微信使用说明手册

企业微信使用手册腾讯企业应用授权经销商—无锡品服信息技术有限公司目录一、如何通过腾讯企业邮箱创建企业？ (3)二、如何添加成员与部门？ (9)三、如何通过管理后台邀请同事加入企业？ (14)四、如何设置分级管理员？ (17)五、如何更换主管理员？ (17)六、如何拨打公费电话？ (18)七、如何进行请假（报销）？ (23)八、发起请假（报销）后如何进行催办？ (26)九、撤销/重新提交请假（报销）申请有什么区别？ (28)十、如何查看待我审批的所有请假（报销）单？ (28)十一、如何设置流程审批人？ (29)十二、如何查看员工的请假（报销）记录？ (29)十三、什么是保密公告？ (30)十四、自定义应用的添加上限数量是多少？ (31)十五、什么是回执消息？ (31)十六、如何发送回执消息？ (31)十七、什么是提醒？ (32)十八、如何添加提醒？ (32)十九、在会话列表上将会话移除后，如何再找回？ (33)一、如何通过腾讯企业邮箱创建企业？1、通过腾讯企业邮箱创建，有三个好处：a、腾讯企业邮箱的通讯录将自动导入到企业微信；b、企业微信的人数上限会与腾讯企业邮箱的人数上限同步；c、企业微信中能同步接收邮件提醒。

2、具体创建流程如下：（1）、在企业微信官网选择“企业注册”（2）、选择“腾讯企业邮箱注册”（3）、输入腾讯企业邮箱的管理员或管理邮箱的帐号密码，授权企业微信创建企业。

（4）、登记主体信息选择适合的主体类型并提交资料，具体类型如下：a、企业类型1.填写企业全称2.填写营业执照注册号3.上传营业执照扫描件b、政府类型1.填写政府全称2.填写授权运营书，填写后上传加盖公章的扫描件c、组织类型1.填写组织全称2.填写组织机构代码3.上传加盖公章的组织机构代码扫描件（5）、管理员信息登记使用微信扫描二维码，并在微信上点击“确认登录”，即将此微信与管理员绑定。

企业创建成功后，管理员将使用此微信登录管理后台。

微信公众平台操作手册目录目录 (1)一、登录微信公众平台 (1)二、管理订阅用户 (1)三、编辑图文素材 (3)四、发布消息 (4)五、高级功能 (5)A.被订阅时的自动回复设置 (5)B.收到消息自动回复设置 (5)C.关键词自动回复设置 (6)D.账号信息设置 (6)一、登录微信公众平台1.打开浏览器，输入网址https://2.输入用户名和密码，点击“登录”：二、管理订阅用户1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理”2.进入“用户管理后”可以进行相关管理修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。

为分组删除按钮，点击删除该分组，分组删除后分组内用户自动移动至“未分组”分组。

选择用户后（可以多选），点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。

3.推荐用户关注公众平台用户关注公众平台的方式有2种：通过“账号”或“账号名称”查找添加关注选择“通讯录”点击右上角的“+”号点击“服务号”—>“查找公众号”点击搜索到的账号名称输入公众号账号（微信号）或者微信号名称：点击“关注”即可添加关注添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。

通过扫描“二维码”添加关注手机打开微信，点击“发现”—>“扫一扫”使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫，结果出来后点击账号图标，点击关注即可。

添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。

三、编辑图文素材1.点击公众平台的“管理”—>“素材管理”2.将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”，“+”变成“单图文消息、多图文消息”单图文消息和多图文消息：简单地讲就是单图文消息指一条消息只包含一篇文章，多图文消息一条消息可以包含一篇以上的文章3.编辑“多图文消息”素材（单图文消息同样的道理，不在赘述）标题：消息的总标题作者：发布人名称，选填选项，可以不用填写封面：图文消息显示的封面图片，点击“上传”即可上传封面，封面建议上传宽带360像素，高度200像素的图片，勾选“封面图片显示在正文中”后封面图片会在消息顶部作为文章的一部分显示出来正文：即文章的正文内容，可以一次性插入多张图片，编辑器使用与QQ日志正文发布时类似的用法，不在赘述：多图文消息的其他图片页编辑和删除按钮，进入编辑后同封面页相同：添加新的图文页面。

