讲解技巧心得(通用5篇)

关于讲解员的心得体会最新范文5篇讲解员的心得体会1我们队员日常的值班情况也得到了博物馆的表扬，特别是新队员的热情带给参观者很多知识与感动。

20xx年8月，我分队队员相约参观《守护遗产爱我羊城——何世德捐赠钢笔水彩画特展》的临展。

这是市内首个以普及广州物质文化遗产为主题的钢笔水彩画展。

20xx年10月，队员报名参与“迎中秋贺国庆”亲子同乐会，和小朋友们一起寻宝、玩游戏、制作花灯笼，一同度过了一个有意义的***。

20xx年5月，《千载家国情——广州文物瑰宝》特展开幕暨20xx年广州市“5·18”国际博物馆日系列活动启动仪式在广博举行。

队员积极参与，在特别展览讲解、现场摆摊活动以及后勤支援等方面贡献自己的一份力。

除了在广博的周末、假期讲解，博物馆也会**我们到市内的其他博物馆进行交流，例如位于越秀山旁的西汉南越王博物馆。

南博那边的活动形式、讲解员的素质等方面，都是值得我们学习的。

在接下来的6月份，博物馆将带领我们参观广东省博物馆，希望在这次外出培训中感受不一样的历史世界。

在义务讲解队工作，认识了富有管理能力的工作人员，见到了一群志同道合的志愿者，更深入地了解广州的过去与现在。

馆方工作人员是良师，会给予我们很多帮助，同时也会指出我们的不足，让我们及时改正。

他们是益友，会给我们一些小提示，让我们学会灵活变通。

博物馆是一个多元的窗口，大学生在这里提前认识和了解社会。

讲解服务不只是单方面的付出，更多的是双方的收获。

来自各地的游客在讲解过程中投以我们赞许的目光，我们为其带来愉悦与知识。

不同的背景、不同的语言、不同的经历，我们在工作中慢慢学会与不同的人交流、分享。

这是一种在书本上学习不到的知识，这是社会实践中必不可少的一项能力。

两年的志愿者经历，还是有一点小遗憾：除了新队员的见面会，我们小分队，乃至整个人文讲解队的聚会都是屈指可数。

虽然我们“形散而神不散”，但还是想和大家多聚聚，多面对面地交流一下各自的心得。

急救知识讲座心得体会(通用5篇)急救知识讲座心得体会篇1急救知识，是我们在生命的关键时刻保护自身和他人生命安全的重要武器。

因此，我有幸在上周参加了一场由当地红十字会举办的急救知识讲座，今天想分享一下我的学习心得和感受。

讲座由一位经验丰富的急救员主持，他先用简洁明了的语言介绍了心肺复苏（CPR）和止血等基本急救技能。

随后，他通过模拟演练的方式，让我们亲身体验了这些技能的实际运用。

讲座的互动环节中，我积极参与，向急救员提问并得到了详细的解答。

这次讲座对我的启发很大。

首先，我明白了掌握急救知识的重要性。

在遇到突发事件时，能够冷静应对，及时救治伤者，这对于挽救生命具有至关重要的作用。

其次，我学会了如何正确地进行心肺复苏和止血，这让我深感自己在急救知识方面的不足。

最后，讲座的互动环节让我更加自信，我学会了如何将理论知识运用到实际中，这对我今后的生活和工作都产生了深远的影响。

回顾这次讲座，我深刻地感受到了急救知识的重要性。

作为一名现代人，我们应该具备一定的急救技能，以应对突发事件。

虽然急救知识的学习和掌握需要投入大量的时间和精力，但是这对于保护我们自己和他人的生命安全具有不可估量的价值。

因此，我建议大家在日常生活中多关注相关的急救知识，积极参加相关的培训和讲座，为我们的生活增加一份保障。

急救知识讲座心得体会篇2急救知识讲座心得体会日期：2023年2月20日今天我参加了一场关于急救知识的讲座，这次讲座给我留下了深刻的印象。

讲座的主讲人具有多年的急救经验，他通过生动的实例，向我们传授了宝贵的急救知识和技能。

讲座的内容涵盖了多个方面，包括心肺复苏术（CPR）、止血和包扎、以及常见的急救技巧。

我特别被讲解的内容所吸引，例如，正确的CPR手法可以大大提高患者的生存率；止血和包扎可以有效地防止伤口感染；而及时的处理伤情，也可以为后续的医疗治疗赢得宝贵的时间。

