管理学基础作业

《管理学基础》作业

第一章 导论

一、填空题

1、管理学是一门（ ），管理实践是一门（ ）。

2、管理的载体是（ ），管理的目的是（ ）。

3、管理者的角色包括（ ）、（ ）和（ ）。

4、管理者的技能包括（ ）、（ ）和（ ）。

5、管理学是一门系统地研究管理活动的（ ）和（ ）的学科。

6、管理的首要职能是（ ）。

二、判断题

1、任何组织都需要管理。

2、管理学既有科学性，又有艺术性。

3、管理学是一门不精确的科学。

4、不论何时，同一组织应保持一致的道德准则。

5、承担社会责任是企业的义务。

6、思维技能对组织的高层管理者最为重要。

7、管理者出席社区的集会，参加社会活动，是扮演企业家的角色。

三、单项选择题

1、管理对象是指组织中的（ ）。

A 人员 B 技术

C 设备等资产 D 人、财、物、信息等一切资源

2、管理者是指（ ）。

A 组织的高层领导 B 组织的中层领导

C 从事管理活动的人员 D 组织的所有员工

3、管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着（ ）角色。

A 代表人 B 组织联络者 C 故障排除者 D 谈判者

4、基层管理者所需的技能中，最重要的是（ ）。

A 技术技能 B 人际技能 C 组织技能 D 思维技能

5、管理的重要性不体现在（ ）。

A 任何集体活动都需要管理 B 管理是现代生产要素之一

C 管理是一门硬科学 D 管理是决定组织竞争力的重要因素

四、简答题

1、管理有哪些基本的职能？

2、为提高管理的有效性，管理者应具备哪些技能？

3、管理学具有哪些特性？

4、管理环境包括哪些方面？

五、论述题 结合实践谈谈管理的重要性。

第二章 管理思想与理论的发展

一、填空题

1、管理思想与理论的发展可以划分为三个阶段，即（ ）、（ ）和（ ）。

2、（ ）提出了“经济人”的假设，认为劳动分工可以大大提高生产效率，劳动分工需要合理组织，即管理。

3、1911年，《科学管理原理》一书出版，标志着科学管理理论正式诞生，同时确定了泰勒的（ ）的地位。

4、管理过程学派的创始人是（ ），代表人物有（ ）和奥唐纳尔。

5、决策学派的主要代表人是（ ），该学派认为管理的关键是（ ）。

6、法约尔认为，任何企业都有六种基本活动，即（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和管理活动。

