管理心理学过程型激励理论

管理心理学（阶+网）一、单选题1、（）是过程型激励理论。

C、期望效价论2、（）是决策程序的起步。

D、情报调研3、（）是内容型激励理论。

A、双因数理论4、（）是人的期望的心理基础。

B价值观5、（）是性格发展的环境因素中最基本的单元。

A.家庭6、（）对人的动机模式有决定影响作用的三大因素之一。

A.嗜好与兴趣7、（）理论是管理理论发展的第一阶段。

A、古典管理理论8、（）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。

A、需要层次理论9、（）认为，不存在什么一成不变、普遍适用的“最好”的管理理论好方法。

D.权变理论学派10、（）指出“人之善也如水之下也”。

C、孟子11、（）主要包括人的气质、性格和能力。

B.个性心理特征12、挫折是一种（）状态。

C、情绪状态13、根据心理活动的指向性，气质又可分为( ) A、内向性和外向性14、管理心理学的研究方法通常有（）。

C、问卷法15、霍桑实验提出的( )，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。

B、人际关系理论16、“经济人”假设对应于（）理论。

B、X理论17、激励主要是激发人的（）。

D、内在动力18、价值观是人的（）心理基础。

A、期望19、科学管理理论中，有影响且在实践中成功的代表人物有：美国的（） D.厄威克20、领导行为包括的内容十分广泛，最重要的是（）。

B、人群关系行为21、目标管理是( )的激励理论。

B、过程型22、目标管理是1954年美国著名管理学者（）在《管理的实践》中首先提出的。

A、德鲁克23、目标管理是美国管理大师（）1954年提出的。

C德鲁克24、美国心理学家弗罗姆1964年在《工作与激励》一书中提出（）理论。

D期望25、能力有一般和特殊之分，其中特殊能力包括（）音乐能力、数学能力等。

A专业能力26、群体动力理论是（）心理学家勒温 D、美国27、企业价值是（）。

C、社会效益最优价值28、气质是人的（）特征之一。

《管理心理学》之激励理论干货一门学科只有运用于实践才有其生存的土壤和存在的意义，同样，心理学这些年的发展趋势是应用于人们的日常生活当中，各大心理学院校应运而出了应用心理学，其有两个重要的分支：管理心理学、临床与咨询心理学。

管理心理学经常应用于企业、学校、政府等机构，有人的地方就有管理，学好管理心理学对于未来工作有很大的裨益。

在心理学考研中，常考管理心理学的激励理论，所以这篇文章详细论述了激励理论，主要教会大家面对八种主要激励理论该如何复习、复习重点和详细的复习内容。

激励理论思维导图详细复习内容如下（以车丽萍版本的《管理心理学》书中的顺序做笔记的框架），前6个理论是对人而言，后2个理论是对工作本身的，五角星越多表示越重要。

大家先思考这三个问题：1.为什么中国贪官都是58、59岁落马？2.如何矫正企业中的不良行为？3.如何重新激发工作单调的积极性？答案都在下文有标注。

一、三重需要理论★★★“三重需要理论”由麦克利兰提出，也称为“成就动机理论”。

包括：成就需要、权利需要和亲和需要。

（一）成就需要。

争取成功并希望做得最好的需要，对挑战性工作及事业成就的追求会引发快感，振奋人的精神。

（二）权利需要。

左右他人以某种方式行为的需要。

（三）亲和需要。

建立友好和亲密的人际关系的愿望。

不同的人对这三种基本需要的排列层次和所占比重是不同的，个人行为主要决定于其中被环境激活的那些需要。

成就主导型权利主导型友谊主导型特点①渴望得到管理者明确的工作评价；②喜欢进行有意义的适度的冒险；③以目标为中心进行工作；④善于制定解决具体问题。

①喜欢与他人进行比较；②渴望控制别人及整个局势；③喜欢参加能够获胜的竞赛；④不喜欢通过团队协作来完成任务；⑤怕失败，不愿承认错误。

①喜欢与他人进行交谈；②渴望被别人喜欢；③希望参加一个小团体；④喜欢参加社会活动。

激励法①布置挑战性强但可努力完成的任务②及时准确地进行评价和反馈。

①让其做完整的工作而非协调性工作；②让其参加工作讨论及决策的制定；③使他们有权利控制他们自身的工作。

管理心理学的主要研究内容管理心理学讨论的内容是组织中详细的人的心理，包括个体心理、群体心理、组织心理和领导心理四个方面。

（一）个体心理个体心理讨论是指管理心理学中以个体心理为讨论对象，以调动个体乐观性为目的的讨论。

有关调动个体乐观性的理论被称为激励理论。

激励指的是持续激发人的心理动机的过程，也可以说是调动人的乐观性的过程。

激励理论主要有三类：内容型理论、行为改造型理论和过程型理论。

1.内容型理论内容型理论是激励问题的基础理论，它主要讨论需要激励的缘由和起激励作用的因素。

内容型理论有马斯洛的需要层次理论、奥尔德弗的生存—交往—进展理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论等。

