(完整版)社会工作价值观与专业伦理

社会工作价值观与专业伦理讲解社会工作是一项充满挑战的职业，主要通过帮助人们解决各种社会问题来改善社会的福利和生活质量。

社会工作专业的核心是社会工作价值观和专业伦理。

在本文中，我们将重点讲解社会工作价值观和专业伦理，以帮助社会工作者更好地理解这一职业的核心价值和道德规范。

一、社会工作价值观社会工作价值观是指一组基本信仰、原则和实践方法，这些信仰、原则和方法在社会工作实践中起着指导作用。

社会工作价值观的核心是尊重人的尊严和价值，关注社会正义和福利，以及促进人类发展和社会变革。

尊重人的尊严和价值是社会工作的核心价值观之一。

社会工作者应该尊重每个人的人格和尊严，不歧视、不侮辱、不伤害，充分尊重他们的意见和选择，以及提供他们所需的支持和服务。

关注社会正义和福利是社会工作的另一个核心价值观。

社会工作应该关注弱势群体的权益，强调社会公正和平等，同时帮助他们获得合理的资源和服务，提高他们的福利水平。

促进人类发展和社会变革是社会工作的第三个核心价值观。

社会工作者应该促进个人和群体的发展，帮助他们实现自我价值和自我实现。

同时，社会工作者也应该关注社会变革，尝试改变社会不公正的结构和制度，提高社会福利和公平性。

二、专业伦理除了社会工作价值观，专业伦理也是社会工作的核心要素。

专业伦理是指社会工作的道德规范和责任，旨在保护服务对象的权益和福利，同时维护社会工作者的专业形象和信誉。

社会工作的专业伦理主要包括以下方面：1.保护服务对象的权益和福利。

社会工作者应该尊重服务对象的人格和尊严，不歧视、不侮辱、不伤害。

同时，社会工作者应该为服务对象提供最优质的服务，切实帮助他们解决问题，提高他们的福利水平。

2.保护服务对象的隐私和机密信息。

社会工作者应该严格遵守服务对象的隐私和机密信息，不泄露任何与服务对象有关的信息。

3.建立和维护良好的专业关系。

社会工作者应该与服务对象建立良好的关系，建立互信和支持的关系。

同时，社会工作者也应该与其他社会工作者、社会团体和政府部门建立良好的合作关系，共同推动社会工作的发展和进步。

第二章社会工作价值观与专业伦理价值观：含义 5作用 3角度内容我国7个点；专业伦理：定义 6内容 5难题 7原则7步骤伦理守则：定义社会工作6内容国际惯例六对象内容我国社会工作：3原则5内容第一节社会工作价值观价值：事物对于主体的积极意义。

价值观：帮助人们认定事物、辨定是非的一种思维或取向。

社会工作价值观：在社会工作领域内发展起来的一整套对人、事和对专业的总体判断与核心理念。

一、社会工作价值观的作用（新增）（1）保护服务对象的权益：基本需要、贫困和暴力、人际关系、就业、社会参与（2）帮助社会工作者解决伦理难题：专业责任与义务之间的冲突；如儿童辍学问题尊重自觉/遵守法律法规（3）促进专业的健康发展（4）促进社会服务机构的能力建设（5）维护社会正义二、社会工作价值观的内容（调整）（一）社会工作价值观相关论述（6 种论述1 个核心）巴特利、美国《声明书》、戈登、比斯台克、泰彻、NASW核心：人的被尊重性、独特性、成长能力；体现：社会工作对人的热爱与关心、服务于人、促进公平正义、改善关系。

（二）国际社会工作界认同的专业价值观1、服务大众；2、践行社会公正；3、强调服务对象个人的尊严和价值；4、注重服务中人与人之间关系的重要性；5、待人真诚和守信；6、注重能力培养和再学习（三）我国社会工作价值观1、以人为本，回应需要；2、接纳和尊重（新）；3、个别化和非批判（新）；4、注重和谐，促进发展5、平等待人，注重民主参与；6、权利与责任并重（修）；7、个人的发展与社会发展相结合第二节社会工作专业伦理社会工作专业伦理是一套指导正确履行责任和义务，并预防当的风险的行为规范是从社会工作价值观中推导出来的，是社会工作价值观的具体化。