微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能介绍很多功能方面都不知道如何使用。

本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做微信推广的时候能够更加有效：1.群发功能使用2.关键词回复3.用户消息回复4.被添加自动回复5.开发者模式一：群发功能使用微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台（https://）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。

群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。

1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。

2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。

3、群发图文消息的标题上限为64个字节；4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。

5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。

6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。

（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。

）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。

群发消息的规则1、群发消息条数：公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息；公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。

2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。

3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。

4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。

5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。

微群管家-机器人使用手册第一步，下载微信机器人（微群管家1.1版，永久免费），打开界面按下图设置（重要：扫码后，请点击“立即登录”按钮，登录机器人，没有注册过可以免费注册）：登录后，机器人就完成了。

可以正常使用自动聊天功能。

：用来设置机器人回复频率以及apikey接口（不知道如何操作，可以不用管）：查看消息记录：自定义词库，可以编辑本地词库，无任何限制（修改并保存后，请点击）：@模式，开启后，在群内需要@机器人的昵称，才能与之聊天：好友聊天功能，开启后，可以直接与好友自动聊天：群内聊天功能，开启后，可以直接在群内，与成员聊天注意：重要提示，机器人无法与自己聊天，请勿用扫描机器人的微信号，与机器人聊天。

测试机器人，请用其他微信号发信息聊天。

第二步，启用群高级功能微信端按下图操作（在群里，发送“开启高级功能”即可自动绑定~）：功能菜单可以群内查询机票，车票群内签到，娱乐功能：群内游戏1.猜图游戏2.猜谜游戏3.猜歌游戏群成员可以在群内唱歌。

所录制的歌曲，将作为群内猜歌的谜题。

如何管理机器人第一步：在微信群内，发送“社区”第二步：点击链接进入“社区”第三步登录这里的账号密码，就是在机器人客户端中，输入的账号密码第四部：进入群管理页面，即可管理注：1.聊天信息分析处理，所有聊天内容，都可以设置关键词回复。

2.支持本地自定义问答，可模糊匹配，将个人微信号变成在线客服。

3.所有群内聊天信息均可记录到服务器，以便随时查看4.目前自动聊天（可支持图片，各种文件，免费版暂未开放）5.群内成员可以与公众号绑定，并且打通公众号所有数据。

（需定制）6.自助微信号购物：支持监控微信转账，可实现在线购物，自动发货，自动生成订单。

（需定制）。

微信公众号管理平台使用手册注册篇2013年8月一、微信公众平台注册及登录1.访问平台，进行平台账号注册：管理平台地址：Ps:注册时请默认勾选“同时注册论坛账户”，如果未勾选，在使用过程中将遇到部分功能无法操作！2.平台账号注册成功，进行账号登录：二、微信公众号接入及配置1.平台接入前提条件：（1）您已成功在腾讯官方微信公众平台注册微信公众号，如果未注册请先进行注册。

腾讯官方微信平台地址：（2）您已通过在腾讯官方微信公众平台的账号信息审核，判断是否通过审核的依据：请登录腾讯官方微信平台，查看导航栏是否有“高级功能”一栏，如果显示该栏则说明已通过。