2.行为改造型理论行为改造型理论重点讨论如何改造和转化人的行为，以达到变被动为主动、变消极为乐观的目的。

行为改造型理论主要包括强化理论、归因理论、挫折理论三种理论。

3.过程型理论过程型理论主要说明行为是如何产生的，怎样向肯定方向进展，如何能使这种行为保持下去，以及怎样结束这种行为等的整个过程。

过程型理论主要有期望理论和公正理论。

（二）群体心理管理心理学在界定群体概念时，使用了三个标准：各成员相互依靠，在心理上彼此意识到对方的存在；成员间在行为上相互作用，彼此影响；各成员有“我们属于同一群人”的感受。

组成群体的要素有三个：活动、相互作用和感情。

群体的作用大致有四个方面：完成任务、进行有效的信息沟通、融洽人际关系和满意成员的心理需要。

群体行为的讨论主要集中在群体分散力、群体的规范和压力、正式群体和非正式群体等方面。

（三）组织心理简洁地说，为了共同的目标而结合在一起的一群人就是组织。

组织心理部分主要讨论有关组织的一些理论以及组织设计、工作设计等。

（四）领导心理率领组织中的人去实现组织目标的过程就是领导，实施这个过程的人就是领导者。

领导心理部分主要讨论领导的概念和怎样提高领导行为的效率。

提高领导效率的理论有领导素养论、领导行为论和领导权变理论等。

激励理论研究现状及发展一、本文概述激励理论是管理学、心理学、经济学等多个学科交叉研究的重要领域，旨在探索如何有效激发和维持个体的积极性和创造力，以实现个人和组织目标的最大化。

随着社会的进步和科技的发展，激励理论在实践中得到了广泛的应用，并不断地得到深化和完善。

本文旨在对激励理论的研究现状进行全面的梳理和评价，分析各种激励理论的优势和不足，探讨激励理论的发展趋势和未来研究方向，以期为实践中的激励管理提供理论支持和指导。

本文将回顾激励理论的发展历程，从早期的单一理论模型到现代的多元化、综合性的激励理论，展示激励理论研究的不断深入和扩展。

本文将重点分析当前主流的激励理论，如内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论等，以及这些理论在不同领域、不同文化背景下的应用情况。

再次，本文将探讨激励理论在实践中面临的挑战和问题，如激励效果的评估、激励措施的可持续性、激励与约束的平衡等，以期为激励管理的实际操作提供有益的启示。

本文将展望激励理论的发展前景，分析未来激励理论可能的研究方向和发展趋势，为未来的激励理论研究和实践提供前瞻性的思考。

通过本文的研究，我们期望能够深化对激励理论的理解和认识，推动激励理论的创新和发展，为实践中的激励管理提供更为科学、有效的理论支持和实践指导。

二、激励理论的历史发展激励理论作为管理学和心理学的重要分支，其历史发展可追溯至20世纪初。

随着工业化进程的加速和劳动力需求的增长，管理者开始关注如何更有效地激发员工的工作积极性和创造力，以提高生产效率和组织绩效。

早期的激励理论主要围绕“经济人”假设展开，认为员工的行为动机主要来源于经济利益的追求。

这一时期的代表性理论包括泰勒的科学管理理论和亨利·甘特的计件工资制。

这些理论强调通过制定合理的薪酬制度和工作环境，以满足员工的物质需求，从而激发其工作动力。

然而，随着研究的深入，学者们逐渐认识到单一的物质激励并非万能的。

于是，20世纪50年代至60年代，心理学家和社会学家开始从更广泛的角度探讨激励问题，提出了“社会人”假设和“自我实现人”假设。

第六章个体行为动机与激励第一节行为与动机一、人类行为的共同特征1.自觉性与主动性：自发、自觉，提高人的自觉性，才会有积极主动的行为2.因果性：人的行为都是具有一定的起因，人的动机、需要等都是行为发生的内部原因3.目的性：人类的行动不仅有起因，更是有目标。

4.持久性、持续性：指导目标完成之前、向新目标调整5.稳定性与可塑性。

二、动机与目的1.动机（1）概念：动机是指把能激励人的行为，并引起行动满足某种需要的欲望、愿望、理想、新年等主观心理因素叫动机，引起个体行动，维持该行为，并向某一目标（满足人们的某种需要）的过程叫做动机，该行为为动机性行为。

