院内急救接诊、诊疗管理制度

医院急诊科各项制度急救站突收灾祸救治应急方案一、对一般突发病例的常规急救服务(一).院内急救我院设立有急诊科，执行全天候____小时急诊服务制度，分为:1、内、儿、传染科系统急诊:设在医院急诊科。

附设有急诊室、监护室、观察室等。

2、外科:急诊科设有外科急诊试冬附设有小手术室、抢救室、换药处置室等。

3、妇产科:设在妇产科病房内，必要时直送手术室。

4、五官科:急诊科不能解决时，且则约请五官科紧急会诊或直送手术室。

(二).院外急救1、急救通讯指挥系统①设有急诊科专线电话，号码:院内电话急诊科号码为:外线-内线②院办公室设____小时总值班制，医院总值班电话为:外线-内线-。

2、应急工作系统①急诊人员:由急诊科医生、企业管理轮番值班，做到随时派出医、护人员在____分钟以内出诊。

②救护车:急诊科值班救护车____台，其他院内车辆为备用车，随时听候调遣。

③急诊出诊处理和程序:接到急诊电话和通知时，急诊科应立即派出医、护人员和救护车(____分钟内出车);如病情适合转运回院时，由出诊医、护人员随车转运回院，并当场作相应根基处理，如:包扎、止血、固定等。

病情不相宜转院的患者应在现场进行抢救，并尽量经由过程电话向急诊科主任和院总值班指导陈诉。

如遇情况特别，在领会清晰实在情况，视具体需要由急诊科主任或院总值班向导配齐相干医、护人员、器械、药品及有关人员前往。

二、对突发的重大灾害性事件的应急处理(一).信息处理1、突发性的重大灾害性事件包括:严重的火灾、水患、爆炸事故、建筑物倾圮事故、特大车祸事故、群体斗殴伤亡事故、团体中毒事故、爆发性疾病等情况，一旦接到上述通知和急救电话，必须立即报告院长，院长不在时，应立即报告副院长。

2、院长(或副院长)视事件性子与水平，决意能否向区卫生局、人民当局直接申报。

(二).指挥机构与职责1、应付突发事件指挥部设在院办公室(或现场)。

2、总指挥:由院长担任。

总指挥职责:①负责紧迫带动全院人员到场急救动作;②负责号令当即出动各相干应急分队;③负责调集急诊救治指挥部成员制定急救方案;④负责指挥全院各科相互调和;⑤负责通过政府机关和新闻序言向社会乞助(包括药物及急救器材、运输工具、血源、上级指导人员等)。

急诊接诊工作制度一、急诊科工作制度1. 急诊科全年24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。

2. 工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和各项工作制度，掌握急救医学理论和抢救技术，严格履行各级人员职责。

3. 值班护士不得离开接诊室。

急诊患者就诊时，值班护士应立即通知值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。

值班医师在接到急诊通知后，必须在5分钟内接诊病人，进行处理。

4. 临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。

进修医师和进修护士不得单独值急诊班。

5. 急诊科各类抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态。

并做到专人管理、定位放置、定量贮存、经常检查、及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。

值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法。

一切抢救物品不得外借。

6. 对急诊病人要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化做好各项记录。

疑难、危、重症病应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。

对需立即进行手术治疗的病人，应及时送手术室施行手术。

急诊医师应向病房或手术医师直接交班。

任何科室不得无故截留病人。

7. 急诊科预检分诊工作应做到严格把关，根据病情轻重缓急，合理引导病人就诊或抢救。

8. 急诊科抢救室、抢救器械、药品等应随时处于备用状态，保证抢救工作的顺利进行。

9. 急诊科医师在接到抢救通知后，应立即前往现场，组织并参与抢救工作。

10. 急诊科医师在接到会诊通知后，应立即前往会诊地点，参与会诊工作。

11. 急诊科值班医师应熟悉本科室病人的病情，掌握病人的治疗方案和用药情况。

12. 急诊科值班医师应定期巡视病房，观察病人的病情变化，及时调整治疗方案。

13. 急诊科值班医师应做好病人的沟通工作，解答病人的疑问，安抚病人的情绪。

14. 急诊科值班医师应做好病人的交接工作，确保病人的安全。

接诊急诊患者流程管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范医院接诊急诊患者的流程，提高医疗服务质量，保障患者权益，特订立本制度。