Ps:微信公众号账号信息审核周期一般在3~7个工作日，审核通过后方可接入并使用平台。

2.平台账号信息完善：通过平台导航栏的“微号管理”-“微号列表”进行微号信息的“编辑”，微号信息填写说明，可登录腾讯官方微信平台通过“设置”页面查看相关信息。

Ps:“公众号名称”对应微信公众平台的“名称”；“微信号”对应微信公众平台的“微信号”。

3.平台接口对接设置：（1）通过平台“首页”查看即将接入的微号URL、Token接口值。

（2）登录腾讯官方微信公众平台，通过导航栏的“高级功能”进行“开发模式”的选择。

腾讯官方微信平台地址：（3）进入“开发模式”，点击“成为开发者”并填写平台“首页”微号URL、Token接口值。

（4）填写提交后，返回“高级功能”页面，开启“开发模式”，关闭“编辑模式”。

Ps:腾讯官方微信公众平台高级功能只限启用一种模式，如若接入第三方平台，请选择开启“开发模式”。

（5）使用您的任意私人微信号关注即将接入的微信公众号（如果已关注，请先取消关注后重新关注），然后向其发送“平台对接”四个字。

Ps:信息发送后，如收到“恭喜您，您的微号已成功对接，原始ID自动添加完成！”，说明微号对接成功。

（6）访问平台“首页”，“微号信息”一栏中的“原始ID”已自动添加，则说明平台可以正常使用，否则请返回以上各步骤核查错误出处。

企业微信使⽤⼿册1企业微信和⼤家所熟知的微信有何区别？企业微信是⼀款办公沟通⼯具，提供⼯作需要的即时通讯、流程审批等功能，是⼯作上的⼀款神器；微信就是⼤家每天都在使⽤的沟通好友在朋友圈中晒美好的神器；两者同属鹅⼚出品。

2我安装企业微信后，还有公司以外的朋友加为好友，怎么保证信息安全呀？公司以外的朋友可以随时加为好友，但是如果你把这位⾮公司好友加⼊⼀个公司的群聊中，群中会即刻提醒群成员有公司以外的⼈加⼊，这就保证了每个群的清澈透明，也同时兼顾了需要跟公司以外的⼈⼠沟通⼯作的情况。

3如果公司的群⾥有同事离职了，还需要群管理员⼀个⼀个地定时清理吗？当公司的某个员⼯离职⼿续办好的那⼀刻，此前任员⼯就不在组织架构中了，也就是所有公司群中的前任员⼯同时消失，这就充分保证了公司群聊的保密性和纯粹性。

4⽂件怎样传输的呀，会不会影响⽹速和安全呢？⽂件传输加速，局域⽹内直传。

也就是说同在公司⽹下，相互传输⽂件不会经过微信云端中转，两点之间直线最短，当然时间更快，也更安全。

5当我发⼀个消息给群成员的时候，如何知道有没有⼈阅读到？你可以选择[回执消息]，确保触达。

领导发送⼀条消息，谁看了谁没看⼀⽬了然，快速提⾼沟通效率。

6我安装了企业微信，会不会⼲扰我的⽣活休息？可以设置下班后，使⽤休息⼀下进⼊⼯作免打扰模式，当然也可以添加重要联系⼈，休息中不错过重要消息。

7会不会跟微信⼀样发了很多条消息，容易遗忘重要信息？企业微信有⼀个⾮常贴⼼的功能，为会议、待办事项设置提醒，避免信息满天飞却遗忘你想记起的。

8企业微信的通讯录⾥有什么功能呢？快速查找组织架构中的任意员⼯，快速知晓员⼯基本联系信息，在外出差活动再也不⽤⼲等同事发来联系⽅式了。

9想要线上开会讨论，可以快速建群不必再加好友（两种⽅式发起群聊），不必再⼀个个加好友才能聊天，全系统组织架构⾥的员⼯只要在权限中想沟通谁就点谁；还可以随时发起群聊，让沟通随时可触。