（2）.特征：原发性、内稳性、实践活动性（3）机能：始发机能：人的行为发动的动力和根本原因调节、定向、选择机能：是行为朝向特定的方向（4）产生：动机一般是由于人们的需要而产生的欲望或驱力，而驱力是一种无特定方向的力量，需要、驱力和外界环境结合产生既有力量又有方向的动机，再由动机引导个体进行行动以达到目标（5）.产生的条件：内部条件：个体自身缺乏某种东西而引起的需要，由身心失去平衡而感到的紧张状态或身体不舒服外部条件：个体身外的刺激诱因，声音、色、香味、奖金等管理者应做到，通过员工的外显活动，来了解员工的需要，通过实行有效的措施来满足员工的需要，唤醒员工从事某种活动的心理状态，从而调动员工的工作积极性2.目的（目标）（1）概念：指行为所要达到的目标或预期的结果（2）作用：启动作用、调节作用、激流作用、聚合作用（3）激励作用：目标具有诱发动机的作用，即把目标成为诱因，把诱发动机、实现目标的过程成为激励过程。

目标的激励过程主要体现的目标的选择的标准方面：——目标价值或效价标准目标的员工参与度目标的可能性或概率判断目标的低消耗标准目标的丰富性标准目标的最佳化、满意化标准3.动机与目的的关系一致性：目标属于动机体系的范畴，目标、动机对人类的行为都具有一定的导向作用。

目标具有诱发动机的作用。

第五章需要、动机、激励与员工积极性的调动第一节行为与动机第二节需要与激励第三节激励理论及其应用第一节行为与动机一、人的行为及其特点（a）1.行为的概念人类行为从广义来说是由客观刺激通过人内部的心理活动而引起的反应（含心理反应与外部动作反应）。

从狭义来看仅指外显性的行为活动、动作或操作方式。

2.行为的模式各派理论相互补充，使人的行为逐渐演变为大家熟悉的一个基本模式：（S—O—R）。

这里刺激（S）、个体（O）、反应（R）之间的相互关系可用下图5-1表示。

这个模式是循环性、连续性的，满足需要，实现目标，行为暂时完成；目标完成又作为反馈信息提出新目标，使行为向更高水平发展。

3.人类行为的特点（b、c）人类的社会性行为有以下特点，了解这些特点有利于调动人的行为活动积极性。

（1）自觉性与主动性。

人类行为具有自动、自发的特点，外力可能影响人的行为，但无法发动其产生真正的效忠行为。

外因必须通过内因起作用，只有提高人的自觉性，才会有积极主动的行为。

（2）因果性。

任何行为都有一定的外部原因和内部起因。

人的动机、需要、能力与个性等是行为的内部原因，外界环境、人际关系与管理是外部原因。

归因方式对行为有重要影响。

（3）目的性。

人的行为有直接目标，也有间接目标；有总目标，也有子目标；有长远目标，也有短近目标。

目标既有动力作用，又有导向与定向功能，目标管理是重要的激励方法。

（4）稳定性与可塑性。

人类行为可以经过学习、训练、重复、实践形成较稳定的、习惯的个性化的行为方式；环境的变化也会造成行为的可塑性特点。

（5）个别差异性与共同性。

人的需要、能力与个性差异会影响行为的差异，人的社会性与团队行为又有共同准则、规范与特征。

人类行为的共性与差异性还表现在竞争与合作行为、创业与守业行为、工作与关系行为等方面。

二、动机与目的1.动机的概述（a）动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力。

从这个定义看，动机具有以下四个特点：①动机是人们从事某种活动的内部原因，是推动人们进行某种活动的内部动力。

激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程，EMBA、CEO12篇及MBA等主流商业管理教育均对常见的激励理论及激励机制建立方法有所介绍。

概念激励理论是管理心理学的范畴，早期的激励理论研究是对于“需要”的研究，回答了以什么为基础、或根据什么才能激发调动起员工工作积极性的问题，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论，和麦克利兰的成就需要理论等。

最具代表性的马斯洛需要层次论就提出人类的需要是有等级层次的，从最低级的需要逐级向最高级的需要发展。

需要按其重要性依次排列为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要。

并且提出当某一级的需要获得满足以后，这种需要便中止了它的激励作用。

激励理论中的过程学派认为，通过满足人的需要实现组织的目标有一个过程，即需要通过制订一定的目标影响人们的需要，从而激发人的行动，包括弗洛姆的期望理论、洛克和休斯的目标设置理论、波特和劳勒的综合激励模式、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论等等。

定义激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统性活动，被认为是“最伟大的管理原理”。

管理心理学把激励看成是“持续激发动机的心理过程”。

激励水平越高，完成目标的努力程度和满意度也越强，工作效能就越高；反之，激励水平越低，则缺乏完成组织目标的动机，工作效率也越低。

期望理论最具代表性的弗洛姆（V. H. Vroom）的“期望理论”认为，一个目标对人的激励程度受两个因素影响：目标效价指人对实现该目标有多大价值的主观判断。

如果实现该目标对人来说，很有价值，人的积极性就高；反之，积极性则低。

期望值指人对实现该目标可能性大小的主观估计。

只有人认为实现该目标的可能性很大，才会去努力争取实现，从而在较高程度上发挥目标的激励作用；如果人认为实现该目标的可能性很小，甚至完全没有可能，目标激励作用则小，以至完全没有。