零售企业供应商管理手册
前言..........................................................................................0０×××零售企业诚信经营自律守则...................................................０1 ×××零售商业经营模式现代化管理基本原则....................................0２×××零售商业《供应商管理规范》................................................０3 ×××零售商业寻找优秀的供应商...................................................0４ﻫ×××零售商业供应商的谈判 (05)
×××零售商业供应商档案的建立 (06)
×××零售企业供应商引进标准 (07)
×××零售企业新品引进 (08)
×××零售企业商品新品登记表......................................................０9 供应商档案登记表........................................................................1０供应商考核.................................................................................11ﻫ供应商要提供给×××零售的文件和资料..........................................１2 ×××零售企业要提供给供方的文件和资料 (13)
×××零售企业公司杜绝商业贿赂协议.............................................１4 ×××零售企业采购作业流程图 (15)
×××零售企业合同管理 (16)
×××零售企业公司经营合同.........................................................17ﻫ×××零售采购进货“五把关”、“十不进”原则 (18)
×××零售企业商品质量标准化 (19)
供应商交货程序...........................................................................２0 供应商退、换货...........................................................................2１供应商货款结算 (22)
供应商交货误差/串货通知单 (23)
×××零售退货通知 (24)
×××零售企业与供应商交易条件变动通知…………………………………2５×××零售商业供应商的汰换…………………………………………………２6
×××零售公司商品分类说明 (27)
×××零售企业诚信经营自律守则
诚信是企业的生命,是商业经营的灵魂,诚实守信是市场经济的要求,也是企业在市场竞争中的立业之道、兴业之本。为了适应加入世界贸易组织后的新环境,维护投资者、经营管理者和消费者的权益,更好地满足客户,满足消费者需求，为客户创造最大价值，实现企业的社会责任,促进我国经济持续、快速、健康发展,特制定企业诚信经营自律守则。
第一条企业诚信经营是指企业依照国家法律规定、市场规则和商业道德规
范，本企业经营宗旨、方针、发展战略,在经营管理和市场营运中确立和执行的自律性理念和行为。
第二条企业要强化诚信意识，树立企业效益与社会效益相统一的经营思想
摒弃弄虚作假、苛斤扣两，短少串货、掺杂兑假，不正当竞争,见利忘义等不道德行为。
第三条企业要依法经营。要建立和健全规范的法人治理结构，确保出资人
的权益。反对和抵制企业经营管理者在企业经营和企业重组、上市、兼并过程中，侵吞国家资产和给国有资产造成严重流失，为谋个人私利，以侵占他人财产、损害他人利益为目的的行为。
第四条企业从事市场活动要遵循“公开、公平、公正”的市场规则。严格
执行国家物价政策法规,明码标价,货真价实,老幼无欺，决不利用非法、不道德手段及虚假广告等方式捏造、散布虚假事实，诋毁竞争对手，搅乱市场秩序，损害消费者权益。
第五条企业要认真执行消费者权益保护法，切实维护消费者的合法权益，
兑现各项承诺。杜绝企业的非法传销、暴利经营、拖欠货款等违法违纪行为。
第六条企业要严格质量管理，采购坚持“五把关、十不进”。不伪造或冒
用认证标志、名优标志等质量标志;不在生产、销售的产品中以假充真，以次充好；绝不搞“虚夸原价、虚假折扣”欺骗顾客的把戏。
第七条企业要加强技术创新、营销创新、技术改革和产品开发。不侵害他
人知识产权,不冒充或使用其他企业的商标、标记。ﻫ
第八条企业要保障职工的利益，遵守劳动合同、社会保障和医疗卫生保健的规定，加强安全管理，保护职工在劳动过程中的安全与健康。杜绝拖欠工资、擅自违约、危害职工生命安全等侵害职工利益的行为,确保企业职工社会福利保障权利的落实。
第九条企业要严格遵守《会计法》和有关财务、会计、审计的规定，保证会计资料真实、准确、完整,不做假帐，不开具虚假发票。
第十条企业要依法纳税,认真履行纳税义务。决不逃税、偷税、漏税、欠税、抗税。
第十一条企业要确立和维护自身的金融信用，支持和配合金融机构防范风险。强化客户档案管理、诚信数据库等信用管理功能，自觉履行行业规则和为客户保守秘密。
第十二条企业之间遇有经济纠纷、侵权和伤害行为时,应通过协商方式或
经济仲裁、法律诉讼等办法解决。决不用非法手段或不正当行为处理争议,更不得伤害对方。不搞地方保护主义。
第十三条企业要自觉维护社会稳定，履行社会职责。严格执行和落实保护
自然环境和实现可持续发展的各项法规和措施，决不以邻为壑。认真贯彻“三个代表”、全面建设小康社会的奋斗目标，共同创建社会主义物质文明、精神文明、政治文明，争当“三大文明”的窗口企业。
第十四条企业要自觉接受行政、司法部门及中介组织的审计和监督。决不
采取不正当手段欺骗检查和监督。
第十五条我们将虚心接受广大客户、供应商,同仁、兄弟单位、消费者的
监督，并望广大客户、供应商和同行共同努力营铸诚信企业、诚信市场、诚信社会。
