急门诊患者健康教育调查表(1)

市妇幼保健院
急诊门诊患者满意度调查表
尊敬的明友：
您好!为了解您对我院护理工作的评价和满意程度，让我们的服务满足您的需求,请您在每一项对应的评价选项上划“J”并提出您宝费的意见和建议，此问卷采取不记名方式，
注：1,请您写下您认为最满意的护士姓名:
2.您认为急诊护理工作还需要哪些改进？请您提出宝贵的意见及建议：
市妇幼保健院
急诊科患者满意度调查汇总表
日期科室调查人数份收回人数份
满意度1、急诊分诊护士是否主动热情接待您？分诊护士是否主式维持秩序？
满意份不满意一份未填写一份
2.急诊接诊护士是否主动热情接待您？
满意份不满意一份未填写一份
3、静脉穿刺时护士是否使用安慰性语言，消除患者及家属紧张情绪？
满意份不满意一份未填写一份
4、静脉穿刺成功后护士是否交代输液滴数？
满意份不满意一份未填写一份
5、护士是否向您交代所用药物、饮食、留置针护理等注意事项？
满意份不满意一份未填写一份
6、输渡时护士是否经常巡视观察患者？
满意份不满意一份未填写一份
7、您对护士的急救能力及操作技术是否满意？
满意份不满意一份未填写一份
8、当您向护士提出问题时，护士是否及时帮您解决？
满意份不满意一份未填写一份
9、您认为护士对您的态度是否做到礼貌、尊重？
满意份不满意一份未填写一份
10、在安静、清洁、整齐等环境方面您是否满意？
满意份不满意一份未填写一份
总结与分析：
1.最满意的护士：
2.不满意的护士：
3.患者或家属提出及意见或建议:
4.原因分析:
5.整改措施:。

医院门（急）诊病人满意度调查表
尊敬的患者朋友：
您好！首先感谢您对某某医院的信任。

为持续提高医疗服务质量，更好地为患者服务，需要了解您对本次医疗服务的满意程度，请阅读每一个问题，根据您的感觉，选择最适合您情况的答案，在所选择的答案上打“√”，如果某个问题您不能肯定如何回答，就请选择最接近您自己真实感受的那个答案。

（您的回答内容均予保密，为您诊治的医护人员不会看到您的回答，敬请安心）
您本次就诊科室（请认真填写）:_______________ 姓名：________ _____ 电话：_________ ____ 如果您愿意，请在下面提出书面意见：
表扬：
批评与建议：
以下问题有关您个人的基本情况，请将答案填写在横线上或在所选择的答案上打“√”
您的性别：
①男②女
2、您的年龄：
①小于18岁②18岁-39岁③40岁-59岁④60岁及以上
3、您的学历：
①初中②高中或中专③大专④本科⑤研究生
4、您的职业：
①工人②农民③军人④行政管理者⑤服务行业⑥技术人员⑦学生⑧退休⑨其他
5、您的婚姻状况：
①未婚②已婚③离异④丧偶
6、您目前的医疗保障是：
①完全自费②城镇职工基本医疗保险③城镇居民基本医疗保险④农村合作医疗⑤商业保险⑥其他（请说明）
填表日期：年月日
调查结束，感谢您的支持!。

门诊健康宣教查检表门诊健康宣教是指在就诊者到医院门诊看病的过程中，医务人员向就诊者宣传和教育健康知识，以提高就诊者的健康水平和自我管理能力。

门诊健康宣教查检表是对医务人员进行评估的工具，以确保医务人员在门诊健康宣教中的内容和效果符合要求。

门诊健康宣教查检表是门诊工作中非常重要的一部分，通过对医务人员的宣教知识、宣教技巧和宣教效果的评估，可以改进门诊宣教工作，提高患者的健康水平，减少疾病的发生和复发。

