知到选修课答案旅游礼仪课后作业答案.docx

第一章1.礼仪起源于（）。

答案:祭祀2.礼仪的起源时期是（）。

答案:原始社会3.（）是我国最早的礼仪学专著。

答案:《周礼》;《仪礼》;《礼记》4.中国古代的“礼”和“仪”，实际是两个不同的概念。

（）是制度、规则和一种社会意识观念。

答案:礼5.“不学礼，无以立”是谁提出的？（）答案:孔子6.礼仪的规律有（）。

答案:时空有序律;等级相称律;约定俗成律;客随主便律7.约定俗成律，是指各种礼仪规范都是在社会生活中（）形成的。

答案:共同议定;众所习用8.等级相称律，指礼仪是划分为一定等级的，礼仪的等级与（）和（）等级必须相称。

（）答案:礼仪主体;礼仪客体9.时空有序律，是指一切礼仪行为和礼仪活动中的（）、（）顺序都是有意义的。

（）答案:空间;时间10.（）是礼仪的核心原则。

答案:尊重的原则第二章1.仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。

从理论上来说，仪表包含了（）。

答案:服饰;仪容;仪态2.仪容修饰的基本原则不包括（）。

答案:浓妆艳抹3.男士发型要求（）。

答案:侧不掩耳;短不为零;后不及领;前不覆额4.气味管理的基本原则（）。

答案:清洁;清新宜人5.服饰的功能（）。

答案:辅佐社交;传递信息;增强自信6.TPO原则，T代表：（）。

答案:时间7.商务人士佩戴的首饰，应符合身份，数量以少为佳，一般全身不超过（）种。

答案:38.面试时佩戴首饰一定要避免（）。

答案:佩戴粗制濫造的假首饰;珠光宝气;造型夸张、奇异的首饰9.表情运用讲究自然、亲切、和离、友善。

在丰富的表情之中，（）和（）运用最具礼仪功能。

（）答案:眼神（目光）;微笑10.一般不带感情色彩的手势礼是（）。

答案:指示性手势第三章1.致意的基本规范是，位卑者应当首先向位尊者致意。

（）答案:对2.常见的见面礼仪有（）。

答案:拥抱礼;吻手礼;鞠躬礼;亲吻礼;握手礼3.在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的？（）答案:男方先伸手，女方后伸手4.鞠躬礼是以标准的（）为基础的，它是用来表达对另一方的尊重。

1、选择题:礼仪起源于（）。

选项：A:祭祀B:国家典章制度C:风俗习惯D:道德规范答案: 【祭祀】2、选择题:礼仪的起源时期是（）。

选项：A:原始社会B:夏C:周D:秦答案: 【原始社会】3、选择题:（）是我国最早的礼仪学专著。

A:《周礼》B:《仪礼》C:《礼记》D:《礼仪》答案: 【《周礼》,《仪礼》,《礼记》】4、选择题:中国古代的“礼”和“仪”，实际是两个不同的概念。

（）是制度、规则和一种社会意识观念。

选项：A:礼B:仪C:礼仪D:仪式答案: 【礼】5、选择题:“不学礼，无以立”是谁提出的？（）选项：A:孔子B:孟子D:不详答案: 【孔子】6、选择题:礼仪的规律有（）。

选项：A:约定俗成律B:时空有序律C:等级相称律D:客随主便律答案: 【约定俗成律,时空有序律,等级相称律,客随主便律】7、选择题:约定俗成律，是指各种礼仪规范都是在社会生活中（）形成的。

选项：A:共同议定B:众所习用C:国家规定D:自然答案: 【共同议定,众所习用】8、选择题:等级相称律，指礼仪是划分为一定等级的，礼仪的等级与（）和（）等级必须相称。

（）选项：A:礼貌B:礼仪主体C:仪式D:礼仪客体答案: 【礼仪主体,礼仪客体】9、选择题:时空有序律，是指一切礼仪行为和礼仪活动中的（）、（）顺序都是有意义的。

（）选项：A:时间B:主体C:客体D:空间答案: 【时间,空间】10、选择题:（）是礼仪的核心原则。

选项：A:尊重的原则B:女士优先的原则C:以右为上D:宽容的原则答案: 【尊重的原则】1、选择题:仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。

