北京语言大学网络教育学院《企业经营战略概论》模拟试卷三注意：1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。
请监考老师负责监督。
2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。
3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。
一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、环境引力小而企业实力大所构成的SBA(企业战略经营领域)被称为（）。
[A] 奶牛SBA [B] 难点SBA [C] 瘦狗SBA [D] 明星SBA2、柯达照相器材公司除生产照相器材外，还兼营医疗设备、录像器材、动物饮料等，该公司所采取的发展战略属于（）。
[A] 前向一体化发展战略[B] 后向一体化发展战略[C] 同心多样化发展战略[D] 复合型多样化发展战略3、以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略属于（）。
[A] 多元复合型集团化战略[B] 科技开发型集团化战略[C] 产品辐射型集团化战略[D] 经营服务型集团化战略4、关于中小型企业的作用，下列说法错误的是（）。
[A] 中小型企业有拾遗补阙的作用[B] 中小型企业对产业发展有主导作用[C] 中小型企业有就业的“蓄水池”作用[D] 中小型企业对技术革新有推动作用5、企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术，提供与众不同的产品，或提供特色化的服务，满足顾客特殊需求所采取的战略被称为（）。
[A] 成本领先战略[B] 集中化战略[C] 差异化战略[D] 转移型战略6、企业以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本而采取的营销策略属于（）。
[A] 顾客满意营销[B] 整合营销[C] 关系营销[D] 文化营销7、红星公司生产两类产品：坦克等军用产品和轿车等民用产品。
这两类产品的比重构成（）。
[A] 产品序列结构[B] 产品用途结构[C] 产品技术结构[D] 产品档次结构8、企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计和生产，以比对手更高的质量争夺顾客而采取的质量战略属于（）。
[A] 符合性质量战略[B] 竞争性质量战略[C] 适用性质量战略[D] 等级性质量战略9、一些罐头食品厂建立了自己的果品生产基地，较好地解决了原料供应。
这些罐头食品厂所采取的物力资源战略属于（）。
[A] 联合开发资源战略[B] 采购物力资源战略[C] 自主开发资源战略[D] 培植资源战略10、企业人才层次结构优化战略指（）。
[A] 企业管理层次所需的各级管理人才，应形成合理结构[B] 企业各种学科的人才之间应有一个合理的比例[C] 各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔型结构优化[D] 由于执行企业管理职能工作的需要，应配备各种专业管理人才，并使他们相互匹配，形成合理结构二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
多选、少选、错选均无分。
11、稳定型战略的特点有（）。
[A] 满足于企业过去经济效益水平，决定继续追求与过去相同或相似的经济效益目标[B] 继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客们服务[C] 力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长，稳定和固定企业现有的竞争地位[D] 在战略期内，每年所希望取得的成就按大体相同的比率增大12、企业对产品进行市场细分应遵循的原则有（）。
[A] 市场特性的可衡量性[B] 市场开发的效益性[C] 进入市场的可行性[D] 市场保持的稳定性13、企业科技战略的特点有（）。
[A] 从属性[B] 静态性[C] 超前性[D] 创新性14、企业实行横向一体化战略的好处有（）。
[A] 能够吞并和减少竞争对手[B] 能够使企业对市场的变化做出更快的反应[C] 能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡[D] 能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验15、企业制定战略目标的基本要求是（）。
[A] 战略目标必须有科学的依据[B] 目标必须明确和具体，并规定出完成期限[C] 目标必须具有挑战性，并切实可行[D] 目标应突出重点三、【名词解释】（本大题共5小题，每题5分，共25分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
16、横向一体化战略17、战略对策18、经营单位定位战略19、适应性紧缩战略20、规模经济四、【论述题】（本大题共2小题，每题10分，共20分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
21、试述中小型企业具有的特点。
22、在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。
试述在投入期和成熟期企业适宜采取的产品战略。
五、【案例分析题】（本大题共1小题，每题15分，共15分）请将答案填写在答题卷相应题号处。
23、案例材料山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。
像公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68％。
毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。
也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；3．66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；5．38％的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?问题：1)导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?2)你认为山居小栈的发展前景如何?3)如何改变山居小栈现在的不利局面?《企业经营战略概论》模拟试卷三答案一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)三、【名词解释】（本大题共5小题，每题5分，共25分）16、标准答案：横向一体化战略是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。
复习范围或考核目标：参考课件第五章第二节内容17、标准答案：战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。
复习范围或考核目标：参考课件第二十一章第二节内容18、标准答案：经营单位定位战略是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所做出的长远性的谋划与方略。
复习范围或考核目标：参考课件第一章第三节内容19、标准答案：适应性紧缩战略是指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，致使企业处于不利地位，财务状况不佳，企业为了避开环境的威胁，渡过危机，以求发展而采取的紧缩型战略。
复习范围或考核目标：参考课件第六章第五节内容20、标准答案：规模经济是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低的现象。
复习范围或考核目标：参考课件第七章第三节内容四、【论述题】（本大题共2小题，每题10分，共20分）21、复习范围或考核目标：参考课件第八章内容答：中小型企业具有以下七个特点：（1）生产经营规模中等或微小，因而投资较省，建设期短，收效较快；（2）对市场变化的适应性强，"船小好调头"；（3）机制灵活，能发挥"小而专"、"小而精"、"小而活"的优势；（4）经营范围具有广泛性，行业齐全，点多面广；（5）成本较高，提高经济效益的任务艰巨；（6）"船小易翻船"，抵御经营风险的能力小；（7）资金薄弱、筹资能力差。
前四个特点反映了中小型企业的优势，后三个特点反映了中小型企业的劣势。
因此，中小型企业要善于扬长避短或扬长克短。
22、复习范围或考核目标：参考课件第十一章内容答：所谓产品寿命周期是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。
产品寿命周期阶段的划分广义的产品寿命周期指产品从开发、生产、销售、直至产品退出市场为止的过程。
狭义的产品寿命周期指产品的投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
它是以年销售增长率为依据而划分的。
不同寿命周期阶段产品战略（一）投入期的产品战略1、以新领先战略；2、新品完善战略；3、新品形象战略（二）成熟期的产品战略1、改进或改革产品战略；2、优质低价战略；3、产品差异化战略五、【案例分析题】（本大题共1小题，每题20分，共20分）23、复习范围或考核目标：参考课件第八、十一章内容答：1、对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78％的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间。
2、山居小栈的发展前景是十分乐观的：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为；山居小栈有自己的市场定位。
3、可从以下三个方面改变山居小栈现在的不利局面(1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务。
(2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色。
(3)加强营销力度：40％的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度；要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等。