二、判断题

1、科学管理最明显的局限性是认为工人是“社会人”。

2、泰勒在历史上第一次将管理从经验上升为科学，科学管理理论的出现标志着管理学作为一门独立的科学开始形成。

3、统一指挥是指为达到同一目标的所有活动，只能在一个领导和一个计划下进行。

4、霍桑试验主要研究外部因素与工人劳动生产率的关系。

5、群体行为学派最早的代表人物是梅奥，该学派关心人在群体中的行为，重点研究组织中的个体行为。

6、非正式组织对企业来说是有利的，管理者应重视非正式组织的作用，在正式组织和非正式组织之间取得平衡。

7、罗伯特·欧文认为人是环境的产物，应强调对人的关心，被称为“人事管理之父”。

三、单项选择题

1、中国古代的万里长城是（ ）思想的实践典范。

A 系统管理 B 科学管理 C 一般管理 D 组织管理

2、（ ）认为劳动分工可以提高生产率，对专业化进行了深入研究。

A 詹姆斯·斯图亚特 B 亚当·斯密 C 查尔斯·巴贝奇 D 罗伯特·欧文

3、泰勒科学管理的研究是以（ ）为中心展开的。

A 分配制度 B 生产效率 C 组织结构 D 人际关系

4、以法约尔的观点，劳动分工原则（ ）。

A 仅适用于技术工作 B 不仅适用技术工作，也适用于管理工作

C 分工越细越好 D分工越粗越好

5、梅奥认为工人是（ ）。

A 经济人 B 自我实现人 C 复杂人 D 社会人

6、人际关系学派的代表不包括（ ）。

A 马斯洛的需要层次论， B 赫茨伯格的双因素论 C 布莱克和莫顿的管理方格理论 D 卡斯特的管理系统论

四、简答题

1、泰勒科学管理理论的主要内容是什么？

2、如何评价法约尔的一般管理理论？

3、简述梅奥人群关系理论的主要内容。

4、现代管理理论包括哪些主要的学派？

五、论述题

法约尔认为管理的一般原则包括哪些方面？

第三章 计划

一、填空题

1、名词意义的计划是指计划行动的结果文件，包括：组织使命或目的、目标、战略、政策、（ ）、（ ）、（ ）和预算等具体形式。

2、按照计划的时间跨度，可将计划分为（ ）、（ ）和（ ）。

3、按照计划制定者的层次，可将计划分为（ ）、（ ）和（ ）。

4、按照计划的对象，可将计划分为（ ）、（ ）和（ ）。

5、按计划要解决的问题的重复程度，可将计划分为（ ）和（ ）。

6、从管理的角度看，目标具有（ ）、（ ）和（ ）的特性。

二、判断题

1、计划是管理职能中的首要职能。

2、计划是管理者预测未来、确定目标、制定实现目标的行动方针与方案的过程。

3、计划的时效性是指组织计划应以最小的投入实现组织目标。

4、计划存在于一切组织活动之中。

5、综合计划一定是长期计划，不可能是短期计划

6、项目计划可能是综合计划，也可能是专业计划。

7、目标管理是自我管理的制度与方法。

8、生产计划、财务计划、市场开拓计划属于综合性计划。

三、单项选择题

1、战略计划是组织的（ ）制定的。

A 高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D 各层次管理者

2、使计划数字化的工作是（ ）。

A 规划 B 决策 C 预测 D 预算

3、计划是控制的（ ）。

A 纽带 B 保证 C 前提 D 展开

4、计划工作的核心是（ ）。

A 确定目标 B 分析机会 C 确定方案 D 确定前提

5、下面陈述正确的是（ ）。 A 计划层次越高，其内容越明确具体 B 计划层次越高，其内容越抽象笼统

C 各层次的计划都应明确具体 D 各层次的计划都应抽象笼统

6、下面陈述正确的是（ ）。

A 作业计划时间跨度大，涉及范围广 B 作业计划时间跨度大，涉及范围窄

C 战略计划时间跨度小，涉及范围广 D 战略计划时间跨度大，涉及范围广

四、简答题

1、计划工作包括哪些方面的内容？

2、计划的性质有哪些？

3、计划的重要性体现在哪些方面？

4、简述计划工作的过程。

五、论述题

试论述目标管理的一般过程。

第四章 组织

一、填空题

1、按规模，可将组织分为（ ）、（ ）和（ ）。

2、按组织目的，可将组织分为（ ）和（ ）。

3、划分部门的基本方法有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。

4、库尔特·卢恩被称为“变革之父”，他提出了组织变革的三阶段是（ ）、（ ）和（ ）。

5、按照变革重点，可将组织变革划分为（ ）、（ ）和（ ）。

6、在矩阵组织结构中，有两套管理体系，一是（ ）系，二是（ ）系。

二、判断题

1、组织设计应达到整体大于部分之和的目的。

2、当组织的规模既定时，管理幅度随管理层次的增加而增大。

3、非正式组织可以单独存在，也可存在于正式组织中。

4、有机式组织也称适应性组织，是一种松散结构，能根据需要快速做出调整，具有低正规化和分权化的特征。

5、职能制的优点是命令统一、职责分明。

6、事业部制是一种集权和分权相结合的体制。

7、矩阵制适用于企业规模较大、外部环境复杂多变的情况。

三、单项选择题

1、下面关于有机式组织叙述正确的是（ ）。

A 有机式组织比机械式组织标准化更高 B 有机式组织是一种松散的结构

C 有机式组织按照传统组织原则设计 D 有机式组织的管理幅度较小

2、某企业设有电脑部、空调部、冰箱部、电视机部，这是按照（ ）部门化。

A 职能 B 顾客 C 产品 D 区域 3、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长一人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。此厂长的管理幅度是（ ）人。

A 4 B 7 C 22 D 23

4、D公司由张三和王四合伙注册经营，公司没有招聘任何员工，两个人既是经理又是员工。你认为该公司（ ）。

A 目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将成为一个正式组织

B 只是一个正式组织，公司内部不会有非正式组织

C 是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织

D 是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织

5、某公司下属分公司的会计科长一方面向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定的会计规章。请问，会计科长的直接主管应该是（ ）。

A 分公司经理 B 总公司财务经理