药房演讲稿t
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药店发言稿优秀范文药店发言稿【1】平凡的岗位默默地的无私奉献尊重的诸位领导干部,诸位朋友:各位好!!我演说的题型是“平凡的岗位,默默地的无私奉献”。
在任何人的心里,一提“白衣卫士”大家马上便会想到“生命所系,生死相托”的医师,说到“白衣战士”便会想起不为人知,甘于奉献的护理人员。
而医师却没给人留有过多太深入的印像,在大部分人眼中,医师仅仅一个按药方取药的岗位,既沒有医师那般崇高,都没有护理人员那般温暖。
实际上,医师在治病救人的阶段中,当担着关键且鲜为人知的人物角色。
医师工作中,尽管普普通通,但任务艰巨,她们从来不张扬,不为人知,在一点一滴的零碎中,感受的是普普通通,而反映的全是无私奉献。
无私奉献针对每一个人而言都并不是一件难题,作为一名药物工作人员,尽管我们不能发展为一棵大树,但大家依然能够化为一颗小草,尽管我们不能变成治病救人的医师,但大家依然能够恪守自身的职位,做自己的做好本职工作。
药物是独特的产品,它立即事关人的生命身心健康,现如今的时代,医院药房不会再单纯性以药物为管理中心,只是要以患者为管理中心,尽心尽意为每一位病人服务项目。
在工作上要我深深地觉得到和睦的医患矛盾取决于优良的护患沟通,俗话说的好“良言一句三冬暖,冷嘲热讽六月寒。
”因此看待每一位病人我们都要以最高品质的服务项目,还记得电脑系统升級时,医院门诊药方税票不足健全,药物规格型号和价钱在一起无法区别,一盒药只收了一片药的钱,某些病人难以了解心态十分兴奋,大家就细心表述积极帮助她们补品,退药,尽量避免她们的拿药時间,用大家的身体力行获得病人的原谅,那样即便病人令人满意,又提升了大家的本身素质。
药物工作中普普通通而零碎,从进药,运送,放置到调济取药,工作中十分艰辛,有些人觉得医师凭医生药方取药,工作中非常简单,不用哪些技术性,实际上,药师不仅要有高超的技术性,还需要有充足的细心,责任感。
为打造出安心药店,确保诊疗服务水平,大家药物工作人员在取药时,不但要核查药品名,规格型号,还需要检查有没有不良反应,针对中药材,一张草药方少则几味药,更多就是二十几味,调济草药方关键的阶段是使用量的精确性,称高称低都不好,低了危害功效,高了会造成不良反应,中药师手上的这杆称,称出的是药草,均衡的是一颗心,要保证对病人极端负责,务必握好手上这杆称。
代表药店优秀员工演讲稿(通用5篇)代表药店优秀员工演讲稿(通用5篇)演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。
在日常生活和工作中,演讲稿对我们的作用越来越大,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编收集整理的代表药店优秀员工演讲稿(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
代表药店优秀员工演讲稿1我现在的工作岗位是门诊西药房的窗口。
所谓窗口,一方面它直接面对病人,与病人产生医患之间的沟通和交流,成为药学科学为病人服务的最前沿;另一方面,在病人眼中,它代表了我们药房乃至整个医院的整体水平,体现了医院的形象。
因此,作为窗口从事调剂工作的药师,必须训练有素,不但要有高度的责任心,良好的精神面貌,还必须具有明确的服务理念和较高的服务水平。
药品是药学人员帮助人民群众防病治病,与疾病做斗争的武器。
因此,药学人员的道的行为和工作质量往往会对病人产生较大的影响。
当药师真诚热情的对待病人,耐心向病人解释用药方法,详细交待那些毒副作用较大的药品;用法用量以及一些需要特别注意的因素时,病人就会觉得受到尊重,从而发自内心的配合药师的工作,遵从医嘱,增加与疾病作斗争的信心最大限度的提高治疗积极性和依从性,及早恢复健康,重新投入工作中去,为社会做出更大的贡献。
所以我们的工作虽然平凡,但意义重大。
这也要求我们药师要不断寻找自身的不足,完善为病人服务的举措,改善服务态度的同时也要提高个方面的素质,及可能使工作日趋完善,使病人更加满意。
在竞争日益激烈的今天,我们要用优质服务的“软件”将病人吸引过来,赢得病人对医院更大的信任。
我个人也会在严格要求自己的同时,和同志们团结协作,齐心协力,使我们的工作不断在更高的起点上取得更大的进步。
社会不断发展,时代快节奏的前进,各行各业在不断的挑战中生存发展,在医疗市场中我们深有体会。
用新的观念、新的思为来指导我们的工作,才不会被潮流淘汰。
有所为,有所不为无时在影响着我们。
过去,药师“有所为”体现在处方调配、处方核发、药品领入、保证供应等过程,现在药师要与时俱进是形势所迫不断改变,要求药师具有全面的专业知识,提供给病人药学服务,指导病人使他们得到合理、安全、有效的用药;同时,要参与临床医师的药物治疗工作。
大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,与大家分享我在药店工作中的心得体会。
首先,请允许我代表全体药店员工,向一直以来关心和支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢!作为一名药店员工,我们肩负着保障人民群众用药安全、维护公众健康的重要使命。