从理论上来说，仪表包含了（）。

选项：A:仪容B:仪态C:服饰D:发型答案: 【仪容,仪态,服饰】2、选择题:仪容修饰的基本原则不包括（）。

选项：A:干净整洁B:简约端庄C:修饰避人D:浓妆艳抹答案: 【浓妆艳抹】3、选择题:男士发型要求（）。

选项：A:前不覆额B:侧不掩耳C:后不及领D:短不为零答案: 【前不覆额,侧不掩耳,后不及领,短不为零】4、选择题:气味管理的基本原则（）。

旅游行业入门智慧树知到期末考试答案章节题库2024年威海职业学院1.对旅游者的分类没有标准可依。

（）答案:错2.旅游业有助于消除发达国家和发展中国家之间日益扩大的经济差距。

（）答案:对3.旅行社业发展的总体水平是衡量旅游接待能力的重要依据。

（）答案:对4.地方层次的文化旅游行政管理机构与国家文化与旅游部之间在组织上并不存在直接的隶属关系，所以在组织结构上两者完全不同。

（）答案:错5.文化和旅游部发布的文明旅游形象符号名称是“文明旅游之花”。

（）答案:对6.在半殖民地半封建社会的旧中国，旅游业作为一个新的经营领域已经出现，已成为有一定影响的经济部门。

（）答案:对7.从1841年开始，人类的旅游活动从古代旅行时期跨越到近代旅游时期。

（）答案:对8.中国已经成为世界上高速铁路发展最快的国家。

（）答案:对9.文化是一种旅游资源，是旅游者参观、游览的对象，因此，一个国家、地区以及当地居民为了发展旅游业，为其经济和社会服务，就必然不会十分重视对其民族文化和当地文化的发掘和保护工作。

（）答案:错10.目前市场上的主题旅游产品很多，但精致主题线路较少。

（）答案:对11.旅游动机是引起旅游行为的主观因素，是指促使一个人有意于旅游以及到何处去，作何种旅游的外在驱动力。

（）答案:错12.以下选项中属于差旅型旅游者的特点有（）。

答案:对旅游活动安排的自由度大###没有季节性限制###消费相对较高13.一个完整的旅游产品包括（）。

答案:旅游服务###旅游吸引物###旅游设施###可进入性14.下列关于旅游业在国民经济中的重要作用描述正确的是（）。

答案:旅游业可以促进地方经济发展###旅游业可以推进对外开放和扩大经济交流###旅游业可以增加国家财政收入，加速社会货币流通15.旅游交通具有（）等特点。

答案:舒适性###游览性###季节性16.下列关于发展旅游业对于构建和谐社会的积极作用描述正确的是（）。

答案:提高公民的文化水平和文明意识###促进人与自然的和谐###修身养性，陶冶公民情操###增强公民的社会责任感17.旅游业是劳动密集型行业，发展旅游业可以改善一个国家的劳动就业结构，促进国民经济各部门更加协调地发展。

旅游礼仪测试题及答案高中一、选择题（每题2分，共10分）1. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 轻声交谈B. 保持微笑C. 随意丢弃垃圾D. 遵守秩序2. 乘坐公共交通工具时，以下哪种行为是正确的？A. 抢占座位B. 让座给老弱病残孕C. 随意大声讲话D. 占用多个座位3. 在国外旅游时，如果遇到文化差异，我们应该：A. 坚持自己的习惯B. 尊重当地的文化习俗C. 无视差异D. 尝试改变当地文化4. 在酒店住宿时，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持安静B. 随意使用公共设施C. 尊重酒店工作人员D. 遵守酒店规定5. 在餐厅用餐时，以下哪种行为是恰当的？A. 随意插队B. 等待服务人员引导C. 大声喧哗D. 随意浪费食物二、判断题（每题1分，共5分）6. 在旅游过程中，我们应该尽量避免打扰到当地的居民。

（）7. 拍照时，如果涉及到他人，我们应该征得对方的同意。

（）8. 在公共场合，大声播放音乐是可以接受的。

（）9. 在旅游时，我们应该尽量使用环保的交通工具。

（）10. 在国外旅游时，我们不需要学习当地的基本礼仪。

（）三、简答题（每题5分，共10分）11. 请简述在参观博物馆时应该注意哪些礼仪？12. 请简述在不同宗教场所参观时应该注意哪些礼仪？四、论述题（每题15分，共15分）13. 论述在国际旅游中，尊重和理解不同文化的重要性。

答案：一、选择题1. C2. B3. B4. B5. B二、判断题6. √7. √8. ×9. √10. ×三、简答题11. 参观博物馆时应注意以下礼仪：保持安静，不触摸展品，不使用闪光灯拍照，遵守博物馆的规章制度，尊重其他参观者。