首先，门诊健康宣教查检表需要评估医务人员的宣教知识。

医务人员需要对各种常见的疾病、病因、预防和治疗方法有所了解，能够回答患者的疑问，为患者提供正确的健康知识。

评估宣教知识可以通过口头或书面测试的方式进行，例如询问医务人员关于某种疾病的病因、预防措施和治疗方法等方面的知识。

其次，门诊健康宣教查检表还需要评估医务人员的宣教技巧。

宣教技巧包括沟通能力、语言表达能力、教育方法的选择等方面。

医务人员需要具备良好的沟通能力，能够与患者进行有效的交流，了解患者的需求和问题，并针对性地提供健康宣教服务。

此外，医务人员还应该能够简明扼要地表达健康知识，使患者易于理解。

评估宣教技巧可以通过模拟宣教的方式进行，例如要求医务人员向评估官扮演患者的角色进行宣教。

最后，门诊健康宣教查检表需要评估医务人员的宣教效果。

宣教效果的评估可以通过患者的知识、态度和行为改变来进行。

医务人员的宣教内容是否能够被患者所接受和理解，患者的健康知识是否得到了提高，是否有积极的态度和行为改变等方面都需要进行评估。

评估宣教效果可以通过问卷调查、访谈等方式进行，例如询问患者某种健康知识的掌握程度，观察患者的行为改变等。

通过门诊健康宣教查检表的评估，可以发现医务人员在宣教工作中存在的问题和不足之处，从而采取相应的措施进行改进。

例如加强医务人员的培训，提高他们的宣教知识和技巧；制定更加科学有效的宣教方法；加强患者的参与和反馈，使宣教工作更加针对性和个性化。

只有不断完善和改进门诊健康宣教工作，才能更好地提高患者的健康水平和自我管理能力。

住院患者健康教育调查表
摘要：
一、健康教育在住院患者中的重要性
二、住院患者健康教育调查表的制定和用途
三、调查表的具体内容和目的
四、患者对健康教育的认知和需求
五、提高住院患者健康教育知晓率的措施
正文：
住院患者健康教育是医疗工作的重要组成部分，对患者的康复和健康有着至关重要的影响。

为了了解住院患者对健康教育的认知和需求，制定出更有效的健康教育计划，我们特别制定了住院患者健康教育调查表。

住院患者健康教育调查表旨在了解患者对健康教育的认知程度、需求和满意度，以便我们更好地提供有针对性的健康教育服务。

调查表的内容包括患者的基本信息、健康教育知识的掌握程度、对健康教育的需求和满意度等。

通过调查表的收集和分析，我们可以了解到患者对健康教育的认知和需求，从而制定出更符合患者需求的健康教育计划。

同时，我们也可以通过调查表的反馈，了解患者对健康教育的满意度，进一步改进我们的工作方法和服务质量。

在实际工作中，我们发现许多患者对健康教育的认知和需求并不明确，这对我们的健康教育工作提出了更高的要求。

因此，我们不仅需要制定出更有效的健康教育计划，还需要采取更多的措施，提高患者对健康教育的认知度和满
意度。

总之，住院患者健康教育调查表是我们了解患者需求、提高服务质量的重要工具。

住院患者健康教育调查表调查目的本次调查旨在了解住院患者对健康教育的需求和满意度，以及他们对医院提供的健康教育资源的认知和利用情况。

通过调查结果，可以为医院提供改进健康教育服务的参考。

调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，共计设计了30个问题，包括选择题、填空题和打分题。

问卷内容涵盖住院患者个人基本信息、对健康教育的需求、对医院提供健康教育资源的认知和利用情况等方面。

调查对象本次调查对象为在我院住院治疗的患者，包括各年龄段、性别、病种等不同特征的患者。

调查过程1.在住院部门设置专门的问卷填写区域，并配备工作人员进行指导。

2.患者在填写问卷前，由工作人员进行简要说明并保证其个人信息将被保密。

3.患者根据自身情况填写问卷，并在完成后交给工作人员。

4.工作人员对问卷进行整理和统计，确保数据的准确性。

调查结果分析根据收集到的问卷数据，我们对调查结果进行了分析和总结，以下是主要发现：1. 患者对健康教育的需求•大部分患者（80%）希望在住院期间接受相关健康教育，以提高自身健康水平和疾病管理能力。

•最受关注的健康教育内容包括饮食指导、药物使用方法、病情监测与自我管理等。

2. 患者对医院提供的健康教育资源的认知和利用情况•大部分患者（70%）表示了解医院提供的健康教育资源，但只有少数患者（30%）主动寻求相关信息。

•医院提供的健康教育资源主要包括宣传册、讲座、小组讨论等形式。

3. 患者对医院提供的健康教育服务满意度评价•绝大多数患者（90%）对医院提供的健康教育服务表示满意，认为这些教育措施对自身康复起到了积极的促进作用。

•少数患者（10%）提出了一些改进建议，包括增加健康教育资源的种类和形式、提供个性化的健康管理方案等。

结论与建议根据调查结果，我们得出以下结论和建议：结论1.住院患者对健康教育的需求普遍存在，有望通过提供相关教育服务来满足他们的需求。

2.大部分患者对医院提供的健康教育资源表示了解，但主动利用率较低，有待提高。

广州医学院第二附属医院
住院患者健康教育需求及满意度调查表
健康教育是向人们传授保健知识，培养健康行的项社会活动随着医学科学的发展和疾病谱的改变，人们希望得到疾病诊治的同时希望获得相关知识的指导。

我们希望对您的健康教育的需求及您对护士健康教育的满意度做调查，以探索提高我院护理人员实施健康教育质量，帮助患者预防疾病、促进康复的目的.
一、健康教育需求
您最希望护士给您的健康教育涉及如下哪些方面？
( ）疾病知识（）与疾病相关的饮食知识（）活动运动的知识
( ）用药知识（）医院的环境、住院制度等（）心理疏导知识
( ）复诊知识（）出院后的自护（）联系电话
您希望出院后得到护士的回访电话指导吗?是（）不是( ）
您还需要哪些知识：
您喜欢的健康教育方式有:
集中讲课（）病友会互相交流（）护士在床边指导（ )
健康教育小册子（）看录像（）其他
二、满意度调查
1。