一、社会工作专业伦理、伦理守则6方面伦理责任6条伦理守则（国际惯例）服务对象服务对象最佳利益、尊重自决、保密原则、公平合理收费服务对象6点：对服务对象的承诺/负责；自我决定；之情同意；能力；文化敏感性与多样性；隐私和保密性同事彼此尊重、相互帮助、合作、团队忠诚与忠实的态度、相互协助同事7点：尊重；保密性；合作；利益冲突与争议的处置；咨询；教育与培训；服务转介服务机构遵守机构规定、落实机构服务宗旨、负责管理个案服务机构2点：注重专业品性；加强专业评估与研究作为专业人员工作认知、专业能力、专业服务、服务品质、公正与服务、专业知识的拓展社会工作者态度和行为社会工作专业保障专业的完整性、遵循专业的评估和研究社会工作专业5点：有责任维护机构的政策与立场；对相关资料和信息进行保管；妥善使用和保存文件信息和其他相关资料；促进机构与政府及其他机构的合作关系；协调服务对象与机构的关系。

社会工作价值观与专业伦理引言社会工作作为一种专业职业，具有自己的价值观和专业伦理。

它旨在促进社会的发展和进步，关注弱势群体的权益，倡导社会公正和人权保障。

本文将深入探讨社会工作的价值观和专业伦理，分析其在实践中的重要性和应用方式。

社会工作的价值观社会工作的价值观是社会工作者所坚持的基本原则和信念，它以人为本，关注社会公正和人权保障。

1. 以人为本社会工作的核心是关注人的需求和权益。

社会工作者坚信每个人都是独一无二的，都应该被尊重和平等对待。

在社会工作实践中，以人为本的价值观要求社工从个体的角度出发，与个体建立信任和合作关系，帮助他们实现自身的发展和个人目标。

2. 社会公正社会公正是社会工作不可或缺的价值观之一。

社会工作者认为社会中存在着不平等和不公正的现象，他们努力通过服务和倡导来减少这种不公正。

社会工作旨在促进社会的发展和进步，提升社会公正和平等的程度，确保每个人都能够享受合理的资源和机会。

3. 人权保障社会工作者是人权的捍卫者和维护者。

他们致力于促进和保护人权，尤其是弱势群体的权益。

社会工作的价值观鼓励社工站在弱势群体的立场上，为他们发声，争取他们的权益。

通过提供专业的服务和支持，社工努力确保每个人都能够受到平等和尊重的对待。

社会工作的专业伦理社会工作的专业伦理是社工实践中的指导原则和道德准则。

它确保社工的行为和决策符合道德和职业标准。

1. 保密和隐私社会工作者要尊重个体的隐私权和保密需求。

在与个体进行工作时，社工需要确保他们的个人信息不被泄露，所有相关信息只能用于工作目的。

社会工作者必须严格遵守保密和隐私的法律法规，保护个体的隐私权。

2. 尊重多元文化与多元性社会工作者应尊重和认可不同的文化和价值观念。

他们应该将多元性视为一种资源，并在服务中充分考虑不同背景的个体的需求和期望。

社会工作的专业伦理要求社工摒弃歧视和偏见，推动社会的多元和包容。

3. 自我决定权社区工作者要尊重个体的自主权和自我决定权。

•第一章社会工作的目标、对象与领域社会工作在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人走出困境的职业性活动;我国对社会工作的理解：普通社会工作;行政性、非专业化的社会工作;专业社会工作;社会工作的特点：职业性助人活动;注重专业价值;强调专业方法;注重实践;双方合作;多方协同;社会工作目标：服务对象层面的目标(解救危难;缓解困难;促进发展)和社会层面的目标(解决社会问题;促进社会公正);社会工作的功能：服务对象的功能(促进服务对象正常生活;促进人与社会环境的适应)和社会的功能(维持社会秩序;促进社会和谐);社会工作的对象：基本对象(由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体;即最值得帮助的人)和扩大的对象(从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到广大公众;即已经不再是包括社会公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员;也涉及一些公共服务，环境问题、公共安全等问题);社会工作的要素：服务对象;社会工作者;社会工作价值观;专业助人方法;助人活动;社会工作的主要领域：儿童及青少年服务、老年社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作;社会工作者的角色：直接服务角色(服务提供者、支持者、倡导者)和间接服务角色(管理者、资源获取者、政策影响人、研究者);社会工作者的知识基础：理论知识(社会学、心理学、管理学)、政策方面的知识、技术方面的知识、文化知识;社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力;第二章社会工作价值观与专业伦理社会工作价值观：是指一套用以支撑社会工作者进行实践的哲学理念。

