试论新时期医院图书馆馆员应具备的素质和能力

医院 图书馆正处在信息时代 、 网络时代 、 字化 时代 的新 时期 ， 络技术 、 数 数字化技术 、 录像 、 照相技术 、 听设 备和视听资料 的使 用 视 医院图书馆技术将是传 统图书馆技术与新的信息技术相结合 ， 以新 及保护技术等 ， 都将在图书馆应用 。新技术的应用要求馆员必须熟 的信息技术为主导 ， 向以微电子技术 为基础 的计算机技术 和通信技 悉现代技术 的基本原理 ， 熟练掌握其操作方法 ， 以适应快节奏 时代 术等新 的高技术群发展 。图书馆工作 的基本方式将是人机结合 。图 的要求。 书馆工作流程及服务方式将发生重大变化 。面对严峻的挑战 ， 没有 ２５基础学科知识。 ． 图书馆是一个多学科的信息源 。 馆员应该懂 良好 的基本素质和必备 能力 ， 就很难跟上历史潮流。 得新学科 知识 。信息学 、 传播学 、 管理学 、 市场学 、 系统论 、 控制论等 １医院图书馆馆员的现 状 新学科 、 新理论 ， 这些都与 图书馆信 息资源的开发 、 用 、 利 管理密 切 网络环境给图书馆员带来 了严峻的挑 战和猛烈 的冲击。 陌生 的 相关 。要建立 信息资源 网络信息市场化 ， 就必须要求馆员对信息市 网络知识 、 不断深入的检索功能 ， 网上 的人机对话对英语 水平 的要 场特征有较好 的把握 ， 备信息反映 、 集 、 具 搜 提取 、 存贮 、 检索 、 推销 求， 大量新 的载体 ， 新技术 、 软件 以及 各种新 的服务手段等 ， 疑 能力 ， 新 无 既能 吸收和消化信息又能分析 、 推销信息 ， 从而更好地开发图 给图书馆员带来了机遇 和挑 战。 整个 图书馆界迫切需要一批 既懂 图 书馆信息资源 ， 开展信息服务 ， 图书馆信息资源进行有效管理 。 对 ３ 图书 馆 员 必 备 的 能 力 书馆学 、 情报学知识 ， 又具计算机应用能力和现代信息技术 ； 既具某 学科专业知识 ， 又对相应学科有所研究 ； 既具较高的外语 水平 ， 又有 现代图书馆以网络化 、 数字化 、 自动化为主要 特征 ， 它已不再 是 较强的语言文学表达能力 的复合型人才 。可 以肯定 ， 未来 图书馆 中 以馆 藏为 中心 ， 而是 以用 户为 中心 ， 服务重 心 由“ 书本位 ” 人 本 向“ 的“ 息管 理专家” 信息技术专 家” 多将 在现有图书馆员 中产 位 ” 信 和“ 大 转移 ， 图书馆活动将进入 以需求为调节手段 的动态运行机制 ， 其 生。 然而 ， 目前图书馆员状况不免令人担忧 ： ） ｆ 知识老化 、 １ 结构单一 。 馆藏结构 、 服务 内容 等工 作都将随着读者需求 的变化 而变化 ， 最大 环境在急剧变化 ， 技术在快速发展 ， 知识更新速度加快 ， 馆员原先熟 限度地为读者提供 以网络为基础的全方位信息服务是其宗 旨 ， 因此 悉 的传统业务 已过时或正在过时 ， 面对现代 图书馆工作显得力不从 图书馆员的实用能力和信息需求应变 能力成为至关重要 的因素 。 心。２素质不高 、 （） 人才短缺 。 图书馆中受过正规高等教育达到大学本 ３１敏锐 的信息反应能力 。 ． 馆员要有 良好 的信息意识 ， 面对浩若 科以上水平 的人员 比例较小 ， 外语专业 人才 、 计算 机人才更是廖廖 烟海 的文献要有洞察力 ，能够及 时准确 地捕 捉到有参考价 值的信 无几 ， 因而高层 次人才短缺现象尤为突出。３人才流失 ， （ ） 质量得不 到 息 ， 并通过现代高科技技术传递 给读者 。 保证 。 长期 以来 ， 图书馆员对社会 的贡献得不到应有 的肯定 ， 图书馆 ３２系统 的信息导航能力。 ． 馆员在收集 与整理信息资料的同时 ， 人才价值得不到实现以及 收入待遇较低这一基本事实 ， 图书馆 要具备较 高的文献检索能力 ， 使得 开展文献检索业务 ， 注重引导读 者表 人才竞争处于十分不利的地位 。人才流失现象严重 ， 导致 图书馆员 达 出检索意图和隐含 的检索词 ，辅导教育读者正确使用检索语言 ， 整体 质量 下 降 『 ｌ １ 掌握检索方法 ， 传授检索技 巧。 培养读者 自检能力 。 提高文献检索的 ２ 医 院 图 书馆 员具 备 的 基 本 素质 查全率 、 准率 ， 查 降低误检 、 漏检率 。为读者查询 网络资源提供各种 ２１具有 良好 的职业道德修养 。图书馆不仅是 知识 的海洋 ， ． 