银行金秋营销方案
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2023年银行金秋营销方案范文银行2023年金秋营销方案一、活动目标1.1 增加银行存款和理财产品的购买量,提高市场份额;1.2 提高客户满意度,增强客户黏性;1.3 增加新客户的开户量,拓展客户群体;1.4 提高品牌影响力,塑造银行形象。
二、活动策划2.1 活动主题:金秋盛惠,幸福收获。
2.2 活动时间:2023年9月1日至10月31日。
2.3 活动地点:全国各地银行网点。
2.4 活动内容:(1)推出优惠利率:金秋期间,推出存款和理财产品的优惠利率,吸引客户购买。
具体优惠幅度可根据市场竞争情况进行调整,力求给客户最大的实惠。
(2)返现活动:对于在金秋期间购买指定金额的理财产品的客户,银行将返还一定的现金奖励,增加客户的购买动力。
(3)客户活动:邀请客户参加丰富多样的金秋主题活动,如金秋户外拓展、金秋嘉年华、金秋调研活动等。
通过活动增进客户对银行的了解和信任,促进客户与银行的互动和沟通。
(4)联合推广:与合作商户进行联合推广,为持有银行信用卡的客户提供优惠和折扣,吸引更多客户使用银行信用卡并增加消费。
三、宣传推广3.1 广告宣传:通过电视、广播、户外广告等渠道进行宣传,突出金秋盛惠和幸福收获的主题,并突出优惠利率和返现活动的内容。
3.2 社交媒体营销:通过微博、微信等社交媒体平台开展线上宣传和活动推广,与客户互动,发布活动信息和优惠内容,并进行精准营销,锁定目标客户群体。
3.3 客户邀请:通过银行的客户关系管理系统,向潜在客户发送邀请函、礼品券等,邀请他们参加活动,增加客户的参与率。
3.4 合作推广:与合作商户共同参与金秋活动,利用合作商户的渠道和资源进行宣传推广,扩大活动影响力和覆盖面。
四、预案及预算4.1 活动预算:根据活动规模和运营需求进行预算,确保活动顺利进行。
建议预算不低于300万元。
4.2 风险控制:活动期间,需设立专门的风险控制小组,及时调整活动策略,解决可能出现的风险和问题。
4.3 绩效评估:活动结束后,根据活动效果进行绩效评估,分析活动的成功和不足之处,为下一次活动提供参考和改进。
一、活动主题:“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。
各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:××××年×月×日×月×日。
三、活动目的:以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作.“金秋营销速汇通优惠大放送”活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度。
二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。
活动主要内容有:.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
2024金九银十银行营销活动方案一、活动背景每年的九、十月是金融机构业务发展的黄金季节,也是银行各项业务推广和市场营销的重要时期。
2024年的金九银十,随着金融科技的快速发展和市场竞争的日益激烈,金融机构需要通过创新的营销活动方案来吸引客户、提升品牌影响力和市场份额。
二、活动目标1. 吸引新客户:通过活动吸引新客户,增加银行存款、贷款和理财产品的销售额;2. 提升客户满意度:通过活动提升客户对银行服务的满意度,增强客户黏性;3. 增强品牌影响力:通过活动提升银行品牌的知名度和美誉度,扩大市场份额。
三、活动策划1. 主题:金九银十,共创未来2. 时间:九月初至十月底,活动周期为两个月3. 目标用户:活动面向所有潜在客户和现有客户4. 活动内容和方案:a. 欢迎新客户活动:针对新开户的客户,提供优惠福利,如开通网上银行送免费手机流量、首次存款送餐饮代金券等;b. 存款优惠活动:在活动期间,推出保证金利上浮、存款满额赠送线下消费券等优惠活动,吸引客户存款;c. 贷款优惠活动:推出优惠的利率和灵活的还款方式,吸引客户办理贷款业务;d. 理财推介活动:上线新的理财产品,推出购买返现、购买送礼品等活动,吸引客户购买;e. 优质客户专享活动:针对高净值客户,提供私人理财服务、尊享活动等特殊待遇,增强客户黏性;f. 线下活动:组织客户座谈会、讲座等活动,加强银行与客户的互动,提升品牌影响力;g. 公益活动:组织金融知识讲座、金融教育等公益活动,提高银行的社会形象。
四、活动推广1. 广告宣传:通过报纸、电视、广播等传统媒体,以及社交媒体平台、户外广告等新媒体渠道进行广告宣传;2. 客户推荐奖励:鼓励现有客户通过推荐新客户参与活动,提供奖励机制,如推荐成功的客户可获得现金回馈或礼品;3. 短信推送:向银行客户发送短信推送,介绍活动内容和优惠信息;4. 电子邮件营销:向银行客户发送电子邮件,介绍活动内容,提供个性化优惠定制;5. 手机APP推送:利用银行手机APP向客户推送活动信息和优惠;6. 合作推广:与相关商户合作,如餐饮、电子产品商家等,提供联合促销活动,增加曝光和吸引力。
银行营销活动方案范本一、活动主题:“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。
各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:____年___月___日-___月___日。
三、活动目的:以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容活动主要包括以下内容:(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:1.“金秋营销.自助服务送好礼”(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳___次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值___元的礼品一份。