12. 在不同宗教场所参观时应注意以下礼仪：穿着得体，保持安静，尊重宗教仪式，不拍照或录像（除非得到允许），遵循宗教场所的特别规定。

四、论述题13. 在国际旅游中，尊重和理解不同文化的重要性体现在：促进文化交流，增进相互理解，避免文化冲突，提高旅游体验的质量，展现个人和国家的良好形象。

旅游服务礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下宣城职业技术学院宣城职业技术学院第一章测试1.礼仪是在商务活动中，为了相互尊重，在仪表、仪容、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的（）。

答案:行为规范2.下列哪一项不属于礼仪的特征（）。

答案:义务性3.是我国历史上第一位礼仪学专家，他把“礼”看作是治国安邦、平定天下的基础，更是每个人必须修养的环节。

（）答案:孔子4.礼仪的标准日趋国际化。

很多规范严格按照国际化的标准操作。

（）答案:对5.我国最早的礼仪学著作《礼记》中也提到“人有礼则安，无礼则危。

”古人的这些论述，我们可以把它看作是“礼”的形成阶段。

（）答案:对第二章测试1.基础护肤中，涂抹护肤品是最基础，也是最重要的一步。

（）答案:错2.人们初次见面时喜欢“先入为主”，指的是在日常生活中初次接触一个人或者某件事物的时候会产生一种即刻的印象，就是我们常说的第一印象，心理学上把这种现象叫做（）。

答案:首因效应3.旅游从业者在职业活动中从个人仪容、仪表、仪态这三个方面去着手从而塑造良好的个人形象。

（）答案:对4.在旅游行业，优雅的体态不仅能给从业者的外形增光添彩，给旅游服务对象带来视觉上、心理上的愉悦与满足，同时也是特定的职业要求。

（）答案:对5.在旅游职业活动中，语言是人们进行沟通交流必不可少的工具，因此口部修饰对一个人的整体形象也相当重要，口部要力求无异味，无异物。

（）答案:对第三章测试1.西服面料方面以（）为主，毛料比较有质感和分量，能起到挺括的效果。

答案:毛料2.西裤带就是我们俗称的皮带，颜色以深色，特别是（）为最好。

一般在2.5—3厘米的宽度较为美观。

答案:黑色3.中国男士的传统礼服是汉服。

（）答案:错4.全世界范围内最普及的男士正装应该是西服。

（）答案:对5.领带在面料方面以（）为主。

答案:丝绸第四章测试1.对于旅游从业者来说，发型的选择直接影响着一个人的职业形象，因此除了个人偏好可适当兼顾外，最重要的是要考虑目身条件、工作性质、工作环境与要求等因素，总体上要求庄重、大方、整洁。

东北财经大学智慧树知到“旅游学”《服务礼仪》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.一般来说，便宴只安排相关人员参加，不邀请配偶，对穿着打扮、席位排列、菜肴数目往往不作过高要求，而且也不安排音乐演奏和宾主致词。

()A.正确B.错误2.顾客进店后，如果只是走马观花地浏览商品，此时营业员暂且不必打扰，在一旁与顾客保持一定距离并留意观察顾客的购买意向即可。

()A.正确B.错误3.迎宾仪式中可以献的花有()。

A.杜鹃花B.兰花C.玫瑰花D.荷花4.下列关于握手说法正确的有()。

A.握手姿势要端正，并正视对方的眼睛B.可以一边握手一边行礼鞠躬C.如果对方是长辈应由对方先伸手D.如果对方是女性，除非女方伸手，自己不主动伸手5.旅游中最尊贵的车位是前排靠右边的那个。

把那个座位让给最年长的或职位最高的人。

()A.正确B.错误6.在国外的宾馆享受服务，一般都是要付小费给宾馆服务员的，这是对服务人员服务的一种肯定。

对为你打扫房间等各项服务的服务员，必须每天或者隔天付小费，小费可以放在床上。

()A.正确B.错误7.关于叫醒服务，下列说法正确的有()。

A.当客人要求提供叫醒服务时，应问清客人姓名、房号、叫醒时间，并将信息输入计算机或做成记录B.在按响客人房间的电话铃时，不要按个不停，应稍停片刻再继续，以给客人醒来和拿话筒的时间C.一般每隔2～3分钟左右再叫醒一次，若三次叫醒仍无人接听，就不再叫醒D.若是贵宾、重要客人，则要派专人叫醒8.旅游展览会的特点有()。