在日常工作中,我们不仅要具备丰富的药品知识,还要有良好的服务态度和职业素养。
以下是我对这份工作的几点感悟:一、药品知识是基础药品知识是我们工作的基石。
为了更好地为顾客服务,我们每天都要学习新药品、新知识,关注药品政策的变化。
只有这样,我们才能在顾客咨询时,为他们提供准确、专业的建议。
二、耐心倾听是关键顾客进店,我们首先要做的是耐心倾听他们的需求。
通过了解顾客的病情和用药史,我们才能为他们推荐合适的药品。
在这个过程中,我们要保持微笑,尊重顾客,让他们感受到我们的真诚。
三、诚信服务是根本诚信是药店工作的生命线。
我们要以诚信为本,不夸大药品效果,不误导顾客。
在销售过程中,我们要做到公平、公正、公开,让顾客放心购买。
四、团队协作是保障药店工作需要我们相互协作、共同进步。
在日常工作中,我们要关心同事,互相帮助,共同应对工作中的困难和挑战。
只有团结一心,我们才能为顾客提供更优质的服务。
五、创新思维是动力随着医药市场的不断发展,我们要紧跟时代步伐,不断创新服务方式。
比如,利用互联网技术,开展线上咨询、购药等服务,为顾客提供更加便捷的购物体验。
六、持续学习是提升药品知识更新迅速,我们要保持终身学习的态度,不断提升自己的专业素养。
通过参加各类培训、研讨会,拓宽知识面,为顾客提供更全面、更专业的服务。
总之,药店员工是一份光荣而神圣的职业。
我们要牢记自己的使命,以高度的责任感和使命感,为保障人民群众用药安全、维护公众健康贡献自己的力量。
最后,祝愿我们的药店事业蒸蒸日上,祝愿大家工作顺利、身体健康、家庭幸福!谢谢大家!。
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同分享我的工作经验和心得。
在此,我要感谢公司给我这个难得的机会,让我有机会站在这个舞台上,向大家展示我们的药店团队。
首先,我想谈谈药店行业的发展现状。
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,人们对药品的需求也越来越大。
药店作为药品流通的重要环节,其地位和作用日益凸显。
在这个充满机遇和挑战的时代,我们药店员工肩负着保障人民群众用药安全、健康的重要使命。
作为一名药店员工,我深知自己肩负的责任重大。
以下是我对药店工作的几点认识和体会:一、药品知识是基础药店员工必须具备扎实的药品知识,这是做好工作的前提。
我们要熟练掌握药品的名称、规格、用法、用量、禁忌等基本信息,以便为顾客提供专业的咨询服务。
同时,我们还要关注药品市场动态,了解新药、特药等信息,以便更好地满足顾客需求。
二、服务质量是关键药店员工的服务质量直接关系到顾客的满意度。
我们要始终以顾客为中心,热情、耐心地对待每一位顾客,做到微笑服务、文明用语。
在为顾客提供药品的同时,还要关注顾客的健康状况,为他们提供合理的用药建议。
三、职业道德是保障药店员工要具备良好的职业道德,坚守诚信为本的原则。
我们要严格遵守国家法律法规,确保药品质量,坚决抵制假药、劣药。
同时,我们要严守商业秘密,保护顾客隐私,树立良好的企业形象。
四、团队协作是力量药店工作需要团队协作,只有团结一心,才能共同应对各种挑战。
我们要相互尊重、相互支持,共同为药店的发展贡献力量。
在工作中,我们要善于沟通、协调,发挥各自优势,形成合力。
五、自我提升是动力在竞争激烈的药店行业,我们要不断学习、提升自己。
通过参加培训、阅读专业书籍等方式,丰富自己的专业知识,提高业务能力。
同时,我们要关注行业动态,紧跟市场步伐,以便更好地适应市场需求。
以下是我对药店工作的几点建议:1. 加强药品知识培训,提高员工的专业素养。
2. 完善服务流程,提升服务质量,提高顾客满意度。
2023药店演讲稿5篇栏目在大量的阅读中看到了一篇超级有价值的“药店演讲稿”,如果您有任何问题请告诉我们我们会尽力提供帮助。
事情提前做好准备,我们才能有条不紊的开展,在我们即将上台开始正式演讲前。
编写演讲稿有助于我们更好地组织语言和思路,演讲稿它是演讲的书面依据,是人们在社会活动中常用的一种应用文体。
药店演讲稿篇1为提高企业经济效益作出了努力。
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。
特别是按照国大药房的新要求,在合理调拨使用资金,严格财务把关等方面起到了一定作用。
特别是今年新开门店的会计核算,不仅增加手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。
大量、复杂的20__年经营、财务预算报表也按时完成上报。
按照国大药房长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区,进行考察、选址,招聘人员、办理证照,举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。
二是整体收购加盟店为直营店28家。
特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,认真细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。