在讲座的过程中，主讲人多次强调了急救知识的重要性。

他指出，急救知识不仅仅可以帮助我们在突发情况下进行初步的救治，还可以提高我们的自救和互救能力。

教学专题讲座心得体会教学专题讲座心得体会（通用6篇）教学专题讲座心得体会1这个学期，我在网上观看了名师讲堂，领略了名师的风采，感受了他们对教育、对生活那深情的爱；感受到了他们身上所透露出来的无穷的知识力量；感受到他们对学生身心发展以及数学教育了解之广、钻研之深。

他们对每一节课的设计都有独到之处，不步人后尘，不因循守旧，不照搬别人的教案，不复制别人的思路，努力把课讲出新意，在某些方面有所突破，能引起同行们产生学习仿效的欲望。

他新的理念体现先进的教育教学思想。

不同的教学理念，会带来不同的教学设计，取得不同的学习效果。

他认为教师的教育观念决定着教师的行为，教师教育观念转变是有效地进行课堂教学的关键。

教师注重激发学生的学习积极性，向学生提供充分从事数学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。

充分尊重学生是学习的主人，教师是学习的组织者、引导者与合作者。

使每一位学生都能全面和谐地发展。

思路新――即体现构思新颖，实用高效的教学思路。

同样的教材，同样的学生，同样的40分钟，同样的教师，由于教学设计思路不同，教学效果却大不相同。

新手段――即重视现代化手段的运用。

近年来，多媒体计算机又进入课堂，运用多媒体计算机辅助教学，能较好地处理好大与小，远与近，动与静，快与慢，局部与整体的关系，能吸引学生的注意力，使学生形成鲜明的表象，启迪学生的思维，扩大信息量，提高教学效率。

可以说，现代教学技术和手段的推广使用为教学方法的改革发展开辟了广阔的天地。

学生的学习兴趣。

我们都知道"兴趣是最好的老师"，孔子也曾说过："知之者不如好之者，好之者不如乐之者。

"由此可见，培养学生的学习兴趣，让学生在愉快的气氛中学习，是调动学生学习积极性，提高教学质量的至关重要的条件，也是减轻学生过重负担的根本措施。

学生有了学习兴趣，学习活动对他们来说就不是一种负担，而是一种享受，一种愉快的体验，学生会越学越愿学、越爱学。

华林飞讲座心得体会(通用5篇)华林飞讲座心得体会篇1华林飞讲座心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

华林飞讲座心得体会在参加华林飞的讲座之后，我深受启发和鼓舞。

华林飞是一位著名的心理学家和演讲家，他的讲座主要围绕着如何提高个人心理素质和演讲技巧展开。

在讲座中，华林飞通过生动的案例和深入浅出的讲解，向我们传授了许多实用的方法和技巧，让我受益匪浅。

在讲座中，华林飞强调了心理素质的重要性，并指出心理素质的高低直接影响到一个人的生活和工作。

他通过讲解一些典型的案例，让我们深刻地认识到了心理素质对于个人成长和发展的重要性。

同时，他还分享了一些提高心理素质的方法，如积极面对挫折、学会放松自己、培养自信心等。

这些方法不仅适用于个人成长，还适用于职场和人际交往等方面。

此外，华林飞还讲解了演讲技巧，包括如何准备演讲、如何表达清晰、如何吸引听众注意力等。

他通过自己多年的演讲经验，向我们传授了一些实用的方法和技巧，如利用故事、利用幽默、利用情感等。

这些方法不仅适用于演讲场合，还适用于日常交流和沟通等方面。

在参加华林飞的讲座之后，我深刻认识到了心理素质和演讲技巧的重要性，并意识到了自己需要不断提高自己的心理素质和演讲能力。

同时，我也学到了很多实用的方法和技巧，如如何积极面对挫折、如何放松自己、如何表达清晰等。

我相信这些方法和技巧将会对我未来的生活和工作产生积极的影响。

总之，参加华林飞的讲座是一次非常有意义的经历。

通过这次讲座，我不仅学到了很多实用的方法和技巧，还深刻认识到了心理素质和演讲技巧的重要性。

我相信这些经验和收获将会对我未来的生活和工作产生积极的影响。

华林飞讲座心得体会篇2讲座心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

华林飞教授的讲座心得体会作为一名从事教育教学工作的人员，我参加了华林飞教授的讲座，并从中获得了许多启示和感悟。

首先，华林飞教授的讲座让我深刻地认识到了教育的重要性和复杂性。

成尚荣讲座心得（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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销售技巧的心得体会总结(通用10篇)销售技巧的心得体会总结篇1今天我们在牡丹万象城培训了销售技巧，是有李玲为我们讲解分析的。

