某航空物流公司收入管理职位说明书及关键绩效标准

航空物渡公司运行标准管理员职位说明书及关键绩效标准文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)职位名称 运行标准资料管理员 职位编号 SS-008所属部门 安全标准管理分部 职位定员 0 (1)直接上级 运行标准主管 所辖人数 0直接下级无 职 级薪酬等级编制日期 2008年12月本职工作概述：在运行标准主管的领导下，进行公司运行手册及标准类文件的整理、换 页、发放、存档、控制工作资 说 书行 标 准 料 管 员 位 运 职 明 理序 号 职责关键业 绩输出 目标 项 权限 使用 文件经 办 审 核 批 准 1执行公司运行手册的换 页和存档工作及时性、准 确性完成 率 72执行公司运行标准类文 件的整理、存档工作及时性、准 确性 完成 准确3执行相关文件的出版工作及时 性、准 确性、 经济性74 执行相关文件的发放、 回收、销毁、控制工作及时性 准确率756789使用文件序 号文件名称所属手册编号序 号 职责关键业 绩输出 目标 项 权限 使用 文件经 办 审 核 批 准101112职 责 权内容 必备条件期望条件教育背 景 专科专业 不限工作经 验 无具备一年以上档案资料管理工作经历能力/素 质基础能力：口头表达能力、书面写作能力、电脑操作能力 核心能力：熟悉航空公司手册 体系、沟通能力、能够独立完 成工作资格证 书其他要 求。

运转标准主管职位说明书职位名运转标准主管职位编号SS-002称所属部安全标准管理分部职位定员1门直接上经理所辖人数0（ 1）级直接下运转标准资料管理员职级级薪酬等编制日期2008 年 12 月级本员工作概括 :在安全标准管理经理的领导下，依据国家航空管理制度及企业实质状况，组织进行企业手册的编制、订正、送审、散发、控制，组织成立企业及企业部门运转标准系统，并督查协调运转系统的有效实行。

职序重点业权限使用责号职责绩输出目标项文件经办审查同意权限 1组织企业手册编制、订正、实时性、达成率√送审、散发、控制正确性、齐备性、合用性2企业运转标准、程序、规范的建设实时性、达成率齐备性、正确率√合用性3成立完美的企业二级手册和工作程序，规章制度等实时性、齐备性、合用性√4负责运转标准类事项的组织、鉴定、拟订、订正、公布工作接受局正确率方运行审定和组织公司内部运行标准拟订√5负责企业新辟航线报局方审批、考证、考证后整顿工作汇总新达成率航线保障资料，按照航线验证清单逐一检查√6负责企业建立分企业或新基地向局方申报与配合局方进行审查工作按照局方设立分公司的标准项目清单进行逐项准备工作√7拟订企业运转督查检查年度计划，拟订月度督查实行计划实时性、齐备性√8实行检查运转督查检查月度计划，编制发现问题报告单和督查检查报告，并追踪整顿结果实时性、正确性√9101112其花费权限履行权他人事权限履行权、提案权权限其余内容必备条件希望条件任教育背景民航大学本科及以上学历职专业签派、空管、机务、飞翔资格工作经验 3 年以上签派、机务、飞翔工作具备前方所述条件，并拥有运转经历，并有过手册管理工作经验标准主管类工作经历任内容必备条件希望条件职能力/ 素基本能力：写作能力、电脑做作中心能力：计划能力、思想周祥质能力中心能力：履行力、熟习航空公司手册系统、熟习航空企业飞翔运转、可以独立达成工作素质：责任感、团队合作资格证书学士学位，大学英语四级，签派、维修或飞翔执照其余要求使用文件序文件名称所属手册编号号任内容必备条件希望条件职。

某航空物流公司业务管理助理职位说明书及关键绩效标准职位概述某航空物流公司是一家在全球范围内提供物流运输服务的企业。

业务管理助理是公司内部的重要职位之一，负责协助业务经理进行日常的业务管理工作，确保企业能够高效地执行物流运输任务，并达到既定的绩效指标。

职责和要求1.协助业务经理进行日常的业务管理工作，包括物流运输计划的制定、调度和执行。

2.进行运输货物的跟踪和监控，确保货物能够按时到达目的地。

3.协调各个部门之间的工作，确保物流运输过程的协作顺利进行。

4.跟踪和分析物流运输数据，提出改进建议，以优化运营效率和降低成本。

5.负责处理客户的投诉和问题，并及时给予解决方案。

6.熟悉航空物流行业的相关政策法规，并确保业务的合规性。

7.具备一定的外语水平，能够进行一定程度的国际业务沟通。

关键绩效标准为了确保业务管理助理能够胜任工作并达到预期绩效，公司在以下方面设定了关键绩效标准：1. 运输计划的准确性业务管理助理需要准确制定物流运输计划，包括运输路线、货物数量和时间安排等。

准确的运输计划能够确保货物能够按时送达，并有效避免资源的浪费。

2. 运输过程的顺利进行业务管理助理需要保证物流运输过程的协调顺利进行，包括货物的装卸、司机的派遣和路况的监控等。

要求能够及时解决运输过程中的问题，确保货物能够安全、快速地运达目的地。

3. 运输数据的分析和优化业务管理助理需要跟踪和分析物流运输数据，如货物的运输时间、运输成本、运输效率等。

通过分析数据，提出改进建议，以优化运营效率和降低成本，提高客户满意度。

4. 客户服务质量业务管理助理负责处理客户的投诉和问题，并及时给予解决方案。

要求能够高效地解决客户问题，确保客户的满意度。

5. 合规性和安全性管理业务管理助理需要熟悉航空物流行业的相关政策法规，并确保业务的合规性。

同时，要求能够保证运输过程的安全性，如货物的包装和保护、司机的安全驾驶等。

总结某航空物流公司的业务管理助理是负责协助业务经理进行日常业务管理的重要职位，需要具备良好的沟通协调能力和分析问题的能力。