喜来登酒店人员策略

喜来登酒店管理模式喜来登酒店作为国际知名的豪华酒店品牌，一直以来以其卓越的管理模式而闻名于世。

其成功的管理模式不仅使其在全球范围内建立起了一系列高质量酒店，更为其他同行树立了学习的榜样。

本文将从喜来登酒店管理模式的核心原则、员工培训、客户服务等方面进行探讨，以期全面了解这一成功的管理模式。

1. 喜来登酒店管理模式的核心原则喜来登酒店的管理模式秉承着一系列重要的核心原则，这些原则为喜来登打造了独特的品牌形象。

首先，喜来登注重员工的专业素质和道德修养，通过严格的招聘和培训机制，确保每位员工具备良好的服务意识和专业技能。

其次，喜来登崇尚以客户为中心，致力于为客户提供独特的服务体验。

无论是VIP客户还是普通顾客，喜来登始终将客户满意作为衡量服务质量的首要标准。

另外，喜来登酒店还鼓励员工创新，不断推动服务升级和改进。

通过与员工的密切沟通和反馈机制，喜来登酒店能够更快地发现问题并迅速作出调整。

2. 喜来登酒店员工培训喜来登酒店深知员工的素质对于服务质量的重要性，因此在员工培训方面下了很大的功夫。

首先，喜来登为新员工提供全面的岗前培训，包括对酒店服务流程、礼仪规范以及软技能的培训。

这些培训旨在帮助新员工快速适应酒店工作环境，并掌握必要的服务技能。

其次，喜来登酒店还会定期举办各种专业培训，以提升员工的专业水准。

这些培训包括领导力培训、沟通技巧培训、危机处理培训等，旨在帮助员工提升自身能力和解决问题的能力。

此外，喜来登酒店还会注重员工的个人发展，并为有潜力的员工提供晋升和发展的机会。

3. 喜来登酒店的客户服务喜来登酒店一直致力于为客户提供卓越的服务体验。

为了达到这一目标，喜来登酒店采用了一系列的客户服务措施。

首先，喜来登酒店注重对客户需求的细致了解，通过与客户的沟通和反馈机制，及时获取客户的意见和建议，并据此提供个性化的服务。

其次，喜来登酒店在服务方面力求精益求精，从前台接待到客房服务都严格按照服务流程执行，以确保每位客户都能感受到优质的服务。

镇江喜来登酒店人力资源优化管理方案探讨1000字随着全球化进程的不断推进，人力资源管理已成为企业管理中至关重要的一环。

尤其是在酒店业这个人力资源密集型行业中，人力资源的优化管理更是显得尤为重要。

本文将以镇江喜来登酒店为例，探讨如何优化酒店人力资源管理。

一、建立科学的人力资源管理制度人力资源管理的制度化是酒店企业进行优化管理的基础。

针对酒店人力资源的特性，应建立完善的岗位职责、绩效考核、薪酬体系等制度，并逐步实现信息化、标准化和流程化。

例如，镇江喜来登酒店可以建立统一的人力资源管理平台，实现信息化管理，并以此为基础，逐步推进流程化、标准化的人力资源管理。

二、加强招聘和留用能力招聘和留用是人力资源管理的两个核心方面。

对于酒店企业而言，培养一名合格的员工成本较高，因此招聘和留用能力的提升尤为重要。

酒店企业可以采用定向招聘、内部晋升、员工挖掘等方式，吸引优秀人才。

在留用方面，镇江喜来登酒店可以采用培训、激励、晋升等方式，激发员工的工作积极性和归属感。

另外，镇江喜来登酒店还可以建立良好的员工关系，提高员工的满意度和忠诚度，从而实现优秀人才的留用。

三、完善员工福利体系薪酬福利是员工认可度和满意度的重要体现，在保证合理薪酬的基础上，酒店企业还需建立完善的员工福利体系，如社会保险、健康体检、节日福利等。