A.综合运用多种传播媒介B.良好的沟通效果和宣传效果C.效率高，省时省力D.深受新闻媒介关注9.要征得客人同意之后再撤，要按顺时针进行，从右侧用右手将盘子撤下。

撤下的餐具要放到就近服务桌上的托盘里，不要当着顾客的面刮盘中的剩菜或将盘子在餐桌上堆起很高再撤。

()A.正确B.错误10.职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象。

原则是“在流行中略带保守”。

1、礼是内在的敬意，仪是外在的形式，只有“内外兼修”，相辅相成，才是走向淑女、绅士的正确路径，才能让我们成为良好修养、广受欢迎的人。

A:对B:错正确答案：对2、孔子说过：“过犹不及。

”意思是说，事情做过了头，就像做得不够一样，同样达不到预期的目的。

A:对B:错正确答案：对3、在中国，除了和尚外任何人不能抚摸他人头部，也忌讳他人赞美自己的婴儿，据说这会引起恶鬼对婴儿的注意。

A:对B:错正确答案：错4、在社交场合中，中国人喜欢使用谦辞，以表示谦虚，而西方人讲究“实事求是”，把别人的赞美当成一种自然而然的事，大大方方的接受。

A:对B:错正确答案：对5、礼仪起源于（）。

A:祭祀B:习俗D:人情正确答案：祭祀,习俗,交往,人情6、西方人见面时最喜欢的寒暄方式是谈论天气。

A:对B:错正确答案：对7、学礼仪是为了美，美至少有三种力量（）。

A:吸引眼球B:获得帮助C:让人臣服D:增近人际吸引正确答案：吸引眼球,获得帮助,增近人际吸引8、礼貌包括哪两部分（）。

A:礼貌行为B:礼貌动作C:礼节D:礼貌语言正确答案：礼貌行为 ,礼貌语言9、仪式是特定场合举行的，具有程序、规范化的活动，比如（）。

A:签字仪式B:剪彩仪式C:升旗仪式D:颁奖仪式正确答案：签字仪式,剪彩仪式,升旗仪式 ,颁奖仪式10、端午节的习俗有（）。

A:吃粽子B:划龙舟C:饮雄黄酒D:佩戴香囊正确答案：吃粽子,划龙舟,饮雄黄酒,佩戴香囊第二章1、干性皮肤和混合干性皮肤，如果不加强护理，皮肤缺水，上妆容易浮粉、起皮。

A:对B:错正确答案：对2、BB霜及CC霜比粉底液更轻薄、自然、遮瑕更弱，比较适合皮肤基础好的，没有太多瑕疵的油性肤质。

A:对B:错正确答案：错3、与人交流时手势过分夸张。

A:对B:错正确答案：错4、会见朋友、与熟悉的同事谈话时，凝视时目光停留的区域为对方唇心到双眼之间的三角区。

A:对B:错正确答案：对5、着装的TPO原则是人们穿着打扮要兼顾时间、地点、配饰三个因素。

旅游服务礼仪课后习题答案旅游服务礼仪课后习题答案作为一个旅游服务从业者，掌握良好的礼仪技巧是非常重要的。

只有通过专业的礼仪培训和不断的实践，我们才能够提供高质量的服务，给游客留下美好的印象。

以下是一些常见的旅游服务礼仪课后习题及其答案，希望对大家的学习和提升有所帮助。

1. 旅游服务礼仪的基本原则是什么？旅游服务礼仪的基本原则包括尊重、友好、专业和关注细节。

尊重是指对待每位游客都应保持尊重和礼貌，不论其身份背景。

友好是指以友好的态度对待每位游客，给予他们温暖和亲切的感觉。

专业是指在服务过程中展现出专业素养和技能，提供准确、及时和有效的信息和建议。

关注细节是指注重细节，为游客提供舒适和便利的服务，例如提前准备好所需的物品和信息。

2. 在接待游客时，应注意哪些礼仪细节？在接待游客时，应注意以下礼仪细节：- 穿着整洁得体，给游客以良好的第一印象；- 主动问候并微笑，表达友好和热情；- 询问游客需求，并提供适当的帮助和建议；- 注意言谈举止，避免使用粗鲁或冒犯性的语言；- 细心倾听游客的问题和需求，并给予积极回应；- 尊重游客的个人空间和隐私；- 提供准确的信息和指引，确保游客的安全和便利。

3. 在处理游客投诉时，应该如何应对？处理游客投诉时，应采取以下措施：- 首先，保持冷静和耐心，不要与游客争论或情绪激动；- 倾听游客的投诉，让他们充分表达自己的不满和意见；- 表达歉意，并向游客解释情况，尽量给予合理的解释和解决方案；- 提供补偿或赔偿措施，以回应游客的合理要求；- 记录和反馈投诉情况，以便后续改进和监督。

