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最新国家开放大学电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《电子商务概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有五次形考任务（学习测验1、案例讨论、实践任务、学习测验2、学习记录）。
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形考任务一（学习测验1）一、匹配题（每小题4分，共20分）题目1请将名词术语与其解释匹配。
选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
答案：网上实验法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
答案：动态定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
答案：网上观察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
答案：联盟定价策略确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
答案：专题讨论法单项选择题（每小题2分，共24分）题目2交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。
选择一项：A. 逆向拍卖B. 精准营销C. 交易配对D. 网络推广题目3（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
选择一项：A. B2B电子商务B. G2G电子商务C. C2C电子商务D. B2C电子商务题目4以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
选择一项：A. 电子商务可以优化资源配置B. 电子商务推动社会分工和创新C. 电子商务可以降低社会交易成本D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导题目5（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
电子商务概论习题及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、闪付是( )公司的产品。
A、腾讯B、中国银联C、亚马逊D、阿里巴巴正确答案：B2、以Internet为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始"，这句话的含义是()A、Internet 减少了产销距离B、Internet 减少了就业机会C、Internet破坏了正常的商业运作D、Internet 使中间环节增多,价格变贵正确答案：D3、在网络商品直销流程中,消费者借以支付货款和回收清单的机构是()A、客户中心B、认证中心C、信用卡公司D、物流中心.正确答案：C4、以下协议（）是文件上传协议。
A、FTPB、HTTPC、TelnetD、BBS正确答案：A5、浏览Web网页，应使用（）A、资源管理器B、浏览器软件C、Office2000D、电子邮件正确答案：B6、实现防火墙的主要技术不包括（）A、应用网关B、代理服务器技术C、安全认证技术D、包过滤技术正确答案：C7、Internet上最受欢迎的信息服务是（）A、E-mailB、FTPC、WWWD、BBS正确答案：C8、物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。
A、回收与废弃物流B、社会物流C、行业物流D、地区物流正确答案：A9、通常没有运输设备，只是作为一个中介客户提供更优惠的费率以及报关服务的的三方物流的模式是（）A、企业内部物流模式B、配送模式C、货运代理和报关行模式D、运输企业模式正确答案：C10、加密后的内容称为（）。
A、算法B、密钥C、明文D、密文正确答案：D11、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。
其中（）类是分配给小型网络的。
A、AB、BC、CD、D正确答案：C12、保护数据在传输过程中的安全的唯一实用的方法是（）。
A、专线传输B、保护口令C、数字签名D、数据加密正确答案：D13、关于EDI和电子商务的错误说法是（）A、电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI 高C、EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式正确答案：C14、将物流分为一般物流和特殊物流是按 ( )划分的。
(单选题)1: 虚拟的货架，实质上是
A: 没有商品的货架
B: 看不见的货架
C: 电脑显示的货架
D: 陈列“商品”名称的 Web 文件栏目
正确答案: D
(单选题)2: 与传统现金相比，电子现金的优点为( )
A: 方便、成本低
B: 不可能被伪造
C: 管理控制技术复杂
D: 已解决合理征税问题
正确答案: A
(单选题)3: 电子数据交换网络的拓扑结构分为三种类型，从以下选项中选出错误的一项A: 集中式
B: 分布式
C: 分布集中式
D: 分离式
正确答案: D
(单选题)4: ( )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准A: IPX
B: NetBEUI
C: TCP/IP
D: IPV6
正确答案: C
(单选题)5: 关于 URL 描述正确的是（）
A: 统一资源重定向
B: 定位信息资源所在位置
C: 定位某个主页地址
D: 完整描述 Internet 上超文本地址