针对餐饮、住宿、差旅等特殊岗位，酒店企业可以针对性地设计相关福利。

镇江喜来登酒店可以适时调整员工薪酬水平，提高员工福利水平，加强员工关心员工的氛围营造，让员工感受到企业的温暖。

四、加强员工培训员工培训是实现酒店管理优化的重要手段。

在现今竞争激烈的市场环境下，酒店企业要想立于不败之地，需要不断提升员工的综合素质和服务水平。

针对不同等级、不同部门的员工，酒店企业应开展不同形式的培训，如岗前培训、职业素养培训、技能提升培训等。

同时，酒店企业可以引入专业培训机构，让员工接受更加系统、科学的培训。

五、构建企业文化企业文化在人力资源管理中发挥重要作用，能够提高员工的归属感、凝聚力和忠诚度。

湖州喜来登酒店人员组织结构-回复湖州喜来登酒店是一家享誉全球的五星级酒店，位于中国浙江省湖州市。

作为一家全球知名品牌的酒店，湖州喜来登酒店凭借其卓越的服务和豪华的设施，吸引了许多游客和商务旅客。

那么，让我们一起来探索一下湖州喜来登酒店的人员组织结构。

湖州喜来登酒店的人员组织结构是一个庞大的体系，涵盖了各个部门和职能岗位。

以下是湖州喜来登酒店的人员组织结构的分析：1. 总经理办公室：- 总经理：负责整个酒店的日常运营和管理。

- 行政助理：协助总经理处理文件、数据等工作。

2. 酒店经营部门：- 市场营销部：负责酒店市场调研、推广和销售活动。

- 销售经理：负责销售团队的管理和销售业绩的达成。

- 市场调研员：负责市场研究和竞争分析。

- 客房部：负责酒店客房的预订、接待和服务。

- 客房经理：负责客房部门的管理和运营。

- 预订员：负责酒店客房预订工作。

- 餐饮部：负责酒店餐饮服务和宴会管理。

- 餐饮经理：负责餐饮部门的管理和运营。

- 厨师长：负责酒店菜品的研发和制作。

- 前厅部：负责酒店前厅接待和客户服务。

- 前厅经理：负责前厅部门的管理和运营。

- 接待员：负责接待客人和提供服务。

3. 酒店支持部门：- 人力资源部：负责酒店人力资源管理和培训工作。

- 人力资源经理：负责人力资源部门的管理和招聘工作。

- 培训主管：负责员工培训和发展方案的制定。

- 财务部：负责酒店财务管理和会计工作。

- 财务经理：负责财务部门的管理和财务报表的编制。

- 会计员：负责酒店的日常会计工作。

- 技术部：负责酒店设备和系统的维护和管理。

- 技术经理：负责技术部门的管理和设备维护工作。

- IT支持工程师：负责酒店计算机系统和网络的维护。

- 行政部：提供行政支持和协调各部门之间的工作。

- 行政主管：负责行政工作的协调和管理。

4. 客户关系部门：- 客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的关系。

- 客户服务代表：负责客户的投诉处理和问题解决。

喜来登新员工培训计划方案一、前言作为全球知名的酒店集团，喜来登注重新员工的培训和发展。

新员工培训计划是喜来登酒店关键的人力资源战略之一，旨在为新员工提供完善的培训体系，帮助他们尽快适应和融入公司文化，提高工作技能和素质，为公司的长期发展和员工的个人职业生涯做好铺垫。

二、培训项目内容1. 公司概况介绍培训项目的第一部分会从喜来登酒店集团的概况开始，包括公司的历史、发展战略、业务范围、公司文化以及组织结构等方面的介绍，帮助新员工更好地了解公司和自身的定位。

