**市*****工程质量保证计划***********集团有限公司二00九年七月三日１、概述1.1、质保计划概述本质量保证计划目前依据**市*****各专业设计文件概况编制的，适用于土建结构、装修工程、机电工程施工全过程中的质量管理。
本质量保证计划是**市****广场施工建设中实施质量保证的基本文件之一，并与编制的施工组织设计配套使用，本项目施工相关的所有人员必须遵照执行。
2、质量目标2.1、质量创优计划：符合设计图纸的要求，并严格执行国家建筑施工验收规范和质量检验评定标准，确保单位工程达到优良等级，争创“市优质结构工程”；“**杯”。
2.2、合格率：100%2.3、优良率：90%2.4、其它指标：杜绝发生重大质量事故，减少一般质量事故。
重点防范质量通病。
3、质量保证体系的设置质量保证体系是按科学的程序运转，•其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量管理有机联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量，达到工程质量要求的保证。
根据ISO9001:2000体系文件要求，特编制质量管理组织计划，以作为施工中工程质量控制的基本纲领。
首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。
其次，在目标计划制定后，•各施工现场管理人员应编制相应的工作标准给施工班组实施。
（在实施过程中进行方式，方法的调整，以使工作标准完善。
）再次，在实施过程中，•无论是施工工长（幢号长）还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题及时解决，•以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，•形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。
最后，在实施完成后，•对成型的建筑产品或分部工程、分项工程进行全面检查，如发现问题应立即追查原因，针对产生原因采取具体的处理方式，从人、物、方法、工艺、整改措施、工序等方面进行讨论，并提出改进意见，使下道施工工序进入良性循环。
3.1、质量保证体系运转的保证①、项目领导班子成员应充分重视质保体系使其正常运转，支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。
②、配备强有力的质量检查管理人员，•作为质保体系中的中坚力量。
③、提供必要的资金，添置必需的设备，•以确保体系运转的物质基础。
④、制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。
⑤、每周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题得到处理和解决。
⑥、开展全面质量管理活动，•使城建时代广场工程的施工质量达到一个新的高度。
4、质量管理职责质量管理体系中最重要的是质量管理者，因人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任心，树立质量第一观念，以人的工作质量保证工序质量，提高工序质量。
故特制定本项目工作人员职责，且要求职责明确，责任到位，以便于管理和控制。
①、项目经理的质量职责项目经理作为城建时代广场项目的领导者，代表公司履行对业主的工程承包合同执行公司质量方针，对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，建立完善项目组织体系和适当的激励措施，平衡进度计划，主持项目主要工作会议，确保各项经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的实施与落实。
②、项目工程师的质量职责：项目工程师作为项目的质量控制及管理的执行，•应对整个工程的质量工作进行全面管理，负责具体实施质保计划的编制、质保体系的设置，运转等。
同时，作为项目工程师应组织编写各种方案，作业指导书，施工组织设计，主持质量分析会，负责质量事故处理和质量技术处理方案编制，•监督各施工管理人员质量职责的落实，保证质保计划的实施和正常的运行。
③、项目质量付经理的质量职责项目质量副经理作为负责本项目工程质量主管领导,应把抓工程质量作为其首要任务，保证质量与进度的统一，在布置质量控制任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查正常质量工作时，•严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。
④、质检人员的质量职责质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，不断提高个人业务素质，在质量检查过程中有相当的预见性，保证质量检查结果准确性，以便于分析、处理已出现的质量问题，并对已成形的质量问题有独立的处理能力。
⑤、施工工长（幢号长）的质量职责施工工长作为施工现场的直接指挥者，自身应牢牢树立质量第一的观念,并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促整改，施工工长亦是各分项施工方案，•作业指导书的主要编制者，并应做好班前作业技术交底等工作。
5、合同评审5.1、建立合同评审制度，目的是为了清楚地了解业主的要求和合同条件特别是在项目施工阶段，保证所有的合同要求都能有计划地逐步实现，也使工程具体情况发生的变更能良好地贯彻，以便采取有效的对策。
合同评审工作主要由合约部负责，项目预算员配合一起工作。
5.2.1、质量要求：达到合同条款中要求的优良目标，履行好合同条款中应负的权力、职责和义务。