三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在__百分之百进货,并付给一定加盟管理费的证照齐全的`合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。
门店管理部针对社会药店越来越多,规模越来越大,市场竞争更加激烈的严峻形势,认真研究对策、积极拓展市场、提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务,并分解到各地区门店;二是正确面对挑战,坚持每周召开一次地区经理会议,分析形势、检查进度、研究对策,及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度,及时实现奖励政策,促进了“T”类产品的销售,其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动,促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化,培养知识型员工,对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人,支持和鼓励参加考试,有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“安全月”、“我心中的放心药店”,为主题的第二届“__杯”有奖征文活动,进一步提升了__的知名品牌形象;七是强化优质服务,增强企业竞争力,积极开展十多项便民服务项目,全年送药上门20__次,电话预约购药3165次,代客切片8520次,代客煎药12468次,夜间售药12422次(14.5万),增强了企业竞争力,取得了市民良好的口碑。
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药店演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。
对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xxx的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人1、具备高尚的职业道德高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。
一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。
从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。
如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。
1、要有教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。
有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
2、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
药店演讲稿药店演讲稿15篇药店演讲稿1大家好,我是百草堂平安店的一名成员,做为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务。
耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工。
有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员。
希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心。
假如我是店长,我会准确的掌握医学知识。
做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学。
不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求。
假如我是店长,我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训。
还要学习心理咨询学。
因为做为一个药店的员工来说。
你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的。
还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南。
走出世界。
冲出亚洲。
假如我是店长,我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对。
不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人。
最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界。
让我们大家共同期待那一天的到来吧。
药店演讲稿2尊敬的各位领导:你们好首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。