先到先得,送完为止。
凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值___元的礼品一份。
签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达___元(含)以上,赠送价值___元礼品;刷卡消费达___元(含)以上,赠送价值___元礼品;刷卡消费达___元(含)以上,赠送价值___元礼品;刷卡消费达______元(含)以上,赠送价值___元礼品;礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费___元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
2024银行金秋营销方案____年银行金秋营销方案一、活动目标1. 提升银行品牌形象,树立优秀金融服务的形象;2. 吸引并留住客户,增加客户转化率;3. 推广银行新产品,提高产品销售额;4. 加强社会责任感,回馈社会。
二、活动策略1. 主题活动:以金秋为主题,结合银行的金融特色和服务业务,打造一系列与秋季相关的营销活动,增加客户参与度;2. 多渠道宣传:通过广告、宣传画、线上新媒体等多种渠道,广泛宣传活动信息,提高知名度;3. 情感营销:通过活动让客户感受到银行对于客户的关心和关爱,增强客户对银行的好感;4. 数据驱动:根据数据分析客户需求进行定制化活动,提高活动效果;5. 社会责任感:通过回馈社会、公益活动,提升银行在社会上的影响力。
三、活动内容1. 金秋理财季:推出一系列金融理财产品,以丰富多样的理财方式吸引客户,如固定期限理财、股权投资等。
同时,通过丰富的活动奖励、利率优惠等方式,提高客户参与活动的积极性。
并在营业网点设立专门的理财展示区域,对客户进行现场咨询和介绍,提供个性化的理财服务。
2. 金秋特惠活动:推出信用卡积分兑换特惠活动,例如:积分兑换品牌礼品、电子产品等。
同时,在购物中心、超市等地设立临时信用卡申办处,提供免年费、信用额度提高等特权优惠,吸引更多客户办理银行信用卡。
3. 秋季贷款优惠:推出个人房贷、车贷、装修贷款等特惠活动,提高客户贷款需求的满意度。
同时,针对企业客户推出营销贷款,支持企业发展,提高银行的市场占有率。
4. 金秋理财讲座:举办一系列金融理财讲座,邀请专业投资人士、金融分析师等作为嘉宾,为客户提供理财咨询、投资经验分享等活动,提升客户对银行的认可度和信任度。
5. 金秋公益活动:通过捐款、志愿者活动等方式,参与社会公益事业,回馈社会。
同时,将相关公益活动宣传与银行营销活动相结合,增强市民对于银行的好感和认可。
四、活动推广1.广告宣传:通过电视、广播、报纸等媒体广告,重点宣传活动主题和特色产品,增加活动知名度;2. 社交媒体宣传:通过新浪微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台,发布相关活动信息,增加活动曝光度;3. 线下宣传:在银行网点、商业中心、购物中心等地方设立活动宣传牌、展示柜,吸引客户进一步了解活动信息;4. 合作宣传:与商业合作伙伴合作,进行联合宣传,加强活动影响力;5. 个性化推广:通过客户分析,向特定客户群体发送短信、邮件等个性化推广信息,提高营销效果。
银行金九银十营销方案通用(8篇)当我们要开展营销工作时,为了让接下来的工作能够顺利完成,我们可以开始制定营销方案了。
写工作方案时需要有高瞻远瞩的眼光,营销方案需要怎么才能做好呢?店铺小编特地为大家精心收集和整理了“银行金九银十营销方案”,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行金九银十营销方案【篇一】一、活动时间:(一)xx月xx日至xx月xx日,为活动宣传、客户开卡期,同时登记商户详细信息,并在此期间做好支局人员敛款培训,包含网银使用、手机银行使用、敛款步骤等细节、(二)xx月xx日至xx月xx日,为商贸户试敛款期,在此期间,支局所有人员要掌握敛款流程和操作方式,做好敛款信息登记等、(三)xx月xx日至xx月xx日,为支局人员商贸户的正式敛款期二、实施方案:(一)利用上门“换新钱、兑残币”等服务方式,对沿街门市、商户进行走访,登记客户资料、活动第一阶段,网点人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱、兑残币”服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对沿街门市、商户进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用邮政储蓄业务的具体情况,对尚未使用邮政绿卡的客户要重点进行宣传和公关,利用邮政储蓄的便利性以及手续费优惠,力争沿街门市、商户100%拥有一张邮政绿卡、支局人员要详细登记客户信息,包括:商户姓名、店名、联系电话(可多个)、卡号、身份证号、地址、行业等详细信息(表样详见附件1),上报县局金融业务局,(二)开展免费“送短信”服务,开通网银和手机银行业务、开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况、针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费、(三)开展为商户办金卡业务活动、对季均储蓄余额达到10万元的商户,办理金卡,提供“免排队、免短信费、手续费打折”的优惠服务、(四)开展免费“送媒体”宣传业务、对尚未把邮政储蓄作为xxx 