本制度依据相关法律法规、行业规范和医院实际情况编制。

第二条适用范围本制度适用于医院全部急诊科室及相关医务人员。

第三条定义1.急诊患者：指因突发疾病或意外损害等病情需要紧急就诊的患者。

2.急诊科室：指医院内特地用于接诊、治疗急诊患者的科室。

3.医务人员：指医院内具备相应资格、从事诊断、治疗工作的医生、护士等相关人员。

第二章急诊患者接诊流程第四条急诊患者就诊前准备1.急诊科室每天提前进行设备、药品等物资的检查和备齐工作，确保急诊患者就诊期间无不必需的耽搁。

2.急诊科室设立特地的急诊护士接待台，定期对工作人员进行培训，熟识各项应急处理及相关操作流程。

3.患者因病情急迫无法自行到达医院时，医院应急中心可协调救助车运输患者，确保患者的安全与及时性。

第五条急诊患者到达医院1.急诊护士接待台应设置引导标识，确保患者及家属快速找到急诊科室。

2.急诊护士接待台依照先来先诊的原则为患者登记并供应接诊登记表，收集患者个人基本信息，包含姓名、年龄、性别、联系方式等。

3.接待护士应随时重视对患者病情的察看，及时布置急救并供应相应支持。

第六条急诊医生接诊1.急诊医生应依照先来先诊的原则接诊患者。

对于病情危重、需要立刻处理的患者，应优先处理。

2.急诊医生应对患者进行全面系统的问诊和体格检查，并填写完整的病历记录，到达医生诊室前无论患者疾病急重与否，不得擅自开展治疗行为。

3.对于需要进一步诊断或治疗的患者，急诊医生应及时布置相关的辅佑襄助检查，如化验、影像学等，并依据检查结果确定治疗方案。

第七条急诊科室治疗与察看1.急诊科室应配备必备的急救设备和药品，并保持其有效性。

2.急诊医生依据患者病情，实施相应的治疗措施，并在治疗过程中与患者进行充分沟通，解释治疗方案和可能的风险。

3.对于病情较轻的患者，急诊医生可通过口头或书面方式进行叮嘱，确定复诊时间，并予以相应的引导。

急诊抢救及转诊管理制度第一章总则第一条为确保急诊抢救工作的顺利开展，提高急救成功率，本制度订立。

第二条急诊抢救及转诊管理制度适用于本医院急诊科的医务人员和相关部门。

第三条急诊抢救及转诊管理应遵守国家相关法律法规和疾病防备掌控的引导方针。

第二章急诊抢救体系第四条本医院的急诊抢救体系分为三级：一级急救、二级急救和三级急救。

第五条急救科是本医院急诊抢救体系的核心科室，由专科医生负责组织和引导急诊抢救工作。

第六条一级急救包含基本的生命支持、初级抢救、简单的药物治疗等，由急诊科、护理部等科室构成急救小组进行急救工作。

第七条二级急救包含多而杂的生命支持、中级抢救、多而杂的药物治疗等，由急诊科、重症医学科等科室构成急救小组进行急救工作。

第八条三级急救是最高级别急救，包含高级的生命支持、高级抢救、特殊治疗等，由急诊科、重症医学科、相关专科科室构成急救小组进行急救工作。

第三章急诊抢救工作流程第九条急诊抢救工作必需依照以下流程进行：1. 急诊科接诊医生对患者进行初步评估，并确定急救级别；2. 急诊科快速组织急救小组进行急救工作；3. 急救小组依照相应的急救级别进行相应的抢救措施；4. 急救小组应及时向相关科室汇报抢救情况；5. 抢救结束后，急救小组应汇总抢救情况进行总结。