还 咨询 服 务 。 是精 神文 明的窗 口。图书馆员是文化 的传播者和教育者 ， 图书馆 员 ３３网络信息资源采集的能力 。电子化 的文献信息之所 以成为 ． 除了要树立正确 的世界观 、 人生观 和价 值观外 ， 必须具有 良好 的 图书馆信息服务的重要媒体 ， 还 得力于它便于计算机加工处理和 网络 职业道德 和敬业精神。要求 图书馆员具有进取心 、 事业 心、 责任感 、 传输 ， 能达到高密度存储 、 高效率处理 、 高速度传递 的效果 。信息服 求知欲和献身精神 ， 要有“ 读者第一 、 服务至上 ” 的专业精神 。 要对读 务 时代 ， 各机构通过 网络互连进行机构 间的协作 ， 网上 了解协 作 在 者认 真负责； 要想读者之所想 ， 急读者之所急 ， 千方百计 帮助读者解 机构 的书 目采访信息 ， 确定本机构 的采访策 略 ， 并在采访工 作完成 决困难 ， 最大努力满足读者 的需 要 ； 尽 要用优 良的行为方式为读 者 后 ， 采访 内容提供给协作机构利用 。协作采访能够很好地实现文 将 做好 服务工作 。 献信息资源的共享 。因此 ， 图书馆员必须具备信息资源采集与建设 ２ 图书情报专业知识 。馆员应精通图书情报专业基础理论和 的能力 。 ． ２ 基本 工作方法与技能。 实现 以印刷型文献资料为加工检索对象向数 ３４利用信息技术能力。图书馆员 的信息技术能力主要包括信 ． 字化 的信 息资料为管理 、 综合加工 、 检索对象的转移 ， 实现从传统 顺 息获取能力 、 信息处理能力 、 信息利用能力 和信息交流能力。 具体就 序的 、 线性结构 的文献信 息组 织管理模式 向现代直接 的 、 网状结 构 是能够利用计算机技术 、 网络技术来获取更多 、 更广的信 息资源 ； 能 的信息组织管理方式转移 ， 实现以手工“ 分类标 引” 向计 算机主题标 够利用数字化技术 来将传统文献进行数字转换 ， 对数字化资源能够 引转移 ， 进一步研究 、 学习和掌握对 网上信息进行 分类检索 的新 标 进行 有效管理 ， 能够利用数据库技术 、 信息 自动化技术 和软 件技术 准和技能 ， 实现网上分类——主题标 引一体化 。 来为用户提供信息检索服务 ， 能够利用通讯技术促进信息 的传播和 ２ ． 备一定 的外语 知识 。随着 各类型各语 种文献的 犬量 产 交 流 ［ ３具 ４ １ 。 生， 医院图书馆馆 员应具备丰富的外语知识已成必然。应能从管理 ３５掌握新知识能力 。知识 管理 时代 ， ． 知识 更新快 ， 新技术发展 和翻译一般外文文献资料 ，提高到能熟练应用外语检索文献信息 ， 快 ， 因此要求 图书馆员要有不断掌握新 知识 的能力 ， 培养持 续学 习 能在网络上便捷地获取外文信息 ， 广泛了解世界上各个 学科 发展 的 的习惯 ， 能停 留在过去的被动服务 的层 面上 。读者所需服务 的多 不 最新动态 ， 收集研究相关 的国外信息 ， 以提高外文资料 的利用率。 这 样性 和深层次使 图书馆员原有 知识 不能够为读者提供高质量 的服 样才能促 进学校教学和科研 的发展 ， 极大地提高图书馆的服务层次 务 ， 因此扩 大知识面是当务之急。信息服务时代 的图书馆员不仅要 闭 有很扎实 的图书情 报学专业知识 ，还要有 广泛 的其他学科知识 ， 具 ２ ． ４现代技术知识 。随着科学技术的发展 ， 现代计算机技术 、 备知识 的专业性和广博性才能深入分 析读者 的真正需要 ， 网 才能不断
管理 科学
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试 论新 时期 医院ห้องสมุดไป่ตู้书馆馆 员应具备 的素质和能 力
杨 慧玲
（ 州医学院第一附属 医院图书馆 ， 东 广州 １０ ０ 广 广 ５０ ０ ）
摘 要： 医院 图书馆 正 处在 信 息 时代 、 网络 时代 、 字 化 时代 的新 时期 ， 院 图 书馆技 术将 是传 统 图 书馆 技 术 与新 的信 息技 术 相 结 合 ， 数 医 以新的信息技术为主导 ， 向以微 电子技 术为基础 的计算机技术和通信技术等新的 高技术群发展 ， 医院 图书馆馆 员面对这 个新 时期 ， 具 应 备基本素质和 必备 的工作能力， 更好地为医院的医疗、 科研 、 学、 教 管理等服务 。 关键 词： 医院图书馆 ； 馆员； 素质 ； 能力