的沿街门市、商贸超市等,可利用“送媒体”宣传的形式吸引客户到我行办理业务、春节前后,是邮政储蓄营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果、在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的、(五)实施上门敛款业务、1、前期要做好敛款业务培训工作,在1月3日至1月10日期间,组织支局所有人员进行网上银行、手机银行、商易通业务学习,并熟练掌握操作流程,每人专门开通一张绿卡,在网银和手机银行业务上开通大额转账支付业务,卡内至少存有2万元以上资金,以供上门敛款时进行资金周转、各县区局要在1月10日之前要将支局敛款人信息上报到市局金融业务局,并且要确保卡内资金与敛款人信息对应、2、根据前期收集的客户资料,了解沿街门市客户、商贸户资金流动情况,在旺季期间排好班次,每日一次或者两次逐门逐户进行敛款,在收到客户现金后,敛款人员通过手机银行业务直接将所收到的资金划转到客户卡内,并提示客户查阅短信通知,核实资金确实已到达客户账内、到达一定金额后,回支局后,再将现金存入敛款人员账户、网点所属行政村的超市和门市,可由投递员、助农取款点进行攻关营销,开卡、开通短信后,在旺季期间每日实地敛款、三、政策考核:(一)网点每收集和上报一条商户信息补助采集人员0、3元(政策同走访信息录入政策)、(二)通过网点人员实际上门揽收的款项,将沿街门市、商户客户的卡号和网点客户经理号码进行关联,关联后,通过网银和手机银行转入到卡上的款项,自动计列到网点人员客户经理号码上,可以通过“山东客户经理管理系统”进行查询,并按照统计数据记入营销系统积分和兑现敛款人员业务奖励、银行金九银十营销方案【篇二】1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
银行中秋国庆营销方案一、活动主题“金秋双节,财富共享——银行中秋国庆营销活动”二、活动目标1.提升银行品牌形象,增强客户粘性。
2.促进存款、理财、信用卡等业务的增长。
3.提高客户满意度,提升客户忠诚度。
三、活动时间2023年9月1日至2023年10月7日四、活动内容1.“中秋团圆,理财有礼”活动活动期间,凡办理定期存款、理财产品业务的客户,均可获得精美月饼礼盒一份。
存款金额达到一定数额的客户,还可以获得额外积分奖励,积分可在银行APP兑换各种礼品。
2.“国庆出游,信用卡优惠”活动活动期间,办理信用卡的客户,可享受国庆期间酒店预订、机票购买、景点门票等消费的折扣优惠。
同时,信用卡消费累计积分,可在活动结束后兑换礼品。
3.“金秋财富,幸运抽奖”活动活动期间,客户办理存款、理财、信用卡等业务,均有机会参与幸运抽奖,奖品包括家电、手机、购物卡等。
抽奖环节设置悬念,增加客户参与度。
4.“金融知识普及月”活动活动期间,银行网点开展金融知识讲座,普及理财、投资、信用卡使用等知识,帮助客户提升金融素养。
同时,邀请客户参加金融知识竞赛,赢取奖品。
5.“爱心公益,助力乡村振兴”活动活动期间,银行与当地乡村振兴办公室合作,开展爱心公益活动,捐赠学习用品、生活物资等,助力乡村振兴。
参与活动的客户,可获得爱心证书和积分奖励。
五、活动推广1.线上推广:利用银行官网、公众号、APP等渠道,发布活动信息,吸引客户关注。
2.线下推广:在银行网点设置活动展台,发放宣传单页,引导客户参与活动。
3.社交媒体推广:通过微博、抖音等社交媒体平台,发布活动海报、短视频等,扩大活动影响力。
4.合作推广:与当地商家、社区、学校等合作,共同开展活动,提高活动知名度。
六、活动评估1.数据分析:收集活动期间的业务数据,分析活动效果,为后续营销活动提供依据。
2.客户反馈:收集客户反馈意见,了解客户需求,优化活动方案。
3.媒体评价:关注媒体对活动的报道和评价,提升银行品牌形象。
银行金九银十营销活动策划方案范本分享银行金九银十(9月和10月)是传统的金融行业推广销售季节,这一时期通常是客户购买金融产品和服务的高峰季节。
为了有效地吸引客户和增加销售业绩,银行需要制定有效的金九银十营销活动方案。
以下是一个____字的示例方案,供参考:一、活动目标1. 增加储蓄存款:通过推出高收益的存款产品和奖励计划,吸引客户存款,提高储蓄存款金额。
2. 提高信用卡使用率:通过推出优惠活动和增加积分兑换等福利,鼓励客户频繁使用信用卡,增加信用卡交易量。
3. 推广投资理财产品:通过推出风险适度的理财产品,并提供专业的理财策划,吸引客户进行投资理财。
4. 扩大金融产品销售:通过推出个人贷款、贵金属等金融产品的优惠活动,扩大金融产品销售。
二、目标市场针对不同客户群体提供个性化的推广方案,主要市场包括:1. 学生市场:推出学生储蓄账户和学生信用卡,提供专门的优惠和特权,吸引学生客户。
2. 企业客户市场:推出企业储蓄账户和企业贷款产品,提供全方位的企业金融服务。
3. 中高净值客户市场:推出高端储蓄账户和投资理财产品,提供专业的理财策划和定制化服务。
4. 普通个人客户市场:推出全面的金融产品,提供便捷的金融服务和优惠活动。
三、活动策划1. 储蓄存款活动(1)推出高收益的定期存款:在金九银十期间,推出高收益的定期存款产品,吸引客户进行存款,并提供额外的利息奖励。
(2)储蓄存款抽奖活动:为每一笔存款金额达到一定数额的客户提供参与抽奖的机会,奖品包括现金、礼品卡等。
(3)储蓄存款特权:对于存款金额较大的客户,提供VIP待遇,如享受贷款利率优惠、专属客服等。
2. 信用卡活动(1)信用卡积分翻倍活动:在金九银十期间,客户在特定的消费类别(如餐饮、超市等)使用信用卡,可以获得双倍积分。
(2)信用卡刷卡送礼活动:客户在金九银十期间,使用信用卡进行消费达到一定金额,即可获得相应的礼品或积分奖励。
(3)信用卡办卡奖励活动:在金九银十期间,客户申请办理信用卡,可获得一定的办卡奖励。
2023银行金秋营销方案银行金秋营销方案一、方案简介2023年即将来临,作为银行行业的一员,我们需要制定一套金秋营销方案,以吸引更多的客户,提升品牌影响力,增加业务收入。
本方案将从以下几个方面展开:产品创新、客户服务、市场推广、数字化转型。
二、产品创新1. 推出金秋理财产品:根据金融市场的走势和客户需求,设计推出一系列金秋理财产品,包括短期投资、中长期投资、固定收益等。
通过提供丰富多样的投资选择,满足客户不同风险偏好和财务需求,吸引客户购买。
2. 发行金秋信用卡:推出主题为“金秋狂欢”的信用卡,卡面图案使用丰收、落叶等秋季元素,设计多重优惠活动。
例如,与电商平台合作推出秋季购物优惠活动、与旅行社合作推出秋季旅游特惠等,吸引客户申请和使用金秋信用卡。