在这短短的一个小时的培训当中，让我感到受益匪浅。

更让我不很饱满的销售知识充实了许多。

明白了自己从前的方法不是很完美，缺乏资深的销售技巧。

这次的培训给了我很大的帮助。

销售工作是一个容易诱人进入而又容易将人击退的行业。

在美国首相丘吉尔的一句话中，让我更加有一共冲劲。

就是：永远、永远、永远、永远不要放弃，永远要坚持下去。

在这一个小时的内容当中讲了销售技巧的三个具备点：一、谈客的九大步骤。

二、销售谈判的几大原则。

三、沟通技巧。

三点总结下来我认为销售就是谈心，就是交朋友。

把客户作为一个知心交谈的朋友或家人、恋人一般。

什么事都要站在客户的角度去上想去进发。

让他们感受到我们确实真正的在为客户着想。

在客户犹豫时帮他们做出一个明确的选择。

客户的类型很多，对待不同的客户要有不同的方法和技巧。

所以这些都要求我们置业顾问不仅要把专业的知识做到极致，还要做到非专业知识以外的，比如生活阅历、最近话题流行、最新事件等等。

销售行业就是百脑汇，除了专业以外你还必须对项目以外的其他东西都要懂一些。

我们要树立艰苦作战的自信心，学会选择，学会放弃。

因为专业所以卓越。

对事件负责是心态。

个人要有梦想更要有小梦想，有了目标后，就要寻求更多方法坚持，态度决定一切，行动坚持的长短意味着你能达到个高度。

所以，我们一切都是以成交为目的，没有成交就是白话，就是不成功。

相信自己!我们坚信每个人都是最棒的!销售技巧的心得体会总结篇2众所周知，行销的目的就是能够成功售卖产品，因此，促成签单在整个寿险销售流程中显得十分重要。

促成有法，签单不愁。

适时运用恰当的方法和准客户沟通，对提升成交概率有积极作用。

一、推定承诺法。

即假定准客户已经同意购买，主动帮助准客户完成购买的动作。

这种动作通常会让准客户做一些次要重点的选择，而不是要求他马上签字或拿出现金。

写讲解词心得体会5篇体会在写之前一定要明确自身的主题才行，写体会重在感受，把心中的感悟记录下来，XX小编今天就为您带来了写讲解词心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。

写讲解词心得体会篇1校庆在即，作为一名被录选的志愿者，我很荣幸接受由团委老师组的织志愿者培训活动!虽短短的两个小时，但我们却学会很多!懂得很多!让我们深刻理解到什么是志愿服务、什么是志愿者精神;与此同时，还深深的了解到到学校的创建史、发展史。

沧桑的60年是辉煌60年!值得我们这些晚辈崇拜、学习! “嵩山北麓，黄河之畔，中原绿城有我们美丽的校园……”我相信在每一位志愿者在培训期间心中必定回荡着这振奋人心的、荡击魂魄的校歌。

身为华水学子，我们新向华水。

参观校史馆，在讲解员的带领下，我们众志愿者仿佛亲身走过华水60年，伴着时间的年轮，我们走过沧海桑田，三次搬迁校址，横跨中原大地，兴建水利!华北水院，我挚爱的母校!从讲解员那我们进一步了解到新中国成立初期，为了满足国家对水利建设人才的需求，在政务院的直接关怀下，由当时的水利部部长傅作义于1951年主持创建了学校的前身--水利部北京水利学校。