以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求;社会工作价值观的作用：理论作用(构成专业社会工作的必要条件之一;确定社会工作专业使命或目标的根据;专业教育的核心内容)和实践作用(社会工作者的实践动力;指导社会工作实践;促使社会工作者个人成长的有效力量;维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键);社会工作价值观的内容：戈登(个人应当受到社会关怀;个人与社会是相互依赖的;每个人对他人都负有责任;每个人除了人类共同需要外，每个人需要也是独特而异于他人的;个人潜能应该充分体现，且通过参与而尽到社会责任;社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍)和比斯台克(人的潜能;人的责任;人的权利;人的基本需要;社会功能;社会的责任;社会的权利;个人对社会的责任;人的自我抉择权利)的社会工作价值体系;国际社会认同的社会工作价值观：服务;社会公正;个人的尊严和价值;人类关系的重要性;诚信;能力;社会工作基本原则：接纳;尊重;个别化;自决权和知情同意;保密;不批判;我国的社会工作价值观：强调社会和谐;保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念;注重服务的“人情味”;重视道德建设;体现社会发展的要求;伦理：个人伦理、社会伦理和专业伦理;社会工作伦理的主要内容：1、社会工作者对服务对象的伦理责任(义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等);2、社会工作者对同事的责任(尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等);3、社会工作者对工作机构的伦理责任(督导和辅导、教育和培训、档案管理、转介、行政管理等);4、社会工作者作为专业人员的伦理责任(实践能力、个人道德要求等);5、社会工作者对社会工作专业的伦理责任(专业的完整性、评估和研究等);6、社会工作者对全社会的责任(社会福利、公众参与、公共紧急事件，社会行动等);我国社会工作伦理标准的制定原则：现实原则和发展原则;文化原则和政治原则互补;本土原则和国际原则并重;社会工作伦理困境保密问题;情理法问题;价值中立还是价值介入;个人利益和社会责任;自决原则和知情同意;处理原则：保护生命原则;完全平等与差别平等原则;自主和自由原则;最小伤害原则;改善生活质量原则;隐私和保密原则;真诚原则;社会工作专业守则：权威性;规范性;目的性;相对稳定性;社会工作专业守则的作用：保障按专业要求开展工作;有利于实现工作目标;有利于维护社会工作的专业形象，提高社会认同;有利于社会工作者的成长;社会工作专业守则的内容：尊重服务对象的权益;严守服务对象的秘密;公平服务大众;重视同事的工作;共同执行守则;恪守公私分明;信守机构政策;充实社会工作知识和能力;促进专业发展;约束不当行为;增进公众福利;维护社会正义;第三章人类行为与社会环境人类需要特征：对象性;动力性;独特性;社会性;人类需要层次：马斯洛(生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、认知需要、审美需要、自我实现的需要)和阿尔德弗尔(生存需要、关系需要和成长需要);人类需要的类型：生物性需要(进食、饮水等)和社会性需要(交往、成就、权力);人类行为：个体为适应环境与满足需要所表现出来的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。