对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫xx,今年25岁,大专学历,XX年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。
第1篇大家好!我是来自我们药店的一名普通员工,今天很荣幸能站在这里,与大家分享一些我的工作感悟和心得。
在此,我要感谢药店给予我这个机会,让我在这个大家庭中不断成长、进步。
下面,我将从以下几个方面进行发言。
一、药店员工的角色定位作为一名药店员工,我们肩负着保障人民群众用药安全、健康的重要使命。
我们的工作不仅关系到患者的生命安全,还关系到整个医药行业的信誉和形象。
因此,我们应时刻牢记自己的角色定位,努力做到以下几点:1. 严谨认真,确保药品质量。
我们要对每一盒药品进行严格审查,确保其质量合格、无过期、无假冒伪劣产品。
2. 专业知识扎实,为患者提供优质服务。
我们要不断学习医药知识,提高自己的业务水平,以便为患者提供更加专业、贴心的服务。
3. 善于沟通,传递正能量。
我们要学会与患者、同事、上级进行有效沟通,传递正能量,营造和谐的工作氛围。
二、药店员工的工作感悟1. 药店工作的重要性药店是药品流通的重要环节,我们作为药店员工,要时刻保持清醒的头脑,明白自己肩负的责任。
在工作中,我们要严格遵守药品管理法规,确保患者用药安全。
2. 药店工作的挑战性随着医药行业的不断发展,药店工作也面临着诸多挑战。
如:市场竞争激烈、药品品种繁多、患者需求多样化等。
面对这些挑战,我们要保持积极的心态,努力提升自己的综合素质。
3. 药店工作的收获在药店工作的过程中,我收获颇丰。
首先,我学到了丰富的医药知识,提高了自己的业务水平;其次,我锻炼了自己的沟通能力和团队协作精神;最后,我收获了患者和同事的信任与尊重。
三、如何成为一名优秀的药店员工1. 不断学习,提高自身素质。
我们要时刻保持学习的心态,不断充实自己,提高自己的业务水平和综合素质。
2. 增强责任心,做好本职工作。
我们要认真履行岗位职责,确保药品质量,为患者提供优质服务。
3. 注重团队协作,共同进步。
我们要学会与同事沟通、协作,共同完成工作任务,为药店的发展贡献力量。
4. 保持积极心态,传递正能量。
药店励志演讲稿大全【篇一:药房演讲稿t】平凡的岗位默默的奉献尊敬的各位领导,各位同事:大家好!我演讲的题目是“平凡的岗位,默默的奉献”。
在所有人的心中,一提“白衣卫士”人们立刻就会想起“性命所系,生死相托”的医生,说到“白衣天使”就会想到默默无闻,无私奉献的护士。
而药师却没给人留下太多太深刻的印象,在大多数人眼里,药师只是一个按处方发药的职业,既没有医生那样神圣,也没有护士那样温馨。
其实,药师在救死扶伤的环节中,担当着重要且不为人知的角色。
药师工作,虽然平凡,但责任重大,他们从不张杨,默默无闻,在点点滴滴的琐碎中,体会的是平凡,而体现的都是奉献。
奉献对于每一个人来说都不是一件难事,作为一名药剂人员,虽然我们不能成长为参天大树,但我们仍然可以化作一颗小草,虽然我们不能成为救死扶伤的医生,但我们仍然可以坚守自己的岗位,做好自己的本职工作。
药品是特殊的商品,它直接关乎人的生命健康,如今的年代,医院药房不再单纯以药品为中心,而是要以病人为中心,竭诚为每一位患者服务。
在工作中让我深深感觉到和谐的医患关系依赖于良好的医患沟通,俗话说的好“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。
”所以对待每一位患者我们都要以最优质的服务,记得电脑程序升级时,门诊处方发票不够完善,药品规格和价格在一起难以区分,一盒药只收了一片药的钱,个别患者很难理解情绪十分激动,我们就耐心解释主动协助他们补药,退药,尽量减少他们的取药时间,用我们的实际行动换取患者的谅解,这样既使患者满意,又提高了我们的自身素养。
药剂工作平凡而琐碎,从进药,搬运,摆放到调剂发药,工作十分辛苦,有人认为药师凭医师处方发药,工作最简单,不需要什么技术,其实,药剂师不但要有精湛的技术,还要有足够的耐心,责任心。
为打造放心药房,保证医疗服务质量,我们药剂人员在发药时,不仅要核对药名,规格,还要查验有无配伍禁忌,对于中药,一张草药方少则几味药,多则二十几味,调剂草药方重要的环节是剂量的准确性,称高称低都不行,低了影响疗效,高了会引起副作用,中药师手中的这杆称,称出的是草药,平衡的是一颗心,要做到对患者极端负责,必须握好手中这杆称。
药店年会上台讲话稿(通用5篇)讲话稿的结构形式是多种多样的,但归纳起来大致有三部分的内容。
一是提出问题,点出讲话的要点,引起听众的注意和兴趣;二是阐述讲演的主旨,分析要说明的问题;三是总束全文,照应开头,或提出希望祝愿,激励鼓舞听众。
下面是小编为大家收集的药店年会上台讲话稿(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
药店年会上台讲话稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:晚上好!今天,我作为房产优秀员工代表发言,感到非常荣幸。
我十分感谢各位领导的厚爱,感谢各位同事对我的信任与支持!俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!我们依然记得,从报到的第一天起,公司的领导和顾问及时为我们新员工进行了入职培训、指导,使我们了解了xx经营管理理念,也使我们懂得提高员工的综合素质,既是集团领导寄于的厚望,也是每位员工应具备的素质。