1958年，北京水力发电函授学院、北京水力发电学校并入，成立北京水利水电学院，隶属水利部管理。

1960-1978年19年中，著名水利专家、中国科学院首届学部委员汪胡桢先生担任学校校长。

1965年，学校开始招收培养研究生。

1969年学校迁至河北省，先后在岳城水库和邯郸市办学，1978年更名为华北水利水电学院，并在原北京校址成立了研究生部。

1990年学校迁至河南省郑州三市办学，2000年，实行水利部与河南省共建、以河南省管理为主的管理体制。

2009年，水利部与河南省签署共建华北水利水电学院协议，成为河南省第三所省部共建院校。

60年的风雨我校取得的成绩颇丰：我校与90多个科研院所和企业建立了长期稳定的合作研究或联合培养研究生的协作关系。

学校现有3个省部级重点实验室，4个院士工作站，1个院士实验室，11个研究(院)所。

讲解员心得体会与总结通用讲解员心得体会与总结通用（精选篇1）在院团委的号召下，为了增加社会经验，提高实践能力，从社会实践中检验自我、丰富自我，并丰富假期生活。

放假之前，我和同学组成十人小组在学院团委的带领下来到了齐齐哈尔市博物馆进行义务讲解员学习。

经过一段时间的学习，让我受益匪浅。

来到了博物馆，博物馆的讲解员先给我们进行了导览讲解。

她们端庄的仪表、得体的着装、流畅且富有情感的讲解，给我们留下了深刻的印象且受益良多。

我认为：博物馆之所以能够通过文物、历史遗迹、历史事件再现那些人物和史实，使观众学到知识、受到教育，讲解员是观众了解博物馆的重要窗口，是决定社会效益收效大小的重要角色。

讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。

讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。

讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。

在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。

我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。

一个讲解员主要表现在以下几个方面：1.着装很重要。

博物馆的讲解员都身着合体的职业装，使人感到眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。

2.精神面貌很重要。

博物馆的讲解员在讲解过程中，站姿手势都很专业，始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来，很好地抓住了观众的注意力。

3.讲解员的专业知识和讲解技巧很重要。

讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。

讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象。

经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时也找出自己的不足与差距所在。

讲解员工作心得体会讲解员工作心得体会范文（通用9篇）当我们经过反思，对生活有了新的看法时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。

那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编为大家收集的讲解员工作心得体会范文，希望能够帮助到大家。

讲解员工作心得体会篇1在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。

讲解是一门特殊的艺术。

因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。

所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。

而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。

在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。

古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎?”使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。

一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。

然而，如何针对不同的游客进行讲解呢?在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。

每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。

如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。

一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。

可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。

讲解员培训心得体会（通用6篇）讲解员培训心得体会篇15月20号就这样和朋友们去往西安。

我们都很期待去培训回是怎样的不同寻常的经历，因为我一直在前线上班，象这样的培训对于每个员工都是很难得的，下午5点左右就到了临潼培训基地，有位吴老师安排大家登记住宿。

接着我们就收拾好行李回的房间了，6点左右大家吃过晚饭后，培训基地的张科长、李科长、怀主任、还有吴老师给我们简单的开了一个会。

会上说的主要意思就是我们大家要在短短40天里背熟练再理解好一本讲解词，(这本讲解词是从西安到延安路途上的讲解词。

)培训讲解的目的有2个：一是：对我们一钱员工对岗位上的讲解培训，再就是：通过对这本书讲解词的熟练掌握，能灵活运用到车上对领导们的讲解。

看得出在坐的科长和同事们都对这件事情有很大压力，我的压力更是自然的来了，心想只要有时间就要看和记讲解词。

如果自己要是在车上讲解一定会紧张，能不能随机应变也是要考虑的问题，所以想在记忆的时候也要注意很多方法和技巧的。

就这样带着一些很多想法和思路就回宿舍准备看讲解词了。

在以后的培训中认识了兵马佣秦始皇博物馆的马清云老师、还有几位讲解专家。

专家对我们讲解应掌握的技巧、方法、发声、吐字、声音高低的不同还有对内容的掌握等都一一做了辅导，他们对大家都很负责，也很敬业。

每天早上7点的时候大家起来练发声、练微笑、练讲解的手势等。

因为感到这次培训很重要，大家练习的时候都很认真，也希望能练好每个动作。

练完后就由马老师给我们对讲解中应该注意的地方给我们讲了一些，由马老师讲的方法自己练习了一遍，第一次练习大家都不习惯，在接着后来的每天练习中我们都有很大的进步，在一定的程度上都领悟和吸取了一些方法。

这对我们每个人来说都是很好的锻炼和学习，不管是从事在那个岗位上都对我们工作的时候有恰到好处的帮助，实际上也是这样的，(它不管大家的学历的高低，身份的区别，年龄上的大小)这一切都没有什么联系……只是要你在学与练习的过程中找好自己的位置，很好的给自己定位，然后向你定下的目标上去努力发展。