2. 客户服务标准在喜来登，客户服务始终是重中之重。

因此，我们将通过专业的培训内容，帮助新员工了解喜来登酒店集团的服务标准，对待客户的态度，及时有效的解决问题，满足客户的需求，提升客户体验。

3. 酒店管理知识培训酒店管理是一个复杂而精细的工作，需要一定的专业知识和技能。

因此，在此环节我们将安排专业讲师进行培训，内容包括酒店管理的概念、酒店管理的组成要素、酒店管理的流程和管理技巧等，以帮助新员工快速适应工作。

4. 沟通技巧培训在酒店工作中，沟通是一项非常重要的技能。

因此，我们将为新员工安排专门的沟通技巧培训，在沟通技巧方面帮助员工提高自己的沟通和协调能力，以更好地协调员工间的工作和提升客户服务。

5. 团队合作培训团队合作是喜来登酒店工作的基石。

我们将通过培训内容，帮助新员工了解团队合作的重要性，并提供相关的技能培训，帮助员工更好地融入团队，达成工作目标。

6. 冲突解决与应急处理在工作中难免会遇到各种问题和危机，因此，我们将为员工提供冲突解决和应急处理的培训内容，帮助员工应对各种突发事件，保障酒店运营的顺利进行。

7. 员工职业发展规划喜来登酒店集团非常重视员工的职业发展，因此，在培训计划的最后环节，我们将为员工提供关于职业规划和发展的指导，帮助员工规划自己的职业生涯和提升自我发展的能力。

三、培训方式1. 线上培训我们将基于喜来登内部学习平台，通过视频教学、线上课程以及网络远程培训等方式，帮助员工了解公司的相关知识和技能培训。

喜来登酒店的运营方案一、背景介绍现如今，随着人们物质生活水平的提高和旅游业的快速发展，酒店业成为一个充满机遇的行业。

为了切中顾客需求，提供优质的服务，喜来登酒店制定了一套全面的运营方案，以实现酒店运营的长期成功和持续发展。

二、酒店定位1.酒店位置：喜来登酒店地理位置优越，位于市中心繁华地段，交通便利。

2.目标市场定位：喜来登酒店主要面向高端商务人士和豪华旅游者。

通过提供高品质的服务和舒适的住宿环境，满足客户对于奢华、便利和特色体验的需求。

三、服务理念1.以客户为中心：喜来登酒店的经营理念是以客户为中心，始终将客户的需求和满意度放在首位。

2.个性化服务：喜来登酒店提供个性化的服务，在满足客户基本需求的同时，根据客户的特殊要求和喜好，提供差异化的服务体验。

四、酒店产品与服务1.客房服务：（1）标准客房：提供空调、WIFI、有线电视、独立浴室等基本设施，在满足客户基本需求的同时，提供宽敞舒适的住宿环境。

（2）豪华套房：提供高级定制的家具、浴缸和私人阳台等特色服务，满足客户对于奢华和舒适的追求。

2.餐饮服务：提供多样化的餐饮选择，包括中式、西式和日式料理。

通过考察客户的口味偏好，提供符合客户需求的菜肴，提高客户满意度。

3.会议宴会服务：提供多功能的会议室和豪华宴会厅，满足各类商务会议和社交活动的需求。

配备高品质音响设备和专业的会议服务人员，以确保活动的成功举办。

4.健身休闲设施：提供先进的健身房、游泳池和温泉等休闲设施，满足客户对于康体和放松的需求。

五、营销策略1.品牌宣传：喜来登酒店将通过全方位的品牌宣传，包括广告、网络媒体、社交媒体等，提高酒店知名度和形象，吸引更多的潜在客户。

2.促销活动：喜来登酒店将定期举办促销活动，如房间优惠、套餐推广等，以吸引客户并增加销售额。

3.客户关系管理：喜来登酒店将建立客户关系管理系统，记录客户信息和消费习惯，通过个性化的服务和专属待遇，提高客户忠诚度和推荐效应。

4.合作与联盟：喜来登酒店将与航空公司、旅行社等合作，通过互惠互利的联盟，扩大酒店的知名度和市场份额。

一、总则第一条为规范酒店员工管理，提高员工素质，确保酒店各项业务顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于喜来登酒店全体员工。