正确答案: B
(单选题)6: 电子合同的特点
A: 采用 EDI 传送
B: 通过 BSS 谈洽
C: 数字签名表示合同生效
D: 订立书面合同
正确答案: C
(单选题)7: 在进行电子商务时，顾客可以利用 ( ) 等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A: 电子邮件。
国家开放大学智慧树知到“形考”《电子商务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.网上无形货物的销售属于间接电子商务。
()A.正确B.错误2.电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。
()A.正确B.错误3.URL是指()。
A、网络接口B、超文本标记语言C、文件传输协议D、统一资源定位符4.下面关于第三方支付的说法正确的是()。
A.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口B.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性C.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险D.第三方支付增加了商家以及银行的运营成本E.第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务5.下列选项属于电子商务法基本框架的是()。
A、电子合同法律规范B、电子商务税收法律规范C、电子商务经营法律规范D、电子支付法律规范6.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是()。
A.网络问卷调研法B.专题讨论法C.网上观察法D.网上实验法7.联机分析处理也称在线分析处理，是利用一种多维结构的专用数据结构对数据仓库中的数据进行复杂分析。
()A、正确B、错误8.EDI是电子数据交换。
EDI是一种贸易工具，主要用于贸易部门以及与贸易有关的其它部门。
()A、正确B、错误9.发展电子商务培训业的必要性体现在()。
A.通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业B.电子商务培训有助于优化交易流程C.电子商务培训助推经济发展方式转变D.培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础E.电子商务培训有助于降低交易成本10.我国法律明确规定，民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。
()A、正确B、错误11.常用网络连接设备有()。
东财《电子商务概论》在线作业一（随机）试卷总分：100 测试时间：--单选题多选题包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共5 道试题，共20 分。
）V 1. ( )是对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和响应的处理过程。
A.B. 漏洞扫描C. 入侵检测D. 安全审计E. 反病毒满分：4 分2. 电子商务网站软件建设的核心是( )。
A. 内容设计B. 系统设计C. 应用软件D. 网页制作满分：4 分3. 不公平竞争优势指A. 一个完美市场B. 一家企业在其他企业不能获得的要素上建立起来的优势C. 一家企业有比其他企业更多的资源D. 以上都是满分：4 分4. 以下哪一项包括了数据流量图表来描述网站的信息流量。
A. 物理设计B. 逻辑设计C. 测试计划D. 主机托管满分：4 分5. 因特网接入服务的提供商简写为（）。
A. ISPB. NSPC. ICPD. ASP满分：4 分二、多选题（共20 道试题，共80 分。
）V 1. 下列关于宽带的说法中正确的是( )。
A. 也被称为“宽频网路”B. 它是在不同的传输介质传输C. 宽带是一个动态的概念D. 是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络满分：4 分2. 以下哪几项属于耐用品A. 汽车B. 家电C. 服装D. 家具3. 以下哪些是电子商务网站的系统开发生命周期的主要阶段。
( )A. 系统分析B. 系统设计C. 系统开发D. 系统测试E. 系统运行满分：4 分4. 物流的特点包括（）。
A. 系统性B. 信息化C. 自动化D. 网络化满分：4 分5. 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有( )A. 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务B. 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务C. 在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱D. 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
（T）2、与传统的支付方式相较，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（T ）4、信息贮存的方式主如果按照信息提取的频率和数量，成立一套适合需要的信息库系统。
（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可轻忽的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。
（F ）10、邮件列表可以分为公开，封锁，管制三种类型。
（T ）二、单项选择题1、数据传输速度是Modem的重要技术指标，单位为：。