第四章转诊管理制度第十条对于急诊科处理不了的多而杂病例，应尽快向上级医院或相关专科医院发起转诊申请。

第十一条转诊应满足以下条件：1. 病情危重，需要进一步治疗的；2. 需要特殊医疗设备或技术的；3. 患者或家属要求转诊的。

第十二条转诊申请程序：1. 急诊科医生提交转诊申请并填写相应的转诊单；2. 转诊申请应得到相关科室或医院的批准；3. 批准后，急诊科应尽快做好转诊准备工作。

第十三条转诊后，急诊科仍要与接诊医院或科室保持沟通，了解患者的病情和治疗进展。

第五章急诊抢救及转诊管理的责任和要求第十四条急诊抢救的责任和要求：1. 急诊科医生应随时做好抢救准备，并参加相关的培训；2. 急诊科医生应掌握基本的抢救技术和知识；3. 急诊科医生应遵守急救工作流程，保证抢救工作的顺利进行。

医疗急救与院内抢救体系制度一、总则本规章制度旨在明确医院的医疗急救与院内抢救体系的组织架构、工作流程、职责分工等相关事项，确保医院能够高效、有序地进行急救与抢救工作，最大程度地保障患者的生命安全。

二、组织架构1.医疗急救与院内抢救体系由医院总负责人牵头组织，设立医疗急救与院内抢救指挥部，负责整体的急救抢救工作。

2.医疗急救与院内抢救指挥部下设急救抢救科，由特地的医务人员负责。

三、职责分工1.医院总负责人负责领导并组织医疗急救与院内抢救工作，订立相关政策和引导方针。

2.医疗急救与院内抢救指挥部负责订立医疗急救与院内抢救的工作流程、应急预案等，统筹协调急救抢救工作。

3.急救抢救科负责具体的急救与抢救工作，包含但不限于：–帮助医院总负责人订立或修订医院的急救抢救制度和规章制度。

–组织医务人员进行急救与抢救操作技能培训，提高其急救抢救本领。

–订立急救与抢救设备的管理规范，确保其正常运行及时维护。

–负责紧急情况的应急处理，协调各科室及时参加抢救工作。

–跟踪患者的抢救效果和临床病情，及时向医院总负责人汇报。

–定期组织急救抢救工作的演练和演习，提高应急响应本领。

四、工作流程1.急救呼叫及响应：–患者及其家属拨打急救电话报警。

–医院急救抢救指挥部接到报警后立刻启动急救应急预案。

–抢救科人员快速响应，及时赶赴现场或引导家属进行临时救治。

2.接诊及诊断：–抢救科人员对患者进行初步评估，并进行相关检查。

–依据患者病情，及时确定相关治疗方案及急救目标。

–在确保患者生命安全的前提下，进行进一步的诊断和治疗。

3.抢救治疗：–依照抢救科订立的治疗方案，进行针对性的急救治疗。

–搭配其他科室进行团队合作，进行必需的手术、输血、药物等治疗措施。

4.监测及察看：–对患者生命体征和病情进行实时监测，并记录相关数据。

–依据监测结果及时调整治疗方案，确保抢救效果。

5.抢救结束：–当患者病情稳定，生命体征恢复正常，或者经过全面评估后认定为无效抢救时，抢救科负责结束抢救过程。

急诊科工作制度一、急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。

工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医学理论和抢救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制度、消毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。

二、值班医师在接到急诊通知后，必须在5～10分钟内接诊患者，进行处理。

对拒绝来急诊科诊治患者或接急症通知后10分钟不到的医师，急诊室护士随时通知医务科、门诊部或总值班室，与有关科负责人联系，查清原因后予以严肃处理。

三、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。

实习医师和实习护士不得单独值急诊班。

进修医师经科主任同意报医务科、门诊部批准，方可参加值班。

四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。

五、对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化,做好各项记录。

疑难、危、重症患者应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。

对需立即进行手术治疗的患者，应及时送手术室进行手术。

急诊医师应向病房或手术医师直接交班。

任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症患者。

六、急诊患者收入急诊观察室，由急诊医师书写病历，开好医嘱，急诊护士负责治疗，对急诊患者要密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。