二、组织架构第三条酒店设立人力资源部，负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。

第四条各部门设立部门经理，负责本部门员工管理、业务指导和考核。

三、员工招聘第五条酒店招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照招聘程序进行。

第六条招聘程序包括：发布招聘信息、筛选简历、面试、体检、录用通知等环节。

第七条招聘过程中，人力资源部应确保招聘信息的真实性、准确性。

四、员工培训第八条酒店应定期对员工进行培训，提高员工业务水平和服务意识。

第九条培训内容包括：岗位技能培训、服务意识培训、消防安全培训、职业道德培训等。

第十条培训方式包括：内部培训、外部培训、实操培训等。

五、员工考核第十一条酒店对员工实行定期考核，考核内容包括：工作态度、工作业绩、团队协作等。

第十二条考核分为季度考核和年度考核，考核结果作为员工晋升、调岗、辞退的依据。

六、薪酬福利第十三条酒店实行岗位工资制度，根据员工岗位、工作年限、工作业绩等因素确定薪酬。

第十四条酒店为员工提供以下福利：1. 免费住宿：酒店为员工提供免费住宿，并根据岗位需求提供相应的生活设施。

2. 免费餐饮：酒店为员工提供免费工作餐。

3. 社会保险：酒店为员工缴纳社会保险。

4. 年假：员工享有国家法定年假。

5. 节日福利：酒店在春节、中秋节等传统节日为员工发放节日福利。

七、员工奖惩第十五条酒店对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。

第十六条酒店对违反纪律、影响酒店声誉的员工给予处罚，包括警告、记过、降职、辞退等。

八、员工离职第十七条员工离职应提前一个月向人力资源部提出书面申请。

第十八条员工离职后，酒店应按照国家相关法律法规办理离职手续。

九、附则第十九条本制度由人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施。

喜来登酒店员工管理制度旨在规范酒店员工管理，提高员工素质，为酒店发展提供有力的人才保障。

喜来登酒店重庆喜来登国际中心整体营销策略概述喜来登酒店是全球知名的豪华酒店品牌，目前在全球各大城市拥有众多分店。

喜来登重庆国际中心作为品牌在重庆的代表，为游客和商务人士提供高品质的住宿、会议和娱乐体验。

为了更好地推广品牌和提高酒店的知名度，喜来登重庆国际中心制定了整体营销策略，将重点放在以下几个方面：品牌宣传、在线营销、客户关系管理、合作伙伴关系。

品牌宣传品牌宣传是喜来登重庆国际中心整体营销策略中的核心部分。

通过品牌宣传，酒店可以向潜在客户展示其豪华、高端的形象，吸引更多的目标客户。

1. 媒体合作喜来登重庆国际中心将与当地的媒体建立合作关系，包括电视台、报纸、杂志等。

通过在这些媒体上发布酒店的消息、优惠活动和品牌故事，提高酒店在当地市场的知名度。

2. 社交媒体推广喜来登重庆国际中心将积极利用社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，在线发布酒店的最新动态、活动优惠等信息。