从此,我们进入新的角色,适应新的岗位,逐渐融入这个群体,沐浴着勤勉细致和严谨履行岗位职责的工作作风,体验着诚实谦逊的处事之道,感受着“不经风雨,怎见彩虹”的豪迈激情。
通过xx这个崭新的舞台逐步实现我们的远大理想。
在这个过程中,我们已经从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以主人翁的心态,定位自己的目标,挖掘个人的潜力。
作为xx一员的我们,对自己的未来充满信心!我们会继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,同时,也期待发挥自己的专业特长和个人价值,为公司的发展和个人境界的提升而不懈努力!虽然工作有困难也有艰苦,但它却能段练我们的意志和耐力。
只要我们同心同德、全力以赴,以主人翁的心态来认真做好该做的每一件工作,以迎接明天挑战的心态来努力学好该学的知识,我坚信,我们xx房产一定能够劈风破浪顺利到达理想的彼岸!最后,我祝愿在座的所有领导、同事新年快乐,工作顺利,身体健康,合家幸福!药店年会上台讲话稿篇2尊敬的各位领导、同事们:晚上好!今天我们大家在此欢聚一堂,很荣幸能得到这么好的机会站在这个讲台上,我代表所有员工向大家表示感谢,感谢领导的`厚爱,感谢同事们的支持。
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同分享我在药房工作中的心得与体会。
作为一名药房员工,我们肩负着保障人民群众用药安全、促进全民健康的重要使命。
在此,我想借此机会,向大家表达我对这份工作的热爱,以及对同事们的感激之情。
首先,请允许我代表全体药房员工,向长期以来关心和支持我们工作的领导表示衷心的感谢!感谢你们为我们提供了良好的工作环境和发展平台。
同时,也感谢同事们在这段时间里的相互支持与帮助,让我们共同成长,共同进步。
一、药房工作的重要性药房是医疗机构的重要组成部分,是保障人民群众用药安全的第一道防线。
药房工作不仅关系到患者的身体健康,还关系到药品市场的稳定和社会的和谐。
因此,药房工作的重要性不言而喻。
1. 保障患者用药安全药房作为药品流通的最后一环,对患者的用药安全负有重要责任。
我们不仅要确保药品质量,还要为患者提供专业的用药指导,避免因用药不当而造成的危害。
2. 促进全民健康药房工作不仅仅是药品的配送,更是全民健康事业的重要组成部分。
通过药房工作,我们可以提高人民群众的健康意识,普及健康知识,为全民健康事业贡献力量。
3. 维护药品市场稳定药房作为药品流通的桥梁,对药品市场的稳定起到关键作用。
我们要严格执行药品采购、验收、储存、销售等各个环节的管理规定,确保药品市场秩序的正常运行。
二、药房工作的挑战与应对1. 药品品种繁多,管理难度大随着医疗技术的不断发展,药品品种日益增多,给药房管理工作带来了很大挑战。
面对这一挑战,我们要加强药品知识学习,提高药品管理水平,确保药品质量。
2. 患者需求多样化,服务要求高患者对用药服务的需求越来越高,要求药房提供更加专业、便捷的服务。
我们要不断提升服务质量,满足患者的多样化需求。
3. 药品价格波动大,成本控制压力大药品价格波动对药房经营造成很大影响,成本控制压力增大。
我们要加强成本核算,提高药品利用率,降低经营成本。
针对以上挑战,我们可以采取以下措施:1. 加强药品知识学习,提高药品管理水平药房员工要不断学习药品知识,了解药品的最新动态,提高药品管理水平。
第1篇大家好!今天,我们齐聚一堂,共同参加药店全体员工大会。
在此,我谨代表全体员工,向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时,也向长期以来关心和支持我们工作的家人和朋友表示衷心的感谢!首先,请允许我简要回顾一下过去一年我们药店所取得的成绩。
在过去的一年里,我们全体员工团结一心,奋力拼搏,取得了可喜的成绩。
以下是我们在过去一年里所取得的一些重要成果:一、业绩稳步提升。
在全体员工的共同努力下,我们药店的销售额实现了稳步增长,市场份额不断扩大,赢得了广大顾客的信赖和支持。
二、服务质量不断提高。
我们始终把顾客满意度作为衡量工作的重要标准,不断提升服务质量,为顾客提供更加专业、便捷、温馨的服务。
三、团队建设取得新进展。
我们积极开展团队建设活动,加强员工之间的沟通与协作,提高了团队凝聚力和战斗力。
四、社会效益显著。
我们积极参与社会公益活动,为弱势群体提供帮助,树立了良好的企业形象。
在此,我要向全体员工表示衷心的感谢!是你们的辛勤付出,才使我们的药店取得了今天的成绩。
同时,我也要向各位领导表示诚挚的敬意!是你们的正确领导,为我们创造了良好的工作环境,让我们能够充分发挥自己的潜能。
新的一年,我们将面临更多的挑战和机遇。
为了实现药店的长远发展,我提出以下几点倡议:一、强化服务意识。
服务是药店的生命线,我们要始终把顾客放在心中,不断提升服务质量,让顾客享受到更加优质的服务。
二、加强业务学习。
随着医药行业的不断发展,我们要不断学习新知识、新技能,提高自己的业务水平,为顾客提供更加专业的服务。
三、注重团队协作。