（）2、计算机的核心部件指的是：。
（）A.存储器B.大体输入输出设备C.中央处置器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。
（）A.人员推销B.网络广告C.销售增进D.宣传推行4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW阅读器提供的通信手腕？( )新闻组 B.电子邮件IP6、信息加工整理的进程为信息的贮存，（），信息的加工处置。
( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。
IP D.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速度，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
（）A.服务商的政府和行政关系B.服务商提供的便利条件C.服务商的实力和提供的支持D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持9、若是消费者两小时内在同一个网上商店下了3份定单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪一种办法？（）A.对所购商品打折B.免费送货C.归并定单D.赠送礼物10、假定（1）登岸商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）阅读商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则利用电子钱包的工作程序为（）A.（1）（3）（2）（4）（5）B.（1）（2）（3）（4）（5）C.（3）（4）（1）（2）（5）D.（5）（4）（2）（1）（2）11、数据库的结构类型分类中哪个不属于“格式化模型”（）A.层次型B.网络型C.关系型D.指针型12、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台13、关于LINUX操作系统下列说法正确的是( )A.单用户、多任务网络操作系统B.多用户、多任务网络操作系统C.多用户、单任务网络操作系统D.单用户、单任务网络操作系统14、以下哪个选项不是流程改善遵循的大体原则？( )A.交叉处置B.串行处置C.分批处置D.并行处置15、在HTML语言中，当阅读器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可利用（）标记。
电子商务概论在线作业单选题：1．以下关于电子邮件的说法不正确的是（A ）。
A.垃圾邮件不占用互联网的宽带B.电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序C.电子邮件可以附带附件D.电子邮件可以是ASCII码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息2．价格非常昂贵的商品在网上难以销售的最主要原因是（ B）。
A.支付手段存在安全隐患B.买主更愿意与销售代表交谈和亲自试用产品C.送货成本占整个销售成本的比重太大D.通常比传统销售渠道同样产品的价格高3．在评价商品和服务是否适合在线销售时，以下说法正确的是（ B）。
A.如果目标市场定位于技术的晚期采用者，则此服务和商品适于互联网销售B.网上销售一般目标市场定位于教育水平相对较高的人群C.适于网上销售的商品应该是定位于女性，尤其是定位于家庭主妇的商品D.适于互联网销售的商品，一般定位于低于平均收入水平的人群4．（ B）的行为不会带来安全威胁。
A.发送邮件炸弹B.发送垃圾邮件C.盗用别人密码D.利用电子伪装5．目前的电子商务中，购物者通过（D ）的方式来指定所选物品。
A.基于填表的订购B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购D.电子购物车6．在计算机安全中，完整是指（ A）。
A.防止未经授权的数据修改B.防止延迟或拒绝服务C.防止未经授权的数据暴露D.防止未经授权的数据使用7．WWW服务器获取的访问者的信息放在（D ）中。
A.HTML文件B.脚本文件C.链接文件D.WWW运行日志8．（B ）联系起供应链的各个环节。
A.采购B.运输C.加工D.销售9．互联网的初衷是为了（ B）。
A.商业活动B.军事活动C.教学活动D.科研活动10．一般在订单履行战略上选择性的营销者大多是（ C）。
A.有足够经验，但是规模不很大的企业B.有足够规模，但是电子商务经验不足的企业C.有足够经验并且规模也很大的电子商务企业D.控制了整个作业链的电子商务企业11．以下选项中不属于安全服务的是（C ）。
东财《电子商务概论》在线作业三（随机）试卷总分:100 得分:100一、单选题(共5 道试题,共20 分)1. 网上拍卖的正向竞价模式是指A. 竞价拍买B. 竞价拍卖C. 个人议价D. 集体议价满分：4 分正确答案:B2. 以下支付系统都不提供及时货币值除了A. 私人支票B. 信用卡C. 储值/借记卡D. 余额累计满分：4 分正确答案:C3. 电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上A. 商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式B. 生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式C. 产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式D. 信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式满分：4 分正确答案:A4. 1995年全球第一家办理网络支付和交易业务的网上银行是A. 美国第一安全网络银行B. 中国招商银行C. 美联储D. 中国人民银行满分：4 分正确答案:A5. 哪种零售商最象网上零售商A. 专卖店B. 日用品C. 邮购与电话订购D. 杂货满分：4 分正确答案:C二、多选题(共20 道试题,共80 分)1. 企业开展电子商务的外部成本主要包括（）。