第二章社会工作价值观与专业伦理第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响一、文化传统对社会工作价值观的形成与发展的影响1．社会工作价值体系的意义（1）社会工作价值体系确定专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科学表现出明显的区别；（2）社会工作价值体系对专业人员的职责和行为规范提供了指引，从而确保专业行动在最大程度上保护服务对象的利益，减少对服务对象造成的各种潜在的或实际的伤害；（3）社会工作价值体系通过对专业共同体的社会责任和道德义务进行明确规定，从而确保社会工作专业作为维护社会正义和公平的重要力量而发挥其应有的作用。

2．社会工作价值观的形成既是历史的产物，也是时代变迁的结果（1）反映了文化传统对专业实践和理念的影响；（2）也反映了福利制度的演变对专业伦理的重塑。

二、西方文化传统和社会福利思想对社会工作价值观的影响1．西方文化传统对社会工作价值观的影响社会工作价值观源于西方宗教理念和工业文明的发展，它注重个人的价值与尊严，强调受助者个人价值的独立性和重要性，主张个人自决，具有强烈的个人主义色彩。

基于基督教伦理的爱、关怀和责任三个重要要素成为社会工作者认同的专业实践的基本价值。

在崇尚法治和民主的环境里，社会工作专业对自身的实践发展出了一整套制度约束，这些约束体现在专业社会工作者、机构和政策的使命、目标和责任里面。

西方社会政治结构以民主为基础，强调公民自下而上参与，强调个人的自由平等与价值理念的多元化，因此在社会工作专业实践里，体现了强调受助者参与和个人自决的伦理原则。

2．西方社会福利思想对社会工作价值观的影响西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮，主要形成于中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。

中世纪尤其是14～15世纪的文艺复兴时期以后，人文主义思想在欧洲得到了广泛传播。

人类日益关注自身的利益、需要满足和人的发展，国家或政府为了解决现实中的社会问题，出于宗教教义、人道主义与政治统治等需要，逐步实施有限的社会救助和开始建立规范的社会救济法案，现代社会福利制度开始逐步形成。

第二章社会工作价值观与专业伦理本章知识点（10个）：（一）社会工作价值体系的意义（二）社会工作专业价值观的内容（三）社会工作专业实践背后的价值观（四）我国社会工作专业实践的价值观（五）社会工作专业伦理的基本原则本章知识点（10个）：（六）社会工作专业伦理的基本内容（七）社会工作实践中的伦理议题（八）社会工作实践中的伦理决定（九）国际社会工作伦理守则的基本内容（十）社会工作伦理守则的作用知识点1：社会工作价值体系的意义1.确定社会工作专业的使命和核心关怀，确立了社会工作专业本身的专业特质，使其区别于其他学科；2.对专业人员的职责和行为规范提供了指引，确保服务对象的利益；3.规定专业共同体的社会责任和道德义务，确保维护社会正义和公平。

【例题】关于社会工作价值观作用的说法，正确的是（ ）A．社会工作价值观有助于社会工作者维护社会公正B．社会工作价值观可维护社会服务机构的利益C．社会工作价值观要求社会工作者满足服务对象愿望D．社会工作价值观促进社会工作者更好地维护自身权益【答案】A【解析】本题考查社会工作价值观作用。

A正确，C错误。

社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。

B、D错误，社会工作价值观可以促进社会工作者更好地维护服务对象的利益故答案为A选项。

知识点2：社会工作专业价值观的内容1.国际社会工作界认同的专业价值观服务大众；践行社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中人与人之间关系的重要性；待人真诚和守信；注重能力培养和再学习。

【例题】国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和（ ）。

A．践行社会公正B．履行社会契约C．执行服务标准D．遵守行业规范【答案】Ａ【解析】①服务大众；②践行社会公正；③强调服务对象个人的尊严和价值；④注重服务中人与人之间关系的重要性；⑤待人真诚和守信；⑥注重能力培养和再学习。