团队协作是取得成功的关键,我们要加强沟通与协作,形成合力,共同应对各种挑战。
四、提升自身素质。
我们要树立正确的价值观,增强责任心,努力提升自己的综合素质,为药店的发展贡献自己的力量。
五、关爱员工。
我们要关注员工的生活和工作,关心员工的身心健康,为员工创造一个良好的工作环境。
最后,让我们携手共进,为实现药店的美好未来而努力奋斗!在此,我衷心祝愿全体员工身体健康、工作顺利、家庭幸福!谢谢第2篇大家好!今天,我们药店全体员工在此齐聚一堂,共同参加这次全体员工大会。
第1篇大家好!我是医院药房的一名员工,很荣幸能在这里发表一次发言。
今天,我想和大家分享一下我在药房工作中的心得体会,以及我对药房工作的认识和理解。
首先,我要感谢院领导对我们的关心和培养,让我们在药房这个大家庭中不断成长。
同时,我也要感谢我的同事们,是你们的团结协作,让我们药房的工作能够顺利进行。
下面,我就从以下几个方面来谈谈我的看法。
一、药房工作的意义药房是医院的重要组成部分,承担着为患者提供药品、保障医疗安全的重要职责。
药房工作的意义主要体现在以下几个方面:1. 保障患者用药安全。
药房是药品的最后一道关卡,我们要确保患者所使用的药品质量合格、剂量准确、用法正确,避免因用药不当导致的不良反应和医疗事故。
2. 提高医疗服务质量。
药房工作直接关系到患者的治疗效果和满意度。
我们要以患者为中心,提供优质、高效、便捷的药品服务,为患者提供满意的医疗服务。
3. 促进医院发展。
药房工作在医院的发展中发挥着重要作用。
我们要紧跟医疗技术发展步伐,不断优化药房工作流程,提高工作效率,为医院的发展贡献力量。
二、药房工作的特点药房工作具有以下特点:1. 严谨性。
药房工作涉及药品质量、剂量、用法等方面,要求我们严谨细致,一丝不苟。
2. 专业性。
药房工作需要我们具备扎实的药学专业知识,了解各种药品的药理作用、适应症、禁忌症等。
3. 服务性。
药房工作以患者为中心,我们要热情、耐心、细致地服务患者,确保患者用药安全。
4. 团队协作。
药房工作需要我们与临床科室、检验科、收费处等科室紧密配合,共同为患者提供优质的医疗服务。
三、药房工作的挑战1. 药品品种繁多。
随着医疗技术的不断发展,药品品种日益增多,给药房工作带来了一定的挑战。
2. 药品价格波动。
药品价格受市场供求关系、政策调整等因素影响,波动较大,给药房工作带来了一定的压力。
3. 药品安全风险。
药品质量问题、用药错误等风险仍然存在,我们需要时刻保持警惕,确保患者用药安全。
四、药房工作的改进措施1. 加强药品质量管理。
今天,我很荣幸站在这里,与大家分享一些关于药店的重要信息和我们的服务理念。
在这个快节奏的时代,健康已经成为我们每个人都关注的焦点。
而药店,作为守护大众健康的堡垒,扮演着不可或缺的角色。
首先,我想谈谈药店的历史和重要性。
自古以来,药店就是人们寻求健康、治疗疾病的重要场所。
从最早的“药铺”到现代的连锁药店,药店的发展见证了人类医疗水平的进步。
在现代社会,药店不仅提供药品,更是健康咨询、疾病预防的普及者。
接下来,我想向大家介绍我们药店的服务宗旨。
我们始终秉承“以人为本,健康至上”的服务理念,致力于为每一位顾客提供专业、贴心的服务。
一、药品质量保证我们深知,药品质量是药店的生命线。
因此,我们严格把控药品质量,只从正规渠道采购药品,确保每一粒药、每一瓶液都是经过严格检验的。
同时,我们还会定期对药品进行自查,确保药品在储存、销售过程中的安全性。
二、专业咨询服务我们的药店拥有一支专业的药师团队,他们具备丰富的医学知识和实践经验。
无论是常见病、慢性病,还是疑难杂症,我们的药师都能为您提供专业的咨询服务。
在您选购药品时,我们会根据您的病情和需求,为您推荐最适合的药品。
三、个性化服务我们了解,每个人的健康状况和用药需求都是不同的。
因此,我们提供个性化服务,针对不同顾客的需求,制定合理的用药方案。
同时,我们还提供代购、送药上门等便民服务,让您在享受专业服务的同时,也能感受到家的温馨。
四、健康知识普及我们深知,预防疾病比治疗疾病更为重要。
因此,我们定期举办健康知识讲座、义诊活动,向顾客普及健康知识,提高大家的健康意识。
此外,我们还通过微信、微博等平台,及时发布健康资讯,让更多的人了解健康知识。
五、关爱弱势群体我们始终关注弱势群体的健康需求。
对于孤寡老人、残疾人等特殊群体,我们提供免费送药上门、优惠购药等贴心服务,让他们感受到社会的温暖。
最后,我想强调的是,药店不仅是药品的销售场所,更是传递关爱、守护健康的使者。
在今后的工作中,我们将继续努力,为顾客提供更优质的服务,为社会的健康事业贡献自己的一份力量。
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨药房这一特殊行业的重要性和我们肩负的责任。
药房,作为药品流通的最后一站,是人民群众健康生活的守护者,更是医疗体系中的重要环节。
下面,我将从以下几个方面谈谈我对药房工作的认识。
首先,药房是药品安全保障的最后一道防线。
药品关乎人民的生命健康,其安全性、有效性至关重要。
药房工作人员肩负着审核处方、调配药品、发放药品等重任,每一个环节都关系到患者的用药安全。
因此,我们要始终保持高度的责任心,严格执行药品管理制度,确保每一盒药品都安全可靠。
其次,药房是医疗服务的重要组成部分。
药房不仅仅是药品的储存和销售场所,更是医疗服务的前沿阵地。