A. 企业间通信成本B. 外部支持成本C. 信用成本D. 网络发展滞后成本满分：4 分正确答案:ABCD2. 建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种A. 许可营销B. 会员制营销C. 病毒营销D. 延伸品牌满分：4 分正确答案:ABC3. 企业的竞争环境受下面哪些因素的影响A. 有多少活跃的竞争对手B. 企业规模C. 每一个竞争对手的市场分额D. 企业的赢利情况满分：4 分正确答案:ABCD4. 在下述活动中，属于电子贸易处理的是（）A. 网上购物B. 网上办公C. 网上报税D. 网上交费满分：4 分正确答案:AD5. 物流网络化的意义包括（）。
A. 物流系统的信息网络化B. 组织的网络化C. 设施的网络化D. 资金流动的网络化满分：4 分正确答案:ABC6. 企业战略包括以下哪几项A. 差异化B. 成本领先C. 范围扩张D. 集中战略满分：4 分正确答案:ABCD7. 我国网络银行在哪些方面还需要改进（）。
电子商务概念《电子商务概论》第三套作业（1-13单元）【1】数据仓库的特点是（）。
①面向主题②集成性③离散性④非易失性⑤易失性⑥时变性•A、①②④⑥•B、①③⑤⑥•C、①③④⑥•D、①②⑤⑥答案:A【2】下列说法正确的是（）。
•A、数据库是面向主题的•B、数据仓库是面向应用的•C、数据库与数据仓库中的数据都可以更新•D、数据仓库常用于决策分析答案:D【3】按防火墙的技术划分，防火墙的类型不包括的是（）。
•A、包过滤防火墙•B、状态检测型防火墙•C、代理服务防火墙•D、个人防火墙答案:D【4】下面关于胖客户和瘦客户的描述，错误的是（）。
•A、瘦客户模式系统维护容易•B、浏览器/服务器模式属于胖客户模式•C、腾迅的QQ应用属于胖客户模式•D、胖客户模式部署和管理比较困难答案:B【5】从多维数组中选定的一个三维子集的操作是（）。
•A、钻取•B、旋转•C、切片•D、切块答案:D【6】电子商务不能为企业带来的益处是（）。
•A、开拓新市场•B、降低技术研发成本•C、维护客户关系•D、提升供应链效率答案:B【7】下列不属于智能物流技术的是（）。
•A、运输技术•B、GIS技术•C、机器人技术•D、物联网技术答案:A【8】用来储存数据和维关键字的维度的交点是（）。
•A、维表•B、事实表•C、ROLAP•D、多维数据组答案:B【9】下列体现物流的宏观作用的一项是（）。
•A、保证企业生产•B、有助于推动产业结构的调整和优化•C、降低企业成本•D、提升企业形象答案:B【10】目前，下列B2C电子商务服务商占市场份额最大的是（）。
•A、天猫•B、京东商城•C、苏宁易购•D、唯品会答案:A【11】淘宝网通过在百度百科中加入网站链接以宣传平台的营销方法是（）。
•A、交换链接营销•B、RSS营销•C、关系营销•D、wiki营销答案:D【12】网络安全面临的问题不包括的是（）。
•A、黑客攻击•B、计算机病毒•C、系统本身存在安全漏洞•D、抵赖行为答案:D【13】供应链管理与物流管理的比较，说法错误的是（）。
一．配伍量,共 45 题(本题共道大题,分为 45 小题,每小题 4 分,共 180 分。
下列每小履给出的选项中,只有一个选项是题干的最优匹配项,请选择正确的答案。
)A 拓展型 B2C 电子商务商城模式B.B2C 电子商务团购模式C.纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务平台请从 A~E 选项中，找出正确的选项与题干进行配对1.不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式 (D)A 拓展型 B2C 电子商务商城模式B B2C 电子商务团购模式C 纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务平台2 .没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式 (C)A.拓展型 B2C 电子商务商城模式B.B2C 电子百务团购网式C.纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D.B2C 电子商务直销模式E.B2C 电子商务干台3 传统零售商由于受到网上购物公前竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式(A)A.拓展型 B2C 电子商务商城模式B.B2C 电子百务团购网式C.纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务干台4 ．作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务(E)A 拓展型 B2C 电子商务商城模式B B2C 电子商务团购模式C 纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务平台5 ．认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与高价的微判能力，以求得最优价格的一种购物方式 (B)A 拓展型 B2C 电子商务商城模式B B2C 电子商务团购模式C 纯网上经营型 B2C 电子商务商城模式D B2C 电子商务直销模式E B2C 电子商务平台A.SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基请从 A 一 E 选项中,找出正确的选项与题干进行配对1 由云服务提供商运营,为最终用户提供从应用程序、软件运行环境,到物理基础设施等各种各样的 T 资源。