4. 在处理紧急情况时，应该如何行动？处理紧急情况时，应采取以下行动：- 首先，保持冷静和沉着，不要惊慌失措；- 立即向相关部门或人员报告紧急情况，寻求帮助和支持；- 按照紧急情况应急预案，采取相应的措施和行动；- 确保游客的安全和舒适，尽力减少潜在的风险和危害；- 向游客提供准确的信息和指引，让他们保持冷静和安心。

旅游礼仪考试试题及答案2．为他人作介绍时，如何确定介绍的先后顺序？（1）把身份低的介绍给身份高的；（2）把年轻的介绍给年长的；（3）把男士介绍给女士；（4）把未婚的介绍已婚的；（5）把客人介绍给主人。

3．双边签字仪式进行程序？（1）签字仪式开始，双方参加人员进入签字厅，签字人员首先入座。

其他人员分宾主按身份、礼宾顺序就位。

（2）助签人员分别站在各自签字人的外侧，协助翻揭文件，指眀签字处。

（3）签字人在本国保存的文本上签字后，由助签人员互相传递文本，再在对方保留的文本上签字。

（4）签毕，双方签字人交换文本，并互相握手。

此时，宾主双方共同举杯庆贺。

4．西装着装十戒是指什么？（1）袖口商标不除；（2）衣扣扣得不当；（3）衣袋乱放东西；（4）鞋袜不配；（5）领带长度不当；（6）乱用领带夹；（7）内穿多件羊毛衫；（8）不见衬衫领、袖口；（9）不系领带仍系者领扣；（10）衬衫内着高领内衣。

5．国际交往中的三A规则是什么？（1）第一个A，接受对方（Accept），一般性沟通要有这样一个理念，客人永远是正确的。

客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病；（2）第二个A，重视对方（Appreciate）， 欣赏的重视，不是找毛病；（3）第三个A是赞美对方（Admire）。

6．请简述界域距离？有关研究提出了大多数人都能接受的４个界域——密切距离、身体距离、社交距离和公共距离。

（1）密切距离：１５～４６ｃｍ之间的亲近状态。

语义——热烈、亲密（2）身体距离（个人界域）：４６～１．２ｍ。

语义——亲切、友好（3）社交距离：１．２～３．６ｍ（近社交区１．２～２．１ｍ；远社交区２．１～３．６ｍ）。

语义——严肃、庄重（4）公共距离（大众界域）：无特殊心理联系及特定语义，可以“视而不见”，不发生交往。

7．简述优美的步态要注意哪几方面，以及如何养成？（1）步位，即脚落地时的位置。

女子行走时，两脚内侧着地的轨迹要在一条直线上。

男子行走时，两脚内侧着地的轨迹在两条直线上。

南开大学智慧树知到“选修课”《商务礼仪》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜。

()A.错误B.正确2.今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐。

()A.正确B.错误3.使用餐巾时，不可以用餐巾来()A.擦拭餐具B.擦拭衣物C.擦手上的油渍D.擦嘴角的油渍4.关于拥抱礼的正确说法是()A.首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱B.左手扶住对方的右后腰C.将右手搭在对方的左后肩后面，左臂下垂D.俩人正面站立，各自举起手臂5.领带夹应别在七粒纽扣衬衫上数的哪几个纽扣之间?()A.第四与第五B.第二与第三C.第三与第四D.第五与第六6.西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用()。

A.红酒B.白酒C.啤酒D.香槟7.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()A.让他一会再打B.先问清对方是谁C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理E.先告诉对方他找的人不在8.一般最佳的握手时间是()秒。

A.35秒B.56秒C.10秒D.30秒9.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。

()A.正确B.错误10.商务人员职场着装六忌()。

A.忌过于鲜艳B.忌过于杂乱C.忌过于暴露D.忌过于透视E.忌过于短小F.忌过于紧身G.忌过于严肃11.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?()A.索取法B.平等法C.激将法D.谦恭法12.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。

()A.错误B.正确13.下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?()A.名片不能随便涂改B.名片上不提供私宅电话C.名片上不印制两个以上的头衔D.名片上不准印名言警句E.不用特殊材质制作名片14.商务场合女士穿着裙装配套方面，做法不正确的是()。