10你的微信中是不是⼯作群的新消息不断覆盖的⽣活圈，经常导致看不到⼥朋友的新消息？使⽤企业微信，让⼯作和⽣活分开。

微信手册目录怎样使用摇一摇? (3我的手机能玩摇一摇吗? (3怎样使用摇一摇功能 (3微信相关流量问题 (61.微信收费吗? (62.玩微信会消耗多少流量? (73.微信后台运行时会消耗多少流量? (84.为什么塞班版微信退出后会自动启动? (85.为什么iPhone版微信使用cmwap时显示未连接? (86.在哪里可以查看微信所消耗的流量? (8怎样使用视频功能? (8我的手机能玩视频功能吗? (8如何拍摄并发送视频? (9如何接收并播放视频? (12如何查看附近使用微信的人? (13我能查看附近的人吗? (13在哪里可以查看附近使用微信的人? (13怎样使用QQ离线消息插件? (19怎样才能使用上此功能? (19怎样开始使用? (19启用QQ离线消息插件后,在哪里查看QQ好友发来的消息? (21 对方在电脑QQ上看到回复的内容 (24怎样查看正在使用微信的QQ好友、手机通讯录好友? (26怎样才能使用上此功能? (26如何查看QQ好友? (27如何查看手机通讯录好友? (29怎样使用微信对讲功能和微博发图助手? (32什么版本支持? (32如何使用对讲功能? (32如何使用微博发图助手? (34怎样使用微信收发腾讯微博中的私信? (40怎样才能使用上此功能? (40我在微信哪里能看到微博好友? (40我在微信里如何发起私信?私信发到哪里去了? (41我如何在微信中收到私信? (44我回复的私信到哪里去了? (46微信中支持给私信发图,对方收到的是什么效果? (47什么是微信? (49我能用微信干什么? (49微信收费吗? (49微信对讲有距离限制吗? (49如何注册我的微信帐号? (49明明密码是正确的,为什么还提示用户名或密码错误? (49 忘记密码,如何找回? (49我的QQ号会让好友看到吗? (49我的微信号和昵称有什么区别? (49如何找到我的好友? (50怎么删除聊天记录? (50我如何知道对方是否阅读了我的信息? (50我退出客户端以后还能收到消息吗? (50怎样使用摇一摇?我的手机能玩摇一摇吗?目前微信3.0以上版本支持摇一摇功能。

日常养号操作我们一直有个猜测，还没经过证实，就是如果本个号有足够高的活跃度，那么系统的判断规则也会像老号那样相应的放松，因为日常操作过程中我们需要不断作营销，所以在日常操作过程中，我们也可持续的养号，保证加分和减分相抵，不让总分低到触发处罚条件。

那么不算日常加入，日常养号的操作如下，前提是已经加了5 个左右个人正常使用的老号活跃号（我们这里所说的老号，收过来的是1年以上的注册时间的，自己注册的是三个月注册时间以上的）。

每日必做养号流程（1 ）和3- 5 个好友（老号）聊天，每天分三个时间段，每个好友来回聊天5-10 句左右，要文字、表情、语音、视频、图片、文章。

不能是单向聊天，一定要是有问必答。

（2 ）养号期间加入到4-7 个高活跃度群（分两到三天加群，不要一天加这么多群，有的群修改下在这个群的昵称），每天在每个群里发2-5个表情，3-5条文字、2-3条语音，正常的聊天（每天找不同的2-3个群，这样操作）。

（3 ）养号加上的好友，每个主动和人聊几句天，不是推业务，而是稳住客户，给客户一个让你存在的理由，不要让客户删掉你。

这样还同时增加了活跃度，具体话术根据自己的来编。

（4 ）打开腾讯每日推送的最新新闻，打开文章，模拟阅读到最后，然后随机再看三篇文章。

（5 ）打开公众号，随机打开2-3 篇文章，模拟阅读并拉到最后。

（6 ）发朋友圈，并用其他号来点赞和评论；查看朋友圈，给好友点赞和评论。

（7 ）微信运动，带着手机动一动，切换了基站，还能有微信步数更新。

（8 ）发1 个红包给老号，用另一个老号发一个红包给本号（金额随机）。

（9 ）打开发现-----游戏，找个3-5款游戏下载一下，每天选择不同的游戏打开玩2-10分钟。

每日选做养号流程（1 ）搜索公众号，关注1-2 个，并取消另一个公众号的关注。

（2 ）公众号文章下留言评论。

（3 ）公众号内菜单互动。

（4 ）打开公众号，随机打开2-3篇文章，阅读完后点赞，并选择1-2篇文章分享到朋友圈（3 - 5天转发朋友圈一次）。

企业微信使用手册-模板目录一、产品概述1、产品介绍····················· (2)2、特色功能····················· (2)二、功能及使用1、电话 (3)2、邮箱····················· (5)3、公告····················· (6)4、请假····················· (7)5、报销····················· (9)6、考勤····················· (10)一、产品概述1、产品介绍企业微信是由腾讯公司推出为企业量身打造移动办公沟通工具，在引领国内移动办公迈上新台阶的同时，也能够帮助企业员工区分工作和生活。