人力资源管理问题论文
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人力资源管理问题论文
摘要煤炭企业还具有人员可在广泛的地域内调配、员工升迁机会多等特点和优势,但也有管理制度不够完善、人力资源信息化管理滞后等问题,需要煤炭企业注意到这些特点,充分利用优势、克服劣势,有针对性地开展好人力资源管理工作。
人员流失严重已成为煤炭企业面临的重大难题。
一些煤炭企业在此情况下,为了留住员工出尽奇招,本文针对目前煤炭企业人力资源面临的问题提出了相应的解决措施和方法。
一、员工培训
煤炭企业培训的特点包括:系统内克隆、培训层次的差异性等,相应的策略如下。
(一)建立可移植的培训标准和内容
首先,煤炭企业需要建立可移植的培训标准和内容,提高培训的标准化和适用性。
包括对各类人员的培训目标、培训方法、达到的标准、评价的机制、培训后的保持与激励等。
对于各不同门店的人员培训,都需要按照统一的标准和内容进行,以达到整个煤炭企业的协调统一发展的要求。
其次,培训内容不仅要包括一般性的煤炭企业介绍、业务常识,还要着眼于员工未来的成长与发展,着眼于煤炭企业战略的实施和长远经营目标的实现。
不仅对于中高层管理人员如此,对其他员工也是如此。
第三,应注重将煤炭企业自身的经营管理经验转化成为内部实用
的培训内容,使煤炭企业的知识、技能、文化得到传承。
煤炭企业总部人力资源部都应建立一套完善的人力资源培训体系,甚至建立自己的培训机构,确保培训标准和内容的一致性。
(二)管理人员突出在岗培训
煤炭企业需要先进的经营理念,需要大量具有专业管理水平的管理者。
但我国煤炭企业起步晚,高等教育人才培养滞后,合格的管理人才十分缺乏。
经过多年实践,许多本土煤炭企业已经形成了较完整的营运体系,积累了许多经验,培养了一批连锁经营管理人才。
煤炭企业可以在这部分管理人才的带领和指导下,通过实际岗位工作积累经验,迅速成长。
也可以跟高校合作开展定制班,并要求定制班的学生提前进入煤炭企业实施在岗培训,实践证明校企合作定制班毕业生比零散毕业生的稳定性高、适用性好、成材率高。
高校专业教育、各类培训机构的人才培训和职业资格证书考试也可以起到一定的作用,但在岗培训仍是目前我国煤炭企业管理人员培训最行之有效的方式之一。
(三)基层人员突出短而频繁的特点
煤炭企业基层员工流动率高,工作量大,上班时间固定,很难抽出大块的时间用于培训,时间短、实用而又频繁的培训适用性更好。
由于煤炭企业地域分散的特点,煤炭企业可以借助远程培训等新型的培训方法,实施在岗培训。
例如:网络培训、电视电话培训等。
二、绩效考评与薪酬
(一)把软指标的考核放到重要位置
由于煤炭企业的激烈竞争,目前,煤炭企业的绩效考评主要针对硬性指标,例如:营业额、利润、成本、员工离职率、促销费的比例、单店成长比率等,而软性指标较少。
但从留住员工、确保煤炭企业长期发展等角度考虑,软性指标起到很大作用。
这就要求煤炭企业把团队合作、员工发展、人文关怀、煤炭企业文化建设等软指标的考核放到重要位置,软硬指标结合,以利形成科学的考评指标体系。
(二)提高薪酬水平
由于商品或服务的同质性严重等原因,煤炭企业往往竞争激烈,导致利润水平降低,员工薪酬水平普遍偏低。
特别是对于一线员工,工作时间较长,工作量大,节假日经常加班加点,而薪酬水平却相对较低,其它福利待遇也并不令人满意,在薪酬支付和社保基金缴纳等方面还不够及时和足额。
三、劳动关系管理
(一)改善劳资关系、提高员工认同感
煤炭企业往往采用较为严格的员工管理制度,劳资双方关系不易融洽。
煤炭企业沟通机制不完善,缺乏对员工的情绪管理、压力管理等。
漠视员工的劳动权利保护,员工劳动时间较长和劳动强度较大。
煤炭企业应实施“以人为本”的员工关系管理,特别注重融洽劳资关系,关注员工个人发展,使员工的主动性、创造性得到发挥,提高员工对煤炭企业的认同感,使全体员工齐心协力实现煤炭企业战略目标。
(二)保障员工利益、提高员工福利
煤炭企业一般在基层集中了大量年轻但受教育程度较低的劳动者,一些煤炭企业管理人员因为这些员工知识、阅历的不足轻视他们,甚至利用这些不足侵害他们的合法权益,这严重违背了劳动关系管理的要求。
煤炭企业应当给予员工应有的福利,从基本的“五险一金”、休息休假、带薪年假到帮助解决员工住、行以及子女上学等具体问题,应立足长远搞好劳动关系。
煤炭企业还具有人员可在广泛的地域内调配、员工升迁机会多等特点和优势,但也有管理制度不够完善、人力资源信息化管理滞后等问题,需要煤炭企业注意到这些特点,充分利用优势、克服劣势,有针对性地开展好人力资源管理工作。
参考文献:
[1] 陈琳.人力资源管理对企业的价值与意义[J].现代企业教育,2014(22).
[2] 桂树红.企业能力建设与企业人力资源管理转型问题,访中国人民大学劳动人事学院彭剑锋教授[J].中国培训,2004(09).。