绪论1.礼仪就是端茶送水，迎来送往。

答案:错2.学习礼仪能够直接或间接地提高个人修养，改善个人形象，增强个人魅力，在人际交往中逐渐成为受人欢迎的人。

答案:对第一章1.以下哪个选项不是古人对仪的理解：（）答案:礼貌2.哪个国家的公民时最爱排队的（）答案:英国3.以下哪个不是原始社会的丧葬礼仪的规范（）。

答案:装扮尸体外观4.以下哪个选项不属于“礼仪文化”的范畴（）答案:社会制度5.以下哪个选项属于英国文化：答案:平等次序6.礼仪的起源有以下哪个几种说法：答案:礼仪的多元起源说;饮食男女说;人的欲望与环境矛盾说;祭祀说7.礼仪有几个发展阶段：答案:新生期;定型期;衰变期;滥觞期;发展期8.西方礼仪是由西方文明孕育出来的。

答案:错9.中国传统礼仪的主流是历史上我国中原地区汉族所通行的礼仪答案:对10.每个国家的礼仪都蕴含着相互理解，以心贴心的基本精神答案:错第二章1.礼起源于原始的（）祭祀活动。

答案:宗教2.社稷两字相连，表示（)答案:农业3.在交际礼仪中，唐代开始流行（）答案:客来敬茶4.很多少数民族盛行的传统节日起源于古代的吉礼，他们是（）答案:火把节;蒙古族敖包;泼水节5.在凶礼中，以下（）只有皇帝和宰臣可以施行答案:禬;恤6.以下（）属于吉礼答案:民间礼俗;朝廷礼制7.古代由皇帝主持的祭祀中，祭社是皇帝祭天地的大典，必须要到泰山去举行。

答案:错8.吊礼是指国内发生自然灾害，国家所采取的救灾礼仪措施。

答案:错9.宴饮起源于古代的祭祀礼仪答案:对10.军礼不仅用在内部治安上，更多时候用在战场上答案:错第三章1.唐代，使用奴婢的数量是与官职的大小，政治地位的高低成正比的。

一品官的奴婢不得超过（）人？答案:122.闺媛之礼的核心是（）。

答案:男女有别3.婆媳之礼产生于（）代。

答案:汉4.香港的市花是紫荆花，它用紫荆花的典故来说明香港和大陆的感情如同（）。

答案:兄弟5.按照传统家礼的标准，下列哪些行为是属于孝顺的表现？答案:昏定晨省;替父报仇;替父从军6.儒家认为（）和（）是万善之本。

旅游礼仪期末考试题及答案考试题：一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是旅游礼仪的基本原则？A. 尊重文化差异B. 注意言行举止C. 素质教育D. 提高自身修养2. 旅游目的地国家的文化习俗与自己的国家不同，在参观时应注意以下哪项？A. 制定详细的旅游计划B. 了解当地的礼仪规范C. 忽视当地人的反应D. 随意拍摄当地人的照片3. 参观名胜古迹时，应该注意以下哪项礼仪？A. 摄像或拍照时注意角度B. 持续讲解并吸引其他游客的注意C. 随意触摸或破坏古迹D. 偷偷触摸文物4. 以下哪项不是旅游团队中导游的职责？A. 满足游客的各项需求B. 解答游客的疑问C. 组织游客进行购物活动D. 讲解当地的历史文化5. 在旅游过程中，以下哪项行为是不恰当的？A. 遵守当地的禁忌B. 尊重异国风俗C. 丢弃垃圾在景点周围D. 维护景点环境的整洁二、问答题（每题10分，共60分）1. 旅游礼仪的重要性是什么？如何做才能展现良好的旅游礼仪？2. 举例说明在不同国家旅游时需要注意的文化差异和礼仪规范。

3. 解释导游在旅游团队中的角色和职责。

4. 描述你在旅行中目睹的一起旅游礼仪不当的案例，并提出你认为应该如何处理。

5. 旅游过程中，如何正确处理与其他旅游者的关系？考试答案：一、选择题1. C2. B3. A4. C5. C二、问答题1. 旅游礼仪的重要性在于提升旅游体验，增进不同文化间的交流与理解，同时能够维持旅游目的地的环境和社会秩序。

要展现良好的旅游礼仪，游客需要尊重当地文化、习俗和人民，遵守当地的禁忌和规则；保持良好的言行举止，注意个人形象和仪态；注意环境保护，不随意丢弃垃圾。

2. 在不同国家旅游时，需注意以下文化差异和礼仪规范：在日本，应尊重当地的传统和习俗，如脱鞋进入室内、遵守餐桌礼仪等；在中东国家，女性应注意着装规范及避免与异性亲密接触；在西方国家，排队、礼貌用语等也需要特别留心。

3. 导游在旅游团队中扮演重要角色，既是游客的信息来源，又是文化交流的桥梁。

旅游礼仪考试试题及答案第一篇：旅游礼仪考试试题及答案旅游礼仪考试试题及答案2．为他人作介绍时，如何确定介绍的先后顺序？（1）把身份低的介绍给身份高的；（2）把年轻的介绍给年长的；（3）把男士介绍给女士；（4）把未婚的介绍已婚的；（5）把客人介绍给主人。

