摩托罗拉手机的营销策略

一
、
摩 托 罗 拉 品牌 市场 现 状 分析
（ 一） 摩托罗拉品牌进入 中国简介 １ ９ ８ ７ 年进入 中国， 首先在北京设立办事处， 于１ ９ ９ ２ 年在天津注册成立摩 托罗拉 （ 中国） 电子有限公司。 １ ９ ９ ４ 年， 摩托罗拉在 中国市场调查知名度只有 １ １ ％。 １ ９ ９ ８ 年， 摩托罗拉的品牌知名度， 在 中国城市人 口中已达９ ２ ％。 ２ ０ ０ ４ 年摩 托罗拉在 中国公司市场销售额 为３ ３ ． ９ 亿美元（ 约２ ７ ９ 亿元人 民 币） 较２ ０ ０ ３ 年增长３ ５ ％。但是从２ ０ ０ ６ 年第四季度 开始摩托罗拉手机业务开始
科 学研 究
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论摩托 罗拉 品牌手机 在 中国的营 昌 ３ ３ ０ ０ ９ ９ ） 摘 要 ：作为全球 四大手机厂商之一的摩托罗拉从 １ ９ ９ ８ 年到２ Ｏ ｌ １ 年 的十四年 间经历 了从行业第一沦落 到行业 的第三 甚至第 四的位 置。尽管摩托 （ Ｍｏ ｔ ｏ ｒ ｏ ｌ ａ ） 的品牌 、 知名度依 旧可是其产品关注情 况、 市场份额和利润却是一点点下降。 关键词： 摩托罗拉 品牌 手机 Ｓ ＷＯ Ｔ
２ ０ ０ ７ 年第二季度 ， 韩 国三星手机在全球市场 占有率达 １ ４ ． ２ ％， 首次超过 美国 摩托罗拉公司 （ 市场 占有率 １ ３ ． ５ ％ ） ， 成为仅次于 诺基亚的全球第二大 手机厂商。
（ 二） 摩托罗拉品牌Ｓ ＷＯＴ 分析
１ 、 ｓ 优势 （ １ ） 研发优势 出身工程师的高尔文 家族使摩托罗拉涉及 的领 域一直处于领先 的地
下滑 。
齐全， 价格又低的产 品能迅速抢 占市场。 （ ２ ） 替代 品的威胁 对手机行业挑战性最大的就是小灵通的威胁 。小灵通的功能与手机类 似， 但购机和 资费相对便宜， 对一般的收入者来 说很有 诱惑力， 因此在 某个 细分市场 ， 小灵通是移动 电话的最大代替品竞争者。 二、 摩托罗拉品牌营销策略 （ 一） 建立并执行 品牌策略 １ 、 早在１ ９ ８ ８ 年， 摩托罗拉刚进入中国无线 电通讯这个市场 时， 整个无线 通讯行业还很不成熟， 因此摩托罗拉 的当务之急不是如何进行市场细分， 而 是考虑如何发展通讯这个行业，当时传呼机对 中国内地的消费者而言是很 神秘、 很不了解 的， 有 的只是听香港和新加坡 的亲朋 好友说起过， 摩托罗拉 正是瞄准 了这个有巨大潜力的市场 。 ２ 、 摩托罗拉品牌手机在中国的经营战略。 摩托罗拉公司高层提 出用“ 爱 心发展中国的业务” 的经营战略。经过十几年的发展， 摩托 罗拉在 中国取得 了巨大的成功， 已经成 为一个家喻户晓的著名品牌 。在双赢 的基础上 ， 摩托 罗拉制定了四大发展战略 ： （ １ ） 投资和技术转让。 （ ２ ） 人才本土化 。 （ ３ ） 配套产品国产化。 （ ４ ） 以独特为基础 ， 发展合 资合作。 （ 二） 定价策略及手段 摩托罗拉对其手机产 品的定价，是依据该产 品对应的细分市场 的 目标 消费群的不 同（ 也就是定位的不同） ， 确实高、 中、 低不同的价位 （ 当然在此一 过程中也考虑到成本等重要影响因素） 。通常情况下 ， 摩托罗拉在推 出每一