户型讲解心得(优秀5篇)户型讲解心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的户型讲解心得样本能让你事半功倍，下面分享【户型讲解心得(优秀5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。

户型讲解心得篇1户型讲解心得：从初次接触到专业精通文/王亮首先，我要分享的是我学习户型知识的心路历程。

记得我初次接触户型图时，对那复杂的房型比例、管道布局、采光面等概念感到困惑。

那时候，我对如何解读户型图、理解户型的优缺点并没有一个清晰的认识。

然而，我并没有因此放弃，相反，我开始寻找各种机会去深入了解户型知识。

在接下来的学习中，我充分利用了在线资源，如专业网站、论坛等，通过阅读这些资料，我逐渐理解了户型设计的基本原则，如动静分区、通风采光、保温节能等。

此外，我还学习了如何根据户型图进行空间规划，找出户型中的优缺点。

这些知识让我对户型有了更深入的理解。

在学习过程中，我遇到了一些挑战，如复杂的房型比例计算、管道布局设计等。

然而，正是这些挑战让我更加深入地理解户型知识。

我逐渐明白，学习户型知识并非一蹴而就，需要耐心、时间和实践的积累。

当谈及我个人在讲解户型时的优势和劣势，我认为我善于从专业角度分析户型，找出空间优缺点，并能将户型与实际使用相结合，为购房者提供实用的建议。

然而，我也意识到我在人际交往方面还有待提高，有时我过于专业，让客户感到难以接近。

因此，我正在努力提高自己的沟通技巧，以便更好地为客户服务。

总之，户型知识的学习过程是一个不断探索、实践和反思的过程。

通过学习，我不仅提高了自己的专业能力，还锻炼了自己的沟通技巧。

我相信，只要我们不断学习，勇于实践，我们一定能在户型讲解领域取得成功。

户型讲解心得篇2户型讲解心得：探索房屋设计的奥秘作为一名房屋销售人员，能够向客户讲解户型知识并帮助他们选择合适的户型是一个巨大的挑战。

通过不断的学习和实践，我不仅提高了自己的专业素养，还掌握了一些独特的技巧和方法。

首先，我了解到，讲解户型需要全面而深入的了解。

导游词讲解技巧精选5篇导游词讲解技巧11、着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳(特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上)，最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好;即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。

2、礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游辞时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。

导游词讲解技巧2景点讲解要精彩景点讲解是导游员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一。

为此，讲解好景点，让游客高兴满意是极为重要的。

导游员要在控制时间的基础上，有效运用各种导游技巧，突出重点，讲出新意。

在景点讲解中，导游员要根据不同的对象和文化层次，因人而异地选择好讲解内容。

游客层次高导游人员要讲的深一些，游客层次低导游人员要讲的浅一点，通俗一点。

在运用导游技巧上也是如此。

比如对一般的游客，导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法，等等。

而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法，等等。

导游员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。

导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的景点空间距离跨越也不要过大。

景区讲解员培训心得(精品5篇)景区讲解员培训心得篇1景区讲解员培训心得体会今年，我有幸参加了公司组织的景区讲解员培训，这次培训让我受益匪浅，深有体会。

这次培训是在我们公司的一次重要的会议结束后进行的。

会议主要讨论了公司未来发展的方向以及如何提高服务质量等问题。

会议结束后，我们被分成几组，进行为期一周的讲解员培训。

作为讲解员，我深知自己肩负的责任重大。

在培训期间，我认真听取每一个环节，努力掌握讲解的技巧，并不断尝试讲解不同的景点。

通过不断地练习，我逐渐克服了紧张情绪，能够自信地讲解公司的各个景点。

在培训过程中，我深刻体会到讲解员在向游客展示公司形象和景点特色方面的重要性。

一个好的讲解员不仅需要熟悉景点，还需要了解公司的历史和文化，以及如何与游客建立良好的互动。

同时，讲解员还需要不断提高自己的专业素养，包括语言表达能力、沟通技巧和礼仪等方面。

通过这次培训，我不仅掌握了讲解的技巧，还学到了许多关于服务方面的知识。

我认识到，作为一名讲解员，我们不仅代表了公司形象，更是公司文化的传播者。

我们要通过自己的讲解，让游客对公司产生深刻的印象，从而促进公司的业务发展。

总结来说，这次培训让我受益匪浅，让我更加自信地面对未来的工作。

我将会继续努力，不断提高自己的专业素养，为公司的发展贡献自己的力量。

同时，我也希望公司能够继续关注员工的发展，提供更多的培训机会。

景区讲解员培训心得篇2景区讲解员培训心得体会今年以来，为提升景区讲解员的整体素质和讲解水平，增强其服务质量和水平，在景区党总支和景区管理处的领导和支持下，景区讲解员培训班举办了。