药房工作人员需要具备扎实的医学知识和药品知识,能够为患者提供专业的用药咨询和指导。
在患者用药过程中,我们要密切关注患者的病情变化,及时调整用药方案,确保患者得到最合适的治疗方案。
再次,药房是传播健康知识的窗口。
药房工作人员作为与患者接触最频繁的人员,是健康知识的传播者。
我们要利用自己的专业知识,向患者普及用药知识、健康知识,提高患者的自我保健意识。
同时,我们还应积极参与社区健康教育活动,为提高全民健康水平贡献力量。
以下是我对药房工作的一些建议:一、加强药房队伍建设。
提高药房工作人员的素质,定期组织培训,使其具备扎实的专业知识和技能。
二、完善药品管理制度。
严格执行药品采购、验收、储存、调配、销售等环节的管理规定,确保药品质量。
三、强化服务意识。
关注患者需求,提高服务质量,为患者提供温馨、便捷的用药服务。
四、加强信息化建设。
利用现代信息技术,提高药房工作效率,实现药品信息的实时更新和共享。
五、关注药品安全。
对药品不良反应进行监测,及时上报,确保患者用药安全。
最后,我想强调的是,药房工作任重道远,我们要始终保持敬业精神,以实际行动践行“以人为本、服务至上”的理念,为人民群众的健康保驾护航。
谢谢大家!。
药房药师演讲稿:平凡的岗位,默默的奉献尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是这家药房的一名平凡的药师,今天非常荣幸能站在这里,与大家分享我在这个岗位上的心得和体会。
虽然药房药师的工作并没有什么浮华的外表,但是我们的工作却是默默无闻的奉献。
首先,我想和大家分享的是我们药师的责任感。
作为医药行业中的一员,我们药师的首要责任就是保护患者的生命和健康。
我们不仅要准确无误地发药,还要对药品的质量进行严格的把关和监控。
我们要确保每一位患者都能得到正确的药品,避免发生药品误用或者不良反应的情况。
这是我们的职责所在,也是我们的责任所系。
其次,我想提及的是我们药师的专业知识和技能。
作为药师,我们需要对各种疾病和药品有着全面的了解和认识。
我们要不断学习和更新知识,以适应不断变化的医药行业。
我们药师需要严格掌握用药原则,了解药品的相互作用和副作用,以确保患者的用药安全。
只有通过不断学习和提高自己的专业水平,我们才能更好地服务患者,发挥我们的价值。
最后,我想强调的是我们药师的人文关怀。
在我们的工作中,不仅是提供药品,更是在提供关怀。
我们药师是患者与医生之间的桥梁,我们要向患者提供专业的咨询和建议,解答他们的疑惑和忧虑。
我们要用耐心和关心去倾听他们的诉求,为他们提供温暖和安慰。
对于那些病情严重的患者,我们要给予更多的关怀和支持,让他们感受到我们的关心和爱心。
尊敬的领导、亲爱的同事们,药房药师虽然在医药行业中是一个平凡的角色,但我们的岗位却是充满了挑战和艰辛的。
我们每天都在与药品和疾病打交道,承载着患者对我们的期望和信任。
我们不仅要精通医药知识,也要具备良好的服务意识和人文关怀。
让我们一起努力,将平凡的岗位发挥出更大的价值和意义,为患者的健康保驾护航。
谢谢大家!。
药店优秀员工演讲稿药店优秀员工演讲稿篇一:药店优秀员工演讲稿各位领导、各位同事:大家好!在这里我以平常人的心态,参与“白药房大药房之星”评选活动。
首先感谢公司领导和各位同仁为我创造了这次公平竞争的机会!此次选举,本人并非只是为了展示自我,更多的是为了响应市场经济大潮流的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。
我现年×岁,名叫刘芬,中专文化程度,初级专业技术职称。
2003年加入云南白药房大药房,从事营业工作。
经过几年营业工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,同时,使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。
参与这次选举活动,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
我深知作为一名营业员作好服务十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为公司领导当好市场参谋,二是为广大群众做好服务,三是为一线员工当好楷模。
具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。
我也深知,营业工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在营业室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。
可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。
如果我竞选成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。
“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。
做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。