电子商务概论网上作业答案1、代理服务器的功能有（4分）A、安全功能和缓冲功能B、安全功能和共享功能C、代理功能和缓冲功能D、安全功能和代理功能正确答案：A 恭喜，您答对了。
2、电子商务按交易对象分类可分为（B ）（4分）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？（4分）A、扩大市场，获得新的商业机会B、共享信息，实现公平竞争C、降低成本，提高产品竞争力D、创新上的优势正确答案：D 恭喜，您答对了。
4、（C ）的域名含义是教育机构（4分）A、comB、govC、eduD、org5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：（4分）A、完全电子商务和不完全电子商务B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务正确答案：A 恭喜，您答对了。
1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）（5分）A、完全电子商务B、不完全电子商务C、企业电子商务D、互联网电子商务正确答案：A, B 恭喜，您答对了。
2、电子商务按交易对象分类可分为（）（5分）A、企业对消费者B、企业对企业C、企业对政府机构D、消费者对政府机构E、消费者对消费者正确答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答对了。
3、划分栏目的要点有（）（5分）A、尽可能删除与主题无关的栏目B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上C、尽可能方便访问者的浏览和查询D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案：A, B, C 恭喜，您答对了。
4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）（5分）A、EDI电子商务B、互联网电子商务C、局域网电子商务D、广域网电子商务正确答案：A, B, C 恭喜，您答对1、下列属于电子现金的是（）（4分）A、WorldPayB、Mondex卡C、Microsoft WalletD、Agile Wallet正确答案：A 恭喜，您答对了。
2、下列哪项是电子资金转账的缩写？（4分）A、EDIB、EDMC、EFTD、ATM正确答案：C 恭喜，您答对了。
3、下列哪项是电子现金的优点？（4分）A、使用范围广B、推广成本低C、安全风险小D、匿名性正确答案：D 恭喜，您答对了。
4、下列关于软营销说法正确的是（）（4分）A、软营销的主动方是广告商B、户外广告是一种软营销C、软营销的主动方是消费者D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销正确答案：C 恭喜，您答对了。
5、安全套接层协议的简写是（）（4分）A、TLSB、SETC、SSLD、CA正确答案：C 恭喜，您答对了。
1、电子商务主要降低成本的方面有（）（5分）A、开店成本B、采购成本C、销售成本D、管理成本正确答案：A, B, C, D 恭喜，您答对了。
2、下列哪些是电子现金的优点？（5分）A、匿名性B、使用范围广，推广成本低C、可分解性D、方便性正确答案：A, C, D 恭喜，您答对了。
3、客户性能分析是指对不同客户（）等指标划分的销售额进行的分析。
（5分）A、层次习惯等B、消费产品种类C、渠道D、销售地点正确答案：B, C, D 恭喜，您答对了。
4、电子支付系统应具备的功能有（）（5分）A、业务信息的保密性和完整性B、交易双方身份的认证C、当交易双方出现纠纷时，保证对业务的不可否认性D、能够处理贸易业务的多边支付问题1、以下是配送中心选址的宏观因素的是（）（4分）A、土地价格B、库存费用C、配送中心运营费用D、运输费用正确答案：A 恭喜，您答对了。
2、京东物流属于（）（4分）A、自营物流B、外包物流C、物流联盟D、第三方物流正确答案：A 恭喜，您答对了。
3、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）（4分）A、通知还款B、传真回复系统C、业务推广D、用户调查正确答案：B 恭喜，您答对了。
4、（）是指非授权实体对资源进行篡改而产生的失效方式，包括篡改数据库数据，修改程序，修改正在传输中的数据等。
（4分）A、中断B、截取C、修改D、伪造正确答案：C 恭喜，您答对了。
5、（）所推崇的理念是：如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的，如果这又不是我们的核心竞争优势，如果这种活动不至于把我们同客户分开，那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。
（4分）A、自营物流B、企业外包物流C、物流联盟D、以上都不是正确答案：B 恭喜，您答对了。
1、针对网上银行的风险和问题，防范的措施主要表现在（）方面（5分）A、加大网络硬件的投入与建设B、交易网络的安全性与可靠性C、消费者权益保护D、监管的国际合作正确答案：B, C, D 恭喜，您答对了。
2、网上银行的发展趋势有（）（5分）A、个性化B、网络化C、标准化D、安全第一E、管理制胜正确答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答对了。
3、银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）（5分）A、人工坐席系统B、通知还款C、用户调查D、业务推广正确答案：B, C, D 恭喜，您答对了。
