管理活动的指导和监督管理。

市、县（区）人民政府发展改革、经济和信息化、公安、民政、司法行政、财政、自然资源和规划、生态环境、卫生健康、应急、城管执法、市场监管等有关部门按照各自职责做好物业管理活动的相关监督管理工作。

第二章管理组织形式第六条一个物业服务区域应当设立一个业主大会。

业主大会由全体业主组成，业主大会是业主共同决定物业重大事项的权力机构。

业主大会会议分为定期会议和临时会议。

第七条业主大会履行下列职责：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业；（五）筹集和使用专项维修资金；（六）改建、重建建筑物及其附属设施；（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

第八条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。

业主大会会议应当有过半数的业主参加方可举行。

业主大会作出决定，应当经全体业主所持投票权过半数同意。

业主大会的决定应当予以公示。

第三章业主委员会第九条业主委员会由业主大会选举产生，执行业主大会决定的事项，履行下列职责：（一）召集业主大会会议，并向业主大会报告物业管理的实施情况；（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（四）监督管理规约的实施；（五）业主大会赋予的其他职责。

中华人民共和国物业管理条例全文中华人民共和国物业管理条例全文第一章总则第一条为了加强和改进物业管理工作，保障业主的合法权益，维护社会公共利益，根据中华人民共和国物权法和其他相关法律、法规，制定本条例。

第二条本条例合用于中华人民共和国境内的住宅、商业、办公楼、工业、仓储、公共设施等物业管理活动。

第三条物业管理应坚持服务业主、规范管理、公平公正、便利实用的原则，加强居民自治，推动社区和谐发展。

第四条物业管理应当遵循合法、公开、公平、公正的原则，不得歧视、压迫业主和住户，不得侵犯他们的合法权益。

第五条物业管理应当采取科学、合理、高效的管理方法和手段，提高服务质量，建立健全管理制度，保证物业管理工作的顺利进行。

第二章物业服务第六条物业服务包括安全管理、公共设施管理、收费管理、维修管理等。

第七条物业服务机构应当建立健全安全管理体系，制定应急预案，进行安全防范，确保业主和住户的人身和财产安全。

第八条物业服务机构应当负责公共设施的日常维护、维修和管理，确保其正常运行。

第九条物业服务机构对业主和住户收取的费用应当合理，明确收费标准，并且提供明细账单，接受业主和住户的监督。

第十条物业服务机构应当及时、高效地处理居民的报修事项，维护公共设施和业主的正当权益。

第三章居民自治第十一条居民应当遵守社会公德，不得妨碍他人的正常生活秩序，不得伤害公共设施和公共利益。

第十二条居民应当积极参预社区事务，合理利用公共资源，共同维护社区的良好环境。

第十三条业主大会是居民自治的重要形式，业主大会应当按照物业管理制度的规定，定期召开，并且做出合理决策。

第十四条居民应当按照物业管理制度的规定，缴纳管理费用，按期履行相关义务。

第四章违法行为和处理第十五条物业服务机构和物业工作人员有下列行为之一的，由有关部门责令改正，并可以处以罚款；情节严重的，依法追究刑事责任：（一）滥用职权，以权谋私；（二）索贿受贿，徇私舞弊；（三）不按照程序办事，擅自改变物业管理的规定；（四）其他违法行为。

（四）共有部分的共同管理权
（五）业主的诉讼权利
（一）业主的建筑物区分所有权的含义
1．业主对专有部分的专有有权 即业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享 有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分。 2．业主对建筑区划内的共有部分的共有权 即业主对专有部分以外的共有部分如电梯、过道、楼 梯、水箱、外墙面、水电气的主管线等享有共有的权利。 3．业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权 即业主对专有部分以外的共有部分享有共同管理的权 利。
（三）共有部分的共有权
1．共有部分的界定 （1）共有部分基本界定 （2）建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其 他公共场所、公用设施的所有权归属 （3）建筑区划内车位、车库的所有权归属 2．共有部分的共有权的内容 物权法第72条业主对共有部分的共有权的内容明确规 定,即“专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务， 不得以放弃权利不履行义务。”
（二）专有部分的所有权
1．专有部分的界定 有四种理论主张。（1）“壁心说” （2）“空间说” （3）“最后粉刷表层说” （4）“壁心说兼最后粉刷表层说” 2．专有部分的专有权的内容 （1）业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益 和处分的权利。 （2）业主行使专有部分所有权时，不得危及建筑物的 安全，不得损害其他业主的合法权利。 （3）业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分， 其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。 （4）业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅 改变为经营性用房。
一、《物权法》与物业管理
（一）促进物业管理的法制化进程
（二）促进物业管理的加快发展
（三）促进物业管理矛盾纠纷的防范化解
（四）促进业主自我管理、自我约束机制的形成

最新《物业管理条例》全文《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了加强对物业管理活动的监督和指导，维护业主合法权益，规范物业管理行为，保障社区居民的生活环境和安全，制定本条例。

第二条物业管理条例适用于我国境内各类住宅小区、商业综合体、办公楼等进行物业管理活动的组织和个人。

第三条物业管理活动应当遵守法律、法规、规章以及有关政策，依法获得相关许可和资质。

第四条物业服务企业应当依法建立和健全物业管理制度，加强管理执勤队伍建设，提高服务质量和水平。

第二章物业管理组织第五条物业管理组织应当按照居民自治、物业公司经营原则，合理确定物业管理方式和组织形式。

第六条物业管理组织应当设立管理委员会或业主委员会，组织居民参与物业管理事务的讨论和决策，并接受居民监督。

第七条物业管理组织应当建立健全物业管理制度，明确物业服务内容、收费标准、服务时间等。

第八条物业服务企业应当具有良好的信誉和服务能力，与物业管理组织签订合同，并提供规范的服务质量承诺。

第三章物业管理内容第九条物业管理内容包括对公共设施设备的维护、修缮和更新，对公共区域的清洁、绿化及安全防范工作。

第十条物业管理组织应当建立健全公共物品借用、共用设施预约等管理机制，确保公共资源的合理利用。

第十一条物业管理组织应当加强对业主和居民的宣传教育工作，提高居民的环保意识和安全意识。

第十二条物业管理组织应当制定并执行消防安全管理方案，定期组织消防演习，提升消防安全能力。

第四章物业管理收费第十三条物业管理服务费的征收应当合理合法，不得损害业主合法权益。

第十四条物业管理费用应当按照楼栋、住户等因素，合理确定，且收费标准应当公示清晰，不得随意调整。

第十五条物业管理组织应当依法收取物业管理费用，并详细列明收费项目和金额，提供发票和相关财务报表。

第五章物业管理监督第十六条人民应当加强对物业管理活动的监督检查，对违法违规行为及时进行处理，并公开处理结果。

第十七条居民有权对物业管理组织的服务质量和管理行为提出意见和投诉，并有权要求物业管理组织作出解释和纠正。