观察时间一般不超过3天，最多不超过一周。

七、遇重大抢救患者须立即报告医务科、护理部、门诊部，有关领导亲临参加指挥。

凡涉及法律纠纷的患者，在积极救治的同时，要积极向有关部门报告。

急诊抢救室工作制度一、抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用（尤其抢救室）。

抢救的人一旦允许搬动，即应转移出抢救室以备再来抢救患者的使用。

内科急救室要哪些规章制度一、医疗服务规范1. 接诊规范：内科急救室接诊需要按照患者病情轻重缓急进行优先处理，确保高风险、危重病人优先处理，并及时隔离疑似传染病人。

2. 急救流程：内科急救室医护人员在紧急情况下需要按照规定的急救流程进行救治，确保省时有效率。

3. 医疗记录：每位患者接诊后，医护人员需及时记录患者的相关信息和诊疗过程，确保医疗服务的质量和安全。

二、医疗安全规范1. 感染控制：内科急救室医护人员需严格遵守感染控制规范，正确使用个人防护装备，保证医疗环境的清洁和消毒。

2. 药品管理：内科急救室药品管理严格按照规定进行，药品存放要符合标准，确保药品的有效性和安全性。

3. 设备维护：内科急救室医疗设备需定期维护保养，保证设备的正常使用，避免因设备故障影响医疗救治。

三、队伍管理规范1. 医护人员岗位责任：内科急救室医护人员需清晰明确各自的岗位责任和工作职责，确保医疗服务的顺畅进行。

2. 岗前培训：新进人员要接受专业的岗前培训和考核，在掌握相关技能和知识后方可上岗。

3. 紧急事件处理：内科急救室医护人员需接受过紧急事件处理的培训，能够冷静应对各种紧急情况，确保病人和队伍的安全。

四、患者权益保障1. 保护隐私：内科急救室医护人员要严格保护患者的个人隐私权，确保患者信息不被泄露。

2. 尊重患者：医护人员要尊重患者的人格尊严和病史隐私，进行友好、耐心的沟通和交流。

3. 专业态度：医护人员要保持专业的服务态度，为患者提供高质量的医疗服务，维护患者的合法权益。

综上所述，内科急救室作为医院中至关重要的部门，需要建立一系列规章制度，以保障医生和病人的安全，提高医疗服务质量。

内科急救室的规章制度涉及到医疗服务规范、医疗安全规范、队伍管理规范和患者权益保障等方面，是内科急救室正常运转和发展的基础。

希望内科急救室医护人员能够严格遵守规章制度，提供优质高效的医疗服务，为患者的健康保驾护航。

医院急诊科工作管理制度医院急诊科工作制度一、急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。

工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行各项工作制度和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，认真履行各级各类人员职责，掌握急救医学理论和抢救技术，实施急救措施。

二、值班护士不得离开急诊室。

急诊病人就诊时，值班护士应立即通知有关科室值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。

值班医师在接到急诊通知后，必须在及时接诊病人，进行处理。

三、选派有临床工作经验的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。

严禁进修、见习医护人员单独值急诊班。

四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新和消毒，保证抢救需要。

五、对急诊病人要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化做好各项记录。

疑难、危、重症病员应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。

对需立即行手术治疗的病人，应及时送手术室施行手术。

急诊医师应向病房或手术医师直接交班。

任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症病人。

六、急诊病人收入急诊观察室，由急诊医师书写病历，开好医嘱，急诊护士负责治疗，对急诊病人要密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。