本次讲解员培训班历时两个月，共培训30期，培训300余人次。

通过培训，景区讲解员的服务意识和服务质量有了进一步提升，讲解技巧和表达能力有了进一步提高，讲解员队伍的整体素质和形象有了进一步提升。

现将本次培训活动总结如下：一、领导重视，精心组织为确保讲解员培训班顺利开展，景区党总支和景区管理处高度重视，专门召开会议，传达了讲解员培训班的通知，并就培训的有关问题进行了部署和安排。

沟通技巧的收获与心得体会(通用10篇)沟通技巧的收获与心得体会篇1周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训，培训的内容是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训。

培训老师通过将近一天的时间里细致的解说下使我受益匪浅，现将培训心得总结如下：一、要用心与别人交流，针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容，要根据这些适当的改变自己的说话方式，语气，情绪状态。

让他人感觉到我们之间是有共同语言，有些同样的感受。

特别是在与客户谈话时贵在有诚意，态度要诚恳，语言要平实，语气要平和。

要学会带着感情去做工作，让每一个对病人得到尽可能多的人文关怀。

二、学会倾听。

与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。

做一个好的听众。

在与人交往过程中倾听是很重要的，同样也是很难作到的，特别是在别人误解的情况下，要学会更多的去倾听，从中找到有价值的信息，以了解到我们之间的误会，然后选择一种让人容易接受的方式去沟通。

特别是在与客户沟通时，从中获取更多需要了解的信息，也回答客户所想了解的信息，这在工作是很重要的。

三、学会换位思考。

学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到不同客户心理，让他们感受到自己同他们一样理解他们，把这种情感表达出来，能迅速拉近与客户之间的距离，为以后的沟通打下一个好基础。

四、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。

与直爽型性格的人沟通时，要简明扼要，干脆利落，直截了当，开门见山，不要拖泥带水、拐弯抹角;与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与进来，充分听取对方的意见和建议，采取商量的口吻，在讨论中达成共识;与内敛型性格的人沟通时，可以适当拉拉家常，关心对方的生活，等对方比较放松的时候，再进行实质性的问题。

总之，用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待，运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果。

五、学会赞扬别人，在生活中，批评与赞扬下比较，大多数人会更喜欢听到赞扬，赞扬可以有效增加人与人之间的感情，消除隔阂，缩短人与人之间的距离，增加双方的亲近感。

导游的讲解技巧心得1、客人的性质：主要是用来调整自已的讲解层次、重点和风格，是讲深一点还是讲浅一点，讲建筑特色为主还是景观特色为主;人数：人数少的话，可以考虑多讲点，因为人数少行程会快些，人数多的话，行程会放慢，拍照时间也会增加，所以，要抓重点讲，废话减少;2、客源地：每个地区人们的生活习惯很大程度影响了客人对景观的感兴趣度，例如上海的客人多少会生活在噪音尾气堆积起来的都市污染里，所以，对一些负离子、氧吧、养生内容会特别感兴趣一点。

3、提高对导游词的即时修改能力例如杭州湾大桥长36公里，如对农村人的人可以这样说：这桥到底有多长呢就是以你平常的速度，一个小时候走十里路，可以从早上八点钟一直走到下午三点钟，这样子就形象多了。

例如，飞机是12点钟抵达目的地，对于一些怕时间太晚的人可以含蓄的这么说：当月亮爬上山岗的时候，我们坐飞机出发，等到月亮挂上树梢的时候飞机就到了。

如果前面团队堵在那里怎么办又没词讲了。

这个时候就要针对性的扩容导游词，如果边上正好是湖的话，你可以以这样的方式去延展导游词：(1)我们身边就是清潾潾的水，大家知道红颜祸水是怎么来的吗(2)现在我们看到的水色，听到的风声，那大家知道什么是风水吗(3)传说训，在这水中呀，生活着一种不为人知的鱼。