同时，也将与当地的旅行达人、旅行博主等建立合作关系，让他们通过推广酒店来吸引更多的关注和用户。

3. 品牌活动酒店将举办一系列品牌活动来增加酒店的曝光率和吸引力。

例如，举办主题派对、音乐节、艺术展等活动，吸引当地社群的目光，并通过这些活动向客户展示酒店的豪华与独特。

在线营销随着互联网的快速发展，在线营销已经成为酒店市场推广的重要手段之一。

喜来登重庆国际中心将通过各种在线渠道，增加对目标客户的曝光，提高预订率和入住率。

1. 官方网站优化喜来登重庆国际中心将对官方网站进行优化，以提高在搜索引擎上的排名。

同时，通过提供详细的酒店信息、房间介绍、客户评价等内容，增加客户对酒店的信任感和预订的意愿。

2. OTA合作酒店将与在线旅行代理商（OTA）建立合作关系，如、Expedia等。

通过在这些平台上展示酒店的信息和优惠活动，吸引更多的目标客户。

3. 搜索引擎营销喜来登重庆国际中心将通过搜索引擎营销，增加酒店在搜索引擎上的曝光率。

通过购买关键字广告、优化网站内容等方式，将酒店的官方信息展示给潜在客户。

喜来登酒店对员工的激励方式喜来登酒店是一家享誉全球的豪华酒店品牌，以其卓越的服务和高品质的住宿体验而闻名。

作为一家成功的酒店品牌，喜来登酒店充分理解员工的重要性，并采取了一系列激励方式，以激发员工的工作积极性和创造力。

下面将介绍喜来登酒店对员工的激励方式。

首先，喜来登酒店通过提供竞争力的薪酬福利来激励员工。

喜来登酒店为员工提供有竞争力的薪资待遇，确保员工能够得到公平合理的报酬。

此外，喜来登酒店还提供多种福利待遇，如医疗保险、养老金计划、带薪休假等，以满足员工的基本生活需求，并提高员工的工作满意度。

其次，喜来登酒店注重员工的培训和发展。

喜来登酒店建立了完善的培训体系，为员工提供各种培训机会，包括入职培训、技能培训、领导力培训等。

通过培训，员工可以提升自己的专业知识和技能，从而更好地完成工作任务，并为酒店的发展做出贡献。

此外，喜来登酒店还鼓励员工参加外部培训和学习，以拓宽员工的视野和提升其个人能力。

第三，喜来登酒店秉承公平公正的管理原则，为员工提供公平的晋升机会。

喜来登酒店采用绩效评估制度，根据员工的工作表现和贡献，评定员工的绩效，并给予相应的晋升机会。

喜来登酒店注重发掘员工的潜力，通过培养和提升员工的能力，使其能够胜任更高级别的职位，并为员工提供良好的晋升通道。

第四，喜来登酒店注重员工的工作环境和福利待遇。

喜来登酒店致力于为员工提供良好的工作环境，包括舒适的办公设施、先进的工作设备和良好的工作氛围。

此外，喜来登酒店还为员工提供各种福利待遇，如员工餐饮补贴、员工折扣、员工活动等，以增强员工的归属感和满意度。

最后，喜来登酒店注重员工的激励和奖励。

喜来登酒店设立了一系列的奖励制度，如优秀员工奖、卓越服务奖、员工创新奖等，以表彰员工的杰出表现和突出贡献。

此外，喜来登酒店还定期举办员工活动和团队建设活动，增强员工之间的交流与合作，提高员工的工作动力和凝聚力。

总之，喜来登酒店通过提供竞争力的薪酬福利、注重员工的培训和发展、提供公平的晋升机会、关注员工的工作环境和福利待遇、注重员工的激励和奖励等方式，激励员工发挥自己的潜力，提高工作表现，并为酒店的持续发展做出贡献。