3.市场风险：密切关注市场动态，调整市场策略，降低市场风险。
4.人员风险：加强员工培训，提高员工素质，降低人员流动带来的风险。
七、总结与展望
项目实施过程中，需定期对项目进度、成果及存在的问题进行总结，为后续改进提供依据。项目结束后，进行全面总结，为未来发展提供借鉴。
本方案旨在为摩托罗拉公司提供一套详细、合法合规的优化措施，助力公司提升产品性能、服务质量和市场竞争力。在实施过程中，需密切关注项目进展，确保项目目标的顺利实现。展望未来，摩托罗拉公司将不断优化产品和服务，为用户提供更优质的产品体验，稳固行业领导地位。
2.优化服务流程，提升用户满意度。
3.加强品牌宣传，提高市场占有率。
4.降低运营成本，提高企业效益。
三、实施方案
1.产品质量提升
（1）加强产品质量监管，确保产品符合国家法规及行业标准。
（2）对现有产品进行技术升级，提测，确保产品质量。
4.运营：降低运营成本，提高企业盈利能力。
四、具体措施
1.产品优化
（1）加强产品研发，持续推出具有竞争力的新产品。
（2）针对现有产品进行技术升级，提升性能及稳定性。
（3）建立严格的产品质量检测体系，确保产品出厂合格率100%。
2.服务提升
（1）完善售后服务网络，提高服务响应速度。
（2）建立用户反馈机制，及时解决用户问题，提高用户满意度。
（3）与行业合作伙伴建立良好关系，共同推动行业发展。
4.降低运营成本
（1）优化供应链管理，降低采购成本。
（2）提高生产效率，降低生产成本。
（3）加强内部管理，提高企业运营效率。
四、实施步骤
1.成立项目组，明确项目组成员的职责和任务。
2.对现有产品及服务进行全面分析，找出存在的问题。

由上图看出，V3的降价速度多么的快，这也加速了产品生命周期的 缩短。
渠道策略


摩托罗拉销售渠道主要有： FD(直控分销商)：即由厂商在特定区域建立运 营平台，由运营平台直接去发展这个区域内的 分销模式 2003年诺基亚首推该模式并大获成功，随后摩 托罗拉也复制了这一模式。然而，尽管摩托罗 拉为FD建设的投入了不少资源，结果却以失 败告终。
形象代言人


细数各家手机厂商， 最擅打代言人牌的， 莫过于MOTO了。 2006年6月摩托罗拉 和国际知名球星、英 格兰国家队队长贝克 汉姆签署了为期三年 的协议，聘请他担任 全球形象大使

2006年8月28日，北 京 —— 摩托罗拉公司在 举行的盛大发布会上宣 布，亚洲顶级音乐人周 杰伦担任摩托罗拉在大 中华区的品牌形象大使。
公共关系
希望工程
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
高等教育
抗洪救灾
支持申奥
社会
好
公民
环境保护 西部大开发 体育项目 支持入世
抗击非典
海啸赈灾
汶川地震
促销活动
THE END
谷歌收购摩托罗拉


2011年8月15日，谷歌 125亿美元收购摩托罗拉 移动 从全球范围来看，谷歌 收购摩托罗拉移动将能 更好地保护Android平台 的知识产权，使Android 平台进一步标准化，并 有助于摩托罗拉在智能 手机市场崛起

摩托罗拉 Android手机正 以井喷态势增长， 产品数量从 2009年1月的1 款增长至2010 年3月的5款， 用户关注度更是 从2009年的 2.5%跃至2010 年3月的39.2%， 增长了近16倍。
摩托罗拉的营销战略
前言

摩托罗拉核心客户发展策略摩托罗拉是世界知名的通信设备制造商，其核心客户发展策略是关注于满足客户需求并挖掘潜在市场。

本文将详细说明摩托罗拉的核心客户发展策略。

第一，摩托罗拉注重客户需求的理解和满足。

摩托罗拉的客户包括各种不同的企业和个人，如电信运营商、政府机构、企事业单位以及普通消费者。

摩托罗拉通过广泛的市场调研和客户需求分析，不断了解客户的实际需求，并针对性地开发和推出符合客户期望的产品和解决方案。

例如，针对电信运营商的需求，摩托罗拉不仅提供通信设备和解决方案，还提供相关的技术支持和培训服务，以帮助客户提升网络质量和服务水平。

第二，摩托罗拉积极拓展潜在市场。

随着科技的进步和通信行业的发展，新兴市场的需求正在不断增长。

摩托罗拉将目光投向这些潜在市场，积极开发适应市场需求的新产品和解决方案，以满足客户需求并获取更多的市场份额。

例如，在移动通信领域，摩托罗拉积极开发支持5G网络的设备，并与各大电信运营商合作推广，以抢占市场先机。

第三，摩托罗拉注重技术创新和研发投入。

作为一家通信设备制造商，摩托罗拉深知技术创新对于产品竞争力的重要性。

因此，摩托罗拉持续加大研发投入，并与各类科研机构、大学和行业合作伙伴合作，共同研究和开发前沿技术。

摩托罗拉在通信领域的技术研发实力也是其赢得核心客户的重要竞争优势之一。

第四，摩托罗拉提供全方位的客户支持和服务。

摩托罗拉不仅提供高质量的产品，还为客户提供全方位的支持和服务，包括售前咨询、售后服务、培训和维修等。

摩托罗拉设立了全球范围的客户服务中心，以便及时响应客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。

摩托罗拉还利用互联网和移动应用技术，为客户提供便捷的在线支持和服务，进一步提升客户满意度。

总之，摩托罗拉的核心客户发展策略是关注客户需求、挖掘潜在市场、技术创新和提供全方位的客户支持和服务。

通过这些策略，摩托罗拉能够不断满足客户的需求，提供高质量的产品和解决方案，并与客户建立长期稳定的合作关系。