3．双边签字仪式进行程序？（1）签字仪式开始，双方参加人员进入签字厅，签字人员首先入座。

其他人员分宾主按身份、礼宾顺序就位。

（2）助签人员分别站在各自签字人的外侧，协助翻揭文件，指眀签字处。

（3）签字人在本国保存的文本上签字后，由助签人员互相传递文本，再在对方保留的文本上签字。

（4）签毕，双方签字人交换文本，并互相握手。

此时，宾主双方共同举杯庆贺。

4．西装着装十戒是指什么？（1）袖口商标不除；（2）衣扣扣得不当；（3）衣袋乱放东西；（4）鞋袜不配；（5）领带长度不当；（6）乱用领带夹；（7）内穿多件羊毛衫；（8）不见衬衫领、袖口；（9）不系领带仍系者领扣；（10）衬衫内着高领内衣。

5．国际交往中的三A规则是什么？（1）第一个A，接受对方（Accept），一般性沟通要有这样一个理念，客人永远是正确的。

客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病；（2）第二个A，重视对方（Appreciate），欣赏的重视，不是找毛病；（3）第三个A是赞美对方（Admire）。

6．请简述界域距离？有关研究提出了大多数人都能接受的４个界域——密切距离、身体距离、社交距离和公共距离。

（1）密切距离：１５～４６ｃｍ之间的亲近状态。

语义——热烈、亲密（2）身体距离（个人界域）：４６～１．２ｍ。

语义——亲切、友好（3）社交距离：１．２～３．６ｍ（近社交区１．２～２．１ｍ；远社交区２．１～３．６ｍ）。

语义——严肃、庄重（4）公共距离（大众界域）：无特殊心理联系及特定语义，可以“视而不见”，不发生交往。

7．简述优美的步态要注意哪几方面，以及如何养成？（1）步位，即脚落地时的位置。

女子行走时，两脚内侧着地的轨迹要在一条直线上。

旅游服务礼仪学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.刷牙既要采取正确的刷牙方式，更要贵在坚持。

正确有效的刷牙要做到：答案（）。

参考答案:“三个三”###每天刷三次牙###每次刷牙要在餐后三分钟进行###每次刷牙的时间不要少于三分钟###要顺着牙缝的方向上下刷2.饰物佩戴礼仪遵循以下原则参考答案:区分场合###以少为佳###同质同色###服饰协调3.面试中的言谈举止，要学会微笑，坐立端正，不要表现的过于自信，要注意( )。

参考答案:进门要敲门4.仪态包括坐姿，走姿，蹲姿以及。

( )参考答案:站姿5.下列表情中符合礼仪规范的是（）参考答案:发自内心的微笑6.下列有关仪容礼仪的说法中，错误的是（）。

参考答案:B、职业女性化妆的基本原则是“自然、个性、美化、独特”7.面部修饰不仅要讲究美观，还要：答案（）。

参考答案:合乎常情8.拱手礼也叫做参考答案:作揖礼9.接听电话要做到（）参考答案:尊者先挂机###铃响不过三声###自报家门，您好###体态规范###语言文明10.中餐的餐具主要有参考答案:筷###杯###碟###匙###盘###碗11.社交注视区间的范围是以（）为区域的。

参考答案:B、以两眼为上线，以下颚为顶点所连接成的倒三角区域。

12.看名片的技巧有哪些参考答案:以上都正确13.下列哪项不是端午节的习俗( )。

参考答案:登高采菊14.传统仪礼文化的核心是什么？参考答案:谦###诚###敬15.递名片应遵循的规则有哪些（）？参考答案:双手拿名片###轻微的起身，鞠躬，微笑，表示感谢###正面文字朝向对方16.为他人作介绍时必须遵守“尊者优先知情”规则。

以下关于介绍不正确的是（）。

参考答案:如果双方年龄、职务相当,则应把女士介绍给男士17.敬茶时应该注意以（）满为宜。

酒要倒（）。

参考答案:七分满全满###各一半为宜18.电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。

参考答案:C、3声响19.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿()西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