观察时间一般不超过72小时。

七、遇重大抢救病员需立即按规定报告。

凡涉及法律、纠纷的病员，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。

附：急诊范围凡病员由于疾病发作，突然外伤受害及异物侵入体内，身体处于危险状态或非常痛苦的状态时，医院均须进行急诊抢救。

例如：1、急性外伤、脑外伤、骨折、脱臼、撕裂伤、烧伤等。

2、突然之急性腹痛。

3、突发高热。

4、突然出血、吐血、有内出血象征、流产、小儿腹泄、严重脱水、休克者。

5、有抽风症状或昏迷不醒者。

6、耳道、鼻道、咽部、眼内、气管、支气管及食道中有异物者。

一、总则为了提高医院急救部的工作效率，保障患者生命安全，规范急救流程，特制定本制度。

二、急救部职责1. 负责接诊各类急危重症患者，及时、准确地进行救治。

2. 负责组织、协调院内急救资源，确保急救工作的顺利进行。

3. 负责制定和完善急救预案，定期组织急救培训和演练。

4. 负责急救设备的维护、保养和更新。

5. 负责与其他科室的沟通与协作，共同提高急救质量。

三、管理制度1. 急诊绿色通道制度（1）优先接诊急危重症患者，确保救治及时。

（2）对无姓名、无家属、无治疗经费的“三无”人员，及时报告医院领导，协调解决。

（3）实行先抢救生命，后办理相关手续的原则。

2. 急救车辆管理制度（1）120急救车辆实行定车定人管理，按规定班次出车。

（2）驾驶员必须服从中心调度室的统一调度指令，坚守工作岗位。

（3）严禁上班期间私自使用120急救车和出诊时绕道办私事。

（4）严禁酒后上班，酒后驾车。

3. 急救设备管理制度（1）定期对急救设备进行检查、维护和保养。

（2）确保急救设备处于良好的工作状态。

（3）设备出现故障时，及时报修。

四、急救流程1. 院前急救（1）接到急救电话后，立即出车。

（2）驾驶员与医护人员保持沟通，了解患者病情。

（3）根据患者病情，进行现场急救。

2. 院内急救（1）患者到达医院后，立即将患者送至急救室。

（2）医护人员对患者进行快速评估，制定救治方案。

（3）启动急救预案，组织抢救。

（4）与相关科室沟通，协调救治工作。

3. 急救记录（1）详细记录患者病情、救治过程、用药情况等。

（2）及时将急救记录归档，便于查询。

五、培训与演练1. 定期组织急救培训，提高医护人员急救技能。

2. 定期开展急救演练，检验急救流程的可行性。

3. 对培训与演练情况进行总结，持续改进急救工作。

六、监督与考核1. 医院领导定期对急救工作进行监督，确保制度落实。

2. 对急救工作进行考核，对表现优秀的医护人员给予表彰。

3. 对违反制度的行为，依法依规进行处理。

急诊医生接诊流程制度1. 简介本制度旨在规范急诊医生的接诊流程，确保医疗服务的高效性和质量，保护患者的利益和安全。

全部急诊科医生必需遵守本制度。

2. 接诊前准备2.1 急诊医生需要充分了解和熟识医院的急诊诊疗流程、相关病种的诊疗指南以及急救技术、药物、设备的使用方法。

2.2 急诊医生需要确保本身的医疗执业证书、注册证书等证件合法有效，并定期参加相关连续教育和培训。

2.3 急诊医生需要穿着乾净、规范的工作服，佩戴有效的工作牌，保持良好的个人卫生习惯。

2.4 急诊医生需要检查医疗设备、药物和急救设备的完整性和有效性，并及时报告任何发现的问题。

3. 患者接诊流程3.1 患者到达急诊科后，急诊医生应立刻进行初步评估，确认患者病情严重程度，并依照以下原则进行分诊：•紧急患者（病情紧急，需要立刻处理）；•急诊患者（病情重，需要快速处理）；•一般患者（病情轻，可以延迟处理）；•顺行患者（病情不紧急，可以布置在其他时间处理）。

3.2 分诊后，急诊医生应及时记录患者的基本信息、主诉、病史等，确保信息准确无误，并将患者送往相应的就诊区域。

3.3 在就诊过程中，急诊医生应耐性听取患者的主诉，询问相关病史，在录入系统前认真检查录入信息的准确性。

3.4 急诊医生应进行系统的体格检查和必需的试验室检查，并结合患者的病情进行初步诊断。

3.5 急诊医生在确定患者确诊时间后，应尽快向患者和家属解释病情，供应治疗方案，并征得患者或家属的同意。

3.6 急诊医生应及时与其他科室医生进行协作，咨询和沟通，确保患者的全面治疗和转诊。

3.7 急诊医生应在患者离开急诊科前，核对患者的医疗档案和药品清单，确保准确无误。

4. 医疗记录和隐私保护4.1 急诊医生应准确、完整地记录患者的接诊信息、诊断内容、医嘱等医疗记录，并及时进行电子化备份。

4.2 急诊医生应严格保护患者的隐私信息，不得将患者的个人信息透露给非授权人员，并遵守相关隐私保护法律法规。