3. 开展金秋贷款促销活动:推出金秋贷款促销活动,包括住房贷款、车辆贷款、消费贷款等。
通过提供优惠利率、灵活贷款方式以及便捷的申请流程,吸引客户选择我行贷款产品。
三、客户服务1. 加强客户关怀:通过电话、短信、邮件等多种形式,向现有客户送上节日问候和祝福,让客户感受到我们的关心和关怀。
同时,积极回应客户的需求和意见,及时解决问题,提升客户满意度。
2. 提供个性化金融方案:通过深度挖掘客户需求,根据客户的风险偏好、财务状况和投资目标,为客户提供个性化的金融规划和投资方案,提高客户粘性和忠诚度。
3. 拓展线上服务渠道:加大对线上服务渠道的投入,提供24小时无间断的在线客服,推出个人网银、手机银行等移动端服务,方便客户进行交易和查询,提高客户体验。
四、市场推广1. 大力宣传金秋活动:通过多种渠道,如电视、广播、报纸、户外广告等,宣传金秋活动的各项优惠和福利。
在商业圈、社区、学校等地方设立宣传展台,向居民和学生宣传金秋优惠活动,吸引他们成为我行的客户。
2. 线下推广活动:举办金秋现场推广活动,如金秋投资讲座、金融知识问答赛、投资者教育活动等,通过活动吸引并深入了解潜在客户需求,同时向客户传递我们的金融专业知识和服务。
一、活动主题“金秋双节,幸福加倍——银行助力消费狂欢”二、活动时间2023年9月15日至10月15日三、活动目标1. 提升客户体验,增强客户黏性;2. 激发消费潜力,助力实体经济发展;3. 展示银行品牌形象,提升市场竞争力。
四、活动内容1. 信用卡优惠活动(1)推出“0息出行”分期优惠,针对中秋国庆旅游消费场景,鼓励客户出境游;(2)开展出境消费返现活动,提高客户出境消费意愿;(3)在特定平台或场所消费,可享受满减优惠、返现、抽奖活动等。
2. 消费贷优惠活动(1)推出低利率消费贷,最高可低至3.25%;(2)针对不同客户群体,发放定向利率优惠券;(3)限时特惠活动,吸引客户申请消费贷。
3. 线上线下联动活动(1)与中国银联联合推出“国庆巨优惠集卡瓜分500万”活动;(2)开展“银联百行百家快乐购,双节美好生活要嗨够”主题活动;(3)用户通过线上线下支付方式享受优惠,如使用华夏手机银行APP、光大手机银行APP等。
4. 针对不同客群的活动(1)针对年轻客户群体,推出“0息坐月子、0息购手机、0息逛商场、0息购家具家电、0息去旅游”等优惠活动;(2)针对企业客户,推出贷款利率优惠、结算费率优惠等;(3)针对农村客户,推出“惠农贷”等特色贷款产品。
5. 节日营销活动(1)开展“多肉DIY”系列客户沙龙活动,穿插理财知识讲解;(2)组织团队拜访当地4S店及汽车经销商,推动信用卡汽车业务;(3)参加呼伦贝尔金秋消费季暨中秋国庆汽车展销会等活动。
五、活动宣传1. 通过线上线下渠道,广泛宣传活动内容,提高活动知名度;2. 制作活动海报、传单等宣传物料,发放至各网点、社区、商场等;3. 利用社交媒体、短视频等新媒体平台,开展互动式宣传。
六、活动评估1. 通过数据监测,评估活动效果,包括客户参与度、消费额等;2. 收集客户反馈,持续优化活动方案;3. 定期召开活动总结会议,总结经验,为今后活动提供借鉴。
通过以上方案,我们相信在国庆中秋双节期间,银行将有效提升客户满意度,激发消费潜力,助力实体经济发展,同时展现银行品牌形象,提升市场竞争力。
银行金秋营销方案
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,,全国公务员公同的天地旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。
各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:××××年×月×日×月×日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设
备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:.“金秋营销自助服务送好礼”
()活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点
兑换价值元的礼品一份。
先到先得,送完为止。
凭证必须是同一
储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
()凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份。
签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
.“金秋营销卡庆双节”
()活动期间申请卡免收当年年费。
()刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元
以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环
境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准
的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应
积极做好异地卡客户消费赠礼工作
.“金秋营销速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度。
二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及
个银产品的展示活动。
活动主要内容有:
.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营
销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行
员工热情、亲切的服务形象。
.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加
强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款
和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服
务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客
户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。
.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社
区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。
通过社区金融
服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区
宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加
强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客
户的感情,稳步推进社区营销工作。
.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业
务量,切实提升社区营销经营业绩。
()积极拓展速汇通业务
月、月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生
证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,
拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业
社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高
营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的
全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,
争取导地代发工资等批量汇款业务。
()切实促进个人储蓄存款业务
月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等
商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。
抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄
存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄
可只分两次存入的创新优势。
国庆节期间,各行要做好安排,活
动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的
特殊需求。
()有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装
修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信
贷业务的宣传和营销。
加强对高中端客户的营销力度,推进集团
客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的
沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款
业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规
范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节
日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增
值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家
庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,
进一步提高乐当家理财服务的吸引力。
主要内容有
.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送
省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。
礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向
持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向
我行客户提供贵宾服务。
.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财
专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营
机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营
造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当
家的品牌承诺。
四、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下
目标:
.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交
易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9
月份基础上有所上升;
.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
.自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。
.圆满完成各项业务指标。