第十一章【复习思考题】1．壮族、满族、苗族的主要礼俗禁忌有哪些？答：（1）壮族的主要礼俗禁忌按壮族风俗，客人到家，男客不能进中门。

若客人是夫妻，晚上住宿时不能同居，违反者要给主家挂红，或是送红包、挂红布于床上，并放炮驱邪；或是买肉杀鸡，请师公为主家做法事“去秽”。

有些地方出嫁的女儿携女婿回家也不能同居。

客人到家，主人往往以酒席款待，一些地方有“空桌留客”之俗，即主家在客人到来以后即摆上桌、碗、筷、杯等物，表示诚心待客的意思，客人此时不能拒绝，若执意要走，便是对主人不尊敬。

有些地方一家来客，各家招待，客人要轮圈吃一遍，不吃者不礼貌。

只要到各家都尝一点，便是领到了情，尽到了礼。

壮族有忌食笼里死鸡的饮食禁忌。

民间认为，中年以下的人忌吃死在笼里的鸡，否则意味着会“死在牢狱里”。

壮族忌竹子开花。

壮族认为，竹子开花是一种不吉预兆。

若开花的竹子在屋边，顶示这一家将有灾难，在村外则预示有灾荒。

因此必须将竹子立即砍倒，灾难方可消除。

壮族实行氏族外婚，同家族的人不得通婚。

许多地方不禁同姓为婚，但在广西西部，—些壮族人视“同姓婚”为“爬灰”，社会予以禁止。

在缔婚的过程中，舅权的作用相当突出，一些地方舅舅的意见甚至起决定作用，社会流行“天上最大的是雷公，地下最大的是舅公”的俗语。

（2）满族的主要礼俗禁忌满族生活中有许多忌讳，犯忌则被视为无礼。

满族最忌讳别人戴狗皮帽进门。

以前还忌吃狗肉，假若小孩一定要吃，须用一块布蒙起让小孩躲着吃。

西炕不许随便坐人。

妇女怀孕后不能参加他人婚礼，更不允许侍奉祖先神。

怀孕5个月时不能到马棚，不许牵马，说笑也受到严格的限制。

产房不许设在西屋，产房中不能有玉器。

临产期间，男人不准进产房。

满族在尊卑、等级关系上亦有忌讳和规矩，例如，新媳妇不能同公公、婆婆、丈夫同桌吃饭。

长辈吃饭，媳妇须在旁伺候，否则就视为不敬不孝。

伯父辈不得同侄儿媳妇开玩笑。

侄儿媳妇不许在伯父面前露出胳膊或腿。

过去满族妇女旗袍长至盖脚背，袖长至手背后，与今天的短袖旗袍相差很大。

知到选修课答案旅游礼仪查题公众号问：随着经济社会科技的发展,旅游资源的特性不包括()。

答：被淘汰性地域性时效性问：随着经济社会科技的发展，旅游资源具有（）。

答：发展变化性问：随着经济总量不断增大,增长速度会相应加快,这是一个基本规律。

()答：错问：随着竞争的越来越激烈，已经不再是效益竞争了，而是（）答：道德观竞争问：随着居民收入的持续增加，对农产品的需求也会持续上升（）答：错问：功能分析中,相互作用分析中得到的矩阵是对称的()。

答：正确问：功能价值系数是功能评价值与功能现实成本之差。

答：错问：功能理论是由卡兹提出来的理论答：正确问：功能美的愉悦性指家具在使用过程中，能够引起使用者愉快的精神体验，这其中包括（）。

答：家具产品的自然属性美家具产品的人为创造美问：功能模块的__________描述是由过程块构成的，每个过程块都要由过程语句所引导，因为每个功能块的_______________描述中，至少存在一个always过程语句。

答：√问：下列属于保持的信息随着时间的推移发生的变化的有（）。

答：记忆的回涨现象随时间推移，记住的越来越少有些细枝末节的忘了，主要内容还记着全部忘没了问：多机位剪辑的流程中不包括（）。

答：整理素材、创建编号问：设有表示学生选课的三张表,学生表(学号,姓名,性别),课程表(课程号,课程名),选课成绩表(学号,课程号,成绩),则选课成绩表的关键字为( )。

答：学号,课程号问：实现代理剪辑的第一步，首先在新建项目时，选择（）的选项卡。

答：收录设置问：信息交合法的具体实施第一步是（）。

答：定中心问：下列属于土方施工前的准备工作的是答：场地清理地面水排除修建运输道路做好设备运转编制土方工程施工作业计划问：鱼类的辅助呼吸器官有()。

答：皮肤肠鳔鳃上器官问：整个中国近代史分为（）历史阶段。

答：旧民主主义革命阶段新民主主义革命阶段问：整个中国近代史分为（）历史阶段。

答：旧民主主义革命阶段新民主主义革命阶段问：整个中国近代史分为（）历史阶段。