5.2.2、技术标准：执行国家建筑安装施工标准、规范及行业和地方的标准、规范、规定，如没有相关的标准、规范时，应按合同及施工组织设计提出要求的施工工艺。
5.2.3、付款方式与工程进度质量关系：按合同条款执行。
5.3、合同评审方式：召开评审会议为主，简明施工过程中合同变更范围，变更手续和责任，并负责将评审中发现的问题进行处理，制定完成合同的对策。
在评审过程中函件要完善保存好，以供分管领导备考。
6文件控制6.1根据公司的《质量保证手册》的要求，执行“文件和资料的控制程序”的规定，保证施工过程中使用有效的文件及图册。
6.2在工程施工周期内，应由项目资料员负责所有往来文件的收发及传送工作。
外来文件应经项目经理审核批准后，传送到所有要求对象手中。
6.3合同文件的管理6.3.1工程承包合同：项目保存工程承包合同的认可副本或复印件。
此文件由项目预算员负责保存。
6.3.2采购合同：对于项目采购的物资，其采购合同存于项目，并由项目材料负责人负责保存。
向公司料具租赁站采购物资，合同副本或复印件也由项目材料负责人保存好，以便进行材料的接收和检验、试验。
6.4、施工图册的管理6.4.1、由项目资料员接收登记施工图册，如收到变更图纸，应对正下发原图纸加盖作废章。
6.4.2进行登记的图纸，应送与项目经理审阅。
项目质保经理根据图纸情况，提出的处理意见，并指出发放图纸范围，资料员作好图纸登记手续。
6.5、施工组织设计：经审批后施工组织设计由资料员在项目质量付经理指示下，上报业主及公司职能部门，并及时下发到项目有关人员手中。
6.6、文件、声像资料及工程照的存档：由项目资料管理员按公司质保体系“文件管理工作程序”及当地单位工程资料管理规定，对文件和施工资料进行分类存档管理，当项目完工及交付时，在项目工程师分管下，将文件和资料整理汇编成册，移交业主及公司档案室。
7、采购和分包商的管理7.1本项目将依据《质量保证手册》和有关“程序文件”的要求，做好物资采购和分包商的管理。
保证项目使用优质的建筑材料和设备，并选用合格的分包商以确保他们的工作符合本工程质量要求。
7.2本项目的物资采购工作由项目采购员负责。
采购工作将依据有关规定搞好项目材料报审、采购和管理工作。
7.3本项目实行对物资供应商的考核，评估，选择合格的供应商参与项目建设，初步选定的供应商建立合格供应商台帐。
在施工中我们还将对他们进行考核和评估，对于不符合要求，我们将依据程序规定进行处理。
7.4物资采购主要依据计划，我们将根据项目建设条件的进度，制订当月和下月采购计划，并由项目经理审核批准，施工材料计划表，由材料员编制。
7.5对分包商的管理7.5.1对业主指定供应商：由材料负责人及专业人员按照进场验收、检验、保管、贮存工作程序有关要求进行验收，对不合格、损坏及未按照发料单供给的物资，应做好记录并单独堆放或加上标记，同时以书面形式通知业主及供应商，及时商定处理方法，并将书面通知和事故记录一并作为质量记录加以保存。
8、施工组织设计8.1、为保证本工程按合同要求如期得到控制和实现，工程质量始终处于受控阶段。
于施工前，项目工程师组织有关专业人员编制施工组织设计，确定本工程总体施工步骤和各项资源所用管理计划，制定主要施工方案、技术、质量、安全措施。
8.2、具体的施工组织设计参见其独立本，接到正式施工图后项目即组织人员编制施工组织设计，根据局科技管理标准施工组织设计的编写要求编制，该设计应得到公司主管部门审批后上报业主认可。
8.3、结合施工组织设计及分项工程施工方案由项目资料员进行发放与保管，其发放皆有记录保存。
9、施工组织管理9.1、施工工序控制施工工序是控制本项目实际施工工程质量保证的重点，对施工过程中各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系中最关键的一环。
本工程将从以下三方面(阶段),对本工程进行有效的质量控制。
质量控制体系图。
①、事前控制阶段事前控制是指在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。
事前控制。
主要是建立完善的质量保证体系，质量管理体系，编制<<质量保证计划>>，制定现场的各种质量管理制度，完善计量及检测技术和手段。
对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。
进行设计交底，图纸会审等工作，并根据工程特点确定施工流程、工艺及方法。
对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料核定其推广经济技术效果及运用范围。
检查现场的测量标桩，复核业主移交建筑物的定位线及高程水准点等。
②、事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制。
主要有：完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。
及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。
严格工序间交换检查，做好各项隐蔽验收工作，加强交检制度的落实，•对达不到质量要求的前道工序绝不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。
对完成的分部分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。
审核设计变更和图纸修改。
同时，如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，•或擅自变更替换工程材料等，项目工程师有权向项目经理建议下达停工令。
③、事后控制阶段事后控制是指对施工过程的产品进行质量控制，是弥补。
按规定的质量评定标准和办法，对完成的分部、分项工程，进行检查验收。
整理所有的技术资料，并编目、建档。
在保修阶段，对本工程进行维修。