湖州喜来登酒店是一家位于浙江省湖州市的五星级酒店，拥有完善的组织结构和人员配置。

以下是该酒店的人员组织结构：
酒店总经理：负责酒店的日常管理和运营，监督各部门的工作，确保酒店的服务质量和经济效益。

财务总监：负责酒店的财务管理，包括预算编制、财务分析、成本控制等，协助总经理完成酒店的财务目标。

人力资源总监：负责酒店的人力资源管理，包括招聘、培训、考核、薪酬福利等，提高员工的工作积极性和工作效率。

餐饮总监：负责酒店的餐饮服务管理，包括餐厅运营、菜品研发、服务质量等，为客人提供优质的餐饮体验。

客房服务总监：负责酒店的客房服务管理，包括客房清洁、布草更换、客房小酒吧等，为客人提供舒适的住宿体验。

工程总监：负责酒店的设施设备管理，包括维护保养、安全检查、节能环保等，确保酒店的设施设备正常运行。

前厅部经理：负责酒店的前厅服务管理，包括接待客人、处理投诉、提供咨询等，为客人提供优质的服务体验。

客房部经理：负责酒店的客房服务管理，包括客房清洁、布草更换、客房小酒吧等，为客人提供舒适的住宿体验。

餐饮部经理：负责酒店的餐饮服务管理，包括餐厅运营、菜品研发、服务质量等，为客人提供优质的餐饮体验。

其他部门经理：负责酒店的其他部门管理，包括市场营销部、安保部、行政部等，协助总经理完成酒店的各项任务。

湖州喜来登酒店的人员组织结构完善，各部门职责明确，能够有效地提高工作效率和服务质量，为客人提供优质的住宿体验。

湖州喜来登酒店人员组织结构
湖州喜来登酒店的人员组织结构如下：
1. 总经理：负责酒店的整体运营和管理，对酒店各个部门
的工作进行协调和监督。

2. 部门经理：包括行政部门经理、人力资源部门经理、财
务部门经理、销售与市场部门经理、客房部门经理、餐饮
部门经理、前厅部门经理等。

他们分别负责各自部门的日
常管理和运营。

3. 行政部门：负责酒店的行政事务，包括行政管理、办公
室管理、文件管理、文件归档等。

4. 人力资源部门：负责招聘、培训、员工福利、绩效评估、薪资福利等人力资源管理工作。

5. 财务部门：负责酒店的财务管理，包括预算编制、财务
报表分析、成本控制、资金管理等。

6. 销售与市场部门：负责酒店的销售和市场推广工作，包
括制定销售策略、开展市场调研、拓展客户资源、促销活
动等。

7. 客房部门：负责酒店客房的管理和维护，包括客房预订、客房清洁、客房维修等。

8. 餐饮部门：负责酒店的餐饮服务，包括餐厅的经营管理、
菜单设计、食材采购、餐饮服务等。

9. 前厅部门：负责酒店前台接待工作，包括客户登记、房间分配、办理入住和退房手续等。

以上是湖州喜来登酒店的人员组织结构，不同部门之间协作配合，共同为客人提供优质的服务。

重庆喜来登酒店人事制度重庆喜来登酒店作为一家知名的五星级酒店，拥有健全且完善的人事制度，以确保员工的权益和提高员工的工作效率。

以下是重庆喜来登酒店的人事制度的主要内容。

一、招聘与入职制度1.严格按照招聘程序进行招募，确保职位空缺的公开和透明。

2.协助新员工办理入职手续，并进行新员工培训，确保新员工尽快适应工作环境。

二、工资福利制度1.设立合理的薪酬体系，根据员工的工作岗位和绩效评估等因素制定相应的薪资标准。

2.提供完善的社会保险和福利待遇，包括医疗保险、养老保险、失业保险以及带薪年假等。

三、绩效考核和晋升制度1.定期对员工进行绩效评估，根据员工的工作表现进行评定，并给予相应的奖励和激励，如加薪、晋升等。

2.提供晋升通道和培训机会，鼓励员工不断提升自己的专业能力和管理能力。

四、培训和发展制度1.为员工提供丰富的培训机会，包括专业技能培训、岗位培训、管理培训等，以提高员工的专业素质和综合能力。

2.鼓励员工参加外部培训和学习，提供相应的补贴和支持。

五、奖惩制度1.制定完善的员工行为规范，对违反规定的员工进行相应的处罚，以保持良好的工作秩序。

2.设立员工奖励机制，对表现突出和作出重大贡献的员工给予奖励，如奖金、荣誉证书等。

六、离职制度1.员工发出离职申请后，按规定程序进行离职手续，确保员工离职的合法性。

2.针对离职员工进行离职面谈，并征求员工对公司的意见和建议。

以上是重庆喜来登酒店的人事制度的主要内容。

通过严格的招聘制度、完善的薪资福利制度、合理的绩效考核制度、全面的培训和发展制度以及健全的奖惩和离职制度，重庆喜来登酒店努力保障员工的权益，提高员工的工作效率，以确保酒店的运营和服务质量的不断提升。