1、下列属于安全机制管理的是（）（4分）A、总体安全策略的管理B、数字签名管理C、安全审计管理D、事件处理管理正确答案：B 恭喜，您答对了。
2、京东商城属于（）电子商务模式（4分）A、B2CB、B2BC、C2CD、G2C正确答案：A 恭喜，您答对了。
3、以下安全问题属于交易安全的是（）（4分）A、交易信息丢失B、接收或发送虚假信息，破坏交易，盗取交易成果C、交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题D、网银资金被盗正确答案：C 恭喜，您答对了。
4、下列哪项措施属于风险控制措施？（4分）A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险正确答案：A 恭喜，您答对了。
5、下列哪项措施属于风险补偿的筹资措施（4分）A、转移风险与损失管理B、保险与自担风险C、转移风险与保险D、损失管理与自担风险正确答案：B 恭喜，您答对了。
1、电子商务应用层面的安全主要表现在（）（5分）A、企业管理水平低，人员素质不高B、应用软件设计存在漏洞C、消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高D、网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为正确答案：A, C, D 恭喜，您答对了。
2、4R营销理念中的4R指的是（）（5分）A、市场反应B、顾客关联C、关系营销D、利益回报正确答案：A, B, C, D 恭喜，您答对了。
3、专业化经营战略的优势有（）（5分）A、企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域，从而开发培育出具有竞争力的产品；B、便于企业整合战略的运作，实现规模化生产，取得行业内的成本优势C、有利于CIS战略的贯彻实施，使企业品牌与产品有机融合D、专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用正确答案：A, B, C 恭喜，您答对了。
4、电子商务安全管理体系的结构包括（）（5分）A、物理安全B、访问控制C、数据保密D、数据完整性E、路由控制正确答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答对了。
名词解释1、超文本标记语言答：HTML语言，又称超文本标记语言，是英文HyperText Markup Language的缩写。
HTML 语言是网页制作的基础，它使用一系列标记，创建可被浏览者使用的文本，它不是一种真正的计算机语言，而是一种描述语言。
2、完全电子商务正确答案：完全电子商务，是指可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。
3、网上市场调查正确答案：网上市场调查是针对特定营销环境在互联网中进行资料搜集和分析的活动。
它包括有两种方式，一种是利用互联网直接进行问卷调查等方式搜集一手资料，成为网上直接调查，另一种方式是从互联网搜集二手资料，称为网上间接调查4、网络营销正确答案：网络营销指基于互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。
5、信息安全正确答案：信息安全就是指客户在使用自己的账号和密码登录网站与服务器时，其所进行的一系列数据传递之间的安全。
6、企业银行正确答案：企业银行是企业在经营过程中通过银行完成资金往来的电子服务系统，它的服务对象主要是大中型企业以及包括政府机构在内的具有法人身份的组织。
企业银行资金往来额度大，必须与电子汇兑系统结合起来，才能完成资金转账过程。
7、信息安全正确答案：信息安全是指由于各种原因引起的信息泄露、信息丢失、信息篡改、信息虚假、信息滞后、信息不完善等，以及由此带来的风险。
具体的表现有：窃取商业机密；泄露商业机密；篡改交易信息，破坏信息的真实性和完整性；接收或发送虚假信息，破坏交易，盗取交易成果；伪造交易信息；非法删除交易信息；交易信息丢失；病毒破坏；黑客入侵等。
8、非对称加密正确答案：非对称加密，也成为公开密钥加密。
在非对称加密体系中，密钥被分解为一对（一把公开密钥或加密密钥和一把专用密钥或解密密钥）。
这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥（加密密钥）通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥（解密密钥）加以保存。
简答题1、数字证书的包含哪些内容信息？正确答案：（1）证书所有者的姓名。
（2）证书所有者的公共密钥。
（3）公共密钥（证书）的有效期。
（4）颁发数字证书的单位名称。
（5）数字证书的序列号（6）颁发数字证书单位的数字签名。
2、日常生活中，我们应该如何预防计算机病毒？正确答案：首先，加强教育和宣传工作，使人们认识到制造、传播病毒是一种犯罪行为。
其次，采取必要的计算机病毒检测、监测措施，以及计算机机房、系统的管理措施。
定期检测计算机系统和所用软盘。
最后，尽量不用软盘启动系统，限制计算机网络上可执行代码的交换，禁止运行游戏软件。
3、电子商务的安全问题对社会的影响主要表现在哪些方面？正确答案：电子商务的安全问题对社会的影响主要表现在：降低网络交易信用，从而破坏了电子商务的形象，影响电子商务的健康发展；个人隐私大量泄露，增加恐慌心理，违背社会道德准则；知识产权得不到有效保护，破坏竞争秩序；给网络犯罪提供机会，影响经济建设和社会稳定。
4、安全问题对电子商务交易双方都有可能造成威胁，卖方（销售者）所面临的安全威胁主要有哪些？正确答案：1．系统中心安全性被破坏入侵者假冒成合法用户来改变用户数据（如商品送达地址）、解除用户订单或生成虚假订单。
2．竞争者的威胁恶意竞争者以他人的名义订购商品，从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况。