游客肯定会问你什么鱼呀反正是传说，你就开始编吧。

(4)为什么湖水的颜色是绿色的呢大海的颜色又是蓝色的呢(5)有人曾经跳进这湖里想自杀，结果却没自杀成功，这是怎么回事呢如果后面的团队催着我们快点走，那就可以浓缩下导游词了，把关键点串成一条线就可以了。

4、找到客人的兴趣点后，即时调整所有的讲解重点。

一开始，可以试探性的多说下各方面的知识，但如果发现客人在问你的时候，对某一方面情有独衷，你要马上转移导游词讲解的侧重点。

如果客人对建筑感兴趣，你就不妨着重讲眼前建筑的成因，建筑流派，建筑工艺，特色，结构，原材料，对现代建筑的启示或对比。

5、博览群书。

建立起属于个人的，别人无法克隆的专题讲解体系。

讲解的心得体会7篇我们将体会认真写好之后，才能更好地表达内心，从某件事情上得到收获以后，往往会写一篇心得体会，以下是作者精心为您推荐的讲解的心得体会7篇，供大家参考。

讲解的心得体会篇1#年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。

培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

我在这次培训中受益匪浅，领略到林老师的幽默，他会随时幽默一把，让客人的旅途不那么无趣，身心没那么疲惫。

其实作为一个导游就该这样，不要生硬的宣读导游词，客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。

.一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

听过老师们分享的经验经历，苦差事更深有体会。

它需要激情，结束后才能结束。

同样的景要根据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中的景，买你推荐的商品。

这需要体力，这需要耐心，这需要别的.职业所没有的特殊素质。

所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。

用时间去证明你走天涯是学问的一部分，正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，也不要为了博。

对导游是一件讲的要慷慨激昂，踏遍千山万水。

,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。

同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。

技能培训讲座心得体会(精选5篇)技能培训讲座心得体会（篇1）短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。

借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。

培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。

从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及完美的前景，从吴院长的期望和要求中，我们明白自己身上的职责及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。

从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天，全天资料为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。

使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的潜力。

所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。

培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。

另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。

讲解员工作心得体会5篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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第1篇一、引言作为一名讲解员，实践教学是我职业生涯中不可或缺的一环。

通过一系列的实践活动，我不仅提升了自身的专业素养，还锻炼了沟通能力、组织协调能力和应变能力。

以下是我在实践教学过程中的总结和反思。

二、实践教学的内容与形式1. 实地讲解实地讲解是讲解员实践教学中最为常见的形式。

我曾在博物馆、历史遗迹、文化遗址等地进行实地讲解。

通过实地讲解，我熟悉了各类展品的历史背景、文化内涵和艺术价值，提高了自己的知识储备。

2. 模拟讲解模拟讲解是在模拟环境中进行的讲解实践。

通过模拟讲解，我可以提前熟悉讲解内容，锻炼自己的讲解技巧和应变能力。

在实际讲解过程中，我能够更好地应对各种突发状况。

3. 团队协作在实践教学中，我参与了多个团队协作项目。

这些项目涉及展览策划、讲解词撰写、现场布置等多个环节。

通过团队协作，我学会了与他人沟通、协调，共同完成任务。

4. 专业培训为了提高自身的专业素养，我参加了多次专业培训。

这些培训内容包括讲解技巧、礼仪规范、心理学知识等。

通过专业培训，我不仅掌握了更多专业知识，还提升了自身的综合素质。

三、实践教学的效果与收获1. 知识储备的提升通过实践教学，我对各类展品的历史背景、文化内涵和艺术价值有了更深入的了解。

这使我能够为游客提供更加专业、详细的讲解，提高了讲解质量。

2. 沟通能力的增强在实践教学中，我经常与游客、同事进行沟通。

这使我学会了如何用恰当的语言表达自己的观点，如何倾听他人的意见，如何处理突发事件。

这些沟通技巧对我今后的工作生活都有很大帮助。

3. 组织协调能力的提高在团队协作项目中，我学会了如何分配任务、协调资源、解决问题。

这些能力对我今后的工作具有很大的指导意义。

4. 应变能力的锻炼在实地讲解过程中，我经常遇到各种突发状况，如游客提问、设备故障等。

通过这些挑战，我学会了如何冷静应对，迅速解决问题。

四、实践教学中的反思与改进1. 知识储备的不足在实践教学中，我发现自己在某些领域的知识储备不足。