喜来登的管理制度第一章总则第一条为了规范和规范喜来登的经营管理，提高员工素质，保障客户权益，促进企业健康发展，特制定本管理制度。

第二条喜来登是一家以酒店经营为主的企业，其管理制度适用于全体员工，并严格执行。

第三条喜来登管理制度要做到“科学规范、严格执行、公平公正、互信互助”。

第四条所有员工在喜来登都要遵守本管理制度，不得违反。

第二章组织架构第五条喜来登设总经理办公室、市场部、客房部、餐饮部、财务部、人力资源部等职能部门，并建立了相应的管理制度。

第六条总经理办公室是喜来登的决策执行机构，负责全面协调和领导酒店的各项工作。

第七条各部门要严格执行部门管理制度，做好各项工作。

第八条喜来登鼓励员工发挥自身特长，建立相互协助、互相学习的文化氛围。

第三章岗位职责第九条员工要做好本职工作，严格遵守公司规章制度，不得搞迎合机会主义，对所从事的业务要心中有数，言行一致。

第十条各部门负责人要严格落实和执行分管部门的管理制度、规章制度和各项制度。

第十一条喜来登要求员工积极履职，认真执行各项管理制度，为公司的长远发展做出贡献。

第十二条员工要遵守公司的劳动纪律，严禁迟到早退，无故缺勤。

如有特殊情况，应提前请假，经有关部门批准方可离职。

第四章职业道德第十三条员工在开展工作时，要坚守职业道德，尊重他人，积极主动地为客户提供服务，不得在工作中怠慢、懒散，应以饱满的热情和高度的责任感对待每一个服务对象。

第十四条喜来登要求员工在工作时，不得利用职务之便谋取个人私利，不得违规收受贿赂，不得以任何方式的对外私利谋取高额回扣。

第十五条喜来登严禁员工在工作中进行个人攀比、搞团团伙伙，组织不正当的活动等违纪违法行为。

第十六条员工在工作中遇到问题要主动、积极地处理，不得出现推诿责任、顾全大局牺牲原则。

第五章管理制度第十七条喜来登要加大对员工的培训力度，提高员工的综合素质。

第十八条喜来登严格塑造和执行各项管理制度，提高员工的管理水平，推动公司的长远发展。

喜来登酒店对员工的激励制度有什么激励制度？我认为，喜来登酒店对员工的激励制度主要就是实行“优胜劣汰”这个原则。

只要某一天大家不想干了，那么自然也就没人干活儿了！但是前提条件得保证每个人都必须有一技之长才可以呀！呵呵，废话少说，直接进入正题：喜来登酒店在用人上的基本标准就是——每个部门至少需要4名经理，1名总监（或者称呼为总经理），2名副总监；各部门经理和副总监，应该拥有管理、领导所属下级员工完成其任务目标的能力；而各部门总监的职责，则包括带领各下级员工完成他们应尽的义务。

因此，如果员工对其管辖范围内的业绩持否定态度时，当场即予解雇。

比方说，您手底下有两位小王， A 对 B 说道：“您看看你！要不是因为我给你出谋划策，又把资金借给你周转，你哪里会发展得起来啊？我真怀疑，到最后你还能剩几个钱？” B 面红耳赤地争辩着：“谁知道你葫芦里卖的什么药？老子这次创业是你逼我的！你先拿钱放到公司账户再说吧！难道我欠了你的吗？……哼！我非让你破产！”结果 A 一脸无奈地离开了办公室，然后气急败坏地回去找了自己的上司 C。

C 听罢二人的对话，觉得 A 实在太过分了，便命令二人离开岗位，另寻新东家。

结果第二天， A 便收拾好文具，留下纸条走人了。

这个故事中， A 属于典型的人浮于事，没有半点经验；而 B 却实在太缺乏社交能力了，凡事均要由 A 亲历亲为，遇到问题只知埋怨 A；而 C 虽然较为严厉，但确实缺乏处理复杂关系的能力，因此 C 的管理风格既不合适又显失偏颇。

因此这样看来，像 B 和 C 这样的员工，都属于很难继续留用的对象了。

你的同事肯定是被辞退了吧，我猜的哈，毕竟现在是法治社会嘛！呵呵，有时候我就在想，企业用人除了需要学习日本韩国等发达国家在用人上面的优秀做法外，更重要的是需要引进德国等传统欧洲国家在用人上所独有的宽容作风，即对于优秀的、表现良好的员工，管理层绝不吝啬于鼓励与赞美，甚至允许他们犯错误，并给予充足的改正机会，从而使得团队中的每一个成员都能够共享成功的荣誉感和幸福感，共同成长。