您对责任护士告知的医院环境，包括各种设施使用、作息时间住院制度等
满意基本满意不满意
2.您对责任护士告知您检查前后注意事项满意基本满意不满意3．责任护士有告知您疾病的相关知识有有，但是不记得了没有4。

在责任护士的指导下您知道一些药物知识是否
5.您对护士告知您的有关饮食的知识满意基本满意不满意6。

您对护士指导的休息及活动知识满意基本满意不满意7.在护士的指导下您知道一些自我护理的知识满意基本满意不满意8。

您对护士的出院指导满意基本满意不满意。

对门诊手术患者健康教育需求的调查及对策林锐(江苏省人民医院，江苏南京2I0029)6l摘要为探讨门诊手术患者的健康教育需求，采用自行设计的问卷对106例门诊手术患者进行调查。

结果显示手术患者的健康教育需求具有阶段性、个性化的特点。

针对以上特点，提出开展阶段性的健康教育；因人施教、形式多样；开展以患者家庭为中心的健康教育等。

提高了手术护士对健康教育的认识和健康教育的责任感。

关键词门诊手术；健康教育；对策[中图分类号]R193【文献标识码]B学科分类代码：320．7160文章编码：100l一813l(2008)05—006l—02随着医学模式和健康观念的改变，人们对健康的需求愈来愈迫切。

健康教育作为整体护理实践中的关键环节之一日益受到人们的重视l I J。

护士成为医院健康教育的主体。

为使门诊手术患者从身心两方面积极配合治疗，减少并发症的发生，促进康复，我们对门诊手术患者的健康教育需求进行调查，以便开展有效的健康教育。

现将结果报告如下。

l对象与方法1．1调查对象：随机调查2007年6—9月我院门诊手术患者106例，男65例，女41例；年龄l l一79岁；文化程度：高中以上60例，初中以下46例；职业：干部3l例，工人26例，职员12例，农民24例，其他13例。

手术种类主要包括体表淋巴结切除术，脂肪瘤切除术，乳房肿块切除术，腱鞘囊肿切除术，皮脂腺囊肿切除术及骨科和五官科的一些小手术。

1．2调查内容：采用自行设计的问卷进行调查。

将内容分为：①患者术前健康教育需求程度调查；②患者术后健康教育需求程度调查；③获得健康知识的形式和方法的需求程度调查；④同家后的咨询方式调查等4个方面。

1．3调查方法：由护士统一将问卷发给患者，讲明每项内容及填表方法，文盲由护士代其填写，回收问卷进行统计学处理。

发出问卷110份，回收有效问卷106份，有效率达96．36％。

2结果2．1手术前健康教育需求程度调查(表1)：从表l可见，86％以上的患者强烈需要了解自己的病情、手术方法、手术效果，70％以上的患者对手术有担心，强烈需要心理疏导。

住院患者护理健康教育满意度调查表科室: 性别: 年龄: 学历:亲爱的病友:1、您好！随着医学科学的发展和疾病谱的改变, 人们希望得到疾病诊治的同时更希望获得相关知识的指导。

我们希望对您的健康教育需求及您对护士健康教育的满意度做调查, 以探索提高我院护理人员实施健康教育质量, 帮助患者预防疾病、促进康复的目的。

请您在下列项目中选择您认为最为合适的内容并打“√”, 并提出宝贵意见。

谢谢合作！祝您早日康复！2、*如果不适用, 请跳过该题。

您对入院时护士向您介绍的环境、设施、作息时间、住院制度、主管医生、责任护士等情况满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意您对护士对您讲解的预防感染方面的知识满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意您对护士对您宣教的《患者的权利和义务》落实情况满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意您对护士对您讲解的疾病病情及诊断结果满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意5.您对护士对您讲解静脉输液药物的名称、作用及注意事项满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意您对护士对您讲解自用口服药物、外用药物的使用方法、副作用及注意事项满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意7、您对护士对您讲解的检查前后有关注意事项满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意8、您对护士对您讲解做手术前的有关注意事项满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意9、您对护士对您讲解做手术后的有关注意事项满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意10、您对护士对您讲解饮食与营养方面的知识满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意11.您对护士对您讲解各种管道的相关知识满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意12.您对护士对您讲解康复指导、功能锻炼知识满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意13.您对护士对您讲解的疼痛缓解相关知识满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意14.您对护士在护理过程中对您心理方面提供的教育满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意15.您对护士对您讲解出院带药的服用方法及注意事项满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意16.您对护士对您讲解健康教育选取的时机满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意17、您对护士对您讲解健康教育知识时的态度满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意18、您对护士对您讲解健康教育知识选取的方式满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意19、您对护士为您提供的健康教育环境满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意20、您对护士提供健康教育与您的实际需求相对应这点感觉满意吗？□很满意□满意□可接受□不满意□很不满意调查日期: 年月日。