“三个一点”是当上级公司要求与公司实际工作不相符时,我会尽最大努力去找结合点;当相互之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当公司领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。
优秀药店发言稿尊敬的各位来宾、亲爱的顾客们:大家好!我作为优秀药店的代表,非常荣幸能够在这里向大家发表演讲。
首先,我要感谢大家对我们药店的支持和厚爱。
正因为有了您们的信任与支持,我们的药店才能不断进步,提供更好的药品和服务。
今天我想和大家分享一些关于优秀药店的理念和发展方向。
首先,作为一家优秀药店,我们的首要任务是为顾客提供优质的药品和服务。
我们坚持以顾客为中心的理念,将顾客的需求和健康放在第一位。
无论是提供专业的咨询服务、合理的药物推荐还是提供良好的购药环境,我们都将始终以顾客满意为目标努力。
在提供优质药品的同时,我们注重药品的安全性和有效性。
我们严格遵守药品质量管理体系,确保所有药品的质量安全。
我们只销售正规药厂生产的药品,杜绝劣质或伪劣产品的出现。
我们还加强药品溯源管理,确保药品的有效性和可追溯性。
我们的药店的标准操作程序透明,确保药品的存储、配送和销售环节规范有序,确保每一位顾客购买的是安全有效的药物。
除了提供药品,我们药店还提供专业的药物咨询服务。
我们的药师团队拥有丰富的临床经验和专业知识,可以为顾客提供准确、专业的用药指导。
无论是对处方药的咨询,还是对非处方药的使用指导,我们都会为顾客提供专业的解答,保障顾客的用药安全。
为了更好地服务顾客,我们药店不断创新,引入先进的科技和互联网技术。
我们开设了线上平台,方便顾客随时随地查询药品信息和购买药品。
我们还推出了健康管理APP,让顾客可以随时了解自己的健康状况,并提供个性化的健康建议。
同时,我们通过数据分析和人工智能技术,为顾客提供更加精准的药物推荐和个性化的用药建议。
另外,我们注重与社区和医疗机构的合作,共同为顾客提供全方位的健康服务。
我们与附近的医院和诊所建立了良好的合作关系,可以根据顾客的需求,提供定制化的用药方案。
我们还开展了健康讲座和健康体检等活动,为社区居民提供健康教育和健康关怀。
最后,我想强调一个重要的点,那就是我们药店始终秉承诚信经营的原则。
平凡的岗位默默的奉献
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我演讲的题目是“平凡的岗位,默默的奉献”。
在所有人的心中,一提“白衣卫士”人们立刻就会想起“性命所系,生死相托”的医生,说到“白衣天使”就会想到默默无闻,无私奉献的护士。
而药师却没给人留下太多太深刻的印象,在大多数人眼里,药师只是一个按处方发药的职业,既没有医生那样神圣,也没有护士那样温馨。
其实,药师在救死扶伤的环节中,担当着重要且不为人知的角色。
药师工作,虽然平凡,但责任重大,他们从不张杨,默默无闻,在点点滴滴的琐碎中,体会的是平凡,而体现的都是奉献。
奉献对于每一个人来说都不是一件难事,作为一名药剂人员,虽然我们不能成长为参天大树,但我们仍然可以化作一颗小草,虽然我们不能成为救死扶伤的医生,但我们仍然可以坚守自己的岗位,做好自己的本职工作。
药品是特殊的商品,它直接关乎人的生命健康,如今的年代,医院药房不再单纯以药品为中心,而是要以病人为中心,竭诚为每一位患者服务。
在工作中让我深深感觉到和谐的医患关系依赖于良好的医患沟通,俗话说的好“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。
”所以对待每一位患者我们都要以最优质的服务,记得电脑程序升级时,门诊处方发票不够完善,药品规格和价格在一起难以区分,一盒药只收了一片药的钱,个别患者很难理解情绪十分
激动,我们就耐心解释主动协助他们补药,退药,尽量减少他们的取药时间,用我们的实际行动换取患者的谅解,这样既使患者满意,又提高了我们的自身素养。
药剂工作平凡而琐碎,从进药,搬运,摆放到调剂发药,工作十分辛苦,有人认为药师凭医师处方发药,工作最简单,不需要什么技术,其实,药剂师不但要有精湛的技术,还要有足够的耐心,责任心。
为打造放心药房,保证医疗服务质量,我们药剂人员在发药时,不仅要核对药名,规格,还要查验有无配伍禁忌,对于中药,一张草药方少则几味药,多则二十几味,调剂草药方重要的环节是剂量的准确性,称高称低都不行,低了影响疗效,高了会引起副作用,中药师手中的这杆称,称出的是草药,平衡的是一颗心,要做到对患者极端负责,必须握好手中这杆称。
药房是医院对外服务的窗口,展示的是医院的形象,这就要求我们药剂工作者时刻注重自我形象,不断加强自我修养,还必须具备高度的责任心和敬业精神,在言行上“急病人所急,想病人所想,做病人所做。
”就这样,我们每天重复着同样模式的话语,“四查十对”着每一张处方,作为一名药师,我深深知道自己万分之一的差错,对于病人就是百分之百的事故,作为一名药师,一定要有一丝不苟的工作态度,为患者在整个诊疗过程中把好最后一关。
行胜于言,虽然我们没有感天动地的豪言壮语,但我们都立足于平凡的岗位,用自己无言的行动,展现着医院药剂人员的风采。
为了医院明天更美好,为了医患关系更和谐,同事们,请拿出我们的真诚,执着和自信,在平凡的岗位中,默默地奉献,医院会因我们的奉献而更加美好。