2018年河北大学管理学院871管理学考研真题（B）（含部分答案）科目代码：871科目名称：管理学第一部分一、名词解释（共30分。
每题5分）1．人际关系学说2．滚动计划法3．前向一体化战略4．顾客部门化5．社会契约道德观6．反馈控制二、简述题（共40分。
每题10分）1．法约尔在其《工业管理与一般管理》一书中阐述企业内部的各项基本活动时写道：“请务必不要忘记这六种基本活动既彼此独立又相互依托。
”请简要谈谈你对这六种活动的理解。
2．联想集团经过几十年的发展，目前在IT领域形成了以台式机、笔记本电脑、智能手机、打印机等为主的产品结构。
请运用经营单位组合分析法（BCG矩阵），分析联想集团IT 领域的主要产品结构并提出发展建议。
3．《史记·淮阴侯列传》记载了刘邦与韩信之间的一段对话：“上尝从容与信言诸将能不，各有差。
上问曰：‘如我能将几何？’信曰：‘陛下不过能将十万。
’上曰：‘于君何如？’曰：‘臣多多而益善耳。
’上笑曰：‘多多益善，何为为我擒？’信曰：‘陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下擒也。
且陛下所谓天授，非人力也。
’”请运用相关组织设计理论，解释刘邦与韩信“将”差异产生的原因。
4．有些领导退休之后慨叹“人一走，茶就凉”，请运用相关领导权力理论，对这一现象予以解释。
第二部分三、论述题（共40分。
每题20分）1．目标管理是一种计划组织实施的方法，其本身具有明显的激励性。
请用三种激励理论对目标管理理论的激励逻辑进行分析。
2．提高决策的科学度和精确性是人类决策领域追求的一个重要目标。
在计算机技术、数理模型等已经普及的今天，为什么定性决策方法仍有用武之地？第三部分三、案例分析题（共40分。
每题20分）（一）顺丰的企业文化顺丰自1993年成立以来，一直保持着优良口碑，以优质服务、重视客户体验而著称。
优秀的企业文化对顺丰的发展壮大起到了巨大推动作用。
“尊重、团结、认真、奉献”是顺丰集团的核心价值观。
